Lean Compétences. Méthodes & outils au service de la performance opérationnelle. se former, progresser, évoluer

Transcription

1 Lean Compétences Méthodes & outils au service de la performance opérationnelle se former, progresser, évoluer......naturellement

2 2010! Adoptez la Lean attitude en vous formant. Lancé en décembre 2008, le plan Luc Chatel «Qualité et performance 2010» met fortement en avant la nécessité pour l industrie française de s engager dans des démarches d amélioration de la performance, dont le LEAN MANAGEMENT. Des grands groupes ont depuis de nombreuses années adopté ces démarches avec succès. Les résultats en matière de gains de productivité et de performance sont largement au rendez-vous. L objectif du plan «Qualité et performance 2010» est avant tout d aider les PME/PMI à se tourner elles aussi vers ces démarches et leur en faciliter l accès. Mais aujourd hui, comment les amener à s approprier ces méthodes qui ont fait leurs preuves chez les plus grands? La culture de la performance est insuffisamment présente dans les PME/PMI. Solutions incontournables : la formation aux méthodes et outils, la professionnalisation des différents acteurs. Vous souhaitez monter en compétences, professionnaliser vos pratiques, être plus efficace, mieux gérer les évolutions de votre entreprise : découvrez notre nouvelle offre Lean Compétences, spécialement conçue pour vous et vos équipes. Parce qu une formation réussie dépend principalement des deux éléments : la pédagogie et le formateur, nous plaçons au centre de nos exigences le choix et les compétences de nos experts. C est pourquoi nous avons développé cette nouvelle offre avec un partenaire reconnu internationalement : 20 ans d expériences en organisation industrielle et de services (formation et conseil), 32 experts (Lean Management, Black-Belt Six Sigma ). Viser l excellence en privilégiant la dimension humaine, tel est notre engagement continu lors de votre accompagnement à la mise en place de démarche Lean. QUELQUES PICTOGRAMMES POUR VOUS GUIDER CERTIFIANT À NOUV NOS DISPOSITIFS DE RECONNAISSANCE Certification de compétences AFAQ COMPETENCES : Yellow Belt, Green Belt, Black Belt. Un moyen de valoriser votre savoir faire et votre expérience : le certificat AFAQ COMPETENCES. Véritable passeport pour l emploi, il vous permet de valoriser votre parcours professionnel, vous positionner à un moment clé de votre carrière en mettant en avant vos compétences. La certification de compétences, délivrée par AFNOR Certification, vous permet d évaluer en toute indépendance vos capacités à exercer votre activité. Renouvelée régulièrement, cette certification atteste dans le temps du maintien de vos compétences. Pour connaître les modalités d attribution de cette certification, contactez le département de certification de compétences d AFNOR Certification au (0) Découvrez les informations complètes sur ce certificat à l adresse suivante : 2 Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

3 Sommaire SOMMAIRE p. 4 : S initier aux concepts fondamentaux de la performance opérationnelle LES MÉTIERS MÉTROLOGIE p. 6 : Approfondir pour conduire vos démarches de performance (suite) Six Sigma : découvrez les enjeux et les conditions de réussite de la démarche (code 1202) Lean Six Sigma : découvrez l essentiel de l approche et ses applications (code 546) Lean Office : réalisez vos tâches administratives à moindre coût et améliorez votre service client (code 1552) Lean Manufacturing : produisez au plus juste à l aide d outils adaptés (code 547) Méthodes et outils de la performance industrielle : disposez d une vision globale (code 545) p. 6 : Approfondir pour conduire vos démarches de performance Conduite de changement : conduisez le changement en focalisant sur le positif (code 1065) Manager la performance opérationnelle : jouez un rôle dans le processus de livraison de la valeur (code 1553) Approche Lean processus : performez vos processus en maîtrisant les convergences Lean / ISO 9001 (code 1054) Animateur Kaisen Impact : disposez des bons outils pour animer efficacement vos chantiers (code 1554) Value Stream Mapping (VSM) : gérez vos processus par la Valeur Ajoutée (code 1556) Taux de rendement Global (TRG) : suivez la performance globale de vos équipements (code 1555) Théorie des contraintes : obtenez des gains rapidement et durablement (code 1558) Kanban : produisez en flux tiré (code 1557) 5 S : développez un environnement de travail performant (code 542) Méthode SMED : réduisez les temps de changement et de réglages de vos équipements (code 577) p. 10 : Se perfectionner et valoriser ses compétences Cycle pilotage et mise en œuvre des projets Lean : devenez Lean Green-Belt (code 1559) Cycle pilotage et mise en œuvre des projets Lean : devenez Lean Black-Belt (code 1560) Cycle de formation Six Sigma : devenez Green-Belt (code 216) Cycle de formation Six Sigma : devenez Black-Belt (code 265) Solution Formation votre satisfaction est notre priorité! Vous êtes plus de 98% à être satisfaits lorsque vous suivez une de nos formations interentreprises. Nous veillons au quotidien à maintenir votre satisfaction en : développant une pédagogie innovante : apprentissage par le jeu adaptant notre offre de formation à vos besoins avec la proposition de nouveautés et la mise à jour régulière des stages existants choisissant les meilleurs experts pour animer nos formations Renseignements complémentaires au Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

