GUIDE PRATIQUE 21 Modèles d e-mails pour votre recrutement
Introduction Pourquoi le mail est-il si important? Comment répondre à tous les candidats? Soigner la relation avec vos candidats 74% des candidats déclarent rester sans réponse suite à une candidature. Ce problème peut nuire à l'image de l'entreprise. La marque employeur constitue l'image que l'entreprise renvoie auprès des candidats et des salariés. Son objectif est de donner envie aux candidats de travailler dans l'entreprise. En répondant à tous les candidats, même si la réponse est négative, vous leur laissez une image positive de l'entreprise. N'oubliez jamais qu'un candidat peut parler de vous à son entourage, ou sur internet. C'est également un client potentiel. Vous avez donc de bonnes raisons de soigner sa candidature. Utiliser les mails automatiques L'utilisation de mails automatiques est l'alternative principale pour répondre à tous les candidats. Cependant, le problème du mail automatique est qu'il est souvent froid et impersonnel. Chez We Recruit, nous avons fait le choix de vous permettre d'envoyer des mails automatiques aux candidats directement depuis la plateforme de recrutement. Vous pouvez créer vos propres modèles d'emails avec des champs personnalisables. Vous gagnez ainsi du temps en répondant à tous vos candidats facilement. Découvrez WeRecruit 74% C'est le pourcentage de candidats qui n'obtiennent jamais de réponse à leurs candidatures * Source : Enquête menée par RegionJob entre 2015 et 2016 1
Sommaire 1 2 3 4 Accusé de réception de candidature p.3 > p.6 Candidature refusée p.7 > p.14 Convocation à un entretien p.15 > p.18 Candidature acceptée p.19 > p.23 2
01 Accusé de réception de candidature Accusé de réception Sujet : Accusé de réception de votre candidature Nous avons bien reçu votre candidature au poste de {nom du poste} et vous remercions de l intérêt que vous portez à {nom de l entreprise} Votre candidature fera l objet d une étude approfondie. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé(e) de la suite qui lui sera donnée dans les meilleurs délais. Nous vous prions d agréer {Madame/Monsieur} nos salutations distinguées. L équipe en charge du recrutement. 3
01 Accusé de réception de candidature Accusé de réception Sujet : Réception de votre candidature Bonjour {prénom du candidat}, Nous avons bien reçu votre candidature pour le poste de {intitulé du poste}. Nous l étudions avec attention et revenons vers vous dès que possible. À très bientôt, L équipe {nom de l entreprise} 4
01 Accusé de réception de candidature Accusé de réception Sujet : Votre candidature est en cours de traitement Nous avons bien reçu votre candidature pour le poste de {intitulé du poste}. Nous nous excusons par avance si nous mettons un peu de temps à vous répondre. Nous étudions chaque candidature et épluchons chaque CV reçu avec attention, ce qui peut nous prendre du temps en fonction des volumes que nous recevons. Sachez cependant que nous répondons à toutes les candidatures. Un membre de notre équipe reviendra vers vous le plus vite possible. Bien à vous. L'équipe {nom de l'entreprise ou signature} 5
01 Accusé de réception de candidature Accusé de réception Sujet : Candidature bien reçue! Nous avons bien reçu votre candidature. Pour ma part, je suis un simple robot chargé de vous informer que votre candidature a bien été prise en compte. Rassurez-vous, je vais faire remonter votre CV à l un des membres de notre équipe afin qu il traite votre candidature de manière plus qualitative que moi. Généralement, ils sont plutôt rapides (quelques jours) pour vous fournir une réponse. Je vous souhaite bonne chance dans votre candidature. Le robot de {nom de l'entreprise ou nom du robot} 6
02 Candidature refusée Refus à une candidature spontanée Sujet : Réponse à votre candidature spontanée En réponse à votre candidature spontanée du poste de {intitulé du poste}, nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande. Nous n avons actuellement pas de poste à pourvoir correspondant à votre recherche. Nous vous remercions néanmoins pour l intérêt que vous avez porté à notre société et conservons votre candidature afin de vous recontacter dès qu une opportunité correspondant à votre profil se présentera. Nous vous souhaitons une bonne réussite dans vos recherches. {Nom de l'équipe ou signature} 7
02 Candidature refusée Refus à une candidature spontanée Sujet : Réponse à ta candidature spontanée Bonjour {prénom de la personne}, Nous revenons vers toi pour t indiquer que ta candidature spontanée a bien été traitée. Nous l avons étudiée en équipe, mais malheureusement nous n avons pas de postes à pourvoir actuellement. Cependant, ton profil nous intéresse. Nous gardons ta candidature pour te recontacter si jamais un poste est disponible à l avenir. Bien à toi {ou cordialement} L équipe {nom de l entreprise} 8
