Semdaniel Leadership ou l art d influencer les hommes 2
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Le leadership (aussi appelé chefferie en français québécois et africain, voir également hégémonie au sens de prépondérance et d ascendant, avec une nuance de charisme) est l influence d un individu sur un groupe. C est une relation de confiance temporaire (et parfois éphémère) et réciproque (le leader doit autant avoir confiance dans le groupe que la majorité du groupe a confiance en lui). Elle se manifeste par sa capacité à fédérer et à mobiliser les énergies autour d une action collective. Elle se traduit par une élection formelle ou informelle, explicite ou implicite, au cours de laquelle la majorité des membres du groupe reconnaît un des leurs comme le leader légitime et lui délègue son pouvoir de décision (leur liberté de décider). Le leadership se manifeste dans quatre domaines principaux : La politique (Mahatma Gandhi, Winston Churchill, Charles de Gaulle, Adolf Hitler, Martin Luther King, John F. Kennedy, Nelson Mandela, etc.) ; Les entreprises privées (Coco Chanel, Richard Branson, Steve Jobs, etc.) ; L armée (William Wallace, Lawrence d Arabie, George Patton, Philippe Leclerc de Hauteclocque, etc.) ; Le reste, comprenant les associations (avec par exemple Eleanor Roosevelt), les organisations à but non 2 3
lucratif (avec Sœur Emmanuelle, l abbé Pierre, Coluche, etc.), les explorations (Ernest Shackleton, etc.) ou encore la direction d orchestre (avec par exemple Louis Armstrong). Pour le psychologue américain contemporain Robert Sternberg, le leadership et la créativité sont intimement liés. D une part, la créativité est une forme de leadership et, d autre part, une des trois composantes du leadership est la créativité. Dans cette hypothèse : le leadership est une gestion créative. 24
Étymologie et champ conceptuel du leadership «Leadership» vient de l anglais leader, le chef, désigné par ses pairs, d un parti politique en Grande-Bretagne, et du suffixe-ship. D une manière générale, il peut être défini comme «la capacité d un individu à influencer, à motiver, et à rendre les autres capables de contribuer à l efficacité et au succès des organisations dont ils sont membres» 1. Il désigne les comportements que l on peut reconnaître à celui qui assure la «fonction du leader». Le leadership peut aussi s appréhender comme la capacité à créer un Monde auquel les autres veulent appartenir. Cette approche s appuie sur les travaux des chercheurs Boltanski et Thévenot sur la théorie des Mondes. Le leadership est alors la capacité à diagnostiquer et comprendre le Monde actuel, à concevoir et incarner le Monde voulu et enfin à construire les passerelles pour que les autres acteurs rejoignent le Monde voulu. Leadership individuel ou de groupe Le leadership peut venir d un individu, d un groupe de personnes ou même de caractéristiques désincarnées si ce 2 5
n est mystique d une figure célèbre (à comparer à un héros). Cependant, il existe d autres usages du mot leadership sans qu il y ait un leadership actif, mais auquel des suiveurs montrent un grand respect (souvent issu de la tradition) (à comparer au titre de politesse révérend). Les suiveurs attribuent souvent au leader un statut ou du prestige. À côté du prestige, rôle accordé quelquefois aux leaders d opinion, l usage du terme leadership peut être utilisé pour caractériser l influence entre compétiteurs, par exemple au sein d une entreprise ou sur un marché économique ou technique, sans qu il y ait permanence du leadership. Il peut y avoir un leadership situationnel ou occasionnel. Ainsi on peut apporter une distinction importante entre être dans le commandement et le processus de leadership. Le leadership implique une relation de pouvoir le pouvoir de diriger les autres à un moment donné ou dans des circonstances précises. Manager et leader Le manager gère les choses. Le leader gère les hommes. Leadership d entreprise et leadership d équipe Une dimension très importante du leadership est le nombre d individus sur lesquels le leader doit exercer son influence, de quelques-uns dans le cas d une petite équipe ou d un groupe de combat à plus d un million dans le cas d une grande entreprise comme Carrefour (400 000 employés), Wal-Mart (2 100 000 employés), Starbucks (20 000 cafés dans le monde), etc., voire à plusieurs millions dans le cas d un État. Pour le leadership d équipe, voir : Management de proximité. 26