LogMeIn Free & Pro Guide de l utilisateur October 2007
Table des matières Configuration requise 3 Création d un compte LogMeIn 4 Téléchargement et installation Logiciel LogMeIn 8 Contrôle à distance d un ordinateur 12 Fenêtre de notification de contrôle à distance 17 Barre de contrôle à distance 18 Fonctionnalités de LogMeIn Pro 24 Utilisateurs 35 Préférences 35 Annexe 1 Pare-feu 36 Annexe 2 Modification des paramètres proxy 38 2
LogMeIn Free et Pro sont des produits conviviaux qui vous permettent d accéder facilement et rapidement à distance à un autre ordinateur. Vous pouvez également vous référer à ce document pour installer LogMeIn IT Reach. Les premières étapes sont identiques pour les 3 produits. Dans ce guide, les titres orange renvoient à des fonctionnalités de LogMeIn Pro uniquement. Les utilisateurs de LogMeIn Free doivent s abonner à LogMeIn Pro pour pouvoir profiter de ces fonctionnalités supplémentaires. Configuration requise Ordinateur local Windows Vista, XP or Server 2003 (all including 64-bit): Windows 98, ME, NT4, 2000, XP ou tout système d exploitation prenant en charge Java ou ActiveX au sein d un navigateur Web. Assurezvous que la dernière version de Java est installée. Une connexion à Internet fiable via un modem via un modem câblé, RNIS ou DSL. Internet Explorer 5.5 ou ultérieur, avec prise en charge du cryptage 128-bit ou 256-bit. Les navigateurs Mozilla compatibles incluent Firefox 1.0.6 ou ultérieur, Netscape 7.2 ou ultérieur et Mozilla 1.7 ou ultérieur. Remarque: si vous utilisez Firefox, vous serez invité à installer un module d extension LogMeIn. Celui-ci n est pas obligatoire mais son installation est recommandée. Les périphériques connectés à Internet exécutant Pocket PC 2002, Microsoft Windows Mobile 2003 pour Pocket PC, Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Edition pour Pocket PC ou Microsoft Windows Mobile 2005 pour Pocket PC sont également pris en charge. Ordinateur cible Windows Vista, XP et Server 2003 (y compris 64 bits) ; Windows 98, ME et 2000 Une connexion à Internet permanente via un modem via un modem câblé, RNIS ou DSL. Un navigateur Web qui prend en charge le cryptage 128 bits ou 256 bits. Le logiciel LogMeIn est installé. L ordinateur cible est allumé. L ordinateur cible est relié à Internet et connecté. Le service LogMeIn est en cours d exécution. Pour vous en assurer, déplacez le curseur de la souris sur l icône LogMeIn dans la barre des tâches : 3
Création d un compte LogMeIn La marche à suivre pour la création d un compte LogMeIn et le téléchargement de LogMeIn Free et Pro est très simple mais il est indispensable de respecter l ordre des étapes. Si vous suivez les instructions de ce guide dans l ordre sans sauter aucune étape, vous devriez être rapidement en mesure de contrôler un ordinateur à distance. Vous recevez automatiquement une offre d essai gratuite de LogMeIn lors de votre première inscription. Pour ce faire, allez sur la page LogMeIn Pro et sélectionnez l option Recevoir une offre d essai gratuite. La version d essai de LogMeIn Pro vous permet de découvrir une multitude de nouvelles fonctionnalités qui n existent pas dans la version Free. Vous avez ainsi la possibilité de tester les fonctionnalités suivantes : Impression à distance : accédez à distance à des fichiers et sélectionnez Imprimer pour imprimer les documents sur votre imprimante locale par défaut. Son à distance : cette option de LogMeIn Pro vous permet non seulement d entendre les avertissements sonores signalant l arrivée d un e-mail dans votre boîte de réception mais aussi d écouter de la musique avec une qualité sonore exceptionnelle. Mini conférence : travaillez avec vos amis ou collègues en les invitant à accéder à votre ordinateur ou à en visualiser le contenu. Vous bénéficierez : d une version d essai de LogMeIn Pro pour 14 jours ou de 2 heures de contrôle à distance à l aide de la version d essai selon ce qui arrive à expiration en premier. Gestionnaire de fichiers : gestion et transfert efficaces de fichiers entre ordinateurs. Glisser-déposer : glissez-déposez des fichiers de l ordinateur local à l ordinateur cible. Partage : pour partager un fichier trop volumineux pour pouvoir être envoyé par e-mail, envoyez un lien au destinataire de votre choix, qu il ait un compte LogMeIn ou non, afin qu il puisse le télécharger directement de votre ordinateur. Connexion directe : contrôle à distance ou accès au Gestionnaire de fichiers en un clic à partir des icônes situées sur la page Mes ordinateurs. 4
A l expiration de l offre d essai, vous aurez la possibilité de vous abonner à la version LogMeIn Pro ou votre abonnement basculera automatiquement sur LogMeIn Free. Vous n aurez bien entendu plus accès aux fonctionnalités mentionnées ci-dessus si vous décidez de mettre fin à votre abonnement LogMeIn Pro. La prochaine étape consiste à créer un compte LogMeIn. Remplissez les champs du formulaire d inscription et sélectionnez vos options de notification, puis cliquez sur OK. Remarque: nous vous recommandons de prendre note des informations que vous entrez sur cette page et de les conserver dans un endroit sûr ; il se peut en effet que vous ayez à nouveau à les saisir ultérieurement lors du contrôle à distance d un ordinateur. 5
Vous devez recevoir deux e-mails de LogMeIn : Le premier e-mail vous souhaite la bienvenue et comporte des liens vers des pages de notre site présentant des informations utiles pour le démarrage du logiciel. Le deuxième vous explique les premières étapes à suivre. L objectif est de confirmer l adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription (voir plus haut). Il s agit d une mesure de sécurité nous permettant de vérifier que l adresse e-mail est valide et de garantir que vous recevrez uniquement les e-mails de votre choix. Cette mesure entre dans le cadre de la politique de confidentialité et de sécurité de LogMeIn. Cliquez sur le lien donné dans l e-mail ou copiez-le puis collez-le dans votre navigateur Internet Explorer ou Firefox. 6
