IP OFFICE la solution de collaboration pour les PME
Agenda Infrastructure (châssis, postes) Choix des licenses Solutions utilisateurs Nouveautés Q & A
Infrastructure IP 500 V2
MODULE DE COMMUNICATIONS UNIFIEES V2 (1 PAR IP500V2) Plus besoin de disposer d un serveur externe et de licences de serveur Microsoft
OU SERVEUR D APPLICATIONS EXTERNE Prend en charge les déploiements lorsque le module de communications unifiées C110 n offre pas l évolutivité requise
CARTES DE BASE Les cartes de base peuvent prendre en charge une carte fille en vue d une augmentation de la capacité et des fonctionnalités (à l exception de la carte d extension 4 ports).
MODULES D EXPANSION Augmentation de la capacité de la solution globale: Jusqu à 8 modules d expansion sont pris en charge en standard. La carte d extension à 4 ports porte la capacité à 12 modules d expansion. Trois Type de châssis d expansion sont disponibles : MODULE PHONE 16 16 connexions de postes analogiques MODULE IP500 PHONE 30 30 connexions de postes analogiques MODULE IP500 ANALOGUE 16 16 circuits analogiques MODULE DS16B 16 postes numériques MODULE DS30B 30 postes numériques + CABLE D ALIMENTATION (1 PAR MODULE) + KIT DE MONTAGE EN RACK IP500
SMALL COMMUNITY NETWORKING (SCN) non pris en charge dans la version Serveur édition Pour garantir des niveaux élevés de productivité et de service client, SCN permet de mettre en réseau jusqu à 32 systèmes IP Office. Les employés peuvent ainsi collaborer et communiquer en toute transparence entre les différents sites.
TRUNKS SIP : CARTES ET LICENCES Installation sur les cartes de base IP Office comme cartes filles (à l exception de la carte d extension 4 ports)
LICENCES POUR LES TERMINAUX Remarque : une carte VCM32 ou VCM64 avec IP Office R6 est nécessaire pour les environnements à 12 téléphones IP.
SERVER EDITION Virtualisation incluse Server Edition prend en charge jusqu à 2 000 utilisateurs sur un seul site ou sur un maximum de 32 sites. Contrairement à la plate-forme IP Office 500v2, cette capacité accrue est fournie sur un serveur Linux.
SERVER EDITION Scénarios de déploiement
POSTES DE TRAVAIL Des terminaux pour tous les contextes Terminaux IP Entreprise Terminaux IP économiques Terminaux IP DECT
POSTES DE CONFÉRENCE B149 ; B159 & B179 Full-Duplex & wide-band Micros & HP omni-directionnels Analogique ou SIP SD Card & connecteurs GSM
STATIONS D ACCEUILLE Nouvelle génération Personnel Smart-Devices docking Pour Tablettes, Smartphones, iphones Superbe qualité audio Téléphonie SIP standard based Accès réseaux sécurisé
AVAYA SCOPIA VISO CONFÉRENCE Exclusif pour IP Office Pont de conférence Voix/Vidéo/Web 8 participants Interopérabilité SIP/H.323 Intégration Desktop & Mobile, très facile Invitations par Outlook Pas de licence utilisateurs
AVAYA SESSION BORDER CONTROLER (ASBCE) Sécurisation bout-en-bout
IP OFFICE R10 SERVER & SELECT EDITION Plus de performance Capacities R9.0/R9.1 Server Edition R9.1 Select R9.1.2 FP Select R10.0 Server Edition R10.0 Select Solution Users 2000 2500 3000 2000 3000 Users on single server 1500 2500 3000 2000 3000 Nodes 32 150 150 32 150 UC users 750 2500 3000 750 3000 VM Ports per server 150 250 250 150 250 Solution VM Ports 150 500 500 150 500 Recording Channels 150 500 500 150 500 Paging Group Size 128 256 256 256 256 Hunt Groups 300 500 500 300 600 Conference Channels 256 512 512 256 512 Soft Console 32 50 50 32 75 Music-on-Hold (MOH) 4 4 4 32 32
IP OFFICE R10 SERVER & SELECT EDITION Plus de performance Capacities Button-Module buttons per system Complete Sever Failover Time (minutes) VMware HA Host Failover Time, Primary Server (minutes) VMware HA Host Failover Time, 1X Stand-alone (minutes) Centralized (external) Directory Capacity Personal directory capacity, Linux Personal directory capacity, IP500V2 R9.0/R9.1 Server Edition R9.1 Select R9.1.2 FP Select R10.0 Server Edition R10.0 Select 4096 4096 4096 4096 8192 20 25 30 20 20 n/a 18 30 n/a 20 n/a 18 30 n/a 20 7500 7500 7500 10000 10000 100 per user 100 per user 100 per user 100 per user 100 per user 100 per user 250 per user 250 per user 250 per user 250 per user
Une solution adaptée à chaque client
IP OFFICE BASIC EDITION
IP OFFICE ESSENTIAL EDITION
IP OFFICE PREFERED EDITION
IP OFFICE SERVER EDITION
IP OFFICE SELECT
LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS 1 ère partie
LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS 2ème partie
LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS 3ème partie
OFFICE WORKER Les employés disposent de tous les outils de communication nécessaires pour rester productifs au bureau et pour fournir un soutien administratif aux collègues ou traiter les demandes des clients
MOBILE WORKER Les télétravailleurs sont joignables à un «numéro unique» quel que soit l endroit où ils se trouvent.
