Démarche commerciale - Formation - Diagnostic entreprise -

-Formation - Fiscal -- Création d entreprise - Suivi individuel e commerciale M2 - Formation - Diagnostic entreprise - Orientatio gnement - Juridique - Développement - Projets - Étude d - Conseils - Fiscal - Transmission - Énergie - Accompagnemen ils - Développement - Projets - Étude de marché -Formation Création d entreprise - Suivi individuel - Démarche commercia ation e - Diagnostic entreprise - Orientation Accompagnement n 61 - Développement - Projets - Étude de marché - Conseils 3 - Fiscal ème trimestre 2014 Métiers du Maine E n P ay s d e l a L o i r e, l e s m é t i e r s d e l a r é pa r at i o n r e p r é s e n t e n t p r è s d e 2 000 a r t i s a n s q u i v o n t d u c o r d o n n i e r, à l a c o u t u r i è r e, a u ta p i s s i e r, e n pa s s a n t pa r l e r é pa r at e u r d ordinat e u r s o u d élec t r o m é n a g e r. D a n s l e s e u l d é pa r t e m e n t d e l a S a r t h e o n c o m p t e p r è s d e 400 a r t i s a n s r é pa r at e u r s. Zoom sur le stand CMA à la Foire du Mans les 4 Jours Résultats Concours meilleurs Rillettes et croissants Artisans Sarthois Surfez sur la vague du numérique T witter Suivez votre CMA @cmasarthe ccompagnement - Conseils - Développement - Projets - Étude de réation d entreprise - www.cma-72.frmatique - Création d Démarche commerciale - Formation - Diagnostic entreprise - Sarthe

COMME DES MILLIERS D ENTREPRENEURS, BÉNÉFICIEZ DE LA GARANTIE SOCAMA POUR RÉALISER VOTRE PROJET PROFESSIONNEL LA SOCAMA GARANTIT LES PRÊTS PROFESSIONNELS DE LA BANQUE POPULAIRE* Sa caution facilite l accès au crédit, allège le recours aux garanties réelles et personnelles et limite de ce fait les recours sur le patrimoine des emprunteurs en cas de défaillance de l entreprise. * Sous réserve d acceptation de votre dossier par la Banque Populaire et la Socama. en partenariat avec Pour en savoir plus : Contactez le 0980 980 890 ( numéro non surtaxé ) ou consultez le site www.socama.com FNS, Fédération Nationale des Socama, association loi 1901, dont le siège est situé 50, avenue Pierre-Mendès-France - 75013 Paris - Réf. 02/2014 - Crédit Photo : ShutterStock, Thinkstock - Création : Tagora. Banque Populaire de l Ouest - Société Anonyme Coopérative de Banque Populaire à capital variable régie par les articles L512-2 et suivants du code monétaire et fi nancier et l ensemble des textes relatifs aux Banques Populaires et aux Etablissements de Crédit. 549 200 400 RCS Rennes - code APE 6419 Z - FR 4954920040000014 - Intermédiaire d assurance inscrit à l ORIAS sous le N 07 003 380 - C.C.P. Rennes 2-42k - Adresse SWIFT CCBPFRPP REN. M2 e Métiers du Maine Sommaire Actualités Opération REPAR ACTEURS : Réparer c est consommer mieux et dépenser moins Les Artisanales de Chartres : du 10 au 13 2014 Concours des meilleurs Rillettes et Croissants 2014 Dossier Artisans Sarthois : Surfez sur la vague du numérique Formations Calendrier formation du 2 ème semestre 2014 En bref Nomination : Carole DELGA, Secrétaire d État chargée du Commerce, de l Artisanat Mention «Fait maison» Suivez votre CMA sur Twitter @cmasarthe Retraite des Artisans : ouverture d un site pratique Accessibilité : Publication de l ordonnance au J0 Hors série «Le moniteur» : Vous voulez des clients, soyez RGE Virement bancaires : SEPA entrée en vigueur au 1 er août 2014 Consultez notre OFFRE DE FORMA TION 2 ème semestre 2014 sur www.cma-72.fr P.4 P.7 P.9 P.10 P.12 P.14 P.14 P.14 P.15 P.15 P.15 P.15 Chers collègues, Dans la période actuelle, l économie enregistre des mouvements successifs et contradictoires certains secteurs continuent d être dynamiques quand d autres connaissent des contractions, que l inquiétude ambiante ne suffit pas à expliciter En fait, la société et les consommateurs