GMAO Alain Giuriani 1
Genève et l activité Eau Potable EP Genève c est: 1 canton 45 communes 470.000 habitants L activité EP, c est 130 collaborateurs 60 mio m3 d eau potable produits par année Un réseau de 1270km de conduites de distribution 19 sous-réseaux 57 ouvrages 2
57 Ouvrages pompage réservoir puits filtration Réalimentation nappe phréatique Vanne interconnexion automatique Jet d eau 21 10 10 2 1 12 1 60 mio m3/an 100 000 m3 10 mio m3/an 50 mio m3/an 7 mio m3/an 3
Organisation EP pour la maintenance des ouvrages Electriciens Mécaniciens Stérilisation 10 collaborateurs 1 contremaître 20 collaborateurs 3 contremaîtres 11 collaborateurs 2 contremaîtres 4
Pourquoi avoir décidé d implémenter une GMAO Optimiser l organisation du travail Stocker et transférer la connaissance Apporter une aide au dépannage Optimiser les coûts de maintenance Améliorer la visibilité des métiers de la maintenance 5
Optimisation de l organisation du travail Flux des demandes d intervention (avant GMAO) Mesures et pts de contrôle 10 000pts CDC correctif Obligations légales Ascenseurs, palans, dispositifs sous pression, Préventif maintenance Clients externes Formation Habilitations 6
Outils de formulation de la demande d intervention CDC plus de 4 000 demandes d intervention 7
Flux des demandes d intervention avec la GMAO (optimisation de l organisation du travail) CDC Mesures et pts de contrôle 10 000pts GMAO Préventif Obligations légales Formation Habilitations Correctif Plan préventif Liste des DI Demande d intervention Destinataire Lieu d intervention Besoin Délai Contact éventuel N de compte Bon de travail 8
Qui enrichit la base de données (stockage, maintien et transfert des connaissances) Correctif Préventif Formation Habilitations Compte rendu du travail effectué Détail des heures GMAO Stockage des connaissances 9
Exemple d un bon de travail 1 3 3 3 3 1 1 2 1 2 10
Outil de maintenance pour le collaborateur de terrain 1. Grâce au compte rendu 2. Grâce à l historique des interventions 3. Grâce à la connaissance des intervenants lors des interventions 4. Grâce à une interface homme/gmao conviviale GMAO = OUTIL de terrain 11
Base de données, cœur de la GMAO OUTIL est reconnu comme utile à MOTIVATION à le nourrir Informations de qualité GMAO BD Reporting, analyse, optimisation etc 12
Reporting GMAO Aide à l établissement des budgets BD Informations, explications, sur des travaux de maintenance Indicateurs de pilotage de la maintenance 13
Indicateur - Qualité de remplissage de la BD heures 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 heures introduites heures théorique de l'équipe 200 0 14
Indicateur - Age des BT BT en cours 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 BT en cours juil..12 sept..12 nov..12 janv..13 mars.13 mai.13 juil..13 sept..13 nov..13 janv..14 mars.14 mai.14 juil..14 sept..14 nov..14 15
Indicateur Répartition de nos maintenances Planifiée 55% Réactive 24% Divers 21% 16
Indicateur - Nombre de BT en portefeuille 200 150 100 50 0 2014 janvier février mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre nombre de BT en cours moyenne 200 100 Nb de BT en cours par mois Sous-effectif? Installations vieillissantes? Etc. 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 17
Indicateur Préventif 2014 heures 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 janvier février mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre préventif linéarisé sur l'année préventif réalisé répartition des heures 18
Indicateur - Préventif prévu 2015 heures 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 préventif linéarisé sur l'année préventif annoncé préventif cumulé 500 0 19
Indicateur Top 10 du nombre d heures par ouvrage heures 2014 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 20
Conclusion Depuis l introduction de la GMAO en 2013, c est: 1000 interventions préventives programmées dans la GMAO 8000 bons de travail distribués avec autant de retour d expérience 100% des collaborateurs de terrain qui une vision claire renseignent quotidiennement le Système l utilisent comme outil de la répartition des différentes activités du préventif sur les années futures des indicateurs nous permettant de piloter notre maintenance 21
. 22