Formation Module WEB 4.1 Support de cours Rédacteur Date de rédaction F.CHEA 08/02/2012
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SOMMAIRE Formation... 1 Module WEB 4.1... 1 Support de cours... 1 1 Présentation... 5 1.1 Avant propos... 5 1.2 Résumé des nouvelles fonctionnalités de la version 4.1... 5 1.3 Compatibilité Navigateur Web... 5 2 Ecran de connexion... 7 2.1 Description des 3 profiles WEB... 7 2.2 Connexion d un client existant... 8 2.3 Connexion d un nouveau client... 8 2.4 Scénario de redirection des pages lors d une connexion... 9 2.4.1 Cas générique pour tous les utilisateurs... 9 2.4.2 Cas spécifique du USER WEB sans droit de sauvegarde automatique... 10 3 Description de la nouvelle interface... 11 3.1 Interface générale... 11 3.2 Description du Top panel... 11 3.3 Description du panel gauche... 13 3.3.1 Description des boutons d un encart... 14 3.3.2 Création d un encart personnalisé... 14 3.3.3 Paramétrage d un encart... 15 3.4 Description du panel principal... 16 4 Gestion des contextes... 17 4.1 Eléments d un contexte... 17 4.2 Gestion sur l accessibilité des contextes... 18 4.3 Créer un nouveau contexte... 18 4.4 Configurer le portail des contextes... 24 4.5 Afficher le portail des contextes... 26 4.6 Modifier un contexte... 27 4.7 Supprimer un contexte... 28 5 Evènements de mise à jour du statut d un contexte... 28 5.1 Liste des événements... 28 5.2 Configuration de la règle de gestion des contextes... 30 Personnalisation des indicateurs d un contexte... 35 5.3 Configurer la page avec des indicateurs... 35 5.4 Description de la barre d outils des indicateurs... 39 6 Barre de recherche rapide... 40 7 Affichage des nouveaux formulaires... 43 8 La barre d outils des vues... 45 9 Paramétrages... 46 9.1 Gestion des utilisateurs (PAM Administration)... 46 9.2 La sécurité applicative (PAM Administration)... 47 9.3 Gestion des personnalisations (PAM Administration)... 48 10 Gestion de parc... 49 3/59
10.1 Création d articles et d équipements pour les Utilisateurs... 49 10.1.1 Création d un article et de sa fiche technique... 49 10.1.2 Création d un équipement à partir d un article... 51 10.2 Gestion des mouvements... 52 10.2.1 Gestion des mouvements... 52 11 Gestion de l assistance... 54 11.1 Help desk... 54 11.1.1 Présentation des fonctionnalités «Utilisateurs»... 54 11.1.2 Gestion des dossiers... 55 11.1.3 Création d une intervention... 56 11.2 Gestion des Incidents (Fonctionnel uniquement pour les clients possesseurs du module de gestion d incident PYTHEAS SERVICE DESK)... 57 11.2.1 Création d un incident (Utilisateur)... 57 11.2.2 Gestion d un incident (Intervenant)... 58 TABLE DES ILLUSTRATIONS Figure 1 - Ecran de connexion... 7 Figure 2 - Option de sauvegarde automatique... 8 Figure 3 - Contexte par défaut (backup)... 8 Figure 4 - Redirection des pages lors de la connexion (Cas générique)... 9 Figure 5 Connexion d un USER WEB sans droit de sauvegarde automatique... 10 Figure 6 - Interface Web 4.1... 11 Figure 7 Panel top... 11 Figure 8 Panel gauche... 13 Figure 9 - Boîte de dialogue d'un encart personnalisé... 14 Figure 10 - Boîte de dialogue d'un encart... 15 Figure 11 - Eléments d'un contexte... 17 Figure 12 - Formulaire de création d'un contexte... 19 Figure 13 Paramétrage de l alarme d un contexte... 22 Figure 14 - Formulaire de sélection des contextes... 25 Figure 15 Portail de sélection des contextes... 26 Figure 16 Liste des évènements de mise... 28 Figure 17 - Page de personnalisation vide... 35 Figure 18 Boîte de dialogue d ajout des indicateurs... 36 Figure 19 - Page de personnalisation configurée... 37 Figure 20 Affichage des résultats de la recherche rapide... 41 Figure 21 Affichage du formulaire de l objet dans une boîte de dialogue... 42 Figure 22 Affichage du formulaire de l objet dans le panel Top... 42 Figure 23 Nouvel affichage des formulaires... 43 Figure 24 Optimisation de l affichage des formulaires à l aide des panneaux réductibles... 44 Figure 25 Description des boutons... 45 4/59