ont changé. La Crise est installée depuis plusieurs années et personne ne sait dire combien de temps elle durera, ni même si elle cessera un jour. C est bien pourquoi à la place de la «crise», certains préfèrent évoquer des termes comme «mutation», «changement de société». Le consommateur citoyen s interroge et fait des choix, délaisse certains besoins, certaines envies éphémères pour privilégier le durable, le solide, retrouve des concepts comme la solidité, le sens des choses. Ce changement est pour de nombreux spécialistes le moteur de la crise, amplifié par des informations sur la fin programmée de certaines ressources, des gisements de nombreuses matières premières. Au mieux, nous devons mieux les gérer pour qu elles durent, au moins bien, c est trop tard et nous devrons nous reporter sur des substituts, des alternatives. Les produits et les services modernes nous permettent essentiellement de moins consommer pour préserver ou retarder la fin de ces ressources (les leds / les moteurs électriques.) Bien sûr, les recherches sont en cours ; l innovation humaine et notre créativité nous permettront sans nul doute de trouver ces ressources ou ces matériaux de remplacement. Le problème est que cela prendra du temps. Certaines innovations prometteuses sont encore à l état de concept. Celles que nous savons exploiter apportent un service mais de façon dégradée par rapport à nos habitudes. Les voitures électriques sont prometteuses mais elles vont moins loin, mettent du temps à se recharger. C est pourquoi, en attendant, il nous faut faire durer l existant, ne pas remplacer à rythme fou les biens d équipement, au gré des stratégies de l industrie. Les biens actuels doivent être réparés, transformés aussi longtemps qu ils rendront le service pour lequel ils ont été créés, sans considération démesurée pour la nouveauté, la mode ou pour cette obsolescence programmée qui figurera demain parmi les grands scandales du siècle. L artisanat joue déjà un rôle essentiel dans cette dynamique. Les métiers de service sont des acteurs majeurs de l entretien, de la maintenance, de la réparation et de la transformation, dans tous les domaines : cordonnerie / textile/ informatique/ mobilier / etc. Les Chambres de Métiers de notre région ont ainsi mis en œuvre l opération «Répar Acteurs», dont vous prendrez connaissance dans ce journal. Le succès rencontré à la Foire du Mans «Les 4 jours» montre tout l intérêt de cette initiative auprès du grand public. La prochaine étape sera de communiquer sur ces professions, de promouvoir des savoir-faire, pour faciliter le contact avec le consommateur, qui concentré sur l achat permanent a oublié le chemin de ces activités de réparation, qui entretiennent la durabilité. Parfois, progresser peut être synonyme d un regard dans le rétroviseur, d un réexamen périodique du passé, pour remettre à l honneur de saines pratiques, qui nous permettront de moins gaspiller, de mieux utiliser notre patrimoine, naturel ou industriel. Le Président de la Chambre de Métiers et de l Artisanat Guy DESCHOOLMEESTER MÉTIERS DU MAINE N 61 Rédaction - édition : Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Sarthe - 5 Cour Etienne-Jules Marey - CS 81630-72016 Le Mans Cedex 2 - Tél. 02 43 74 53 53 Fax 02 43 74 53 74 - Site Internet www.cma-72.fr Directeur de la publication : Service Direction Rédaction : Christelle LANGLAIS Création, Infographie : Christelle LANGLAIS - Dépôt légal : 3 ème trimestre 2014

