Association ESSONNE CADRES 10 avenue du Noyer Lambert - 91300 MASSY : 01 60 12 01 45 Email : competences91@essonnecadres.org Site web : www.essonnecadres.org
Besoin d un Professionnel pour une situation spécifique? Renforcer votre efficacité en gagnant de la souplesse! La Démarche Efficace : Un professionnel mobile, disponible et opérationnel répond à vos attentes Vous avez identifié un besoin ponctuel, un projet à réaliser. Vous n avez pas, parmi vos ressources internes, les moyens nécessaires. Le temps presse ; lancer un recrutement est long et coûteux. Notre valeur ajoutée : Permettre de traverser rapidement et dans les meilleures conditions des situations exceptionnelles (fusion/acquisition, congé, longue maladie ou maternité ). Favoriser le changement avec une prise de risque maîtrisée. Optimiser les critères essentiels à l entreprise : Qualité, Coût, Résultats, Délais. Apporter une vision externe objective et pragmatique. Catalogue des missions Essonne Cadres Page 2/9
Catalogue des Missions Ce catalogue synthétique, sans être exhaustif, regroupe nos principaux domaines d expertise. Notre expérience nous permet de nous adapter à toutes les demandes, y compris les plus spécifiques. Sécurité 4 Commercial - Vente 4 Qualité et Développement Durable 5 Finance 6 Capital Humain (RH) 7 Systèmes d Information 7 Marketing et Études Marketing 8 Formation 8 Décembre 2013 Catalogue des missions Essonne Cadres Page 3/9
SÉCURITÉ Évaluation des risques professionnels Rédaction du document unique Déterminer l ensemble des risques professionnels, rédiger un document qui sert de point d entrée pour le plan d actions. Identification et hiérarchisation des risques professionnels à partir des situations concrètes et en accord avec les exigences réglementaires, rédaction du document unique, recommandations simples pour limiter les risques et ainsi répondre aux exigences de la loi. Évaluation des risques professionnels Plan de prévention Réduire les accidents du travail ou limiter leurs effets. À partir de la stratégie d entreprise et avec comme point d entrée le document unique, identification des actions à mener pour limiter les risques avec évaluation de leur coût et leurs conditions d exécution et mesurer leur efficacité. EC231 EC232 COMMERCIAL - VENTE Responsable administration des ventes Organiser et gérer le suivi administratif Garantir la satisfaction client et assurer l interface entre les services. Valider et enregistrer les commandes clients Veiller au respect des conditions de vente Organiser et encadrer une équipe Superviser les dossiers de financement Définir les procédures administratives de gestion de commande EC240 Directeur commercial en transition Pilotage et suivi d un service commercial Suivi d un Service Commercial, de l organisation d une force de vente et de l accompagnement des comptes clés. Gestion d une équipe de vente (Commerciaux et comptes clés) Définition et mise en place de la politique commerciale Définition et mise en place des stratégies clients Suivi et accompagnement en clientèle EC242 Efficacité commerciale Pilotage, accompagnement, suivi, délégation et contrôle Améliorer l efficacité commerciale d une force de vente, d une équipe, d un commercial et/ou d un service. Pré Audit avec la direction, définition des objectifs. Audit, analyse et diagnostic, mise en place et suivi d un plan d actions d amélioration. Communication individuelle et en équipe. Mise en évidence des bonnes pratiques. Mise en place de méthodes, tableaux de suivi et reporting utiles et adaptés EC242 Catalogue des missions Essonne Cadres Page 4/9
QUALITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE Organisation de l entreprise Optimisation de processus Structurer un processus pour le rendre plus efficace ou éliminer des points bloquants. Organisation de l entreprise Plan d amélioration Proposer des actions à court, moyen et long terme pour capitaliser l acquis et faire évoluer les pratiques. Identification des activités et des interfaces, définition des responsabilités, détermination des mesures et des indicateurs de l activité, optimisation du système documentaire. Élaboration d un questionnaire s appuyant sur les lignes directrices des grands standards d organisation, interview d un échantillon représentatif, consolidation des données et transformation en plan d actions. EC236 EC237 Gestion de contrats Optimisation de contrats de support Structurer les contrats et les mises à jour pour les rendre plus efficaces ou éliminer des points bloquants. Réduction des coûts. Identification des interlocuteurs Gestion des services Aspects juridiques des contrats Suivi de facturation Gestion de contrats Optimisation des contrats de licences Mise à jour des contrats de licences logicielles selon les besoins du client. Optimisation des coûts. Identification des interlocuteurs Gestion des services Aspects juridiques des contrats Suivi de facturation Licences utilisateurs et machines EC238 EC239 Innovation Rédaction et gestion de dossier d innovation Développer son activité de Recherche & Développement grâce à des financements prévus à cet effet. Rédaction d un dossier d aide (vision 360 ) Montage du projet Suivi des dépenses sous tous les aspects Finalisation du dossier pour clôture de l aide. EC235 Catalogue des missions Essonne Cadres Page 5/9
