L expérience Sharp Voyez ce qui se produit L expérience Sharp: tout ce dont un client devrait s attendre d une amitié la confiance, la fiabilité, la responsabilité et la flexibilité. Le tout dans un environnement amusant et professionnel favorable. Nous sommes axés vers le client. Voilà pourquoi nous avons créé Sharp experience. L expérience Sharp est spécialement conçue en vue de prioriser vos besoins et ceux de votre entreprise. Il s agit d une approche d affaires novatrice qui consiste en un ensemble unique d outils axés vers le client qui s appliquent à notre technologie, nos ventes et nos services, en ayant comme objectif d améliorer l efficacité de votre entreprise afin qu elle soit exploitée de façon efficiente. Il s agit de notre engagement à l égard de l amélioration continue de vos interactions avec nos produits et services. Il est question d établir et de maintenir une relation véritablement profitable reposant sur la confiance, la fiabilité, la responsabilité et la flexibilité. MySharp MC : Le portail pour gérer vos besoins commerciaux Nous nous distinguons par la qualité et la rigueur de notre approche de vente, nos technologies de pointe et nos solutions commerciales complètes. Nous relions le tout avec la transparence de la responsabilité véritable que nous offrons par le biais de notre portail en ligne MySharp MC. Meilleure approche de vente : Notre équipe d employés centrée sur le client est déterminée à fournir un service de qualité supérieure et à élaborer des façons d améliorer votre interaction avec nos produits. Comptant des années de service dans leurs champs respectifs, ils sont les meneurs aux plans de la technologie, du service et de l innovation. Technologies de pointe : Un pionnier de l innovation depuis plus d un siècle, la gamme de produits commerciaux Sharp procure des copieurs, des imprimantes, des imprimantes multifonction en réseau, des écrans d affichage numériques ACL, de l équipement pour point de vente de pointe et primés, et bien plus encore. Contrairement aux autres fournisseurs, l architecture de système ouverte (OSA) de Sharp permet une véritable intégration avec tout système, permettant à nos produits de fournir des solutions à travers de multiples plates-formes. Solutions commerciales complètes : Sharp se veut le reflet des besoins de nos clients et nous concevons des logiciels et implantons des services de gestion visant à répondre à leurs exigences. Nos services de gestion d impression procurent une assistance de bout en bout pour vos parcs d imagerie, que ce soit de fournir les fournitures et la maintenance, en passant par le dépannage et les mises à niveau. Responsabilité véritable : La transparence est un élément intégrant à ce que nous faisons. Nous assumons la responsabilité de développer de nouvelles façons d aider nos clients à surpasser leurs attentes commerciales. Voilà pourquoi nous leur offrons l occasion d effectuer le suivi et la gestion virtuels de leur compte Sharp par le biais à la fois d un portail de cybercommerce interentreprises ainsi que leur portail personnalisé MySharp MC.
Une responsabilité véritable Nous préférons que vous connaissiez le rendement exact de vos produits et comment ils peuvent être améliorés. Dans le cadre de l'expérience Sharp, votre entreprise utilisera son propre portail SAP personnalisé et sécurisé, obtenu par l entremise de votre compte MySharpMC. Cette application roulée par le client vous offrira l occasion de suivre et de produire des rapports de toutes les informations concernant votre compte, vous procurant l essentiel pour mieux suivre, évaluer et gérer votre équipement de la façon la plus efficace. Maintenance préventive Chez Sharp, notre approche à l égard du service est de prévenir les appels d urgence. Voilà pourquoi nous avons créé le Programme de maintenance préventive aidant à éviter les mauvais fonctionnements inattendus et les arrêts. Sharp exécute des analyses continues, prévoyant vos besoins de maintenance et anticipant quand les pièces et les consommables auront besoin d être remplacés. Notre Programme de maintenance préventive s assure de la réduction des urgences et limite le temps pendant lequel votre équipement est hors service. Gérez votre soutien rapidement et efficacement avec MySharpMC. Diagnostics électroniques à distance (RED) Recevant les données des appareils à distance, Sharp sera avisé lorsque vous aurez besoin de nouvelles fournitures telles que du toner ou des pièces de remplacement. Chez Sharp, nous considérons que vos besoins font simplement partie de notre travail. Avec votre compte MySharpMC, vous aurez un portail personnalisé afin de vous aider à gérer votre compte et à en apprendre davantage sur les façons de tirer le maximum de votre investissement technologique. Ceci comprend votre portail SAP sécurisé qui produit des rapports sur toutes les informations concernant votre compte et vous dote des essentiels vous permettant de mieux suivre, évaluer et gérer votre équipement de la façon la plus efficace. MySharpMC : Le portail pour gérer vos besoins commerciaux Par le biais de votre portail Sharp unique et sécurisé, vous serez en mesure d obtenir le soutien dont vous avez besoin quand vous en avez besoin, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Vous pourrez également visionner des démonstrations de produits afin que votre entreprise soit en mesure d utiliser vos produits à pleines capacités. MySharpMC s assure que tous les événements sont documentés en temps réel et il aide à détecter les problèmes alors qu ils se produisent; économisant ainsi à une entreprise le temps et l argent nécessaires pour résoudre tous les problèmes perceptibles. Cette responsabilité véritable aide nos clients à réussir et à exploiter leur entreprise plus efficacement et de façon plus efficiente.
