Baromètre Eco Conso Métro/Codice Janvier 2010 - Vague n 3. réalisé par TNS Sofres / Logica



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Baromètre Eco Conso Métro/Codice Janvier 10 - Vague n 3 réalisé par TNS Sofres / Logica

Un sondage réalisé pour Échantillon Échantillon national de 1000 personnes représentatif de l ensemble de la population âgée de ans et plus, interrogées en face-à-face à leur domicile par le réseau des enquêteurs de TNS Sofres Baromètre Eco Conso Métro/Codice Janvier 10 - Vague n 3 réalisé par TNS Sofres / Logica Représentativité Méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage PCS) et stratification par région et catégorie d agglomération TNS SOFRES Auteurs Guillaume PETIT Marie-Colombe AFOTA Terrain Du 4 au 5 janvier 10 Métro / Codice TNS

Principaux résultats Baromètre Eco Conso Métro/Codice Janvier 10 - Vague n 3

La situation économique Le jugement sur la situation économique de la France Le jugement sur la situation financière personnelle ST Mauvaise : ST Bonne : ST Mauvaise : ST Bonne : 74% (-4) % (+3) 41% (+1) % (=) 14% (-6) 0% 4% % (+3) 1% 3% 6% (-4) % (+5) 55% (=) % (+2) Globalement, diriez-vous que la situation économique de la France est : Globalement, diriez-vous que votre situation financière personnelle est : Très bonne Plutôt bonne Plutôt mauvaise Très mauvaise Sans opinion Très bonne Plutôt bonne Plutôt mauvaise Très mauvaise Sans opinion Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Principaux résultats 7

Les prévisions de consommation Un climat économique favorable aux achats? Les dépenses importantes envisagées ST Défavorable : 76% (-3) 3% 1% (+1) ST Favorable : % (+3) Total OUI % (=) % (-5) % (+2) Des vacances Des travaux pour la maison L'achat de gros équipements pour la maison (gros électroménager, TV ) 16% (+6) % (-4) 11% (-1) L'achat d'une voiture 10% (=) % (+2) Un achat immobilier 7% (=) Des dépenses lourdes de santé ou d'éducation 4% (-2) En tenant compte du coût de la vie et de vos finances personnelles, diriezvous que la période actuelle est globalement très favorable, plutôt favorable, plutôt pas favorable ou pas du tout favorable aux achats? Autres Total NON 3% (=) % (=) Très favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable Sans opinion Quels types de dépenses importantes parmi les suivantes envisagez-vous dans les semaines ou les mois à venir? Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Principaux résultats 8

La situation économique et les prévisions de consommation Récapitulatif Jugent leur situation personnelle bonne Envisagent des dépenses importantes 14 14 19 Jugent la situation économique de la France bonne Jugent le climat économique favorable aux achats Juillet 09 Octobre 09 Janvier 10 Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Principaux résultats 9

L indice du moral des consommateurs L évolution de notre indice du moral des consommateurs* est le suivant : Juillet 09 Octobre 09 Janvier 10 (+4) -31 (+5) - -40 *Indice calculé à partir des questions sur la situation économique du pays, sur la situation financière personnelle et sur le climat de consommation. Les réponses négatives sont soustraites pour chaque question aux réponses positives. Les trois résultats sont ensuite additionnés et le total divisé par trois. L index se situe donc entre un maximum de +100 et un minimum de -100. Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Principaux résultats 10

Question d actualité : le montant que les Français prévoient de dépenser pendant les soldes Montant moyen prévu par les Français qui vont faire les soldes : 194 euros Total prévoit d aller faire les soldes % Dont montant prévu : Moins de 100 euros 6% 100 euros 10% De 101 à 0 euros 6% De 1 à 0 euros 7% Plus de 0 euros 8% Ne sait pas encore le montant prévu 12% Total ne dépensera rien pendant les soldes / ne fera pas les soldes (réponse non suggérée) % Quel montant environ comptez-vous dépenser pour les soldes d'hiver qui ont lieu actuellement? Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Principaux résultats 11

Question d actualité : le mode de financement des achats pendants les soldes A ceux qui prévoient de dépenser de l argent pendant les soldes ( % des l échantillon) Grâce à votre budget habituel (revenus, pensions) 78 % Grâce à une prime ou de l argent reçu à Noël ou des chèques cadeau 14% Grâce à votre épargne 9% Grâce à un découvert bancaire 0% Grâce à un crédit à la consommation 0% Sans opinion 4% Comment financez-vous vos achats pour les soldes : Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Principaux résultats 12

