30 SEPTEMBRE 2014 Espace Etoile Saint-Honoré 21/25 rue Balzac 75008 Paris Plus de 1000m² d exposition Workshops Les grands prix Banque & Innovations 2014 Plus de 20 conférences Plus de 1000 professionnels attendus Tarifs et informations pratiques www.banqueetinnovation.com PUBLI-NEWS EVENTS 23 bis rue Danjou 92100 Boulogne-Billancourt France Tél : 01 75 60 28 40 Fax : 01 47 57 37 25 R.C.S : Nanterre B 423 055 060 Numéro TVA intracommunautaire : FR 23 423055060
8h30-10h30 Conférence Room #1 Dématérialisation & archivage en ligne Dans un contexte de réduction des coûts et de sophistication des services bancaires, les entités financières se positionnent de plus en plus sur la dématérialisation et l archivage en ligne avec notamment des solutions de coffre-fort électronique. La conférence dressera un état des lieux des stratégies des banques dans ce domaine. 11h15-12h55 Signature électronique Elément incontournable de la politique de dématérialisation menée par les banques, la signature électronique en agence et à distance est marquée par des évolutions technologies et des enjeux sécuritaires et juridiques. Le point sera fait pendant la conférence. 13h30-15h50 Les enjeux du e-banking dans la banque des particuliers et des entreprises Elément primordial de la banque des particuliers, le canal Internet est de plus en plus prisé dans la banque des entreprises dans un contexte d internationalisation et d interactivité avec les sociétés. La conférence se penchera sur les évolutions en cours dans ce domaine. 16h30-18h30 M-banking : vers l émergence d un nouveau modèle de banque mobile Sites Internet mobile, applications de m-banking, voire banques 100 % mobile. Le support nomade est en passe de devenir l outil incontournable de la banque de demain. La conférence analysera les stratégies des entités financières dans ce domaine.
9h00-10h20 Conférence Room #2 Réseaux sociaux Dans un contexte où la relation banque/client se veut de plus en plus interactive et personnalisée, les réseaux sociaux apparaissent comme un outil incontournable, que ce soit sur le volet affinitaire via Facebook ou SAV grâce à Twitter. La conférence analysera les différents positionnements des banques sur ces nouveaux canaux. 11h30-12h30 E-learning La formation à distance est l un des axes de développement de la banque de demain. Quels sont les outils à disposition des entités? Quelles sont les différentes stratégies opérées par les banques? Telles sont les questions qui seront abordées pendant la conférence. 14h00-15h20 Dématérialisation & archivage en ligne Dans un contexte de réduction des coûts et de sophistication des services bancaires, les entités financières se positionnent de plus en plus sur la dématérialisation et l archivage en ligne avec notamment des solutions de coffre-fort électronique. La conférence dressera un état des lieux des stratégies des banques dans ce domaine. 15h45-17h45 Les évolutions de la relation client dans la banque Marquée par le cross canal et l interactivité, la relation banque/client évolue dans le sens de personnalisation et des interactions. Cette conférence dédiée au CRM dressera un bilan des stratégies en place et se penchera sur les évolutions à venir.
8h45-10h45 Conférence Room #3 L agence bancaire face au multicanal Comment le réseau physique peut-il tirer parti des innovations de la banque de demain pour évoluer dans le sens de la modernité? Quelles sont les attentes des clients dans ce domaine? Quelles sont les différentes stratégies opérées par les banques? La conférence se penchera sur les évolutions de l agence bancaire dans le contexte de la banque du futur. 11h15 13h15 Les évolutions de la relation client dans l assurance Marquée par le cross canal et l interactivité, la relation assurance/client évolue dans le sens de personnalisation et des interactions. Cette conférence dédiée au CRM dressera un bilan des stratégies en place et se penchera sur les évolutions à venir. 13h30-15h00 Crowdfunding Caractérisé par une évolution réglementaire, le crowdfunding suscite de nouvelles opportunités pour les acteurs du marché. Quel est le positionnement des prestataires? Quelles sont les opportunités de ce marché pour les banques? La conférence se penchera sur ce marché en évolution.
8h30-10h30 Conférence Room #4 Big Data : enjeux et opportunités pour la banque Comment évolue la législation sur la protection des données client? Comment se positionnent les acteurs bancaires face à ces règles dans un contexte où la donnée client devient essentielle? Cette conférence se penchera sur les enjeux réglementaires liés aux données client. 11h00-13h00 Les technologies de collecte et valorisation des données Dans un contexte où la connaissance du client est de plus en plus primordiale, les solutions de collecte et valorisation des données fleurissent afin de permettre aux entités d adapter leurs offres. La conférence donnera la parole aux acteurs. 14h15 15h35 Sécurité : Evolution des solutions Phishing, e-reputation, vol de données Les cas de fraude se multiplient avec l avènement de la banque à distance et l essor de nouveaux supports, qui conduit à un déplacement de la fraude. La conférence dressera un portrait des risques en présence. 16h30 18h10 L agence bancaire face au multicanal Comment le réseau physique peut-il tirer parti des innovations de la banque de demain pour évoluer dans le sens de la modernité? Quelles sont les attentes des clients dans ce domaine? Quelles sont les différentes stratégies opérées par les banques? La conférence se penchera sur les évolutions de l agence bancaire dans le contexte de la banque du futur.
UNE ZONE D EXPOSITION DEDIEE Les exposants présentent leurs solutions aux visiteurs, sur un stand et lors des conférences. LES GRANDS PRIX DE BANQUE & INNOVATION Récompensent les meilleures innovations. Les services innovants sont sélectionnés selon des critères d excellence technique, de potentiel commercial et d originalité. Déposez dès à présent votre dossier, pour concourir à l un des prix de l année 2014.
VOTRE COMMUNICATION AU RYTHME DE BANQUE & INNOVATION En exposant à BANQUE & INNOVATION vous bénéficiez d une communication d exception. Le marché bancaire dans son ensemble est tenu informé de l événement : Dossier de presse et communiqué de presse adressés à notre base de données. Un programme de l événement adressé à des milliers de professionnels du marché (emailing, mailings, partenariats ) Des invitations personnalisées pour convier à l événement vos partenaires, clients et prospects. Une présence dans le catalogue du salon distribué lors de votre arrivée à l événement. Une couverture media pré- et post-salon Un dossier de présentation des exposants et des sponsors. Une synthèse des ateliers et des conférences de BANQUE & INNOVATION et un compte rendu sur «les Grands Prix Banque & Innovation 2014» dans la revue Point Banque. Articles dans la newsletter quotidienne de Banques & Innovation ( 20 000 abonnés) Le site www.publi-news.fr avec 4 700 000 pages vues et 692 000 visiteurs. Le site www.banqueetinnovation.fr Les différentes publications de Publi-News qui assurent également la promotion et la couverture de l événement