ENTREPRISES & ÉVÉNEMENTS / 1
Services et options de personnalisation Catalogue entreprises 2007/2008 - Pour nous contacter : www.aunomdelarose.fr (rubrique entreprises) Consultez notre liste des prix Page 48 4 / 2
Un service de livraison unique Nous livrons du lundi au samedi, en moins de 5 heures, à Paris et en région parisienne et en moins de 24 heures par tout en France. Nous pratiquons un tarif de livraison unique, quelle que soit la destination. Nous vous invitons à consulter notre liste des prix pour en savoir plus. Emballage et protection des bouquets UN PACKAGING DÉDIÉ, GRAND PRIX DE L EMBALLAGE EN 2007. En collaboration avec notre fournisseur, nous avons développé un emballage unique, qui garantit la tenue de nos bouquets pendant leur trajet. Cet emballage nous permet également de joindre d autres produits à vos envois (champagne, parfums de maison ). Tous nos bouquets sont emballés dans un papier signé Au nom de la rose, et fermés par un noeud de raffia. Vos messages personnalisés Au Nom de la Rose imprime votre message sur papier vert aux couleurs d Au Nom de la Rose (format 21 cm x 10,5 cm) et le glisse dans une enveloppe. Pour vos opérations spéciales, nous pouvons également joindre à vos bouquets un message rédigé par vos soins et imprimé sur votre papier en-tête. / 3
Modes de règlements CARTE BANCAIRE Nous acceptons les cartes suivantes : Carte bancaire, Visa, EuroCard- MasterCard, American Express. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL qui crypte tous les échanges afin d en garantir la confidentialité. FACTURATION MENSUELLE PAR PRÉLÈVEMENT Au nom de la rose Entreprises propose aux sociétés membres un service exclusif de commande avec paiement en fin de mois par prélèvement automatique. Vous recevez tous les mois ou en fin d opération une facturation récapitulative de vos commandes. CHÈQUES ET VIREMENTS Les règlements par chèque et virement bancaire sont acceptés à partir d un montant de commande de 500 euros. Vous recevez tous les mois ou en fin d opération une facturation récapitulative de vos commandes Notre service après-vente En cas d incidents sur la qualité (fleurs fânées ) ou de livraison (retard ), nous mettons tout en oeuvre pour réparer le préjudice subit selon les cas : ré-expédition, remboursement, geste commercial, / 4
à propos d Au Nom de la Rose Catalogue entreprises 2007/2008 - Pour nous contacter : www.aunomdelarose.fr (rubrique entreprises) Consultez notre liste des prix Page 48 / 445
Au nom de la rose Histoire et concept Créé en 1991, rue de Tournon, à Paris, l enseigne «au nom de la rose» est d abord une histoire de passion. Passion des roses, de leurs parfums, de leurs formes, de leur incroyable diversité Notre première boutique a été une vraie innovation dans l univers de la fleuristerie traditionnelle. Pour la première fois un fleuriste était dédié à une seule fleur, la rose. Nous avons d abord proposé la plus grande variété de roses par fumées, produites en Provence, avec nos propres rosiers. Notre concept s est ensuite développé en élargissant notre gamme de roses, avant de proposer d autres produits dans l univers de la rose : gourmandises, senteurs de maisons et cosmétiques biologiques sont venus élargir notre offre. Nous avons également renouvelé notre style, classique et raffiné, en créant chaque année deux collections de contenants (vases, poterie, céramique, vannerie et zinc). Qualité, variété, fraîcheur «L espace d un instant...» Comme vous, nous aimons que l instant dure longtemps. Pour cela, nous avons rencontré et sélectionné les meilleurs producteurs, établi avec des relations de confiance et de respect, choisi leurs plus belles variétés. Ils connaissent nos exigences et s engagent quotidiennement : sur la multitude des variétés et des couleurs, sur les critères de qualité (sélection, stade de coupe, durée de mise en eau, précaution et contrôle des transports, etc...) et sur la fraîcheur des roses. / 6
Au nom de la rose Nos boutiques Nos boutiques sont au nombre de : 45 en France, 12 à l étranger (Russie, Belgique, Suisse, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Liban, Koweït). Nous avons également unsite Internet dédié à la transmission florale : www.aunomdelarose.com. Ce site est un service supplémentaire pour nos clients qui peuvent bénéficier de la qualité de nos roses et de notre savoirfaire en fleuristerie pour envoyer leurs bouquets par tout en France, au Royaume-Uni, et au Bénelux. Nos engagements éthiques Nous sélectionnons nos producteurs sur des critères sociaux et environnementaux : pas de travail d enfants, limitation des engrais polluants, engagements dans des projets de développements dans les zones de production. Les projets que nous soutenons Au nom de la rose soutient l association «A Rosier Life» (une vie plus rose), qui initie et soutient des projets de développement au Kenya. Pour en savoir plus : www.arosierlife.org. Nous contacter www.aunomdelarose.fr rubrique entreprise / 7
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