Grand Projet de Ville d Orléans quartier de La Source La Gestion Urbaine de Proximité
Signature d un convention de Gestion urbaine de proximité autour de 7 thématiques 1 - Veiller à la qualité des investissements : adaptation aux demandes et usages, et garanties données en terme de pérennité 2 - Coordonner les interventions sur le cadre de vie dans le temps et dans l espace pour un meilleur traitement des réclamations 3 - Sensibiliser les habitants au respect et à la valorisation du cadre de vie 4 - Assurer la tranquillité et la sécurité 5 - Optimiser la collecte des ordures ménagères 6 - Renforcer les dispositifs d écoute et l implication des habitants
Diagnostic Un habitat dévalorisé et un quartier fortement stigmatisé Absence de trame structurante et statut mal défini des différents espaces Grand Projet de Ville Quartier La Source
Diagnostic L organisation des espaces avant résidentialisation
Des aménagements de qualité et une clarification des espaces publics et privés grâce à des îlots résidentiels Grand Projet de Ville Quartier La Source
Des aménagements de qualité et une clarification des espaces publics et privés grâce une trame urbaine claire Voies nouvelles Création d un mail Square Camille Flammarion Parking public
Des équipements publics qualitatifs et attractifs Complexe Sportif Livré déc. 2006 Médiathèque Début travaux sept 2007 Groupe scolaire Début travaux février 2008
2. Pilotage du volet humain Zoom sur la thématique n 5 Sensibiliser les habitants au respect et à la valorisation du cadre de vie
Un habitat remis à neuf Avant Utilisation de matériaux de qualité et sécurisation des résidences Les engagements Qualité du bailleur Le respect du règlement intérieur
Sensibilisation des locataires à leur environnement Journées Propreté Insertion paysagère des locaux OM Comité de suivi qualité Chantiers Jeunes
2. Pilotage du volet humain Zoom sur la thématique n 7 Renforcer les dispositifs d écoute et d implication des habitants le rôle de la mairie de proximité et de l OPAC d Orléans
Le rôle de la mairie2.de proximité : Pilotage du volet humain le traitement des demandes des habitants En 2001, la Ville d Orléans s est engagée dans un processus de démocratie de proximité en adoptant une charte de démocratie locale pour mieux prendre en compte les demandes des usagers. La mairie de proximité traite les demandes des habitants en matière d entretien, de rénovation et d amélioration de l espace public. 400 demandes en 2007 dont 90 % d entre elles ont reçu une réponse positive. Vie Locale 4% Sécurité AgglO Nuisances 4% 4% Espaces Verts 12% Voirie 76% La mise en œuvre du CAQ permet aux habitants, par la biais du CCQ, de proposer des projets d aménagement concrets, financés par un budget spécifique.
Le rôle de la mairie2.de proximité Pilotage du :volet humain Concertation et information des habitants Déjà près de 100 réunions publiques Le conseil consultatif de quartier favorise la participation des habitants à la conception des projets. Il est présidé par l Adjoint au Maire chargé du Quartier qui réunit le comité de pilotage et organise : -des ateliers thématiques avec les habitants et les services compétents - des réunions de concertation par secteur et en fonction des opérations - une assemblée générale une fois par an avec tous les habitants du quartier
Des outils adaptés à une information de proximité 2. Pilotage du volet humain La mairie de proximité est un lieu d information et de consultation des projets du quartier : film / maquette virtuelle diffusé, exposition permanente Le magazine municipal «Orléans mag», le site internet www.orleans.fr évoquent les projets structurants Le journal «Orléans quartier» diffusé sur l ensemble de la Ville aborde les opérations de moindre taille Le journal «Elan» diffusé 3 fois par an aux habitants du quartier, est réalisé par l atelier thématique Les panneaux implantés et bâches posées sur les immeubles Des actions spécifiques avec les écoles et les associations du quartier autour d événements marquants : création d un square, suivi des chantiers, dénominations des rues, nouvelles plantations
Les actions menées par les bailleurs : 2. Pilotage du volet humain Une présence de proximité : une agence décentralisée et des gardiens d immeubles. Le gardien d immeuble, premier interlocuteur des locataires. Une écoute et des rencontres de sensibilisation régulières : réunion bas d immeuble, rencontre Habitants / Police. Des manifestations conviviales pour favoriser le lien social : la fête des voisins, des concours de danse ou de dessin, des pots de bas d immeuble Une implication des habitants dans la gestion de projet : mise en place de groupes de travail sur la gestion de résidence, réflexion sur la mise en place de locataires relais.