16, avenue de Versailles

FONDATION COGNACQ-JAY E.H.P.A.D. 16, avenue de Versailles 92508 RUEIL MALMAISON CEDEX Tél. 01.47.49.44.55 23/02/2003 Modifié le 01/10/2007 V4 1

Les valeurs de la Fondation Cognacq-Jay L excellence à autrui La qualité des relations dans les équipes L attention particulière portée aux conditions d accueil 2

Sommaire PRESENTATION DE LA FONDATION 4 ACCUEIL DES RESIDENTS 5 VOS INTERLOCUTEURS 6 VOTRE CONFORT 8 VOTRE SEJOUR 9 L entretien 9 La restauration 10 VOTRE VIE AU QUOTIDIEN 11 Une journée-type 11 Les loisirs et l animation 12 Le courrier 15 Vos déplacements 16 Votre bien-être 17 Le culte 18 VOS SOINS ET VOTRE SECURITE 20 VOS FRAIS DE SEJOUR 23 INFORMATIONS PRATIQUES 24 Accès à la Fondation 25 Plan d accès 26 Règlement de fonctionnement 27 Projet de vie 32 Charte des personnes âgées 37 Assurances 39 Trousseau conseillé 40 Tarifs des prestations de coiffure et d esthétique 41 Organigramme 41 ADRESSES UTILES Prestataire de transports 43 Association SOLRES 92 44 3

Présentation de la Fondation Située à Rueil-Malmaison, ville prestigieuse à seulement 8 km de Paris, L EHPAD Fondation COGNACQ-JAY (Etablissement d Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) se situe au cœur d un vaste parc paysagé, mitoyen au Parc du Château de la Malmaison. Etablissement privé à but non lucratif et reconnu d utilité publique, la Fondation Cognacq-Jay a signé une convention tripartite le 24 février 2003. Elle reçoit les personnes âgées valides, semi valides ou dépendantes, seules ou en couple dans des chambres individuelles d une surface moyenne de 16 à 25 m2 réparties sur 4 étages. Sa capacité d accueil est 118 lits dont 4 lits temporaires et 4 chambres de couples. 4

Accueil Le résident est accueilli personnellement par le directeur ou son adjointe. Accompagné dans sa chambre, on lui remet sa clé et son bip d appel. Le fonctionnement de l établissement lui est expliqué. Nos équipes sont disponibles pour les résidents et leur famille avec ou sans rendez-vous. L établissement est libre d accès 24 h/24. En cas de rentrée tardive, après 21 heures, vous pouvez demander une clé auprès des responsables Monsieur ALONSO, Mesdames TIXIER ou SIMONNOT. Un Conseil de la Vie Sociale s exprime sur le fonctionnement et la vie sociale de l établissement et notamment en ce qui concerne : Le règlement intérieur relatif au fonctionnement L organisation de la vie quotidienne Les activités de l établissement Les services thérapeutiques L ensemble des projets de travaux et équipements La nature des services rendus par l établissement L affectation des locaux collectifs Il se réunit au minimum deux fois par an. Le compte-rendu de ces réunions vous est communiqué par courrier et/ou par voie d affichage dans l établissement. Il est composé de 16 membres élus pour 3 ans. 6 résidents représentant les personnes âgées hébergées au sein de l établissement 8 représentants des familles des résidents 1 représentant du personnel Le directeur de l établissement 5

Vos interlocuteurs Une question, un souci? Une équipe attentive est à votre écoute pour faciliter votre quotidien. Elle est disponible aux heures normales de bureau et peut être jointe à partir d un poste intérieur disposé à chaque étage. Mr Jacques ALONSO Directeur, Responsable de l établissement, il est à votre disposition pour toute question et démarche administrative Poste 431 Mme Marie-Thérèse TIXIER Directrice adjointe, responsable de l hébergement en charge des équipes de cuisine, restauration, lingerie et agents des étages Poste 432 Docteur GROBOZ Médecin coordonnateur Poste 433 Mme Magali SIMONNOT Surveillante de soins, en charge des infirmières et des aides-soignants Poste 433 6

Mme Joëlle DELPLACE Chef comptable Poste 334 Mme Sylvie FOUGERAS Secrétaire-comptable Poste 330 Se tiennent à votre disposition pour toutes questions administratives ou relatives à votre facturation Mr Alain FUNTEN Technicien Poste 436 Mr Mike CORREIA Technicien Poste 434 Interviennent rapidement pour toute demande technique dont vous pouvez avoir besoin 7