Actualités - MM 61 Le stand de la CMA en images... RÉPARER, C est mieux consommer et dépenser moins! Voilà le message qu à voulu faire passer la CMA au grand public venu en masse sur son stand lors de la Foire du Mans «les 4 Jours» qui s est déroulée du 11 au 15 septembre dernier. 8 artisans de la réparation ont enfilé leur tablier de REPAR ACTEURS afin de participer à cette opération en montrant leur savoir- faire face aux consommateurs de plus en plus sensibles au développement durable. 6 4 LINE COUTURE (1) Sylvie HARDION COUTARD Couture retouches 359 Avenue Félix Geneslay 72100 LE MANS 02.43.61.08.33 JOSETTE SERVO (2) Couturière 36 route de la Chartre 72310 BESSE SUR BRAYE 06.82.14.23.73 josette.servo@orange.fr www.zette2bc.canalblog.com NATY COUTURE (3) Nathalie COURTAN Couturière retoucheuse 28 rue St André de Gelly 72110 BONNETABLE 06.19.92.36.32 nathaliecourtan@sfr.fr CORDONNERIE VERNEAU Jean-Pierre VERNEAU (4) 148 Avenue Jean Jaurès 72100 LE MANS 02.43.72.62.81 infos@cordonnerie.fr www.cordonnerie.fr 2 8 7 3 MRT MELOT (5) Pascal MELOT Réparations TV, Electroménager, Multimédia 1 rue André Citroën 72000 LE MANS 02.43.28.52.20 contact@mrt.fr www.mrt.fr ATELIER DECO (6) Christian BAUDRON Tapissier décorateur 62 rue de St Pavin des Champs 72000 LE MANS 09.51.48.05.80 atelierdeco72@online.fr COMPUTECH UNIVERSE William BEDOUT (7) Vente et réparation de matériel informatique 90 rue Nationale 72440 BOULOIRE 02.43.63.05.45 contact@computech-universe.fr FRED INFORMATIQUE Frédéric POTTIER (8) Dépannage informatique, communication visuelle ZAC de la Prairie des Moulins 72380 STE JAMME SUR SARTHE 06.23.01.49.73 frederic.pottier@live.fr 5 1 4 5

Actualités - MM 61 CHANGEZ DE COMPORTEMENT Ne jetez plus... Communiqué de presse Chartres, le 11 juin 2014 La CMA de la Sarthe a mené une opération initiée par la CMA d Aquitaine, reprise par l ADEME et soutenue par la Chambre Régionale des Métiers de l Artisanat des Pays de la Loire. Pour rappel, l un de ses objectifs est de sensibiliser et d accompagner la population dans son changement de comportement vers une moindre production de déchets, et de viser à un service de proximité. Aussi, les particuliers doivent être incités et encouragés à Faire réparer...... plutôt que jeter! de gauche à droite : Sylvie TOLMONT, députée, Françoise DUBOIS, députée, Stéphane LE FOLL, Ministre de l Agriculture, porte-parole du Gouvernement, Guy DESCHOOLMEESTER, Président de la CMA 72, Malika LAOUAR, Directrice départementale du groupe Sarthe Banque Populaire de l Ouest, Patrice RENAUDIN, Vice-président de la CMA. LES ARTISANALES DE CHARTRES METTENT LES FEMMES À L HONNEUR DU 10 AU 13 OCTOBRE 2014 Parmi les visiteurs de son stand, le Président Guy DESCHOOLMEESTER a eu l honneur d accueillir, entre autres, Stéphane LE FOLL, Ministre de l Agriculture, porte-parole du Gouvernement, Jean-Claude BOULARD, Président de le Mans Métropole, Jean- Claude CHOQUET, Président de la Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat des Pays de la Loire. La CMA est accompagnée par son partenaire Banque Populaire de l Ouest, représentée par Malika LAOUAR, Directrice départementale du groupe Sarthe. de gauche à droite : Guy DESCHOOLMEESTER, Président de la CMA 72, Jean-Claude CHOQUET, Président de la Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat des Pays de la Loire, Jean-Pierre VERNEAU, Cordonnier au Mans. Depuis 21 ans, les Artisanales de Chartres constituent la plus importante démonstration de l innovation et de l audace des artisans en France. Pendant 4 jours, sur 16 000 m 2, 500 exposants et 1 000 apprentis, représentant les 150 métiers de l artisanat, accueilleront les 75 000 visiteurs attendus : une occasion unique de découvrir et partager les techniques innovantes, d échanger entre professionnels et de nouer de nouvelles relations commerciales. Une rencontre qui devrait connaître un succès croissant puisque, pour la première fois, l entrée sera gratuite pour tous! LES FEMMES, L ARTISANAT ET LES IDÉES REÇUES L ARTISANAT, UN SPECTACLE VIVANT PENDANT 3 JOURS Opération «REPAR ACTEUR» votre contact CMA 72 : Stéphane Pennetier 02 43 74 53 