4 S INITIER AUX CONCEPTS FONDAMENTAUX de la performance opérationnelle Contenus détaillés en ligne : Six Sigma Découvrez les enjeux et les conditions de réussite de la démarche Décider et initialiser un projet d amélioration Comprendre la démarche Six Sigma Promouvoir la démarche Repérer les opportunités d initier la démarche et les projets Décider des projets à initialiser et des ressources à associer Communiquer sur la démarche et les projets - Exercices permettant d utiliser les méthodes et les outils présentés au cours de la formation Code Durée : 1 jour Dates à Paris : 19 mars, 24 juin Prix 2010 : 600 HT Lean Six Sigma Découvrez l essentiel de l approche et ses applications Evaluer le retour sur investissement de la démarche Démystifier le Lean Six Sigma et comprendre ses leviers Comment améliorer l efficience (QCD : Qualité / Coût / Délai) de l entreprise? Savoir évaluer les possibilités de mise en œuvre du Lean Six Sigma dans sa propre entreprise - Nombreuses mises en activité à partir d une étude de cas : réalisation d un diagramme de flux, caractérisation des risques, analyse des pertes de temps, recherche des causes Code Durée : 1 jour Dates à Paris : 10 février, 11 juin Prix 2010 : 600 HT Solution Séminaires Comment produire au plus juste, adopter les principes de production à valeur ajoutée, augmenter le taux de rendement global, organiser la convergence Lean/ ISO 9001? DÉCOUVREZ NOS 3 SÉMINAIRES D UNE JOURNÉE EN MODE INTENSIF ADAPTÉS À VOS BESOINS! Faites converger Lean et ISO 9001 Faites évoluer votre Organisation Qualité pour intégrer les techniques et méthodes du Lean! (code 919) Dates à Paris : 8 janvier, 29 janvier, 26 mars, 16 juin, 18 juin, 22 septembre, 24 septembre, 3 décembre 2010 Prix 2010 : 640 HT Initiez une démarche Lean Management Identifiez les leviers pour la performance de votre organisation en temps de crise : comment lancer la démarche? (code 832) Dates à Paris : 27 janvier, 1 er avril, 16 juin, 22 septembre, 1 er décembre 2010 Prix 2010 : 640 HT Maximisez les effets de votre démarche Lean S auto-évaluer et s améliorer pour optimiser ses résultats : tous les outils! (code 940) Dates à Paris : 28 janvier, 2 avril, 17 juin, 23 septembre, 2 décembre 2010 Prix 2010 : 640 HT AFNOR a conçu pour vous ces 3 séminaires exclusifs combinant expertise à la source, sens pratique et efficacité avec des apports théoriques et des exercices participatifs. En une journée, et en effectif réduit, faites le point pour vous approprier les concepts nécessaires, confronter vos pratiques et cibler les actions essentielles à mener au sein de votre entreprise. Renseignements complémentaires : Marilyn Ferreira (0) ou marilyn.ferreiraafnor.org 4 Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

