Établissement Public d Hébergement Accueillant des Personnes Âgées Dépendantes E.H.P.A.D.
La résidence Pierre Bérégovoy se situe dans un cadre de vie de qualité : à proximité des commerces, des transports en commun et du front de mer. Elle est agrémentée de deux jardins bien abrités et de terrasses. BIENVENUE! Le Conseil d Administration, la direction, le personnel et les résidents vous souhaitent la bienvenue. Vous trouverez à la résidence Pierre Bérégovoy une ambiance familiale et vous serez entouré(e) de personnes compétentes et chaleureuses pour vous permettre d y vivre en toute sérénité. La résidence Pierre Bérégovoy est une maison de retraite médicalisée (E.H.P.A.D) ouverte depuis mars 1996. C est un établissement public communal géré par le Centre Communal d Action Sociale (CCAS) de la ville d Equeurdreville-Hainneville. Elle accueille en permanence soixante personnes en chambre individuelle, dans deux services distincts dont l un permet de prendre en charge en toute sécurité vingt personnes désorientées ou atteintes de la maladie d Alzheimer. Elle propose aussi une place d hébergement temporaire pour une durée maximale de 120 jours par an ou de 91 jours consécutifs. Elle est habilitée à recevoir des bénéficiaires de l aide sociale sans limitation de nombre de places. Les résidents bénéficient, sous conditions de ressources, de l allocation personnalisée au logement (A.P.L). L aide personnalisée à l autonomie (A.P.A.) est versée à l établissement en dotation globale : le résident dont le domicile de secours est la Manche n a aucune démarche à entreprendre pour l obtenir. Les autres auront à la solliciter auprès de leur département d origine. Enfin, à part les soins dispensés par des professionnels libéraux : médecins traitants, spécialistes de toute sorte, kinésithérapeutes, podologues, les soins courants sont subventionnés et donc exclus du prix de journée. 2
DES SERVICES AU QUOTIDIEN Soins d hygiène et de confort Il s agit d apporter une aide réévaluée en permanence et adaptée aux besoins de chaque personne afin de maintenir ou d améliorer son autonomie. Suivi médical Les résidents conservent à l heure actuelle le libre choix de leur médecin traitant et de leur pharmacie (jusqu au 1 er janvier 2011). Les soins et l accompagnement lors des consultations, ainsi que la préparation des médicaments, sont assurés par les infirmières. Visites Il n y a pas d heures de visites. Le résident est chez lui, il accueille ses proches quand il le souhaite. Les visiteurs doivent néanmoins accepter les contingences liées à la vie quotidienne d un E.H.P.A.D. Sorties À part les résidents du secteur protégé qui doivent être accompagnés, les résidents peuvent sortir à leur guise en prévenant toutefois le personnel de leur absence (notamment en ce qui concerne les repas) et de leurs horaires de retour. Courrier Il est habituellement distribué au repas de midi. Une boîte aux lettres est à votre disposition à l accueil pour les envois. Elle est relevée chaque matin du lundi au samedi. Culte Dans le respect des convictions de chacun, les résidents peuvent participer à une messe (culte catholique) le premier vendredi du mois à 15 heures dans le grand salon du rezde-chaussée, sauf modification de date liée à une fête religieuse importante. 3
RESTAURATION Les repas sont préparés sur place par une équipe de cuisiniers qualifiés: - Le petit-déjeuner est pris entre 7 h et 9 h 30. - Le déjeuner et le dîner sont pris au restaurant (rez-de-chaussée) à partir de 11h45 et de 18h45. - Le petit-déjeuner et le goûter sont pris habituellement à l étage, dans les tisaneries ou en chambre. - Les participants aux animations goûtent ensemble sur le lieu de leurs activités. - Pour les unités de vie du rez-de-chaussée, tous les repas sont pris dans les deux salles à manger. - Repas en chambre, uniquement sur prescription. - Une aide à la prise de repas est bien entendu organisée pour tous ceux qui le nécessitent. - Les familles ou les amis peuvent prendre des repas avec le résident. (sur réservation) au restaurant ou dans la salle à manger des familles. Un questionnaire de satisfaction est programmé annuellement. 4