L experience Sharp Votre entreprise s en portera mieux L architecture de système ouverte fonctionne sans limite Cette Architecture de système ouverte (OSA) primée de Sharp établit les normes de fonctionnalité, de commodité et de contrôle. Elle transforme votre imprimante multifonction Sharp en un portail d information, vous dotant d applications d affaires en réseau faciles d accès et rapides et des façons efficaces de travailler avec elles. L OSA de Sharp procure aux entreprises l occasion de maîtriser la puissance de leurs systèmes dorsaux directement à partir du panneau de commande de leur imprimante multifonction. Contrairement aux autres fournisseurs, l Architecture de système ouverte (OSA) unique à Sharp permet une réelle intégration avec tout système tout en s assurant que nos produits procurent des solutions à travers de multiples plates-formes. Ce système facile à utiliser ne limite aucunement nos clients dans leur utilisation de produits particuliers, et il permet même l intégration avec des plates-formes de tierces parties. Par le biais de la puissance de la personnalisation, votre imprimante multifonction roulant sur l OSA de Sharp devient une ressource absolument flexible qui évolue afin de répondre aux besoins changeants de votre entreprise tout en maintenant la confidentialité de votre propriété intellectuelle. Accroissez la productivité avec notre approche personnalisée Avec l OSA de Sharp, les développeurs peuvent créer des applications personnalisées qui correspondent de façon unique au déroulement de vos activités. Cette approche spécialisée peut accroître la productivité tout en réduisant les coûts. Avec un portefeuille d applications en croissance constante, vous pouvez personnaliser votre imprimante multifonction Sharp afin qu elle: Accède instantanément aux applications et aux documents par l entremise du panneau de commande ACL. Réduise les tâches à étapes multiples à une seule, éliminant les redondances Automatise les tâches pour améliorer la productivité Contrôle les ressources et les coûts en gérant l accès et l usage de l utilisateur Renforce la sécurité du réseau Fonctionnalité conviviale La récente plate-forme de développement de l OSA de Sharp se caractérise par une interface graphique facile à utiliser comprenant des écrans personnalisables et des capacités interactives. Avec son fonctionnement intuitif et un clavier rétractable intégré, travailler à une imprimante multifonction roulant avec une interface de système ouverte de Sharp semble aussi familier qu à votre poste de travail. Vous pouvez numériser des documents, ajouter des notes puis les envoyer par courriel, les télécopier ou les archiver en une seule opération souple. Grâce à l OSA de Sharp, l imprimante multifonction a évolué pour devenir une passerelle entre les applications commerciales et la façon dont nous les utilisons, ouvrant la voie vers une toute nouvelle dimension de productivité pour le milieu de travail.
La protection des données Protégez vos informations avec la suite de sécurité de données éprouvée de Sharp. Une approche multicouche pour protéger votre entreprise Dans le monde des affaires d aujourd hui, la sécurité est essentielle. Les entreprises demeurent vulnérables face à toute une panoplie de menaces lorsque leur équipement fait défaut au plan de la sécurisation ceci incluant les vols d information, les attaques à déni de service, l hameçonnage et les virus. Il devient de plus en plus difficile de prévoir les attaques et d établir des défenses impénétrables. Sharp fait une priorité de s assurer que vos produits sont sécurisés. Nos imprimantes multifonction, qui sont dotées des fonctions de sécurité de Sharp, sont spécifiquement conçues en vue de vous protéger contre les menaces pour votre entreprise. Les couches multiples de sécurité qui se chevauchent rendent l accès au réseau, la récupération de données, la numérisation, la copie, l impression ou la télécopie virtuellement impossibles sans autorisation. Données : Le chiffrement avancé à 256 bits aide à prévenir l interception de données alors que l écrasement des données supprimées s assure de ne laisser aucune trace sur la mémoire interne de l imprimante multifonction. Documents : Les fichiers PDF chiffrés et les protocoles SSL (Secure Socket Layer) rendent la numérisation, l impression, les courriels et le formatage plus sécurisés. Accès au réseau : Les filtres de protocoles Mac et IP ainsi que la mise hors fonction des ports bloquent tout accès extérieur à votre réseau et à vos informations confidentielles. Piste de vérification: L enregistrement de toute activité des utilisateurs et de chaque page qui est imprimée ou copiée décourage une utilisation inappropriée de l imprimante multifonction et des informations sensibles. Certification de sécurité La sécurité éprouvée de Sharp s est mérité la première Validation à critères communs pour la sécurité des documents et des informations. Sharp a acquis le plus haut degré de Validation à critères communs pour une solution complète d imprimante multifonction Niveau 4 de l assurance évaluation (EAL 4).
