Dossier de Presse - Sereale, première plateforme de coups de main rémunérés et déclarés
Table des matières 1. Sereale, première plateforme de coups de main rémunérés et déclarés entre particuliers 2. Les 3 co-fondateurs 3. Sereale en chiffres 4. Des perspectives encourageantes 5. Citations de nos utilisateurs 6. Nos derniers communiqués p. 2 p. 5 p. 6 p. 7 p. 8 p. 9 p. 1
Sereale, première plateforme de petits coups de mains rémunérés et déclarés Notre service Sereale (pour Service Réactif d Aide Locale) est une startup proposant un service inédit en France : la sécurisation et la légalisation des petits coups de main à domicile entre particuliers. Sereale a développé une plateforme de mise en relation entre particuliers pour des services à domicile : des personnes ayant besoin d un coup de main (babysitting, jardinage, bricolage, ménage ), et d autres à proximité qui peuvent leur rendre service contre rémunération. La force du projet face aux autres services de «jobbing» : Sereale est la première plateforme en France qui gère entièrement les aspects administratifs des services (contrat de travail, déclaration à l URSSAF, Pôle Emploi, impôts )! p. 2
Travail légal et déclaré, au lieu de petit coup de main «au noir» Avec la crise, le travail illégal a explosé en France selon les dernières études : plus de 9% de la population française avoue avoir déjà travaillé «au noir». Ce travail dissimulé représente un manque à gagner de plus de 20 Milliards d euros pour l Etat en 2014. Faire appel à une babysitter, une femme de ménage, ou un voisin bricoleur sans le déclarer, en donnant «un billet» de la main à la main, c est prendre le risque, pour l employeur comme pour l employé : d avoir le contrôle d un inspecteur du travail, et risquer 3 ans d emprisonnement et 45 000 d amende pour l employeur, et la suppression de ses droits sociaux pour l employé de ne pas être couvert en cas d accident d un conflit sur le paiement du service, sur le travail effectué Sereale, c est la solution face au travail illégal car non-déclaré. En effet, la plateforme permet la mise en relation entre particuliers et la simplification maximale des démarches administratives. Et les avantages pour l employeur comme pour l employé sont nombreux : Couverture en cas d accident Assurance Tarifs competitifs face au travail illégal, grâce notamment au crédit d impôt de 50 % Rémunération rapide pour l employé (au maximum 7 jours après la réalisation du service) Cotisations retraite Gestion simplifiée en cas de conflit Automatisation de la gestion des documents administratifs : Sereale gère tout! Vouloir rendre des petits services autour de soi, c est top! Mais malheureusement, sans cadre légal ni soin dans les démarches administratives, cela peut devenir un enfer pour celui qui veut aider comme pour le bénéficiaire. La loi impose de déclarer auprès de l URSSAF tout service rémunéré, notamment pour des questions de cotisation et de couverture sociale de l intervenant. Par ailleurs, dans le cadre des services à domicile, dès que le service est déclaré, les bénéficiaires peuvent déduire 50 % du coût du service sur leur déclaration d impôts. Lorsqu un service est effectué entre particuliers, c est le droit du travail qui s applique. L employeur doit donc fournir à l intervenant : Un contrat de travail signé des deux parties Un bulletin de paie qui spécifie notamment la prime de rupture de contrat, à la fin de la mission p. 3
L attestation Pôle Emploi Un certificat de travail et un solde tout compte Vous l avez compris : les petits services peuvent vite devenir des enfers administratifs! Sereale résout tous ces problèmes en automatisant la gestion administrative des services, auprès des bénéficiaires comme des intervenants : Un contrat de travail est généré auprès des deux parties Les intervenants sont déclarés, reçoivent tous les documents automatiquement dans leur espace personnel, sont payés au maximum une semaine après la réalisation du service, cotisent pour la retraite et bénéficient d une couverture sociale. Les bénéficiaires obtiennent une attestation fiscale (déduction fiscale 50% du coût du service). Le fonctionnement des services Pour les bénéficiaires des services Vous avez besoin d une personne pour du babysitting rapidement, dans un cadre légal et déclaré? Il suffit de vous enregistrer sur notre site et de déposer votre annonce. Vous recevez les offres des intervenants Sereale proches de chez vous. Choisissez alors parmi les propositions qui vous ont été faites, déposez le montant correspondant sur votre porte-monnaie électronique (la somme est bloquée le temps de l intervention), et ensuite l intervenant prend contact avec vous pour gérer les détails de l intervention. Le paiement ne se fait qu après l intervention effectuée, quand vous avez laissé un avis sur l intervenant. Pour les intervenants Sereale Les intervenants Sereale sont sélectionnés avec soin : ils passent plusieurs étapes avant de pouvoir répondre à une annonce et être envoyé chez un bénéficiaire. Nous devons en effet nous assurer de leur sérieux et de leur bonne compréhension du fonctionnement de Sereale. Pour cela, nous avons même prévu un entretien (facultatif) de 30 minutes avec eux pour répondre à toutes leurs questions. Passée cette étape, ils reçoivent toutes les offres de services correspondant à leurs qualifications et proches de chez eux, et peuvent y répondre depuis leur espace personnel sécurisé. p. 4
