Martin CLOUTIER, ESG UQAM Sabeh CAID ESSEBSI, UQAM Sandrine CUEILLE, IAE Pau Bayonne Gilles RECASENS, IAE Pau Bayonne Chelsea, QC 07 juin 2011
Avis Ce document de présentation montre les résultats du projet de recherche ce jour avec un certain nombre de participants La présentation a été élaborée avec l objectif spécifique d engager dengager le dialogue parmi les participants sur les enjeux qui les interpellent Le travail de collecte de données, de recherche et d analyse se poursuit afin d affiner, d obtenir et de tester une robustesse plus significative des résultats 2
Remerciements Hugues DUPUY, CLD des Collines de l Outaouais Mireille BRAZEAU, CLD des Collines de l Outaouais Marie Claude OUELLET, CLD des Collines de l Outaouais l O i L ensemble Lensemble des participants, étapes 1 et 2 et, rencontre de présentation des analyses 3
Plan de la présentation Introduction Contexte Objectifs de la démarche de prospective Étapes de la démarche Résultats Conclusions 4
Contexte La question du développement et de la viabilité économique des TPE est une préoccupation de tous les instants pour lesdirigeants d entreprises dentreprises Des comparaisons internationales sont peu disponibles sur les approches entrepreneuriales et les actions qui fonctionnent pour favoriser le développement des TPE Besoin d identifier les meilleures pratiques et des cadres conceptuels performants qui permettent aux TPE de réaliser leurs objectifs d affaires 5
Objectifs de la démarche de prospectivep Initier un travail de groupe àtraversunedémarcheorganiséeetune approche structurée qui focalise sur les défis et des TPE Favoriser une réflexion commune sur un sujet difficile à aborder dans l action du quotidien mais nécessaire pour entreprendre un travail sur les enjeux futurs Produire une réflexion commune partagée permettant de mobiliser les personnes et les institutions dans la mise en œuvre d une stratégie intégrée Bénéficier d une présentation rapide des résultats de la réflexion permettant de situer les enjeux pour les parties prenantes 6
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Étape 1 Séance de groupe (jeudi 28 avril 2011) Propositions du groupe recueillies sur l énoncé : Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouaisest l O i t. 82 énoncés retenus 8
Étape 2 Réalisation de 3 tâches (3, 4, 9, 10 + mai 2011) Tâche 1 : renseigner les informations sociodémographiques des participants Tâche 2 : groupement des 82 énoncés par thème Tâche 3 : évaluer l importance et la faisabilité des 82 énoncés 25 participants ont effectué les 3 tâches 9
Étape 3 Analyse statistique de groupement des énoncés classés par les participants (tâches 2 et 3) Permet deproduired une carte deconcepts Cette carte de concepts est la traduction d un cadre conceptuel partagé par groupement des énoncés classés par les participants 10
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Déroulement 1. Retour sur la carte de concepts et groupements 2. Analyse des schémas de correspondance «Importance» vs «Fi Faisabilité bilié» des groupements 3. Analyse des schémas de correspondance et zones d intervention/d action «Importance» vs «Faisabilité» des énoncés dans les groupements 12
Cartes de concepts : importance, faisabilité et liens 13
Carte de concepts 1. Carte de points : 82 énoncés dans l espace bidimensionnel 61 59 19 76 77 78 32 23 13 9 14 55 43 80 42 28 26 69 44 62 17 18 16 25 82 12 68 79 34 10 11 41 75 39 46 3 5 8 37 27 53 22 64 58 60 46 66 49 7 67 40 35 24 29 56 70 81 71 72 30 74 73 20 36 48 33 50 54 57 63 31 65 2 52 21 15 45 47 51 38 1 14
Carte de concepts 2. Carte de groupement des 82 énoncés classés par groupement 12 61 59 23 43 42 28 26 32 17 18 69 16 19 5 13 9 25 44 76 77 7 82 14 78 55 80 62 6 68 79 34 10 11 41 75 39 46 3 5 4 60 8 2 37 27 53 22 64 58 7 67 40 66 35 24 46 29 49 56 50 33 54 48 70 81 72 3 20 71 30 36 74 73 57 63 31 65 1 2 21 52 15 45 47 51 38 1 15
Carte de concepts 3. Carte de groupement des 82 énoncés classés par groupement L épaisseur des groupements donne la valeur moyenne des items pour un groupement au sujet de la carte de l importance ou de la faisabilité 39 46 3 5 12 4 61 60 59 53 76 77 78 34 6 37 23 32 5 19 13 9 14 10 11 8 2 22 66 24 46 49 48 33 55 27 43 35 1 56 7 64 41 67 58 42 28 26 17 18 69 16 7 25 44 82 80 62 79 68 75 70 40 3 29 81 72 20 71 30 36 74 73 50 31 57 63 54 65 2 21 15 45 47 52 51 38 1 16
