COREE DU SUD/JAPON Mission de prospection Du 7 au 14 JUIN 2014 DOSSIER D INSCRIPTION «Ensemble Osons l International» 1 P a g e
[ COREE DU SUD ] Chiffres clés Capitale : Séoul Taux de croissance : 2% en 2012 Superficie : 99 678 Km² Population : 50,7 millions d habitants Langues : coréen Nature du régime : Présidentiel monocaméral PIB : 1 151 milliards USD en 2012 Caractéristiques du marché 15ème économie mondiale, la Corée du Sud affiche un PNB par habitant supérieur à 23 000 USD, se classant ainsi parmi les pays les plus riches. Figurant parmi les plus ouvertes au monde, l économie coréenne est de ce fait très sensible à la conjoncture internationale, et a été durement frappée par la crise de 2008-2009. Très dépendant de la demande extérieure et aussi des principales zones clientes (USA et UE), le pays est actuellement confronté à une réduction progressive de sa croissance (3,6% en 2011, 2% en 2012). La Corée ambitionne cependant aujourd hui de développer de nouveaux relais de croissance en mettant au premier plan les technologies liées au développement durable (énergies renouvelables, véhicules électriques, transports urbains intelligents, efficacité énergétique, ). Environnement des affaires et conseils pratiques La prise de RDV doit être organisée suffisamment longtemps à l avance. Les cadeaux font partie intégrante de la tradition coréenne des affaires, il est donc recommandé de préparer des cadeaux type articles de bureau au logo de votre entreprise. Les cartes de visite sont à prévoir en quantité, en anglais dans un premier temps. Lorsque vous recevez une carte de visite, prenez bien le temps de la lire afin de ne pas offenser directement votre interlocuteur. Les plaquettes : A défaut de les traduire en coréen, pensez à disposer de versions en anglais qui suffiront dans un premier temps. Le premier face à face : Traditionnellement les coréens se saluent entre eux en inclinant le buste, plus ou moins profondément selon le respect que l on souhaite montrer. Ils peuvent aussi se serrer la main. On ne serre généralement pas la main d une coréenne, sauf si celle-ci en prend l initiative. Le premier contact débute par l échange de cartes de visite qui précède la poignée de main. Les cartes de visite devront être 2 P a g e
données et reçues avec la main droite ou mieux avec les deux mains mais jamais avec la main gauche. Quand on s adresse à un coréen dans le cadre professionnel, seul son nom doit être utilisé, précédé s il y a lieu du titre. La langue coréenne : Il est indispensable d avoir recours au service d un interprète pour toutes vos négociations. Les relations professionnelles : Un responsable coréen d administration veillera à ne rencontrer qu un interlocuteur jugé d un rang équivalent. D où l importance des titres qui figurent sur les cartes de visite et l usage courant des CV envoyés à l appui d une demande de RDV. Contrats commerciaux : Les européens et les coréens ont tendance à envisager de manière différente la fonction du contrat. Il est important de garder des traces écrites tout au long d une négociation d affaires avec des partenaires coréens. Il faut se donner le temps et les moyens nécessaires à la rédaction d un contrat de qualité et s efforcer de ne pas en négliger les détails. Moyen de paiement : Crédit documentaire, Remise documentaire. 3 P a g e
[ JAPON ] Chiffres clés Capitale : Tokyo Taux de croissance : 2% en 2012 Superficie : 377 829 Km² Population : 127,8 millions d habitants Langues : japonais Nature du régime : Démocratie parlementaire PIB : 2 580 milliards USD en 2012 Caractéristiques du marché Le Japon est la troisième puissance économique mondiale après les Etats-Unis et la Chine. Même si le Japon a été dépassé par la Chine en 2010, l économie japonaise pèse très lourd dans la balance des échanges internationaux, représentant 8,5% du PIB mondial. Le pays a réussi à surmonter la crise de 2009 et a renoué avec la croissance à partir du quatrième semestre 2009, dopé par un rebond des exportations vers la Chine et de consommation intérieure, qui lui ont également permis de surmonter la catastrophe nucléaire de 2011. Le Japon a ainsi bénéficié en 2012 d une croissance économique d environ 2%, un taux supérieur à nombre de pays de l OCDE. Environnement des affaires et conseils pratiques La prise de RDV doit être organisée suffisamment longtemps à l avance. Il est ainsi recommandé d envoyer des documents en amont, en anglais et si possible sa traduction en japonais. De plus, les Japonais attachent beaucoup d importance à la ponctualité. Les retards ne sont pas excusés. Les cartes de visite sont à prévoir en quantité, en anglais et en japonais si possible. Lorsque vous recevez une carte de visite, prenez bien le temps de la lire. Manquer de respect à sa carte équivaudrait à offenser directement son interlocuteur. La relation commerciale : Au cours d une conversation, les Japonais font souvent des hochements de tête et des interjections. Cela signifie que vous avez leur attention mais en aucun cas qu ils sont d accord ou pas. En général, aucune décision n est prise à la fin de l entretien. Il est important de reprendre contact régulièrement avec ses interlocuteurs. La langue japonaise : Il est indispensable d avoir recours un service d un interprète pour toutes vos négociations. 4 P a g e
