Proposition de valeur NextiraOne Vers un campus d excellence NextiraOne : une société de services Des experts en communications
Une offre de services end to end Leader en Infrastructure de Communication (1/2) Améliorer l efficacité Opérationnelle/Administrative Protéger les actifs et les personnes Sécurité physique Poste de travail communicant Data Center Différenciateur de l apprentissage de demain Interaction Professeur Élèves Chercheur Architecture Déploiement Accompagnemen t du changement Conception d architecture Prestations logistiques (grouping, préintégration ) Notices personnalisées Transfert de compétences Transfert de compétences Formations utilisateurs / gestionnaire Installation / paramétrage Conception d une mallette pédagogique Intégration applicative Conception d un plan de communication Infrastructures de communications Exploitation Transfert de compétences Gestion des incidents Supervision de réseau, métrologie Optimisation Green IT Maîtriser les coûts et l exploitation Un accompagnement «end to end» : des services adaptés à votre contexte 340 M 1.600 50.000 2 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Stratégie Centre d'assistance Technique Traitement en ligne des incidents 24x7, expertise haute, escalade fournisseurs Strategic Technology Partners Partenaires : 1. éco-systèmes 2. sectoriels 3. services partenariale : Indépendance & expertise 3 JTR Lyon / 11 janvier 2011 supervision, métrologie, administration 24x7 Laboratoire technique Maquettes, tests d'interopérabilité, recettes Plate-forme logistique européenne Plus de 2.000 certifications NextiraOne Operations Center (NOC) En France : 23 dépôts régionaux, 187 comptoirs 28.000 articles stockés, 40.000 mouvements par mois Équipes projets Consultants, architectes, experts Consultants "change" Formateurs, chefs de projet Service Account Managers Contract Managers Un acteur de proximité : des experts proches de vous
Nos références dans le domaine de l'éducation 4 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Présentation de la solution déployée à l'université de Provence Aix-Marseille
Maitrise des réponses à des besoins métiers! Mutualiser les systèmes de communication téléphonique pour homogénéiser les services fournis aux utilisateurs! Remplacer tous les PABX par un système unique.! Unification de l annuaire pour rendre fiables les informations! Mobilité! Cisco Mobile 8 (iphone)! Numéro unique (bureau & GSM) pour les personnes itinérantes! CUPC (présence)! Messagerie intégrée. 6 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Accompagnement au changement Outils de collecte Outils pédagogiques Conduite de projet Stratégie Stratégie d entreprise Outils de sensibilisation Outils de communication 7 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Maitrise de la chaîne complète du réseau! câblage, équipements actifs, téléphonie, systèmes et applications de communication :! Le MAN : RAIMU! Téléphonie sur IP! Postes analogiques / Fax! LAN / WIFI! Cryptage des communications! 8 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Accompagnement au changement! Aide à la prise de décision :! Maintenir les deux systèmes pour une migration en douceur (Pas de «BigBang»)! Guider nos clients sur la communication :! Charte graphique ToIP! Communication interne! Ex : article dans le journal interne, mail pour les consignes Mon téléphone est plein d idées et infos sur l intranet (Université de Provence)! Communication externe! Ex : livret de l étudiant (Université de Provence)! Accompagner les utilisateurs à s approprier leur nouvel outil de travail! Notices d utilisation personnalisées! Aide à la collecte d info (coaching des relais de collecte) 9 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Maitrise de l interconnexion entre systèmes différents! Systèmes fermés :! Bosch, Alcatel! Ouverts :! SIP avec Renater, par exemple. 10 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Université de Provence! Schéma topologique pendant la migration 11 JTR Lyon / 11 janvier 2011
Aix MMSH Subscriber2 2 T2 PBX Bosch Aix Schuman NextiraOne T2 T2/T0 PBX ALU Ancien ISR Ancien IPPhone Internet Accès VPN PBX Site distant RAIMU RENATER T2 St Charles Trunk SIP CUCM V6 Proxy SIP Ancien ISR 4 T2 PBX ALU Ancien ISR Subscriber1 Trunk Proxy 1 T2 Publisher 12 JTR Lyon / 11 janvier 2011 ISR295 1 NOW UCCX Unity
Université de Provence! Trunk SIP vers RENATER! Page de configuration (extrait) :! Transmission de la voix et du nom de l utilisateur! Utilisation des réseaux WAN existants et secours vers les liens opérateurs. 13 JTR Lyon / 11 janvier 2011