Carte de concepts 3. Carte des 82 énoncés et identification des groupements L interprétation de la carte repose sur l importance (épaisseur des groupements), la proximité, la centralité et la distance entre les thèmes qui ont émergé pour chaque groupement 39 46 3 5 12 4 61 60 59 76 77 78 34 6 23 32 5 19 13 9 14 10 11 2 8 37 27 53 22 64 58 66 46 48 33 24 49 55 43 35 1 56 7 41 67 42 28 26 17 18 69 16 7 25 44 82 80 62 75 79 68 40 70 3 81 29 72 20 71 30 36 74 73 50 57 63 31 54 65 2 21 47 15 45 52 51 38 1 17
Carte de concepts 31 Carte de l IMPORTANCE des items et identification des groupements 3.1. Carte de l IMPORTANCEdes items et identification des groupements 12 61 59 76 77 78 6. Faciliter l accès aux ressources financières 34 6 32 5 23 5. Mobiliser 19 13les ressources 9humaines 14 10 11 55 43 41 80 42 28 69 26 17 18 16 7. Accompagner 44 7 et soutenir l entreprise 75 68 62 25 82 79 4. Alléger les contraintes 39 législatives et 4 46 3 5 règlementaires 60 2 2. Pistes 8 d actions stratégiques pour le 37 27 53 développement des 22 entreprises 64 58 dans la MRC 48 46 66 49 33 les entreprises et 2 les produits locaux 38 65 21 15 45 47 52 51 7 67 35 24 29 1. Promouvoir (durablement) le territoire, 1 56 1 3. Favoriser le réseautage et 40 70 les collaborations entre 3 81 entreprises 72 71 30 74 73 50 57 63 31 54 20 36 18
Carte de concepts 32 3.2. Carte de la FAISABILITÉ des items et identification des groupements 12 23 32 5 5. Mobiliser 19 13les ressources 9humaines 76 77 14 78 59 55 61 6 6. Faciliter l accès aux ressources financières 34 10 11 43 41 42 28 69 26 17 18 16 7 25 7. Accompagner 44 et 82 soutenir l entreprise 80 75 68 62 79 4. Alléger les contraintes 39 4 législatives et 46 3 5 règlementaires 60 2 2. Pistes 8 d actions stratégiques pour le 37 27 53 développement des 22 entreprises 64 58 dans la MRC 48 46 66 49 33 2 38 les entreprises 65 et les produits locaux 52 21 15 45 47 51 7 67 35 24 29 1. Promouvoir (durablement) le territoire, 1 56 1 3. Favoriser le réseautage et 70 40 les collaborations entre 3 81 entreprises 72 71 30 74 73 50 31 57 63 54 20 36 19
Analyse des schémas de correspondance 20
Schémas de correspondance Importance vs. Faisabilité Les schémas de correspondance montrent l ordonnancement obtenu entre l importance et la faisabilité relatives entre les groupements afin de les contraster 21
Schémas de correspondance Importance vs. Faisabilité Importance Faisabilité 3.99 3.93 Accompagner et soutenir l'entreprise Promouvoir (durablement) le territoire, entreprises et produits locaux Promouvoir (durablement) le territoire, entreprises et produits locaux Accompagner et soutenir l'entreprise Alléger les contraintes législatives et règlementaires Favoriser le réseautage et les collaborations entre les entreprises Pistes d'actions stratégiques pour le développement des entreprises dans la MRC Pistes d'actions stratégiques pour le développement des entreprises dans la MRC Faciliter l'accès aux ressources financières Faciliter l'accès aux ressources financières Favoriser le réseautage et les collaborations entre les entreprises Mobiliser les ressources humaines Mobiliser les ressources humaines Alléger les contraintes législatives et règlementaires 3.61 2.85 r =.45 22
Analyse des zones d intervention/d action 23
Zones d action/d intervention i 4.46 r =.55 26 16 15 38 44 52 21 17 18 47 45 50 28 2 34 24 51 57 81113 43 20 3655 42 25 68 69 82 131 30 46 37 Faisabilit té3.57 65 9 40 67 75 63 7 41 32 77 59 7970 35 71 76 78 3366 72 81 73 60 56 74 61 54 6419 22 494858 12 80 62 2910 5 23 27 39 3 53 14 4 2.5 2.46 3.82 4.71 Importance 6 24
