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CAPSA CONSULTING Formation - Audit - Consulting CATALOGUE DE FORMATION 2013

QUL01 La norme 9001 :2008 2 650 QUL02 6 sigma QUL03 Les 5S et KAIZEN : Outils de la performance 2 650 QUL04 Tableau de Bord Qualité 2 650 QUL05 Méthode AMDEC (analyse des modes de défaillance) : Produit et Processus QUL06 Les outils de résolution de problèmes et de l amélioration continue 2 650 QUL07 Responsable qualité 9001 :2008 QUL08 Mesurer la satisfaction de vos clients, exploiter leurs réclamations QUL09 Méthode SMED (Single Minute Exchange of Die) QUL10 Mettre en place une démarche de certification 9001 QUL11 Audit interne 9001 :2008 et 19011 :2011 : Méthodes et Pratiques QUL12 MRPG: Méthode de résolutions de problèmes en groupe 2 650 QUL13 Maîtrise Statistique des Processus (MSP/SPC) QUL14 Formation pratique des techniciens et contrôleurs Qualité QUL15 Réduire les non-qualités et leurs coûts associés 2 650 QUL16 Les bases statistiques pour analyser et interpréter des données chiffrées 2 650 QUL17 Surveillance et mesures des processus: savoir utiliser les méthodes et les outils adaptés QUL18 L approche de l'iso 9001 :2008 et son application au Processus Pilotage/Management 2 650 QUL19 Traitements des Actions Correctives et Préventives 2 650 ENV01 La réglementation environnementale 2 650 ENV02 Méthodes et Techniques de traitement et gestion des déchets industriels 2 650 ENV03 La norme 14001: Principes et Exigences ENV04 Réaliser une veille réglementaire environnementale efficace 2 650 ENV05 Réussir le compostage des déchets organiques : Approche technique et pratique 2 650 14001 :2004 ENV06 La démarche environnementale dans les activités et les sociétés de services 2 650 ENV07 La pollution atmosphérique 2 650 ENV08 La pollution hydrique 2 650 ENV09 Méthodes et Techniques de traitement et gestion des déchets solides 2 650 ENV10 Management environnemental 2 650 ENV11 Mise en œuvre de la norme 14001 :2004 2 650 ENV12 Analyse des risques industriels 2 630 ENV13 Audit interne 14001 :2004 et 19011: 2011: Méthodes et Pratiques ENV14 Outils de maîtrise des risques 2 650 ENV15 REACH : Comprendre la réglementation 1 650 ENV16 Gestion des produits chimiques 22000:2005 SDA01 Les exigences de la norme 22000: 2005 SDA 02 Audit interne 22000: 2005 SDA 03 Analyses de danger en sécurité alimentaire 2 650 SDA 04 HACCP et bonne pratiques d hygiène 2 650 SDA 05 Perfectionnement du responsable de management de sécurité alimentaire 2 650 SDA 06 Exigences d accueil selon le label MARHBA 2 650

27001:2005 SIF01 Les exigences de l'iso 27001:2005 & les lignes directrices de l'iso 17799:2005 2 700 SIF02 Audit interne 27001: Méthode et pratique 3 700 SIF03 Les exigences de la norme 20000: Gestion des services informatiques 2 700 SIF04 Audit interne 20000 : Méthode et pratique 3 700 SIF05 Organisation de la Management de la Sécurité Informatique 2 700 S&S01 Exigences du Standard OHSAS 18001 :2007 2 650 S&S02 Responsable santé & sécurité S&S03 Audit interne OHSAS 18001 :2007 et 19011: 2011: Méthodes et Pratiques 2 650 S&S04 Sécurité incendie : lutte contre le feu 2 650 OHSAS 18001:2007 S&S05 Le plan d urgence ««POI» : Élaboration et mise en œuvre 2 650 S&S06 Secourisme et soins d urgence 1 650 S&S07 Équipe première intervention 1 650 S&S08 Méthodes et Techniques pour réussir une étude de dangers 2 650 S&S09 Conception, élaboration et mise en œuvre du programme de prévention dans l entreprise S&S10 Outils pratiques d amélioration de la prévention sécurité dans l entreprise 2 650 S&S11 Sécurité et santé dans l entreprise 2 650 S&S12 Gestes et postures 1 650 S&S13 Législation et réglementation Tunisienne en santé et sécurité au travail 2 650 QSE01 Auditer votre système QSE : Méthodes et Pratiques 3 700 QSE QSE02 Passer d'un système qualité à un système QSE 3 700 QSE03 Responsable Santé-Sécurité-Environnement : prendre en main votre fonction 3 700 QSE04 Responsable QSE : les clés pour manager votre système intégré 4 650 QSE05 Intégrer vos 3 systèmes de management Qualité 2 700 17025:2005 LAB01 Management de la qualité : la norme 17025 : 2005 LAB02 Les fondamentaux de la métrologie : mettez en place, maîtrisez et améliorez vos DSM LAB03 Gestion d'un parc d'équipements de mesure LAB04 /CEI 17025, lecture pas à pas de la norme : transposez les exigences dans votre SQ LAB05 Audit de laboratoire : réalisez vos audits avec méthode 3 750 LAB06 Laboratoires d étalonnages et Essais : la norme CEI 17025 LOGICIELS LOG01 Autocad 4 700 LOG02 Solidworks 4 700 LOG03 Catia 4 700 LOG04 Sage 3 700 LOG05 Spss 3 700 LOG06 Word 3 700 LOG07 EXCEL (niv. I) 3 700 LOG08 EXCEL (niv. II) 3 700 LOG09 Ms project 3 700 LOG10 Access 3 700 LOG11 Cao & dao 3 700