5 Contenus détaillés en ligne : S INITIER AUX CONCEPTS FONDAMENTAUX de la performance opérationnelle Lean Office Réalisez vos tâches administratives à moindre coût et améliorez votre service au client Optimiser les processus administratifs Définir la valeur ajoutée produite dans les flux administratifs Définir des notions de temps de passage, de capacité, de fuite pour les flux administratifs Comprendre les différences d approche de mise en place du Lean Office / Lean Manufacturing, la conduite du changement Rendre visuels les flux administratifs qui ne le sont pas naturellement à l instar des flux manufacturiers Présenter de façon synthétique l ensemble des outils du Lean Office et leur but - Voir au travers d un exemple concret l application des outils du Lean Office Code Durée : 1 jour Dates à Paris : 1 er avril, 1 er juillet, 18 octobre Prix 2010 : 650 HT Lean Manufacturing Produisez au plus juste à l aide d outils adaptés Améliorer la productivité Simuler le fonctionnement de l entreprise Connaître l existence des principaux outils de l amélioration et leurs buts Présenter de façon synthétique l ensemble des outils du Lean Manufacturing visant à éliminer les petites mais nombreuses pertes d efficacité : Kaizen, 5 S, SMED (Single Minute Exchange of Die), VSM (Value Stream Mapping), DBR (Drum Buffer Roap), Takt time, Kanban, TPM (Total Productive Maintenance) - 1/3 de la formation est consacré à la découverte des outils et 2/3 à la mise en pratique par des simulations d atelier de production Méthodes et outils de la performance industrielle Disposez d une vision globale Intégrer les bons outils ou méthodes dans une démarche d amélioration globale de la performance Rappeler les différents concepts d amélioration Rappeler les outils et méthodes basiques de l amélioration Découvrir les principaux outils et les enjeux du Lean Manufacturing Savoir intégrer les outils pour la maîtrise des processus Savoir identifier la contribution des différents outils ou méthodes dans une démarche globale d amélioration de la performance - Illustrations des différents outils et échanges autour de leur utilisation et de leur efficacité dans le cadre d une démarche d amélioration de la performance Important - Cette formation vous permet d avoir une vision globale mais ne permet pas une mise en œuvre opérationnelle. Pour ce faire, nous vous conseillons de suivre nos formations complémentaires à découvrir dans ce catalogue. Code Durée : 2 jours Dates à Paris : mai, 7-8 octobre Prix 2010 : HT Stages développés en commun avec Code Durée : 2 jours Dates à Paris : juin, octobre Prix 2010 : HT Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

