COMMENT AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ AU TRAVAIL: L'ERGONOMIE

COMMENT AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ AU TRAVAIL: L'ERGONOMIE

En guise d échauffement 2

EN GUISE D ÉCHAUFFEMENT SAVIEZ-VOUS QU UNE ACTIVATION EFFICACE EN MILIEU DE TRAVAIL DIMINUE JUSQU À 56% DES INCONFORTS. Les exercices d activation retarde l apparition de la fatigue Amélioration de l équilibre musculaire et la posture Amélioration de la coordination musculaire Diminution des inconforts, des incapacités au travail 3

EN GUISE D ÉCHAUFFEMENT 4 étapes pour mettre en place un programme d activation 30/30/30 Faire l évaluation ergonomiques des postes Quelques données (ISO 11228-1): Tonnage maximal par journée de travail (8-10-12 heures)= 10 000 kg 25 kg pour les hommes (15 kg pour les femmes) Amélioration des postes Formation des gestionnaires, superviseurs Formation des employés Mise en place d un programme d activation 4

EN GUISE D ÉCHAUFFEMENT QUAND Selon les tâches Tâches physiques: début du quart/ post pause Tâches statiques: chaque période de 30 minutes QUOI Activations et étirements 5

Qu est-ce que l ergonomie?

L ERGONOMIE Facteurs physiologiques Posture et méthodes de travail Outils et équipements Normes usuelles d ergonomie Charges mentales ERGONOMIE Management Esprit d équipe Bruits Environnement Organisation du travail Horaire de travail 7

VOICI UN EXEMPLE 8

VOICI UN EXEMPLE Que voyez-vous? 9

TROUBLES MUSCULO-SQUELETTIQUES (TMS) Système musculo-squelettique = moteur 10

LIGAMENTS P R O B L É M AT I Q U E A S S O C I É E : E n t o r s e Lésion traumatique d'une articulation, avec élongation, arrachement ou déchirure d'un ligament ou de fibres musculaires, due à une torsion ou à une élongation brusque. 11

TECHNIQUES DE MANUTENTION La torsion du tronc Vulnérabilité des disques intervertébraux Risque d hernie discale accru 12

LES MAUX DE DOS M y t h e s o u r é a l i t é s L e s m a u x d e d o s 1- Le mal de dos est un problème normal et sans gravité. Réalité dans + de 80% des cas 2- Les imageries médicales sont rarement nécessaires. Réalité 3- Le repos au lit est bénéfique lors d un épisode de mal de dos. Mythe 4- Le stress, une mauvaise humeur ou la peur n ont aucun impact sur les maux de dos. Mythe 5- Tous les types d exercices ne sont pas bénéfiques pour prévenir les maux de dos (endurance, force, flexibilité ). Réalité 6- Un mal de dos chronique ne pourra jamais s améliorer. Mythe 13

LA MANUTENTION 1. 2. 3. 4. 14

LA MANUTENTION Ce n est pas qu une job de bras! Il faut viser les principes de manutention plutôt que les techniques - Les pré-manoeuvres - L analyse : calcul de la distante à parcourir Les hauteurs de travail La dimension de la charge La prise - Les masses musculaires utilisées - Les caractéristiques de l item soulevé (eau, sel, poignée, baril, boîte) - L expérience des experts - Les dépôts Quels principes de manutention trouvez-vous importants en fonction de vos tâches? 15

TENDONS P R O B L É M AT I Q U E A S S O C I É E : Te n d i n o p a t h i e s Peuvent être causées par de l inflammation ou des changements tissulaires pathologiques; Peuvent être causées par une surutilisation du tendon ainsi que des contraintes mécaniques; Plus fréquent au niveau des membres supérieurs Les exercices sont le meilleur traitement (remise sous tension des tendons pour favoriser leur tolérance aux contraintes) Pourquoi les travailleurs sont à risques de développer une tendinite? 16

ÉTUDE DE CAS Pour l année 2000, la CSST a consacré pas moins de 500 millions de dollars à l indemnisation des travailleurs souffrant de TMS. C est plus de 40 % des coûts d indemnisation des lésions professionnelles! (référence CNESST) 17