1 Présentation 1.1 Avant propos Le présent document décrit les principales fonctionnalités du module web 4.1. Il met en avant la nouvelle approche d organisation de l espace de travail au moyen des «contextes». Nous verrons ainsi dans les chapitres suivants comment gérer des environnements de travail à l aide de ces contextes. 1.2 Résumé des nouvelles fonctionnalités de la version 4.1 Ajout des contextes (espace de travail) avec possibilité de suivre leur statut Ajout d une barre de recherche rapide (uniquement accessible aux superviseurs et intervenante) Mise à jour de l interface de personnalisation des indicateurs Mise à jour de l interface des formulaires web Amélioration de l éditeur des actions web (offre une plus grande souplesse de mise en page) Mise à jour de la charte graphique du WEB Optimisation des assistants web (fenêtre volante) Ajout d un script de gestion des «layouts» permettant de masquer des zones de l interface 1.3 Compatibilité Navigateur Web Le module web 4.1 a été développé afin qu il puisse être compatible avec les 3 navigateurs majeurs du moment, en prenant toutefois compte des versions précédentes tels que IE7 et IE8 pour internet explorer. Le tableau ci-dessous donne un avis sur les performances de chaque navigateur en fonction de leur version. La note attribuée est basée sur la gestion de l affichage du module web mais ne remet pas en cause l aspect fonctionnel de l application d une version à une autre. 5/59
Navigateur Web Version Compatibilité Commentaire 7 8 9 Sous IE7, de légers bugs d affichage apparaissent mais n ont pas d impact sur le fonctionnement du module web 3x Nous avons effectué l ensemble des tests sur des versions 8 jusqu à 10 16 Pour bénéficier d une ergonomie optimale, nous vous recommandons d utiliser les versions d Internet Explorer 9, Mozilla FireFox > 9 et Chrome 16 (dernière version à ce jour) IMPORTANT! Dans le cas d Internet explorer, en cas de bugs d affichage rencontré à partir de la version 8, il est important de vérifier les options de compatibilité de votre navigateur. Pour cela il vous suffit d appuyer sur la touche F12 pour faire apparaître la fenêtre d Outils et développement. Une fois affichée, il est important de vérifier que le «Mode navigateur» et le «Mode document» sont relatifs. Ex pour IE8 Mode navigateur : IE8 Mode document : IE8 Outils et développement d Internet explorer 6/59
2 Ecran de connexion 2.1 Description des 3 profiles WEB Figure 1 - Ecran de connexion Le tableau ci-dessous récapitule les 3 profiles existants. Icone Profile Option Droit de création de contexte SUPERVISEUR RAS OK INTERVENANT RAS OK USER WEB USER WEB Avec Option sauvegarde automatique de la personnalisation Web Sans Option sauvegarde automatique de la personnalisation Web OK NOK L option de sauvegarde automatique pour les user web est accessible dans PSD ADMIN : Menu : Outils Options Générales 7/59
Figure 2 - Option de sauvegarde automatique 2.2 Connexion d un client existant Dans le cas d utilisateurs ayant fait une mise à jour du module web vers la version 4.1, un contexte par défaut (de type backup) est créé systématiquement lors de la première connexion. Ce contexte est symbolisé par l icône suivante : Figure 3 - Contexte par défaut (backup) Ce contexte par défaut récupère la personnalisation de l espace de travail de l utilisateur : Personnalisation des indicateurs Personnalisation des encarts (dépendant du profile web) : Encarts personnalisés Encart Action Encart Vues Encart Requêtes Encart Etats IMPORTANT! Dans le cas des users web, 2 cas se présentent : 1. Utilisateur web avec sauvegarde automatique : Un contexte par défaut est créé pour le user web reprenant sa configuration précédente 2. Utilisateur web sans sauvegarde automatique : Aucun contexte par défaut n est créé, Le contexte initialisé correspond à la configuration de son intervenant. 2.3 Connexion d un nouveau client Dans le cas d un nouveau client, un contexte par défaut est créé à vide. La règle sur les utilisateurs web et de l option «sauvegarde automatique» vue ci-dessus s applique également. 8/59