Votre confort La chambre est meublée par le résident dans le respect des normes de sécurité et personnalisée à votre gré. Le lit est fourni pour respecter les règles de sécurité. Chaque chambre est équipée d un cabinet de toilette comprenant une douche, un lavabo, un WC. Tout ce matériel est adapté aux personnes à mobilité réduite. Vous disposez d une prise de télévision et de téléphone. Le branchement téléphonique est à demander à la responsable de l hébergement. L installation reste à votre charge. Un système d appel relié au personnel soignant référent permet une intervention rapide, de jour comme de nuit, en cas de besoin. Il est vivement conseillé de le porter lors des promenades dans le parc. Un billard, une bibliothèque, des salles d animation et des espaces détente en galeries sont à votre disposition pour recevoir et partager des moments de convivialité. A chaque étage, une tisanerie équipée d un réfrigérateur et d un microondes est également à votre service. 8

Votre séjour L entretien Une équipe hôtelière assure quotidiennement l entretien de votre chambre et des lieux de vie communs L entretien de votre linge personnel, marqué à votre nom, est assuré gratuitement par notre service lingerie et, à vos frais, par un prestataire de service pour vos effets personnels délicats. Le linge devra être renouvelé régulièrement et en quantité nécessaire pour pouvoir en assurer l entretien. Pour vous faciliter la tâche, vous trouverez un trousseau-type en annexe. Nos lingères se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 11 h à 16 h, le samedi de 11h à 15 h. Isabelle Maria Suzie Service de Lingerie-buanderie Poste 347 9

La restauration Etablis par le chef de cuisine et proposés en commission repas, les repas équilibrés et variés sont élaborés sur place par une société extérieure suivant les attentes des résidents et, si besoin, adaptés au régime médical prescrit. Tous les résidents sont les bienvenus à la «commission repas» fixée toutes les quatre semaines. Les menus sont affichés à l entrée des salles de restauration. Un exemplaire des menus de la semaine vous est remis en début de semaine dans votre chambre. Deux salles de restauration vous accueillent pour le déjeuner à 12h et le dîner à 19h. Le goûter est servi dans le grand salon à 16h et en chambre à 15h15. Si votre santé le nécessite, le repas peut être servi en chambre. Vous pouvez inviter vos parents ou amis à déjeuner dans un espace réservé, spécialement aménagé pour votre intimité, en réservant 48h à l'avance. Le prix du repas invité est affiché dans le hall d accueil et le règlement s effectue par relevé mensuel. Service de restauration Poste 337 10

Votre vie au quotidien Une journée type 8h - 9h Votre petit-déjeuner vous est servi en chambre par un agent de restauration. 9h 12h Votre matinée est ponctuée par le passage des intervenants qui se succèdent selon vos besoins : distribution des médicaments et dispensation des soins par une infirmière, aide à la toilette et à l habillage par l aide-soignante, entretien de votre chambre par l agent de service et remise du linge propre par la lingère. 12h - 13h 30 Déjeuner dans l une de nos deux salles de restauration ou, selon l état de santé, en chambre ou en galerie du 2 ème étage à partir de 11h 30. 13h 30-15h 30 Libre 15h 30-18h 00 L après-midi, différentes activités vous sont proposées au cours desquelles votre participation est vivement souhaitée. Le goûter est servi dans le grand salon à 16h et en chambre à 15h15. 18h - 19h Libre 19h - 20h Dîner en salle de restauration, ou selon l état de santé, en chambre ou en galerie du 2 ème étage à partir de 18h. 20h - 21h Aide au coucher 11

Les loisirs et l animation Vos animatrices, Murielle, Pascale et Alice vous proposent des activités ludiques ou créatives : Jeux de dominos, scrable, lotos, art floral, ateliers mémoire, peinture, pâtisserie, ciné-club, revue de presse etc Un atelier floral Un atelier peinture 12

Quelles expositions de peintures Régulièrement, vos animatrices organisent des spectacles, des expositions au sein de notre établissement, des sorties et visites culturelles ou gourmandes. 13

Une bibliothèque est ouverte chaque mercredi de 14 heures à 16 heures. Elle est animée par une équipe de bénévoles qui vous propose un large choix d ouvrages dont certains à gros caractères pour les malvoyants. Les bénévoles passent dans votre chambre à votre demande. Des séances de gymnastique sont organisées chaque semaine par une intervenante extérieure, Marie-Thérèse VETHOIS, diplômée de la Section Gymnastique Volontaire. Un voyage annuel est organisé à l automne, pour les résidents les plus autonomes, moyennant une petite participation financière. Le programme mensuel des animations est affiché à l accueil et un exemplaire vous est distribué dans votre chambre. Toutes vos suggestions sont les bienvenues. 14

