EDITORIAL TITRE HESTIM EXECUTIVE CENTRE DE FORMATION HESTIM POUR EXECUTIVE. Pr. Daniel PLAY Directeur HESTIM Executive

Transcription

1

2 EDITORIAL TITRE Le monde économique, industriel et social est en constante évolution, il nécessite des mises à niveau dans la perspective d améliorer continuellement la compétitivité et d accroitre la performance globale des entreprises. Par ailleurs, les mutations technologiques font apparaitre de nouvelles activités et de nouveaux métiers. De même, les évolutions technologiques conditionnent les comportements humains et nécessitent plus de réflexion et de maîtrise des savoirs, savoir-faire et savoirs être. Ainsi, le besoin d actualisation de connaissances est grand, mais plus encore une traduction en compétences est recherchée. HESTIM Executive se propose alors d être votre activateur d excellence. HESTIM Executive offre des formations inter ou intra entreprises et du coaching à deux niveaux : d une part managérial stratégique et fonctionnel et d autre part technique, pratique et opérationnel. HESTIM Executive propose des méthodes pédagogiques et d apprentissage en utilisant les techniques actuelles de communication, accompagne les participants et pratique l évaluation dans une logique d amélioration continue. HESTIM Executive : Perpétue les valeurs du Groupe HESTIM* avec des cycles de formation qualifiants et partage le souhait de ses clients en élaborant des modules de formation adaptés à leur besoins (formations intra ou interentreprises), Evalue la satisfaction client et assure un suivi personnalisé des auditeurs en liaison avec la structure des entreprises, Fait intervenir des formateurs nationaux et internationaux de haut niveau professionnel et reconnus dans leurs domaines d activité, S associe avec des entreprises partenaires et des organismes de certification internationaux pour maintenir un niveau de première classe. HESTIM Executive vous propose un accompagnement dans vos démarches de développement avec des formations d avenir : Disposant de matériels de laboratoire et d une mini usine opérationnelle, de moyens informatiques et multimédia, de logiciels pédagogiques et de logiciels industriels performants, d une médiathèque, et de locaux adaptés, Disposant d un réseau de formateurs et de professionnels expérimentés tant au niveau national qu international, et s appuyant sur des accords de partenariat et de collaboration avec des groupes, des organisations et des entreprises internationaux publics ou privés. Pr. Daniel PLAY Directeur HESTIM Executive *Groupe HESTIM (Ecole HESTIM, HESTIM Executive, QMS Conseil) Directeur Général Mr. Abdelilah BENNIS 2 HESTIM EXECUTIVE CENTRE DE FORMATION HESTIM POUR EXECUTIVE ENTREPRISES 2

3 HESTIM : Une dynamique de groupe HESTIM EXECUTIVE Ecole HESTIM Cabinet conseil QMS HESTIM EXECUTIVE Cadet du groupe, HESTIM Executive a été créé en 2010 pour répondre à un besoin affirmé chez nos clients en formation professionnelle. Notre centre de formation pour entreprises bénéficie de l expertise du groupe dans les domaines de l enseignement et du conseil professionnel. Notre offre détaillée vous est présentée dans ce catalogue. Ecole HESTIM Cabinet conseil QMS Etablissement d enseignement supérieur créé en 2006, il vise l émergence des compétences dans les domaines du : Génie industriel (Qualité Sécurité Environnement, Logistique, Organisation et gestion de la production, Management de la maintenance industrielle), Génie informatique, Génie civil. A travers deux variantes de cursus diplômants : Cycle initial d ingénierie (BAC+5), en cours du jour, Cycle continu licence et master en cours du soir destiné aux professionnels. L école HESTIM s appuie sur un réseau de partenaires : INSA de Lyon, ESTIA, ENSIAME, Université de Valenciennes, Université du Littoral et Université d'artois, en vue de la collaboration sur la qualité de l enseignement, les doubles diplômes, les diplômes délocalisés et les échanges d étudiants. Fondé en 1999, «Qualité Méthodes Services» est un cabinet de conseil qui a pour vocation : l accompagnement des entreprises aux certifications et accréditations (ex : ISO 9001, ISO TS 16949, EN 9100, OHSAS 18000, HACCP) le conseil en organisation industrielle (ex : Qualité, production, maintenance, méthodes). Les trois entités du groupe sont construites autour d une synergie de groupe qui encourage la collaboration sur nos cœurs de métiers distincts mais complémentaires. HESTIM EXECUTIVE 3

4 Votre TITRE besoin, notre réponse Des pôles d expertise Centre de certifications internationales Centre technique HESTIM EXECUTIVE Centre de management industriel Cycles pratiques courts Cycles qualifiants Séminaires experts Centre informatique Une réponse ajustée Etude de votre besoin : o Ingénierie de formation, o Réunion de cadrage, o Développement d une offre. Formation : o Réalisation par les meilleurs experts, o Animation orientée pratique et coaching, o Evaluation des actions tripartites : client, intervenant, HESTIM Executive. Accompagnement personnalisé après la formation : o Suivi de l évaluation et des résultats, o Coaching aval des participants sur demande. 4 HESTIM EXECUTIVE CENTRE DE FORMATION HESTIM POUR EXECUTIVE ENTREPRISES 4

5 Votre besoin, notre réponse Des formules variées Inter-entreprise Intra-entreprise A la carte Dans des groupes hétérogènes, suivez une formation qui encourage aux échanges et aux partages des meilleures pratiques Renforcez votre esprit d équipe, en suivant une formation tournée vers le contexte de votre entreprise Suivez une formation développée sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise Ingénierie de formation L identification des actions de formation est toujours une mission délicate. Elle doit à la fois considérer : La stratégie de l entreprise, La politique et les projets des départements de l entreprise, La mise à niveau des profils des salariés selon leurs fiches de fonction, Les attentes des salariés, La gestion des carrières. HESTIM Executive met à votre service un groupe d experts métiers qui développera, selon une procédure éprouvée, au contact de votre entreprise : Un diagnostic personnalisé : o Etat actuel, o Défaillances et écarts, o Actions de formation recommandées. Une étude de réalisation : durée, planification, effectif, Une étude budgétaire. HESTIM Executive vous accompagne sur les plans de formation qui boosteront le potentiel humain de vos entreprises. 5

6 Sommaire TITRE Editorial...page 02 HESTIM : une dynamique de groupe...page 03 Votre besoin, notre réponse...page 04 Sommaire des formations...page 07 Centre de certification internationale...page 15 Centre de management industriel...page 23 Centre technique...page 61 Centre informatique...page 71 Conditions générales de participation...page 77 Conditions générales de vente, facturation et réglement...page 78 Bulletin d inscription...page 79 6 HESTIM EXECUTIVE CENTRE DE FORMATION HESTIM POUR EXECUTIVE ENTREPRISES 6

7 Sommaire des formations Examen de certification internationale Légende des icones : Formation pratique sur un jeu d'entreprise Formation pratique sur un outil multimédia Travaux pratiques en laboratoire Centre de certification internationale CERTIFICATIONS INTERATIONALES APICS - THE ASSOCIATION FOR OPERATIONS MANAGEMENT Durée Page CSM 01 CPIM module d introduction : Basics of Supply Chain Management BSCM 6,5J 17 CSM 02 CPIM 1er module de spécialité : Master Planning of Resources MPR 4,5J 17 CSM 03 CPIM 2ème module de spécialité : Detailed Scheduling & Planning DSP 4,5J 18 CSM 04 CPIM 3ème module de spécialité : Excecution & Control of Operations ECO 4,5J 18 CSM 05 CPIM module clef de voute : Strategic Management of Resources SMR 4,5J 19 SIX SIGMA Durée Page CSS 01 Champion 6 Sigma : leadership d excellence dans les systèmes productifs 20 CSS 02 Green Belt en 6 Sigma : expertise dans la conduite des projets 6 Sigma 1 20 LEAN MANAGEMENT Durée Page CLM 01 Excellence stratégique : manager à l aide du Lean Management Yellow Belt 21 CLM 02 Participer à un projet Lean Management Yellow Belt 21 CLM 03 Amélioration opérationnelle : mettre en œuvre un projet avec Lean Management Green Belt 11J 22 7

8 Sommaire TITRE des formations Centre de management industriel CYCLES PRATIQUES COURTS QUALITÉ - SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT Durée Page FQSE 01 Management intégré QSE : Qualité-Sécurité-Environnement 3J 25 FQSE 02 Norme qualité ISO J 25 FQSE 03 Approche processus et principe de l amélioration continue 26 FQSE 04 Norme environnement ISO J 26 FQSE 05 Norme sécurité OHSAS J 27 FQSE 06 Risques liés aux situations de travail 27 FQSE 07 Norme agro-alimentaire ISO FQSE 08 Démarche HACCP Hazard Analysis Critical Control Point 28 FQSE 09 Hygiène et sécurité alimentaire 29 FQSE 10 Pilotage des performances : indicateurs et tableau de bord 29 FQSE 11 5S Comment déployer les bases de la performance 30 FQSE 12 Méthode de résolution de problèmes 30 FQSE 13 Méthode AMDEC Défaillances potentielles et criticité 31 FQSE 14 Statistiques de base pour la qualité 31 FQSE 15 Echantillonnage et contrôle 32 FQSE 16 Maîtrise Statistique des Procédés MSP (SPC) 3J 32 FQSE 17 Métrologie au service de la qualité 33 FQSE 18 Métrologie des températures 33 FQSE 19 Métrologie des masses et pesages 34 FQSE 20 Calcul des incertitudes de mesure et gage R&R 34 FQSE 21 Energies renouvelables et leurs systèmes de production 4J 35 FQSE 22 Problématique carbone et analyse de cycle de vie 35 8 FQSE 23 Devenir assistant(e) dans le développement durable de l entreprise HESTIM EXECUTIVE CENTRE DE FORMATION HESTIM POUR EXECUTIVE ENTREPRISES 8 0,5J 36

9 Sommaire des formations PRODUCTION MÉTHODES Durée Page FPM 01 Outils de planification et suivi de projet 3J 37 FPM 02 Planification de la production 37 FPM 03 Ordonnancement et lancement de la production 38 FPM 04 Méthode de planification MRP 3J 38 FPM 05 Changement rapide d outils : pratiquer le SMED 3J 39 FPM 06 KANBAN et juste-à-temps 39 FPM 07 Gestion des flux de production 3J 40 FPM 08 Pratique des gammes et des nomenclatures 40 FPM 09 Maîtriser les temps de fabrication Chronométrage et chrono-analyse 3J 41 FPM 10 Suivre la performance en production par les taux de rendement TRS et TRG 41 FPM 11 Lean Management : produire au plus juste 3J 42 FPM 12 Six sigma : réduire la variabilité des processus 42 MAINTENANCE Durée Page FM 01 Gestion de la maintenance Outils et techniques 43 FM 02 Méthodes de maintenance 43 FM 03 Maintenance préventive 44 FM 04 Démarche TPM Total Productive Maintenance 3J 44 FM 05 Maintenance basée sur la fiabilité 3J 45 9