Votre adresse e-mail est confirmée et vous êtes renvoyé à la page Mes ordinateurs. Nous y reviendrons par la suite. 7
Téléchargement et installation Logiciel LogMeIn Sur quels ordinateurs installer le logiciel LogMeIn? Avant le téléchargement et l installation de LogMeIn Free ou Pro sur un ordinateur, vous devez déterminer quel(s) ordinateur(s) vous souhaitez contrôler à distance. Vous devez installer LogMeIn sur tous les ordinateurs que vous voulez contrôler à distance. Il est en revanche INUTILE d installer LogMeIn sur l ordinateur à partir duquel vous contrôlerez le(s) autre(s) ordinateur(s). (Vous pouvez néanmoins le faire si vous souhaitez également accéder à cet ordinateur par la suite.) Revenons à la page Mes ordinateurs, mentionnée plus haut. Voici une capture de l écran qui s affiche la première fois que vous êtes renvoyé à la page Mes ordinateurs. On peut alors remarquer deux choses. Les utilisateurs de LogMeIn Free n ont pas accès à toutes les options. La page Mes ordinateurs peut être affichée de deux manières : Affichage avancé, comme illustré ici Affichage simple & Ces deux éléments sont étroitement liés. Si vous cliquez sur Affichage simple, la liste des options apparaissant à gauche de l écran est sensiblement réduite. Comparez la capture d écran ci-dessous avec la précédente : 8
l Affichage simple suffit pour exploiter les fonctionnalités de LogMeIn Free ; les autres options sont disponibles sur LogMeIn Pro et vous pouvez donc avoir besoin d y accéder si vous utilisez cette version. Les mots Mes ordinateurs apparaissent grisés parce que vous n avez pas encore ajouté d ordinateur à votre compte LogMeIn. Pour ce faire, il vous suffit de télécharger le logiciel LogMeIn sur les ordinateurs concernés. Commencez par l ordinateur que vous êtes en train d utiliser. Lisez préalablement le paragraphe au début de cette section pour déterminer sur quel(s) ordinateur(s) vous souhaiter télécharger LogMeIn Free ou Pro. Téléchargement de LogMeIn Free et Pro Lorsque vous téléchargez LogMeIn sur un ordinateur, vous devez connaître les points suivants : 1. 2. 3. Vous devez vous connecter à votre compte LogMeIn pour y ajouter des ordinateurs. Vous ne pouvez télécharger LogMeIn Free ou Pro que sur l ordinateur que vous êtes en train d utiliser. Il vous faut installer LogMeIn sur chacun des ordinateurs auxquels vous souhaitez accéder à distance. Voici une capture de l écran que vous obtenez lors du premier téléchargement du logiciel depuis votre compte LogMeIn. Pour télécharger le logiciel LogMeIn sur votre ordinateur, cliquez sur Ajouter un ordinateur : Les utilisateurs utilisant Internet Explorer pour la première fois doivent suivre cette procédure : (Les utilisateurs de Mozilla Firefox suivent une procédure similaire avec des instructions différentes.) Cliquez sur Télécharger maintenant puis sur Exécuter 9
puis sur Exécuter.. puis sur Suivant ensuite sur J accepte et sélectionnez le bouton Par défaut et cliquez sur Suivant entrez la description de l ordinateur, puis cliquez sur Suivant puis cliquez sur Suivant 10
la fenêtre d état de l installation s affiche une fois l installation terminée, cliquez sur Terminer cliquez sur L installation a réussi (si c est le cas!) 11
vous êtes renvoyé à la page Mes ordinateurs sur laquelle apparaît désormais l ordinateur que vous venez d ajouter. Vous pouvez désormais contrôler à distance cet ordinateur via LogMeIn à partir d un autre ordinateur. Contrôle à distance d un ordinateur Scénario Votre ordinateur au travail s appelle XP DESKTOP. Créez votre compte LogMeIn sur cet ordinateur et téléchargez-y LogMeIn en suivant la procédure décrite précédemment. Si vous allez ensuite sur la page Mes ordinateurs à partir de XP DESKTOP, ce dernier apparaît à l écran. Accéder à distance à l ordinateur qui se trouve devant vous ne présente cependant aucun intérêt! Vous possédez également un ordinateur à la maison. Vous souhaitez pouvoir accéder à XP DESKTOP depuis l ordinateur qui se trouve chez vous. A la maison, connectez-vous à votre compte LogMeIn sur www.logmein.com pour accéder à la page Mes ordinateurs. Vous y trouverez l ordinateur XP DESKTOP sur lequel vous avez auparavant téléchargé LogMeIn. (Voir la Configuration requis pour les conditions préalables au contrôle à distance d un ordinateur cible). Dans LogMeIn Free ou Pro, cliquez sur le nom de l ordinateur, en surbrillance, pour vous y connecter. Une fois la connexion établie, sélectionnez l option Contrôle à distance dans le menu à gauche de l écran. 12
LogMeIn Pro uniquement Si vous utilisez LogMeIn Pro, deux icônes de Connexion directe apparaissent à droite du nom de l ordinateur :. Déplacez la souris sur les icônes pour afficher une description de la fonctionnalité correspondante : Cliquez sur l icône de gauche pour vous connecter directement et contrôler à distance l ordinateur sélectionné. Selon la configuration de votre compte, il se peut que vous ayez à saisir un code d accès à l ordinateur. Dans ce cas, entrez le code puis sélectionnez Connexion : Dans le cas contraire, une fenêtre de connexion dans laquelle vous devez entrer vos données d identification de connexion Windows apparaît. Le statut du clavier et de la souris de l ordinateur cible est également affiché. Dans l exemple ci-dessus, ils sont tous les deux actifs, ce qui signifie que quelqu un est en train d utiliser l ordinateur. Vous pouvez alors, si vous le souhaitez, remettre la session de contrôle à distance à plus tard. Remarque : le code d accès à l ordinateur est prévu pour les utilisateurs qui ne doivent pas habituellement entrer de données d identification Windows quand ils se connectent à l ordinateur cible. Pour plus de sécurité, LogMeIn a ajouté ce code pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux ordinateurs enregistrés dans le compte. Le code a été créé lors de l étape suivante : 13