Le courrier Le courrier est distribué en salles de restauration et le soir en chambre. Le courrier en partance, déposé dans la «boîte départ» située dans le hall d entrée, est relevé chaque matin avant 10h. Voici votre nouvelle adresse : Madame, Monsieur 16, avenue de Versailles 92508 RUEIL MALMAISON CEDEX 15

Vos déplacements Louisa, notre chauffeur, vous accompagne au cours de vos visites ou consultations prévues par notre service médical. Elle réserve le jeudi après-midi pour les déplacements personnels des personnes valides. Un service de minibus gratuit, organisé par la municipalité de la ville de Rueil-Malmaison, est à votre disposition pour vos déplacements personnels. Vous pouvez en bénéficier sur simple appel en téléphonant au 06.07.85.59.89 16

Votre bien-être Sylvie vous propose ses services de coiffure trois fois par semaine au salon du rez-de-chaussée du bâtiment A : les mercredi, jeudi et vendredi sur rendez-vous (*). Cécile, esthéticienne, dispense des soins de beauté sur demande (*). Cependant une fois par mois, elle assure gratuitement les soins d hygiène des ongles des mains et l épilation du visage des résidents. Monsieur Pierre MONJO, pédicure est à votre disposition tous les vendredis après-midi également sur rendez-vous (*). Les tarifs de ces prestations sont affichés dans le hall d accueil et vous sont facturés mensuellement. (*) Rendez-vous pris auprès du service infirmerie Tarifs en annexe 17

Le culte In situ Un aumônier catholique, le Père Fouad ZOUEIN, officie chaque jour à 11 heures et le samedi à 18 heures à la chapelle située au 1 er étage du bâtiment A. A votre demande ou celle de votre famille, il passe dans votre chambre si nécessaire. Les représentants des autres cultes sont invités sur demande des résidents. 18

En ville Accueil à la paroisse : Tél. 01.47.32.04.40 Presbytère/secrétariat 19, boulevard du Général de Gaulle Tél. 01.47.08.24.22 http://catho92-rueil.cef.fr Les autres cultes Culte protestant Eglise Evangélique Pasteur CAFAXE 48, avenue Victor Hugo Tél. 01.47.51.94.10 Eglise Réformée Pasteur CHONG 32, rue Molière Tél. 01.47.51.02.82 www..erf-rueil-nanterre.org Eglise Baptiste Emmanuel - Pasteur KIRBY Tél. 01.47.51.29.63 Culte israélite Synagogue 6, rue René Cassin Tél. 01.47.08.32.62 Culte musulman Mosquée OKOBA IBN NAFI 331, av. de la République 92000 Nanterre Tél. 01.42.42.50.68 19

Vos soins et votre sécurité Pour répondre à vos besoins, notre équipe soignante assure jour et nuit la prise en charge nécessaire à votre santé. A votre arrivée, une évaluation de votre besoin d aide est réalisée pour vous permettre de vous accompagner avec discrétion et efficacité dans l accomplissement de vos gestes quotidiens. Le bilan de dépendance est réalisé par le médecin coordonnateur et la surveillante de soins afin de déterminer vos soins et d assurer le suivi de votre traitement. Pour une meilleure intégration, un entretien avec la psychologue et les familles a lieu dans les quinze jours de votre arrivée. Vous recevrez la visite systématique de la psychologue à votre entrée. Cette visite peut être suivie d autres entretiens ponctuels sur son initiative ou sur votre demande. 20

Vous avez le choix de votre médecin traitant. En cas d urgence, si votre médecin ne peut se déplacer, le Docteur GROBOZ, médecin coordonnateur assure cette urgence jour et nuit. Des conventions de partenariat vont assurer un lien privilégié avec l Hôpital STELL, la Clinique MGEN et la Clinique Notre-Dame du Lac pour la prise en charge de la douleur. Docteur GROBOZ, Médecin Coordonnateur Vous pouvez le joindre au secrétariat médical, du lundi au jeudi à partir de 16h et le vendredi toute la journée poste 335 ou 433 Madame COTTEREAU Psychologue Vous pouvez la joindre le lundi et le jeudi : la journée le mardi et le vendredi : le matin poste 357 Madame SIMONNOT, Surveillante de soins poste 433 21

Marie-Françoise, Isabelle, Nicole et Valérie, vos quatre infirmières poste 435 ou 437 Marie-Françoise Isabelle Nicole Valérie Les soins de kinésithérapie sont assurés par des praticiens diplômés, proposés par l équipe de soins. Les séances peuvent avoir lieu en chambre et dans la salle de rééducation située au rez-de-chaussée du bâtiment A. 22