FOURNITURE ET ENTRETIEN DU LINGE Le linge plat en location-entretien est fourni par l'ehpad : draps, taies, alèses, draps et serviettes de bain, serviettes de table ou bavoirs. Seuls les gants de toilettes sont à fournir par le résident. Le résident doit également apporter son linge personnel en quantité suffisante. Ce linge doit être compatible avec un entretien collectif. Les sous-vêtements thermolactyls et les vêtements pure laine ne sont pas acceptés. L'EHPAD prend en charge l'entretien de l'ensemble du linge, plat ou personnel. Le coût de ces prestations externalisées est inclus dans le prix de journée, ainsi que le marquage du linge personnel. La famille peut choisir d'entretenir personnellement le linge du résident (s'il est fragile par exemple) mais aucune réduction du prix de journée ne pourra être opérée. 5
ESPACES COMMUNS Plusieurs espaces collectifs jalonnent le bâtiment : Un grand hall avec salon d accueil, au rez-de-chaussée, une salle à manger, un grand salon équipé d un climatiseur et ouvert sur un jardin pour les animations ou pour l accueil des familles, des tisaneries à l étage pour les petits déjeuners et les goûters, et des espaces à investir au croisement des couloirs près des ascenseurs (rencontresjeux-musique). L établissement dispose également : - d un salon de coiffure, - d une salle de kinésithérapie, - de deux salles de bains avec équipement adapté, - de plusieurs TV dans les espaces communs, - d une salle à manger dans chacune des deux unités de vie du rez-de-chaussée - d un espace de loisirs à leur intersection. Animations Dans le but de conserver aux personnes accueillies des activités à la mesure de leurs capacités physiques et de leur goût personnel, un animateur, assisté de nombreux bénévoles vous proposera: - Des activités régulières : Musique, jeux de société, gymnastique douce, groupe de parole, atelier cuisine, atelier bricolage ou décoration, lecture du journal, bibliothèque, atelier mémoire, loto - Des animations ponctuelles : Anniversaires une fois par mois, repas festif avec les familles et le personnel une fois par trimestre, spectacles divers (contes, danse, théâtre, documentaires, chorale ) et des sorties à l extérieur en petits groupes. Coiffure Les personnes qui le souhaitent peuvent faire appel aux services de coiffeuses à domicile (sur rendez-vous tous les jours sauf le jeudi matin). Un salon de coiffure très bien équipé est mis à leur disposition. En outre, un atelier Coiffure fonctionne habituellement le jeudi matin ou les jours des repas à thème. Il est assuré par 3 bénévoles. Il est demandé aux résidents d amener leurs produits cosmétiques. 6
Esthétique En complément de l atelier Coiffure, une subvention nous est accordée périodiquement par le CCAS de la Ville pour le financement d un atelier esthétique Soin du visage, épilation, manucure, petits massages avec le concours de l association Image de Soi. Cet atelier fonctionne habituellement le vendredi matin de 9h30 à 11h30, 42 semaines par an. Kiné Les résidents conservent le libre choix de leur kinésithérapeute. Un vaste atelier équipé est mis à la disposition des professionnels au rez-de-chaussée. Télévision Deux possibilités vous sont offertes : - télévision collective dans le grand salon, dans chaque salle à manger des unités du rezde-chaussée et dans un point accueil à l étage. - télévision individuelle dont vous pouvez équiper votre chambre. 7
ESPACES PRIVATIFS 61 chambres individuelles Meublées et équipées d une salle de bains (lavabo, douche, W-C), d un lit à commande électrique, d un appel d urgence, d une table de chevet, d une commode, d une petite table, d étagères murales, d un placard avec une partie penderie. Il est possible de les personnaliser avec des cadres, des objets de décoration ou des photos et d y ajouter quelques éléments de mobilier personnel sans entraver la circulation et la sécurité. Les chambres disposent toutes de volets roulants et selon l exposition au soleil, de stores extérieurs. 8
