CHARTE ETHIQUE 2012-2013
Sommaire Message de Xavier Martiré page 2 Principes fondamentaux et références page 3 Le respect de la personne page 4 La responsabilité d Elis envers l environnement page 5 L exemplarité et l intégrité dans notre environnement commercial page 6 Application de la Charte page 7
L ENGAGEMENT ÉETHIQUE D ELIS La position de leader d ELIS récompense le travail de l ensemble de nos collaborateurs et nous amène également à tenir un certain nombre d engagements pour être une entreprise éthique, responsable et respectueuse de l environnement. Les valeurs qui constituent l ADN d ELIS depuis toujours, le respect d autrui, l exemplarité, l intégrité et la responsabilité sont notre cadre de référence pour guider nos actions et inspirer nos choix. L engagement d ELIS franchit aujourd hui une nouvelle étape avec la publication de cette Charte. L objectif de ce document est de fédérer l ensemble des collaborateurs autour de valeurs et de convictions communes et sur des thèmes qui nous tiennent à cœur, comme le respect des différences, la protection de l environnement, ou encore l éthique des affaires. Il revient à chacun d entre nous de s approprier cette charte pour donner à cet engagement toute sa signification. Xavier MARTIRÉ Président
PRINCIPES FONDAMENTAUX ET REÉFEÉRENCES La conduite éthique et responsable de notre entreprise est un gage de succès et de pérennité. Le respect d autrui et une conduite exemplaire en toutes circonstances sont facteurs d épanouissement pour tous les collaborateurs de l entreprise. Les principes partagés par ELIS et tous ses collaborateurs peuvent se résumer ainsi : Agir avec intégrité, responsabilité et exemplarité Respecter la dignité et les droits de chacun Agir en acteur respectueux de l environnement Respecter les lois et réglementations Améliorer continuellement nos performances Ils s inspirent de plusieurs textes fondateurs, dont : La Déclaration universelle des droits de l homme des Nations Unies et la Convention européenne des droits de l homme La Convention des Nations Unies sur les droits de l enfant Les 10 principes du Pacte Mondial des Nations-Unies Les principes directeurs de l OCDE à l intention des entreprises multinationales Ces principes s appliquent à toutes les actions de l entreprise, que ce soit avec ses salariés ou dans la conduite des affaires avec ses fournisseurs, ses clients ou tout autre acteur. Si cette Charte s applique dans toute relation humaine au sein de l entreprise et à l extérieur, elle montre également ce qu ELIS fait au quotidien pour l environnement car nous pensons qu Ethique et Développement Durable sont indissociables.
LE RESPECT DE LA PERSONNE Au-delà des références énoncées précédemment, il est essentiel de préciser les principes suivants de conduite et de comportement partagés par tout collaborateur, pour lui-même et vis-à-vis des différents interlocuteurs avec lesquels il est en contact régulier ou occasionnel. Le développement de l entreprise repose sur la qualité et l implication des hommes et des femmes qui la composent. ELIS s attache donc à maintenir des relations humaines harmonieuses et prête une attention particulière à la bonne application des principes essentiels tels que: Un dialogue constructif et ouvert fondé sur la confiance et le respect dans le cadre d une politique de management de proximité La solidarité, la disponibilité et l échange d expérience au sein de chacune de ses équipes La non-discrimination au motif des origines, des mœurs, du sexe, des handicaps, des opinions politiques ou religieuses Le respect de l'individu et de sa vie privée Le respect de la confidentialité des données personnelles de chacun Le maintien de conditions de travail sûres La formation continue et la prévention des risques sanitaires, professionnels et environnementaux Le développement professionnel de ses salariés. ELIS ne tolère ni discrimination, ni harcèlement. Pour créer un univers de travail motivant, favorisant le développement personnel, ELIS mène une politique de ressources humaines visant à favoriser la promotion interne, la mobilité géographique ou encore la formation. En outre, ELIS, acteur industriel de premier plan, accorde une grande importance aux conditions de travail dans ses établissements. Ainsi ELIS condamne avec la plus grande fermeté le travail des enfants ainsi que le travail forcé, que ce soit dans ses propres usines ou dans celles de ses différents partenaires, clients ou fournisseurs et ce, quel que soit le pays. Hygiène et Sécurité Toute personne travaillant pour ou avec ELIS a droit à un environnement de travail sain et sûr. ELIS respecte les règles en vigueur concernant l hygiène, la santé et la sécurité au travail et prend toutes les précautions raisonnables afin de maintenir un environnement de travail respectueux de la législation.
LA RESPONSABILITEÉ D ELIS ENVERS L ENVIRONNEMENT La location-entretien, un modèle durable ELIS a construit un modèle économique plus durable, autour du concept d économie de fonctionnalité s appuyant sur une offre de services et de produits de haute qualité. Se souciant du cycle de vie de ses produits en travaillant sur leur éco-conception et leur durabilité, ELIS contribue à réduire la pression sur son environnement à la différence des modes de consommation classiques qui encouragent les produits jetables ou à obsolescence programmée. Construire des relations stables et pérennes Respecter les droits fondamentaux des hommes au travail Accompagner dans une démarche de progès Concevoir des produits qui durent Garantir un haut niveau de qualité Proposer des gammes aux meilleures performances sociales et environnementales Réparer les équipements Assurer le confort et la sécurité de Valoriser le travail et nos salariés partager les résultats Encourager l évolution de nos collaborateurs Réduire les consommations de carburant Valoriser les matériaux recyclables Optimiser les taux de chargement Limiter les distances parcourues Réduire les déchets à la source Maîtriser les émissions industrielles Rationaliser nos consommations en eau et en énergie Ajuster les dosages de produits lessiviels En tant qu acteur industriel de premier plan, ELIS met ses responsabilités environnementales au cœur de ses préoccupations. La politique environnementale d ELIS s articule autour de trois axes principaux : L optimisation de la consommation de ressources naturelles (eau, gaz naturel, ) La maîtrise des impacts environnementaux (rejets des effluents industriels, émissions de gaz à effet de serre) Le recyclage d une majeure partie des textiles en fin de vie. Au quotidien, ELIS met en pratique ces principes dans l ensemble de ses unités de production et favorise les échanges des meilleures pratiques environnementales entre les équipes.