Vos frais de séjour Le tarif hébergement comprend : Le loyer et les charges L entretien des chambres L entretien du linge personnel du résident Les repas L'animation La prise en charge para médicale jour et nuit Ce prix est librement fixé et révisé au 1er janvier de chaque année selon un pourcentage défini par arrêté publié au Journal Officiel du Ministère de l Economie et des Finances. Pour l année 2007, il s élève à 72. Une prise en charge Aide Sociale peut être accordée par le Conseil Général du département de résidence. Le prix de journée dépendance, fixé par la Direction de la Vie Sociale, selon le degré de dépendance est pour l année 2007, à : GIR : 1-2 18.56 GIR : 3-4 11.78 GIR : 5-6 5.00 L'Allocation Personnalisée à l'autonomie vous est versée en fonction de votre son degré de perte d autonomie et de vos ressources. Si vous êtes domiciliés dans les Hauts-de-Seine avant votre admission, quelque soit le niveau de dépendance, et grâce à une convention passée avec le Conseil Général des Hauts-de-Seine, seul le GIR 5-6 sera à votre charge (5.00 ). Le tarif soins, fixé annuellement par la Direction des Affaires Sanitaires et Sociales, est versé directement sous forme de dotation globale par la Caisse d'assurance Maladie. 23

INFORMATIONS PRATIQUES 24

ACCES A LA FONDATION Les Taxis Standard général (pour réservations et sur rendez-vous) : 01.47.32.00.92 Station de taxis : Gare du RER (côté gare routière) Avenue Paul Doumer (face à la poste principale) 183, avenue du 18 juin 1940 (près du Café Le Terminus limitrophe Suresnes) En Voiture Du Centre ville: place de l église : Prendre la rue du Château, la rue Masséna, la rue Charles Floquet puis emprunter l avenue de Versailles Du R.E.R. ligne A, Gare de Rueil-Malmaison Bus 467 : Direction Pont de Sèvres Quelques stations principales : Albert 1 er Rueil- Ville - Mairie de Rueil - - Hôpital Stell Place Besch Lycée de Rueil Descendre à la station : Rue de Bretagne Les autobus en ville de Rueil De Paris-La Défense : Ligne 141 Ligne 144 Ligne 158 25

PLAN D ACCES FONDATION ARRET 26

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT Conventionné partiellement à l aide sociale, notre établissement est privé à but non lucratif et reconnu d utilité publique. Il est agréé Etablissement d'hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, accueillant des personnes valides ou dépendantes. Une priorité est donnée aux retraités des Grands Magasins de la Samaritaine, aux personnes habitant ou ayant leur famille domiciliée dans le département des Hauts de Seine et aux bénéficiaires de la caisse de retraite CCM. 1 - les échanges d idées ou d opinions s adressent dans le respect mutuel de la liberté de chacun. 2 - la vie collective entraîne quelques exigences qu il convient d accepter pour respecter autrui. 1 - Conditions d'admission Toute demande d admission est adressée à la Direction de la Fondation. Un dossier médical rempli par le médecin traitant du candidat est à adresser au Médecin de la Fondation. Une dizaine de jours après l admission, un entretien d accueil sera organisé par la psychologue de l établissement avec la famille et le résident. 2 - Hébergement La Fondation propose des chambres individuelles sur plusieurs niveaux dans deux bâtiments équipés de quatre ascenseurs. Chaque chambre est équipée de sanitaire complet ; chaque étage est pourvu d une salle de bains spécialement aménagée pour handicapés. 27

Un troisième bâtiment héberge une Unité Alzheimer accueillant des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer ou d une maladie apparentée. Meubles : Les résidents doivent apporter leurs meubles, à l exception du lit qui est fourni par l établissement, et éventuellement quelques appareils utilitaires tels que télévision, petit frigidaire, etc... Un état détaillé et chiffré doit être remis à la Direction afin d être transmis à l assureur. Les meubles restent la propriété des résidents. Animaux : Seuls les animaux domestiques sont admis. Le résident devra en assurer la charge et veiller à ce que ceux-ci ne séjournent pas dans les locaux communs. 3 - Service L entretien quotidien des chambres est assuré par le personnel. Il est alors expressément demandé aux résidents de lui faciliter la tâche. La Direction exige du personnel la plus grande correction envers les résidents et réciproquement. Le personnel n accepte aucun don, ni en nature ni en espèces. 4 - Trousseau Une liste descriptive minimum est donnée à l admission. L intégralité du trousseau doit être marqué au nom du résident. 5 - Repas Les repas ont lieu : Petit-déjeuner en chambre entre 8h15 et 8h45, Déjeuner en salle de restauration à 12h00, Dîner en salle de restauration à 19h00. Le menu est composé en collaboration avec les résidents ; il est affiché en salle de restauration. Une carte de plats de substitution est à leur disposition. Les résidents valides sont tenus de prendre leurs repas en commun en salle à manger. Chacun a la possibilité de recevoir des invités. 28