Une fois connecté à l ordinateur cible via LogMeIn Pro, vous obtenez l écran suivant : Une fois connecté à l ordinateur cible via LogMeIn Free, vous obtenez l écran suivant : Comme vous pouvez le constater, vous avez accès dans la version Pro à beaucoup plus d options que dans la version Free. 14
Quoiqu il en soit, vous allez sûrement commencer par télécharger une version d essai de LogMeIn Pro. Dans ce cas, l écran suivant s affiche. Une fenêtre d état de l essai s affiche à droite sur l écran de connexion gratuite. Elle vous informe de l état de votre essai gratuit de la version Pro. Cet essai est valable pour une durée de 30 jours ou pour 2 heures de contrôle à distance, selon ce qui arrive à expiration en premier. Une fois l essai arrivé à expiration, vous ne pourrez plus accéder aux fonctionnalités supérieures de la version Pro qui apparaissent dans la fenêtre d état de l essai. Au fur et à mesure que vous utilisez les fonctionnalités exceptionnelles de la version Pro, elles sont cochées en vert dans la fenêtre pour montrer que vous les avez déjà utilisées. Ces fonctionnalités comportent un lien hypertexte qui renvoie à un film de démonstration correspondant. Plus qu une étape et vous pourrez contrôler à distance l ordinateur cible. Une barre d outils apparaît à gauche de l écran : LogMeIn Pro LogMeIn Free ainsi qu une liste d options sur l écran principal : LogMeIn Pro LogMeIn Free 15
Sélectionnez l option Contrôle à distance et, si vous voulez ouvrir la session de contrôle à distance dans une nouvelle fenêtre du navigateur, cochez la case correspondante sur l écran principal. Une fenêtre vous indique la progression du statut de connexion : La connexion sera établie dans quelques secondes. Vous êtes ensuite connecté à l ordinateur cible : Vous pouvez désormais contrôler à distance l ordinateur cible comme s il était devant vous. Vous pouvez en effet l utiliser comme bon vous semble, modifier des documents, écouter de la musique (LogMeIn Pro uniquement), modifier des paramètres, ouvrir des fichiers, redémarrer, etc. Certaines fonctionnalités de contrôle à distance sont accessibles par le biais de la barre de contrôle à distance, décrite ci-dessous. 16
Fenêtre de notification de contrôle à distance Cette fenêtre apparaît SYSTEMATIQUEMENT. Vous ne pouvez pas modifier ce paramètre, ni le texte apparaissant dans la fenêtre. Une fenêtre de notification apparaît sur l écran de l ordinateur cible au début de la session de contrôle à distance. Elle sert à avertir, par mesure de sécurité, l utilisateur que l ordinateur est contrôlé à distance et indique l adresse IP de l ordinateur à partir duquel ce contrôle est réalisé. Deux fenêtres de notification différentes peuvent apparaître selon l état de l ordinateur cible : La première, quand l ordinateur cible est inactif et sur laquelle l option Fermer n apparaît pas et la deuxième, quand l ordinateur cible est actif. La fenêtre de notification peut être fermée par l utilisateur à la fois sur l ordinateur cible et sur l ordinateur local, toujours une première fois! 17
Barre de contrôle à distance Une fois la session de contrôle à distance ouverte, vous pouvez modifier certaines fonctionnalités pour plus de convivialité. Ces modifications se font via la barre de contrôle à distance. Remarque : il se peut que certaines des fonctionnalités décrites ci-après ne s affichent pas dans la barre. Vous ne verrez en effet que les options correspondant à votre abonnement LogMeIn ou aux paramètres de votre ordinateur. Utilisateurs de la version d essai de LogMeIn Pro : vous avez accès à toutes les fonctionnalités pendant toute la durée de la période d essai (30 jours ou 2 heures de contrôle à distance, selon ce qui arrive à expiration en premier). Après expiration de la période d essai, les fonctionnalités disponibles uniquement sur la version Pro disparaissent de la barre. QuickLinks Cette fonctionnalité vous permet d ajouter des icônes dans la barre QuickLinks. Ces icônes vous permettent d accéder en un clic à toutes les fonctionnalités disponibles à la fois dans la barre des options de base et dans celle des options avancées. Cliquez sur la flèche pointée vers le bas à côté de la barre QuickLinks pour afficher la liste des fonctionnalités pouvant être ajoutées. Les éléments déjà présents dans la zone QuickLinks sont cochés.* Voici un exemple de barre QuickLinks personnalisée : Son LogMeIn Pro uniquement Si l option Son est activée, vous pouvez couper le son (et vice-versa) en cliquant sur l icône en forme de haut-parleur et régler le volume en déplaçant le curseur sur les barres de volume jusqu à obtention du réglage souhaité. Cliquez sur l icône en forme de haut-parleur pour couper le son et à nouveau pour réactiver le son. Renvoie à une liste de clips rapides, c est-à-dire des films courts présentant les fonctionnalités disponibles sur LogMeIn Pro. Active/désactive le mode plein écran Cette option vous permet d afficher le bureau de l ordinateur distant en mode plein écran. 18
En mode plein écran, les deux icônes suivantes apparaissent. Si vous sélectionnez l icône en forme d épingle :, vous pouvez déplacer la barre d outils jusqu en haut de l écran. L icône devient :. Si vous ne sélectionnez pas cette icône,, la barre d outils «disparaît» et réapparaît lorsque vous déplacez la souris sur la barre arrimée en haut de l écran :, vous pouvez également afficher la barre d outils noire en déplaçant le pointeur de la souris n importe où, tout en haut de l écran. Sélectionnez pour désactiver le mode plein écran. Déconnecter Vous déconnecte de la session de contrôle à distance et vous renvoie au menu principal de LogMeIn. Pour éviter une déconnexion accidentelle, une boîte de dialogue de confirmation s affiche. *Deux autres options sont également accessibles depuis la barre QuickLinks si les paramètres de votre ordinateur le permettent : 1. L option Moniteurs (uniquement pour les utilisateurs dont l ordinateur cible est relié à plusieurs moniteurs). Pour y parvenir, sélectionnez Moniteurs dans Personnaliser la barre d outils QuickLinks \> Paramètres d écran. Lorsque que cette fonctionnalité est sélectionnée, l icône :, apparaît dans la barre QuickLinks. En cliquant dessus, vous pouvez faire passer l affichage du contrôle à distance d un écran à un autre pour les configurations à double moniteur ou à moniteur multiple. 