QUESTIONS de la délégation Cgt-FORCE OUVRIERE REUNION DP DU 13 novembre 2012. Bretagne 1 EPA : Lorsqu un agent réalise son EPA, il doit recevoir une restitution écrite, pouvez vous nous préciser sous quel délai? Que ce passe t il lorsque l agent à la suite de son EPA prend un congé pour raisons personnelles? S il n a pas reçu la restitution avant son départ, peut-il espérer la recevoir à domicile? Est-ce que le contenu de l EPA est mis en ligne sur BDE? Lorsque le hiérarchique qui mène l EPA ne connait pas le métier de l agent, quel peut être le contenu de l EPA? A quoi sert-il? Lorsqu un agent refuse l EPA, est-il normal que son hiérarchique publie néanmoins un compte rendu sur BDE alors que l EPA n a pas eu lieu? * La restitution écrite se fait sur SIRH, le délai est de 8 jours. SIRH n est pas accessible à domicile mais reste disponible dans l applicatif sous une forme non validée pour lecture au retour de l agent à Pôle emploi car le service RH peut réactiver la lecture du compte rendu. Le compte-rendu n est pas dans BDE, mais Gestion EPA accessible à l agent et au manager. Si l agent refuse les conclusions, le manager formalise unilatéralement. Le fait que l agent refuse l EPA, sera remonté dans SIRH. Tout manager se doit de suivre ses agents sous sa responsabilité et ce, pour l ensemble des métiers. Que l agent soit cadre ou non, des éléments apparaissent sur SIRH. Pour les cadres, ( 300), le manager formalise les objectifs individuels même si le cadre a refusé l EPA. Ce que FO en pense : Tout n est pas très clair!!! En particulier ce qui apparait dans SIRH pour les collègues qui ont refusé l entretien. 2 Horoquartz : Combien y a-t-il d agents en anomalie Horoquartz chaque jour en Bretagne? Pouvez-vous nous donner des précisions sur la Visio conférence qui a eu lieu le mois dernier Quelles sont les améliorations prévues? Sous quel délai? 1
* Les anomalies sont gérées dans le flux, il n y a pas de système de comptage et la DR ne peut donc pas recenser le nombre d anomalies. En décembre des modifications techniques auront lieu pour permettre la récupération débit/crédit dans la semaine sans attendre le dimanche et pour permettre le cumul des facilités horaires pour les femmes enceintes et jusqu au 9 mois de l enfant. Une prochaine modification devrait avoir lieu au premier trimestre 2013 pour les facilités horaires des + de 60 ans qui devrait permettre le cumul des horaires. Ce que FO en pense: Il vaut mieux ne pas compter les anomalies Ca fait moins mal. Mais pourquoi n avoir pas communiqué sur les évolutions attendues d Horoquartz? Cela fait plusieurs mois que nous nous battons pour faire valoir les droits des collègues et on voit que cet acharnement fini par payer. 3 Accord sénior : L accord sénior prend fin le 21 mars 2013. Les collègues qui ont opté pour cet accord pourront-ils continuer à en bénéficier après cette date? Y aura-t il des conditions pour pouvoir continuer à en bénéficier, ou bien le fait d avoir signer un avenant au contrat de travail est-il suffisant? * La DR nous rappelle que l accord sénior est une négociation nationale et qu ils n ont pas d information sur la suite. Des informations complémentaires seront données dans les réponses officielles. Ce que FO en pense: Et encore une question de plus pour les OS qui auront une réponse par écrit en différé. Mais à part ça Ca fait déjà 15 jours que nous avons envoyé nos questions, on voit bien que la DR ne prépare pas ses réponses. 4 OATT : L accord OATT prévoit qu un agent ne peut pas être en plages contraintes sur des journées entières, Nous sommes alertés par des collègues qui sur 4 jours de travail on en moyenne 3,5 jours en plages contraintes. Nous dénonçons cette situation et vous demandons d intervenir auprès des équipes de direction pour qu elles appliquent l accord OATT. * Des alertes ont été remontées lors de la commission de suivi OATT. Une communication a été faite aux encadrants pour rappeler les conditions de mise en œuvre de l accord 2