2.4 Scénario de redirection des pages lors d une connexion 2.4.1 Cas générique pour tous les utilisateurs Le logigramme ci-dessous décrit les différents scénarios possibles après validation de la connexion de l utilisateur. IMPORTANT! Pour le profil USER WEB, ce dernier doit avoir l option «droit de sauvegarde automatique de la personnalisation) d activée pour ce cas précis. Page de connexion Avec droit de sauvegarde automatique Oui Première connexion? Non Contexte par défaut défini? Non Portail des contextes sélectionnés par l utilisateur Oui Affichage du contexte sélectionné / initialisé à la première connexion Figure 4 - Redirection des pages lors de la connexion (Cas générique) 9/59
2.4.2 Cas spécifique du USER WEB sans droit de sauvegarde automatique Un profil USER WEB n ayant pas le droit de sauvegarde automatique aura uniquement accès à la configuration des contextes de son INTERVENANT. Page de connexion Sans droit de sauvegarde automatique Affichage de la configuration des contextes de son INTERVENANT Figure 5 Connexion d un USER WEB sans droit de sauvegarde automatique 10/59
3 Description de la nouvelle interface 3.1 Interface générale L interface générique de l application web se compose de 3 parties principales : Panel top Informations user + divers outils Panel gauche Gestion des encarts Panel principal Affichage principal de la page en cours Panel Top Panel gauche Figure 6 - Interface Web 4.1 Panel principal 3.2 Description du Top panel Figure 7 Panel top Partie gauche 11/59
1 2 3 4 N Fonction 1 Affiche la sélection des contextes de l utilisateur connecté 2 Affiche l action web «Gestion des contextes» Enregistre la configuration du contexte : Mise en page des indicateurs (si la page en cours correspond à la page des 3 indicateurs) Configuration des encarts du panel gauche 4 Barre de recherche rapide (accessible aux profiles SUPERVISEUR et INTERVENANT) Partie droite 5 6 7 8 9 10 N Fonction 5 Bouton d accueil pour retourner à la page des indicateurs Bouton «à propos» affichant la version en cours du module Web et permet d accéder au guide en ligne. 6 7 Affiche le profil de l utilisateur en cours et son login Web 8 Boutons relatifs au thème du web permettant de modifier la couleur du web Boutons de sélection des langues (pour activer cette option des paramètres 9 supplémentaires doivent être initialisés) 10 Bouton de déconnexion du module web. 12/59
3.3 Description du panel gauche Ce panel est composé d encarts relatifs à certains objets de la solution. Ces encarts présentent l avantage d être personnalisables afin de définir son propre espace de travail. Description du contexte en cours : - Image - Titre - Visibilité (Privé, Public, Partagé) - Icône de l action web associée au contexte - Barre de statut du contexte (si paramétrage avec action web associée au contexte) Encart NAVIGATION Liste les actions génériques du module web Encart PERSONNALISE Encart personnalisé pouvant regrouper les 4 types d objets des autres encarts. Ce type d encart peut être ajouté par le bouton Navigation de l encart Encart ACTIONS Liste les actions web sélectionnées Encart VUES Liste les vues sélectionnées Encart REQUETES Liste les requêtes sélectionnées Figure 8 Panel gauche Encart ETATS Liste les états sélectionnés (reporting au format PDF) 13/59
3.3.1 Description des boutons d un encart Bouton réduction Permet de réduire ou afficher l encart Bouton édition de l encart Permet de supprimer un encart (Uniquement disponible pour les encarts personnalisés) Bouton Suppression Permet de supprimer un encart (uniquement disponible pour les encarts personnalisés) 3.3.2 Création d un encart personnalisé Cette fonction est uniquement disponible pour les utilisateurs ayant un profil SUPERVISEUR ou INTERVENANT. Cliquer sur le bouton de l encart «Navigation» pour ouvrir la boîte de dialogue de création d un encart personnalisé. 1 4 2 3 5 Figure 9 - Boîte de dialogue d'un encart personnalisé 14/59
1. Nom de l encart personnalisé 2. Sélection du type d objets 3. Liste des objets sélectionnables (dépend du type d objet sélectionné) 4. Publication de l encart aux utilisateurs web associés. Si cette option est à Oui, les users web associés au profil Intervenant ou superviseur auront accès à cet encart en lecture. 5. Liste des objets sélectionnés dans l encart. 3.3.3 Paramétrage d un encart La boîte de dialogue «Actions» est similaire aux objets : - Vues - Requêtes - Etats. 1 2 Figure 10 - Boîte de dialogue d'un encart 1. Liste des objets sélectionnables (dépend du type d objet sélectionné) 2. Liste des objets sélectionnés dans l encart. 15/59