2. L option Serveur de terminal (uniquement pour les utilisateurs qui ont un serveur de terminal activé). Vous y accédez à partir de la barre d outils QuickLinks personnalisée. Si l ordinateur distant est un serveur de terminal, ce qui signifie que plusieurs terminaux y sont connectés par le biais du bureau à distance Windows, l option serveur de terminal vous permet de choisir soit l ordinateur distant, soit l un des terminaux pour le contrôle à distance. Cliquez sur l icône QuickLink suivante :, pour passer d une session à une autre. Pour tester cette fonctionnalité, activez le bureau à distance sur l ordinateur A et connectez-vous à l ordinateur A via l ordinateur B par le biais du bureau à distance. Contrôlez ensuite l ordinateur A à distance à l aide de LogMeIn à partir d un troisième ordinateur. Vous devriez pouvoir choisir de contrôler à distance soit l ordinateur A, soit le B. 19
Options TActivez la barre d options avancées en cliquant sur Options. Attention, seules les options offertes par votre type d abonnement apparaissent. Les fonctionnalités uniquement disponibles pour les utilisateurs de la version Pro apparaissent en orange. Certaines options apparaissent également sur la barre d options de base. Les autres options disponibles sont les suivantes : Paramètres d écran Qualité des couleurs Réglez la qualité des couleurs de l écran distant qui s affiche pour optimiser la quantité d informations transmise lors du contrôle à distance. Le réglage de ce paramètre modifie l apparence de l écran lors du contrôle à distance mais ne sera pas visible par l utilisateur de l ordinateur cible. Nous vous recommandons de choisir Régler automatiquement les paramètres de couleur. Cette option avancée vous permet de faire passer l écran de contrôle à distance à un niveau de gris quand vous travaillez sur une autre partie de l écran. Pour restaurer les couleurs, replacez le curseur de la souris sur l écran de contrôle à distance. Afficher Modifiez le paramètre de zoom de l écran à afficher. Utilisez l option «Ajuster» pour ajuster la taille de l écran à celle de l écran votre ordinateur local. Avec un pourcentage défini, il se peut que l écran distant soit plus grand que l écran local. Dans ce cas, des barres de défilement apparaissent pour vous permettre de naviguer dans l écran distant. Si l écran de contrôle à distance est flou ou manque de clarté, entrez 100 % dans le champ Zoom personnalisé pour rectifier ce défaut mais il se peut que des barres de défilement apparaissent. Pour afficher l écran de l ordinateur cible comme s il était devant vos yeux, nous vous recommandons de sélectionner Ajuster et de passer en mode plein écran. 20
Paramètres de résolution Modifier la résolution de l écran de l ordinateur cible lors du contrôle à distance pour qu il s ajuste parfaitement à l écran de l ordinateur local. L option Résolutions identiques permet d avoir la même résolution pour l écran de l ordinateur cible et pour celui de l ordinateur local afin qu ils correspondent parfaitement en mode plein écran. A la fin d une session de contrôle à distance, l écran de l ordinateur cible retrouve sa résolution par défaut. Si l écran de contrôle à distance est flou ou manque de clarté, c est probablement parce qu il est en mode zoom pour correspondre à l écran de votre ordinateur local. Pour afficher l écran de l ordinateur cible comme s il était devant vos yeux, faites correspondre sa résolution avec celle de l ordinateur local et passez en mode plein écran. Plein écran Cette option a la même fonction que le bouton plein écran affiché sur la barre standard. Ctrl-Alt-Suppr Cliquez sur ce bouton pour exécuter les mêmes fonctions que lorsque vous utilisez la combinaison de touches Ctrl-Alt-Suppr. sur l ordinateur cible. Son LogMeIn Pro uniquement Cette option active une boîte de commande vous permettant de transmettre du son de l ordinateur cible à l ordinateur local. Vous pouvez également régler le volume en déplaçant le curseur sur les barres de volume. Trois niveaux de qualité sont disponibles. Le réglage est proportionnel à la qualité du son que vous voulez transférer depuis l ordinateur cible. Si vous voulez, par exemple, juste entendre les avertissements sonores signalant l arrivée d un e-mail dans votre boîte de réception, régler ce paramètre au plus bas. L écoute de morceaux MP3 requiert en revanche une qualité supérieure. Options avancées vous permet de sélectionner le périphérique de lecture du son sur l ordinateur local à partir du menu déroulant : 21
Outils Tableau blanc La fonctionnalité Tableau blanc est particulièrement intéressante. Elle montre à l utilisateur distant comment détecter certaines parties de son bureau. Un tracé rouge apparaît alors sur l écran de l ordinateur cible. Déactivez cette fonctionnalité pour effacer les lignes apparaissant à l écran. Vous devez également la désactiver pour reprendre le contrôle de l ordinateur cible. Messagerie L option Messagerie vous permet de communiquer avec l utilisateur de l ordinateur cible. Saisissez votre message sur l écran de l ordinateur local dans la ligne située sour la barre (voir ci-dessus). Cliquez sur Envoyer ou appuyez sur la touche Entrée. Une boîte de dialogue, par le biais de laquelle l utilisateur distant peut répondre, s ouvre sur le bureau de l ordinateur cible. Pointeur laser Tout comme la fonctionnalité Tableau blanc, le pointeur laser vous permet de communiquer avec l utilisateur distant concernant un problème complexe sur son ordinateur. Il est alors possible d attirer l attention sur certaines parties de l écran en y déplaçant un point rouge bien visible. Désactivez cette fonctionnalité pour reprendre le contrôle à distance. Agrandir Cette option active une boîte sur l ordinateur local qui peut être glissée-déplacée sur le bureau de l ordinateur cible, tel qu il est affiché sur l écran de l ordinateur local, pour en agrandir une petite partie. Cette option est particulièrement utile si la résolution de votre écran est inférieure à 100 % et si vous souhaitez visualiser une partie précise de l écran sans avoir à modifier sa résolution. Options de connexion Connecter des lecteurs LogMeIn Pro uniquement Cette option vous permet de localiser les lecteurs de l ordinateur local afin que l ordinateur distant puisse y accéder. Occultation de l écran Cette option vous permet d occulter l écran de l ordinateur cible. Cette fonctionnalité peut par exemple s avérer utile si vous saisissez des informations confidentielles. 22
