Le Mistral site web 35, avenue Barthélémy Buyer 69005 LYON Tél : 0871 79 69 66 (tarif appel local)
1 Orientation stratégique 1.1 Contexte client Mistral est une des centrales régionales composant le réseau du groupe Francap. Les enseignes du groupe, Coccinelle et CocciMarket, sont des enseignes de magasins alimentaires de proximité. En parallèle avec la création du site HTUwww.francap.frUTH, Mistral souhaite développer un site internet afin d affirmer leur présence régionale sur la région Sud de la France et de recruter plus facilement de nouveaux franchisés par une visibilité optimale sur le web et par la mise en avant des nombreux avantages du groupe. 1.2 Demande client La demande du client porte sur 4 points - Un habillage graphique impactant et porteur des valeurs du groupe - Un référencement aigu sur les moteur de recherche, afin d être aux avant-postes lors des recherches d internautes concernant les centrales d achat en Sud-France. - Une autonomie dans la mise à jour du contenu, permettant d alimenter sans coût supplémentaire la base d informations en actualités récentes, en contenu didactique et promotionnel. - Un système de statistiques permettant d ajuster les contenus en fonction des comportements d internautes. Concernant l aspect hébergement du site, nous pourrons mettre à la disposition du client une documentation sur les hébergeurs avec qui nous travaillons en partenariat. http://www.kommunikatsia.com 2/6
2 Notre proposition 2.1 Positionnement Fidèle au positionnement des enseignes Coccinelle et CocciMarket en matière de proximité et de qualité du service client, le site Internet insistera : - sur la présence régionale de la Centrale - sur les valeurs humaines caractéristiques du Sud de la France - sur les nombreuses grandes marques référencées. 2.2 Orientation graphique Basé sur les orientations graphiques de la plaquette institutionnelle Mistral, le site internet sera adapté au format web, en terme de dimensions d écran et d optimisation du téléchargement. 2.3 Univers d évocation Les principaux thèmes d évocation employés seront : la proximité, la cible familiale, l impact des grandes marques. 2.4 Arborescence prévisionnelle Afin de faciliter la navigation, nous préconisons une arborescence courte, permettant de trouver ce qu on cherche en moins de 3 clics à partir de la page d accueil. Cette arborescence est indicative et évoluera en fonction des orientations de la communication papier. Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Page d accueil Présentation La centrale Enseigne Coccinelle Enseigne CocciMarket Stratégie de communication Pourquoi choisir Le Mistral? (Notre spécificité) Enseigne Coccinelle Enseigne CocciMarket Couverture Géographique Vos 3 marques pour gagner Actualités Contact L indépendance La qualité Le sud Test : Quel Franchisé êtes-vous Le concept Les normes Les services Le concept Les normes Les services Carte La proximité Belle France Les Délices de Belle France EP écoprix Fiches actualités Inscrivez-vous à la newsletter Formulaire de contact http://www.kommunikatsia.com 3/6
3 Aspects techniques 3.1 Mise à jour automatique (backoffice) Un accès client est mis en place qui permet, après authentification de type utilisateur/mot de passe, d accéder à des pages spécifiques d administration web : - une page ajout / modification / suppression d actualités - une page gestion des contacts (carnet d adresses client, inscriptions internautes) - une page gestion d e-mailing (envoi de newsletter) Ces mise à jour affecteront la page Actualités accessible au publique. Les critères des informations actualisables par le client seront définis au cours d une réunion de travail. 3.2 Base de données Une base de données est requise pour la gestion de la partie administration (backoffice). Cette base contient au minimum deux tables : - table Contacts (Nom, prénom, email, catégorie, statut, contact commercial) - table Actualités (Titre, sous-titre, image, mise en page, date, lien) Cette base de données sera définie au cours d une réunion de travail. 3.2.1 Alimentation de la base de données Actualités La base de données est alimentée par le client, sur la base des articles de Francap Magazine et CocciNews, mais aussi des suggestions, témoignages d internautes via la page Contacts. Le client choisit son format de mise en page pour l actualité (image au format portrait ou paysage, signalétique enseigne, etc.), met l emphase sur certains passages du texte, puis valide la publication. Ces données sont ensuite automatiquement reprises dans la page publique Actualités, et disponibles sous forme de newsletter, prête à l envoi aux contacts. 3.2.2 Alimentation de la base de données Contacts La base contact est alimentée de 2 manières possibles : - insertion par le client des données via le backoffice - intégration des prospects internautes qui en font la demande par le biais 1) du formulaire de contact 2) d un formulaire simplifié d abonnement à la newsletter 3.3 Langage de développement Notre choix en matière de langage de développement se porte vers le PHP, pour sa grande souplesse dans la mise en place de fonctionnalités sur mesure, sa fiabilité (il est fréquemment utilisé dans le cadre de systèmes de paiement en ligne sécurisés) et pour son faible coût (de nombreux développements sont partagés par la communauté de développeurs). En outre il est proposé par la quasi-totalité des hébergeurs. 3.4 Statistiques Nous proposons à nos clients l excellente solution phpmyvisites, qui est une application libre et gratuite de gestion de statistiques de sites Internet. Le paramétrage des pages dont on souhaite assurer le suivi est très fin et très rapide. Bien que libre d accès, c est un outil professionnel qui permet de tirer profit des statistiques, allant du simple nombre de visites, au schéma représentant le parcours le plus fréquemment emprunté par les visiteurs, en passant par le lieu de connexion (travail ou domicile). Vous pouvez avoir la liste exhaustive des fonctionnalités sur la page officielle : HTUhttp://www.phpmyvisites.net/index.php?part=presentation&lg=frUTH http://www.kommunikatsia.com 4/6
