Appel à propositions pour la mise en place de formation des compétences clés au bénéfice des salariés des entreprises adhérentes à AGEFOS-PME Aquitaine Organisme commanditaire AGEFOS PME AQUITAINE AGEFOS PME (Association Loi 1901) est un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) interprofessionnel, agréé pour la collecte et la gestion des Fonds Formation Professionnelle Continue. Avec un portefeuille total de 300 000 entreprises, AGEFOS PME occupe la place de leader national. Domaines d intervention : Créé depuis 1973, le réseau AGEFOS PME (Petites et Moyennes Entreprises) exerce et développe une offre de services au plus près des PME et TPE (Très Petites Entreprises) en formation et gestion des compétences ; Collecte des contributions relatives à la formation Professionnelle Continue et aux dispositifs de professionnalisation; Gestion administrative des contributions et des actions de formation ; Financement de la formation des salariés, des contrats et périodes de professionnalisation; Ingénierie de projets axés sur l emploi et la formation (projets individuels ou collectifs, notamment au niveau territorial et interprofessionnel) ; Mise en place d outils et de procédures facilitant l accès des entreprises à des fonds publics et communautaires, dans le cadre de projets collectifs ou individuels ; Accompagnement au développement des compétences et au maintien dans l emploi des salariés. AGEFOS PME est une structure paritaire 10 Administrateurs Collège Patronal : CGPME 10 Administrateurs Collège Salarial : CGT, FO, CFDT, CGC et CFTC Créé et géré par les partenaires sociaux, AGEFOS PME est le premier gestionnaire des fonds de la formation professionnelle en région Aquitaine. Ses orientations stratégiques sont arrêtées par le Conseil d Administration Régional. La réflexion et le suivi de ces orientations sont assurés par sa Commission Régionale de Formation. AGEFOS PME Aquitaine, le 23 février 2011 1
Une organisation au service des TPE et des PME AGEFOS PME dispose d'une organisation nationale décentralisée en 24 délégations régionales : en Aquitaine, 11 Conseillers en Formation PME TPE, 9 assistantes gestionnaires de dossiers sont présents sur les 5 départements, pour assurer un conseil de proximité en matière de formation et d emploi à destination d environ 11 000 entreprises adhérentes. Nos coordonnées : AGEFOS PME Aquitaine 7, avenue du Millac 33370 ARTIGUES PRES BORDEAUX Tél : 05 57 77 34 84 Fax : 05 57 77 34 85 INTERLOCUTEURS A CONTACTER : Laurent Maury Contexte général AGEFOS PME a pour mission d accompagner la performance des entreprises, particulièrement les TPE et les PME, en développant les compétences de leurs salariés. Comme le montre la dernière enquête de l INSEE, en France 9% des personnes entre 18 et 65 ans, ayant été scolarisées en France sont en situation d illettrisme et ne maîtrisent pas des savoirs de base tels que la lecture, l écriture et le calcul. La moitié d entre elles occupe un emploi. En Aquitaine, la population en difficulté dans la maîtrise des savoirs de base s élève à 13%. Description du projet Tenant compte de l importance de la maîtrise des savoirs de base pour l employabilité, l évolution professionnelle des salariés et pour le développement de leurs compétences, AGEFOS PME Aquitaine, s est engagé sur le champ de la formation en faveur des compétences clés. S appuyant sur la volonté forte de ses instances paritaires et sur un partenariat avec le FPSPP et le FSE, nous proposons de construire un projet dédié à cette problématique. Ce projet, à destination des entreprises et des salariés, repose sur les axes suivants : La sensibilisation de l encadrement, des Dirigeants de TPE / PME au problème de l illettrisme avec une aide méthodologique de repérage des salariés en difficultés. L accompagnement méthodologique des entreprises au cours des différentes phases du projet : du diagnostic des savoirs de base, la construction des actions de formation et la formation jusqu au suivi des salariés et de l évaluation. AGEFOS PME Aquitaine, le 23 février 2011 2
Zone Géographique : L opération concerne la région Aquitaine L organisme pourra positionner son projet sur un ou plusieurs départements. Les actions devront être engagées avant le 31 décembre 2011 et réalisées avant le 31 décembre 2013. Expression de la demande PHASE 1 : Construction d un plan d action Dans cette phase, en collaboration avec le conseiller AGEFOS PME, le rôle de l organisme retenu sera de conduire l encadrement, les dirigeants, les managers de TPE / PME à s exprimer sur des difficultés rencontrées dans leur entreprise. Suite à cela, l organisme présentera son plan d action et accompagnera l entreprise tout au long de sa mise en oeuvre. Le plan d action comportera : - repérage des situations professionnelles dans lesquelles les salariés en difficulté peuvent être identifiés, - évaluation du niveau des salariés, - présentation de l offre de formation adaptée aux besoins détectés, - présentation des méthodes et outils pédagogiques envisagés, - présentation de l organisation de l action, de sa mise en oeuvre etc. A cet effet, l organisme déclinera dans sa réponse au présent appel à projet toute la réflexion et l appui qu il apportera au conseiller AGEFOS, et l approche qu il compte mettre en place pour engager le dialogue et emporter l adhésion du chef d entreprise, afin d initier une démarche de formation concrète (argumentaire type à joindre dans la réponse en annexe). PHASE 2 : Le déroulement d action AGEFOS PME Aquitaine, le 23 février 2011 3