Connecter une imprimante LogMeIn Pro uniquement Vous pouvez imprimer sur votre imprimante locale des fichiers enregistrés sur votre ordinateur cible Sélectionnez Imprimer sur l ordinateur cible pour envoyer le document à imprimer vers l imprimante. Synchroniser le presse-papiers Cette option permet de synchroniser les presse-papiers des deux ordinateurs. Tout ce qui est copié (Ctrl C) d un ordinateur peut être automatiquement collé (Ctrl-V) sur l autre. Verrouiller le clavier Cette option permet de verrouiller le clavier de l ordinateur cible afin que personne ne puisse l utiliser. Cette fonctionnalité peut par exemple s avérer utile dans le cas d une présentation si vous ne voulez pas être dérangé. Réseau Cette option vous permet de sélectionner un type de connexion réseau. Sélectionnez Lent pour un résultat optimal sur les connexions lentes. Sélectionnez Rapide pour les connexions à haut débit. L option Auto (recommandée) permet à LogMeIn de régler automatiquement la connexion selon le type de connexion détecté. 23
Fonctionnalités de LogMeIn Pro Comme mentionné précédemment, LogMeIn Pro est bien plus intéressant que LogMeIn Free. Avec la version d essai de LogMeIn Pro, vous pouvez bénéficier des fonctionnalités supplémentaires pendant 30 jours ou 2 heures de contrôle à distance, selon ce qui arrive à expiration en premier. Connecter des lecteurs Cette option active la fonction de mappage de disque dans une nouvelle fenêtre. L ordinateur cible peut ainsi accéder aux lecteurs de l ordinateur local. Les avantages de cette fonction sont les suivants : Possibilité de relier les lecteurs de l ordinateur local à l ordinateur cible Utilisation d applications standard comme Windows Explorer pour la gestion des fichiers entre les ordinateurs Gestion des fichiers entre les ordinateurs connectés l un à l autre par le biais d une session de contrôle à distance Les fichiers enregistrés sur l ordinateur local peuvent être ouverts et exécutés sur l ordinateur cible - Par exemple, un programme d installation.msi situé sur l ordinateur local peut être exécuté sur l ordinateur cible Vous pouvez choisir de ne plus afficher ce message par la suite. Une fois que vous avez sélectionné l option Connecter des lecteurs soit dans le menu Options de la barre de contrôle à distance, soit par le biais d un QuickLink que vous avez vousmême créé : une fenêtre d informations vous indique que les lecteurs ont été temporairement connectés. Ouvrez ensuite l écran Poste de travail Windows de l ordinateur cible. Tous les lecteurs disponibles doivent s afficher : 24
Le lecteur réseau en surbrillance est l ordinateur local. Double-cliquez pour afficher les lecteurs de cet ordinateur. Les lecteurs de l ordinateur local s affichent. Pour visualiser les dossiers, sélectionnez un lecteur et allez jusqu au fichier souhaité comme vous le faites d habitude sur Windows. Le fichier sélectionné s ouvre sur l ordinateur cible. Remarque : note explicative concernant les lecteurs : F:\ est la lettre du lecteur sur l ordinateur local data (D) et winxp (C) sont des lecteurs de l ordinateur cible accessibles depuis l ordinateur local PC (réglage des Préférences pour afficher la description du lecteur en premier) Déconnexion Pour déconnecter les lecteurs, décochez l option Connecter des lecteurs dans le menu Options de la barre de contrôle à distance, cliquez sur le QuickLink Connecter des lecteurs ou sortez de la session de contrôle à distance. Son à distance L option Son à distance est très simple d utilisation même s il s agit d une fonctionnalité particulièrement puissante. Vous pouvez accéder à cette option par le biais de la barre de contrôle à distance :, un hautparleur gris s affiche lorsque l option est activée. Vous pouvez activer cette fonctionnalité depuis le menu Options de la barre. Réglez le volume en déplaçant le curseur sur les barres de volume. Vous pouvez également sélectionner l un des trois réglages de qualité sonore disponibles en déplaçant le curseur de défilement jusqu au réglage souhaité. Remarque : plus la qualité sonore que vous avez choisie est élevée, plus vous aurez besoin d un débit élevé pour transmettre le son.<cleading. L option avancée vous permet de sélectionner le périphérique de lecture du son sur l ordinateur local : 25
Gestionnaire de fichiers Vous pouvez accéder à la fonctionnalité Gestionnaire de fichiers à l aide du lien de connexion directe sur la page Mes ordinateurs : une fois connecté à un ordinateur : ; via l option Gestionnaire de fichiers à gauche de l écran, ; ou à partir de l écran principal une fois la connexion établie : Cette option vous permet de transférer des fichiers en toute simplicité de l ordinateur cible à l ordinateur local et vice-versa. Vous avez également la possibilité de synchroniser l intégralité du contenu des dossiers d un simple clic de souris. Vous n avez pas à vous soucier de la sécurité : l intégralité des données transférées entre l ordinateur cible et l ordinateur local sont compressées et cryptées. Pour transférer ou synchroniser des fichiers, suivez les étapes suivantes : Une fois la connexion à distance avec l ordinateur cible établie, cliquez sur Gestionnaire de fichiers dans la barre de navigation