Les pratiques commerciales du pays Moyen de paiement : Virement SWIFT, Crédit documentaire et Remise documentaire Contrats commerciaux : Afin de préserver la sécurité des informations, il est très important de prévoir un accord de confidentialité (non disclosure agreement). Réglementation des importations : Les produits alimentaires, chimiques, pharmaceutiques, et cosmétiques en particulier requièrent une licence d importation délivrée par le Ministère de la Santé japonais. En pratique, c est l importateur qui se charge des démarches d obtention. 5 P a g e
[ COREE DU SUD ] / [ JAPON ] Secteurs Porteurs [ COREE DU SUD ] [ JAPON ] Produits alimentaires & gourmets, bio, vin Efficacité énergétique, «smart green cities» Mode femme, homme, enfant Décoration d intérieur Santé & cosmétiques / Bien être Mobilité, univers des seniors E-services innovants, sécurité informatique, e-commerce Numérique, contenu digital Industrie agroalimentaire Produits alimentaires et gourmets Energies renouvelables Equipements et services pour l industrie Traitement des rejets industriels Biotechs, nanotechs, robotique, green IT Produits de consommation courante, de mode et de luxe, Santé, cosmétiques et bien être Formation professionnelle 6 P a g e
[ LA MISSION ] Programme Programme prévisionnel de la mission sous réserve de modifications Celui-ci est adapté selon le secteur d activité de l entreprise. Dimanche 8 juin 2014 : Arrivée en fin d après-midi (Corée du Sud) Transfert à l hôtel Dîner avec les experts sectoriels du bureau Ubifrance Présentation des programmes individuels Lundi 9 juin 2014 : Petit-déjeuner d information sur le pays (présentation générale) + intervention d invités extérieurs (institutionnels, entreprises françaises) Durée 2h Visite de site. Déjeuner à proximité du site visité Après-midi : RDV BtoB qualifiés Mardi 10 juin 2014 : RDV BtoB qualifiés Mercredi 11 juin 2014 matinée : RDV BtoB qualifiés (en fonction des possibilités) Mi-journée : transfert à l aéroport et vol vers le Japon (durée 2h) Fin d après-midi : Arrivée au Japon Transfert à l hôtel. Dîner avec les experts sectoriels du bureau Ubifrance Présentation des programmes individuels. Jeudi 12 juin 2014 : Petit-déjeuner d information sur le pays (présentation générale) + intervention d invités extérieurs (institutionnels, entreprises françaises) Durée 2h Visite de site. Déjeuner à proximité du site visité Après-midi : RDV BtoB qualifiés Vendredi 13 juin 2014 : RDV BtoB qualifiés Samedi 14 juin 2014 : retour en France 7 P a g e
Forfait Différents packages vous sont proposés. Les frais d interprétariat sont optionnels mais vivement recommandés. Package 1 : Mission de Prospection en Corée du Sud 3 250 TTC* Le forum d accueil 2 jours de rendez-vous personnalisés Rencontres institutionnelles Transferts Aéroport-Hôtel-Aéroport Les frais de dossier CGPME Rhône-Alpes Option interprétariat : 700 TTC Package 2 : Mission de Prospection au Japon 3 280 TTC* Le forum d accueil 2 jours de rendez-vous personnalisés Rencontres institutionnelles Transferts Aéroport-Hôtel-Aéroport Les frais de dossier CGPME Rhône-Alpes Option interprétariat : 700 TTC Package 3 : Mission de Prospection Corée du Sud/Japon 5 590 TTC* Le forum d accueil pour chaque pays 4 jours de rendez-vous personnalisés Rencontres institutionnelles Transferts Aéroport-Hôtel-Aéroport Les frais de dossier CGPME Rhône-Alpes Option interprétariat : 1 400 TTC *Ne sont pas inclus les frais de restauration, d hôtel et le/les billets d avion. Suite à votre inscription, un cahier des charges vous sera remis afin d organiser vos rendezvous B to B. Dans le but de vous proposer des rendez-vous les plus qualifiés possible, merci de remplir le cahier des charges avec attention. 8 P a g e