IMPORTANT! Pour enregistrer la configuration de vos encarts, cliquer sur le bouton enregistrer du top panel. 3.4 Description du panel principal Le panel principal est la partie principale du module web. Il permet de visualiser un contenu sélectionné au préalable par un évènement déclenché par l utilisateur. Par exemple, un clic sur le bouton Accueil affiche dans ce panel la page des indicateurs. Un clic sur objet sélectionné dans un encart, affiche son contenu dans le panel principal (ex : action web). 16/59
4 Gestion des contextes Avant propos : Ce chapitre décrit l une des principales nouveautés de la version 4.1 à savoir la gestion des contextes. Pour résumé un contexte doit être perçu comme un espace de travail paramétrable permettant de regrouper des informations dans une entité ciblée. Par exemple, la version 4.1 se veut orientée vers le standard ITIL V3. Dans la version 4.1 pour un nouveau client, les contextes ont été utilisés pour organiser les objets dans une approche des processus ITIL V3. Exemples : - gestion des incidents, - gestion des problèmes - gestion des demandes Les contextes sont toutefois personnalisables. Un utilisateur web pourra ainsi créer son propre contexte (en fonction des droits qui lui sont attribués cf 2.1 Description des profils web). 4.1 Eléments d un contexte La figure suivante décrit les éléments constituant un contexte dans la nouvelle interface WEB. On retrouve les 3 panels vus précédemment : - Panel top, - Panel gauche, - Panel principal. Contexte Top Panel Panel gauche Panel principal Barre d outils et informations USER Liste des encarts Visualisation d un objet sélectionné Personnalisation des indicateurs Affichage d une vue Affichage d un formulaire objet Affichage des actions Web Affichage de grilles d objet liées à une requête etc Figure 11 - Eléments d'un contexte 17/59
4.2 Gestion sur l accessibilité des contextes Chaque contexte est caractérisé par un champ famille en base de données («otfamily»). Cette propriété permet de configurer l accessibilité du contexte entre les divers utilisateurs. Le tableau suivant décrit les 3 familles disponibles : Icone Intitulé Description Privé Un contexte privé n est visible qu au créateur du contexte ou à un profil SUPERVISEUR de l application. Partagé Public (verrouillé) Un contexte partagé est accessible à tous les utilisateurs en lecture et en modification. Un contexte public est accessible à tous les utilisateurs en lecture seule. La configuration est modifiable pour la session en cours (encarts, indicateurs ), mais la sauvegarde de la configuration du contexte n est pas autorisée (Dans ce cas précis, le bouton de sauvegarde est symbolisé par ). Remarque : (cette icône apparaît si le contexte est public et si l utilisateur connecté n est pas le créateur du contexte ou n a pas de profil SUPERVISEUR). Public (éditable) Cette icône apparaît pour un contexte public. L utilisateur doit être soit le créateur du contexte, soit avoir un profil SUPERVISEUR. 4.3 Créer un nouveau contexte Pour créer un nouveau contexte, afficher l action de «gestion des contextes» via le bouton du top panel. Dans le menu Opération, sélectionner l option «Créer un contexte» et renseigner les champs obligatoires pour pouvoir initialiser le contexte. 18/59
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Figure 12 - Formulaire de création d'un contexte Description des champs de l action web «Gestion des contextes» N Fonction Opération : 1 permet de définir le mode d opération de l action web parmi la liste suivante : - Modifier - Créer un contexte (option sélectionnée dans l exemple) - Supprimer un contexte - Sélection des contextes Nom du contexte : 2 Nom du contexte en base de données 19/59
3 Titre du contexte : Titre du contexte affiché dans le module web N d ordre d affichage : Numéro entier permettant de définir l ordre d affichage du contexte dans l affichage de la sélection des contextes. Dans l exemple le contexte «gestion des demandes apparaît à la position 0 (soit le premier élément du cercle) 4 Sous titre : Permet d afficher un sous titre au contexte dans le panel de sélection des contextes 5 6 7 Description : Information supplémentaire pour décrire le contexte dans le panel de sélection des contextes. Image : Image représentative du contexte 20/59