Nous sommes engagés à être responsables au plan environnemental. Notre détermination à l égard de la préservation environnementale fait partie depuis longtemps des valeurs de base de la société et elle se reflète dans nos produits et nos pratiques commerciales. Aujourd hui, nous sommes une entreprise certifiée ISO 14001 et un chef de file dans la conception de produits et de services écologiques. Systèmes de documents écologiques Sharp vise à réduire l impact environnemental et l empreinte carbone de nos produits. Lorsque nous concevons nos produits, nous examinons comment minimiser notre impact écologique à la fois dans les processus manufacturiers et tout au long du cycle de vie d un produit. Nous sommes fiers d être un chef de file au plan des initiatives vertes pour nos systèmes de documents. Nous identifions, évaluons et nous conformons à toutes les lois et réglementations environnementales applicables ainsi qu à toutes les autres exigences là où nous exerçons des activités commerciales. Fabrication Tous les copieurs et les imprimantes multifonction Sharp sont produits dans des installations déterminées à ne réacheminer aucun déchet vers les sites d enfouissement et à réduire les émissions de gaz à effets de serre, la consommation d eau et l émission de produits chimiques. Tous nos produits sont conformes à la réglementation RoHS, une directive EU qui interdit l utilisation de certaines substances, incluant le plomb et le chrome hexavalent. Nos systèmes de documents de conception spéciale partagent une plate-forme commune, réduisant ainsi le nombre de pièces et de matériaux différents servant à les fabriquer.
Emerald MC Programme de réusinage Qualité. Valeur. Fiabilité. Nous prolongeons la durée des imprimantes multifonction Sharp usagées en les réusinant selon les spécifications en usine. Les imprimantes multifonction et les pièces usagées qui ne conviennent pas au réusinage sont recyclées de façon responsable par Sims Recycling Solutions, une entreprise certifiée ISO 14001 qui est un chef de file mondial dans la réutilisation et le recyclage des éléments électroniques. Sims Recycling Solutions, un chef de file mondial dans la réutilisation et le recyclage de matériel électronique. Cette entreprise canadienne emploie des technologies de pointe de l industrie, afin de s assurer que tous les matériaux sont recyclés selon un processus sécuritaire approuvé par la GRC. Recyclage des cartouches de toner Nous avons étendu notre programme de recyclage des cartouches de toner pour y inclure toutes les cartouches de toner vides, les matériaux d emballage et les résidus de toner des photocopieurs, les produits d imprimantes et de télécopieurs réseau de marque Sharp. Retournez vos cartouches vides à Sharp à nos frais et nous les recyclerons. Cela fait partie de notre engagement permanent visant à détourner nos produits pour qu ils ne finissent pas dans les sites d enfouissement. Pour toute autre information, veuillez visiter notre page «Sharp and the Environment» à Sharp.ca. Efficacité énergétique exceptionnelle : Votre entreprise s en portera mieux. Au moment de déterminer les coûts de vos achats et opérationnels pour les années à venir, examinez comment votre entreprise fonctionne aux plans économique, écologique et environnemental. Nos copieurs, imprimantes et imprimantes multifonction ont été spécifiquement conçus en vue d être éconergétiques. Les imprimantes multifonction Sharp sont les leaders de l industrie au plan des économies énergétiques dans leur ensemble, utilisant moins de 1 W en mode d attente. Chacun de nos produits s est mérité l éminent sceau Energy Star. Notre détermination à aider l environnement n est pas une réponse aux tendances récentes Nous croyons qu un équilibre entre un avenir durable et la commodité pour le consommateur peut être réalisé par le biais de produits et de services écologiques. EMERALD MC : L engagement de Sharp à l égard du réusinage Les imprimantes multifonction certifiées Emerald MC constituent le prolongement de la qualité, de la fiabilité et de l intégrité auxquelles nos clients s attendent de l expérience Sharp. réusiné Seules les machine ayant été soumises au procédé complet de réusinage de Sharp et qui répondent aux normes les plus élevées se méritent la certification Emerald MC un symbole de qualité, de valeur et de fiabilité. Qu est-ce que le réusinage Emerald MC? Une imprimante multifonction certifiée Emerald MC n est pas une machine usagée ni une machine reconditionnée; elle est une machine réusinée. Elle a été dépourvue de son bâti, nettoyée à fond puis entièrement reconstruite selon les spécifications de la garantie d usine Sharp utilisant des pièces authentiques. Réusinée et mise à l essai Une fois qu une imprimante multifonction complètement réusinée est prête pour son inspection finale, les techniciens font usage d un ensemble rigoureux de tests et de vérifications de validation. Le résultat est une imprimante multifonction d une qualité et d une fiabilité insurpassables. Lorsque la machine est approuvée, elle mérite l étampe de certification Emerald MC assurant que l imprimante multifonction de votre choix est de la plus haute qualité. Recyclez Le processus Emerald impose les normes les plus élevées au plan de la responsabilité environnementale. Aucun matériel n est jamais dirigé vers un site d enfouissement ou n est exporté illégalement Tous les composants sont recyclés par une des principales entreprises de recyclage canadiennes, Sims Recycling Solutions Pour toute autre information concernant Sims Recycling Solutions, veuillez aller à simsrecycling.com Apprenez-en plus sur L expérience Sharp à thesharpexperience.ca