1. Promouvoir (durablement) le territoire, les entreprises et les produits locaux Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouais est. Ordre importance de l'énoncé No Importance Énoncés importants énoncé moyenne Faisabilité 1 45 de faire la promotion des entreprises locales auprès des publics 4.71 X 2 15 de faire la promotion de l'achat des produits locaux 4.58 X 3 47 4 21 5 52 6 1 7 54 8 48 de faire la promotion des produits locaux auprès des municipalités de la MRC de faire une campagne de promotion afin de vanter les atouts de la région en périphérie d'une grande ville de développer une souce d'information sur Internet pour faire connaître et promouvoir les entreprises de la MRC de faciliter la collaboration et la coordination entre les organimes de promotion et de marketing des produits locaux de travailler à développer l'esprit communautaire afin de faire émerger un sentimen d'appartenance à la MRC de mettre en place dans les municipalités de la MRC des politiques d'achat des produits locaux, même si les coûts pour ces produits sont plus élevés 4.58 X 4.29 X 413 4.13 X 4.08 X 4.00 4.00 25
1. Promouvoir (durablement) le territoire, les entreprises et les produits locaux Zones d action / d intervention 446 4.46 r.63 15 47 45 38 52 21 50 3.93 2 51 1 Faisabilité 65 54 33 48 2.5 2.46 3.95 4.71 Importance 26
1. Promouvoir (durablement) le territoire, les entreprises et les produits locaux Principaux constats DE HAUTE IMPORTANCE : de faciliter la collaboration entre les organismes de promotion des produits locaux et de les promouvoir auprès des municipalités de la MRC, de promouvoir l achat des produits locaux, les atouts de la région et les entreprises locales, d utiliser Internet pour faire connaître et promouvoir les entreprises de la MRC. DE HAUTE IMPORTANCE MAIS MOINS FAISABLE : de travailler à développer l esprit communautaire, de mettre en place dans les municipalités de la MRC des politiques d achat des produits locaux. DE MOINDRE IMPORTANCE : de favoriser la mise en place de labels ou logo pour les produits de la MRC, d améliorer la notoriété du territoire pour faciliter le développement des entreprises, de faire de la sensibilisation culturelle auprès des publics pour la vente des produits culturels équitables. 27
2. Pistes d action stratégiques pour le développement des entreprises dans la MRC Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouais est. Ordre importance de l'énoncé No énoncé 1 37 2 46 Énoncés importants d'installer les infrastructures dans la MRC pour améliorer l'efficacité du service de sensibiliser les élus locaux aux besoins des entreprises de la MRC Importance moyenne 3 22 de développer le potentiel économique des municipalités de la MRC 4,08 4 58 de dynamiser le processus de création d'entreprises dans la MRC 4,04 5 64 de mettre en place des projets permettant de favoriser l'innovation territoriale dans la MRC 3,96 6 49 de faire la démonstration qu'une masse critique d'entreprises constitue un attrait pour la venue d'autres entreprises (ex. Services, 3,96 7 56 de structurer l'offre touristique et événementielle entre les municipalités de façon à créer une synergie dans la MRC plutôt que 383 3,83 8 27 de renverser les tendances de la MRC à servir de /ville dortoir" 3,83 Faisabilité 4,54 X 4,33 X 28
2. Pistes d action stratégiques pour le développement des entreprises dans la MRC Zones d action / d intervention 4.46 46 24 8 37 67 75 7 Faisabilité 3.5 41 35 66 64 49 58 22 56 27 2.5 2.46 3.82 4.71 Importance 29
2. Pistes d action stratégiques pour le développement des entreprises dans la MRC Principaux constats DE HAUTE IMPORTANCE : d installer les infrastructures dans la MRC pour améliorer l efficacité du service, de sensibiliser les élus locaux aux besoins des entreprises de la MRC. DE HAUTE IMPORTANCE MAIS MOINS FAISABLE : de développer le potentiel économique des municipalités de la MRC, de dynamiser le processus de création d entreprises, de mettre en place des projets permettant de favoriser l innovation territoriale, de montrer qu une masse critique d entreprises constitue un attrait pour en faire venir d autres, de structurer l offre touristique i et éé événementielle ill entre les municipalités, ii lié de renverser la tendance à servir de «ville dortoir». DE MOINDRE IMPORTANCE : de créer un guichet unique, d évaluer l impact économique des choix de développement de la MRC, de valoriser le contexte culturel local auprès des publics potentiels. 30