Créer à partir : 8 9 Cette option permet de créer un contexte à partir de la configuration d un autre contexte. Les éléments impactés sont : - Les encarts - La page de personnalisation des indicateurs. Mode d accès : Permet de définir la famille du contexte vu précédemment parmi la liste suivante : - Public - Partagé - Privé Vue associée pour la recherche rapide : Permet de définir la vue utilisée pour visualiser un objet à partir de la recherche rapide. 10 INFORMATION Si aucune valeur n est définie, la vue utilisée par défaut est «Défaut». Paramètres avancés : 11 Ce bouton permet d afficher un sous menu proposant de définir une règle sur le statut du contexte. La figure ci-dessous décrit la boîte de dialogue des paramètres avancés d un contexte. 21/59
1 2a 2b 3 4 5 Figure 13 Paramétrage de l alarme d un contexte N Fonction Mode requête : Ce mode permet de définir une requête liée au statut du contexte de deux manières différentes : 1. Mode assistant (type d objet + statut) 1 2. Mode requête système. 2a Utiliser l action web par défaut : 22/59
Si cette option est cochée, le champ (2b) correspondant au nom de l action web associée sera automatiquement mis à jour avec l action par défaut : Contexte action par défaut. Dans ce cas, le champ (2b) n est pas éditable. Si cette option est décochée, le champ (2b) est initialisé à vide et celui-ci devient éditable. Nom de l action web associée : Cette option facultative permet de définir une action web de référence au contexte. Un exemple sera de définir pour un contexte de «Gestion des incidents», une action web listant les incidents (grille) en fonction de certains critères. L association de la requête liée au contexte et d une action web associée permet d obtenir les informations suivantes sur le portail principal : Ce suivi sera alors symbolisé par une barre de statut. Barre de statut du contexte Action web associée Un contexte ayant une action web associée aura un bouton type «loupe» supplémentaire d afficher. Un clic sur ce bouton affiche l action web associée sous forme de boîte de dialogue. 2b En utilisant l action web Contexte action par défaut, vous obtiendrez une grille d affichage. Les éléments listés correspondent à la requête liée au contexte. Affichage de l action web associée dans une boîte de dialogue 23/59
Nombre limite d objets : 3 Ce nombre définit le seuil autorisé pour calculer le statut du contexte. En fonction du nombre d enregistrements renvoyés par la requête, un pourcentage est défini pour illustrer l état du contexte. Message d information : 4 Ce champ texte permet de configurer un message spécifique pour chaque contexte. Des variables peuvent être interprétées dans le message [alarm_value] nombre d enregistrements renvoyés [alarm_object] type d objet sélectionné (ex : incident, demande ) [alarm_limit] seuil de données autorisé pour le contexte 5 Cette partie du formulaire permet de configurer les couleurs de la barre de statut du contexte en fonction des plages de valeurs définies (en %) 4.4 Configurer le portail des contextes Pour configurer la sélection de vos contextes, afficher l action «Gestion des contextes» en cliquant sur le bouton du panel top. Sélectionner l opération «sélection des contextes» 24/59
1a 1b 2 Description des champs du formulaire : Figure 14 - Formulaire de sélection des contextes N Fonction 1 Liste des contextes : 1a Liste des contextes autorisés pour l utilisateur connecté 2a Liste des contextes sélectionnés dans le portail des contextes 2 Contexte par défaut : Si ce champ est renseigné par un des contextes de la sélection, le contexte défini sera systématiquement ouvert lors de la connexion de l utilisateur. 25/59
4.5 Afficher le portail des contextes Pour visualiser le portail des contextes, cliquer sur le bouton de sélection des contextes panel top. dans le Une boite de dialogue apparaît au premier plan listant les contextes sélectionnés précédemment. 1 2 3 Figure 15 Portail de sélection des contextes N Fonction 1 Le panel de gauche affiche différentes informations relatives au contexte «survolé» par la souris (Titre, Sous titre, Description, informations liées à la barre de statut dans le cas où une règle est prédéfinie). 26/59
