Résultats d Etude Esthéticienne à domicile Juin 2003
SOMMAIRE Introduction...3 Questionnaire... 4 1/17. Vous êtes-vous déjà rendue dans un institut de beauté?... 4 Si non, pourquoi?... 5 2/17. De quelle(s) manière(s) réalisez-vous vos soins esthétiques?... 6 3/17. Seriez-vous intéressée de faire appel à une esthéticienne à domicile?... 8 4/17. Par quel(s) soin(s) seriez-vous intéressée?... 10 5/17. Quelles sont les raisons qui vous pousseraient à faire appel à une esthéticienne à domicile?... 12 6/17. A quelle fréquence feriez-vous appel à ces services?... 14 7/17. A quel moment de la semaine feriez-vous appel aux services de l'esthéticienne à domicile?... 16 8/17. A quel(s) moment(s) de la journée?... 18 9/17. Si son travail vous plaît, reprendriez-vous rendez-vous?... 20 10/17. La conseilleriez-vous à des ami(e)s?... 21 11/17. Seriez-vous intéressé(e) par une carte de fidélité?... 22 12/17. Quel est votre sexe?... 23 13/17. Quel est votre âge?... 24 14/17. Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle?... 25 15/17. Quel est votre code postal?... 26 16/17. Quelle est votre adresse E-mail?... 26 17/17. Autorisez-vous Creatests à vous recontacter pour la prochaine étude?... 26
Introduction Objectifs de l étude Cette étude a été réalisée dans le cadre d un projet d esthéticienne à domicile. Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests (http://www.creatests.com/index257.html) auprès du panel de Creatests correspondant aux critères cités ci-dessus ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com). L administration du questionnaire a été effectuée du 12 juin au 26 juin 2003. Rapport Le rapport présente l ensemble des résultats de l étude à travers : - les tris à plat : effectifs et pourcentages sous forme de tableaux et graphiques - les tris croisés : Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l existence d un lien d association entre deux variables. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l œil» est le reflet d une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l intensité de cette relation. - les commentaires : Ils sont une simple lecture des résultats. Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous : C1 : artisan, commerçant, chef d entreprise, profession libérale C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure C3 : employé C4 : ouvrier C5 : retraité C6 : demandeur d emploi C7 : homme ou femme au foyer C8 : étudiant, lycéen C9 : autre
Questionnaire 1/17. Vous êtes-vous déjà rendue dans un institut de beauté? oui 1343 73 non 506 27 1849 100
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés oui non moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=38,8 ddl=4 p=0,001 (Très significatif) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui non Khi2=47,6 ddl=8 p=0,001 (Très significatif) Commentaires : Si non, pourquoi? Cf. réponses individuelles
2/17. De quelle(s) manière(s) réalisez-vous vos soins esthétiques? (plusieurs réponses possibles) je réalise moi-même ces soins 1454 79 je vais dans un institut de beauté 873 47 je n'en fais pas 101 5 je fais appel à une esthéticienne à domicile 48 3 autre 18 1 1848 135
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés je vais dans un institut de beauté je fais appel à une esthéticienne à domicile je réalise moi-même ces soins autre je n'en fais pas moins de 25 ans entre 25 et 34 ans Khi2=35,4 ddl=16 p=0,004 (Val. théoriques < 5 = 7) entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 je vais dans un institut de beauté je fais appel à une esthéticienne à domicile je réalise moi-même ces soins autre je n'en fais pas Khi2=45,1 ddl=32 p=0,062 (Val. théoriques < 5 = 17) Commentaires :
3/17. Seriez-vous intéressée de faire appel à une esthéticienne à domicile? oui 465 25 peut-être 976 53 non 405 22 1846 100
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés oui peut-être non moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=23,4 ddl=8 p=0,003 (Très significatif) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui peut-être non Khi2=33,1 ddl=16 p=0,007 (Val. théoriques < 5 = 3) Commentaires :
4/17. Par quel(s) soin(s) seriez-vous intéressée? (plusieurs réponses possibles) soins du visage 1131 78 épilation des jambes 844 59 épilation du maillot 755 52 épilation des sourcils 600 42 manucure 599 42 épilation des aisselles 519 36 maquillage 501 35 épilation du visage 258 18 autre(s) 102 7 1441 368