L EXEMPLARITEÉ ET L INTÉEGRITEÉ DANS NOTRE ENVIRONNEMENT COMMERCIAL ELIS refuse tout compromis quant à l intégrité qui doit, au quotidien, gouverner ses relations d affaires et ses pratiques professionnelles. Partant de ce principe, ELIS attache la plus haute importance aux qualités morales de ses collaborateurs. Il est essentiel que chacun agisse avec exemplarité en toutes circonstances et contribue à promouvoir une culture d intégrité. En pratique, l intégrité prescrit d éviter toute situation susceptible de créer un conflit entre des intérêts personnels et ceux de l entreprise. Il y a conflit d intérêts lorsqu un collaborateur ou l un de ses proches ou alliés est susceptible de tirer profit personnel d une transaction menée pour le compte de l entreprise, avec des clients ou fournisseurs notamment. Il en va de même si un salarié tente de retenir ou de faire retenir, notamment comme fournisseur, une entreprise dans laquelle lui-même ou un proche ou un allié possède, directement ou indirectement, un intérêt matériel ou moral. Tout collaborateur doit se poser la question de savoir si un cadeau, une faveur ou une invitation, reçu ou offert, ne crée pas une obligation de celui qui reçoit vis-à-vis de celui qui offre. Si une telle situation venait à se présenter, chaque employé se doit de suivre la procédure définie : Informer sa hiérarchie en cas de conflit d intérêts potentiel donnant ou pouvant donner l impression d influer sur son jugement et ses actes S abstenir d occuper une fonction ou de détenir un intérêt financier ou un mandat au sein de toute organisation qui est un concurrent, un client, un fournisseur ou un partenaire commercial d ELIS qui permettrait d avoir une influence sur la relation. Par ailleurs, ELIS respecte le droit de chaque collaborateur, à titre personnel, d exercer des activités politiques ou religieuses, dès lors qu il est clair qu en le faisant il ne représente pas l entreprise. Cependant Elis proscrit les financements politiques, syndicaux, ou caritatifs effectués en vue d obtenir des avantages matériels, commerciaux ou personnels directs ou indirects. Elis respecte les réglementations nationales et internationales en matière de corruption directe et indirecte. ELIS et son environnement commercial et concurrentiel ELIS s attache à entretenir avec ses partenaires commerciaux des relations équitables et loyales. Dans tous les pays, l entreprise met un point d honneur à respecter et à faire respecter par ses fournisseurs les différentes lois et réglementations en vigueur et appliquer au quotidien les valeurs énoncées dans cette Charte. ELIS se réserve le droit de réaliser ou de faire réaliser des audits chez ces derniers pour constater le respect de ces principes. ELIS croit à la concurrence libre, ouverte et loyale, facteur de progrès économique et social s exerçant tant sur les prix que sur la qualité et l étendue de l offre, dans l intérêt du consommateur et du client final. Nous entendons nous conformer strictement aux réglementations applicables en matière de concurrence sur chaque marché où ELIS exerce une activité.
APPLICATION DE LA CHARTE Nous avons la conviction que nos collaborateurs auront à cœur d agir dans l esprit de cette Charte. Si vous vous trouviez confrontés à une situation allant à l encontre des principes énoncés dans cette Charte, nous veillerons à ce qu elle soit examinée en détail et que les mesures appropriées soient prises. Comment signaler un manquement aux règles énoncées dans cette Charte? Un collaborateur qui souhaite nous faire part d une préoccupation en toute bonne foi doit pouvoir le faire sans avoir à cacher son identité. Si nous n interdisons pas l anonymat, nous ne l encourageons pas car il est difficile de mener une enquête approfondie sur une situation si elle a été rapportée de façon anonyme. La voie normale pour signaler tout manquement est d en informer sa hiérarchie. Si, pour une raison ou une autre, cela ne convenait pas, le collaborateur doit en informer le Directeur des Ressources Humaines à l adresse suivante : Directeur des Ressources Humaines, ELIS 31 rue Voltaire - BP 62 92 803 PUTEAUX Cedex, France Nous nous efforcerons d assurer un retour à toute personne nous ayant fait part de telles préoccupations, dans la mesure où ceci est approprié et que les informations puissent être communiquées sans enfreindre la loi ou d autres obligations de confidentialité. La Charte éthique est disponible sur le site www.elis.com Elle est disponible dans toutes langues des pays où ELIS exerce une activité. Les traductions de ce document pouvant être sujettes à interprétation, seule la version française fait foi. Edition septembre 2012
Leader Européen de la location-entretien d articles textiles et d hygiène www.elis.com