à gauche de la fenêtre du navigateur. Remarque : pour poursuivre dans une nouvelle fenêtre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Gestionnaire de fichiers et sélectionner l option Ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Une boîte de dialogue vous indique la progression de la connexion du gestionnaire de fichiers avec l ordinateur cible. Si celle-ci ne se ferme pas automatiquement, cliquez sur Fermer. Le mode Gestionnaire de fichiers affiche le contenu de l ordinateur cible et le contenu de l ordinateur local sur le même écran. Les fichiers de l ordinateur cible sont affichés dans le volet de droite et ceux de l ordinateur local dans le volet de gauche. Utilisez la touche Tabulation pour passer d un volet à l autre. Pour transférer par exemple des fichiers de l ordinateur local à l ordinateur cible, cliquez une fois pour sélectionner un fichier ou un dossier dans le volet de droite. Le fichier sélectionné sera votre dossier source. Vous pouvez sélectionner plusieurs dossiers sources à l aide de la fonction Maj + clic. Cliquez sur Transférer, puis sur Copier dans la barre d outils en haut de la fenêtre du gestionnaire de fichiers. Le contenu du dossier source est alors copié dans le dossier de destination portant le même nom sur l ordinateur local. Pour plus d options, reportez-vous à la rubrique ci-dessous relative à la barre d outils du Gestionnaire de fichiers : 26
La barre d outils du Gestionnaire de fichiers d Active X classe les éléments dans la barre d outils en 4 catégories : Navigation, Modification, Transfert et Sélection. Ces différentes actions sont accessibles à partir du menu déroulant précédent, des boutons de la barre d outils expliqués ci-dessous ou des raccourcis clavier indiqués. Options de navigation Les options de navigation et de tri sont accessibles dans un menu déroulant : Actualiser : appuyez sur la touche F5 pour actualiser la liste. Retour : vous pouvez revenir au dossier parent en appuyant sur la touche de retour arrière. Atteindre le dossier : sélectionnez cette option afin d indiquer un répertoire spécifique dans le champ situé en haut du volet de l hôte local ou cible. Vous pouvez également activer ce champ en cliquant dessus ou à l aide de la combinaison Ctrl + G. Tri : Le menu déroulant offre par ailleurs des options de tri du contenu des répertoires par nom (Ctrl+1), par type, (Ctrl +2), par taille (Ctrl+3) et par date (Ctrl+3) ainsi que la possibilité d afficher tous les dossiers pour tous les utilisateurs. Vous pouvez également afficher des fichiers cachés et/ ou système. Options de modification Créer un dossier : vous pouvez créer un nouveau dossier à l aide du bouton Créer un dossier ou de la combinaison Ctrl+N. Renommer : vous pouvez renommer un fichier ou un dossier à l aide du bouton Renommer ou en appuyant sur la touche F2. Supprimer : vous pouvez supprimer un dossier ou un fichier à l aide du bouton Supprimer ou en appuyant sur la touche Suppr. du clavier. 27
Options de gestion des fichiers Copier : vous pouvez copier un fichier ou un dossier à l aide du bouton Copier ou de la combinaison Ctrl+C. Déplacer : vous pouvez déplacer un fichier ou un dossier à l aide du bouton Déplacer ou de la combinaison Ctrl+X. Synchroniser les dossiers actuels : cliquez sur le bouton Synchroniser le dossier actuel (ou utilisez la combinaison Ctrl+S) pour mettre à jour les dossiers actuels à la fois sur l ordinateur cible et sur l ordinateur local, de manière à ce que leurs contenus respectifs soient identiques. Les fichiers et dossiers qui n existent que sur l un des deux ordinateurs sont simplement copiés. Si le dossier comporte différentes versions des fichiers sur l ordinateur local et sur l ordinateur cible, la version la plus récente est copiée. Cette fonction est particulièrement utile pour la synchronisation de deux dossiers. Copier le dossier actuel : si vous cliquez sur ce bouton (ou que vous utilisez la combinaison Ctrl+R), les fichiers et dossiers qui n existent pas dans le dossier de destination sont simplement copiés. Les fichiers déjà présents dans le dossier de destination sont transférés à partir du dossier source. Si le dossier de destination contient un fichier ou un dossier qui n existe pas dans le dossier source, CELUI-CI EST SUPPRIME. Cette fonction est particulièrement utile lorsque vous souhaitez répercuter la mise à jour du dossier source sur le dossier de destination. Vous pouvez également sélectionner Détails de connexion dans le menu déroulant afin d afficher les détails d authentification et de cryptage de votre connexion actuelle. Options de sélection Sélectionner des fichiers : vous pouvez sélectionner des fichiers à l aide du bouton Sélectionner des fichiers ou en appuyant sur la touche + du pavé numérique. Désélectionner des fichiers : vous pouvez désélectionner des fichiers à l aide de la barre d outils ou de la touche - du pavé numérique. Vous avez également la possibilité de sélectionner tous les fichiers à partir du menu déroulant (Ctrl+A), de n en sélectionner aucun (Ctrl+pavé numérique) ou encore d inverser la sélection (touche * du pavé numérique). Active X ou Java Si vous utilisez un ordinateur Windows équipé d Internet Explorer, l interface par défaut du gestionnaire de fichiers de LogMeIn utilise des contrôles Active X (lorsque vous cliquez sur Gestionnaire de fichiers dans le menu). Dans le cas contraire, l interface par défaut utilise Java. L apparence de l interface diffère alors légèrement, les actions étant regroupées dans des menus déroulants au-dessus des icônes, mais son fonctionnement est quasi identique et les options disponibles restent les mêmes. 28