3. Favoriser le réseautage et les collaborations entre entreprises Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouais est. Ordre No Importance importance Énoncés importants Faisabilité é de l'énoncé énoncé moyenne 1 30 de rechercher les synergies entre les entreprises d'un même domaine 4,13 X 2 31 3 36 4 20 5 71 6 57 d'optimiser le résautage d'entreprises afin de brise l'isolement des dirigeants d'optimiser le réseautage d'entreprises afn de grouper les besoins individuels de formation des dirigeants d'entreprises de favoriser les forums sectoriels afin de briser l'isolement des entrepreneurs (ex. : forum des agriculteurs, forum culturel) de favoriser le rapprochement (ex. : physique, d'intérêt d'affaires) des entreprises du territoire afin de construire un développement concerté de favoriser la communication entre les dirigeants d'entreprises en passant par une association de gens d'affaires 408 4,08 X 3,92 X 388 3,88 X 3,79 379 3,79 X 31
4.46 3. Favoriser le réseautage et les collaborations entre entreprises Zones d action / d intervention 57 20 36 31 30 63 Faisabilité 3.53 40 70 71 73 72 81 74 29 2.5 2.46 3.72 4.71 Importance 32
3. Favoriser le réseautage et les collaborations entre entreprises Principaux constats DE HAUTE IMPORTANCE : de rechercher les synergies entre les entreprises d un même domaine, de favoriser le réseautage afin de briser l isolement des dirigeants et grouper leurs besoins individuels de formation, de favoriser les forums sectoriels (briser l isolement) lisolement), de favoriser la communication entre eux grâce à une association d affaires. DE HAUTE IMPORTANCE MAIS MOINS FAISABLE : de rapprocher les entreprises du territoire pour construire un développement concerté. DE MOINDRE IMPORTANCE : de favoriser la collaboration entre les entreprises du territoire afin de construire une offre concertée, répondre à des appels à projets d envergure, faire émerger de nouvelles opportunités d affaires et créer un cadre d action commun avec le CLD, de partager des locaux et services communs, de cesser de percevoir une nouvelle entreprise comme une menace, de créer une vision stratégique du développement de l entrepreneuriat. 33
4. Alléger les contraintes législativeset et règlementaires Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouais est. Ordre importance de l'énoncé No énoncé Énoncés importants Importance moyenne Faisabilité 1 4 de simplifier la bureacratie entre les divers paliers de gouvernements 4,25 2 3 de simplifier la mise en application des lois et des procédures liées aux initiatives d'affaires 4,13 X 34
4. Alléger les contraintes t législatives l et règlementaires èl ti Zones d action/d intervention 4.46 r.24 Faisabilité 60 2.85 5 39 3 53 4 2.5 2.46 3.85 4.71 Importance 6 35
4. Alléger les contraintes t législatives l et règlementaires èl ti Principaux constats DE HAUTE IMPORTANCE : de simplifier la mise en application des lois et des procédures liées aux initiatives d affaires. DE HAUTE IMPORTANCE MAIS MOINS FAISABLE : de simplifier la bureaucratie entre les différents paliers de gouvernement. DE MOINDRE IMPORTANCE : d harmoniser les contraintes règlementaires afin de faciliter le développement économique dans la MRC, d éliminer déliminer les irritants administratifs qui limitent mon esprit d entreprise. 36
5. Mobiliserlesressources les ressources humaines Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouais loutaouaisest. Ordre importance de l'énoncé No énoncé 1 19 2 55 3 76 4 77 Énoncés importants d'améliorer l'offre d'emploi locale afin d'offrir une alternative permettant à la population résidente de travailler dans leur MRC de collaborer pour favoriser la mise en commun des ressources humaines pour l'oganisation d'événements viables (ex.: festivals) de permettre aux organisateurs et démarcheurs d'événements et de festivals, générateurs de retombées économiques dans la MRC, de bénéficier d'appuis financiers en soutien à l'organisation sous forme de salaire de créer du financement pour les salaires des ressources humaines lors de festivals et événements Importance moyenne Faisabilité 4,00 X 3,96 X 3,79 3,75 X 5 13 de développer un système pour appuyer les stages dans la MRC 3,75 X 6 32 de faciliter logistiquement et financièrement la venue de stagiaires 3,75 X 7 23 8 43 de mettre enplace des incitatifs pourfavoriserlarétention rétention de lamain maind'oeuvre qualifiée d'accéder à des ressources permettant la formation de la main d'oeuvre sur place en entreprise 3,75 3,71 X 37
