Communiqué de presse La Fédération des auto-entrepreneurs met en place une assistance téléphonique pour ses adhérents «L aventure de l entrepreneur nous passionne. L accompagner dans sa passion est notre aventure.»
2 L assistance juridique, un service innovant Les études le confirment : les autoentrepreneurs ont besoin d'une assistance juridique particulièrement large et performante. Pour répondre au mieux aux attentes de ses adhérents, la Fédération des auto-entrepreneurs à mis en place une assistance téléphonique dédiée. Bien qu une majorité d entre eux se lance seule dans la création d entreprise, généralement sans solliciter d aide extérieure et sans étude préalable, nombreux sont ceux qui doutent, hésitent, lorsque la croissance de l activité engendre de nouvelles questions, plus complexes que les problématiques quotidiennes de gestion. Afin d accompagner pleinement ses membres, la Fédération des auto-entrepreneurs propose depuis le 1er janvier 2011 une assistance juridique à l ensemble de ses adhérents. L offre s appuie sur une enquête réalisée par la Fedae auprès de 217 auto-entrepreneurs. Des réponses pratiques, concrètes et fiables, sont données sans délai par des juristes confirmés, au téléphone ou par email, avec la possibilité de se faire rappeler 1. 1 La hotline est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h45.
3 Les thèmes pouvant être abordés sont extrêmement variés : Administratif : aide à l inscription, remplissage du formulaire, conseils pour les aides et subventions (ACCRE, RSA), radiation, Juridique : aide en cas de litige client ou litige fournisseur, accusation de concurrence déloyale, aide à la bascule vers l'eirl, l'eurl, la SARL, Social : protection sociale, conseils sur le régime micro-social, la retraite, Fiscal : conseils en fiscalité (obligations comptables, régimes fiscaux, CFE, ), aide à la déclaration du chiffre d affaires, Patrimonial : déclaration d insaisissabilité de la résidence principale, conseils dans le choix du local commercial, sur les assurances Ce nouveau service a été pensé pour soutenir l entrepreneur dans l'exercice de ses missions professionnelles en lui permettant de gagner du temps, d'affiner ses prises de décisions ou de conforter son opinion dans l'appréciation d'une situation. Le professionnalisme et l efficacité des conseillers juridiques, combinés aux autres sources d information de l association (guides officiels, ouvrages de référence, textes de loi, expériences des adhérents, remontées du terrain) permettent à la Fedae de répondre efficacement aux questions des porteurs de projet, auto-entrepreneurs inscrits depuis peu ou confirmés.
4 Témoignages d adhérents «En tant qu'auto-entrepreneur, je reçois beaucoup de courriers de toutes sortes et il n'est pas toujours facile de faire le tri entre le courrier officiel et les offres douteuses ou difficiles à déchiffrer. Suite à deux questions que j'ai posées par mail à la hotline, j'ai reçu par téléphone des réponses détaillées et des conseils que j'ai pu suivre avec succès. Un service de type Hotline où des experts répondent rapidement et clairement est donc très appréciable et constitue une aide bienvenue.» Sonia «Venant de modifier auprès de la chambre des métiers et du CFE 2 mon activité, j'avais besoin de conseils sur les démarches. L'assistance juridique apportée par la juriste m'a beaucoup aidée dans mon projet en cours de réalisation.» Sandrine «Suite aux différents appels de cotisation pour la CFE 3, j'avais besoin de contacter mon centre d'impôts et de leur préciser mon cas particulier. Les courriers proposés par la FEDAE et le conseil particulier que le juriste m'a donné en ligne a suffit pour que les interlocuteurs des impôts règlent facilement mon cas. Merci beaucoup pour votre efficacité et votre rapidité!» Luc 2 Centre de Formalités des Entreprises 3 Cotisation Foncière des Entreprises
5 Nous connaître Notre raison d être La création du régime de l auto-entrepreneur a révélé un fort engouement pour l entrepreneuriat en France. Dans le sillage de sa création, le 1er Janvier 2009 date de lancement du site de l association, un espace vierge a vu le jour. Cet espace se caractérise par une ébullition de besoins nouveaux, d interactions et d interrogations inédites, une multitude d acteurs audacieux lancés dans des aventures souvent passionnantes. Aussi nous est-il apparu nécessaire de créer une structure pour répondre aux attentes des auto-entrepreneurs et des entreprises énoncées dans l État des lieux ci-dessus. Cette structure s appelle la Fédération des autoentrepreneurs. Rassembler et fédérer les auto-entrepreneurs de France, grâce à notre réseau national de proximité : les Clubs départementaux des auto-entrepreneurs réunis au sein de la Fédération. Informer et former en proposant une information et une formation individuelle ou collective, ainsi qu un panel de services concrets d accompagnement. Sensibiliser à l entrepreneuriat, notamment auprès d un public de jeunes, d étudiants, de femmes, de seniors, de personnes issues de quartiers sensibles, de personnes handicapées, pour que chacun puisse passer de l idée à la concrétisation d un projet. Légitimer le statut et apporter une reconnaissance nationale aux auto-entrepreneurs et aux actions locales menées par les Clubs départementaux, en structurant le réseau national et en adoptant une stratégie de communication adaptée et à la hauteur des enjeux.