Boutons de vue de la sélection des contextes : 2 Ces boutons permettent de modifier la vue de sélection des contextes. 3 vues sont disponibles : - Cercle - Ellipse - Ligne. 3 Bouton de fermeture du portail des contextes. Lors du survol d un contexte dans le portail de sélection, un menu apparaît avec les boutons suivants : Bouton d affichage de l action web associée Bouton d affichage du contexte dans un nouvel onglet / fenêtre Famille du contexte (Ici Public) INFORMATION Pour afficher un contexte parmi la sélection proposée, cliquer sur une des icônes des contextes de votre sélection. 4.6 Modifier un contexte 1. Sélectionner le contexte ciblé. 2. Afficher l action de gestion des contextes 3. Sélectionner le mode opération «Modifier» 27/59
4.7 Supprimer un contexte 4. Sélectionner le contexte ciblé. 5. Afficher l action de gestion des contextes 6. Sélectionner le mode opération «Supprimer un contexte» 7. Valider le formulaire. 5 Evènements de mise à jour du statut d un contexte 5.1 Liste des événements Le logigramme suivant liste les évènements permettant de mettre à jour le statut d un ou des contextes. Mise à jour des contextes actifs du user Mise à jour du contexte en cours Mise à jour des contextes parmi une liste prédéfinie Se connecter à PSD WEB Afficher le portail des contextes Modifier ou créer un contexte Paramétrer une règle sur la gestion des contextes 1 2 3 4 PSD ADMIN Moteur de règles Figure 16 Liste des évènements de mise 28/59
N Description Connexion au portail web : 1 Lors de la connexion d un user, les contextes actifs du user figurant dans le portail des contextes ont leur statut mis à jour en fonction du nombre d enregistrements en base de données. 2 Affichage du portail des contextes : Un clic sur le bouton du portail des contextes statut des contextes actifs du user connecté. Modification ou création d un contexte entraine systématiquement le calcul du 3 La modification ou la création d un contexte via l action web «Gestion des contextes» entraine la mise à jour du contexte modifié ou créé après exécution du formulaire. Paramétrage d une règle de gestion des contextes : 4 Cette méthode permet à un superviseur de l application de configurer une règle de gestion des contextes via PSD ADMIN L avantage de cette méthode est de planifier périodiquement le calcul des statuts d une liste des contextes prédéfinis. Ainsi le rafraîchissement du statut du contexte en cours se fera automatique (par méthode AJAX) en fonction de la période d exécution de la règle définie. 29/59
5.2 Configuration de la règle de gestion des contextes 1. Avant tout il est important d activer le moteur de règles. Dans PSD ADMIN, sélectionnez le menu Outils Options générales et cochez l option «Activation de la gestion des règles» dans le nœud Général. 2. Définir la liste des contextes liée à la règle. Sélectionnez le menu Règles Gestion des règles Dans le nœud «Déclencheurs», sélectionnez la règle «Mise à jour du statut des contextes» et double-cliquez pour ouvrir l assistant. Suivre les paramètres des captures d écran suivants. 30/59
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Cliquez sur les pour sélectionner les contextes à traiter. La boîte de dialogue suivante apparaît. Cliquez sur Terminer pour valider le paramétrage de la règle. Si la boîte de dialogue suivante apparaît, cliquez sur le bouton «Non» pour prendre en compte vos modifications. 33/59
3. Cliquez sur le bouton pour démarrer le moteur de règle si celui n est pas activé. 34/59
Personnalisation des indicateurs d un contexte 5.3 Configurer la page avec des indicateurs Pour personnaliser les indicateurs d un contexte, afficher la page de personnalisation des indicateurs via le bouton «Accueil». Dans le cas où la page de personnalisation des indicateurs est vide, le logo de Pytheas ou de votre société est affiché. Figure 17 - Page de personnalisation vide Pour personnaliser cette page, cliquer sur le bouton boîte de dialogue listant les indicateurs disponibles. pour afficher une INFORMATION Le bouton est disponible uniquement pour les profils ayant l option Personnalisation d activée dans PSD ADMIN. Cette option est disponible via la barre de tâches : Sécurité Gestion de la sécurité applicative 35/59