5. Mobiliserlesressources les ressources humaines 4.46 Zones d action/d intervention r.75 55 13 43 Faisabilité 3.41 32 77 9 19 76 78 23 14 2.5 2.46 3.61 4.71 Importance 38
5. Mobiliser les ressources humaines Principaux constats DE HAUTE IMPORTANCE : d améliorer l offre d emploi localel pour que la population résidente puisse travailler dans la MRC, de favoriser la mutualisation des ressources humaines pour l organisation d événements dévénements, de financer les salaires des ressources humaines lors des événements, de développer un système facilitant la venue de stagiaires, d accéder à des ressources permettant la formation de la main d œuvre. DEHAUTEIMPORTANCEMAISMOINSFAISABLE:depermettreaux organisateurs d événements de bénéficier d appuis financiers (salaires), de favoriser la rétention de la main dœuvre d œuvre qualifiée par des incitatifs. DE MOINDRE IMPORTANCE : de mettre en place un programme permettant de planifier larelève dans l organisation i des festivals et d événements festifs, de développer un système reconnu mondialement afin de faciliter la venue de la main d œuvre dans la MRC. 39
6. Faciliter l accès aux ressources financières Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouais loutaouaisest. Ordre No importance de l'énoncé énoncé Énoncés importants Importance moyenne Faisabilité 1 12 de faciliter les modalités d'accès au financement auprès des institutions financières 4,00 2 59 de diversifier les sources de financement en facilitant l'accès à de nouvelles ressources en capital (ex.: partenaires d'affaires affaires, capital 3,83 X risque, business angels) 3 61 de faciliter l'accès aux services et aux financement bancaires pour les TPE 3,83 40
6. Faciliter l accès aux ressources financières Zones d action / d intervention r.5 446 4.46 34 11 Faisabilité 3.43 59 12 61 10 2.5 2.46 3.74 4.71 Importance 41
6. Faciliter l accès auxressources financières Principaux constats DE HAUTE IMPORTANCE : de diversifier les sources de financement en facilitant l accès à de nouvelles ressources en capital (ex. : partenaires d affaires, capital risque, business angels) DE HAUTE IMPORTANCE MAIS MOINS FAISABLE : de faciliter les modalités d accès au financement auprès des institutions financières, de faciliter l accès auxservicesetaux financements bancaires pour lestpe. DE MOINDRE IMPORTANCE : de développer plus d entreprises de service (ex. : hébergement) pour permettre de prolonger les séjours touristiques, d évaluer les retombées économiques des événements et festivals organisés dans la MRC, de développer un réseau de transport en commun dans la MRC 42
7. Accompagneret et soutenirl entreprise lentreprise Une action spécifique à entreprendre pour assurer le développement de mon entreprise dans la MRC des Collines de l Outaouais est. Ordre importance de l'énoncé No énoncé 1 28 Énoncés importants de rendre les formations accessibles durant les périodes où il est possible pour les dirigeants d'entreprise de les suivre Importance moyenne Faisabilité 442 4,42 X 2 18 d'offrir des services de consultation individuels pour les entrepreneurs 4,42 X 3 16 d'offrir des consultations et de l'accompagnement pour les entreprises déjà établies 4,38 X 4 26 d'offrir des formations en fiscalité d'entreprise, gestion financière, etc. 4,25 X 5 17 6 82 7 69 d'offrir des formations personnalisées concrètes et adaptées aux besoins des entreprises comme alternative aux formations magistrales traditionnelles d'offrir des consultations en entreprises permettant de noter les différents besoins et les manques exprimés par les dirigeants de proposer un soutien adapté (formation et accompagnement) aux entreprises au delà de la phase de création (ex.: pour les différentes phases de développement, maturation, transmission) 4,25 X 4,27 X 4,08 X 8 68 d'accroître le soutien local aux créateurs d'entreprises 4,08 X 9 44 de mieux faire connaître les services de formation offerts aux entreprises 4,04 X 43
7. Accompagneretet soutenirl entreprise lentreprise Zones d action / d intervention 4.46 r.94 26 16 44 18 17 28 68 69 82 3.9 25 42 Faisabilité 79 62 80 2.5 2.46 3.99 4.71 Importance 44