6 - Téléphone Les résidents ont la possibilité d installer une ligne téléphonique à leurs frais dans leur chambre. Sinon, ils peuvent se faire appeler à la Fondation de préférence aux heures de repas. 7 - Soins A l admission, chaque résident se voit attribuer un appel malade qui lui permettra d être en contact permanent avec un membre du personnel. Les résidents font appel au médecin de leur choix qui prend les décisions nécessaires. L infirmière est à disposition pour les piqûres, traitements, etc. Dans l intérêt des résidents, nous demandons dans le cas où ils gèrent eux-mêmes leur traitement que ces derniers fournissent à chaque changement de traitement un double de la prescription médicale à la surveillante de soins. A contrario, les résidents dont l état de santé est géré par le service infirmerie doivent se voir remettre un double de la prescription médicale. En cas d hospitalisation urgente, et si le résident n a pas émis un vœu lors de son admission, il sera dirigé dans le centre hospitalier choisi par les services d urgences. 8 - Courses ou déplacements avec le véhicule de la maison Ils peuvent être envisagés suivant la disponibilité du véhicule et en accord avec le service infirmerie et du chauffeur. 9 - Activités Les résidents ont toute liberté de participer ou non aux activités de la Fondation. 10 - Blanchissage Le blanchissage est à la charge de la Fondation. Le linge non marqué ne pourra être entretenu par la Fondation. Le linge délicat sera traité, à vos frais, par un prestataire extérieur. 29

11 - Absences pour convenances personnelles En cas d absence pour convenance personnelle, le prix de journée sera demandé sauf pour les «personnes bénéficiaires de l aide sociale» pour qui une déduction sera opérée dans la limite de 35 jours par an. Les absences de plus d une journée sont signalées à la direction en mentionnant la durée de l absence et l adresse de la personne où la Direction pourra la joindre en cas de nécessité. Les absences aux repas sont signalées au secrétariat 48 heures à l avance. La suspension de la tarification de la dépendance intervient à compter du 1 er jour d absence de la personne âgée (hospitalisation ou autres). 12 - Absences pour hospitalisations Les absences pour hospitalisations appellent un règlement de la journée dans la limite des 30 jours consécutifs, le forfait hospitalier sera alors réglé par ladite Fondation. Au-delà de ces 30 jours, les conditions de facturation en cas d absence pour convenance personnelle s appliqueront et le forfait journalier ne sera plus acquitté par l établissement. Au moment du décès ou du départ définitif, une indemnité forfaitaire calculée sur la base de quinze jours du prix journalier de pension, à l exclusion des charges variables relatives à la restauration, sera facturée afin de couvrir les frais de remise en état de la chambre. 13 - Visites et sorties Elles ont lieu toute la journée. Les rentrées après 21 heures sont à signaler afin de prévoir la fermeture ou non de la porte d entrée. Vous avez la possibilité de demander une clé à la personne de garde responsable. 14 - Administration Un contrat de séjour est établi à l admission. Le prix de journée afférent à l hébergement est librement fixé à la signature du contrat. Ensuite ce prix sera révisé au 1 er janvier de chaque année 30

selon un pourcentage défini par arrêté publié au Journal Officiel du Ministère de l Economie, des Finances et de l Industrie. Le prix de journée est payable chaque trimestre à terme échu, dans les 10 jours suivant la présentation de notre mémoire. Ces dispositions financières du tarif hébergement ne s appliquant pas au résident bénéficiant de l Aide Sociale, le prix de journée hébergement Aide Sociale fera l objet chaque année d un arrêté du Président du Conseil Général. Pour les bénéficiaires de l aide sociale, versement de 90% des revenus du trimestre au plus tard le 15 du mois suivant la fin du trimestre civil. 15 - Consignes incendies - Sécurité Des dispositions de sécurité sont prises. Le personnel suit régulièrement des exercices d alerte incendie. 16 - Conseil de la vie sociale Un conseil de la vie sociale constitué de six résidents, huit représentants des familles, élus pour trois ans et un représentant du personnel et un représentant de la Direction. Il assure la liaison entre les usagers et la direction en apportant des suggestions sur la vie à la Fondation et décide de l orientation des loisirs et activités. Il examine le budget et veille à son suivi. Il se réunit au minimum deux fois par an. 17 - Accueil temporaire Celui-ci pourra s effectuer pour une durée ne pouvant excéder 31 jours par an. Le prix de journée est applicable en intégralité. Le bénéfice de l Aide Sociale peut être accordé sans le concours des obligés alimentaires. 31