Télévision Toutes les chambres sont équipées d une prise télévision. Téléphone Toutes les chambres sont équipées d une prise téléphone. Pour le branchement, il faut s adresser directement à France Télécom en indiquant le numéro de la chambre, le nom de l allée et le nom du précédent abonné (à demander au secrétariat). 9
MODALITÉS D ADMISSION - Retirer un dossier d inscription à l EHPAD, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 ou de 14 h à 17 h, ou s adresser au C.L.I.C. de Cherbourg-Octeville. - Remplir la partie administrative du dossier et faire remplir par le médecin traitant la partie questionnaire médical. - Déposer le dossier complet afin qu il soit enregistré sur les listes d attente relatives aux deux services. - Confirmer annuellement, à notre demande, et par courrier le maintien de l inscription. - Informer l EHPAD de tout changement intervenu dans la situation de l intéressé(e) depuis l inscription (déménagement, veuvage, état de santé) ou dans les coordonnées des proches. - Quand une place est proposée, il n y a souvent que quelques jours pour s organiser : 1. Si la personne accepte l admission une date d entrée est fixée dans les jours suivants. Elle prendra connaissance du règlement intérieur, signera le contrat de séjour et renseignera un document administratif succinct et réactualisé à cette occasion. 2. Si la personne refuse l admission, son inscription est annulée. Elle peut toutefois se réinscrire, cependant elle sera positionnée en fin de liste d attente. 3. S il s agit d un hébergement temporaire, le contrat est à durée déterminée et il est clair que la personne ne pourra en aucun cas rester au-delà du dernier jour d accueil prévu dans les termes du contrat. À l entrée, nous vous remettons un justificatif de domiciliation, un dossier d APL et un dossier de demande d aide sociale si nécessaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire aider d une assistante sociale de votre caisse de retraite, ou de la conseillère auprès des résidents et des familles du service Personnes âgées et handicapées du CCAS, dont les permanences à l EHPAD sont affichées à l accueil. 10
UNE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS À VOTRE SERVICE Service administratif - une directrice, - une secrétaire. Services généraux - un agent technique polyvalent, - trois agents d entretien. Service hébergement - quatorze auxiliaires de vie, dont deux veilleurs de nuit. Service médical et paramédical - un médecin coordonnateur trois fois par semaine, - une infirmière coordonnatrice, - quatre infirmières dont une à mi-temps, - quinze auxiliaires de soins dont trois veilleurs de nuit, - une ergothérapeute à mi-temps, - une psychologue trois heures par semaine. Service animation - un animateur à temps partiel 20 heures par semaine. Service restauration - trois cuisiniers, - deux agents de salle à manger. 11
INSTANCES Conseil d administration du CCAS L EHPAD est géré par le CCAS. Le Conseil d Administration du CCAS est composé de 17 administrateurs dont le maire, président, et le maire adjoint aux personnes âgées, vice-président. Conseil de la Vie Sociale de l EHPAD Au sein de l EHPAD existe un Conseil de la Vie Sociale composé de représentants des résidents, des familles, du personnel et du CCAS gestionnaire. Il a un rôle consultatif et peut faire des propositions sur toute question intéressant le fonctionnement de l établissement, propositions qui seront portées à la connaissance du Conseil d Administration. Conseil des Anciens Un Conseil des Anciens est réuni périodiquement pour évaluer les nouveaux besoins et adapter les propositions notamment en ce qui concerne : - la restauration, - l animation. 12