6 La Fédération des auto-entrepreneurs en chiffres 40 clubs AE : relai des actions de la Fedae en local Plus de 20 000 membres et sympathisants Plus d 1 million de pages Internet consultées en 2010 Plus de 75 associations et entreprises partenaires Plus de 100 dates «événements» organisées depuis 2009 1 e-newsletter hebdomadaire : le FedaeMag 1 présence forte sur les réseaux sociaux les plus influents 1 webtv avec des informations, reportages, retransmissions d événements : La FedaeTV Et en lettres Une assitance juridique par téléphone pour l ensemble des adhérents Une centrale d achat en ligne avec des tarifs préférentiels Des revues de presse et lettres hebdomadaires d information Des conseils spécialisés par activité, accompagnement, professionnalisation Des espaces de discussion, forums, blogging, chats business Un annuaire des membres de la Fédération Des formations en E-learning Un Comité d Auto-entreprises
7 Les medias et nous «La fédération est finalement le lieu de rencontre de tous : plus qu un annuaire, plus qu un réseau social, plus qu un répertoire de missions, nous proposons un accélérateur de réussite, un incubateur collectif, une chance pour l entrepreneur individuel de ne pas travailler seul.» «Pour la première fois, la Fédération des Auto-Entrepreneurs (FDE) lance une campagne de communication dans la presse magazine et hebdomadaire : le magazine Entreprendre et le journal Le Nouvel Économiste. La FDE sera au Salon des Micro-Entreprises pour présenter aux auto-entrepreneurs, journalistes et partenaires le rôle important qu elle remplit dans l accompagnement du réseau de clubs d auto-entrepreneurs.» «La Fédération des Auto-Entrepreneurs regroupe une mine d'informations et réalise une veille sur le statut, les créations d'auto-entreprises, les bonnes idées. Forte de ces 1300 membres, appuyée par 21 partenaires sérieux, recensant plus de 3000 offres de mission réparties sur l'ensemble du territoire, elle dispose d'un site web dédié de plus de 800 pages. Cette structure veut agir dans une vision "terrain" et "locale" de l'accompagnement des créateurs, qui passe par la formation, l'information, la professionnalisation et la labellisation des auto-entrepreneurs.» En 2010, la Fédération des auto-entrepreneurs aura été citée à près de 200 reprises dans la presse! en majorité dans la Presse Quotidienne Régionale et la Presse Spécialisée mais également dans la Presse Magazine ou la Presse Quotidienne Nationale, et sur le Web Libération, 20 Minutes (Bordeaux et Paris), Aujourd'hui en France, Bati Gratuit Pros, Bilans Hebdomadaires, Courrier Picard (Amiens), Création d'entreprise Magazine, Dordogne Libre, Dynamique Entrepreneuriale, Executives, France Soir, L'Alsace, L'Argus de l'assurance, L Entreprise, L'Est Républicain (Nancy), L'Humanité, L'Indépendant, La Charente Libre, La Croix, La Dépêche de Tahiti, La Gazette Nord Pas de Calais, La Presse de La Manche, La Provence (Marseille), La Tribune, Le Figaro, Le Journal du Bâtiment et des Travaux Publics (Rhône), Les Echos, Rebondir, RiskAssur Hebdo,
8 Contacts Grégoire Leclercq : Président gregoire.leclercq@fedae.fr 06.64.26.60.72 Didier Barbet : Vice-président contact@didierbarbet.com 06.16.96.36.66 Visitez notre espace presse! www.federation-auto-entrepreneur.fr/presse