6 APPROFONDIR pour conduire vos démarches de performance Contenus détaillés en ligne : Conduite de changement Conduisez le changement en focalisant sur le positif Mobiliser l intelligence collective Définir vos challenges et objectifs Savoir comprendre pourquoi le changement crée de la résistance Qu est-ce que l Appreciative Inquiry? Découvrir les grandes phases de l Appreciative Inquiry - L animateur de cette formation est un coach certifié Code Durée : 3 jours Dates à Paris : mai, octobre Prix 2010 : HT Manager la performance opérationnelle Stage développé en commun avec Jouez un rôle dans le processus de livraison de la valeur Permettre aux managers de proximité d identifier les points à améliorer dans leur supervision Comprendre le Lean Management - Définir les principes du Lean - Définir les missions du manager Former aux principaux outils du Lean Définir le système de gestion Gérer l agenda de travail Gérer le gemba - Apprendre à définir les points à vérifier et les supports à utiliser - Comprendre les règles pour la réalisation des revues de plancher - Apprendre à observer Implanter et gérer la démarche Lean dans son secteur Définir les rituels de pilotage Alternance d apports théoriques et d exercices d application Approche Lean processus Performez vos processus en maîtrisant les convergences Lean / ISO 9001 Stage développé en commun avec Revisiter vos processus avec les méthodes et les outils Lean Découvrir la réalité des processus - La démarche Lean appliquée à l approche processus - Les enjeux et bénéfices, les préalables, les freins et obstacles, la motivation et l implication des acteurs Connaître les concepts du Lean appliqués à l approche processus - Alignement des processus avec la stratégie et les objectifs de l entreprise - Pilotage des processus par la Valeur Ajoutée et définition de l arbre de performance - Evaluation de l efficience des processus - Les principaux modes de pilotage : comités de direction, de pilotage, revue de direction, revue de processus, chantiers d améliorations - Le nouveau rôle du pilote de processus : positionnement, compétences techniques et comportementales Définir la cinétique des processus - Les enjeux de synchronisation des processus : la logique du Juste à Temps (JAT) Mettre en œuvre la démarche : les 10 étapes - Identification des activités à Valeur Ajoutée et à Non Valeur Ajoutée des processus - Identification des processus clés et des interactions à synchroniser - Définition de l organisation et du pilotage - Caractérisation des processus et des flux associés - Mise en œuvre des chantiers d amélioration - Surveillance et mesure, analyse de la performance - Définition des objectifs d amélioration - Elaboration du plan d actions - Analyse de la performance améliorée - Standardisation et pérennisation des Bonnes Pratiques de performance Mettre en œuvre la démarche : les outils - Cartographie, critères et matrices de choix - VSM (Value Stream Mapping) - Carte d identité - Analyses de risques - Arbre de performance - Amélioration (Kaizen) et par rupture (Hoshin) - Plan qualité ou plan de surveillance - 5 S - Kanban - Théorie des contraintes Cette formation vous permet d acquérir les connaissances nécessaires pour vous engager dans une certification de compétences Lean Management «Yellow-Belt» (voir p. 2). Code Durée : 2 jours Dates à Paris : mars, mai, 30 septembre-1 er octobre Prix 2010 : HT - Mise en pratique au travers d exercices d application favorisant les échanges entre les participants Code Durée : 3 jours Dates à Paris : mars, 2-4 juin, octobre Prix 2010 : HT 6 Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

7 Contenus détaillés en ligne : APPROFONDIR pour conduire vos démarches de performance Animateur Kaizen Impact Disposez des bons outils pour animer efficacement vos chantiers Mettre en œuvre des projets Lean simples et rapides dans une démarche d entreprise Comprendre la démarche Lean Manufacturing Pratiquer les outils de collecte des opportunités et de diagnostic Pratiquer les outils Déployer les outils Conduire un groupe de travail Accompagner le participant sur ses premiers chantiers (optionnel) - Outil de diagnostic et d animation de groupe de travail Code Durée : 4 jours + 5 jours en option sur site Dates à Paris : janvier, 8-11 juin, novembre Prix 2010 : Formation seule : HT Formation et accompagnement : contactez un de nos conseillers commerciaux au (0) Value Stream Mapping (VSM) Gérez vos processus par la Valeur Ajoutée Dépasser le niveau des processus individuels simples et visualiser la chaîne de production dans son ensemble Découvrir les principes de cartographie Connaître la méthodologie VSM Définir le cadre du projet Tracer les étapes de la VSM Quantifier la VSM Les directives et questions clés à se poser pour repenser votre chaîne de valeur actuelle en chaîne de valeur cible Présenter la VSM comme démarche structurante d un saut de performance en productivité ou en temps de passage Présenter la VSM comme outil de pilotage intégré de la production - Apprentissage de la méthodologie de cartographie de la valeur par la «VSM» à travers une alternance d exercices théoriques et pratiques Code Durée : 2 jours Dates à Paris : mars, mai, 4-5 octobre Prix 2010 : HT Stages développés en commun avec Solution pédagogie innovante Approche pédagogique AFNOR Compétences Un seul parti pris : l efficacité Toutes nos formations sont conçues selon des principes pédagogiques exigeants : opérationnalité immédiate des contenus, centrage sur vos besoins, mise en pratique indissociable de la théorie, accès aux concepts via l expérimentation. Vous êtes plus de 98% à être satisfaits ou très satisfaits à l issue de nos formations interentreprises. Renseignements complémentaires au Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