60 stephane.pennetier@cma-72.fr de gauche à droite : Olivier BIENCOURT, Vice-président du Conseil général, Isabelle PIVRON, Conseillère municipale et communautaire du Mans, Jean-Claude BLIN, membre du bureau CMA, Guy DESCHOOLMEESTER, Président de la CMA 72, Jean-Claude BOULARD, Président de le Mans Métropole, Véronique RIVRON, Vice-Président du Conseil général. de dos : Pascal MELOT, Réparations TV, Electroménager, Multimédia, Le Mans. Les métiers de l artisanat sont, généralement et à tort, perçus comme exclusivement masculin. Aujourd hui, 30 % des salariés et 22 % des chefs d entreprise de l artisanat sont des femmes. Des chiffres en hausse permanente depuis le début du XX ème siècle. Cette année, les Artisanales de Chartres ont décidé de mettre les femmes à l honneur. Les Entretiens de Chartres, temps fort de réflexion et de débat organisé conjointement avec la CGPME (Confédération Générale des Petites et Moyennes Entreprises), présenteront en exclusivité les résultats d une étude menée par l association Business and Professional Women (BPW) France sur le rôle économique et le poids social des femmes dans le secteur de l Artisanat. Une grande scène de démonstration live sur laquelle se succéderont sans interruption des apprentis, des professionnels et des MOF pour tout connaître de leurs petits et grands secrets. Un chapiteau entier dédié à la mode et à la beauté, un autre pour les amateurs de gastronomie, un troisième pour les fondus de mécanique et un dernier consacré à tous les métier du bâtiment et de l horticulture. Un espace de 700 m 2, sponsorisé par la FFB (Fédération Française du Bâtiment), sur lequel s affronteront plusieurs équipes d apprentis, rivalisant d adresse pour y édifier en un temps record une construction géante. Au cœur du pôle Bâtiment, tout au long du salon, des artisans réaliseront sous les yeux des visiteurs une maison éco-durable! 6 7

ARTISANS - COMMERÇANTS PRESTATAIRES DE SERVICE GROUPAMA CENTRE MANCHE UN RÉSEAU Actualités - MM 61 LES MEILLEURES......rillettes de la Sarthe, qu ils soient bouchers ou charcutiers. Présidé par Mickaël Doire, Président de la Chambre syndicale des bouchers-charcutiers-traiteurs de Sarthe, ce concours a réuni cette année 70 candidats. PARTENAIRES DE PROS AU SERVICE DES PROS Le président de la CMA, Guy Deschoolmeester n est pas peu fier du résultat puisque le premier prix dans la catégorie bouchers revient à Benoît Milon, son successeur de la rue Hippolyte Lecornué au Mans. Catégorie bouchers charcutiers Pays de Loire : Prix d Excellence : Kevin Boileau à Saint-Mathurin (Maine-et- Loire) Grand prix d honneur : Thierry Avice, Les Rosiers-sur-Loire (Maine-et-Loire). Catégorie salaisonniers : Prix d Excellence : Charcuterie Cosme, Le Mans Grand prix d honneur : Charcuterie Prunier, Connerré Prix d honneur : SMG Prunier, à Connerré. Catégorie charcutiers : Prix d Excellence : Cédric Vinter, rue Maréchal-Joffre, à Bonnétable 1 er Grand prix d honneur : Philippe Oger, à Sablé sur Sarthe De gauche à droite : Guy DESCHOOLMEESTER, Président de la CMA, Mr et Mme MILON, Mme DESCHOOLMEESTER. 2 ème Prix d honneur : Christophe Brisset, 8, bd Curie, au Mans 2 ème Prix d honneur : Jean-Louis Gasnier, 2 Av Géneslay, au Mans. Catégorie bouchers : Prix d Excellence : Benoît Milon, rue Hippolyte Lecornué au Mans 1 er Grand prix d honneur : Christophe Vallée, 5, Av Mozart au Mans 2 ème Grand prix d honneur : Bruno Damange, de la Boucherie Cordelé, Nogent-le-Bernard 1 er Prix d honneur : Thierry Durand, à Fresnay-sur-Sarthe. LES MEILLEURS... Risques professionnels Des pros au service des pros 0810 355 001 (coût d un appel local à partir d un fixe) ou consultez le site www.groupama.fr RETRAITE SUR MESURE CONSEIL Phovoir Médiathèque Groupama - 2013...croissants de la Sarthe 31 concurrents ont disputé leur place pour le prix du «Croissant d Or» 2014. Les jurys ont délibéré lors de la Foire du Mans les «4 Jours». Les manceaux se sont distingués en remportant les 3 premières places. 