MANAGEMENT DE PROJET PRJ01 Achats et conduite de projet : une synergie efficace PRJ02 Le management de projet : planification, animation, communication et contrôle PRJ03 Mieux gérer ses projets avec MS Project 2010 PRJ04 Construire et développer son leadership PRJ05 Le leadership du chef de projet PRJ06 Cadre: retrouver la maîtrise de son temps (De la gestion au leadership du temps) PRJ07 Gestion du Stress et Efficacité Personnelle (Niveau 1) PRJ08 Gestion du stress et efficacité personnelle (Niveau 2) PRJ09 PRJ10 PNL et AT, Outils de communication : Présentation, comparaison et applications pratiques Développer son impact personnel: 7 techniques appliquées de PNL pour faire passer ses messages 3 700 3 700 PRJ11 Gérer les archives : Classer utile, classer rapide, classer efficace PRJ12 Élaborer un business plan 4 650 PRJ13 Organisation et suivi de projet 4 650 TCH01 Les composants électroniques : caractéristiques statiques et dynamiques, utilisation 4 650 TCH02 Outils et méthodes pour améliorer la productivité TCH03 Technique de production : Comment mettre en place l auto contrôle de production TCH04 Management de production et leadership TCH05 Le tableau de bord opérationnel, outil de pilotage de l'entreprise TCH06 Initiation aux automates programmables et diagnostic des défauts 4 650 TCH07 Gestion et planification de la maintenance 4 650 TCH08 Régulation industrielle PRODUCTION & TECHNIQUE TCH09 Maintenance des Installations Pneumatiques TCH10 Maintenance des installations hydrauliques TCH11 Maintenance des automates programmables TCH12 Maintenance des pompes centrifuges TCH13 Gestion du temps 2 650 TCH14 Pratique et contrôle qualité des soudures à l arc et semi automatique 3 680 TCH15 Perfectionnement régleurs injection TCH16 Lean Manufacturing 3 700 TCH17 Production : Programmation - Ordonnancement Lancement TCH18 Manager avec succès la fonction Maintenance TCH19 VSM : Value Stream Mapping ou L Analyse du flux de valeur 3 600 TCH20 Ordonnancement et planification d'atelier TCH21 Lecture des schémas électriques TCH22 Conduite rationnelle des chariots élévateurs 1 650 TCH23 RC/QC : Revue de Conception/Qualification de Conception 2 650 TCH24 APR Annual Product Review - Revue Qualité Produit 2 650 TCH25 TPM : Total Productive Maintenance 2 650 TCH26 Chaudières industrielles TCH27 Hoshin TCH28 APQP: Advanced Product Quality Planning 2 650