Mini conférence La fonctionnalité Mini conférence vous permet d inviter un autre utilisateur de LogMeIn à accéder à votre ordinateur. Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l icône LogMeIn dans la barre des tâches : Vous pouvez alors envoyer une nouvelle invitation ou visualiser les éventuelles invitations en attente. Dans l exemple présent, choisissez d envoyer une nouvelle invitation. Cliquez ensuite sur Suivant. Vous devez choisir le mode de réception de l invitation : par un e-mail généré automatiquement par LogMeIn ou par un e-mail rédigé par vos soins et envoyé par exemple via un système de messagerie instantanée. Un nom est attribué par défaut à l invitation mais vous pouvez le modifier en entrant le nom de votre choix dans le champ. Vous pouvez également préciser la durée de validité de l invitation, à savoir entre 1 et 99 heures. Cliquez ensuite sur Suivant : 29
Saisissez l adresse du destinataire de l invitation et éventuellement un message puis cliquez sur Suivant : L e-mail est créé et envoyé automatiquement. Vous devez recevoir une confirmation de l envoi. Cliquez enfin sur Terminer : Si vous préférez envoyer le lien vous-même, une boîte de dialogue s affiche. Copiez le lien dans le presse-papiers à envoyer au destinataire, par exemple via un système de messagerie instantanée, ou cliquez sur E-mail pour ouvrir votre client de messagerie électronique par défaut et afficher le lien automatiquement dans un nouveau message. Au début de cette procédure, toutes les invitations que vous avez déjà éventuellement envoyées sont affichées. Vous avez la possibilité de les modifier : 30
Marche à suivre pour le destinataire Le destinataire de l invitation reçoit un e-mail contenant les informations relatives à l invitation et à son émetteur. Cliquez sur Accepter invitation. Une fois l invitation acceptée, le destinataire reçoit une confirmation et peut ensuite se connecter à son propre compte LogMeIn après avoir cliqué sur Suivant : Une fois connecté à son compte LogMeIn, il peut sélectionner le profil concerné par l invitation puis sélectionner l ordinateur auquel il souhaite accéder. Partage Vous pouvez accéder à la fonction Partage via l option Partage à gauche de l écran, une fois que vous êtes connecté à un ordinateur : établie : ; ou à partir de l écran principal une fois la connexion Créez un lien sécurisé vers le fichier que vous voulez partager et envoyez-le par e-mail au(x) destinataire(s) de votre choix, qui peuvent alors cliquer sur le lien et télécharger le fichier directement depuis votre ordinateur. Vous pouvez préciser combien de fois le fichier peut être téléchargé ou la durée de validité du lien. Vous pouvez, à tout moment, vérifier l état des téléchargements ou supprimer le lien vers le fichier sur votre ordinateur. 31
Vous pouvez facilement partager des fichiers de deux façons. 1ère option : cliquez avec le bouton droit sur le fichier, sélectionnez «Envoyer à», puis choisissez «Partage LogMeIn». Le fichier est préselectionné. Vous pouvez modifier sa description si vous le souhaitez. Modifiez les paramètres de disponibilité si nécessaire et cliquez sur OK. Vous recevez une URL que vous pouvez transmettre par e-mail ou messagerie instantanée aux personnes concernées. Assurez-vous que vous n envoyez par l URL à un nombre de destinataires supérieur au nombre de téléchargements spécifié précédemment. 2ème option : cliquez avec le bouton droit sur l icône LogMeIn dans la barre des tâches et sélectionnez Partage. 32
Une boîte de dialogue affichant la liste de tous les fichiers que vous avez déjà partagés s affiche. Pour partager un autre fichier, sélectionnez Ajouter : La boîte de dialogue suivante apparaît. Choisissez le fichier que vous voulez partager, sélectionnez les éventuels paramètres de disponibilité et cliquez sur Suivant. Vous recevez une URL que vous pouvez transmettre par messagerie instantanée aux personnes concernées. Assurez-vous que vous n envoyez par l URL à un nombre de destinataires supérieur au nombre de téléchargements spécifié précédemment. Cliquez sur E-mail pour ouvrir votre client de messagerie électronique par défaut et afficher le lien dans un nouveau message. 33
Réactualiser un lien de partage Vous pouvez réactualiser un lien de partage en sélectionnant un fichier dans la boîte de dialogue des fichiers partagés et en cliquant sur Détails. Vous avez alors la possibilité de modifier la durée de validité du lien et le nombre maximum de téléchargements. Vous pouvez ensuite copier le lien dans le presse-papiers ou le sauvegarder en cliquant sur Appliquer les modifications. Glisser-déposer Vous pouvez glisser et déposer des fichiers de votre ordinateur local sur le bureau ou dans un dossier de l ordinateur cible. Dans le scénario présenté ci-dessus, le dossier Mes documents de l ordinateur cible et le dossier Police de l ordinateur local sont ouverts. L utilisateur glisse et dépose une police dans le dossier Mes documents de l ordinateur distant. Vous pouvez donc facilement glisser et déposer des fichiers de l ordinateur local à l ordinateur cible. 34
Impression à distance Il est possible d ouvrir des fichiers, comme des documents Word, sur l ordinateur cible et de les imprimer sur l imprimante locale par défaut. Sélectionnez l option Connecter une imprimante dans le menu Options de la barre de contrôle à distance pour connecter l imprimante locale par défaut à l ordinateur cible. Une fenêtre de notification s affiche sur l ordinateur cible et vous informe que la connexion est établie : Si vous possédez plusieurs imprimantes et que vous souhaitez utiliser une imprimante autre que celle par défaut, décochez la case Connecter une imprimante, modifiez l imprimante par défaut en choisissant celle que vous voulez utiliser et cochez à nouveau la case Connecter une imprimante. Utilisateurs LogMeIn Pro permet une gestion des utilisateurs avec un degré de granularité élevé. La gestion des utilisateurs est décrite en détails dans le Guide de l utilisateur de LogMeIn IT Reach. Préférences Le contrôle des comptes sur LogMeIn Free comme sur LogMeIn Pro est très sophistiqué. Vous pouvez accéder aux différentes options dans le menu Préférences, une fois que vous êtes connecté à un ordinateur. Les options de préférences sont également décrites en détails dans le Guide de l utilisateur de LogMeIn IT Reach. 35