1 er : Gauthier Julien «L Art du Pain», rue Nationale 2 ème : Guyot Stéphane «Aux Saveurs des Pains», rue Prémartine 3 ème : Livet Guillaume «La Panetière», avenue Mitterrand Les concours sont une occasion de rencontres et d échanges entre professionnels. En France, seulement 30 % des boulangers fabriquent leurs croissants eux-mêmes. Ce concours a pour but de revaloriser la profession en encourageant les artisans. Caisse de réassurances mutuelle de Centre Manche, entreprise régie par le code des assurances, N de Siret 383 853 801 0020, Parc Tertiaire du Jardin d Entreprises, 10 rue Blaise Pascal - CS 40337-28006 Chartres cedex De gauche à droite : Malika LAOUAR, Directrice départementale BPO, Groupe Sarthe, Stéphane GUYOT, Julien GAUTHIER, Françoise DUBOIS, Députée, Guillaume LIVET, entourés des «Arbres à Pain» : réalisation Mickaël Besnardeau MOF Fleuriste. 8 9

Dossier - MM 61 ARTISANS SARTHOIS, Surfez sur la vague du Numérique! La CMA de la Sarthe, en partenariat avec la CMA de Région Paysde-la-Loire et la Région Pays-de-la-Loire, a lancé le programme numérique de formation et de conseil individualisé «CAPEA Numérique». Ce programme d accompagnement aux nouveaux outils numériques a été spécifiquement adapté aux entreprises artisanales de petites tailles ou de tailles moyennes afin de les aider à comprendre et à utiliser les nouveaux outils numériques collaboratifs pour rivaliser avec les acteurs plus importants de leurs marchés respectifs. Sur une durée de 6 mois, les artisans bénéficient de 3 jours de formation en petit groupe (22 septembre, 20 et 24 2014) et de 6 demi-journées de conseil individualisé dans leur établissement. Les formations et rendez-vous en entreprise sont animés par une équipe de spécialistes des applications numériques. Objectif de ce programme : COMPRENDRE les nouveaux usages numériques et leurs intérêts CHOISIR les outils adaptés à votre culture et à l organisation de votre entreprise METTRE EN OEUVRE ces outils dans votre entreprise, concrètement et durablement Adapter individuellement les besoins et permettre de prendre le virage du numérique. 14 artisans viennent de débuter ce dispositif grâce au co-financement de la Région, afin que le coût reste modique pour leurs entreprises. Venant de tous horizons et quelque soit leur âge Alors si vous aussi vous aimeriez en quelques clics et où que vous soyez : optimiser votre temps et organiser vos tâches, communiquer avec vos salariés et vos partenaires, présenter votre offre, gérer vos fichiers, transmettre vos devis, classer vos notes, mémoriser vos réflexions, obtenir de l information, Bref si vous aussi vous souhaitez adopter de nouvelles pratiques pour faciliter votre quotidien, améliorer l efficacité de votre entreprise, mieux vous servir de vos tablettes, smartphones Renseignez vous auprès de Gaël EMERY au 02.43.74.53.61 ou par mail : gael.emery@cma-72.fr. j associe mes salariés à la réussite de mon entreprise, ça change tout. Vous souhaitez fidéliser et impliquer davantage vos salariés aux résultats de l entreprise? Le Crédit Mutuel vous propose des solutions d épargne salariale telles que le PEE et le PERCO. Votre entreprise et vos salariés profiteront ainsi d avantages fiscaux et sociaux. pour en savoir plus : Contactez un conseiller Crédit Mutuel Appelez au 0 821 080 080* Ou connectez-vous sur www.creditmutuel.fr** * 0,12 TTC/min depuis un poste fixe en France métropolitaine ou coût lié à votre opérateur téléphonique. ** Coût lié au fournisseur d accès internet et/ou à votre opérateur téléphonique. Édité par la Caisse Fédérale du Crédit Mutuel MABN, société coopérative anonyme à capital variable, capital initial de 38 112 - immatriculée sous le n 556 650 208 RCS LAVAL 43, bd Volney 53083 Laval Cedex 09, contrôlée par l Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 61 rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09. 10 11

