Miselerland, e Genoss! Une communication intelligente au service de la promotion régionale, de la mise en réseau et du développement économique général. La situation de départ En novembre 2006, le Groupe d Action Locale Leader+ Lëtzebuerger Musel a officiellement lancé son concept de nouvelle identité régionale Miselerland, destiné à réunir dorénavant sous une même enseigne Haute et Basse Moselle Luxembourgeoise, avant-pays et vallée fluviale. En vue d une collaboration étroite entre les 16 communes du territoire, entre opérateurs touristiques et producteurs régionaux, entre artistes, artisans et commerçants, bref, entre l ensemble des acteurs politiques, économiques, sociaux et culturels de la région, les objectifs suivants ont été définis: Promotion de l identité régionale Promotion de la communication, de la collaboration et de la mise en réseau, Promotion de la commercialisation régionale Les moyens et instruments stratégiques de communication pour atteindre ces objectifs sont : le magazine «miselerland» le guide régional «Miselerland, e Genoss!» le site Internet «miselerland.lu» les actions communes de promotion régionale (publicité commune, présence commune sur les marchés régionaux, actions communes dans les supermarchés, sur les foires, etc) Le magazine régional «miselerland» a été lancé avec grand succès et 4 numéros en tout ont été publiés en 2006 et 2007. Malheureusement, nous n avons pas encore pu sortir une nouvelle édition en 2008. Une centaine de producteurs, d artistes et artisans, de commerçants et d autres acteurs ont signé la déclaration de coopération et sont contactés régulièrement pour participer à des actions communes, pour lesquelles une promotion commune est assurée. Le site internet «miselerland.lu» fonctionne tant bien que mal en parallèle avec le site muselleader.lu. Et enfin, le guide miselerland, malgré de sérieux efforts déployés de part et d autre, n a jusqu ici pas encore vu le jour. Décidément, il y a du pain sur la planche pour cette nouvelle période Leader! 1
Les actions prévues Dans le cadre du projet «Miselerland, e Genoss!» le GAL Leader Miselerland poursuit les efforts déployés depuis la fin de la dernière période, tout en profitant de l occasion pour adapter très légèrement les instruments et moyens de communication dont il dispose. 1) Le magazine «miselerland» Le magazine «miselerland» ne paraîtra dorénavant plus que 2 fois par an, au printemps et en automne. Il gardera le même format et la même mise en page et sera toujours distribué gratuitement à tous les ménages de la région. Par contre, au niveau du contenu, certaines adaptations mineures s imposent. Ce magazine s adresse résolument et directement à tous les habitants de la région et doit en tout premier lieu renseigner sur tout ce qui concerne la communauté régionale entière. Le magazine doit contribuer à faire comprendre les grandes orientations que veut et doit prendre la région. Il doit aider à forger une identité commune, à renforcer le sentiment d appartenance à une région typée, à une communauté définie. Pour amortir le coût du magazine, des annonces publicitaires seront à l avenir acceptées en nombre limité (un tiers au maximum du nombre total de pages). 2) Le guide «Miselerland, e Genoss!» Le guide «Miselerland, e Genoss!» paraîtra une fois en début de chaque année. Ce guide, avec ses présentations et descriptions détaillées des producteurs régionaux (vins, pains, viandes, légumes, eaux-de-vie, etc.) et des sites et attractions touristiques, de la gastronomie et de l hôtellerie, du commerce, de la vie culturelle et folklorique, du patrimoine naturel et de bien d autres richesses du Miselerland, le tout intégré dans une mise en page attrayante et tiré à 50.000 exemplaires sur un papier haute qualité, sera un outil luxurieux qui permettra de promouvoir de manière efficace la région des cantons de Remich et de Grevenmacher. «Miselerland, e Genoss!» sera distribué aux points stratégiques dans la grande région, aux principaux points d informations nationaux et aux foires et salons touristiques à l étranger, mis à disposition dans les chambres d hôtels, restaurants et bureaux SIT régionaux et pourra même être utilisé par les communes pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux résidents dans la région. Pour amortir le coût du guide, une participation financière des secteurs et acteurs économiques décrits sera négociée. 3) Le site Internet www.miselerland.lu Le site Internet www.miselerland.lu sera fusionné avec le site www.musel-leader.lu pour donner un site d information unique sur la production régionale agricole, viticole, artisanale et culturelle, l offre en services, les commerces, les attractions et événements et finalement la stratégie Leader. Un système de commande et d achat en ligne réservé aux gros usagers pourrait constituer une approche intéressante pour le lancement d une centrale régionale d achat sur ce portail. 4) Les actions communes de promotion régionale 2
