Année Bilan numérique

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Transcription:

Année 2015 Bilan numérique Comité Départemental du Tourisme de la Lozère - Version 02/02/2016

Site internet lozere-tourisme.com

Nombre de visites 340 000 283 515 334 455 295 283 255 000 170 000 208 136 167 060 189 428 140 247 210 660 85 000 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 295 283 visites en 2015 soit une diminution* de 11,71% par rapport à 2014 pour un total de 1 260 723 pages vues et 226 903 visiteurs uniques * La publication du nouveau site fin janvier 2015 a eu pour incidence de réinitialiser le référencement naturel du site sur les principaux moteurs de recherche.

Visites par mois 2013 2014 2015 60000 45000 30000 15000 0 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Un audit du site réalisé fin 2015, a validé le travail d optimisation du référencement naturel qui sera réalisé sur 2016

Origine des visiteurs France Allemagne Royaume-Uni Suisse Brésil Belgique Pays-Bas Espagne Etats-Unis Autres 92,50% des visiteurs ont visité le site internet depuis la France La publication du site en anglais est programmée pour le 1er trimestre 2016 et les versions en allemand et en espagnol pour le 2nd semestre 2016.

Répartition en % des visiteurs origine France par région Languedoc-Roussillon Ile-de-France Nord-Pas-de-Calais Rhone-Alpes PACA Midi-Pyrennees Auvergne Pays de la Loire Aquitaine Bretagne Centre Poitou-Charentes Bourgogne Haute Normandie Picardie Lorraine Basse Normandie Alsace France-Comté Limousin Champagne-Ardenne Corse 10,13 9,19 8,29 5,68 3,88 3,22 2,62 2,37 2,21 1,68 1,66 1,06 1 0,97 0,91 0,78 0,79 0,68 0,63 0,12 17,15 24,99 0 5 10 15 20 25 30

Répartition en % des visiteurs origine France par ville Montpellier Paris Lille Lyon Toulouse Clermont-Ferrand Nimes Marseille Nantes Mende Bordeaux Rennes Aix-en-Provence Dijon Perpignan Grenoble Beziers Tours Ales Toulon Poitiers Rouen Nice Avignon 3,82 3,71 2,79 2,23 1,96 1,59 1,26 1,24 1,17 1,12 1,09 0,9 0,85 0,79 0,77 0,69 0,65 0,64 0,63 0,58 0,56 8,57 12,65 14,47 4 8 12 16

Intérêt et interaction 400000 Sessions Pages vues 300000 Environ 3,5% des sessions totalisent 30% des pages vues, soit 365 923 pages vues en 10 227 visites. Taux de rebond* : 49,03% (page d accueil 25,46%) Durée moyenne de visite : 03:58 (03:49 en 2014) * Le taux de rebond est le pourcentage d'internautes qui sont entrés sur une page Web et qui ont quitté le site après, sans consulter d'autres pages. 200000 100000 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Pages vues

Supports 90 87% 78% 2013 2014 2015 67,5 72% Supports utilisés en pourcentage pour consulter le site internet 45 Des évolutions graphiques et fonctionnelles sont programmées en 2016 pour optimiser l usage du site sur les supports mobiles. 22,5 7% 12% 13% 6% 9% 15% 0 Bureau Tablette Mobile

Canaux d acquisition (sources de trafic) 2013 2014 2015 Moteurs de recherche 60,2% 80,0% 91,8% Pourcentage du trafic selon les canaux d acquisition La progression des accès directes s explique en partie par l audience des campagnes d emailing (newsletter). Sites référents Accès directs 4,4% 10,5% 9,0% 3,6% 9,0% 21,8% 0,2% Social 0,5% 9,1%

Pages* les plus visitées * L audience des pages sur le site lozere-tourisme.com est dépendante de la présence sur le web des destinations, prestations ou thématiques. Gîtes locations Gites de france Accueil Aubrac 66779 Chambres d hôtes 64569 Campings 62692 Agenda 56153 Hôtels 48948 Margeride 44176 Gorges du Tarn 41871 Cévennes 38993 Restaurants 29449 Clévacances 26862 Villages de gîtes 25717 Offices de tourisme 25169 Blog 23982 Séjours 23872 Mont-Lozère 16121 Lacs 14918 Gites d'étapes 13655 Randonnée pédestre 11626 Incontournables 10817 Brochures 10449 Aire de camping-cars 10427 Gorges de la Jonte 9772 Vallée du Lot 7464 Cascades 6785 Grands Causses 6452 Peche autrement 6422 Hiver autrement 5581 Via ferrata 5759 Producteurs 5289 Insolites 5288 Détente autrement 3163 Automne autrement 1784 108201 98989 168264