Question QUIZZ : quel est le taux d intérêt moyen annuel du crédit revolving? Ont sous-évalué le taux («moins de %») 38% dont : «Moins de 10 %» 16% «10 % à 14 %» «à %» 9% 13% Ont donné approximativement la BONNE REPONSE «%» «19 %» «%» 7% 5% 8% % Taux effectif moyen pratiqué au 4 ème trimestre 09 : +/- 19 %* Ont surévalué le taux («% et plus») 4% Sans réponse / ne sait pas 38% En ce qui concerne le crédit à la consommation permanent (appelé également «crédit revolving») : selon vous, quel est environ le taux d'intérêt moyen annuel (Taux Effectif Global, en pourcentage) proposé par les banques ou les établissements de crédit? *Source : DGTPE et Banque de France Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Principaux résultats 13

Résultats détaillés Baromètre Eco Conso Métro/Codice Janvier 10 - Vague n 3

La situation économique Ensemble Sexe Âge Profession du chef de ménage Préférence partisane Homme Femme à ans à 34 ans à ans à 64 ans 65 ans et plus ST PCS+ Commerçant, artisan, chef d'entreprise* Cadre, profession intellectuelle Profession intermédiaire ST PCS- Employé Ouvrier ST Inactif, retraité ST Gauche (EXG, PC, PS, DVG) Extrême Gauche (LO, NPA) Parti communiste Parti socialiste Verts MoDem ST Droite (NC, UMP, MPF, FN) UMP Sans préférence partisane Situation économique de la France 74 14 75 74 13 74 73 12 78 12 80 66 14 73 11 67 77 9 71 9 81 80 82 16 71 14 81 84 72 82 72 7 71 7 70 13 66 62 62 68 62 64 66 63 65 65 64 28 16 28 27 65 9 31 72 13 (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. Situation financière personnelle Total mauvaise Très Mauvaise Plutôt Mauvaise ST Bonne Mauvaise Bonne Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés 41 44 38 44 26 58 32 37 44 36 30 58 58 68 62 36 74 63 41 41 41 64 68 75

La situation économique Ensemble Situation professionnelle de l interviewé Catégorie de revenu (selon la taille du foyer) Niveau de diplôme Aire urbaine Dont Total mauvaise ST Actifs Travaille à son compte* Salarié Salarié du secteur public Salarié du secteur privé Chômeur ST Inactifs Retraité Femme au foyer Etudiant* Catégorie aisée Catégorie moyenne supérieure Catégorie moyenne inférieure Catégorie modeste Sans diplôme, certificat d'études BEPC, CAP, BEP Baccalauréat Enseignement supérieur Pôle urbain dont : Moins de 30 000 habitants Plus de 30 000 habitants (hors P L M) Paris Lyon Marseille* Commune périurbaine Espace rural sous influence urbaine Rural isolé Situation économique de la France Très Mauvaise 74 14 78 14 76 76 80 13 75 84 9 70 14 72 13 66 16 8 72 10 77 12 75 14 79 80 19 75 16 71 6 72 11 75 13 70 9 7 78 78 71 Plutôt Mauvaise 64 67 75 62 65 62 65 62 63 19 12 27 19 26 19 78 16 62 12 (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. 38 ST Bonne Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés Situation financière personnelle Mauvaise Bonne 71 79 41 46 38 42 42 55 26 33 29 37 34 37 36 44 11 27 44 45 55 44 63 73 66 64 63 63 74 87 16

Les prévisions de consommation Ensemble Sexe Âge Profession du chef de ménage Préférence partisane Total défavorable Très défavorable Homme Femme à ans à 34 ans à ans à 64 ans 65 ans et plus ST PCS+ Commerçant, artisan, chef d'entreprise* Cadre, profession intellectuelle Profession intermédiaire ST PCS- Employé Ouvrier ST Inactif, retraité ST Gauche (EXG, PC, PS, DVG) Extrême Gauche (LO, NPA) Parti communiste Parti socialiste Verts MoDem ST Droite (NC, UMP, MPF, FN) UMP Sans préférence partisane Climat économique favorable aux achats? Plutôt défavorable 88 76 79 82 81 27 31 79 84 83 84 82 80 82 81 74 78 72 73 72 73 75 65 68 32 38 30 30 36 67 31 29 31 62 12 55 64 41 44 45 12 27 26 13 (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. ST Favorable Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés 34 32 30 Dépenses importantes envisagées? Non 65 42 46 27 29 41 58 40 42 41 58 42 73 71 65 42 40 Oui 58