Formations - MM 61 Calendrier du 2 ème semestre 2014 OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE COMPTABILITÉ / GESTION / FINANCE Calculer son coût de revient et fixer son prix de vente dans le bâtiment APPLICATIONS BUREAUTIQUES & INFORMATIQUE DE GESTION Kit Artisan (bureautique & internet pour débutants) + 1 PC équipé pour 1 La Ferté Bernard Kit Artisan (bureautique & internet pour débutants) + 1 PC équipé pour 1 Le Mans S initier aux bases du tableur avec Excel JURIDIQUE ET SANTE AU TRAVAIL Un accident dans votre entreprise : apprenez les gestes de 1 er secours! COMPTABILITÉ / GESTION / FINANCE Organiser et optimiser sa production APPLICATIONS BUREAUTIQUES & INFORMATIQUE DE GESTION Découvrir WINDOWS 8 T enir sa comptabilité sur EBP - Niveau débutant Se perfectionner avec les fonctions avancées d Excel INTERNET ET OUTILS NUMERIQUES Découvrir les solutions pour vendre en ligne Perfectionner son site vitrine pour optimiser son aspect et son positionnement Créer soi même son site internet et le rendre attractif COMPTABILITÉ / GESTION / FINANCE Comprendre et analyser son bilan et compte de résultat pour améliorer sa rentabilité S organiser au bureau et optimiser son classement APPLICATIONS BUREAUTIQUES & INFORMATIQUE DE GESTION Utiliser le logiciel gratuit EMAILJET pour réussir sa campagne de prospection par emailing T enir sa comptabilité sur EBP - Niveau avancé INTERNET ET OUTILS NUMERIQUES Créer une page FACEBOOK Mardi 14 C ycle 1 2 jours C ycle 1 2 jours vendredi 10 et 17 Vendredi 10 Mardi 25 Jeudi 6 Lundi 17 et 24 Vendredi 28 et vendredi 5 Lundi 3 Mardi 4 Mardi 18-25 et mardi 2 Mercredi 3 et 10 Lundi 8 Mardi 2 Mardi 9 et 16 Mardi 9 OCTOBRE DECEMBRE NOVEMBRE TENDANCES MARCHES ET ACTIVITE COMMERCIALE Réussir sa porte ouverte Comportements et pratiques d achat : le client nouveau est arrivé! Le client nouveau est arrivé! Comment s adapter? Bien communiquer avec ses salariés Gérer le stress et les émotions SST Recyclage Vendredi 10 Jeudi 16 Vendredi 24 COMMUNICATION - CONNAISSANCE DE SOI LE PILOTAGE DE L ENTREPRISE Structurer et développer son entreprise (entreprises confirmées) Assistant du Dirigeant d' Entreprise Artisanale : module SECRET ARIA T / BUREAUTIQUE Piloter son entreprise (jeunes entreprises) Mardi 7 Vendredi 9 Jeudi 9, 6, 4 2014, 22 janvier, 19 février et 12 mars 2015 Les lundis du 6 2014 au 9 mars 2015 Jeudi 23, 13 / 27 et 1 1 TENDANCES MARCHES ET ACTIVITE COMMERCIALE Appels d offres : législation et documents pour aborder les marchés publics en toute confiance Appels d offres : éléments et clauses pour rédiger un bon mémoire technique Gestes et postures pour prévenir le mal de dos! Vendredi 7 Vendredi 21 COMMUNICATION - CONNAISSANCE DE SOI Improviser et rebondir en toute situation T rouver l équilibre «vie professionnelle/vie personnelle» Prendre la parole en public JURIDIQUE ET SANTE AU TRAVAIL Identifier les situations dangereuses du quotidien et rédiger le document unique TENDANCES MARCHES ET ACTIVITE COMMERCIALE Appel d offres : créer soi même son mémoire technique avec Word Le client nouveau est arrivé! Repenser sa démarche commerciale et sa communication. Appel d offre dématérialisé : découvrir la plateforme électronique SARTHE MARCHES PUBLICS Ces gestes qui nous trahissent : la communication non verbale Mardi 4 Mardi 18 Mercredi 26 Mercredi 26 Vendredi 28 Vendredi 28 Lundi 1 er Mardi 2 Lundi 8 COMMUNICATION - CONNAISSANCE DE SOI JURIDIQUE ET SANTE AU TRAVAIL Accessibilité du point de vente : une réglementation, des