7. Accompagner et soutenir l entreprise Principaux constats DE HAUTE IMPORTANCE : de rendre les formations accessibles durant des périodes où il est possible pour les dirigeants d entreprise de les suivre; d offrir des services de consultation individuels pour les entrepreneurs, d offrir des consultations et de l accompagnement pour les entreprises déjà établies; d offrir des formations en fiscalité d entreprise, gestion financière, etc.; d offrir des formations personnalisées concrètes et adaptées aux besoins des entreprises comme alternative aux formations magistrales traditionnelles; d offrir des consultations en entreprises permettant de noter des différents besoins et des manques exprimés par les dirigeants; de proposer un soutien adapté (formation et accompagnement) aux entreprises audelà de la phase de création (exemple : pour ses différentes phases de développement, maturation, transmission); d accroître le soutien local aux créateurs d entreprises; de mieux faire connaître les services de formations offerts aux entreprises. 45
7. Accompagner et soutenir l entreprise Principaux constats DE MOINDRE IMPORTANCE : d accéder à des outils d aide à la planification et à la gestion financière permettant une meilleure gestion du dirigeant; d offrir un soutien en conseil de gestion plus continu aux entreprises pour réussir les transitions ii lorsque de nouveaux défis se présentent (ex. embauche d employés, nouveaux locaux, restructuration, évolution ); de mutualiser des services de support pour l activité lactivité des TPE (ex. : plateformes d outils doutils de gestion communs, ou de diffusion d offres d emplois et de stages, aide à l installation de la nouvelle main d'œuvre ); de favoriser la transmission, la succession et la reprise des entreprises; de favoriser un suivi pour aider les entreprises à réinvestir leurs profits dans la MRC. 46
Conclusions /réflexions pour toute la communauté des Collines de l Outaouais Qui doit prendre en charge les actions? Quand initier lesactions età l intérieur lintérieurdequelsdélais délais? Quels sont les résultats souhaités et les niveaux de performance à atteindre? Quels sont les coûts et les ressources nécessaires? 47
Contact Martin CLOUTIER (cloutier.martin@uqam.ca) 48
CLDENT1 Statements By Cluster with Average Ratings 2011-06-13 Cluster 1: Promouvoir (durablement) le territoire, entreprises et produits locaux 15 de faire la promotion de l achat des produits locaux 4,46 45 de faire la promotion des entreprises locales auprès des publics 4,33 47 de faire la promotion des produits locaux auprès des municipalités de la MRC 4,29 21 de faire une campagne de promotion afin de vanter les atouts de la région en périphérie d une grande ville 4,21 52 de développer une source d information sur Internet pour faire connaître et promouvoir les entreprises de la MRC 4,21 38 de créer un bottin accessible des entreprises de la MRC pour l ensemble des secteurs 4,17 50 de communiquer les actions du CLD à l ensemble des entreprises et organismes 4,08 1 de faciliter la collaboration et la coordination entre les organismes de promotion et de marketing des produits locaux 3,96 51 de mener des études de marché auprès des consommateurs locaux afin d identifier les besoins 3,96 2 de faire de la sensibilisation (éducation) culturelle auprès des publics pour la vente des produits culturels équitables 3,88 54 de travailler à développer l esprit communautaire afin de faire émerger un sentiment d appartenance à la MRC 3,54 48 de mettre en place dans les municipalités de la MRC des politiques d achat des produits locaux, même si les coûts pour ces produits sont légèrement plus élevés 3,33 33 d améliorer la notoriété du territoire pour faciliter le développement (accès à des services ou produits clés ex : crédits d impôts) des entreprises situées en périphérie des grandes villes 3,33 65 de favoriser la mise en place de labels ou logo (ex. : de qualité, d authenticité, 3,25 équitable) pour les produits de la MRC Average: 3,93 Cluster 2: Pistes d'actions stratégiques pour le développement des entreprises dans la MRC 46 de sensibiliser les élus locaux aux besoins des entreprises de la MRC 3,92 24 d évaluer les retombées économiques des entreprises de la MRC 3,83 8 de favoriser la mise en place de plateformes de services (ex. : restaurants, station