Communication sur le donneur vivant Plan d actions 2010-2012
Constats Une étude identifiant des freins à l activité donneur vivant du côté des professionnels, des patients et des donneurs. Un axe de travail prioritaire pour l Agence de la biomédecine Une réflexion sur la communication donneur vivant s inscrivant dans la dynamique du plan greffe 2012-2016
Diagnostic et état des lieux 2010 Description et appréciation des circuits et outils d information existants 1. auprès d équipes de greffe DV 2. auprès de greffés et de donneurs récemment opérés 3. auprès de membres de comités DV. Toucher le patient tout au long de son parcours de soins Ajustement les outils de communication existants Création de nouveaux outils Plan d actions s appuyant en partie sur la bonne volonté des hôpitaux
Cibles Les publics prioritaires pour des actions de communication : Les néphrologues Les infirmières de dialyse Le personnel hospitalier des hôpitaux greffeurs Les malades en insuffisance rénale chronique Leur entourage (donneurs potentiels) Les décideurs : ARS, directions hospitalières, direction centres de dialyse
Objectifs du dispositif de communication Créer des conditions favorables au développement de cette activité >> Faire connaître et reconnaître cette activité >> Valoriser ses résultats et contribuer à combattre des freins et idées reçues >> Soutenir le développement du nombre de greffes à partir de donneur vivant
Plan d actions 2011-2012 Un temps privilégié de communication : automne 1 - Travailler la visibilité du donneur vivant auprès de la presse 2 - Mobiliser les parties prenantes 3 - Travailler une visibilité du sujet à l hôpital 4 - Répondre aux besoins en information et en outils des professionnels 5 - Activer les réseaux professionnels
1 - Visibilité du donneur vivant dans la presse Septembre 2011 : Conférence de presse lancement Focus résultats de l enquête qualité de vie des donneurs vivants Annonce du dispositif d information auprès des professionnels de santé Avril 2012 : Déjeuner de presse plan greffe 2012-2016
1 - Visibilité du donneur vivant dans la presse Achat d espace dans des revues professionnelles : Placement d une annonce presse ou d un contenu rédactionnel revues médicales généralistes, revues infirmières, revues administratives et décideurs, presse professionnelle,
2 - Mobiliser les parties prenantes Courrier pour : Rappeler le soutien du gouvernement au donneur vivant Annoncer le lancement du dispositif d information Présenter les outils d information : affiche, étude qualité de vie Inciter le soutenir et porter les actions Cibles : ARS, CHU, COM des CHU, Equipes de greffe, Coordinations hospitalières, Centres de dialyse, Néphrologues
3 - Travailler une visibilité du sujet à l hôpital Kit d information donneur vivant distribué à tous les hôpitaux pour information interne : affiche, textes clés en main, photos Mise à jour 2012 de tous les outils de communication sur le dvi en ligne www.donneur-vivant.fr : textes vulgarisés, photos, vidéo de témoignages couples donneurs receveurs, études et recommandations
4 - Répondre aux besoins d information et en outils d information des professionnels Mise à jour : Document d information patients Document être inscrit en liste d attente Document remis par les comités «donneur vivant» Création de DVD de témoignages pour les staff
4 - Répondre aux besoins d information et en outils d information des professionnels Kit d information pour les néphrologues : synthèse de la littérature la plus récente
5 - Activer les réseaux professionnels Informer toutes les sociétés savantes des dernières parutions pour mise en ligne sur leur site Enquête qualité de vie des donneurs vivants de rein Recommandations formalisées d experts sur le donneur vivant Présence congrès insertion mallettes
Quelques résultats presse 2011-2012 Bonne visibilité institutionnelle et presse professionnelle plus de 50 retombées 15 articles de fond dont 10 édition papier Une radio web destinée aux MG
Quelques résultats presse 2011-2012 Messages martelés : l Agence de la biomédecine soutient la greffe DVi les donneurs vont bien 98% des donneurs seraient prêts à refaire le don Le plan greffe repris dans des supports professionnels et généralistes
Perspectives 2012-2016 Maintenir l information des professionnels de santé Relancer tous les hôpitaux pour les inciter à faire l information sur le DVI Élargir progressivement la communication aux patients et à leur entourage Stratégie en cours d élaboration Dès maintenant, toutes vos actions d information seront profitables au thème et aux malades
www.donneur-vivant.fr