8 APPROFONDIR pour conduire vos démarches de performance Contenus détaillés en ligne : Taux de Rendement Global (TRG) Suivez la performance globale de vos équipements Responsabiliser le personnel Identifier et comprendre la performance actuelle de votre système de production. Se positionner par rapport à un niveau de performance souhaité Comprendre les impacts des différents outils d optimisation des procédés TPM, SMED, 5S, POS, Poka Yoke, Six Sigma Animer le système Appréhender les facteurs clés de succès de la mise en œuvre d une démarche TRG - Apprentissage de la méthode au travers d une alternance d apports théoriques et d exercices d application Code Durée : 1 jour Dates à Paris : 14 juin, 16 septembre, 13 décembre Prix 2010 : 610 HT Stages développés en commun avec Théorie des contraintes Obtenez des gains rapidement et durablement Repositionner la notion de capacité au sens global de l entreprise Introduire la notion de capacité globale versus capacité locale Etudier les conséquences du déséquilibre : atelier pratique Comprendre le management par les coûts versus management par la valeur Définir le concept de capacité globale Définir la notion de contrainte Connaître les modes d identification et de traitement des goulots Découvrir les techniques de synchronisation et de planification par les goulots Passerelle vers l amélioration continue - Développer le raisonnement au sens global de l entreprise et non en performance locale Important Ce stage est une première découverte de la démarche. Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous accompagner dans sa mise en place concrète dans votre entreprise. Contactez un de nos conseillers commerciaux au (0) Code Durée : 1 jour Dates à Paris : 2 avril, 2 juillet, 19 octobre Prix 2010 : 610 HT Sur toutes les formations Remise de 10 % aux adhérents AFNOR Les repas vous sont offerts -5 % pour toute inscription via la boutique en ligne jusqu au 31 mars 2010 Kanban Produisez en flux tiré Structurer et rendre visuels les appels de besoins d approvisionnement Identifier les principes clés de fonctionnement du Kanban Comprendre les impacts positifs sur la chaîne de valeur de l entreprise Savoir intégrer les Kanbans dans votre environnement Appréhender les facteurs clés de succès de la mise en œuvre des Kanbans - Apprentissage de la méthode Kanban au travers d une alternance d apports théoriques et d exercices d application Code Durée : 1 jour Dates à Paris : 15 juin, 17 septembre, 14 décembre Prix 2010 : 610 HT 8 Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

9 Contenus détaillés en ligne : APPROFONDIR pour conduire vos démarches de performance 5 S Développez un environnement de travail performant Etre au plus près de la réalité du terrain et des collaborateurs Impliquer le personnel autour d une démarche 5 S et la mettre en œuvre Acquérir une méthodologie pour stimuler la rigueur au quotidien par l organisation du lieu de travail visant l optimisation des moyens Identifier les principes et les contenus de chaque étape de la démarche - SEIRI (trier et débarrasser), SEITON (ranger), SEISO (nettoyer régulièrement), SEIKETSU (standardiser le rangement et la façon de travailler), SHITSUKE (respecter et maintenir) Organiser, lancer et mettre en application un chantier 5 S dont le but est d avoir un lieu de travail propre et bien rangé et une bonne organisation du travail Appréhender les facteurs clés de la réussite d un chantier d amélioration par la méthodologie 5 S La méthode SMED Réduisez les temps de changement et de réglages de vos équipements Réduire de façon significative les actions de mobilisation Développer la démarche SMED dans l entreprise Maîtriser les principes fondamentaux de la démarche SMED Mettre en œuvre la démarche SMED Le + de cette formation : - 50% du temps de la formation est consacré à des mises en situation pratiques sur la base de cas d entreprises Code Durée : 2 jours Dates à Blois : novembre Prix 2010 : 790 HT - Jeu de rôles sur l animation d un projet 5 S Important Ce stage est une première découverte de la démarche. Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous accompagner dans sa mise en place concrète dans votre entreprise. Contactez un de nos conseillers commerciaux au (0) Code Durée : 2 jours Dates à Paris : 3-4 mai, 9-10 décembre Prix 2010 : HT Solution Intra : un dispositif adapté Toutes nos formations inter peuvent être déployées en intra dans votre entreprise. 2 solutions s offrent à vous : L inter en intra : reprise à l identique du programme de la formation Inter L intra sur mesure pour prendre en compte vos spécificités, mais aussi pour compléter votre formation en accédant à un module de e learning, à un coaching individuel personnalisé ou à des journées de retours d expériences et d échanges de bonnes pratiques, ainsi qu au certificat AFNOR Compétences. Renseignements complémentaires au (0) Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