10 Sommaire TITRE des formations SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Durée Page FSM 01 Supply Chain Management SCM 46 FSM 02 Démarche VSM Value Stream Mapping 46 FSM 03 Modèle SCOR : référentiel mondial des processus de la logistique 47 FSM 04 Piloter la fonction achat dans la Supply Chain Purchasing & Supply Sourcing 3J 47 FSM 05 Pratique de la gestion des stocks et des approvisionnements 48 FSM 06 Optimisez la gestion de votre entrepôt Warehouse Organization 48 FSM 07 Organisation de l expédition et de la distribution 49 FSM 08 Techniques de transport de marchandises 3J 49 FSM 09 Logistique et commerce international : Incoterms 50 FSM 10 Customer Relationship Management CRM 50 FSM 11 Tableau de bord logistique 51 FSM 12 Audit logistique 3J 51 FDP 01 MANAGEMENT ET COMMUNICATION Bien communiquer avec son environnement (au-delà de la transmission d information) Durée Page 3J 52 FDP 02 Animation des groupes de travail 52 FDP 03 Techniques de conduite de réunion 53 FDP 04 Développement personnel et efficacité professionnelle 3J 53 FDP 05 Piloter son équipe : coacher, dynamiser, mobiliser 54 FDP 06 Anticiper, gérer et sortir des conflits 4J 54 FDP 07 Introduction au management de projet BTP 3J HESTIM EXECUTIVE CENTRE DE FORMATION HESTIM POUR EXECUTIVE ENTREPRISES 10

11 Sommaire des formations CYCLES QUALIFIANTS CYCLES QUALIFIANTS Durée Page LQSE 01 Devenir responsable Qualité / Sécurité / Environnement 1 56 LMOI 02 Devenir manager en méthodes et organisation industrielle 1 56 LMP 03 Devenir manager de production 1 57 LMM 04 Devenir responsable de maintenance 1 57 LLOG 05 Etre opérationnel en stockage et entreposage pour la chaine logistique 6J 58 LGEP 06 Un défi, bien travailler en gestion de projet 10J 58 SÉMINAIRES EXPERTS SÉMINAIRES EXPERTS Durée Page SEM 01 L élément stratégique de la chaine logistique : stockage et entreposage 59 SEM 02 L entreprise et les entrepreneurs face aux activités bancaires 59 SEM 03 Environnement industriel et développement durable 60 11

12 Sommaire TITRE des formations Centre Technique ELECTRICITÉ ELECTROTECHNIQUE Durée Page TEE 01 Energie électrique De la production à la livraison finale 3J 63 TEE 02 Conversion électro-mécanique Les moteurs électriques 3J 63 TEE 03 Sécurité électrique Protection des biens et des personnes 64 MÉCANIQUE CONCEPTION PROCÉDÉS - MATÉRIAUX Durée Page TMC 01 Etanchéité et lubrification dans la conception et l utilisation des matériels 65 TMC 02 Améliorer la conception des matériels Optimisation des liaisons complètes 4J 65 TMC 03 Les roulements, éléments sensibles dans la conception et l utilisation des matériels 5J 66 TMC 04 Optimisation des transmissions et transformations de mouvement 3J 66 TMC 05 Cotation des pièces mécaniques 4J 67 TMC 06 Conception et résistance des matériaux 5J 67 TMC 07 Durée de vie et résistance à la fatigue des matériaux 5J 68 AUTOMATISMES INDUSTRIELS Durée Page TAI 01 Initiation aux automatismes industriels 3J 69 TAI 02 Automates programmables industriels API 3J HESTIM EXECUTIVE CENTRE DE FORMATION HESTIM POUR EXECUTIVE ENTREPRISES 12

13 Sommaire des formations Centre Informatique CENTRE INFORMATIQUE Durée Page FSI 03 Conception de système d information Approche processus et application ADONIX 4J 73 FSI 02 Gestion de production assistée par ordinateur GPAO en pratique 3J 73 FSI 03 Gestion de maintenance assistée par ordinateur GMAO 3J 74 FSI 04 Business Intelligence : concevoir un Datawarehouse 3J 74 FSI 05 Business Intelligence : Data Mining 3J 75 FSI 06 Business Intelligence : Reporting - Business Object 3J 75 FSI 07 Gérer ses projets avec MS Project 3J 76 13

14

15 Centre de certification internationale Une reconnaissance de compétences dans un contexte international Le monde est en voie de mondialisation. La richesse de la diversité fait apparaitre un partage des expériences qui donne lieu à l émergence des meilleures pratiques. Un concept que les professionnels de la formation ont compris en créant des référentiels internationaux. Avec des compétences reconnues à l échelle internationale, ces référentiels fédèrent les professionnels autour d un langage standardisé. En s associant à des entreprises internationales, et avec l intervention d experts certifiés, HESTIM Executive vous propose de certifier vos compétences* par la formation dans les domaines suivant : Supply Chain : certifications de l APICS Partenaire : Six Sigma : Champion, Green Belt, Black Belt Partenaire : Lean Management : Yellow Belt, Green Belt Partenaire : * Le diplôme est délivré sous condition de réussite de l examen de certification.

16 Certifications internationales APICS - The Association for Operations Management : CPIM module d introduction : Basics of Supply Chain Management BSCM...Page17 CPIM 1er module de spécialité : Master Planning of Resources MPR...Page17 CPIM 2ème module de spécialité : Detailed Scheduling & Planning DSP...Page18 CPIM 3ème module de spécialité : Execution & Control of Operations ECO...Page18 CPIM module clef de voute : Strategic Management of Resources SMR...Page19 Six Sigma : Champion 6 Sigma : Leadership d excellence dans les systèmes productifs...page20 Green Belt en 6 Sigma : Expertise dans la conduite des projets 6 Sigma...Page20 Lean Management : Excellence stratégique : manager à l aide du Lean Management Yellow Belt...Page21 Participer à un projet Lean Yellow Belt...Page21 Amélioration opérationnelle : mettre en œuvre un projet avec Lean Green Belt...Page22

17 CPIM module d introduction Basics of Supply Chain Management - Tout acteur ou intervenant au sein de la chaîne logistique globale, - Dirigeants et managers souhaitant structurer et renforcer leurs connaissances. - Un nombre adapté de journées de formation internationale avec des experts en partenariat avec FESTO, - Documentation originale et simulation Synchro-lean. Partager les meilleures pratiques en Supply Chain et créer une synergie d amélioration des performances, Sensibiliser aux principes du management des flux. Durée : 6,5 Jours APICS Réf CSM 01 Introduction Supply Chain Management : planification, contrôle des activités, évolution des systèmes de gestion (MRP, MRPII, ERP), Gestion de la demande : caractéristiques et processus de gestion de la demande, prévisions utilisation, technique et évaluation, Planification stratégique : plan industriel et commercial, programme directeur de production, relation avec les ventes, Calcul des besoins : environnement, utilisation de nomenclature produit, logique de calcul des besoins nets, gestion des ordres, Gestion des capacités et contrôle de production : processus de gestion et contrôle de production, ordonnancement, préparation et engagement, Gestion des stocks, vue agrégée : objectif et principes de la gestion des stocks, coûts relatifs à la gestion des stocks, principes financiers, Gestion des stocks : quantité de commande, système de commande, principe ABC de contrôle des stocks, Inventaire, Approvisionnement et distribution : approvisionnement, distribution physique, stocks relatifs à la distribution, transport, entreposage. Tarif(HT) : 23500Dh/pers* Certification Internationales CPIM 1 er module de spécialité Master Planning of Resources MPR - Tout acteur ou intervenant au sein de la chaîne logistique globale, - Dirigeants et managers souhaitant structurer et renforcer leurs connaissances. - Un nombre adapté de journées de formation internationale avec des experts en partenariat avec FESTO, - Documentation originale. Durée : 4,5 Jours * Inscription examen incluse, prêt de document. Réf CSM 02 Préparer un des cinq modules du cursus de la certification internationale CPIM, référence dans la maîtrise des opérations de la Supply Chain, Maitriser la planification macroscopique des opérations industrielles. Gestion de la demande : - Gestion de la demande de la chaine stratégique de planification, - Prévision de la demande, - Prévision des ventes, - Planification de la distribution. Planification stratégique (Plan Industriel et Commercial PIC) : - Processus de planification stratégique et environnement, - Développement du PIC dans un environnement d affaires, financier et humain. Programme Directeur de Production (PDP) : - Concepts et enjeux de la programmation de la production, - Processus de la chaine de planification, - Approche capacitaire, - Gestion des flux matières, - Développement du PDP, - Mesure de la performance relative au processus PDP, - Niveau de précision relative aux données à exploiter. Tarif(HT) : Dh/pers* HESTIM EXECUTIVE 17

18 Certifications internationales APICS Réf CSM 03 - Tout acteur ou intervenant au sein de la chaîne logistique globale, - Dirigeants et managers souhaitant structurer et renforcer leurs connaissances. - Un nombre adapté de journées de formation internationale avec des experts en partenariat avec FESTO, - Documentation originale. Réf CSM 04 - Tout acteur ou intervenant au sein de la chaîne logistique globale, - Dirigeants et managers souhaitant structurer et renforcer leurs connaissances. - Un nombre adapté de journées de formation internationale avec de experts en partenariat avec FESTO, - Documentation originale. Durée : 4,5 Jours CPIM 2 ème module de spécialité Detailed Scheduling and Planning DSP Préparer un des cinq modules du cursus de la certification internationale CPIM, référence dans la maîtrise des opérations de la Supply Chain, Maitriser le détail de la planification dans la gestion de la production. Gestion des stocks : -Techniques et pratiques de gestion des stocks. Calcul des besoins nets (CBN) déclinés du PDP : - Eléments d entrée, - Méthode de calcul, - Spécifications du CBN et interaction avec les autres systèmes. Analyse capacitaire et gestion des priorités : - Données d entrée, - Pratique du calcul du besoin en capacité, - Plan de priorité, - Mesure de performance. Gestion des ressources externes d approvisionnement : - Gestion de la relation avec les fournisseurs, - Partenariat : techniques, implémentation et pérennité. Tarif(HT) : Dh/pers* CPIM 3 ème module de spécialité Execution and Control of Operations ECO Préparer un des cinq modules du cursus de la certification internationale CPIM référence dans la maîtrise des opérations de la Supply Chain, Maitriser la gestion des opérations. Ordonnancement : - Ressources, contraintes et configuration d atelier, - Planification détaillée de la production. Exécution des plans, gestion des priorités : - Exécution des plans selon le type de flux (tiré, poussé), - Gestion des relations avec les ressources (internes et externes). Reporting et performance : - Systèmes de mesure de la performance, - Tableau de bord et reporting, - Amélioration continue. Durée : 4,5 Jours Tarif(HT) : Dh/pers* 18 * Inscription examen incluse, prêt de document. CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