Ce que FO en pense: Comme s il était nécessaire de le rappeler : encore un exemple d inapplicabilité. Nous nous réjouissons toujours de n avoir pas signé cet accord! Ce qu on espère néanmoins, c est que la DR communique mieux en direction des ses managers qu en direction de l ensemble des agents. Elle sait ordonner aux agents mais pas à ses managers pour appliquer un accord. STOP au blabla! A quand les actes? 5 Réorganisation PAG bassin Lorient : Le document officiel en date du 30 août 2012 sur la présentation de la réorganisation du bassin LORIENT/LANESTER stipulait 4 agents sur les PAG de LANESTER et LORIENT Ville et 3 agents sur LORIENT Marine. Or, il n en n est rien. LORIENT Ville avec 42 agents, ne compte plus que 2 agents titulaires au PAG. Cette nouvelle donne est inconcevable, irréaliste et ingérable. D autant que l explication apportée est que LANESTER est sur 2 implantations! Depuis plus de 4 ans, LORIENT Ville vit cette situation sans qu il en ait été tenu compte. Avez-vous conscience de la charge de travail qui incombe aux PAG? Comment comptez-vous remédier à ce déséquilibre? *Une mutualisation des activités du PAG est prévue entre les agences en fonction des compétences repérées des agents en poste. Sinon une partie des activités du PAG sera reprise par la plateforme régionale. Ce que FO en pense: Recette d enfumage à la mode bretonne? Nous craignons que la direction dans quelques temps fasse remarquer aux agents qu ils ne font pas ceci ou cela, alors qu ils le faisaient précédemment mais qu on leur a retiré les tâches qu ils accomplissaient correctement. De plus, encore une réponse pour noyer le poisson! Nous ne savons toujours pas pourquoi ce déséquilibre! 6 LORIENT VILLE L ouverture de cette agence aura-t-elle des incidences sur les heures de travail du personnel de ménage? Celui-ci sera-t-il assuré par une entreprise extérieure ou envisagez-vous d augmenter le temps de travail du personnel titulaire qui assure actuellement le poste avec 1H30 par jour? *Le problème est en cours de traitement par la DT et le DAPE concerné Ce que FO en pense: Ca n est pas de l anticipation ça! Circulez, Y a rien à voir! Rien à dire! Pour rappel, la nouvelle agence ouvre ce vendredi et qu il y a une personne (la femme de ménage) qui attend de savoir si elle continue son activité ou pas et dans quelles conditions! Alors même qu elle est volontaire pour une augmentation d heures de travail! Pôle emploi n aura pas la médaille de l employeur de l année!!! 3
7 Remboursement frais de repas du soir : Pouvez-vous nous expliquer pourquoi les frais de repas du soir ne sont pas pris en charge au même niveau lorsqu on est en formation à Rennes ou au Mans. Au Mans obligation d utiliser un titre de repas d une valeur de 17,28 alors que sur Rennes, la prise en charge va jusqu à 22? * Pour les formations sur LE MANS, il y a un dispositif National qui permet un repas complet avec une fiche d une valeur faciale de 17.28, libre à l agent de modifier la proposition mais les frais engagés sont à sa charge. Quant aux formations sur RENNES, celles-ci dépendent de la note régionale sur les frais de déplacement et les remboursements se font à hauteur de 22. Ce que FO en pense: Après pas mal d échanges, la DR comprend que les restaurants ne respectent pas leur cahier des charges. La DR s engage à prendre contact avec le CIDC du MANS pour régler le problème. Mais le fait est que, comme nous le répète la direction : Nous avons eu une réponse, même si celle-ci ne nous convient pas!! 8 DT 35 : Les collègues qui interviennent sur la plateforme de mutualisation n ont pas de chauffage, malgré les demandes d intervention, pour l instant aucune solution trouvée. Que comptezvous faire? Sous quel délai? * Cofely doit passer faire un relevé de température. Ce que FO en pense: C est pas une solution ça!!! On a du mal à se faire comprendre. Après un vif échange, on obtient du bout des lèvres : on va voir ce qu on peut faire. Une réponse sera apportée dans le compte-rendu. Eh bien nous on va leur faire leurs relevés de températures et on apportera des chauffages!!! Une chose est sure : le même problème à la DR, aurait été solutionné en 2 heures! 9- Stationnement Rennes Est : 33 places de stationnement pour plus de 50 agents, les places les plus proches sont réservées à d autres propriétaires. Quelles solutions allez-vous mettre en œuvre? * Il y aurait une possibilité de parking gratuit sur une esplanade derrière l agence. 4