02 Candidature refusée Refus pour un profil qui ne correspond pas Sujet : Réponse à votre candidature Nous avons bien reçu votre candidature pour un poste de {intitulé du post} au sein de notre société et nous vous en remercions. Malheureusement, malgré la motivation dont vous faites preuve, votre profil ne correspond pas aux besoins de ce poste. Soyez néanmoins assuré(e) de tous nos encouragements dans vos démarches de recherches d'emploi. Bien cordialement L'équipe de {nom de l'entreprise} 9
02 Candidature refusée Refus pour une expérience qui ne correspond pas Sujet : Réponse à votre candidature Nous vous remercions de l intérêt que vous avez manifesté vis-àvis de notre entreprise pour le poste de {intitulé du poste} Après un examen attentif de votre profil, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas retenir votre candidature car vos expériences professionnelles ne répondent pas aux attentes du poste. Nous vous souhaitons de trouver rapidement un emploi correspondant à vos souhaits. En vous souhaitant une bonne journée. Bien à vous. {Signature} 10
02 Candidature refusée Refus suite à un entretien Sujet : Réponse à votre candidature {Madame/Monsieur}, Nous tenons à vous remercier pour votre disponibilité et votre professionnalisme lors de l entretien de recrutement en date du {date de l'entretien} Nous sommes, toutefois, au regret de vous informer que nous ne donnerons pas suite à votre candidature pour la (les) raison(s) suivante(s) : {Raisons du refus} Nous vous souhaitons de trouver rapidement un poste correspondant à vos aspirations. Bien à vous. {Signature} 11
02 Candidature refusée Refus suite à un entretien Sujet : Réponse suite à l'entretien Suite à notre entretien le {date de l'entretien} pour le recrutement du poste {intitulé du poste}, je vous informe que votre candidature a été attentivement étudiée. Néanmoins, j'ai le regret de ne pas donner suite à votre candidature pour ce poste. Ma décision ne met pas en cause votre profil et vos expériences. J ai sélectionné un profil plus approprié dans le contexte de l entreprise {ou du poste}. Je garderai votre CV et vos coordonnées dans le but de vous recontacter si un poste se libère. En vous souhaitant une bonne continuation pour votre recherche d emploi. Bien cordialement. {ou bien à vous} {Signature} 12
02 Candidature refusée Refus pour une alternance Sujet : Réponse à votre demande d'alternance Nous vous remercions de l intérêt que vous avez porté à {nom de l'entreprise} Après avoir examiné attentivement votre candidature et malgré toute la motivation dont vous faites preuve, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à votre demande. En effet, nous ne prenons pas de contrat d alternance ou de professionnalisation. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches et dans votre projet professionnel. L'équipe {nom de l'entreprise} 13
02 Candidature refusée Refus pour une alternance Sujet : Réponse à ta candidature Bonjour {prénom du candidat}, Merci pour l intérêt que tu portes à {nom de l'entreprise} et pour la qualité de ta candidature. Malheureusement, nous ne pouvons pas nous permettre de recruter d'étudiants en contrat de professionnalisation {ou en alternance} pour l'instant. Nous sommes toutefois optimistes face à ta candidature et nous pensons que tu trouveras une alternance prochainement. On te souhaite bonne chance dans tes recherches et on espère que tu trouveras un poste qui te convient. Bien à toi. L'équipe {nom de l'entreprise} 14
03 Convocation en entretien Convocation à un entretien pour un CDD ou CDI Sujet : Entretien de sélection Bonjour {Madame/Monsieur}, Nous avons bien reçu votre candidature au poste de {intitulé du poste} et celle-ci a retenu notre attention. Afin de l examiner de manière plus complète, nous souhaiterions vous rencontrer dans nos locaux situés à {adresse}, le {date} à {heure}. Nous vous remercions de bien vouloir confirmer votre venue à ce rendez-vous en téléphonant au {numéro téléphone} ou bien par mail à {adresse mail}. Nous vous prions d agréer, {Madame/Monsieur} l expression de nos meilleures salutations. {Signature ou nom de l'entreprise} 15
03 Convocation en entretien Convocation à un entretien pour un CDD ou CDI Sujet : Entretien d'embauche Suite à notre entretien téléphonique du {date}, dans le cadre du recrutement en cours pour le poste de {intitulé du poste}, nous souhaiterions vous rencontrer le {date} à {heure}. Cet entretien se déroulera dans nos locaux situés à {adresse} À l occasion de cet entretien, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vous munir d un CV {et d'un book si nécessaire} et des pièces justificatives attestant de vos compétences requises pour le poste. Dans l attente de votre confirmation pour notre prochain rendezvous, nous vous prions d agréer l expression de nos salutations distinguées. {Signature} 16