19 CPIM module clé de voute Strategic Management of Resources SMR - Tout acteur ou intervenant au sein de la chaîne logistique globale, - Dirigeants et Managers souhaitant structurer et renforcer leurs connaissances. - Un nombre adapté de journées de formation internationale avec des experts en partenariat avec FESTO, -Documentation originale. Durée : 4,5 Jours APICS Réf CSM 05 Préparer un des cinq modules de la certification internationale CPIM, Maitriser la gestion des ressources dans les processus opérationnels, Acquérir une vision stratégique du management de la chaine logistique. Alignement stratégique des ressources : - Veille concurrentielle : contexte et choix, - Organisation stratégique des ressources de l entreprise : RH, installations, logistique Configuration et intégration des process opérationnels : - Planification des priorités, - Planification des capacités, - Conception et industrialisation, - Management des coûts. Performance globale : - Conduite de projets, - Mesure de la performance organisationnelle, - Amélioration continue, - Accompagnement du changement. Tarif(HT) : Dh/pers* Certifications internationales Préparation de la certification CPIM L investissement personnel dans la préparation de cette certification est très important. C est pourquoi, HESTIM Executive propose deux types de parcours visant à offrir aux participants un rythme adapté à leurs projets professionnels : Parcours 1 : Préparation module par module Le participant doit avoir obtenu la certification BSCM comme module d entrée. Il choisit ensuite de suivre les 4 modules de la CPIM de façon indépendante, selon sa disponibilité, ses besoins et dans l ordre qu il souhaite. Parcours 2 : Préparation d un seul bloc Le participant intègre un cursus CPIM complet, qui dure environ 14 mois, inclut 19 jours de formation et prépare aux 5 examens CPIM. Introduction 3 Jours Référentiel linguistique de la supply chain Simulation des opérations de la supply chain ECO 4 Jours Ordonnancement Exécution des plans, gestion des priorités Reporting et performance * Inscription examen incluse, prêt de document. HESTIM EXECUTIVE EXAM ECO MPR 4 Jours Gestion de la commande PIC niveau stratégique Programmation de la production SMR 4 Jours Alignement stratégique des ressources Configuration et intégration des process opérationnels Performance globale EXAM MPR EXAM SMR DSP 4 Jours Gesion des stocks Calcul des besoins nets déclinés du PDP Analyse capacitaire et gestion des priorités EXAM BSCM EXAM DSP N.B: Le module BSCM est préparé en trame de fond durant la formation CPIM. L examen est passé en fin de cursus 19 Pack CPIM : Dh HT

20 Certifications internationales Six Sigma Réf CSS 01 - Directeur industriel, qualité, sécurité, méthode, amélioration de la performance, - Ingénieur chef de projet. - Un nombre adapté de journées dans un contexte de formation certifianteinternationale avec un expert industriel Master Black Belt, - Documentation détaillée sur Six Sigma. Champion 6 Sigma : leadership d excellence dans les systèmes productifs Comprendre les enjeux stratégiques d une démarche Six Sigma, Définir, sponsoriser et valider un projet avec estimation des gains financiers, Choisir et animer une équipe de Green Belts et/ou Black Belts. Avoir un aperçu sur le «Six Sigma» : - Bref historique de «Six Sigma» et définitions, qu est-ce que «Six Sigma», statistiques descriptives. Evaluer la capabilité du processus : - DPO, DPU, DPMO, PPM, Rolled throughput yield. Feuille de route DMAIC : - Définir : définitions et outils, mesure : définitions et outils, - Analyse : définitions et outils, améliorer : définitions et outils, - Contrôle : définitions et outils. Instaurer un Leadership pour le changement, rôle du Champion : - Engagement vis à vis de l excellence : Connaître ses partenaires, argumenter pour le changement, Créer une vision claire, une feuille de route de transition, Aligner les systèmes et les structures, instaurer un esprit de reconnaissance et récompenses, développer et déployer des stratégies d engagement, développer son Leadership, - Solution d identification et de sélection. Tarif(HT) : 9000 Dh/pers Réf CSS 02 - Directeur industriel, qualité, sécurité, méthode,., - Ingénieur chef de projet. - Certifiacation internationale avec un Master Black Belt, - Sessions d avancement des projets des participants, - Application MINITAB, -Documentation. Durée : 12 Jours Green Belt Six Sigma : expertise dans la conduite des projets 6 Sigma Reconnaitre et comprendre les termes associés au Six Sigma, Résoudre des problèmes en utilisant le processus DMAIC et ses outils, Réaliser un projet Green Belt en Entreprise et se former à l autonomie. Introduire les essentiels du cours (Six Sigma, DMAIC, Statistiques, MINITAB), Définir la phase 1 de DMAIC : - SIPOC, COPQ, COV, CTQ, sélection des projets, charte du Projet, feuille de route, présentation des projets. Mesurer, phase 2 de DMAIC : - Cartographier, étendre et centrer les processus, rendement qualité, - Analyse du système de mesure, cartes de contrôle. - Présentation des projets. Analyser, phase 3 de DMAIC : - Analyse PGA (Practical, Graphical, Analytical), inter-quartile, - Pareto, histogrammes, diagramme de corrélation, autres outils, - Présentation des projets. Améliorer, phase 4 de DMAIC : - Plan d expérience, plan factoriel, effet principal et interactions, - Présentation des projets. Contrôler, phase 5 de DMAIC : - Cartes de contrôle, préparation de transfert du projet. Examen de certification : - Examen écrit (QCM), présentation finale du projet et certification. Tarif(HT) : Dh/pers 20 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

21 Excellence stratégique : manager à l aide du Lean Management Yellow Belt - Dirigeants ou cadres supérieurs d industrie ou de société de service qui veulent lancer un plan d excellence opérationnelle en entreprise. - Un nombre adapté de journées dans un contexte de formation certifiante internationale avec un expert industriel, - Animation interactive sous forme de jeu de rôle, - Documentation détaillée. Lean management Réf CLM 01 Initier un plan d excellence stratégique, identifier les meilleurs projets d amélioration, et structurer une démarche Lean Management, Acquérir le niveau «Yellow Belt» en Lean Management. Lean Sigma : stabiliser son activité, se développer, atteindre de nouveaux marchés. Coûts cachés et rentabilité des projets d amélioration continue. Choix et priorisation des chantiers d amélioration continue. Le processus d amélioration : conduite du changement, management d équipes, méthodologie de gestion de projet DMAIC. Vue globale sur la démarche Lean Sigma et son application sur le processus de l entreprise. Lancement de la démarche dans votre environnement : - Périmètre du projet, - Choix de l équipe de pilotage, - Gestion de projet, - Gestion du temps. Idéale pour les entrepreneurs et les managers en entreprise, cette formation animée par un Master Black Belt en Lean Sigma est conduite sur la base d échanges et d analyses stratégiques autour d outils d aide à la décision et de suivi du plan d amélioration de l entreprise. Tarif(HT) : 9000 Dh/pers Certifications internationales Participer à un projet Lean Management Yellow Belt - Toute personne intégrée à une démarche d amélioration. - Un nombre adapté de journées dans un contexte de formation certifiante internationale avec un expert industriel, - Animation interactive sous forme de jeu de rôle, - Documentation détaillée. Réf CLM 02 S intégrer à un projet d amélioration opérationnelle et être moteur d actions d amélioration, Acquérir le niveau «Yellow Belt» en gestion de projet Lean Sigma. Excellence opérationnelle. Lean Management et processus d amélioration : outils de base. Méthodologie 6 Sigma et processus DMAIC. LEAN SIX SIGMA appliqué au processus de l entreprise. Participer à un projet d amélioration opérationnelle : - Travail en équipe et vie du projet au quotidien, - Intelligence collective, - Conduite du changement, - Revues de projet, - Clés de succès et facteurs de défaite. Cette formation se veut généraliste et imbue des fondements de l excellence opérationnelle. Elle partage les meilleures pratiques du management industriel autour d une animation basée sur des jeux de rôle et favorise l échange entre des participants sensibilisés à l amélioration continue et portés par une démarche Lean Management en entreprise. Tarif(HT) : 9000 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 21

22 Certifications internationales Lean management Réf CLM 03 - Cadres, chefs de projet d industries ou de sociétés de service qui sont à la charge de la conduite de projets d amélioration opérationnelle. - Un nombre adapté de journées dans un contexte de formation certifiante internationale avec un expert industriel, - Animation interactive sous forme de jeu de rôle, - Une documentation détaillée. Durée : 11 Jours Amélioration opérationnelle : mettre en œuvre un projet avec Lean Management Green Belt Aligner les objectifs des projets avec la stratégie de l entreprise, Identifier en permanence les meilleures opportunités d amélioration, Acquérir le niveau «Green Belt» en Lean Sigma. Evaluation de l état actuel et définition des objectifs du projet, Les étapes du processus d amélioration, Phases DMAIC et outils, Démarche LEAN : principe, méthodes, outils et application, Méthodologie Six Sigma : principe et application, LEAN SIX SIGMA appliqué au processus de l entreprise. Gestion de projet : - Le travail en équipe projet, la vie du chef de projet au quotidien, - Les interactions avec la direction de l entreprise, - Conditions de réussite d un projet d amélioration. La formation s adresse à des participants qui dirigeront un projet d amélioration en entreprise. Durant le stage, les principes et outils Lean Six Sigma seront dépouillés et conjugués avec les clés de réussite d un projet d amélioration opérationnelle. Les participants pourront échanger et être coachés par le formateur Master Black Belt sur leurs projets tout au long de la formation. Six mois après, ils auront à présenter les résultats de leurs projets en vue de l obtention du certificat Green Belt en Lean Management. Tarif(HT) : Dh/pers 22 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

23 Centre de management industriel Le management industriel est au cœur de notre métier. Nous vous proposons des thèmes qui couvrent un large éventail de disciplines porteuses de votre activité. Et pour être au plus près de votre besoin, nous avons conçu trois variétés de formule : Cycles pratiques courts : Nos cycles pratiques sont des formations concrètes courtes sur des sujets ciblés avec des outils pédagogiques innovants tels que les jeux pédagogiques et les multimédias. Notre offre est adaptée aux besoins précis de l entreprise. Cycles qualifiants : De durée longue, chacun de nos cycles qualifiants vise l émergence d une compétence globale sur une activité, et une expertise pour le futur. Séminaires experts : Les séminaires experts constituent des occasions pour les entrepreneurs et les managers de revisiter et faire le point sur des sujets d avenir. Le cadre favorise l échange interactif et la création de collaborations entre les participants. Tous nos séminaires sont animés par des intervenants internationaux.