Nous pouvons toutefois vous faire une proposition pour une solution payante de type XiTi ou estats. 3.5 Référencement Quelles que soient les qualités d'un site, sans référencement il reste uniquement consultable par ceux qui en connaissent l'adresse ou URL. 30 à 80% du trafic d'un site provient des outils de recherche. Il convient donc, pour assurer sa promotion auprès d'un large public, de déclarer son existence auprès des annuaires et des moteurs de recherche existants (90% des internautes qui recherchent un produit ou un service les utilisent). Il est également primordial de figurer dans les premières positions des résultats de ces même outils de recherche : seulement 7 % des internautes vont au delà de la troisième page de résultats. Le référencement que nous vous proposons comporte 3 phases : 3.5.1 Phase d étude Test de présence initiale ; audit de positionnement de la concurrence ; audit technique de la page d'accueil ; analyse de la cible ; validation de la stratégie de référencement ; définition des expressions clés à privilégier ; choix des annuaires et moteurs adaptés. 3.5.2 Phase d optimisation Optimisation des pages existantes ; création de pages satellites ; renseignement de la partie invisible (en tête: métas tags, description, mots-clés...) ; enrichissement de la partie visible (corps de la page: titres des pages, agencement du texte dans la page, modification du texte et ajout de mots clés etc... ) Cette phase s achève par la rédaction d'un rapport d'optimisation, qui recense les opérations effectuées. 3.5.3 Phase de soumission du site Enregistrement manuel dans une centaine d'annuaires et moteurs de recherche généralistes (au final présence du site dans plusieurs milliers d'outils de recherche) ; développement des liens dans les sites et annuaires spécialisés ; gestion des campagnes publicitaires basées sur des mots clés (liens sponsorisés) si nécessaire. 3.5.4 Suivi de positionnement Suite à ces trois phases de travail, tous les ingrédients sont réunis pour vous garantir un positionnement optimal. Nous nous engageons, au cours d une réunion de travail, à atteindre sur une centaine de requêtes un classement dans les dix premiers résultats, ou les 30 premiers au maximum. Cet objectif est atteint par un suivi mensuel, trimestriel ou semestriel selon les objectifs visés. Ce suivi comporte une analyse des affluants pour mieux cerner le traffic de votre site, un test des requêtes définies sur les principaux moteurs de recherche. Ce suivi fera l objet d un reporting en ligne de toutes nos actions et du positionnement. http://www.kommunikatsia.com 5/6
Cyrille GAUTIER 35, av Barthélémy Buyer 69005 LYON Tél : 0871 79 69 66 - cyrillegautier@kommunikatsia.com UFACTURATION ET PAIEMENTU AUXIME Siège : 9, quai Jean Moulin 69001 LYON Tèl. 04 78 39 93 08 Fax. 04 72 07 08 25 SIRET. 404 328 510 00023/Code APE 741 G TVA intracommunautaire : FR57404328510 SARL au capital de 25000 Euros Lyon, le 18/05/2005 RCS LYON B 404 328 510 DEVIS N 050517MIS DESIGNATION Jours Prix Unit. Montant HT Création du site institutionnel Mistral sur www.lemistral.fr 1- Charte graphique Design web et navigation (sources graphiques fournies par EDIP) 2 400,00 800,00 Proposition graphique pour l'ensemble des pages 2- Pages statiques Mise en place des pages statiques 2 300,00 600,00 (Présentation, Enseignes, Spécificité, Couverture géographique, les 3 marques) 3- Pages dynamiques Mise en place des pages dynamiques (Actualités, Contact) 1 300,00 300,00 Développement des requêtes PHP 1 400,00 400,00 4- Partie Administration Conception de la base de données 1 400,00 400,00 Développement des pages d'administration (Contacts, Actualités, Newsletter) 3 300,00 900,00 Sécurisation inclus 5- Référencement Etude (définition des critères et des objectifs) 1 440,00 440,00 Optimisation des pages (augmenter l'impact auprès des moteurs) 1 440,00 440,00 Soumission aux moteurs de recherche 1 440,00 440,00 6- Gestion de projet Réunion de travail référencement et statistiques 1 400,00 400,00 Réunion de travail base de données et administration 1 400,00 400,00 TOTAL AVANT OPTIONS H.T. 5 520,00 7- Option Système de statistiques Mise en place de l'administration phpmyvisites 0,5 400,00 200,00 Développement des marqueurs de statistiques 1 300,00 300,00 8- Référencement - suivi de positionnement Suivi mensuel (100 requêtes) 1 440,00 440,00 Analyse des affluants pour mieux cerner le traffic de votre site. Test des requêtes définies sur les principaux moteurs de recherche. Optimisation du référencement jusqu'à obtention d'un classement dans les dix premiers résultats, ou les 30 premiers au maximum. Reporting en ligne de toutes nos actions et du positionnement. TOTAL Hors taxes 6 460,00 TVA 19,6% 1 266,16 Montant total à régler 7 726,16 Condition de paiement : acompte de 40% à la commande H.T. Devis établi en deux exemplaires dont un à nous retourner avec la mention manuscrite : " Bon pour accord " Daté, signé et mentionnant la somme en toutes lettres. http://www.kommunikatsia.com 6/6