ÉTUDE DE CAS Formation et coaching pratique --- Blessures au dos. 70% des travailleurs disent avoir modifié au moins une habitude de travail suite à la formation et au coaching. 85% des employés sont en mesure de nommer au moins deux facteurs de risque pouvant influencer la survenue d un TMS; Suite à la formation et au coaching, au moins 60% des travailleurs mentionnent porter une attention particulière à l analyse de la situation pour prendre une meilleure décision; 85% des employés formés sont en mesure d identifier au moins 2 façons de réduire les inconforts musculaires lors de la réalisation d une tâche 18

Les entorses et les foulures génèrent plus de 907M$ en coûts! Soit environ 38 000$/ lésion (référence CNESST) 19

RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE

LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE Les troubles musculo-squelettiques ont diminué de 57% ; Le taux d incidence a diminué de 57% ; Le nombre de journées de travail perdu a diminué de 72% ; La productivité a augmenté de 45% ; L absentéisme a diminué de 79% ; Le ratio d investissement (coût/bénéfice) est de 1 : 2.75. Ainsi, pour chaque dollar investi, l entreprise à un bénéfice de 2.75$. 21

RETOUR SUR L INVESTISSEMENT Dans une entreprise manufacturière de Montréal, l entreprise est passée de 15 cas d arrêt de travail sur 150 employés. (taux de fréquence: 10) 3 cas sur 600 employés (taux de fréquence: 0,5) 22

RETOUR SUR L INVESTISSEMENT Actions posées: Analyse de l ensemble des postes et des tâches. Priorisation des risques rouges Plan d action sur un an Mise en place d un processus pour l ensemble des employés ayant des inconforts. 23

LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE Pour votre entreprise: 24

LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE La lettre P correspond à la performance: % de gain de temps en production X le revenu annuel X % d emploi amélioré suite à l intervention ergonomique. La lettre Q correspond à la qualité : % de tâches recommencées X le revenu annuel X % d emploi amélioré suite à l intervention ergonomique. La lettre E correspond à l engagement des employés : % taux de roulement/taux d absentéisme X coûts occasionnés par le taux de roulement X % d emploi amélioré suite à l intervention ergonomique. La lettre B correspond aux blessures: % du taux de blessure X coûts totaux des compensations des employés blessés X % des blessures attribuées aux risques ergonomiques. 25

LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE Le coût total est calculé en additionnant le salaire de tous les acteurs qui ont participé à l intervention ergonomique, le coût relié à la formation, le coût des adaptations intervention. 26

QUAND PENSEZ À L ERGONOMIE?

ANALYSE DE RISQUES 28

ANALYSE DES INCONFORTS ET DES DOULEURS 29

QUESTIONNAIRE DÉTECTION DES TMS Utile pour détecter les inconforts et les douleurs de façon prématurée chez les employés à l intérieur de l entreprise. Ce questionnaire permet de : Cibler les situations à risque et d établir une priorité dans les actions de prévention. Agir sur ces situations Prendre en charge l employé qui a des douleurs Ce questionnaire doit être perçu comme un outil de prévention, et non comme un outil pour la gestion des employés à risque de développer une blessure. Sinon, il y aura une sous-déclaration. 30

Qui est responsable d appliquer les notions d ergonomie dans l organisation?

TRAVAILLER ENSEMBLE Et dans le même sens, compter les petites victoires 33

L ORGANISATION DU TRAVAIL Impliquer les employés dans la planification de leurs tâches quotidiennes Lorsqu il s agit d effectuer des tâches monotones, le contrôle de certains facteurs, tels que, cadence, priorité ou séquence, est particulièrement important; L amélioration des zones de travail ou de la répartition des tâches passent par les idées du personnel. Encourager les travailleurs à exprimer leurs idées par le biais d un système de suggestions ou des discussions par petits groupes.(lean manufacturing) 34

TROUSSE DE DÉPART EN ERGONOMIE 35

SYNETIK ERGOSOLUTION.COM Capsules en lien avec l ergonomie: www.synetikergosolution.com 36

Merci! Questions, commentaires