d essence) 3,75 37 d installer les infrastructures dans la MRC pour améliorer l efficacité du service Internet afin d optimiser la production des entreprises dans la MRC 3,71 75 d établir un poste d agent de développement des affaires spécialisé sur le démarchage d entreprise qui est connu des dirigeants d entreprises et des organismes 3,63 67 d établir une feuille de route permettant d opérationnaliser les choix de développement stratégiques mis en place au niveau de la MRC 3,58 7 de favoriser l établissement d entreprises permettant ainsi d attirer d autres entreprises 3,58 41 de créer et de concentrer par un guichet unique l accès aux services pour les entreprises de la MRC 3,50 64 de mettre en place des projets permettant de favoriser l innovation territoriale dans la MRC 3,46 35 d évaluer l impact économique des choix de développement de la MRC 3,42 Page 1 of 4
CLDENT1 Statements By Cluster with Average Ratings 2011-06-13 22 de développer le potentiel économique des municipalités de la MRC 3,42 49 de faire la démonstration qu une masse critique d entreprises constitue un attrait pour la venue d autres entreprises (ex. : services, etc.) 3,33 58 de dynamiser le processus de création d entreprises dans la MRC 3,33 66 de valoriser le contexte culturel local auprès des publics potentiels là où ils se trouvent 3,33 56 de structurer l offre touristique et événementielle entre les municipalités de façon à créer une synergie dans la MRC plutôt que des situations concurrentielles 3,25 27 de renverser les tendances de la MRC à servir de «ville dortoir» 3,00 Average: 3,50 Cluster 3: Favoriser le réseautage et les collaborations entre les entreprises 20 de favoriser les forums sectoriels afin de briser l isolement des entrepreneurs (ex. : forum des agriculteurs, forum culturel) 4,00 31 d optimiser le réseautage d entreprises afin de briser l isolement des dirigeants 3,96 57 de favoriser la communication entre les dirigeants d entreprises en passant par une association de gens d affaires 3,92 36 d optimiser le réseautage d entreprises afin de grouper les besoins individuels de formation des dirigeants d entreprises 3,88 30 de rechercher les synergies entre les entreprises d un même domaine 3,75 63 de favoriser l émergence de réseaux professionnels afin de briser l isolement du dirigeant (améliorer son information, favoriser le partage d expérience, faciliter l émergence de projets en commun ) 3,63 70 d intensifier le travail de collaboration entre les entrepreneurs et le CLD afin de faire émerger un cadre d action commun 3,42 71 de favoriser le rapprochement (ex. : physique, d intérêts d affaires) des entreprises du territoire afin de construire un développement concerté 3,42 73 de favoriser la collaboration entre les entreprises du territoire afin de pouvoir construire une offre concertée 3,33 40 de créer au niveau des organismes concernés une vision stratégique du développement de l entrepreneuriat 3,29 81 de mettre en place des programmes de partage de locaux regroupant différentes entreprises et, ainsi, profiter de ressources, de synergies et de services en commun 3,29 72 de favoriser la collaboration entre les entreprises du territoire afin de répondre à des appels à projets d envergure 3,29 74 de favoriser la collaboration entre les entreprises du territoire afin de faire émerger de nouvelles opportunités d affaires 3,21 29 de cesser de percevoir négativement que l ajout d une nouvelle entreprise, même s il en existe déjà d autres qui offrent des services similaires dans un même secteur, est une menace pour mon entreprise 3,04 Average: 3,53 Cluster 4: Alléger les contraintes législatives et règlementaires 60 d évaluer dans quelle mesure les contraintes règlementaires sont un frein à la création d entreprises et au développement économique dans les petites municipalités 3,29 5 de réduire les contraintes réglementaires afin de faciliter le développement économique dans la MRC 3,00 Page 2 of 4