GRH01 Les Fondamentaux de la GRH RESSOURCES HUMAINES COMPTABILITÉ GRH02 La Démarche Qualité en Ressources Humaine GRH03 Tableaux de Bord et Bilan Social GRH04 La Gestion des Compétences : Outils et Méthode GRH05 Les outils d évaluation professionnels : Bilan de compétences, bilan d étapes, VAE GRH06 Comment construire un référentiel de compétences GRH07 Gestion pratique des carrières GRH08 Gestion du personnel GRH GRH09 L'essentiel du droit du travail pour la fonction RH (Niv1):Maîtriser les fondamentaux juridiques pour réussir dans sa fonction GRH10 L'essentiel du droit du travail pour la fonction RH (Niv2): Identifier les points de vigilance juridique au-delà des fondamentaux GRH11 Du droit de regard au Contrôle : Les acteurs du droit du travail dans la législation Tunisienne GRH12 Crédit TFP et droit de tirage : Procédure d optimisation GRH13 Conduire un projet de formation GRH14 Ingénierie Financière et Financements de la Formation GRH15 L Essentiel de la Paie pour les RH GRH16 La Pratique des Déclarations Sociale GRH17 Gestion de la paie GRH18 Ingénierie de planification et de pilotage des projets de formation : Démarche et Outils pratiques CMP01 Pratique de la Comptabilité Fournisseurs : Les écritures comptables, les règles juridiques et fiscales CMP02 Les Écritures de la Comptabilité Clients CMP03 Comprendre l Intérêt Opérationnel des Normes IFRS dans ses Pratiques Comptable CMP04 Pilotez et Améliorez la Performance de votre Service Comptable et Financier CMP05 Loi de finance CMP06 Travaux comptables de fin d exercice : inventaire, préparation du bilan, calcul du résultat fiscale, liquidation d impôt CMP07 Maitriser le calcul des paramètres de gestion des stocks 2 650 FIN01 Mener son audit fiscal et gérer un contrôle CONTRÔLE DE GESTION, FINANCE & FISCALITÉ FIN02 Perfectionnement au Contrôle de Gestion FIN03 L'essentiel du contrôle de gestion pour collaborateurs: Maîtriser le vocabulaire, les outils et les principes de la gestion FIN04 Élaborer les déclarations fiscales courantes FIN05 Perfectionnement à la TVA dans les opérations internationales FIN06 Les nouveautés sur la TVA et le droit de consommation FIN07 Pratiquer l'intégration Fiscale FIN08 Pratique de l'impôt sur les sociétés FIN09 L'essentiel de l'économie et de la gestion d'entreprise FIN10 Établir ses Prévisions et Construire son Budget de Trésorerie FIN11 Optimiser les Financements et Placements Court Terme de votre entreprise 2 650

FIN12 Perfectionnement à la Gestion de Trésorerie : Maîtriser les Outils Opérationnel CONTRÔLE DE GESTION, FINANCE & FISCALITÉ FIN13 Entraînement Pratique au Téléphone : Pour une Relance Efficace de vos Factures Impayée 2 650 FIN14 Établir un reporting de trésorerie efficace et pertinent FIN15 Les retenus à la source en droit interne et en droit international FIN16 Finance pour Non Financiers : niveau 1 FIN17 Pratique de l Analyse Financière : Maîtriser le Diagnostic FIN18 Analyse Financière, Mesure de la Performance et Création de Valeur FIN19 L Ingénierie Financière du Haut de Bilan : Capital Investissement, LBO, Financements Structuré FIN20 L élaboration du rapport d audit interne 2 650 FIN21 Les nouveaux tableaux de bord des managers : un projet décisionnel dans sa totalité 2 650 COM01 Les Tableaux de Bord de l'activité Marketing 2 650 COMMERCIAL, APPROVISIONNEMENT & GESTION DU STOCK COM02 Les Techniques d'études de Marché 2 650 COM03 Construire son Plan d'actions Marketing (PAM) 2 650 COM04 Le CRM : le Management de la Relation Client COM05 Les Enquêtes de Satisfaction Clients comme Outil de Progrès COM06 Techniques de vente COM07 Communication Client COM08 Prospective marketing : les 7 tendances marketing (Direction marketing, générer dès aujourd'hui le business de demain) COM09 Veille stratégique COM10 Exprimer tous ses talents en négociation: Défendre ses intérêts avec méthode et confiance COM11 Formation assistant achat : le suivi des achats au quotidien 2 650 COM12 Méthodes pratiques de gestion des stocks: peu de stock, pas de rupture 2 650 COM13 L approche de l' 9001v2008 et son application au Processus Achats/Approvisionnements 2 650 COM14 Réussir vos négociations commerciales à l'international COM15 Connaître la réglementation douanière et maîtriser le transport COM16 Comprendre et négocier le bon Incoterm COM17 Le marché cadre : les aspects pratiques et spécifiques COM18 Inventaire physique des stocks 2 650 COM18 Perfectionnement en management opérationnel des achats : les bonnes pratiques COM19 Les garanties bancaires en matière de commerce international COM20 La gestion des réclamations des clients COM21 Élaboration de la stratégie marketing et mise en œuvre d un plan d action Le taux de la TVA et de retenue à la source appliqués sont respectivement de l ordre de 12% et 5%. Nous attirons votre attention, que nos formations sont déductibles du crédit TFP dans les conditions et limites prévues par la réglementation en vigueur.

CAPSA CONSULTING Résidence Alya I, Bloc B N 18 2068 Mourouj 3 - Ben Arous TUNISIE Tel: +216 98 25 23 74 / 20 23 46 20 / 52 76 00 07 Fax: +216 71 80 12 18 E-mail: capsa.consulting@orange.tn