Figure 18 Boîte de dialogue d ajout des indicateurs Pour ajouter un indicateur à la page de personnalisation, double cliquer sur un objet de la liste affichée. L indicateur est ajouté dans la page de personnalisation. Vous pouvez répéter cette action autant de fois que vous le désirez pour alimenter votre page. L écran suivant présente le résultat obtenu après plusieurs ajouts. 36/59
Figure 19 - Page de personnalisation configurée Vous pouvez noter que plusieurs boutons numérotés de 1 à 5 sont disponibles en haut de la page. Un clic sur un des boutons permet de redéfinir le nombre de colonnes à afficher pour réorganiser la mise en page de vos indicateurs. 37/59
Exemple : Affichage sur 2 colonnes Exemple : Affichage sur 3 colonnes INFORMATION Vous pouvez déplacer les indicateurs par «drag and drop» en cliquant sur la barre de titre d un indicateur. 38/59
Barre de titre de l indicateur permettant de positionner l indicateur sur la page. IMPORTANT! Pour enregistrer la personnalisation de vos indicateurs, cliquer sur le bouton enregistrer panel. du top 5.4 Description de la barre d outils des indicateurs Chaque indicateur est composé d une barre de titre qui comporte la barre d outils suivante : 39/59
Description des boutons de la barre d outils : Ce bouton permet d afficher le sous menu suivant pour accéder aux actions suivantes : Affiche la boîte de dialogue de paramétrage de l indicateur (optionnel) Permet de substituer l indicateur par un autre parmi ceux disponibles Supprime l indicateur de la page de personnalisation (Enregistrer le contexte pour Met à jour l indicateur (si les données de la base ont évoluées). / Permet de réduire ou afficher le contenu de l indicateur. 6 Barre de recherche rapide La barre de recherche rapide est accessible uniquement aux profils SUPERVISEUR & INTERVENANT. Cette barre permet d accéder de rechercher rapidement un objet de la base de données en tapant une expression dans le champ de texte attribué. Pour lancer la recherche, appuyez sur la touche «Entrée» ou cliquez sur le bouton de la loupe. 40/59
1 2 4 3 Figure 20 Affichage des résultats de la recherche rapide Un clic sur le bouton (1) permet de réduire le contenu de tous les groupes d objets comme le montre l écran suivant : Un clic sur le bouton (2) permet de réduire uniquement le contenu du groupe d objets sélectionné. Un clic sur le bouton (3) permet d afficher le formulaire de l objet dans une boîte de dialogue «indépendante». 41/59
Figure 21 Affichage du formulaire de l objet dans une boîte de dialogue Un clic une des lignes des résultats (4) permet d afficher le formulaire de l objet dans le panel principal avec initialisation de la vue affectée. Figure 22 Affichage du formulaire de l objet dans le panel Top 42/59
7 Affichage des nouveaux formulaires Dans le chapitre précédent, nous avons voir comment accéder rapidement à un objet de la base de données à l aide de la recherche rapide. Le module web version 4.1 présente un nouvel affichage des formulaires. Il est désormais possible d organiser l affichage des formulaires sur 3 colonnes. Le but étant de pouvoir offrir aux utilisateurs une meilleure ergonomie en optimisant l affichage pour des utilisateurs bénéficiant d écran à haute résolution. Ainsi comme le montre la figure suivante, l affichage du formulaire a été organisé sur 2 colonnes afin de pouvoir visualiser la globalité des informations à l écran. Figure 23 Nouvel affichage des formulaires Arborescence : Liste hiérarchique L arborescence fonctionne comme l'explorateur de Windows. Un clic sur un élément de l arborescence affiche le formulaire associé à l objet dans le panel principal. Formulaire de Détail Dépend de l'objet sélectionné dans l arborescence. C est dans le formulaire de détail que s effectue la saisie d information. De plus, il est également possible de masquer certaines zones de l application afin d optimiser l affichage des formulaires grâce à un système de panneaux réductibles. 43/59