Les CEO sont en désaccord avec leurs collègues au sujet de la croissance d entreprise Comment les CEO et leurs collègues utilisent-ils le conflit comme une force positive?
Une étude, commandée par Epicor et réalisée par MORAR Consulting, a interrogé 1 800 dirigeants d entreprise de 12 pays du monde entier* * Source : L étude a été réalisée par MORAR Consulting et a interrogé 1 824 directeurs généraux et chefs du service financier, des opérations et de l IT d entreprises de plus de 100 employés des industries manufacturières, de la distribution et des services (et d entreprises de toutes tailles de la vente au détail) en Australie, au Canada, en Chine, en France, en Allemagne, à Hong Kong, en Inde, au Mexique, à Singapour, en Suède, au Royaume-Uni et aux États- Unis. (MORAR, Growth Survey, 2015). 2
L étude montre cinq désaccords entre le CEO et le reste de l équipe de direction 3
Désaccord n 1 : CEO CFO, CIO et COO 53 % Pas d accord 53 % D accord 53 % des PDG ne pensent pas que la croissance soit gratifiante 53 % des CFO, CIO et COO déclarent trouver la croissance gratifiante 4
Désaccord n 2 : 57 % des CEO attribuent la croissance au travail acharné et à la détermination les autres pensent qu une bonne planification est la clé du succès 5
Désaccord n 3 : CEO CFO et CIO 35 % D accord 40 % D accord Seuls 35 % des CEO considèrent qu une main-d œuvre qualifiée est un stimulant pour la croissance 6 40 % des CFO et des CIO considèrent qu une main-d œuvre qualifiée est un stimulant pour la croissance
Désaccord n 4 : 42 % des CEO craignent que la croissance puisse affecter leur relation avec leurs clients Seuls 38 % des CIO, COO et CFO pensent la même chose 7
Désaccord n 5 : CEO CFO, COO et CIO 40 % 40 % D accord D accord 34 % D accord 34 % D accord 40 % des CEO estiment que l accès à l information est essentiel contre seulement 34 % des CFO, COO et CIO 8
Bureaucratie 38 % des CEO pensent que la bureaucratie est le principal obstacle à la croissance Incertitude économique 31 % des CIO, COO et CFOs pense que l incertitude économique est le principal facteur Les principaux obstacles à la croissance 9
Les équipes de direction ont beaucoup de points de désaccord. Quel impact cela a-t-il sur la croissance? 10
Lorsque les informations qui sous-tendent le débat sont de mauvaise qualité.. les conversations peuvent devenir de destructifs obstacles à la croissance 11
Et pourtant, le conflit peut être une force positive dans l entreprise Le conflit peut même être sain 12
Le conflit peut changer les conversations et modifier la façon dont les décisions sont prises 13
77 % des CEO conviennent qu une infrastructure IT efficace et intégrée est essentielle pour stimuler les idées qui mènent à l amélioration de la performance de l entreprise 14
Le conflit, s il est soutenu par les bonnes données, peut stimuler le débat et encourager l innovation 15
«Il est indispensable d accorder l équipe de direction avec des informations précises sur les stimulants et l impact de la croissance dans l ensemble de l entreprise la technologie peut servir à l équipe de direction pour atténuer les problèmes associés à la croissance». Martin Hill, Vice President, Epicor 16
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