10 SE PERFECTIONNER et valoriser ses compétences CYCLES Contenus détaillés en ligne : Cycle Pilotage et mise en œuvre des projets Lean Devenez Lean Green-Belt Préparez votre certification Lean Green-Belt OBJECTIFS Comprendre la démarche Lean Manufacturing - Principes de base du Lean Manufacturing - Définition de la valeur ajoutée - Principe de la chaîne de la valeur de l entreprise - Mise en œuvre locale, produit ou systémique Pratiquer les outils de description et de diagnostic - Analyse de processus - Analyse des gaspillages : pertes machine ou main d œuvre - Analyse des causes racines Pratiquer les outils - 5S - Analyse et résolution de problèmes - Indicateurs et pilotage visuels - Standards de travail - Poka Yoké - TPM - SMED - Juste à temps et flux tiré Pratiquer le Lean dans un environnement office Déterminer la stratégie de déploiement des outils - Imbrication des différents outils - Structuration DMAIC Manager et accompagner les acteurs de l entreprise inscrits dans la démarche Lean - Conduite du changement : HOSHIN, KAIZEN - Règles d implication des hommes - Mise en œuvre d un chantier et animation - Partage des bonnes pratiques Cycle Pilotage et mise en œuvre des projets Lean Devenez Lean Black-Belt Préparez votre certification Lean Black-Belt OBJECTIFS Déployer la démarche Lean Manufacturing Pratiquer les outils de description et de diagnostic - VSM - Analyse des Gaspillages et des contraintes - Analyse du système de pilotage de la performance Pratiquer les outils - PDCA - Juste à temps et point de commande client - Planification et ordonnancement - Lissage et fractionnement de la charge - Construction de la qualité dans les processus - Introduction à la démarche 6 Sigma - Optimisation de la Supply Chain globale - Lean management Déployer le Lean dans un environnement office Définir l organisation à mettre en place - Lean coaching - Définition des actions de déploiement Déterminer la stratégie de déploiement de la démarche - Définition du plan de communication - Structuration DMAIC du déploiement - Réalisation des revues de projet Pré-requis L accès à cette formation nécessite d avoir suivi préalablement la formation Lean Green-Belt (code 1559, ci-contre). Cette formation vous permet d acquérir les connaissances nécessaires pour vous engager dans une certification de compétences Lean Management «Green-Belt» (voir p. 2). Code Durée : 8 jours (4 + 4) Dates à Paris : 1 re session : 30 mars - 2 avril mai, 2 e session : septembre octobre Prix 2010 : HT Cette formation vous permet d acquérir les connaissances nécessaires pour vous engager dans une certification de compétences Lean Management «Black-Belt» (voir p. 2). Code Durée : 8 jours (4 + 4) Dates à Paris : 1 ère session : mai juin, 2 ème session : 5-8 octobre novembre Prix 2010 : HT -5 % pour toute inscription via la boutique en ligne jusqu au 31 mars 2010 Stages développés en commun avec 10 Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

