Extension de Garantie Boulanger Procédure d installation de Norton Security
2 possibilités de sécurité s offrent à vous 1. Vous téléchargez la version temporaire Norton de 30 jours avant la réception de la clé d activation définitive: Suivez la procédure d installation pas-à-pas, expliquée ci-dessous. 2. Vous venez de recevoir par email votre clé d activation définitive à Norton Security : - Rendez-vous à l étape 9 (slide 11) pour procéder à son activation. 2
Etape 1. Téléchargement du fichier exécutable pour une période d essai de 30 jours Cliquez sur le bouton «Exécuter» 3
Etape 2. Acceptez la licence utilisateur Cliquez ici pour connaître les conditions générales d utilisation Cliquez sur «Accepter et installer» pour valider et lancer l installation 4
Etape 3. Le programme est en cours d installation 5
Etape 4. Connectez-vous au compte Norton Créez votre compte Ou Vous avez déjà un compte Norton Connectez-vous avec votre adresse email et mot de passe 6
Etape 5. Remplissez les différents champs pour créer votre compte Terminez en cochant la case des conditions Une fois que tous les champs sont remplis, validez en cliquant sur «s inscrire» 7
Etape 6. Validez votre adresse email via un email qui vient de vous être envoyé sur votre messagerie 8
Etape 7. La version temporaire Norton est installée! La période de validité est indiquée ici Cliquez sur s abonner une fois que vous aurez reçu votre clé définitive Lancez la présentation pour connaître tous les services 9
Etape 8. Voici le tableau de bord de Norton Security 10
Activation et installation de la clé d activation définitive à Norton Security 11
Etape 9. Une fois la clé reçue, 2 cas de figures : 1. Si vous avez déjà installé la version temporaire sur votre ordinateur 1. Cliquez sur «s abonner» sur votre tableau de bord Norton. 2. Puis sur «j ai une clé à entrer» 2. Si vous n avez pas installé la version temporaire Norton 1. Rendez-vous sur norton.com/setup 2. Créez un compte Norton 12
Etape 10. Une fois la clé reçue, 2 cas de figures : 1. Si vous avez déjà installé la version temporaire sur votre ordinateur 1. Entrez le code ou la clé de produit fournis dans l email que vous avez reçu. 2. Cliquez sur suivant 2. Vous n avez installé pas la version temporaire Norton 1. Cliquez sur «Accepter et télécharger» 2. Puis entrez votre clé d abonnement 13
Etape 11. Une fois la clé reçue, 2 cas de figures : 1. Si vous avez déjà installé la version temporaire sur votre ordinateur 2. Vous n avez pas installé la version temporaire Norton 1. Un écran s affiche et annonce que 1. Télécharger et accepter le fichier votre abonnement est prêt (écran n 1) exécutable (écran n 2) 1. Cliquez sur «Accepter et téléchargez» 2. Téléchargez le fichier exécutable (écran n 2) 1 2 14
Etape 12. Norton Security est en cours d installation 15
Etape 13. Tableau de bord de Norton Security : vous êtes protégé! 16
En cas de problème Si vous rencontrez des difficultés relatives à la réception de la clé d activation, appelez le service clients Boulanger au 03 20 62 61 10. Si vous rencontrez des difficultés lors de l utilisation de Norton Security, contactez le service clients Norton: Par messagerie: wwww.norton.com/chat Par téléphone : 01.73.01.84.99 Horaires: 09.00 20.00 du lundi au jeudi // 09.30 20.00 le vendredi Choisir l option 1 du menu pour Norton Security Un agent répondra à votre appel Il faudra bien vous identifier et mentionner l achat de l extension de garantie Boulanger. N oubliez pas de vous munir de votre numéro de contrat Boulanger. 17