préconisations Mardi 9 Lundi 1 er Retrouvez l actualité de la formation sur notre site internet www.cma-72.fr POUR QUI Le chef d entreprise artisanale OÙ Le conjoint collaborateur ou associé Les salariés de l artisanat Les créateurs et repreneurs d entreprises artisanales Dans les locaux de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Sarthe LA PARTICIPATION FINANCIÈRE Pour le chef d entreprise, son conjoint collaborateur ou associé TNS. Prise en charge possible par le Conseil de la Formation. Demande effectuée par votre CMA. Pour les salariés et autres publics, contactez votre OPCA et adressez votre demande de prise en charge au moins 1 mois avant le début de la formation. Vous êtes travailleur indépendant? accédez à tout moment à vos données personnelles sur www.rsi.fr rubrique «Mon compte». Comment? en activant votre compte personnel grâce à votre numéro de sécurité sociale. Pourquoi? pour consulter vos cotisations RSI, imprimer une attestation de marché public et de vigilance, télécharger votre Relevé Carrière et bientôt payer vos cotisations en ligne. Vos informations en région Sélectionnez votre région Cliquez sur «toutes les informations» et Découvrez notre sommaire Vos actualités nationales et régionales T outes nos formations sont éligibles au chéquier formation Contact : 02 43 74 53 77 evelyne.gaucher@cma-72.fr Gagnez du temps avec www.rsi.fr Activez votre compte personnel RSI et accédez à vos téléservices Pour nous contacter par mail Vos informations retraite, santé, cotisations, etc.. 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En bref - MM 61 NOMINATION Carole Delga succède à Valérie Fourneyron L ancienne secrétaire d État au Commerce a démissionné pour des raisons de santé. Elle est remplacée par la députée de Haute-Garonne, Carole Delga. François Hollande a procédé à un mini-remaniement gouvernemental avec la démission, pour des raisons de santé, de la secrétaire d'état Valérie Fourneyron (Commerce), remplacée par la députée PS Carole Delga, Secrétaire d État chargée du Commerce, de l Artisanat, de la Consommation et de l Économie Sociale et Solidaire SUIVEZ VOTRE CMA Sur twitter @cmasarthe En bref - MM 61 RETRAITE DES ARTISANS Ouverture d un site pratique Après la réalisation en 2013 d un guide imprimé, la MNRA, Mutuelle des artisans et du commerce de proximité, et l APCMA mettent en ligne le premier site intégralement consacré à la retraite des artisans. Conçu comme un site pratique, www.maretraiteartisan.fr a pour vocation d offrir une information claire sur la préparation de la retraite, ses enjeux et les solutions existantes. Votre retraite d artisan : comment vous y préparer Que vous soyez créateur ou repreneur d entreprise, déjà solidement installés ou à quelques années de votre cessation d activité, vous êtes concernés par la retraite. Un sujet complexe qu il est préférable d aborder avec de vrais professionnels. «FAIT MAISON» EN RESTAURATION La mention «fait maison» A compter du 15 juillet 2014, la mention «fait maison» doit apparaître pour tous les plats cuisinés entièrement sur place à partir de produits bruts sur les cartes des restaurants et traiteurs. Cette mention est obligatoire pour tous les professionnels du secteur. Tous les établissements et professionnels doivent rappeler l existence de la règle en affichant de manière visible «Les plats «faits maison» sont élaborés sur place à partir de produits bruts». Le «fait maison» identifie les plats élaborés par le cuisinier et valorise ainsi son métier. Pour le consommateur, le «fait maison» permet de distinguer la cuisine d assemblage élaborée à partir de préparations industrielles, de la cuisine confectionnée à partir de produits bruts comme on le fait traditionnellement dans une cuisine. Le logo ou la mention désignant le «fait