CLDENT1 Statements By Cluster with Average Ratings 2011-06-13 39 d éliminer les irritants administratifs qui limitent mon esprit d entreprise 2,92 3 de simplifier la mise en application des lois et des procédures liées aux initiatives d affaires 2,88 53 de favoriser l harmonisation des exigences des différents programmes provenant des multiples organismes de développement 2,75 4 de simplifier la bureaucratie entre les divers paliers de gouvernements 2,63 6 d harmoniser les législations entres divers paliers de gouvernements 2,50 Average: 2,85 Cluster 5: Mobiliser les ressources humaines 55 de collaborer pour favoriser la mise en commun des ressources humaines pour l organisation d événements viables (ex. : festivals) 3,88 13 de développer un système pour appuyer les stages dans la MRC 3,75 43 d accéder à des ressources permettant la formation de la main-d œuvre sur place en entreprise 3,71 77 de créer du financement pour les salaires des ressources humaines lors de festivals et événements 3,50 32 de faciliter logistiquement et financièrement la venue de stagiaires 3,50 9 de faciliter l attraction de la main-d œuvre saisonnière dans la MRC 3,46 19 d améliorer l offre d emploi locale afin d offrir une alternative permettant à la population résidente de travailler dans leur MRC 3,46 76 de permettre aux organisateurs et démarcheurs d événements et de festivals, générateurs de retombées économiques dans la MRC, de bénéficier d appuis financiers en soutien à l organisation sous forme de salaire 3,38 78 de mettre en place un programme permettant de planifier la relève dans l organisation des festivals et d événements festifs 3,29 23 de mettre en place des incitatifs pour favoriser la rétention de la main-d œuvre qualifiée 3,00 14 de développer un système reconnu mondialement afin de faciliter la venue de la main-d œuvre dans la MRC 2,58 Average: 3,41 Cluster 6: Faciliter l'accès aux ressources financières 34 d évaluer les retombées économiques des événements et festivals organisés dans la MRC 3,79 11 de développer plus d entreprises de service (ex. : hébergement) pour permettre de prolonger les séjours touristiques 3,75 59 de diversifier les sources de financement en facilitant l accès à de nouvelles ressources en capital (ex. : partenaires d affaires, capital-risque, business angels) 3,50 12 de faciliter les modalités d accès au financement auprès des institutions financières 3,29 61 de faciliter l accès aux services et aux financements bancaires pour les TPE 3,21 10 de développer un réseau de transport en commun dans la MRC 3,04 Average: 3,43 Cluster 7: Accompagner et soutenir l'entreprise 16 d offrir des consultations et de l accompagnement pour les entreprises déjà établies 4,46 Page 3 of 4
CLDENT1 Statements By Cluster with Average Ratings 2011-06-13 26 d offrir des formations en fiscalité d entreprise, gestion financière, etc. 4,46 18 d offrir des services de consultation individuels pour les entrepreneurs 4,29 44 de mieux faire connaître les services de formations offerts aux entreprises 4,25 17 d offrir des formations personnalisées concrètes et adaptées aux besoins des entreprises comme alternative aux formations magistrales traditionnelles 4,17 28 de rendre les formations accessibles durant des périodes où il est possible pour les dirigeants d entreprise de les suivre 4,08 82 d offrir des consultations en entreprises permettant de noter des différents besoins et des manques exprimés par les dirigeants 4,00 69 de proposer un soutien adapté (formation et accompagnement) aux entreprises au-delà de la phase de création (exemple : pour ses différentes phases de développement, maturation, transmission) 4,00 68 d accroître le soutien local aux créateurs d entreprises 4,00 42 d accéder à des outils d aide à la planification et à la gestion financière permettant une meilleure gestion du dirigeant 3,83 25 d offrir un soutien en conseil de gestion plus continu aux entreprises pour réussir les transitions lorsque de nouveaux défis se présentent (ex. : embauche d employés, nouveaux locaux, restructuration, évolution ) 3,79 79 de mutualiser des services de support pour l activité des TPE (ex. : plateformes d outils de gestion communs, ou de diffusion d offres d emplois et de stages, aide à l installation de la nouvelle main-d œuvre ) 3,42 62 de favoriser la transmission, la succession et la reprise des entreprises 2,96 80 de favoriser un suivi pour aider les entreprises à réinvestir leurs profits dans la MRC 2,88 Average: 3,90 Page 4 of 4