Les 3 co-fondateurs Pierre-Philippe Clémont, le Président et gestionnaire Pierre-Philippe est le gestionnaire de l équipe. Ancien cadre d Alstom, c est lui qui a eu l idée du projet, et qui l a développé pendant 2 ans, notamment au cours de sa formation en entrepreneuriat à l EM Lyon. Il s occupe de bâtir le positionnement de l entreprise, son orientation. Il gère également la partie administrative et financière, ainsi que les aspects juridiques. Jean-Yves Clémont, le responsable technique Jean-Yves est le responsable technique de Sereale. Ingénieur en système d information de formation, il a fait ses armes chez Dassault Systèmes et TechniData. C est lui qui fait fonctionner le «moteur» de Sereale : bases de données, front et back-office sont ses terrains de jeu. Il s occupe de l interconnexion du système Sereale avec tous les systèmes extérieurs : URSSAF, Net-entreprises, Pôle Emploi Julien Ficheux, le responsable produit Julien est le responsable produit. Web Designer, il a suivi une formation à l Ecole des Gobelins, avant de poursuivre en tant que consultant - conseil en création web. Il gère le site web : graphisme, fonctionnement, parcours utilisateurs. Son objectif : concevoir une expérience-utilisateur pertinente et adaptée. p. 5
Sereale en chiffres 400 Le nombre d intervenants Sereale Juin 2014 Inauguration de la plateforme 4 000 La somme reversée à l URSSAF par Sereale 16 Le nombre de catégories de services proposés par la plateforme 1 000 2 500 Le nombre d utilisateurs de Sereale La somme maximale de gains de l un de nos intervenants 500 heures La durée totale des interventions réalisées par Sereale 15 / heure Le coût moyen des interventions sur Sereale 700 Le nombre d annonces publiées sur notre site p. 6
Des perspectives encourageantes Un développement partout en France Sereale propose désormais son service de coups de main rémunérés entre particuliers sur l ensemble de la région Rhône-Alpes. Après avoir testé le concept sur Grenoble, la plateforme s ouvre donc à cinq nouvelles villes et leurs environs : Lyon, Valence, Saint-Etienne, Chambéry et Annecy! L objectif de 2016 : se faire connaître partout en France, et pouvoir ainsi réaliser des interventions autant à Grenoble qu au Havre ou à Montpellier. Stepby-step : le concept a fait ses preuves à Grenoble, commence à se développer en Rhône-Alpes, et doit dorénavant s exporter partout en France! Sereale soutenu par AG2R - La Mondiale! Sereale a tissé un partenariat avec le groupe d assurances et de mutelles savoyard AG2R - La Mondiale. Ce partenariat permet une visibilité des services de Sereale auprès des clients du groupe de protection sociale. Une levée de fonds Pour soutenir cette expansion nationale, Sereale prépare une première levée de fonds pour la fin d année 2015. Ces fonds sont destinés à embaucher de nouveaux collaborateurs, et à développer la notoriété de l activité sur toute la France afin de multiplier les annonces de services et le recrutement des intervenants Sereale. Les évolutions du produit Sereale prépare les nouveautés pour sa plateforme, et peut d ores-et-déjà annoncer quelques évolutions à venir : Plus de simplicité dans la mise en relation (notamment via des contacts téléphoniques sécurisés) Encore plus de simplicité dans la création de son annonce Pour les Intervenants, un système de points sera mis en place, selon les prestations effectuées, et la possibilité de transformer ces points en cadeaux! p. 7
Citations de nos utilisateurs p. 8
Nos derniers communiqués Déjà 2000 utilisateurs pour Sereale, la plateforme de coups de main rémunérés et déclarés Le 2 juin 2015 Sereale (pour Service Réactif d Aide Locale), toute nouvelle startup fondée l été dernier à Grenoble, a enregistré son 2000ème utilisateur début juin. Sereale propose la mise en relation et la gestion administrative de coups de main (babysitting, ménage, bricolage, jardinage ) rémunérés et déclarés entre particuliers. En pleine croissance, la plateforme est pour le moment très active dans la région grenobloise, et a pour objectif de se déployer dans toute la région Rhône-Alpes, avant de s ouvrir à la France entière. Sereale annonce l enregistrement de son 2000ème utilisateur. La startup grenobloise met en relation ceux qui ont besoin de services (bricolage, ménage, jardinage, babysitting, etc.) et les particuliers qui souhaitent proposer leurs services et aider leurs «voisins» contre une petite rémunération déclarée. Après seulement 6 mois d existence, la plateforme compte désormais 200 intervenants, et une confirmation : les réponses aux demandes de services sur la région grenobloise sont ultra-réactives (moins de 3 heures pour avoir des propositions). Mais au-delà de cette mise en relation, c est l automatisation de la gestion administrative qui séduit. En effet, Sereale s occupe de toute la partie