Les prévisions de consommation Climat économique favorable aux achats? Catégorie de revenu (selon la taille du foyer) Niveau de diplôme Dépenses importantes envisagées? Ensemble 76 Situation professionnelle 79 26 19 de l interviewé 80 34 46 63 37 Aire urbaine Total défavorable Dont Très défavorable ST Actifs Travaille à son compte* Salarié Salarié du secteur public Salarié du secteur privé Chômeur ST Inactifs Retraité Femme au foyer Etudiant* Catégorie aisée Catégorie moyenne supérieure Catégorie moyenne inférieure Catégorie modeste Sans diplôme, certificat d'études BEPC, CAP, BEP Baccalauréat Enseignement supérieur Plutôt défavorable Pôle urbain 75 dont : Moins de 30 000 habitants 73 19 Plus de 30 000 habitants (hors P L M) 78 Paris Lyon Marseille* 76 Commune périurbaine 75 26 Espace rural sous influence urbaine 82 30 Rural isolé 75 (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. 91 94 65 7910 84 26 10 75 83 75 79 78 72 70 71 76 33 27 30 69 11 69 45 46 46 58 9 4 14 26 28 28 16 31 ST Favorable Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés Non 76 67 32 37 33 40 45 33 Oui 65 68 63 67 55 65

Le montant prévu pour les soldes L argent dépensé pendant les soldes Ensemble Sexe Âge Ne fera pas les soldes Profession du chef de ménage Préférence partisane Ne sait pas encore le montant Homme Femme à ans à 34 ans à ans à 64 ans 65 ans et plus ST PCS+ Commerçant, artisan, chef d'entreprise* Cadre, profession intellectuelle Profession intermédiaire ST PCS- Employé Ouvrier ST Inactif, retraité ST Gauche (EXG, PC, PS, DVG) Extrême Gauche (LO, NPA) Parti communiste Parti socialiste Verts MoDem ST Droite (NC, UMP, MPF, FN) UMP Sans préférence partisane Moins de 0 euros Plus de 0 euros 12 12 11 14 34 11 37 8 44 14 33 33 66 63 12 9 40 70 12 12 7 30 44 12 64 5 14 34 14 42 11 13 44 10 14 29 30 31 29 36 16 66 58 64 12 8 36 3 14 12 0 40 12 9 28 34 14 55 10 9 14 19 11 10 46 66 Total fera les soldes Montant moyen prévu ( ) 194 3 2 1 0 3 145 197 5 9 9 193 3 0 5 163 8 8 78 192 192 1 1 9 8 (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés 19

Le montant prévu pour les soldes L argent dépensé pendant les soldes Ensemble Situation professionnelle de l interviewé Catégorie de revenu (selon la taille du foyer) Niveau de diplôme Aire urbaine Ne fera pas les soldes Ne sait pas encore le montant Dont ST Actifs Travaille à son compte* Salarié Salarié du secteur public Salarié du secteur privé Chômeur ST Inactifs Retraité Femme au foyer Etudiant* Catégorie aisée Catégorie moyenne supérieure Catégorie moyenne inférieure Catégorie modeste Sans diplôme, certificat d'études BEPC, CAP, BEP Baccalauréat Enseignement supérieur Pôle urbain dont : Moins de 30 000 habitants Plus de 30 000 habitants (hors P L M) Paris Lyon Marseille* Commune périurbaine Espace rural sous influence urbaine Rural isolé (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. Moins de 0 euros 12 44 11 40 13 16 42 12 6 65 14 14 8 11 13 44 12 9 63 8 10 10 12 13 8 9 6 27 8 19 Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés Plus de 0 euros 36 27 27 26 31 14 30 29 26 11 27 28 14 13 10 71 9 12 8 40 42 7 13 19 13 16 16 10 29 16 11 37 40 11 40 58 64 65 Total fera les soldes Montant moyen prévu ( ) 194 7 3 2 1 2 9 163 8 193 111 1 2 1 1 7 2 8 6 5 1 0 168 5 8 192

Le financement des soldes Le financement des achats pendant les soldes Ensemble Sexe Âge Profession du chef de ménage Préférence partisane Homme Femme à ans à 34 ans à ans à 64 ans 65 ans et plus ST PCS+ Commerçant, artisan, chef d'entreprise* Cadre, profession intellectuelle Profession intermédiaire ST PCS- Employé Ouvrier ST Inactif, retraité ST Gauche (EXG, PC, PS, DVG) Extrême Gauche (LO, NPA) Parti communiste Parti socialiste Verts MoDem ST Droite (NC, UMP, MPF, FN) UMP Sans préférence partisane Epargne (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. 19 14 810 10 9 12 19 7 75 1 9 13 36 0 9 19 8 14 5 113 1 3 0 711 4 7 12 12 10 Prime / Argent reçu à Noël 78 79 77 68 72 81 87 81 77 84 75 75 65 80 84 83 70 93 86 77 71 81 81 82 Budget habituel Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés

Le financement des soldes Ensemble Situation professionnelle de l interviewé Catégorie de revenu (selon la taille du foyer) Niveau de diplôme Aire urbaine Dont ST Actifs Travaille à son compte* Salarié Salarié du secteur public Salarié du secteur privé Chômeur ST Inactifs Retraité Femme au foyer Etudiant* Catégorie aisée Catégorie moyenne supérieure Catégorie moyenne inférieure Catégorie modeste Sans diplôme, certificat d'études BEPC, CAP, BEP Baccalauréat Enseignement supérieur Pôle urbain dont : Moins de 30 000 habitants Plus de 30 000 habitants (hors P L M) Paris Lyon Marseille* Commune périurbaine Espace rural sous influence urbaine Rural isolé (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. Le financement des achats pendant les soldes Epargne 19 14 7 16 13 7 9 16 6 19 1310 128 114 1 710 8 14 8 16 13 5 811 8 14 8 19 8 8 1014 313 94 26 Prime / Argent reçu à Noël 77 81 76 78 76 80 80 85 90 32 9 82 82 79 71 87 81 80 74 76 78 72 75 89 88 Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés 78 Budget habituel

Question QUIZZ Ensemble Sexe Âge Profession du chef de ménage Préférence partisane Sans réponse Homme Femme à ans à 34 ans à ans à 64 ans 65 ans et plus ST PCS+ Commerçant, artisan, chef d'entreprise* Cadre, profession intellectuelle Profession intermédiaire ST PCS- Employé Ouvrier ST Inactif, retraité ST Gauche (EXG, PC, PS, DVG) Extrême Gauche (LO, NPA) Parti communiste Parti socialiste Verts MoDem ST Droite (NC, UMP, MPF, FN) UMP Sans préférence partisane Le taux d intérêt annuel moyen du crédit revolving Taux sous-évalué (moins de 19 %) 38 32 44 33 31 32 31 26 28 40 38 44 33 29 34 34 34 Bonne réponse (19%) 45 46 34 38 58 41 55 55 45 45 37 5 5 5 12 12 12 4 6 5 11 5 13 7 5 11 6 13 4 13 3 12 8 12 4 10 5 8 4 11 6 13 6 12 5 9 8 6 13 3 9 14 6 16 6 31 3 7 Taux surévalué (plus de 19 %) (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés

Question QUIZZ Ensemble Situation professionnelle de l interviewé Catégorie de revenu (selon la taille du foyer) Niveau de diplôme Aire urbaine Dont Sans réponse ST Actifs Travaille à son compte* Salarié Salarié du secteur public Salarié du secteur privé Chômeur ST Inactifs Retraité Femme au foyer Etudiant* Catégorie aisée Catégorie moyenne supérieure Catégorie moyenne inférieure Catégorie modeste Sans diplôme, certificat d'études BEPC, CAP, BEP Baccalauréat Enseignement supérieur Pôle urbain dont : Moins de 30 000 habitants Plus de 30 000 habitants (hors P L M) Paris Lyon Marseille* Commune périurbaine Espace rural sous influence urbaine Rural isolé (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence. Taux sous-évalué (moins de 19 %) 38 33 30 33 33 34 45 42 32 36 36 31 37 40 38 42 45 Baromètre Eco Conso Métro/Codice - Octobre 09 - Vague n 2 > Résultats détaillés Le taux d intérêt annuel moyen du crédit revolving Bonne réponse (19 %) 45 55 38 36 40 45 46 38 32 7 5 12 5 12 3 19 5 13 6 12 5 13 4 7 6 12 7 13 3 7 8 3 19 6 10 3 11 6 4 7 8 2 14 7 7 6 5 12 4 14 5 9 10 7 4 9 11 4 9 Taux surévalué (plus de 19 %)

Logica, notre partenaire pour les études publiées A propos de Logica, acteur majeur en conseil, technologies & externalisation, et partenaire des études publiées de TNS Sofres : Logica est un acteur majeur des services informatiques réunissant 40 000 personnes. En France, Logica compte 9 000 collaborateurs. Son activité englobe le conseil en management, l intégration de systèmes et l outsourcing de processus métier et IT. Logica travaille en étroite collaboration avec ses clients afin de les aider à libérer leur potentiel pour améliorer leur efficacité, accélérer leur croissance et gérer les risques. Logica s appuie sur ses connaissances approfondies des secteurs, son excellence en matière de technologie ainsi que sur son expertise en matière de delivery pour aider ses clients à se positionner en tête de leurs marchés respectifs. Logica, est coté à la Bourse de Londres et d'amsterdam (LSE : LOG ; Euronext : LOG).. Pour plus d informations : www.logica.com