TELE WORKER non pris en charge dans la version Serveur édition Les employés disposent de l ensemble des fonctions et outils de communication d IP Office normalement accessibles au bureau.
POWER USER Associant les éléments clés des licences IP Office Mobile Worker et Tele Worker, Power User comprend une solution complète de communications unifiées.
Communications Unifiées & Collaboration
AVAYA COMMUNICATOR Collaboration intuitive, même depuis les tablettes Office Worker Power User Audio multi-point Video meet-me via Scopia Intégration annuaires Présence & IM Avaya SBC
SOFTCONSOLE POUR RÉCEPTIONNISTE Améliorer & professionaliser l accueil Visualisation ressources de lignes Supervision des files d attente Remontée d alertes Intégration annuaires Réceptionniste Gestion des utilisateurs à distance Serais refait dans la prochain version
COLLABORATION MOBILE GSM & WiFi SIP Softphone Call-back Géo-présence IM & Chat Transfert & Conférence GPS Localisation
COLLABORATION DEPUIS OUTLOOK Outlook Plug in Office Worker Tele- Worker Power User MeVo visuelle Présence & Chat
COLLABORATION DEPUIS Lync/SFB Lync plugin La richesse fonctionnelle IPO depuis Lync Click-to-call, présence téléphonique conférence Transformation d une session chat vers une session voix Installation simple Intégration Client-Side Lync sur site & Office 365 Office Worker Tele- Worker Power User Pas besoin de licences Lync Voice
ADMINISTRATION DE LA SOLUTION Simple et permettant la délégation 100% graphique 100% en Français Administration Web
EN RÉSUMÉ: UNE SOLUTION COMPLÈTE N Unique & BYOD Video Collaboration Centre de contact Standardisé & Sécurisé profils utilisateurs Intégration business Avancé Standard
Avaya Communicator for Web
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB C est quoi? Comment cela fonctionne? Comment ça se vend / s achète?
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB c est quoi? Outil de collaboration immersif dispo pour IPO 100% Web, rien à installer sur le PC/Mac Intégré aux applications existantes SFDC, Office, Google, etc Grande variété d utilisateurs
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB pour qui?
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela fonctionne? L utilisateur active le composant Avaya Comm. Web depuis l application store de son navigateur 1 case à cocher
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela fonctionne? L utilisateur se connecte à l outil via ses identifiants habituels (Google, Office 365, etc)
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela fonctionne? Voix, Vidéo, Chat, Présence & clic-to-call sont immédiatement disponibles IPO fournit les ressources media Contrôle de poste ou Softphone
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB Immersif?
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela se vend? Cher client Utilisez-vous un des ces environnements? Nous pouvons rendre communiquant vos outils existant : Mieux collaborer en interne Mieux servir vos clients (intégration CRM/business) Adoption immédiate des utilisateurs pour un ROI tangible Pas d adjonction lourde sur le poste de travail Expérience immersive : peu de changement des habitudes
AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela s achète? Avaya IP Office 9.1.4 ou supérieur Licence à l utilisateur Office Worker ou Power User (10.0) Déploiement en plus ou à la place du téléphone de bureau