administrative du service, qui peut rebuter certains lorsqu il est question de rémunération et de travail légal. Ainsi, Sereale s occupe de : Générer automatiquement et pour tout service un contrat de travail Effectuer les démarches légales de déclaration auprès de l URSSAF et du Pôle Emploi si besoin Générer une attestation fiscale permettant un crédit d impôt de 50% pour le bénéficiaire du service Gérer la partie financière : paiement en ligne, versement très rapide de la rémunération Julien Ficheux, Responsable produit et co-fondateur de la startup, précise : «Nous voyons clairement un engouement fort sur Grenoble pour notre plateforme. Les demandes de coups de main se multiplient, les intervenants sont très réactifs, et notre système d automatisation des documents administratifs fonctionne parfaitement. Cela signifie que nous répondons réellement à un besoin, et que notre réponse est adaptée. Il faut désormais exporter les services Sereale partout en France!». Le service de Sereale permet ainsi de lutter contre le travail «au noir» en déclarant officiellement les petits services rémunérés effectués. Pour rappel, le travail illégal a explosé en France selon les dernières études : plus de 9% de la population française avoue avoir déjà travaillé «au noir». Ce travail dissimulé représente un manque à gagner de plus de 20 Milliards d euros pour l Etat en 2014. Sereale devient donc la solution face à ce travail illégal. Et les avantages pour l employeur comme pour l employé sont nombreux : couverture en cas d accident lors du service, assurance, rémunération rapide pour l employé (au maximum 7 jours après la réalisation du service), cotisations retraite p. 9
Sereale déploie son service de coups de main rémunérés et déclarés entre particuliers à l ensemble de la région Rhône-Alpes Le 19 février 2015 Sereale (pour Service Réactif d Aide Locale), toute nouvelle startup fondée l été dernier à Grenoble, propose désormais son service de coups de main rémunérés entre particuliers sur l ensemble de la région Rhône-Alpes. Après avoir testé le concept sur Grenoble, la plateforme s ouvre donc à cinq nouvelles villes et leurs environs : Lyon, Valence, Saint-Etienne, Chambéry et Annecy! Le principe de Sereale : mettre en contact les particuliers qui ont besoin d une aide ponctuelle (babysitting, ménage, jardinage, petit bricolage ) et ceux qui ont ces compétences et qui cherchent un petit complément de revenus en toute légalité et sécurité. Sereale a pour objectif de mettre en relation ceux qui ont besoin de services tels que le bricolage, jardinage, babysitting, etc., et les particuliers qui souhaitent proposer leurs services et aider leurs «voisins» contre une petite rémunération déclarée. Pour cela, la startup a développé en 2014 une plateforme web où chacun peut demander un coup de main ou proposer ses services. Ainsi, Pierre-Philippe et Jean-Yves Clémont, deux frères, accompagnés de Julien Ficheux, ont testé dans un premier temps la plateforme web auprès de la population grenobloise. Le test s est avéré très positif, avec des demandes de coup de main régulières et un nombre d intervenants en constante augmentation (plus de 70 Sereale helpers pour le moment). La startup a donc décidé d étendre son champ d action et son service au territoire de Rhône-Alpes : Lyon, Valence, Saint-Etienne, Chambéry et Annecy et leurs environs. Julien Ficheux, Responsable produit et co-fondateur de la startup, précise : «Après un test concluant sur Grenoble, nous ouvrons notre service aux grandes villes rhônalpines. Des demandes de coup de main pourront être effectuées dans toute la région! Désormais, le système de recrutement des intervenants est modifié : chaque intervenant qui créé son profil a maintenant le choix de passer ou non l entretien avec l équipe Sereale (par Skype). Cet entretien nous sert à juger principalement le sérieux des candidats. Dès lors que l intervenant a créé son profil, il reçoit les demandes de coup de main par email et peut y répondre en faisant une proposition au bénéficiaire. Le demandeur choisit enfin le Sereale helper de son choix selon les offres qu il a reçues». Contrairement à un simple site de petites annonces, Sereale va plus loin et propose un cadre ultra-sécurisé : Des services déclarés automatiquement auprès de l Urssaf, donc légaux Une assurance en cas de petite casse et une couverture en cas d accident du travail (puisque déclaré) Des intervenants certifiés de confiance grâce à un processus de sélection rigoureux La prise en charge des chèques emploi-service (CESU) préfinancés Un crédit d impôts de 50% sur l ensemble des coûts puisque Sereale est organisme déclaré de service à la personne Un service ultra-réactif (Sereale peut envoyer chez vous un babysitter en moins de 3h!) Après l ouverture du service à la région Rhône-Alpes, l objectif sera bien entendu d étendre sa plateforme à la France entière. Pour cela, une levée de fonds devrait avoir lieu fin d année 2015. p. 10
Pour plus d information sur nos services ou notre actu... www.sereale.fr Ou par mail ou téléphone à Caroline Dijon - +33(0)6 34 31 69 66 - caroline.dijon@citronplume.fr