maison» doivent être placés de manière visible sur les supports d information (menus, cartes, site internet ). www.rsi.fr/paysdelaloire Nouvelles obligations pour la déclaration des revenus et le paiement des cotisations des travailleurs indépendants A partir du 1er 2014, les travailleurs indépendants, don le revenu atteint un certain seuil, devront OBLIGATOIREMENT effectuer la déclaration de leur revenu professionnel et le paiement de leurs cotisations sociales personnelles par VOIE DEMATERIALISEE. Les travailleurs indépendants, dont le revenu professionnel de l année 2013 est égal ou supérieur à 60 000, sont tenus d effectuer par voie dématérialisée la déclaration de leur revenu professionnel et le paiement de leurs cotisations sociales personnelles. A partir de 2015, la dématérialisation obligatoire des déclarations et du paiement concernera les employeurs redevables de plus de 20 000 de cotisations et contributions sociales en 2014. Comment déclarer vos revenus par voie dématérialisée? www.net-entreprise.fr Comment payer vos cotisations par voie dématérialisée? Avec le service «Mon compte» sur www.rsi.fr adhérez en ligne au paiement par prélèvement automatique. Pour les auto-entrepreneurs Pour cette catégorie de travailleurs indépendants, le seuil de Chiffres d Affaires pour l année 2013 entraînant la dématérialisation obligatoire est fixée à : - 16 450 pour les activités de prestations et libérales - 41 100 pour les activités d achat/ventes La télé-déclaration et le télé-paiement sont à effectuer sur le site www.lautoentrepreneur.fr En cas de non respect de ces obligations de dématérialisation des pénalités seront appliquées. Le Rendez-vous du RSI pour contacter le RSI Pays de la Loire : 02 72 01 27 27 ou www.rsi.fr/contact ACCESSIBILITE publication de l ordonnance au Journal Officiel Une ordonnance relative à la mise en accessibilité des établissements recevant du public, des transports publics, des bâtiments d habitation et de la voirie pour les personnes handicapées a été publiée au Journal Officiel. Elle «simplifie et explicite les normes d accessibilité et sécurise le cadre juridique de mise en accessibilité en créant l «Agenda d Accessibilité Programmée» (Ad AP). En savoir plus : sur l Ad AP, agenda d accessibilité programmée sur le site du ministère de l écologie, du développement durable et de l énergie. JO Lois et Décrets, n 224, 27/09/2014 - En ligne sur le site de Legifrance En collaboration avec l'ademe, la revue «Le Moniteur Entrepreneurs & Installateurs» consacre un hors-série au dispositif RGE (Reconnu Garant de l'environnement) : Pourquoi et comment devenir RGE? l'accompagnement des clients l'importance de la maîtrise d'oeuvre les dispositifs d'aide au financement (éco- PTZ, CIDD). VIREMENTS BANCAIRES SEPA entrée en vigueur au 1 er août 2014 Pour rappel, la migration vers les nouvelles normes européennes de virements et de prélèvements "SEPA" avait été repoussée au 1 er août 2014. A compter de cette date, le nouveau dispositif, qui utilise des numéros de comptes bancaires unifiés, s'appliquera aux paiements transfrontaliers et nationaux. Les opérations effectuées dans les anciens formats seront refusées par les banques. Le passage aux normes SEPA vise à harmoniser les moyens de paiement dans l'union Européenne, à raccourcir les délais de virements bancaires et à mieux protéger les débiteurs lors des prélèvements. 14 15

Entre PROS, une histoire de confiance... MAAF ASSURANCES SA R.C.S. NIORT 542 073 580 06/14 - Crédits photos : GraphicObsession, Thinkstock 1950 Créée en par les artisans MAAF PRO : Être à vos côtés pour vous conseiller, vous accompagner, dans vos activités professionnelles et votre vie personnelle. POUR EN SA Contactez-nous au APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 8 h 30 à 17 h