24 Centre de management industriel Cycles pratiques courts : Qualité Sécurité - Environnement...De 25 à 36 Production Méthodes...De 37 à 42 Maintenance...De 43 à 45 Supply Chain Management...De 46 à 51 Gestion de projet Communication Développement personnel...de 52 à 55 Cycles qualifiants : Devenir responsable Qualité / Sécurité / Environnement...Page 56 Devenir manager en méthodes et organisation industrielle...page 56 Devenir manager de production...page 57 Devenir responsable de maintenance...page 57 Etre opérationnel en stockage et entreposage pour la chaine logistique...page 58 Un défi, bien travailler en gestion de projet...page 58 Séminaires experts : L élément stratégique de la chaine logistique : stockage et entreprosage...page 59 L entreprise et les entrepreneurs face aux activités bancaires...page 59 Environnement industriel et développement durable...page 60

25 Management intégré QSE : Qualité-Sécurité-Environnement - Dirigeants, managers, - Ingénieurs et techniciens, responsables QSE d une entreprise, - Chefs de projet QSE. - Echanges entre les participants Durée : 3 Jours QSE Réf FQSE 01 Connaissance des trois domaines Q-S-E et définition des connexions, Maîtriser la méthodologie de mise en place et de pilotage d un système QSE, positionner les différents acteurs de l entreprise dans la démarche. Engagement dans la démarche Qualité-Sécurité-Environnement : - Enjeux de la mise en place d un système intégré QSE, - Moyens et ressources nécessaires, - Organisation des audits de certification QSE. Convergences/divergences des trois référentiels ISO 9001, ISO 14001, OHSA : - Connaissance et synthèse des trois référentiels, - Choix du niveau d intégration des trois référentiels (total ou partiel). Mise en place et pilotage d un système de management QSE : - Mission des différentes parties prenantes du projet, - Evaluation des risques QSE, documentation, - Cartographie des processus de l entreprise dans le cadre QSE, - Définition et constitution du manuel de management unique QSE. Evaluer et améliorer le système de management QSE : - Définition et réalisation du programme d audit, - Evolution et amélioration. Tarif(HT) : 5400 Dh/pers Cycles Pratiques Courts Norme qualité ISO 9001 Réf FQSE 02 - Dirigeants, managers, - Ingénieurs et techniciens, - Chefs de projet qualité. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Rédaction du système documentaire ISO 9001, traduction opérationnelle des exigences, Mise en place d un système de management de la qualité ISO Norme ISO 9001 Version 2008 : - Approche processus, management des risques, - Orientation client et amélioration continue. Revue des différents chapitres ISO 9001 : - Application, références normatives, termes et définitions, - Exigences générales, documentation, enregistrements, manuel qualité,..., - Réalisation du produit, mesure analyse et améliorations. Mise en place et pilotage d un système de management de la qualité : - Mission des différentes parties prenantes du projet, - Evaluation des risques, cartographie des processus de l entreprise, - Définition et constitution du manuel de management, - Documentation. Evaluer et améliorer le système de management de la qualité : - Définition et réalisation du programme d audit, - Evolution et amélioration. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 5400 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 25

26 Cycles Pratiques Courts QSE RéfFQSE 03 - Dirigeants, managers, - Ingénieurs et techniciens, - Responsables qualité d une entreprise, - Chefs de projet processus et amélioration continue. - Outil de simulation, - Jeu d entreprise, Approche processus et principe de l amélioration continue Comprendre l approche processus dans le management qualité, Identifier et améliorer les processus de l entreprise, Apprécier l efficacité des processus, appliquer l amélioration continue. L approche processus dans l amélioration de la qualité : - Définition d un processus et notion de la valeur ajoutée, - Modèle de processus et typologie des processus. Identification des processus : - Méthodes d identification, - Méthodologie de cartographie et d interaction des processus, - Modélisation de processus. Indicateurs et tableau de bord pour mesurer et suivre la performance des processus : - Définitions d indicateurs clés, - Mise en œuvre des tableaux de bord. Audit et revue de processus, démarche d amélioration continue. Exigences et recommandations de la Norme ISO 9001 Version 2008 pour l amélioration continue. Tarif(HT) : 3800 Dh/pers Réf FQSE 04 Norme environnement ISO Sensibiliser à la gestion de l environnement, connaissance des exigences d un système de management environnemental selon ISO 14001, Instaurer un système de management environnemental dans l entreprise. - Dirigeants, responsable d unité de production et chefs de service, - Responsables environnement et responsables qualité. industriels, - Echanges entre les participants, Les enjeux d un système environnemental pour : - L entreprise et ses activités, - L environnement (eau, air, sol, déchets). Présentation détaillée de la norme ISO : - La politique environnementale, - Mise en œuvre, - Contrôle - mesure évaluation, - Revue et amélioration du système. Lien entre les normes ISO 14001, ISO 9001 et OHSAS Méthodologie d implantation du Système de Management Environnemental. Processus de certification ISO Amélioration continue du Système de Management de l Environnement. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 5400 Dh/pers 26 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

27 Norme sécurité OHSA Dirigeants, responsables sécurité, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans la gestion des risques. dynamique de groupe, - Partage d expériences, QSE Réf FQSE 05 Comprendre les exigences du référentiel OHSAS 18001, Évaluer les ressources pour la mise en place du système de management de la sécurité. Management de la sécurité : une réponse aux enjeux actuels : - Enjeux de la sécurité, les principes du management de la sécurité, - Systèmes et référentiels existants. Référentiel OHSAS : - Structure de la norme, identification des points clés, - Définitions du référentiel, présentation détaillées des exigences. Etapes de mise en œuvre : - Politique sécurité, l état initial et la stratégie de déploiement, - Evaluation des ressources nécessaires, planification : Identification des exigences légales et autres conditions, Identification des dangers et évaluation des risques, - Structure et responsabilités, organisation sécurité. Vérification des actions correctives, préventives, audits, revue de direction, Synergie entre OHSAS 18001, l ISO et ISO 9001 V 2000 Cycles Pratiques Courts Durée : 3 Jours Risques liés aux situations de travail Tarif(HT) : 5400 Dh/pers Réf FQSE 06 Sensibiliser les participants aux notions de risque et d ergonomie, Former à la méthodologie d analyse des risques homme-machine, Elaborer et appliquer un plan d action pour la prévention des risques. - Dirigeants, responsable Sécurité d unités de Production, chefs de Service, - Responsables environnement et responsables qualité. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Notion de risque inhérent à une situation de danger pour des enjeux (humains, matériels et techniques) qui peut conduire à une catastrophe, Réglementation liée aux risques homme-machine, partenaires de la prévention. Analyse d incidents et d accident liés aux risques : - Méthode QQOQCP, - De l arbre de causes au diagramme d ISHIKAWA, - Méthode check-list et mémo questionnaire. Les étapes de mise en œuvre : - Technique de repérage et d identification des risques, - Enumération et classement des risques, - Choix d une méthode à mettre en œuvre pour la prévention, - La politique sécurité, l état initial et la stratégie de déploiement, - Détection des anomalies et non-conformités à la réglementation. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 27

28 QSE Cycles Pratiques Courts Réf FQSE 07 Norme agro-alimentaire ISO Dirigeants, responsables sécurité agroalimentaire, - Responsables méthodes, responsables qualité du secteur alimentaire, toutes personnes impliquées dans le déploiement de la norme ISO version Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Présenter la démarche de certification ISO pour l ensemble du secteur agro-alimentaire, Maitriser et comprendre les différentes exigences liées à la norme ISO Présentation de l ISO : - Particularités face aux autres référentiels de sécurité alimentaire (IFS, BRC, HACCP,..), - Historique et contexte réglementaire, enjeux et avantages, - Impacts de la norme sur la réalisation d un produit, - Structure et points clé de la norme, Exigences de la norme : - Système de management, engagement de la direction, - Assurer l amélioration continue du SMA, éviter les pièges de l audit de certification, faire face aux situations d urgence. Démarche de mise en place d un SMA de la sécurité en agro-alimentaire : - Etapes d analyse et de proposition, - Communication interne et externe, - Enregistrement des non-conformités, - Etablissement du rapport d audit, actions correctives, - Amélioration du SMA (audit interne de surveillance, métrologie,..). Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Réf FQSE 08 - Dirigeants, responsable de la Sécurité agroalimentaire et d unités de production, chefs de service, - Toutes personnes impliquées dans le déploiement de la démarche HACCP. - Etudes de cas industriels, échanges entre les participants, Démarche HACCP Hazard Analysis Critical Control Point Définir, évaluer et maîtriser les dangers et la sécurité des aliments avec la démarche HACCP, valider la définition d un produit, Mettre en place, suivre et évaluer un système HACCP, Présentation de la démarche HACCP : - Contexte HACCP, historique et définitions, - Enjeux de la mise en place d une démarche HACCP. Principes et étapes de la démarche HACCP : - Décrire le produit, rappeler le cahier des charges fonctionnel, - Définir les étapes de réalisation d un produit, - Etablir les points critiques et les seuils, - Identification et analyse des risques alimentaires à chaque étape de la fabrication, - Mise en place d un système de surveillance, - Mesure corrective et procédure de vérification (audit et suivi). - Amélioration du SMA (audit interne de surveillance, métrologie,..). Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 28 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

29 Hygiène et sécurité alimentaire - Dirigeants, responsables sécurité alimentaire, - Responsables méthodes, responsables qualité du secteur alimentaire, toute personnes impliquées dans la chaine alimentaire. - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, QSE Réf FQSE 09 Acquérir les méthodes de prévention liées à l hygiène et la sécurité alimentaire, Apprendre les règles d hygiène et de sécurité alimentaire. Sécurité alimentaire : - Pourquoi la sécurité alimentaire? réglementations et conséquences, - Notion d autocontrôle en fabrication. Application des règles d hygiène de base : - Hygiène du personnel (médecine du travail, hygiène corporelle, tenues de travail), - Contrôle qualitatif des matières premières et des approvisionnements, - Contrôle des modes opératoires : stockage, congélation et décongélation, - Hygiène des manipulations avec les matériels, - Nettoyage / désinfection des locaux et du matériel. Méthode HACCP : - Le manuel HACCP et les procédures, mise en situation, - Vérification du système HACCP. Cycles Pratiques Courts Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Pilotage des performances Indicateurs et tableaux de bord - Dirigeants, responsable sécurité d unités de production, chefs de service, - Responsables environnement et responsables qualité. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Réf FQSE 10 Apprendre à concevoir des tableaux de bord pertinents pour l analyse de la performance, Utiliser un tableau de bord pour assurer le suivi d une activité. Généralités sur les indicateurs et tableaux de bord : - Définition et typologie des indicateurs (agrégation d information, concision, lisibilité, simplicité), - Enjeux de la mesure, périmètre de couverture des indicateurs, - Méthodologie de recherche et de sélection des indicateurs, - Définition de la périodicité de remise à jour, cycle de vie, - Support de diffusion et liste des destinataires. Méthodologie d élaboration d un tableau de bord performant : - Etapes de la vie du tableau de bord, - Le tableau de bord : outil de management participatif, - Intégrer les indicateurs retenus, - Mode de présentation du tableau de bord, - Réactualisation du tableau de bord, - Informatiser son tableau de bord. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 29