FINANCE Gestion Financière Gestion de trésorerie Organisation et reporting financier Contrôle de gestion Anticiper l évolution de votre trésorerie pour ne pas être pris au dépourvu. Optimiser les résultats de l entreprise. Amélioration de la trésorerie au quotidien Business plan Contrôle budgétaire Plan de trésorerie Recherche de financements/subventions Optimisation du fonds de roulement Contrôle et réduction des coûts Mise en place de normes & procédures Aide au choix et à la mise en place d outils financiers (ERP ) Identification des indicateurs clés et création des tableaux de bord EC260 EC261 Informatique de gestion Implantation / migration de système d information de gestion Analyser les besoins fonctionnels et de restitution à satisfaire par le nouveau système. Inventaire de l information nécessaire Comparaison avec l information existante Recherche de redondances Analyse des habitudes de travail Reprise / transcodification des données Clés de validation de la bascule Organisation et gestion du changement EC262 Tableaux de bord Mise en place d indicateurs prédictifs de gestion Organiser les indicateurs, monétaires ou non, pour optimiser le pilotage de l entreprise. Analyse de l existant Analyse des manques (et de leur éventuelle source) Simulation des nouveaux outils Vérification de la fiabilité / pertinence Mise en place - Gestion du changement Maintenance (évolutivité) EC263 Catalogue des missions Essonne Cadres Page 6/9
CAPITAL HUMAIN (RH) Étude qualitative et quantitative Audit de l organisation, du management, du climat social de l entreprise Accompagner l entreprise dans la résolution d une problématique sociale et organisationnelle. Réaliser des enquêtes, des interviews Analyser des processus, des données Établir un diagnostic Identifier les axes d amélioration Établir des préconisations objectives et pertinentes EC270 Une approche pragmatique des RH Gestion et développement des Ressources Humaines, accompagnement juridique Être force de proposition auprès de la direction dans la déclinaison de la stratégie RH, apporter un soutien aux managers opérationnels. Gérer l administration du personnel (de l intégration jusqu au solde de tout compte) Conduire le processus de recrutement Administrer la formation professionnelle Veiller au respect de la législation sociale EC271 SYSTÈMES D INFORMATION Conseil en système d information Besoins et solutions à mettre en œuvre Accompagner les entreprises dans l'analyse de leur système d'information, et dans la recherche de nouvelles solutions. Nouveaux usages et mobilité La mobilité au cœur de votre entreprise Assistance à la mise en place d une démarche globale sur le travail en mobilité. Audit de l existant et préconisation Aide à la mise en place et optimisation d infrastructure Sécurité, sauvegarde, wifi, virtualisation, accès distant sécurisé (VPN), Cloud Organisation du pilotage du SI et de la fonction informatique EC280 Mobilité individuelle (Smartphone, tablette) Un nouveau poste de travail Efficacité collective (collaboratif, Réseaux Sociaux d Entreprise) Nouveaux outils de pilotage Sécurité et gestion des terminaux Utilisation sécurisée d un matériel personnel pour un usage professionnel (BYOD) EC281 Management de transition Accompagner le développement des entreprises par le temps partagé et/ou le management de transition Renforcer la fonction informatique en y apportant une compétence qui n existe pas ou qui n est pas disponible. Optimisation de la gestion des prestataires Pilotage des gros projets avec maîtrise des coûts, de la qualité et des délais Renforcement des équipes Management relais EC282 Catalogue des missions Essonne Cadres Page 7/9
MARKETING ET ÉTUDES MARKETING Accompagnement de l'innovation Bien innover pour réussir dans le domaine des produits et services de la grande consommation Accompagnement de l'innovation Réalisation d études marketing : De l idéation à la mise sur le marché Optimiser le processus d innovation afin d investir temps et ressources dans les projets qui assureront le mieux l avenir de l entreprise. Organiser le processus d innovation, identifier le plus en amont possible les projets porteurs, les hiérarchiser et les prioriser pour concentrer les ressources au bon endroit. Conseiller la R&D et le marketing sur les bonnes pratiques de l innovation et les accompagner durablement. EC286 Conseiller sur les bonnes pratiques et réalisation des études marketing. Quand faut-il interroger ses consommateurs / clients / utilisateurs? Dans quel but? Pour répondre à quelle problématique? Pour prendre quelle décision? Comprendre les chiffres et savoir les utiliser pour préparer le meilleur plan d action à partir des informations données par vos consommateurs / clients / utilisateurs. EC287 FORMATION Prise de parole Outils personnalisés, immédiats et concrets Améliorer sa communication verbale et silencieuse par le jeu théâtral. Se connaître et trouver ses points d appuis pour communiquer. Le support pédagogique du théâtre permet de faire des allers-retours entre action & prise de recul. La prise de conscience est plus aisée, ludique décadrée (donc mieux mémorisée) et propre à chacun. L expérimentation permet de s approprier «ses» bons réflexes. La théorisation vient supporter les bonnes mises en pratique. EC285 Catalogue des missions Essonne Cadres Page 8/9
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