18 - Accueil de jour L établissement peut accueillir des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer ou d une maladie apparentée en accueil de jour de 9h 30 à 17h 30. Un contrat d accueil de jour spécifique rédigé par le médecin coordonnateur et l équipe soignante, définira les modalités de prise en charge individuelle. 32

PROJET DE VIE DE LA FONDATION COGNACQ-JAY Dante Général Mac Arthur (1945) «On ne devient pas vieux pour avoir vécu un certain nombre d années, «On devient vieux parce qu on a déserté son idéal. «Les années rident la peau, renoncer à son idéal ride l âme» Comparaît le grand vieillard à un navigateur qui baisse doucement sa voile quand il aperçoit la terre, et qu il atteint lentement le port. Ces deux définitions à elles seules posent la problématique de notre projet de vie : Faire que les résidents conservent leur dynamisme et leurs idéaux Accepter qu ils attendent dans la paix, dans le calme l ultime étape de la vie. Et nous retiendrons cette phrase de Simone de Beauvoir «Que devrait être une société pour que dans sa vieillesse l homme demeure un homme». Les objectifs de la Fondation Une grande famille plus qu une institution. Le résident constitue par son passé, dans son présent et pour son futur, le centre des préoccupations de tous. Le grand âge n est pas une maladie, mais un passage obligé, nous allons nous efforcer de le faire vivre par nos aînés, non comme une fin en soi, mais comme une étape de la vie. Faire en sorte que le vieillissement physiologique ne fasse pas de nos résidents des vieillards. 33

La séparation de leur environnement social ne doit pas déboucher sur un isolement affectif. Ils apprennent un nouveau mode de vie social dans lequel, ils ne sont ni des assistés, ni des passifs, à moins que cela ne corresponde à un choix personnel ou soit imposé par un état psychique ou mental. Il ne s agit pas d une désinsertion sociale débouchant sur une marginalisation, un nivellement par le bas, mais d une émancipation de la personne âgée, reconnue et respectée en temps que telle dans notre système d unité ou les valeurs doivent être respectées. Les moyens mis en œuvre Hébergement L établissement est vaste et spacieux. Son architecture un peu particulière (réalisée par Jean Nouvel) correspond bien à la demande de nos résidents. Il est proposé en chambre individuelle non meublée, seul le lit médicalisé est fourni. Cela nous semble important et permet à nos résidents de conserver leur ancienne ambiance et leurs repères, de ne pas les séparer de toutes ces choses accumulées tout au long de la vie, qui ont un passé, une histoire et qui sont leur histoire. Ils peuvent conserver leur animal domestique. Une ligne personnelle de téléphone est installée. Les repas sont pris en commun, à des heures proches du quotidien non institutionnel, entre 8h 15 et 8h 45 pour le petit déjeuner (seul repas servi systématiquement en chambre), 12 h pour le déjeuner, 16 heures pour le goûter, 19 heures pour le dîner. Des repas selon l état de santé peuvent être servis dans les chambres à partir de 11h30 ou 18h15. Dans les salles à manger, une tenue vestimentaire adéquate est exigée. Les menus sont établis en collaboration avec les résidents, et affichés chaque semaine. L entretien des chambres et des locaux communs est assuré par des A.S.H. Le blanchissage est assuré par l établissement de façon personnalisée. 34

La santé de nos résidents Les soins sont assurés en fonction des besoins de chacun par un service infirmier diplômé en respectant le plus possible leur individualité. Les résidents ont le choix de leur médecin traitant, il leur est laissé la possibilité de consulter ou d être visité. Un encadrement d aide soignante assure le nursing, la toilette aux résidents dont l état de santé les prive momentanément ou définitivement de leur autonomie et assure leur déplacement à l intérieur de l établissement. Le médecin coordonnateur est directement responsable. Les Loisirs Ils sont variés et multiples, proposés et non imposés : - Une section de gymnastique volontaire est en place, des séances sont organisées une fois par semaine avec le concours d une monitrice. - Une bibliothèque est à leur disposition et fonctionne une fois par semaine. - Les anniversaires sont fêtés chaque mois. - Un club Internet et Ciné club. - Atelier Mémoire. - Atelier art floral et pâtisserie. - Des activités de type manuel sont proposées, ainsi que des jeux collectifs. - Spectacles, conférences, concerts sont organisés régulièrement au rythme de 8 fois dans l année. - Des sorties au cinéma ou au théâtre sont proposées. - Des excursions de plusieurs jours à la belle saison sont proposées - Utilisation de notre parc paysagé. - Les fêtes laïques ou religieuses sont honorées afin de leur conserver leurs repères spatio-temporels. - Des échanges au rythme d une fois par semaine avec les enfants de la crèche proche de l établissement, sont organisés (goûter, spectacle en commun etc.). - Une fête familiale rassemble chaque année les résidents, leurs familles et le personnel. 35