30 Cycles Pratiques Courts QSE Réf FQSE 11 - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. dynamique de groupe, - Jeu pédagogique, - Partage d expériences, 5S Comment déployer les bases de la performance Acquérir les connaissances nécessaires à la pratique de la méthode 5S, Construire un environnement de travail fonctionnel, mobiliser et impliquer le personnel dans le travail quotidien. Concepts de base : - Philosophie japonaise du Housekeeping, - La base pour l amélioration continue (productivité, qualité, flux de production, travail standard), la démarche participative. Définir les 5 actions de progrès 5S (reprise en main d un procédé, pérennisation de l acquis : - SEIRI : débarrasser, trier, ôter l inutile, ordonner, - SEITON : ranger, assurer une accessibilité immédiate, - SEISO : tenir propre, découvrir les anomalies. - SEIKETSU : standardiser, développer des habitudes, - SHITSUKE : impliquer le personnel, formaliser, respecter les règles. Organiser, développer et mettre en œuvre 5S : - Constitution d un comité 5S, action de l animateur 5S, - Ecart entre mode opératoire et action de l opérateur, - Plan 5S et création des notices d auto maintenance, - Suivi des actions sur le terrain, tableau de bord et notation des gains. Tarif(HT) : 3800 Dh/pers Réf FQSE 12 - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Jeu pédagogique, Méthode de résolution de problèmes Connaître, appliquer une méthode pour agir concrètement et traiter les actions correctives, Utiliser les outils de résolution de problèmes, animer un groupe de travail. Principe de l amélioration continue et animation d un groupe de travail. Méthodologie de résolution de problèmes : - Définition du problème, l objet de la démarche, - Définition des acteurs, du contexte, du temps alloué et diagnostic des causes, - Proposer et choisir des solutions alternatives, - Mettre en place de la solution et vérifier les résultats. Outils de résolution de problèmes : - Diagramme de cheminement : Flow Chart, - Brainstorming, diagramme Ishikawa : Causes/effets, - Collecte de données, représentations Graphiques (courbes, nuages de points), - Diagramme Pareto, - Histogramme & statistiques, stratification. Tarif(HT) : 3800 Dh/pers 30 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

31 Méthode AMDEC Défaillances potentielles et criticité - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, QSE Réf FQSE 13 Identifier les modes de défaillance, leurs criticités à partir d un cahier des charges fonctionnel, Acquérir les outils AMDEC, maîtriser les étapes de mise en place de l AMDEC Exprimer le besoin et définir la méthode : - Historique & types d AMDEC (produit, processus, moyen), - Démarche préalable et quand utiliser l AMDEC, - Comment mettre en œuvre une analyse AMDEC, - Les données nécessaires préalables, - Résultats et actions correctives, - Supports de la méthode (gilles d évaluation, support informatisé, ), - Impact des résultats de la méthode sur la fiabilité produit. Pratiquer l AMDEC produit-processus-moyen : - Définir l étude (objectifs, limites, groupe de travail,..), - Analyse fonctionnelle interne (critères, niveaux, flexibilité), - Analyse et évaluation des défaillances potentielles (grilles de notation, indice de priorité des risques IPR), - Définir les actions correctives (IPR>limite) et les actions préventives (IPR<limite), planifier et mettre en œuvre les actions. Cycles Pratiques Courts Durée : 3 Jours Statistiques de base pour la qualité Tarif(HT) : 5400 Dh/pers Réf FQSE 14 - Dirigeants, responsables sécurité agroalimentaire, - Responsables méthodes, responsables qualité du secteur alimentaire, toutes personnes impliquées dans le déploiement de la norme ISO version Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Connaitre les principes de base des probabilités statistiques, Analyser des données, donner les grandeurs statistiques des distributions. Introduire et présenter le problème : - Probabilités et analyse combinatoire, - Population et échantillon, définition de variable aléatoire, statistiques à une ou deux variables, - Lois de probabilité (binomiale, Poisson, normale, ), Statistiques descriptives sur un échantillon : - Construction graphique d un échantillon (histogramme, fréquence cumulée), - Caractéristiques statistiques (moyenne, écart-type, médiane quartile, étendue,..), Estimation et tests statistiques : - Vraisemblance et quantité d information, estimation par intervalle de confiance, estimation de la fonction de répartition, - Test de comparaison à un standard, - Tests d adéquation de lois (analytique et graphique), - Analyse et visualisation à partir de MINITAB. Tarif(HT) : 4000 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 31

32 QSE Cycles Pratiques Courts Réf FQSE 15 - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, - Utilisation de MINITAB, Echantillonnage et contrôle Comprendre les règles d échantillonnage, connaître les normes s y rapportant (ISO et 3951, MIL-STD), Choisir des modes de prélèvement, organiser des contrôles statistiques. Introduire les méthodes d échantillonnage : - Population, échantillon, alternatives de contrôle, - Bonnes pratiques de prélèvement (personnel, locaux, matériel,..), - Définition du contrôle statistique par lots, critères d acceptation, types d échantillonnage, - Enjeux et domaine d application. Bases statistiques et modèles : - Courbes d efficacité, taille d un échantillon, - Plan d échantillonnage (variable continue, variable discrète) et critères d acceptation (AQL, LTPD), - Risque client et risque fournisseur, - Qualité moyenne après contrôle (AOQ, ATI), Différents plans de contrôle : - Echantillonnage simple, - Echantillonnage double, multiple et progressif. Tarif(HT) : 4000 Dh/pers Réf FQSE 16 - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Jeu pédagogique, Maitrise statistique des procédés MSP (SPC) Comprendre les concepts de la MSP (SPC), cartes de contrôle, mesure et suivi de capabilités, Mettre en place les outils de la MSP pour stabiliser la production. Introduire la méthode MSP (SPC) : - Complémentarité entre SPC (Statistical Process Control) et EPC (Engineering Process Control), SPC uni et multi-variables, - Distribution normale, les indicateurs n-écarts types, les limites de l intervalle de tolérance, - Variabilité, causes communes et causes spéciales, - Performances machines et procédés, - Carte de contrôle par la mesure et par attribut (SHEWART, ROBERTS). Mettre en œuvre la MSP (SPC) : - Informations et sensibilisation, choix du procédé et des paramètres à surveiller, - Formation et définition des cartes de contrôle, - Suivi et exploitation des cartes de contrôle (méthodes de pilotage,..), - Amélioration continue, journal de bord et support informatique. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 5700 Dh/pers 32 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

33 QSE Métrologie au service de la qualité Réf FQSE 17 - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Analyser, organiser les moyens de mesure et planifier la métrologie, Mettre en place les moyens de mesure, les méthodologies de la métrologie. Introduire la métrologie : - Mesurer, qu est ce qu une incertitude, répétabilité des résultats de mesurage, - Différents domaines (mécaniques, thermique, optique, électrique, acoustique, chimique,..), - Qualité et étalonnage des moyens de mesure, - Déclaration de conformité, certification, - Système de management de la mesure ISO 10012, - Audit de la fonction métrologie. Mettre en œuvre la métrologie : - Configuration métrologique, étalonnage initial, gestion d un parc de moyens de mesure, - Utilisation des résultats de mesure, - Suivi des moyens de mesure. Cycles Pratiques Courts Métrologie des températures Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Réf FQSE 18 - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Partage d expériences, Acquérir les connaissances de base en métrologie des températures et des instruments de mesure de température, Mettre en place l étalonnage et estimer les incertitudes. Introduire le problème : - Echelles de température (EIT-90 (Echelle Internationale de Température, 1990), EPBT-2000 (Echelle Provisoire pour les Basses Températures, 2000), - Etalonnage à partir de grandeurs physiques (humidité, émissivité, ). Mettre en œuvre et appliquer : - Capteurs de température, - Chaine de mesure analogique ou digitale, - Enregistrement et traitement des données. Tarif(HT) : 4200 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 33

34 QSE Cycles Pratiques Courts Réf FQSE 19 - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Métrologie des masses et pesage Acquérir les connaissances de base en métrologie des masses et des instruments de mesure, étalonnage des instruments de pesage, Mettre en place l étalonnage, estimer les incertitudes. Bases de la métrologie des masses et des balances : - Raccordement aux étalons internationaux (traçabilité), - Terminologie : étalonnage, vérification, erreur maximale tolérée, ajustage - Exigences normatives : ISO 10012, ISO 17025, NFEN 45501, OIML, - Déterminer les EMT d une balance, - Choisir ses masses étalons en fonction de l EMT de la balance, - Caractéristiques des poids et masses étalons (classe en fonction de leur forme, masse volumique ). Mise en œuvre et application : - Connaître les caractéristiques d une balance : échelon réel, d échelon de vérification e, classe, portée minimale, - Mise en place de cartes de contrôle pour suivre les masses et les balances. Réf FQSE 20 Tarif(HT) : 4200 Dh/pers Calcul des incertitudes de mesure et gage R&R Déterminer la capabilité des systèmes de mesure par la méthode (R & R), Interpréter les résultats obtenus et identifier les facteurs les plus influents sur le processus de mesure. - Responsables de service, responsables et techniciens méthodes, qualité, -Personnel appelé à réaliser des tests R & R. dynamique de groupe, - Partage d expériences, -Utilisation de MINITAB, Caractéristiques d un système de mesure : - Notion de système de mesure et facteurs d influence sur un système de mesure, - Objectifs d une mesure et conséquences (traçabilité, incertitudes, capabilité), - Evaluation des performances d une méthode de mesure et causes de variation de la mesure (biais, dérive, linéarité, répétabilité, reproductibilité ). Évaluer les performances d un système de mesure par le gage R & R : - Conditions pour réaliser une étude R & R, - Rappel des outils statistiques nécessaires à l étude, - Répétabilité des mesures, - Reproductibilité des mesures, - Caractéristiques d un système de mesure (R & R), - Application à partir du logiciel MINITAB, - Analyse des résultats et recherche des causes de variabilité, Tarif(HT) : 4000 Dh/pers 34 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

35 Energies renouvelables et leurs systèmes de production - Dirigeants, Cadres supérieurs, intéressés, impliqués ou ayant à prendre des responsabilités dans une stratégie de développement durable. - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, - Utilisation du logiciel RETSCREEN. QSE Réf FQSE 21 Connaître l ensemble des technologies énergies renouvelables existantes, Intégrer les contextes juridiques favorables aux énergies renouvelables. Comprendre la procédure à suivre pour faire aboutir un projet. Introduction sur les énergies renouvelables : - Conjoncture énergétique mondiale, - Situation de l Energie au Maroc, - Protocole de Kyoto (MDP), - Loi sur les énergies renouvelables, Energie éolienne : - Energie éolienne dans le Monde et au Maroc, - Evaluation du potentiel éolien, - Aérodynamique des éoliennes, - Rentabilité de l énergie éolienne, - Etude de cas : utilisation du logiciel RETSCREEN. Le solaire : photovaltaïque et thermique : - Solaire photovoltaïque au Maroc, - Solaire photovoltaïque principe et rentabilité, - Solaire thermique au Maroc, - Solaire thermique principe et rentabilité. Cycles Pratiques Courts Durée : 4 Jours Problématique carbone et Analyse de Cycle de Vie (ACV) - Dirigeants, responsables sécurité agro-alimentaire, - Responsables méthodes, responsables qualité du secteur alimentaire, toutes personnes impliquées dans le déploiement de la norme ISO version Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Tarif(HT) : 8000Dh/pers Exposer les bases juridiques pour un développement durable, Etre capable de faire un bilan Carbone et un bilan Energétique, Comprendre les étapes de l ACV. Introduction : - Droit International, droit Européen, protocole de Kyoto. Changement climatique : - Changement Climatique : réponse de l Union Européenne, - Droits d émission du CO2 dans l UE, - Changement Climatique : réponde des pays en voie de développement, - Mécanisme pour un Développement Propre (MDP), - Pistes de projets MDP au Maroc. Analyse de cycle de vie (ACV) : - Principe général et définition des objectifs et du système, - Inventaire des émissions et des extractions, - Bilan carbone et bilan énergétique, - Analyse de l impact environnemental, - Limites et potentialités d une ACV, - ACV simplifiée et exemples d application. Réf FQSE 22 Tarif(HT) : 3600 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 35