L organisme de formation spécialisé travaillera avec les entreprises qui auront adhéré au projet pour valider avec elles la démarche, le type de communication à mener auprès de l encadrement, et de tous les salariés. Le diagnostic de la maîtrise de l une ou plusieurs compétences clés sera mené dans le but de définir le niveau de difficulté de chaque salarié, de préparer la formation individualisée et adaptée au poste de travail du salarié. La restitution du diagnostic sera effectuée auprès du chef d entreprise dans un premier temps et auprès du/des salariés dans un deuxième temps pour obtenir leur adhésion au projet. Pour ce faire, l organisme mentionnera dans son projet, son programme prévisionnel d intervention, ses méthodes et outils pédagogiques, ses grilles d évaluation etc. A l issue du diagnostic, un programme de formation sera établi et proposé aux entreprises adhérentes à AGEFOS PME Si la formation était proposée aux salariés sur leur temps de travail, les organismes devront offrir des plages horaires compatibles avec les contraintes professionnelles des apprenants et de l entreprise. Les organismes de formation préciseront dans leurs propositions, les modalités d exécution de la formation : nombre minimum et maximum de stagiaires, possibilité d intervention en inter et/ou intra entreprise, et les modalités particulières d intervention, le cas échéant. Modalités administratives pour le financement des actions de formation A réception de la demande de gestion de stage de l entreprise, AGEFOS PME enverra un contrat de prestation de services à l organisme de formation. Les organismes de formation devront indiquer précisément sur le programme leurs différents sites d intervention. PHASE 3 : Organisation du suivi Selon le déroulement des actions, l organisme retenu fournira : AGEFOS PME Aquitaine, le 23 février 2011 4
- un ou des bilans internes à l entreprise, à destination de l encadrement et des salariés. Un suivi régulier, destiné à toutes les personnes concernées dans l entreprise, pourra favoriser le dialogue et «dédramatiser» la problématique de formation des savoirs de base ; - un bilan global à mi-parcours de l action menée à l attention de AGEFOS PME Aquitaine. PHASE 4 : Evaluation et capitalisation L évaluation et la capitalisation des actions devront être faites avant la fin de l année 2013. L évaluation des salariés stagiaires Mesure des progrès en terme de savoirs de base Mesure du degré de satisfaction des salariés L évaluation dans l entreprise : Amélioration des compétences des salariés, de ses performances Mesure du degré de satisfaction des chefs d entreprise. Capitalisation : L organisme de formation fournira une synthèse écrite des différentes étapes de la mise en œuvre de l action. Règles à respecter : Les actions mises en œuvre pour les salariés en difficultés dans la maîtrise d une ou plusieurs compétences clés ne peuvent pas avoir un caractère discriminant ni stigmatisant. AGEFOS PME Aquitaine, le 23 février 2011 5
Eléments de réponse à fournir L organisme de formation désignera un référent au sein de son équipe comme étant le responsable de l organisation des parcours, de la coordination, de l animation et du suivi de l action. Il sera le garant de la cohésion pédagogique du projet. Présentation de l organisme 1 - Présentation de l organisme Nature juridique N d agrément Date de création Prestations principales 2 - Domaines de compétences 3 - Références 4 - Secteur géographique d intervention 5 - Références, label ou certification 6 Moyens pédagogiques formation en intra formation dans l organisme face à face groupe outils papier documents à destination des apprenants 7 - Modalités financières coût moyen en intra coût moyen en organisme de formation 8 - Intervenants Présentation de l équipe pédagogique Effectif Equivalent Temps Plein Statuts Nombre heures réalisées en 2006 à destination des entreprises Présentation de l action 1 - Objectifs de l action Objectifs de la formation Objectifs pédagogiques 2 - Méthodes pédagogiques 3 - Modalités d évaluation de l organisme de formation 4 - Expérience de l Intervenant(s) CV à fournir AGEFOS PME Aquitaine, le 23 février 2011 6
DATE LIMITE DE RETOUR DE VOTRE PROPOSITION 1 er avril 2011 merci d adresser vos réponses à : AGEFOS PME Aquitaine 7, avenue du Millac 33370 ARTIGUES PRES BORDEAUX Tél : 05 57 77 34 84 Fax : 05 57 77 34 85 INTERLOCUTEURS A CONTACTER : Laurent Maury AGEFOS PME Aquitaine, le 23 février 2011 7