RESTER EN CONTACT : LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE & INSTANTANÉE (Module 5) EMM EPN /Médiathèque de Roanne Août 2017
La messagerie électronique classique Principe de l e-mail http://www.cite-sciences.fr/carrefournumerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html http://www.cite-sciences.fr/carrefournumerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html 2
2 zones essentielles > elle-même divisée en différentes zones (=champs) Corps du texte > La zone d écriture du message 3
L identifiant : nom du destinataire Champs de l entête @ : arobase, en anglais : «at» (signifie «chez»). OBLIGATOIRE 4
D autres champs sont disponibles, dont : CC (copie), CCI (copie invisible), Objet (indispensable, c est le titre de votre message), et le bouton «Pièces jointes» pour attacher un fichier. 5 Pour l écriture du message, on respecte les règles élémentaires de français, (majuscules, ponctuation), et on signe.
6 Le cheminement d un mail
Le principal intérêt d un message électronique, c est que l on peut envoyer énormément de choses en un clic et à plusieurs personnes en même temps si on le souhaite. Le tout, gratuitement, ou presque, puisque l on a besoin d une connexion Internet pour cela. De plus un compte de messagerie électronique vous permet d accéder à nombreux services proposés sur le web (ID+MP = «identifiant» ou «log in» et mot de passe). Pour envoyer et recevoir un mail (courriel, ou mail), cela revient au même qu un courrier postal (voir diapo suivante), sauf que cela transite par le réseau Internet : 1 - Le courriel est envoyé sur un 1 ier serveur (Centre de distribution «envoi» : Smtp), 2 - parcourt le réseau (comme les fourgons postaux), 3 - arrive sur un 2 ème serveur (Centre de distribution «réception» : Pop ou Imap). 7
Différence mode IMAP et POP L avantage du mode IMAP, c est que quelque soit l équipement utilisé pour voir les mails, vous voyez la même chose, car il ne s agit que d une vue du contenu du serveur Le mode POP : l avantage de ce protocole était qu il permettait à l origine de charger tous les mails sur l ordinateur. On pouvait ensuite se déconnecter, et lire tranquillement ses mails à la maison. Les inconvénients de ce protocole sont multiples : Lecture du mail à un seul endroit (si télécharge les mails sur mon ordinateur, je ne pourrais pas les voir de mon smartphone) Etant donné que les mails sont téléchargés sur un équipement : si cet équipement tombe en panne ou m est volé, je perds mes mails. Donc avec une tablette, privilégiez le mode IMAP 8
Il existe 2 modes de consultation : 1 ) Avec les WEBMAIL, en ligne. Rappel : webmail = compte de messagerie. Toute activité de courrier électronique nécessite que vous soyez connecté à Internet et au service qui gère votre compte via l application dédiée. Une consultation sur ordinateur est également proposée sur le portail du service via un navigateur internet. Les messages ne sont pas stockés sur l'ordinateur qui sert seulement à la consultation. Ils restent sur le serveur de Webmail. La plupart des Fournisseurs d Accès à Internet (FAI) proposent à leurs abonnés un accès Web à leur messagerie Pour ceux qui ne sont pas abonnés à un FAI, il existe des messageries gratuites (voir page suivante) 9
Les fournisseurs d adresse Le mail chez les FAI : (fournisseurs d accès Internet) Alice ADSL Bouygues Telecom DartyBox Free Numericable Orange SFR Les principaux mails gratuits (FA) (fournisseurs d adresse) La Poste Gmail Yahoo! Mail NetCourrier, AOL Webmail Outlook.com (anciennement Hotmail, live.fr) 10
Il faudra s identifier pour accéder à sa messagerie L accès à un compte est toujours sécurisé. C est pourquoi on vous demande : un nom d utilisateur et un mot de passe*. Retenez-les!!! (*ceux-ci sont souvent mémorisés sur votre tablette, ce qui est confortable mais ne vous incite pas à les retenir, pour un accès à l extérieur! ) 11
12 2) Avec UNE APPLICATION DE MESSAGERIE, logiciel boîte mail. Il s agit de l application installée sur votre tablette, qui ne sert qu à cet usage. Elle permet de relever plusieurs comptes de messageries différents quelque soit votre fournisseur d adresse. Pour envoyer et recevoir des messages, votre tablette doit être connectée à Internet. Mais l avantage principal est que sans connexion, vous pourrez consulter les derniers mails chargés. Au premier lancement de l application il vous est proposé de configurer un compte de messagerie. Les applications de messagerie natives fonctionnent avec les services de messagerie POP3 and IMAP standard.
Configurer un compte e-mail (sur IOS) 1 4 2 3 1- Saisir son adresse e-mail 2- Entrer son mot de passe 3- Valider l enregistrement des contacts dans l application «contact» 4- La boîte mail est opérationnelle dans l application! 13
Configurer un compte e-mail (android) 1 3 2 1- Saisir son adresse e-mail 2- Entrer son mot de passe (en l affichant ou non en clair pour contrôle) 3- La boîte mail est opérationnelle dans l application! 14
Commandes / zones principales Colonne de gauche : QG de la messagerie Une pression sur «réception» permet de faire apparaître le contenu de la boîte de réception. Les messages non-lus apparaissent avec un point BLEU Le message en grisé est sélectionné et apparait en prévisualisation dans la colonne de droite 15
Commandes / zones principales Colonne de gauche : QG de la messagerie Une pression sur «réception» permet de faire apparaître le contenu de la boîte de réception. Les messages non-lus apparaissent avec fond clair (fond grisé = message lu) 16
Commandes / zones principales 5 1 2 3 4 1 - Classer ou archiver ses mails 2 Supprimer le mail sélectionné 3 - Répondre au message sélectionné 4 - Ecrire un nouveau message 5 Passer au mail précédent ou suivant 1 2 3 4 17 1 - Mode d affichage : 1, 2 ou 3 colonnes avec ou sans prévisualisation des messages 2 - Ecrire un nouveau message 3 - Réactualiser l envoi/la réception des messages 4 - Rechercher un message
Ecrire un mail Répondre Ecrire un nouveau message Envoyer Accéder aux contacts 18
Ecrire un mail Ecrire un nouveau message Transférer Supprimer Accéder aux contacts Envoyer Répondre 19
IV) La messagerie instantanée La messagerie instantanée ou «Tchat» est un réseau de communication permettant l échange instantané de messages textuels et de fichiers entre plusieurs personnes par l'intermédiaire d ordinateurs connectés à Internet. Contrairement au courrier électronique, ce moyen de communication permet de conduire un dialogue interactif. La plupart des applications de messagerie instantanée permettent de régler un message de statut, qui remplit la même fonction qu un message de répondeur téléphonique, par exemple pour afficher «indisponible». En évoluant, la messagerie instantanée a intégré les fonctionnalités de voix et de vidéo grâce à une webcam. Noter qu il est difficile voir impossible qu un réseau communique avec les autres systèmes (la plupart étant des systèmes propriétaires et fermés) 20