36 Cycles Pratiques Courts QSE Réf FQSE 07 - Assistant(e)s de direction. - Acteurs concernés dans le développement durable - Jeux de rôle, dynamique de groupe, - Partage d expériences, Durée : 1 demi-journée Devenir Assistant(e) dans le développement durable de l entreprise Valoriser son poste en s impliquant dans un projet novateur et responsable, Être proactif dans la démarche développement durable de son entreprise, Renforcer son rôle d acteur responsable. Le développement durable, c est quoi? - Emergence du concept, définition et acteurs, - Grands textes fondateurs, - Place de l environnement dans le quotidien. Conséquences et enjeux pour les entreprises : - Contraintes réglementaires et la montée de la pression sociétale, - Moyens impliqués, - Opportunités pour l entreprise. Votre entreprise, le développement durable et vous : - Où en est votre entreprise? et quels engagements a-t-elle pris? - Quelles sont les marges de manœuvre dont dispose l assistante? - Mettre son entreprise au vert : les bons arguments pour convaincre son entourage. Gestes simples pour un comportement responsable au quotidien : - Comment penser global et agir local, - Agir pour un bureau vert, - Acheter et consommer autrement. Tarif(HT) : 800 Dh/pers 36 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

37 Outils de planification et suivi de projet - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Jeu de rôles, - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Durée : 3 Jours Production - méthodes Acquérir les principaux outils de la conduite de projet, Conduire un projet en toute autonomie. Réf FPM 01 Structurer un projet : - Différents types de projet, - Définition des fondements et objectifs du projet, - Elaboration du cahier des charges. Prendre en charge le projet : - Plan d action : opérationnel, logistique et organisationnel, - Inventaire et négociation des ressources nécessaires, - Anticipation des risques. Planifier, suivre et contrôler le projet : - Mise en œuvre du cahier des charges et répartition des tâches, - Méthodes de planification (Gantt, Pert, Chemin critique, etc.), - Outils de contrôle et de suivi, maîtrise des coûts, analyse des écarts, - Tableau de bord, reporting, outils informatiques. Manager les acteurs du projet : - Constitution de l équipe, définition des rôles et modalités de travail, - Organisation des échanges, objectifs personnalisés, promotion des résultats au sein de l équipe, communication autour du projet. Tarif(HT) : 5400 Dh/pers Cycles Pratiques Courts Planification de la production Réf FPM 02 Découvrir les techniques de la planification de la production, Appliquer les mécanismes de gestion de production. - Responsables de service, responsables méthodes, responsables qualité, - Toutes personnes impliquées dans une chaine de production. - Etudes de cas industriels, échanges entre les participants, Connaître les fondamentaux de la gestion de production : - Fonction production, enjeux et missions, - Gestion de production, gestion des stocks, management des flux. Planifier sa production : - Informations indispensables à la planification, - Planning centre d analyse, de tri et de formalisation de l information, - Planning, outil de décision et de pilotage, - Planning, plate-forme de la communication. Positionner les niveaux de planification de la production : - Niveau 1 : PIC, Plan Industriel et Commercial, - Niveau 2 : PDP, Programme Directeur de Production, - Niveau 3 : PDC, Plan de Charge. Maîtriser les méthodes de planification : - PERT et méthode des potentiels, calcul MRP, - Règles de priorité, GANTT, techniques de jalonnement, - Calcul des charges, régulation charge/capacité. S ouvrir à l outil informatique : GPAO, MES. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 37

38 Cycles Pratiques Courts Production - méthodes Réf FPM 03 - Agents de planning, Agent d ordonnancement Agent des services logistiques, - Agent de maitrise et toute personne concernée par l ordonnancement. - Jeu de rôles, dynamique de groupe, - Partage d expériences, Ordonnancement et lancement de la production Faire le choix, définir, améliorer les méthodes de production, Activer, utiliser des moyens de production. Maitriser les fondamentaux de la gestion de production : - Fonction production, démarches de gestion de production, - Gestion des stocks et des flux, différence entre les notions de plani fication, d ordonnancement et de lancement. Passer de la planification à l ordonnancement et au lancement : - Etablissement du PDC à partir du PDP, usage de l outil GANTT, - Vérification des disponibilités des approvisionnements, - Equilibrage des charges en fonction des capacités de production, - Modifications dues aux contraintes, techniques d appel par l aval. Suivre la production : - Lancement d une production et gestion d atelier, - Gestion des ordres de fabrication, différents documents employés. Informatique et ordonnancement : - Informations en temps réel, principes de base d une GPAO. Nouveaux modes de fonctionnement au service du client : - Communication entre services, Flexibilité, - Partenariat, objectif qualité totale. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Réf FPM 04 Méthode de planification MRP Positionner la MRP et définir ses interactions avec la gestion de la production Maitriser les paramètres de la MRP en pratique. - Responsables et acteurs de La gestion de production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Travaux pratiques, Situer la gestion de la production dans le contexte industriel actuel : - De l économie locale à la globalisation, - Problématique industrielle et typologies de production, - Gestion de production, cœur du processus industriel. Organiser la gestion de production : - Gestion de production, horizons de planification, - Flux poussés (MRP) et flux tirés (JAT-KANBAN). Pratiquer le système MRP : - MRP0, MRP I, MRP II, paramètres de base d un système MRP, - Boucles de planification, mécanismes de calcul des besoins, - Mécanismes de calcul des charges, - Ordonnancement, lancement et suivi de l exécution, - Mesure de la performance et tableau de bord, - Optimiser les paramètres de base d un système MRP. Au-delà du MRP : - Interactions entre MRP, JAT et TQM, - MRP, précurseur des progiciels intégrés ERP. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 5400 Dh/pers 38 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

39 Changement rapide d outils : pratiquer le SMED - Acteurs de la production, agents de maintenance, méthodes ou logistique. - Echanges interactifs, - Travaux pratiques, - Partage d expériences, Durée : 3 Jours Production - méthodes Réf FPM 05 Valoriser l impact de la réduction du temps de changement de référence sur la productivité, la flexibilité et la réactivité. Maîtriser la pratique de la méthode SMED sur des cas concrets. Appréhender les enjeux du changement rapide d outils : - Changement rapide des fabrications, - Flexibilité de l entreprise, enjeu commercial et économique, - Réactivité et sa mise en œuvre. Préparer son projet SMED : - Constitution du groupe, définition du périmètre, - Présentation du déroulement de l action. Intégrer les pré-requis pour déployer son SMED : - Causes génératrices des temps longs de changement de série, - Méthode d Ishikawa, analyse ABC, - Analyse des suivis de maintenance, autres outils d analyse. Mettre en œuvre la méthode SMED : - Phases à valeurs ajoutée et phases à non valeurs ajoutées, - Opérations internes et externes, - Réduction par standardisation, - Modification des outillages et des moyens, - Etudes de cas. Tarif(HT) : 5400 Dh/pers Cycles Pratiques Courts KANBAN et juste-à-temps Réf FPM 06 - Responsables et acteurs de la gestion de production, - Technicien en production, qualité, méthodes, logistique, achats. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Jeu pédagogique, Maîtriser et fiabiliser des modes de gestion directe par le Juste-à-Temps, Réduire les coûts en travaillant au plus près de la demande client, en réduisant les temps d attente et les stocks. Positionner la dimension juste-à-temps (JAT) dans l entreprise : - Recherche de la compétitivité, - Qualité totale. Organiser son système JAT : - Concepts de base du JAT, - Définition du pilotage et de l ordonnancement JAT, - Circuits administratifs et productifs dans le JAT, - MRP et JAT, - Eléments favorisant la mise en œuvre du JAT. Maîtriser l outil du JAT industriel, le KANBAN : - Définitions et règles du système KANBAN, - Différents types de KANBAN, - Dimensionnement d un système KANBAN, - Organisation générale des flux. Simuler le KANBAN à partir d un jeu pédagogique. Tarif(HT) : 3800 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 39

40 Production - méthodes Cycles Pratiques Courts Réf FPM 07 - Responsables et techniciens de la logistique et/ou de la production. - Echanges interactifs, - Jeu pédagogique, - Partage d expériences, Durée : 3 Jours Gestion des flux de production Maîtriser les flux de production, Accroître les performances grâce à la capacité d analyse organisationnelle des flux de production. Organiser la production : - Généralités, approche traditionnelle, unicité des produits, - Evolution, diversification et personnalisation, - Typologies de production. Modéliser les flux dans la production : - Enjeux de la gestion des flux, cartographie des flux, - Détermination du temps d écoulement. Réguler les flux : - Méthodes d implantations, équilibrage de lignes, - Zéro stock (les flux et les anti-flux), - Régularisation des flux tirés par les prévisions (MRPII) - Gestion des flux de production par le système KANBAN. Optimiser la gestion des flux : - Minimisation des séries de fabrication (SMED), - Réduction des manutentions, - Rationalisation des implantations. Logistique de production et implications organisationnelles. Tarif(HT) : 5700 Dh/pers Réf FPM 08 - Cadres et techniciens des services d industrialisation, des méthodes et de production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Concevoir et optimiser un processus de fabrication, Fiabiliser les données techniques. Pratique des gammes et des nomenclatures Maîtriser les composantes de l étude des données techniques : - Définitions, but de l étude, - Informations à réunir, analyse de produit, - Bases de données techniques. Construire les nomenclatures : - Différents types de nomenclatures, - Création des nomenclatures, - Bonnes pratiques. Rechercher les processus de réalisation les plus appropriés : - Critique de l existant, - Etude des processus pour les travaux unitaires et de série, - Création des gammes. Optimiser, gérer et fiabiliser les gammes et les nomenclatures : - Etude critique de produit, - Standardisation, mise en familles de produits, - Mise en familles d exécutions, réalisation de gammes types, - Modes de gestion des gammes et nomenclatures. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 40 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