11 Contenus détaillés en ligne : CYCLES SE PERFECTIONNER et valoriser ses compétences Pilotage et mise en œuvre des projets Six Sigma Devenez Green-Belt et faites reconnaître vos compétences Accroche : Mettre en œuvre la démarche DMAIC sur vos projets OBJECTIFS Comprendre la démarche Six Sigma - D2MAIC (Décider - Définir - Mesurer - Analyser - Innover / Améliorer - Contrôler), DFSS (Design For Six Sigma) Identifier et formaliser l environnement du projet Outils : CTQ, entretien semi-directif, matrices QFD, méthode de résolution de problème, outils de base de la qualité Pratiquer les outils de description du / des processus concerné(s) par le projet Outils : FD X50-176, cartographie, logigramme, diagramme flux, SIPOC Pratiquer les outils statistiques et acquérir les bases de l analyse de données Outils : ISO , loi normale, moyenne, écart type, étendue, histogramme, droite de Henry, R&R Evaluer la performance du processus Outils : NF X06-033, Pp, Ppk, Cm, Cmk, Cp, Cpk, DPMO, ppm Pratiquer les différents outils de recherche de causes et d analyse des processus Outils : diagramme Ishikawa, 5 pourquoi, brainstor ming, diagramme des affinités (KJ), diagramme en arbre, diagramme des relations, AMDEC, plans d expériences, Taguchi, analyse de données, test d hypothèse, matrice de décision Déterminer les modalités de surveillance et de mesure du processus Outils : carte de contrôle, plans de surveillance, X , NF X parties 0 à 4 - Les différents outils sont présentés et situés au sein de chaque étape de la démarche Six Sigma Cette formation vous permet d acquérir les connaissances nécessaires pour vous engager dans une certification de compétences Six Sigma «Green-Belt» (voir p. 2). Code Durée : 8 jours (4 + 4) Dates à Paris : 1 re session : 1 er - 4 février mars, 2 e session : mars mai, 3 e session : 7-10 septembre octobre Prix 2010 : Formation seule (Groupe 00) = HT Formation et certification AFAQ COMPETENCES (Groupe 01) = HT Pilotage et mise en œuvre des projets Six Sigma Devenez Black-Belt et faites reconnaître vos compétences Piloter la démarche Six Sigma OBJECTIFS Définir l organisation à mettre en place Outils : matrice de compétences Estimer les coûts de la qualité et les pertes de valeur ajoutée - Chiffrage des Coûts d Obtention de la Qualité (COQ) et des Coûts de Non-Qualité (CNQ) - Chiffrage des défauts de contribution Outils : X50-126, FD X Pratiquer les outils de prises de décisions Outils : QFD, diagramme matriciel, matrice de compatibilité Pratiquer l animation de groupe Outils : brainstorming, technique du filament, associations forcées, diagramme en arbre, diagramme matriciel, TRIZ, benchmarking Réaliser une revue de projet Communiquer les résultats et valoriser les acteurs Outils : plan de communication Comprendre la démarche de conduite d un projet DFSS (Design For Six Sigma) Le + de cettee formation : - Réalisations atio ion pratiques à travers rs des exercices d application ion et des études de cas Pré-requis L accès à cette formation nécessite d avoir suivi préalablement la formation Green-Belt (code 216, ci-contre) Cette formation vous permet d acquérir les connaissances nécessaires pour vous engager dans une certification de compétences Six Sigma «Black-Belt» (voir p. 2). Code Durée : 5 jours Dates à Paris : juin, 6-10 décembre Prix 2010 : Formation seule (Groupe 00) = HT Formation et certification AFAQ COMPETENCES (Groupe 01) = HT Sur toutes les formations Remise de 10 % aux adhérents AFNOR Les repas vous sont offerts Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

12 AFNOR Compétences à votre service sur le web! -5 % pour toute inscription via la boutique en ligne jusqu au 31 mars 2010 Communication Groupe AFNOR SCP K PROMOUVOIR LA GESTION DURABLE DE LA FORÊT Toute notre offre 2010 en quelques clics Informations / Échanges / Inscriptions / Interactif / Simplicité Participez au premier wiki sur vos métiers, partagez vos expériences et échangez Des programmes clairs et précis, une recherche facilitée par thèmes et fonctions Découvrez nos offres en e-learning, parcours certifiants... Nos spécialistes à votre écoute Rappel téléphonique à la demande gratuit Une inscription rapide en ligne 24h/24 7 jours sur 7 sans contrainte