Prestations les plus visitées* (pages* vues) 272 181 consultations sur 4322 offres, soit une moyenne de 63 consultations par offre * A partir du 28/04/2015, date de mise en service du nouvel outil de tracking (webmarking Tourinsoft) * L audience des pages sur le site lozere-tourisme.com est dépendante de la présence sur le web des destinations, prestations ou thématiques. CASCADE DU DEROC PARC DES LOUPS DU GEVAUDAN CASCADE DE RUNES RESERVE DES BISONS D'EUROPE OFFICE DE TOURISME DE MARVEJOLS LAC DU MOULINET OFFICE DE TOURISME DES HAUTES TERRES BURON DU CHE LAC DE NAUSSAC LES BATELIERS DES GORGES DU TARN LE MAS DE LA BARQUE CENTRE HISTORIQUE DE SAINTE-ENIMIE AIRE DE LA LOZERE A75 LE VALLON DU VILLARET LAC DE VILLEFORT SENTIER DES CRÊTES FÊTE DE LA TRANSHUMANCE EN AUBRAC MAISON DES VAUTOURS OFFICE DE TOURISME CEVENNES AU MONT-LOZERE STATION THERMALE LA CHALDETTE ECO CAMPING LA TIERE GROTTE DE DARGILAN CASCADE DU DONOZAU LE CHEMIN DE STEVENSON - GR70 HOTEL DEL FAOU HOTEL BALME OFFICE DE TOURISME DE LANGOGNE-HAUT ALLIER DOMAINE AIGOUAL CEVENNES AVEN ARMAND... 1888 1717 1530 1508 1417 1405 1245 1229 1117 1095 1088 1052 1046 1016 1004 979 939 909 899 865 820 818 813 802 799 795 783 781

Page Facebook facebook.com/lozeretourisme

Nombre de fans 2012 Publications Portée Fans 140 3 796 2013 1 181 12990 abonnés fin 2015, soit une progression de 72,9% (35,9% en 2014). 2014 169 1 706 5 524 Portée moyenne* des publications en 2015 : 7472 personnes / publication (1706 en 2014) 2015 230 7 509 7 472 * Nombre de personnes à qui la publication a été diffusée. 12 990 0 3500 7000 10500 14000

Campagne Facebook «Printemps 2015» du 20/04 au 12/07 Objectifs : - Notoriété : régions naturelles et page Facebook - Hébergement : gîtes, chambres d hôtes, hôtels, villages de gîtes, campings, camping-cars - Activités : pêche, détente, sports aquatiques, via ferrata et parcs aventures Audience : - Nombre de fans : 1 529 - Accès lozere-tourisme.com : 22 772 - Clics : 45 357 (taux de clics 1,96%) - Portée (visiteurs uniques) : 1 407 579 - Impression (nombre de vues) : 3 965 950

Campagne Facebook «Hivers 2015» du 11/12 au 29/12 Objectifs : - Notoriété : vidéo (Hiver autrement) et page Facebook - Hébergement : gîtes de neige, villages de gîtes, hôtels - Activités : Hiver autrement (sports d hiver, stations, bien-être, parcs animaliers, séjours Audience : - Nombre de fans : 2 263 - Accès lozere-tourisme.com : 4 360 - Clics : 12 022 (taux de clics 2,3%) - Portée (visiteurs uniques) : 305 750 - Impression (nombre de vues) : 683 904

Twitter twitter.com/lozeretourism48

Nombre de followers* grand public 2000 1 993 1 787 Followers Publications 1 611 1500 1 308 1 993 abonnés fin 2015, 1 089 soit une progression de 479 followers (346 en 2014). 608 retweets et 801 clics sur liens en 2015 1000 500 562 779 962 * Personnes qui suivent le compte twitter. 0 2012 2013 2014 2015

Twitter twitter.com/etourismelozere

Nombre de followers* pro 600 588 530 Followers Publications 450 437 386 588 abonnés fin 2015, soit une progression de 202 followers (133 en 2014). 300 253 334 * Personnes qui suivent le compte twitter. 150 74 90 0 2012 2013 2014 2015

Youtube youtube.com/tourismelozere

Nombre de vues* 2014 2015 Nombre de vues : 46 258 (9 904 en 2014) Durée moyenne de visionnage : 1:41 (2:05 en 2014) Nombre de vidéos : 24 (9 en 2014) Les vidéos supplémentaires totalisent 11 710 vues (241 vues en 2014) * Lancement de la chaine le 17/07/2014. Gorges du Tarn Cévennes Margeride Aubrac Gorges de la Jonte Mont-Lozère Les Grands Causses Chemin de St Jacques (12/03) Vallée du Lot Via ferrata Florac (04/05) La Lozère à moto (09/04) Via ferrata Lozère (11/05) Randonnée en Lozère (28/10) Chemin de Stevenson (17/03) 2 099 5 700 1 975 5 465 1 613 3 380 972 3 144 711 2 817 769 2 487 860 2 009 0 1 873 664 1 615 0 1 442 0 1 170 0 1 153 0 1 149 0 1 144 0 1500 3000 4500 6000

Interactions 2015* 400 Abonnés J'aime 300 323 Abonnés : 134 Mention «j aime» : 218 Commentaires : 99 Partages : 649 * Lancement de la chaine le 17/07/2014 200 100 66 105 200 0 2014 2015

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Interactions 2015 400 J'aime Abonnés Epingles 300 301 Abonnés : 34 Mention «j aime» : 55 200 Epingles : 176 116 125 141 150 100 86 0 2014 2015

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Interactions 2015 500 454 Abonnés 375 Abonnés : 253 250 201 125 0 2014 2015

Comité Départemental du Tourisme de la Lozère - Pôle numérique