41 Maîtriser les temps de fabrication Chronométrage et chrono-analyse - Cadres et techniciens, Méthodes, bureaux d études, production. - Echanges interactifs, - Travaux pratiques, - Partage d expériences, Durée : 3 Jours Production - méthodes Réf FPM 09 Evaluer simplement et rapidement les temps avec un maximum de précision, Etablir des temps à partir de l analyse gestuelle et standards des temps, Maitriser les différentes méthodes de la mesure du travail. Choisir la mesure du temps : - Temps et nature des temps, but de la mesure de temps, - Différents procédés de mesure : pendulage, chronométrage et chronoanalyse, - Critères de choix des systèmes de mesure. Se préparer à la mesure du travail : - Qualités et attitudes du chronométreur, - Relations avec le personnel de fabrication. Chronométrer : - Décomposition d un mode opératoire en éléments de travail, - Mesure au chronomètre : précaution d utilisation et nombre de mesures, - Jugement d allure, jugement d efficacité, - Applications pratiques audiovisuelles. Analyser les temps : - Dépouillement des relevés, simogramme, - Traitements des irrégularités (intérieures/extérieures au travail), - Coefficients correcteurs, exploitation des résultats. Tarif(HT) : 5400 Dh/pers Cycles Pratiques Courts Suivre la performance en production par les taux de rendement TRS et TRG - Cadres et techniciens, Méthodes, bureaux d études, maintenance logistique et production. - Echanges interactifs, - Partage d expériences, Situer le TRS dans l organisation industrielle : - Définition, objectifs et enjeux du TRS, - TRS et outils d améliorations continues. Calculer les taux de rendement : - Définition et calcul deux types de TRS (Machine et Homme), - Calcul du TRG, - Sources de pertes et leurs analyses, - Traitement du TRS/TRG. Déployer l outil : - Déploiement et pérennité de l indicateur en atelier, - Collecte des données et fréquence de calcul, - Mise en place du suivi de TRS, - Management par le TRS, - Pièges à éviter. Améliorer par le progrès permanent : - Tableau de bord et leviers de progrès, - Méthodes d amélioration et plan d action. Réf FPM 10 Mettre en place un management par les indicateurs de taux de rendement, Améliorer le TRS de l entreprise : augmenter les quantités produites sans accroître le parc machine, gagner en souplesse face à la demande client. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 41

42 Cycles Pratiques Courts Production - méthodes Réf FPM 11 - Toutes les fonctions d une entreprise souhaitant s engager dans une démarche Lean. - Echanges interactifs, - Jeu pédagogique, - Partage d expériences, Réf FPM 12 Durée : 3 Jours Lean Management : produire au plus juste Intégrer une démarche Lean Management en entreprise, Connaitre et déployer les principaux outils du Lean, Animer et booster son équipe dans un contexte d amélioration continue. Comprendre le concept Lean : - Présentation, historique et principes du Lean, - Notions clés du Lean : temple du Lean, valeur ajoutée, lead time, QCD, Gemba, Muda, Kaizen, PDCA, JAT, Jidoka, Utiliser les outils Lean : - Tour d horizon des méthodes d amélioration continue, - Création de la valeur : VSM - Management visuel, - Sécurité et standardisation : HSE, Poka Yoké, - Disponibilité : TPM, TRS, SMED, - Flux tiré : KANBAN. Pratiquer le Lean : - Simulation et études de cas. Instaurer une démarche Lean : - Management par le Lean : communiquer, impliquer, motiver et valoriser, - Tableau de communication visuel : création, emplacement et Mise à jour, - Clés du succès et pièges à éviter. Tarif(HT) : 5700 Dh/pers Six sigma : réduire la variabilité des processus Comprendre les enjeux du six sigma et ses principes, Découvrir les étapes de mise en œuvre dans une entreprise. - Cadres et techniciens des services qualité, production et méthodes. - Echanges interactifs, - Partage d expérience, Introduire la démarche six sigma comme créatrice de valeur en entreprise : - Six sigma : démarche, enjeux et engagement de la direction, - Acteurs : champions, green belts et black belts - Lois statistiques : dispersion et centrage d un processus, - Interaction entre Lean Management et six sigma. Conduire un projet six sigma selon le cycle DMAIC : - Define : identifier le processus, définir les besoins et cadrer le projet, - Measure : évaluer la capabilité du processus, - Analyse : identifier les causes de problèmes par des outils analytiques et statistiques, - Improve : déployer les actions de progrès, - Control : assurer la pérennité des résultats, - Conditions de réussite et retour d expériences. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 42 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

43 Gestion de la maintenance Outils et techniques - Responsables et techniciens des services maintenance, technique, méthodes. - Echanges interactifs, - Partage d expériences, Maintenance Réf FM 01 Savoir mettre en place un traitement efficace et rationnel de la maintenance, Reconnaitre les leviers pour maitriser et optimiser les coûts de maintenance. Etablir une politique de maintenance : - Types de maintenance, enjeux et perspectives, - Objectifs, missions et responsabilités de la fonction, - Coûts directs et indirects, organisation de la fonction maintenance, - Gestion des moyens et des compétences, - Processus clés de la maintenance. Maitriser les outils de la maintenance : - Référentiel technique, gestion du stock des pièces de rechange, - Maintenance préventive, préparation et planification du travail, - Bon de travail et compte rendu d incident, - Tableau de bord et indicateurs, - Diagnostic de pannes, AMDEC et sûreté de fonctionnement, - Gestion de la sous-traitance, Auto-maintenance, TPM et 5S, GMAO. Intégrer la maintenance à son environnement : - Environnement réglementaire, - Protection de l environnement et sécurité des personnes, - Gestion technique centralisée. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Cycles Pratiques Courts Méthodes de maintenance Réf FM 02 Identifier les enjeux de la maintenance, Adapter les moyens disponibles pour élaborer une démarche de progrès, Reconnaitre les leviers pour maitriser et optimiser les coûts de maintenance. - Responsables et acteurs de la gestion de production. - Etudes de cas industriels, -Echanges entre les participants, - Travaux pratiques, Appréhender les types de maintenance dans l entreprise : - Objectifs et responsabilités de la fonction maintenance, - Maintenance corrective ou palliative, préventive, prédictive et maintenance d amélioration. Maitriser les coûts de la maintenance : - Coût de maintenance, critères de choix d une maintenance, - Politique de maintenance : objectifs et moyens, - Adaptation du type de maintenance aux objectifs, - Méthode ABC et l exploitation de l historique. Organiser la maintenance pour la performance : - Indicateurs de maintenance, - Maîtrise du dépannage et réduction des temps d arrêt, - AMDEC, outil de fiabilisation de la maintenance préventive, - Plans d actions issus de l AMDEC et la maintenance d amélioration. Planifier la maintenance : - Communiquer, planifier la maintenance et l insérer dans la planification de la production. Tarif(HT) : 4200 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 43

44 Maintenance Cycles Pratiques Courts Réf FM 03 - Responsables de service maintenance, - Responsables de services techniques, - Techniciens de maintenance. - Echanges interactifs, - Travaux pratiques, - Partage d expériences, Assurer la performance des machines en continu, Pratiquer la maintenance préventive. Maintenance préventive Connaitre les fondamentaux de la maintenance : - Fiabilité des systèmes, mécanismes de dégradation des matériels, - Approche zéro panne, arbre de défaillances, - Analyse préliminaire des risques, - Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et criticité, - Différents types de maintenance. Maitriser la maintenance préventive systématique (MPS) : - Formes de la MPS (préventive calendaire, préventive selon compteur), - Mesurer l efficacité d une MPS, déterminer le coût de la MPS. Maitriser la maintenance préventive conditionnelle (MPC) : - Techniques utilisées (analyse de vibrations, d huile, thermographie ), - Définir le calendrier conditionnel des contrôles, - Prendre des décisions basées sur les rapports d analyse, - Déterminer le coût de la MPC, - Ordonnancer et optimiser les ressources. Pratiquer la maintenance préventive : études de cas et TP - Installations mécaniques, électriques, pneumatiques. Tarif(HT) : 4200 Dh/pers Réf FM 04 - Responsables, techniciens et encadrement des services maintenance, méthodes et production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Jeu pédagogique, Durée : 3 Jours Démarche TPM Total Productive Maintenance Mettre en place et animer la démarche TPM en entreprise, Comprendre les enjeux et techniques d un déploiement réussi de la TPM. Définir la TPM : - Evolution de la maintenance, démarche qualité totale et juste-à-temps, définition de la TPM, gestion des équipements, - Enjeux économiques et industriels de la TPM. Amélioration du rendement des installations : - Détection des anomalies, remède aux anomalies et aux dégradations, - Système de mesure de productivité (Indicateur TRS, ), - Analyse et outils de résolution de problèmes. Déployer la TPM en production : - Conditions préalables, 5S : l entrée de la TPM, - Elimination des pertes, auto-maintenance et les opérateurs, - Plan de maintenance pour la réduction de pannes, - Tableau de conduite des installations, - Mesure par les indicateurs, étapes de mise en œuvre. Manager un chantier TPM : - Objectifs, choix du chantier pilote, implication du personnel, - Planification des taches, suivi et démultiplication des actions. Tarif(HT) : 5700 Dh/pers 44 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

45 Maintenance basée sur la fiabilité - Responsables de service maintenance, - Responsables de services techniques, - Techniciens de maintenance. - Echanges interactifs, - Travaux pratiques, - Partage d expériences, Utiliser les bons outils de fiabilité pour optimiser la maintenance. Durée : 3 Jours Maintenance Réf FM 05 Situer les objectifs de maintenance dans la stratégie de l entreprise : - Objectifs techniques et économiques de la maintenance, - Historique, objectifs et étapes du déploiement de la méthode MBF, - Autres méthodes de la maintenance (FMDS, SLI ). Rappeler les concepts de maintenance. Réaliser une analyse fonctionnelle d un système : - Systèmes de production, hiérarchisation des moyens de production, - Découpage fonctionnel et découpage matériel, - Méthodes d analyse : APTE, FAST, Diagramme fonctionnel. Réaliser une analyse AMDEC d un système de production. Définir un modèle de fiabilité : - Expression de la fiabilité (modèle de WEIBULL, MTTF, MTBF), - Expression de la Maintenabilité et de la disponibilité (MTTR, A), - Données et affectation d une fréquence cumulée, droite de HENRY, modèle de WEIBULL, paramètres de la loi). Analyser l historique de maintenance : - Origine et modes de défaillances, Indicateurs MTBF, MTTR, - Taux de défaillance, indisponibilité et coûts associés. Mettre en place un plan de maintenance : - Tâches, périodicité et critères de regroupement, gestion du plan de maintenance, gestion de maintenance assistée par ordinateur. Tarif(HT) : 6300 Dh/pers Cycles Pratiques Courts HESTIM EXECUTIVE 45