CHARTE DES DROITS ET LIBERTÉS DE LA PERSONNE ÂGÉE ET DÉPENDANTE Article 1 : Choix de vie Toute personne âgée dépendante garde la liberté de choisir son mode de vie. Article 2 : Domicile et environnement Le lieu de vie de la personne âgée dépendante, domicile personnel ou établissement, doit être choisi par elle et adapté à ses besoins. Article 3 : Une vie sociale malgré les handicaps Toute personne âgée dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société. Article 4 : Présence et rôle des proches Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux personnes âgées dépendantes. Article 5 : Patrimoine et revenus Toute personne âgée dépendante doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles. Article 6 : Valorisation de l activité Toute personne âgée dépendante doit être encouragée à conserver des activités. Article 7 : Liberté de conscience et pratique religieuse Toute personne âgée dépendante doit pouvoir participer aux activités religieuses ou philosophiques de son choix. Article 8 : Préserver l autonomie et prévenir La prévention de la dépendance est une nécessité pour l individu qui vieillit. Article 9 : Droit aux soins Toute personne âgée dépendante doit avoir, comme toute autre, accès aux soins qui lui sont utiles. Article 10 : Qualification des intervenants Les soins que requiert une personne âgée dépendante doivent être dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant. Article 11 : Respect de la fin de vie Soins et assistance doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à sa famille. Article 12 : La recherche : une priorité et un devoir La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement et la dépendance est une priorité. Article 13 : Exercice des droits et protection juridique de la personne Toute personne en situation de dépendance doit voir protéger non seulement ses biens mais aussi sa personne. Article 14 : L information, meilleur moyen de lutte contre l exclusion L ensemble de la population doit être informé des difficultés qu éprouvent les personnes âgées dépendantes. 13
NOTRE CHARTE DE BIENTRAITANCE À L EHPAD PIERRE BÉRÉGOVOY Être bien traitant nécessite : Un respect mutuel entre professionnels, résidents, familles ou proches. Une communication faite de confiance, de tolérance et d écoute. Il faut à la fois promouvoir le mieux-être des résidents et permettre aux soignants de travailler dans un cadre serein et motivant. Nous frapperons toujours à la porte et observerons un temps d attente avant d entrer dans les chambres des résidents. Nous respecterons les règles de politesse et de courtoisie envers tous, y compris nos collègues de travail. Nous respecterons l intimité de chaque personne pendant les toilettes, grâce à la porte fermée et à la pancarte pour ne pas être dérangés. Nous adapterons les soins et y consacrerons un temps en accord avec le rythme du résident. Nous expliquerons à tous les résidents sans exception ce qu on va faire, puis ce qu on fait quand on le fait, doucement, avec le sourire, afin de les rassurer. Nous respecterons le plus possible ses habitudes de vie. Nous assurerons les soins nécessaires à ses besoins vitaux, mais sans oublier les soins de confort. Nous individualiserons les soins et l accompagnement. Nous prendrons en compte les douleurs physiques tant sur le plan psychologique que sur le plan médical. Nous écouterons les souhaits exprimés par le résidant et essaierons de les satisfaire, en relayant à nos collègues si nécessaire. Nous accompagnerons les proches dans ce qu ils expriment car cela fait partie de la qualité globale de soins. Nous veillerons à la qualité des espaces de vie, personnels ou collectifs : propreté, odeurs, niveau sonore, décoration. Nous favoriserons les liens des résidents avec les proches, les autres résidents, les visiteurs en milieu hospitalier et les bénévoles. Nous respecterons sa religion ou ses croyances, quelles qu elles soient. Nous éviterons de faire à sa place ce qu il peut faire lui-même et nous l aiderons si nécessaire à le faire. Nous maintiendrons sa continence le plus longtemps possible en le conduisant aux toilettes à sa demande ou à heures fixes. Nous permettrons au résidant de demander toute l aide dont il a besoin, sans lui reprocher de nous déranger. 14
RENSEIGNEMENTS ET NUMÉROS UTILES : 15
RESIDENCE PIERRE BEREGOVOY Avenue de Tourville 50120 EQUEURDREVILLE - HAINNEVILLE Tél. : 02 33 87 54 90 Fax : 02 33 87 54 94 Conception : Service Communication de la Ville d Equeurdreville-Hainneville. Photos Régis Colin et Service Communication. Impression : Imp. Le Révérend, Valognes, 02 33 21 64 00