Visites et sorties Elles sont libres et recommandées. Les familles ont accès à l établissement à n importe quelle heure du jour et de la nuit. Un chauffeur est à leur disposition pour les accompagner dans leurs déplacements. Accompagnement Une psychologue est à la disposition des résidents et de leurs familles, et est l intermédiaire entre eux et le personnel au moment de l admission et durant tout le séjour. Pour les résidents qui le désirent, un prêtre catholique est présent chaque jour. Pour les autres confessions il est fait appel à des intervenants extérieurs. Une chapelle existe à l intérieur de l établissement, les offices sont réguliers et accessibles aux personnes de l extérieur. Nous serons présents au moment ultime, notre prise en charge doit aller jusque là si la famille est absente ou défaillante. Autres services Une coiffeuse, trois fois par semaine, et un podologue une fois par semaine sont à leur disposition. Une esthéticienne salariée à temps partiel intervient également. La place des familles Nous la voulons la plus large possible, c est dans la mesure où les familles se sentiront accueillies et membres actifs de notre Fondation, que nos résidents se sentiront chez eux et cesseront de dire «mes enfants m ont placé». Le Conseil de la Vie Sociale la fête annuelle, les activités sont autant de moyens de les rendre participants et en collaboration avec leurs parents. Trois réunions annuelles par étage sont organisées avec les Familles, ainsi qu une conférence à thème. La démarche qualité avec l outil Angélique est réactualisée tous les deux ans. Notre devise «DONNONS DAVANTAGE DE VIE AUX ANNEES» 36

CHARTE DES PERSONNES AGEES Article I - Choix de vie Toute personne âgée dépendante garde la liberté de son mode de vie. Article II - Domicile et environnement Le lieu de vie de la personne âgée dépendante, domicile personnel ou établissement, doit être choisi par elle-même et adapté à ses besoins. Article III - Une vie sociale malgré les handicaps Toute personne âgée dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société. Article IV - Présence et rôle des proches Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux personnes âgées dépendantes. Article V - Patrimoine et revenu Toute personne âgée dépendante doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles. Article VI - Valorisation de l activité Toute personne âgée dépendante doit être encouragée à conserver des activités. Article VII - Liberté de conscience et pratique religieuse Toute personne âgée dépendante doit pouvoir participer aux activités religieuses ou philosophiques de son choix. 37

Article VIII - Préserver l autonomie et l avenir La prévention de l indépendance est une nécessité pour l individu qui vieillit. Article IX - Droit aux soins Toute personne âgée dépendante doit avoir, comme tout autre, accès aux soins qui lui sont utiles. Article X - Qualification des intervenants Les soins que requiert une personne âgée dépendante doivent être dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant. Article XI - Respect de la fin de vie Les soins et assistance doivent être procurés à la personne en fin de vie et à sa famille. Article XII - La recherche : une priorité et un devoir La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement et la dépendance est une priorité. Article XIII - Exercice des droits et protection juridique de la personne Toute personne en situation de dépendance doit voir protégés non seulement ses biens mais aussi sa personne. Article XIV - L information, meilleur moyen de lutte contre l exclusion L ensemble de la population doit être informé des difficultés qu éprouvent les personnes âgées dépendantes. 38

ASSURANCES L établissement assure les résidents à la compagnie AXA : police collective multirisque n 347576504 d une police collective accident n 753407504 pour les risques encourus ou provoqués dans l enceinte de l établissement. Pour les risques encourus ou provoqués à l extérieur de l établissement les familles fourniront une attestation d assurance responsabilité civile personnelle. L établissement est ouvert et aucun système anti-fugue n est mis en place 39