03 Convocation en entretien Convocation à un entretien pour un stage Sujet : Entretien pour une demande de stage Nous avons bien reçu votre candidature et vous remercions pour l'intérêt que vous portez à {nom de l'entreprise} Nous avons étudié votre candidature et souhaiterions vous rencontrer. Nous vous proposons de venir nous rencontrer dans nos locaux situés {adresse} à {heure} le {date}. Nous aimerions également connaître la durée et la date à laquelle doit commencer votre période de stage.{+ book si nécessaire} En attendant votre retour sur vos disponibilités, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement {ou bien à vous} L'équipe {nom de l'entreprise ou signature} 17
03 Convocation en entretien Convocation à un entretien pour un stage Sujet : Entretien pour un stage Bonjour {Prénom}, Suite à notre appel téléphonique, nous souhaitons te rencontrer pour en savoir plus sur ton profil. Nous te proposons de passer un entretien à {heure} le {date} dans nos locaux situés à {Signature}. N oublie pas de ramener ton CV {+ book si nécessaire} et tes conventions de stage. En attendant ton retour, nous te souhaitons une bonne journée. A très bientôt, {ou bien à toi} L'équipe {nom de l'entreprise ou signature} 18
04 Candidature acceptée Candidature acceptée classique Sujet : Retour sur votre candidature {Madame/Monsieur}, Faisant suite à notre entretien du {date de l'entretien}, nous avons le plaisir de vous confirmer votre embauche à compter du {date} en qualité de {intitulé du poste} Vous serez rémunérée conformément à notre convention collective {montant} euros bruts. La période d'essai est de {1,2,3...} mois au cours de laquelle les parties auront la possibilité de rompre unilatéralement le contrat sans respecter de délai de préavis. Vous trouverez ci-joint deux exemplaires de votre contrat à dater et à signer. Je vous prie d'agréer, {Madame/Monsieur}, mes salutations distinguées. 19
04 Candidature acceptée Candidature acceptée Sujet : Réponse à votre candidature À la suite de nos précédents contacts, c'est avec plaisir que je vous confirme notre volonté de vous engager. En effet, votre candidature a été retenue pour le poste de {intitulé du poste}. Le contrat de travail vous sera adressé dans les meilleurs délais. Nous souhaiterions d'ores et déjà pouvoir vous compter parmi nous à partir du {date du début de contrat} Je reste à votre disposition pour vous communiquer les autres éléments qui vous seraient nécessaires. Bien à vous {ou cordialement} {Prénom, nom, société} 20
04 Candidature acceptée Candidature acceptée pour un CDI, CDD ou alternance Sujet : Nous avons une bonne nouvelle pour vous! Suite à votre entretien, nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons retenu votre candidature! Nous pensons que vous avez le profil idéal pour ce poste. Nous sommes donc prêts à vous accueillir parmi nous à partir du {date du début de contrat}. Nous organiserons un petit-déjeuner pour vous présenter vos nouveaux collègues et vous permettre de découvrir votre poste de travail. Nous vous accompagnerons dans votre intégration et restons à disposition si vous avez des questions. À très bientôt! {ou cordialement} L'équipe {Prénom, nom, société} 21
04 Candidature acceptée Candidature acceptée pour un stage ou une alternance Sujet : Nous avons une bonne nouvelle à t'annoncer! Suite à ton entretien, nous sommes heureux de t'annoncer que tu vas pouvoir rejoindre l'équipe...! Nous sommes convaincus que tu as le profil pour ce poste et que tu seras à la hauteur pour relever les challenges auxquels tu seras confronté. Nous espérons pouvoir t'accueillir parmi nous à partir du {date du début de contrat} pour te présenter à toute l'équipe et te laisser t'installer à ton nouveau poste. Nous restons à ta disposition pour répondre à tes questions et te fournir les éléments dont tu as besoin. À très bientôt! {ou cordialement} {Prénom, nom, société} 22
04 Candidature acceptée Candidature acceptée pour un stage ou alternance Sujet : Réponse à ta demande de stage Suite à notre entretien, nous sommes heureux de t'annoncer que nous sommes prêts à t'accueillir en stage au sein de l'équipe de {nom de l'entreprise}. Nous espérons pouvoir t'accueillir parmi nous pour la période du {dates et durée du stage}. N'oublie pas de nous fournir rapidement tes conventions de stage. N'hésite pas à nous contacter à cette adresse mail si tu as des questions ou si tu as besoin d'éléments ou documents précis pour établir tes conventions. Nous te souhaitons une très bonne journée. À bientôt. L'équipe {nom de l'entreprise ou signature} 23
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