Ce que FO en pense: Des collègues ont été verbalisés, ça coute cher la gratuité! Et encore une petite chose à laquelle la direction ne songe pas pour faciliter le quotidien des collègues. Il vaut mieux faire une remontrance à celles et ceux qui tardent à trouver un stationnement et se connectent avec 2 minutes de retard! C est ce que l on appelle du manage mental! 10 - Assurance Auto : Lorsque les véhicules des agents subissent des dégradations volontaires sur le parking de l agence pendant les heures de travail (plusieurs pneus crevés), qui prend en charge les réparations? Est-ce l assurance de Pôle emploi ou celle de l agent? * C est l assurance personnelle de l agent. L assurance PE ne fonctionne que pendant les déplacements et les déplacements Domicile/Travail qui résultent le cas échéant d un accident du travail. Ce que FO en pense: Pas de bol!!! Bientôt nous achèterons nos fournitures nous-mêmes pour travailler. Ca coûte cher d aller au travail! C est un véritable scandale! Nous réclamons ce qui existait à l ASSEDIC avant fusion : La prise en charge par l assurance de l employeur, des dommages occasionnés sur le véhicule personnel des agents sur le lieu de travail. 11 Registre des DP : Dans quel bureau de la DR est conservé le registre des questions DP, auprès de qui pouvons nous le consulter? * Dans le bureau de Fabienne Bertrand (C est écrit Patricia Lamotte sur la porte) Ce que FO en pense: Ben oui, mais il fait quoi au service RH, parce que le registre des DP c est quand même un document officiel, voir légal!!! No comment! 12 Ressources Humaines : Malgré tous les discours sur les risques psychosociaux, nous constatons sur certains sites un manque total de considération pour nos collègues en CDD. Un exemple frappant : certains collègues ont appris l échec de leur candidature à un CDI en consultant les listes sur l extranet. Ils n ont pas été avertis individuellement et n ont pas eu d entretien avec leur DAPE ou leur REP. Vous nous dites que les DAPE et les REP sont en charge des RH au niveau local, quand comptez vous leur apporter une formation? *Chaque manager a été informé pour pouvoir accompagner l information auprès des agents. La DR diffuse sur INTRANET, l ensemble des résultats. 5
Ce que FO en pense: Donc voilà, la DR a fait ce qu il fallait, mais les managers locaux ne savaient sans doute pas quoi faire de l information. Donc ceux qui avaient une formation ont reçu les agents et les autres ne l ont pas fait. Pas de chance pour eux! 13- Parking local syndical : Nous attendons toujours de votre part notre carte d abonnement au parking du Colombier, celle dont nous disposons actuellement n est plus valable. Nous vous rappelons que l attribution d un stationnement fait partie de l accord signé. Quand et comment allez vous nous la remettre? *Les abonnements sont en cours de validité. En effet, les cartes doivent être changées car elles ont été désactivées depuis le 3 juillet. Fabienne Bertrand s en occupe. Ce que FO en pense: Visiblement les infos données à FO et celles données à Citédia ne sont pas les mêmes y aurait-il encore un problème de communication au sein de la DR? Non! ce n est pas possible : Ils nous disent que tout va bien!!! On nous mentirait? Pourtant, un abonnement qui coûte si cher à l année (+de 1600 par stationnement) et auquel on ne peut accéder depuis cet été malgré que l employeur en ait été informé en juin!!! Vos Elues FO qui ont assuré leur mandat depuis les dernières élections et qui vous remercient de votre confiance. Sylvie BERNARD-GRIFFITHS s.bernardgriffiths@pole-emploi.fr; Marina LE GAL marina.legal@pole-emploi.fr; 6