Les actions communes de promotion régionale comprennent à la fois la promotion d événements organisés en commun dans la région du Miselerland et la promotion d actions communes organisés par plusieurs intervenants du Miselerland en dehors de leur région (p.ex. : participation commune de plusieurs producteurs à des marchés). Dans les deux cas, l intérêt d une promotion de la région entière est primordial. Les objectifs visés Comme objectif principal, les quatre actions prévues ont en commun le but suprême de la promotion de l identité régionale par différentes voies de communication. Le nom de «Miselerland» et le logo afférent n ont été créés et lancés qu en novembre 2006 et il faudra donc encore beaucoup de patience et énormément d efforts pour que la vallée de la Moselle et son avant-pays ne deviennent réellement une entité compréhensible et retraçable. Car toute bonne volonté et tout effort restent vains si l unification ne devient pas évidente et élémentaire aux yeux des habitants et des représentants politiques et qu elle ne mène pas à des collaborations et des mises en réseau plus vastes et plus intenses. C est justement cette reconnaissance de communauté qui est surtout visé par la publication du magazine «miselerland», avec un accroissement général de la cohésion sociale et culturelle et le partage de valeurs communes en sus. L augmentation de la notoriété et du facteur de reconnaissance de la région, de son territoire, de ses ressources, de ses produits, de ses attractions et de sa culture à des fins touristiques et commerciales est résolument poursuivie par la publication du fameux guide «Miselerland, e Genoss!», par la nette amélioration du site Internet et par les actions communes de promotion régionale. A moyen et à long terme, les retombées économiques positives d une communication commerciale groupée sont indiscutables. Les groupes cibles Les groupes cibles visés par ces différentes actions de communication sont vastes et nombreux : - le magazine «miselerland» vise l ensemble des habitants de la région. Grâce à son orientation multi-thématique et avec des articles rédigés en allemand et en français, le magazine veut toucher les publics les plus divers : luxembourgeois et non-luxembourgeois, jeunes et moins jeunes, femmes et hommes. - le guide «Miselerland, e Genoss!» se veut résolument orienté vers les visiteurs. Du Luxembourg, de la Grande Région ou de pays bien plus lointains, les touristes trouveront tout sur le Miselerland dans ce guide. Aux nouveaux résidents dans les communes du Miselerland il servira d aide précieuse pour la familiarisation avec la région. Et aux autochtones, il rappellera les richesses de leur propre région. - le site Internet sera le moyen le plus explicite et le moins cher pour informer les publics les plus divers. - les actions communes de promotion régionale contribueront en même temps à informer les publics les plus divers sur la région du Miselerland et à dynamiser les activités commerciales des producteurs, artistes/artisans et commerçants de la région. 3
Caractère pilote La remise en question, voire la révision régulière des messages, des moyens et des techniques, l inlassable effort en vue de leur amélioration et de leur adaptation aux exigences des publics et des circonstances du moment constituent la base même d une communication intelligente. Partant, la communication est pilote, est entraîneuse, est enthousiasmante. Ou, du moins, elle devrait toujours aspirer à l être. Partenaires La communication est l affaire de tous. Chacun doit pouvoir contribuer à la communication, même s il n est pas dans les cordes de chacun de trouver les bons mots. Il y aura donc pour chaque forme de communication, pour chaque action prévue et pour chaque édition un appel à participation. C est une question de démocratie. 2008-20011 Durée et calendrier de mise en œuvre Le magazine «miselerland» paraîtra deux fois par an, en avril et en octobre, sauf pour l année 2008, où il n y aura qu une seule édition. Le guide «Miselerland, e Genoss!» paraîtra en début d année (janvier-février) et pour la première fois en 2009. Le site Internet sera entièrement réadapté en 2008 et 2009. Des travaux de maintenance sont à prévoir régulièrement. L organisation d actions communes de promotion régionale sera décidée par rapport aux opportunités, aux exigences, aux nécessités et aux besoins annuels de la région et de ses producteurs, artistes, artisans et commerçants. Budget prévisionnel pluriannuel Magazine miselerland (1) (1/3 mise en page & régie ; 2/3 impression & distribution) Guide «Miselerland, e Genoss!» (2) 2008 2009 2010 2011 Total général 2008-2011 18.000 36.000 36.000 36.000 126.000 (1 édition) (2 éditions) (2 éditions) (2 éditions) (7 éditions) - 40.000 (1/2 rédaction, mise en page & régie ; 1/2 impr. & distrib.) 35.000 (1/3 rédaction, mise en page & régie ; 2/3 impr. & distrib.) 30.000 (1/4 rédaction, mise en page & régie ; 3/4 impr. & distrib.) 105.000 (3 éditions) Site Internet 5.000 12.000 2.000 2.000 21.000 Promotion régionale 5.000 10.000 10.000 10.000 35.000 Total 28.000 98.000 83.000 78.000 287.000 4
(1) Le coût de production d un numéro du magazine miselerland est estimé à quelque 25.000. Les recettes à prévoir par l insertion publicitaire sont estimées à environ 7.000. Comme les dépenses annuelles nécessaires pour la réalisation du magazine Miselerland ne dépassent pas 22.000 pour la mise en page et 44.000 pour l impression, le recours à une soumission restreinte sans publication d avis est possible. Les recettes publicitaires contribueront à raison d un quart au financement du magazine. (2) Le coût de production du premier guide «Miselerland, e Genoss!» est estimé à environ 80.000, dont la moitié sera couverte par des rentrées publicitaires et contributions financières des divers secteurs. Comme la première parution demandera beaucoup plus de travail rédactionnel par rapport aux suivantes, qui ne seront en fait plus que des adaptations, et comme le tirage ira croissant, les fonds disponibles seront au début investis équitablement dans la conception et l impression pour pencher ensuite nettement du côté des frais d impression. Le co-financement par le programme LEADER diminuera annuellement. Les modalités concernant la procédure pour l adjudication des travaux de rédaction, mise en page, régie publicitaire, impression et distribution seront déterminées en temps utile. 5