COMMUNICATION et ASSERTIVITE 1 à 2 journées «L assertivité est une recette très pratique qui me permet de dire ce que j ai à dire dans le respect de l autre et de moi-même Sans être «ni paillasson ni hérisson», l assertivité fournit à chacun une manière de s exprimer en puissance ET en respect : Savoir dire non de manière élégante lorsque j ai une raison objective de le faire, vérifier mon interprétation pour assainir ma relation à l autre, Gérer les aspects émotionnels, savoir poser les bonnes questions, exprimer simplement et calmement mon opinion. Ce sont quelques effets d une communication assertive. Quelques micro-réglages dans ma communication amènent un grand confort dans les échanges : à tester et à utiliser sans modération!» Les objectifs de la formation Plan de formation proposé et thèmes abordés Approche pédagogique 1
Objectifs de la formation Etre capable de donner mon avis dans le respect de moi et d autrui Apprendre à dire NON. Etre capable de gérer ma communication en puissance et respect Vérifier mes interprétations et limiter celles des autres Augmenter l impact de mon message Discerner les pièges de la communication 2
Solution La formation est avant tout un espace d échanges et de test de différents comportements, attitudes, techniques. 2 Jours : 16h Interprétation et Carte du Monde - rien n est plus dangereux qu une évidence non exprimée! o Nos préjugés o La nécessité de vérifier o Le feedback Communication orale ou écrite: Laquelle choisir dans quel cas? L importance des mots et du non verbal Le marketing de ses intentions et la méta communication pour annoncer une mauvaise nouvelle Expression assertive en «je» - comment faire une demande? Augmenter l impact de mon message est possible! Ni hérisson, ni paillasson : la solution Comment "Dire Non" en puissance et respect? Le triangle dramatique : Comment en sortir? L accusé de réception : puissance ET respect Jeux de rôles et exercices pratiques sur : o Comment faire une demande? o Comment obtenir du changement par sa façon de communiquer Ecoute active appliquée pour varier mes sources d informations et obtenir une vraie information 3 Nos formateurs tiennent à votre disposition une bonne trentaine de séquences, d outils et de trucs & astuces qui seront choisis lors de chaque module en fonction des échanges et des attentes des participants
La méthode ALIAS Consult APPROCHE PÉDAGOGIQUE «70% de nos compétences proviennent d un apprentissage dans l expérience et l action» Morgan Mc Call, Michael M. Lombardo et Robert W. Eichinger 70:20:10 MODÈLE D APPRENTISSAGE 70% Pratique de tous les jours Actions et expériences 20% Interactions sociales Partage entre les pairs 10% Conscient et formel: salle de formation - lectures,
NOS MÉTHODOLOGIES Apprentissages ludo-pédagogiques : jeux cadres de THIAGI, jeux à thème, légos, mises en situations, Co-construction d outils concrets, pratiques, directement applicables et éprouvés depuis de nombreuses années Moyens mnémotechniques construits sur les neurosciences Techniques d animation de groupe Nos formateurs-animateurs sont rompus aux outils transversaux suivants : PNL, Analyse Transactionnelle, C.N.V., Process Communication, Jeux cadres Thiagi, Intelligence émotionnelle, Intelligence collective, Posture OK+ OK+, CARACTÉRISTIQUES «Canevas clair, approche ludique, enjeux sérieux, bénéfices concrets et durables» Apprentissage dans le plaisir et le mouvement Véritable réflexion individuelle et collective Conjonction d intelligence pratique et analytique Théâtre d apprentissages mutuel Développe la performance active Jeux de rôles de transfert dans vos situations professionnelles BÉNÉFICES Rend les apprenants actifs et tous concernés Les participants sont touchés dans leurs émotions => apprentissages ancrés Vous faites des économies : plus grands groupes possible! 5