Annexe 1 Pare-feu LogMeIn Free/Pro est compatible avec tous les pare-feux connus et les routeurs haut débit. Simple d utilisation, il ne requiert aucune configuration. Lorsque vous installez LogMeIn IT Reach, certains pare-feux personnels affichent un message vous demandant l autorisation pour que le programme LOGMEIN.EXE communique par Internet. Ceci fait partie intégrante de LogMeIn et doit être autorisé afin de permettre le fonctionnement du service. Vous trouverez ci-dessous des instructions relatives au fonctionnement de LogMeIn avec les parefeux ZoneAlarm, Norton Internet Security et Windows XP Service Pack 2 : Pare-feu ZoneAlarm LogMeIn est compatible avec le pare-feu personnel ZoneAlarm. Celui-ci requiert cependant une configuration spécifique. Après avoir installé LogMeIn, ZoneAlarm vous demande si vous souhaitez autoriser le programme logmein.exe à accéder à Internet. Cliquez sur OUI et cochez la case «Mémoriser ma réponse pour la prochaine fois que j utilise ce programme». Si vous utilisez ZoneAlarm en mode Expert, suivez les étapes ci-dessous pour logmein.exe. Cliquez sur Contrôle des programmes puis sur Assistant programmes. Sélectionnez Avancé et cliquez sur Suivant. Cliquez sur Ajouter. Accédez au dossier d installation de LogMeIn (habituellement sous C:\\Program Files\\LogMeIn) et double-cliquez sur LogMeIn (ou LogMeIn.exe si les noms de fichiers sont affichés en entier). Assurez-vous que les cases Accès et Serveur sont cochées. Cliquez sur Terminer. Quittez le centre de contrôle ZoneAlarm. Pare-feu Norton Internet Security (NIS) Ouvrez NIS à partir de la barre des tâches et double-cliquez sur le pare-feu. Dans l onglet Programmes, cliquez sur Ajouter et recherchez le fichier logmein.exe. Double-cliquez sur le fichier puis sélectionnez Autoriser dans le menu déroulant. L écran de catégories affiche les paramètres de pare-feu actuellement configurés pour l ordinateur. Cliquez sur l onglet Mise en réseau et ajoutez l adresse 127.0.0.1 à la liste des sites de confiance. Les versions les plus récentes de Norton Internet Security peuvent empêcher le fonctionnement de LogMeIn lorsqu aucun utilisateur n est connecté à Windows sur l ordinateur distant. Le cas échéant, suivez les étapes suivantes : Sur l ordinateur cible, ouvrez NIS à partir de la barre des tâches et cliquez sur Ouvrir Norton Internet Security. Cliquez sur Pare-feu personnel, puis sur Configurer, Advancé et ensuite Général. Recherchez l option «Bloquer l accès aux sites sécurisés» dans la liste et cliquez dessus une seule fois. Sélectionnez Modifier, puis Autoriser et enfin OK. 36
Pare-feux Windows XP Service Pack 2 Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de l ordinateur distant et sélectionnez le Panneau de configuration. Double-cliquez sur Connexions réseau. Cliquez avec le bouton droit sur l icône Connexion au réseau local et sélectionnez Propriétés. Dans l onglet Avancé, cliquez sur le bouton Paramètres. Dans l onglet Exceptions, cliquez sur le bouton Ajouter un programme. Recherchez le fichier logmein.exe dans la boîte de dialogue Ajouter un programme (habituellement sous c:\\program files\\logmein\\logmein.exe). Cliquez ensuite sur Ouvrir. Cliquez sur OK autant de fois que nécessaire pour fermer toutes les boîtes de dialogue ouvertes. Cochez la case correspondant à LogMeIn dans la boîte de dialogue du pare-feu Windows. 37
Annexe 2 Modification des paramètres proxy LogMeIn détecte et utilise automatiquement les paramètres proxy actuels. En cas d erreur de connexion lors de la tentative de démarrage d une session de contrôle à distance, vous aurez peut-être besoin de reconfigurer les paramètres de connexion de votre navigateur Internet, de manière à ce que LogMeIn Free/Pro puisse accéder à Internet. Suivez les étapes suivantes afin d assurer la prise en charge de LogMeIn Free/Pro par les paramètres proxy utilisés par Internet Explorer sur l ordinateur cible : 1. Dans la barre de menus d Internet Explorer, cliquez sur Outils puis sélectionnez l onglet Connexions et cliquez sur le bouton Paramètres réseau. 2. Dans la boîte de dialogue ci-dessous, désélectionnez l option Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis dans la section Serveur proxy renseignez l adresse IP du serveur proxy si celle-ci n apparaît pas par défaut (adressez-vous à votre administrateur si vous ne la connaissez pas). 3. Cliquez ensuite sur OK afin d enregistrer vos paramètres. Pour assurer la prise en charge de LogMeIn Free/Pro par les paramètres proxy de l ordinateur distant, vous avez trois options : 1. Vous pouvez configurer les paramètres du serveur proxy au cours d une installation personnalisée de LogMeIn (en cas d installation par défaut LogMeIn tente de détecter automatiquement les paramètres proxy). 38
2. Le message d erreur suivant peut s afficher alors que vous travaillez sur l ordinateur distant : Corrigez cette erreur en cliquant simplement sur le bouton Ouvrir LogMeIn dans le message d erreur ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l icône LogMeIn dans la barre des tâches et sélectionnez Ouvrir LogMeIn. Le message suivant vous invite alors à saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe : 3. Lorsque LogMeIn est ouvert dans votre navigateur Web, sélectionnez Préférences dans la partie gauche de la fenêtre et cliquez sur Paramètres réseau : Remarque : Si vous utilisez l authentification NTLM pour accéder au serveur proxy, vous devrez tout de même saisir votre nom d utilisateur et votre mot de passe. A l heure actuelle, LogMeIn prend uniquement en charge les méthodes d authentification proxy BASIC et NTLM. Chez LogMeIn, nous sommes certains que vous apprécierez rapidement les possibilités offertes par les nouvelles fonctionnalités, les améliorations apportées à l interface utilisateur et la stabilité et facilité d utilisation de LogMeIn Free et Pro. N hésitez pas à nous faire part de vos commentaires par e-mail à l adresse feedback@logmein.com. 39