TROUSSEAU CONSEILLE Tout le trousseau devra être marqué au nom du résident et réactualisé en fonction des saisons et de l'usure. Hommes Femm es En outre Slip 8 Culotte 8 Maillot de corps 8 Chemise de jour 8 Chaussettes 8 Soutien-gorge 4 Chemise 5 Bas/Collants Chemisette ou polo 5 Combinaison 5 Gilet 2 Pull// Sweat 5 Pull 3 Pantalon 5 Chemisier Jogging 5 Jupe ou Pantalon Robe 3 Veste 1 Veste 1 Manteau 1 Manteau 1 Echarpe 1 Echarpe 1 Paire de chaussons lavables 2 Chaussons lavables 2 Paire de chaussures été 1 Chaussures été 1 Paire de chaussures hiver 1 Chaussures hiver 1 Pyjama 5 Chemise de nuit 5 Robe de chambre 1 Robe de chambre 1 Dessus de lit 1 Brosse Couverture 2 Peigne Oreiller 1 Brosse à dents Traversin 1 Gobelet Mouchoir 12 Gel douche Serviette de table 6 Shampooing Serviette toilette 8 Dentifrice Drap de bain 2 Savonnette Peignoir de bain 1 Eau de Cologne Cette liste est non exhaustive Le linge et les produits d hygiène sont à fournir par le résident et à renouveler dès que nécessaire. 40

COIFFEUR «SYLVIE» Shamp mise en plis ou brushing 20 Shamp coupe mise en plis ou brushing 25 Shamp coupe perm mise en plis ou brushing 50 Shamp perm soin ou fixe mise en plis ou brushing 50 FONDATION Couleur shamp coupe mise en plis ou brushing 50 Couleur shamp soin ou fixe mise en plis ou brushing 50 Shamp coupe homme 17 Fixateur ou soin 4 Mercredi toute la journée Jeudi après-midi Vendredi après-midi CILIA institut Soins d esthétiques «CECILE» Votre rendez-vous beauté à domicile LES SOINS DU VISAGE Diagnostic de peau Offert Soin hydratant apaisant 40 Soin purifiant désincrustant 40 SOINS SPECIFIQUES Forfait beauté des mains et pieds avec pose vernis 49 Soin beauté des mains 20 Soins beauté des pieds 21 Pose vernis 7 LES EPILATIONS Forfait lèvres +menton +sourcils 19 Lèvres 7 Menton 7 Sourcils 7 41

FONDATION COGNACQ-JAY RECONNUE D'UTILITE PUBLIQUE COMITE DE GESTION Président de la Fondation Directrice Générale des Oeuvres Directeur de la Maison de Retraite Directrice Adjointe responsable de l'hebergement (délégation de pourvoir du directeur en cas d'absence) Psychologue Médecin Coordinateur Surveillante de soins Infirmerie 3,1717 Infirmières 13,5 aides soignantes 2 aides-soignants nuits ½ poste secrétaire médicale 1.5 Agents de soins Administratif 2 comptables Entretien locatif 2 techniciens ERP Animation 1,5 animatrices 1 chauffeur Lingerie 3 agents de service Restauration 8 agents de service Entretien des locaux 9,5 agents de service Service de nuit 2 agents de service 42

PRESTATAIRE DE SERVICE QUIETIS TRANSPORTS ET ACCOMPAGNEMENTS Réservations et informations de 9h à 18 h 7 jours sur 7 01.47.41.57.60 TRANSPORT Forfait local 29 30 minutes 39 45 minutes 53 Forfait 1 heure 63 Forfait 2 heures 118 Aéroports et gares de Paris à partir de 63 Tarif fractionnable par ¼ heurs au-delà d une 1/2 heure Pour les accompagnements longue distance en voiture, en avion ou en train nous consulter TRANSPORT, ACCOMPAGNEMENT ET ATTENTE Forfait 1 heure 59 Forfait 2 heures 100 Forfait 3 heures 145 (visites médicales, expositions.) ACCOMPAGNEMENT AVEC VOTRE VEHICULE Forfait ½ journée 169 Forfait Journée 335 Les missions régulières ou de longue durée font l objet d une étude. Minimum de facturation 59-50 Kms A/R. sont compris par heure de transport. Km excédentaire 1.60 Tarifs majorés de 25% de 20 h à 7h, dimanches et jours fériés. Tarifs transports TTC (TVA 5.5% incluse) Tarifs services TTC (TVA 19.6% incluse) 43

ASSOCIATION SOLRES 92 Association qui œuvre pour la bientraitance des personnes âgées SOLRES 92 est un dispositif mis en place par le Conseil Général des Hauts de Seine concernant la lutte contre la maltraitance Ce dispositif s articule autour de deux axes : la prévention la médiation Un numéro pour «SIGNALER UN CAS DE MALTRAITANCE» 01.41.39.06.20 44

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