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés soins du visage maquillage épilation du visage épilation des sourcils épilation des aisselles épilation des jambes épilation du maillot manucure autre(s) moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=67,3 ddl=32 p=0,001 (Val. théoriques < 5 = 2) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 soins du visage maquillage épilation du visage épilation des sourcils épilation des aisselles épilation des jambes épilation du maillot manucure autre(s) Khi2=73,1 ddl=64 p=0,204 (Val. théoriques < 5 = 9) Commentaires :
5/17. Quelles sont les raisons qui vous pousseraient à faire appel à une esthéticienne à domicile? (plusieurs réponses possibles) gain de temps 996 69 prix moins chers 954 66 horaires plus souples 946 66 contact plus chaleureux 488 34 discrétion 348 24 autre(s) 46 3 1438 263
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés gain de temps prix moins chers discrétion horaires plus souples contact plus chaleureux autre(s) moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=20,4 ddl=20 p=0,435 (Val. théoriques < 5 = 2) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 gain de temps prix moins chers discrétion horaires plus souples contact plus chaleureux autre(s) Khi2=51,2 ddl=40 p=0,111 (Val. théoriques < 5 = 9) Commentaires :
6/17. A quelle fréquence feriez-vous appel à ces services? au moins une fois par semaine 56 4 au moins une fois par trimestre 948 66 au moins une fois par an 94 7 occasionnellement 339 24 jamais 2 0 1439 100
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés au moins une fois par semaine au moins une fois par trimestre au moins une fois par an occasionnellement jamais moins de 25 ans entre 25 et 34 ans Khi2=14,8 ddl=16 p=0,538 (Val. théoriques < 5 = 8) entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 au moins une fois par semaine au moins une fois par trimestre au moins une fois par an occasionnellement jamais Khi2=22,8 ddl=32 p=0,884 (Val. théoriques < 5 = 19) Commentaires :
7/17. A quel moment de la semaine feriez-vous appel aux services de l'esthéticienne à domicile? (plusieurs réponses possibles) lundi 457 32 mardi 386 27 mercredi 487 34 jeudi 432 30 vendredi 629 44 samedi 673 47 dimanche 213 15 1428 229
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés lundi mardi mercredi jeudi vendredi samedi dimanche moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=64,5 ddl=24 p=0,001 (Val. théoriques < 5 = 1) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 lundi mardi mercredi jeudi vendredi samedi dimanche Khi2=155,3 ddl=48 p=0,001 (Val. théoriques < 5 = 9) Commentaires :
8/17. A quel(s) moment(s) de la journée? entre 8 et 12 heures 485 34 entre 12 et 14 heures 255 18 entre 14 et 18 heures 652 46 entre 18 et 20 heures 525 37 1431 134
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés entre 8 et 12 heures entre 12 et 14 heures entre 14 et 18 heures entre 18 et 20 heures moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=18,2 ddl=12 p=0,108 (Val. théoriques < 5 = 1) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 entre 8 et 12 heures entre 12 et 14 heures entre 14 et 18 heures entre 18 et 20 heures Khi2=85,6 ddl=24 p=0,001 (Val. théoriques < 5 = 5) Commentaires :
9/17. Si son travail vous plaît, reprendriez-vous rendez-vous? oui 1434 100 non 2 0 1436 100 Commentaires :
10/17. La conseilleriez-vous à des ami(e)s? oui 1417 99 non 16 1 1433 100 Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés oui non moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=3,54 ddl=4 p=0,474 (Val. théoriques < 5 = 4) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui non Khi2=3,05 ddl=8 p=0,931 (Val. théoriques < 5 = 8) Commentaires :
11/17. Seriez-vous intéressé(e) par une carte de fidélité? oui 1388 97 non 47 3 1435 100 Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés oui non moins de 25 ans entre 25 et 34 ans entre 35 et 44 ans entre 45 et 54 ans Khi2=16,6 ddl=4 p=0,003 (Val. théoriques < 5 = 2) 55 ans ou plus Analyse des réponses en fonction de la catégorie socioprofessionnelle des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui non Khi2=15,5 ddl=8 p=0,05 (Val. théoriques < 5 = 6) Commentaires :
12/17. Quel est votre sexe? masculin 0 0 féminin 1851 100 1851 100
13/17. Quel est votre âge? moins de 25 ans 460 25 entre 25 et 34 ans 808 44 entre 35 et 44 ans 382 21 entre 45 et 54 ans 161 9 55 ans ou plus 40 2 1851 100
14/17. Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle? artisan /commerçant /chef d'entreprise /profession libérale 67 4 cadre ou profession intellectuelle supérieure 228 12 employé 746 40 ouvrier 19 1 retraité 22 1 demandeur d'emploi 138 7 homme ou femme au foyer 183 10 étudiant, lycéen 318 17 autre 130 7 1851 100
15/17. Quel est votre code postal? cf. réponses individuelles 16/17. Quelle est votre adresse E-mail? Réponses non communiquées 17/17. Autorisez-vous Creatests à vous recontacter pour la prochaine étude? Réponses non communiquées