[ BULLETIN D INSCRIPTION ] Entreprise Raison sociale :...... Nom du représentant :....... Fonction.. Effectif :.. N SIRET Activité :....... Adresse :.................. Téléphone :..... Portable :..... Site Web :.... Email :..... Réservation Confirme sa participation à la Mission de Prospection Corée du Sud Package 1 o Sans interprétariat : 3 250 TTC o Avec interprétariat : 3 950 TTC Confirme sa participation à la Mission de Prospection Japon Package 2 o Sans interprétariat : 3 280 TTC o Avec interprétariat : 3 980 TTC Confirme sa participation à la Mission Corée du Sud/ Japon Package 3 o Sans interprétariat : 5 590 TTC o Avec interprétariat : 6 290 TTC o L entreprise.. S engage à verser à la CGPME Rhône-Alpes, 50% du montant total lors de l inscription, soit. et le solde, dès réception de la facture, par virement bancaire ou chèque à l ordre de la CGPME Rhône-Alpes, à l adresse suivante : Villa Bini, 55 rue Sergent Michel Berthet 69009 Lyon. Sans cet acompte, aucune inscription ne sera prise en compte, toute facture non acquittée avant le début de la mission entrainera l annulation des rendez-vous d affaires. Bon pour engagement de participation Date, cachet et signature de l entreprise 9 P a g e
Logistique AVION Je me charge de réserver mon billet d avion Je souhaite que la CGPME se charge de la réservation de mon ou mes billet(s) d avion. Dans ce cas, merci de compléter le tableau ci-dessous : Nom du ou des voyageur(s) Prénom du ou des voyageur(s) Lieu de départ Date de départ souhaitée Date de retour souhaitée HOTEL Je me charge de réserver mon hôtel Je souhaite que la CGPME réserve ma ou mes chambres d hôtel. Dans ce cas, merci de compléter le tableau ci-dessous : Nom du ou des voyageur(s) Prénom du ou des voyageur(s) Lieu de départ Date de départ souhaitée Date de retour souhaitée 10 P a g e
[ COREE DU SUD ] Informations pratiques Formalités d entrée Pour un séjour de moins de 90 jours, aucun visa n est nécessaire pour les citoyens français. Merci de vous munir de votre passeport valable au moins six mois après la date de retour. Monnaie La monnaie coréenne est le Won (KRW). 1 euro = 1 440, 19 Wons (déc.2013). Décalage horaire + 7h en été / +8h en hiver Electricité La plupart des prises fonctionnent sur 220 volts (60 hertz) ; certaines sont en 110 volts. Il n'y a donc pas besoin d'adaptateur. Indicatif téléphonique L'indicatif téléphonique en Corée du Sud est le 82 - De la France vers la Corée du Sud : 00 + 82 (indicatif du pays) + numéro du correspondant précédé de l'indicatif régional (ex. : 2 pour Séoul). -De la Corée du Sud vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant sans le 0 initial. Climat En juin, Séoul bénéficie d'un bon ensoleillement d'environ 7 heures par jour avec un nombre de jours de pluie estimé pour ce mois à 10. Les températures moyennes sont comprises entre 17 C et 28 C mais sachez que selon les années elles peuvent descendre à 9 C et monter jusqu'à 38 C. 11 P a g e
[ JAPON ] Informations pratiques Formalités d entrée Les titulaires de passeport émis par les autorités françaises peuvent séjourner au Japon jusqu' à 3 mois sans visa. Toutefois, il est nécessaire aux bénéficiaires de cette exemption de visa de séjour temporaire de prendre en considération les points suivants : 1. Vous ne pouvez exercer aucune activité rémunérée au Japon. 2. Votre passeport (non biométrique accepté) doit être en cours de validité (valide à la date prévue de votre retour). 3. Vous devez être en possession de billets aller-retour pour le Japon lors de votre entrée sur le territoire. 4. La durée de séjour sur place ne doit pas dépasser la limite autorisée par votre nationalité. Monnaie La monnaie japonaise est le Yen (JPY). 1 euro = 133,139535 yens japonais (déc.2013). Décalage horaire + 7h en été / +8h en hiver Electricité Le courant électrique au Japon est de 100 volts en courant alternatif. Le format des prises électriques, deux fiches plates nécessite un adaptateur. Indicatif téléphonique L'indicatif téléphonique au Japon est le 81 -De la France vers le Japon : 00 + 81 (indicatif du pays) + numéro du correspondant précédé de l'indicatif régional (ex. : 2 pour Séoul). -Du Japon vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant sans le 0 initial. Climat En juin, Tokyo bénéficie d'un plutôt faible ensoleillement d'environ 5 heures par jour avec un nombre de jours de pluie estimé pour ce mois à 12. Les températures moyennes sont comprises entre 18 C et 25 C 12 P a g e
[ Contact ] CGPME Rhône-Apes 55 rue Sergent Michel Berthet 69009 LYON Tel : 04 72 53 74 74 Sandy Argoud Chargée de mission International / CAP EXPORT PME - CGPME Rhône-Alpes Tel : 06 04 67 17 57 Mail : sandy.argoud@cgpme-ra.org Eva Boussant Chargée de mission International - CGPME Rhône Tel : 06 18 18 37 13 Mail : eva.boussant@cgpme69.org 13 P a g e