13 Contenus détaillés en ligne : EFFICACITÉ PERSONNELLE LES TECHNIQUES & MANAGEMENT DE LABORATOIRE TRANSVERSAL Bénéficiez des meilleurs outils développés par des experts reconnus, pour être plus efficace au quotidien MANAGEMENT NON HIERARCHIQUE ET HIERARCHIQUE Cycle management transversal 6 jours code 1067 Les clés pour animer une équipe projet sans lien hiérarchique Ce cycle vous permettra de : - Mobiliser les acteurs du projet autour d objectifs communs - Avoir une bonne gestion des relations sans lien fonctionnel - Être plus efficace dans la conduite de projet - Gérer votre stress - Impliquer et faire adhérer les acteurs du projet - Réussir l accompagnement du changement Manager une équipe de proximité 3 jours code 1066 Les outils pour animer votre équipe au quotidien Leadership 2 jours code 263 Développer son assurance pour gagner en influence Coach qualité 2 jours code 283 Accompagner le développement des équipes vers la performance OUTILS D AMELIORATION DE VOTRE EFFICACITÉ PERSONNELLE Prise de parole en public 2 jours code 1061 Captiver votre auditoire Conduite de réunion 2 jours code 1060 Mobiliser les compétences et les énergies Gestion efficace du temps 2 jours code 1063 Savoir gérer ses priorités Formation de formateur 3 jours code 140 Concevoir et animer des formations de manière occasionnelle Gestion du stress 2 jours code 1064 Retrouver la sérénité pour être efficace Retrouvez le contenu détaillé des programmes de formation sur notre boutique en ligne : ou sur demande au Contenus détaillés & inscription : Tél.: (0) Fax : (0)

14 BULLETIN D INSCRIPTION «Lean compétences» à renvoyer par courrier ou fax à : AFNOR Compétences 11 rue Francis de Pressensé La Plaine Saint-Denis cedex Tél.: (0) Fax : (0) Sur toutes les formations Remise de 10 % aux adhérents AFNOR Les repas vous sont offerts ou inscrivez-vous en ligne et bénéficiez de 5% de réduction supplémentaire jusqu au 31 mars 2010 K Nom : Prénom : Organisme : Adresse : Code postal : Ville : Téléphone : Télécopie : La communication de votre est indispensable pour vous permettre de recevoir votre convocation. Pour bénéficier de nos offres spéciales, ou de nos offres parcours, il est nécessaire de réaliser une inscription simultanée à chaque formation. Titre : Code : Dates : du au Lieu : Prix HT (bien noter le prix avec certification le cas échéant) + TVA 19,6% Titre : Code : Dates : du au Lieu : Prix HT (bien noter le prix avec certification le cas échéant) + TVA 19,6% Titre : Code : Dates : du au Lieu : Prix HT (bien noter le prix avec certification le cas échéant) + TVA 19,6% J accepte les CGV disponibles sur le site Nom : Date : Fonction : Signature : cachet de l organisme BULLETIN D INSCRIPTION «Lean compétences» à renvoyer par courrier ou fax à : AFNOR Compétences 11 rue Francis de Pressensé La Plaine Saint-Denis cedex Tél.: (0) Fax : (0) Sur toutes les formations Remise de 10 % aux adhérents AFNOR Les repas vous sont offerts ou inscrivez-vous en ligne et bénéficiez de 5% de réduction supplémentaire jusqu au 31 mars 2010 K Nom : Prénom : Organisme : Adresse : Code postal : Ville : Téléphone : Télécopie : La communication de votre est indispensable pour vous permettre de recevoir votre convocation. Pour bénéficier de nos offres spéciales, ou de nos offres parcours, il est nécessaire de réaliser une inscription simultanée à chaque formation. Titre : Code : Dates : du au Lieu : Prix HT (bien noter le prix avec certification le cas échéant) + TVA 19,6% Titre : Code : Dates : du au Lieu : Prix HT (bien noter le prix avec certification le cas échéant) + TVA 19,6% Titre : Code : Dates : du au Lieu : Prix HT (bien noter le prix avec certification le cas échéant) + TVA 19,6% J accepte les CGV disponibles sur le site Nom : Date : Fonction : Signature : cachet de l organisme