46 Supply Chain Management Cycles Pratiques Courts Réf FSM 01 - Responsables de la fonction SCM, - Responsable logistique, approvisionnements, achats, production. - Echanges interactifs, - Jeu pédagogique, - Partage d expériences, Supply Chain Management SCM Acquérir une vision globale de la Supply Chain et de ses enjeux en entreprise Connaitre les bases d une gestion réussie de la Supply Chain. Définir le concept de Supply Chain : - Dimensions et enjeux de la Supply Chain, - Fonctions stratégique, tactique, opérationnelle et d exécution, - Conciliation de la croissance, de la satisfaction client et de la rentabilité. Manager la Supply Chain : - Gestion des risques, gestion des relations clients-fournisseurs, - Schémas industriel et logistique, - Planification dans la Supply chain, pilotage des flux, - Méthodes et outils support : KPI, EDI, flux tendus, ERP, Optimiser les fonctions de gestion des flux : - Modes de gestion des flux MTS / MTO, - Intervenants internes : achats, approvisionnement, production, distribution et vente, intervenants externes, - Besoins d optimisation : prévision, planification, commandes, ordonnancement, - Structure des réseaux d approvisionnement et de distribution. Tarif(HT) : 3800 Dh/pers Réf FSM 02 Démarche VSM : Value Stream Mapping Cartographier une chaine de valeur grâce à la VSM, Établir un diagnostic global, et une vision d organisation basée sur la valeur ajoutée -Dirigeants d entreprise, directeurs d usine, - Responsables de production, qualité, logistique, méthodes, achats, - Responsables amélioration continue et développement des fournisseurs. - Etudes de cas industriels, échanges entre les participants, Définir la stratégie VSM dans la démarche LEAN : - Lean : enjeux, exigences et outils, détection et réduction des gaspillages (MUDA), flux de la valeur dans l entreprise, - Pourquoi cartographier un flux dans l entreprise? - Définition et objectifs de la Value Stream Mapping. Cartographier les flux processus, matières ou informations, avec la VSM : - Valeur Ajoutée, définition des notions de temps de cycle, temps de valorisation, Takt time et Lead time, - Symboles standards de la VSM, représentation graphique des flux de processus, de matières ou d informations, Analyser la cartographie : - Recherche du gaspillage, étude du Takt time, - Etude du flux continu, flux tiré KANBAN, - Equilibrage, supermarché, nivellement, - Actions d améliorations et le LEAN, future cartographie. Migrer de l existant vers la cible : - Management du projet VSM, plan d actions, outils de communication et de management, - VSM : outil de pilotage intégré de la production. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 46 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

47 Modèle SCOR : référentiel mondial des processus de la logistique -Directeurs d entreprise, - Responsables de production, qualité, logistique, méthodes, achats, amélioration continue et développement des fournisseurs. - Echanges interactifs, - Partage d expériences, Supply Chain Management Réf FSM 03 Améliorer la performance de la Supply Chain grâce au modèle SCOR, Concevoir une Supply Chain orientée stratégie de l entreprise, Réduire les coûts, augmenter le niveau de service par l approche processus. Situer la Supply Chain Management dans la stratégie de l entreprise : - Fondements de la Supply Chain Management, - Enjeux de la Supply Chain dans un environnement concurrentiel, - Objectifs et composantes de la Supply Chain Management, - Approche processus de la Supply Chain. S initier au modèle SCOR : - Etendue, utilité et application, - Structure du SCOR, SCOR en 4 phases : stratégique, opérationnelle, systémique et mise en œuvre, - Métriques du modèle. Implémenter le SCOR en entreprise : - Analyse de l existant, phases du plan de déploiement de SCOR, - Cartographie SCOR, construction de la cible, processus optimisés, choix des indicateurs de performance (KPI), - Best Practices dans la maturité de la Supply Chain. Cycles Pratiques Courts Piloter la fonction achat dans la Supply Chain Purchasing & Supply Sourcing S initier au processus d achat en entreprise et à ses outils, Initier et former aux techniques de négociation. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Réf FSM 04 - Dirigeants d entreprise, directeurs d usine, - Responsables de production,qualité, logistique, méthodes, achats, - Responsables amélioration continue et développement des fournisseurs. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Situer la fonction achat dans la Supply Chain : - Fonction approvisionnement, situation économique et enjeux de la fonction achat en entreprise, processus d achat. Préparer le dossier achat : - Dossier et cahier de charges, évaluation de l offre des fournisseurs, - Contexte et objectifs de la négociation, matrice des risques, - Elaboration de la stratégie de négociation, argumentaire Jockers. Conduire la négociation d achat : - Pilotage des phases de négociation, - Tactiques de l acheteur pendant l entretien, pièges du vendeur, - Résolution des difficultés liées à la négociation, - Reformulation et conclusion de la négociation : gagnant gagnant, - Simulation : jeu de rôles de négociation. Mettre en œuvre des outils de management de la fonction achat : - Analyse et compte rendu de la négociation, - Suivi et contrôle de réalisation, - Outils d appréciation de la performance des fournisseurs, - Tableau de bord, plan de progrès. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 47

48 Cycles Pratiques Courts Supply Chain Management Réf FSM 05 - Responsables de la fonction SCM, - Responsables logistique, achats, approvisionnement et production. - Echanges interactifs, - Partage d expériences, Pratique de la gestion des stocks et des approvisionnements Intégrer les enjeux de l approvisionnement à la politique de l entreprise, Fournir des méthodes et outils pratiques pour optimiser la gestion des stocks et des approvisionnements en entreprise Identifier la place de l approvisionnement dans la chaîne logistique : - Enjeux contextuels de la gestion de l approvisionnement, - Incidence de l approvisionnement sur la gestion de l entreprise. Appréhender la fonction approvisionnement en entreprise : - Processus d achat, commande, réception des marchandises, inventaire (préparation, réalisation et fiabilisation). Acquérir les bases de la gestion des stocks : - Repérage des articles importants par analyse ABC, - Types de gestion du stock : sur stock, sur commande ou en juste-à- - Temps, méthodes de réapprovisionnement selon les axes : date et quantité, définition et calcul du stock moyen, - Paramètres et coûts de la gestion des stocks, coefficient de rotation des stocks, calcul et optimisation du stock de sécurité. - La valorisation du stock : PMP, prix standard, FIFO, LIFO Améliorer la gestion des stocks et des approvisionnements : - Fondamentaux du flux tendus : JAT, Stock zéro, KANBAN - Tableau de bord : choix des indicateurs, plan d actions et diffusion, - Gestion assistée par ordinateur. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Réf FSM 06 Optimisez la gestion de votre entrepôt Warehouse Organization Disposer des clés de réussite de l organisation d un entrepôt. - Responsables de la fonction SCM, - Responsables logistique, achats, approvisionnement et production. - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Disposer des notions de base sur l entreposage : - Intégration de l entreposage dans la Supply Chain, - Fonction de l entrepôt, localisation d un entrepôt (le barycentre), - Calcul de la surface d entrepôt. Connaître les méthodes d optimisation des flux et des stocks, - Analyse des flux de produits, analyse des stocks, - Techniques de classification et d évaluation, - Optimisation des flux et des stocks. Maitriser le dimensionnement et l organisation physique de l entrepôt : - Organisation du stock et choix du système de magasinage, - Dimensionnement et choix des matériels de manutention, - Dimensionnement et choix d un système de préparation de commande, - Intégration et implantation fonctionnelle générale. Optimiser son organisation administrative et ses systèmes d information : - Modes d organisation des différentes fonctions de l entrepôt, - Tableau de bord et indicateurs de performance, - Logiciels WMS (Warehouse Management System). Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 48 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

49 Organisation de l expédition et de la distribution - Responsables et personnels des services logistiques, SCM, expéditions, distribution, préparations de commandes et transport - Echanges interactifs, - Partage d expériences, Supply Chain Management Réf FSM 07 Maîtriser l expédition pour livrer à l heure demandée au coût minimum, Piloter l activité d expédition distribution grâce à des indicateurs de performance et dans le partage des bonnes pratiques. Anticiper le transport pour livrer dans les meilleures conditions : - Contrat de transport, opérateurs de la livraison, - Livraison : Exigences et pièges à éviter, - Modes de transport, Incoterms, transfert de risques et assurances, - Documents logistiques et qualité, échanges EDI, avis d expédition. Préparer les colis en toute sérénité : - Préparation commande, conditionnement, emballage, identification, - Evolutions techniques au service de la traçabilité. Organiser l expédition en fonction de la demande client : - Regroupement avant expédition, - Fondamentaux du contrôle Qualité avant départ, - Chargement et passation au prestataire, - Suivi de la prestation, règlement des litiges, règles de sécurité. Suivre l activité et prendre les mesures adaptées : - Mise en place du tableau de bord, - Suivi des coûts de fonctionnement et des performances qualité, - Plan d action du service d expédition, partage des Best Practices. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Cycles Pratiques Courts Techniques de transport de marchandises - Responsables de la fonction SCM, logistique, achats, approvisionnement et production. - Etudes de cas industriels, échanges entre les participants, Durée : 3 Jours Réf FSM 08 Comprendre les volets techniques, réglementaires et juridiques du transport, Se couvrir contre les risques transport et limiter les litiges, Disposer des clés d une gestion optimisée des transports. Situer le transport dans un environnement international : - Transport et commerce international, implications du choix d une politique de transport, intervenants et responsabilités, - Auxiliaires de transport. Choisir le mode d expédition approprié : - Maritime, fluvial, routier, aérien (techniques, réglementation, tarifications, documents, responsabilités). Appréhender les contraintes du transport : - Incoterms : types et choix, - Procédures, déclarations, TVA et droits de douane, - Assurance (risques, garanties, polices, constats d avaries), - Emballage (aspects juridiques et techniques, coûts, normes). Optimiser la gestion du transport : - Achat d une prestation de transport, - Règles de la négociation d une prestation de transport, - Mesure de la performance du transport, gestion du contrat de transport, facilités douanières : savoir en tirer parti. Tarif(HT) : 5400 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 49

50 Cycles Pratiques Courts Supply Chain Management Réf FSM 09 - Responsables et personnels des services achats, ventes, logistiques, SCM, expéditions, distribution, et transport. - Echanges interactifs, - Partage d expériences, Réf FSM 10 Logistique et commerce international Incoterms Maitriser les Incoterms, leurs rôle et incidences sur les transactions à l international, Disposer des outils pour choisir l Incoterm adapté à son activité. Situer le commerce dans un environnement international : - Commerce international, modes de transport et critères de choix, Définition des incoterms. Intégrer l Incoterm dans la transaction commerciale internationale : - Livraison, partage des coûts, transfert de propriété et transfert de risques, contrats de commerce internationaux, Impact du choix de l Incoterm sur le contrat de vente. Maitriser l utilisation des Incoterms : - Généralités, groupes d incoterms : E, F, C, D, - Calcul du prix final selon l Incoterm choisi, passage des Incoterms 2000 aux Incoterms 2010, Choisir l Incoterm en fonction des aspects logistique, documentaire et fiscal : - Quel Incoterm utiliser selon le moyen de transport? - Quels documents fournir selon l Incoterm choisi? - Incoterm et moyen de paiement, incoterm et crédit documentaire, - Responsabilités fiscales de l exportateur et de l importateur selon l Incoterm choisi. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Customer Relationship ManagementCRM Comprendre les concepts de base du CRM et ses enjeux dans le contexte concurrentiel actuel, Conduire un projet CRM. - Responsables de la fonction SCM, logistique, achats, approvisionnement et production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Comprendre le concept du CRM : - Marketing traditionnel et marketing interactif, - CRM : une démarche organisationnelle, CRM la satisfaction durable des clients, CRM comme stratégie de l entreprise. Intégrer la dynamique du CRM : - Valoriser, atteindre, harmoniser, fidéliser et comprendre. Connaitre les outils analytiques technologiques du CRM : - Datawarehouse, Datamarts et Datamining, outils de restitution. Connaitre les outils opérationnels technologiques du CRM : - Outils de gestion de la relation, outils d automatisation de la force de vente (prospection, configuration de l offre,..), - Outils d automatisation du marketing (gestion des campagnes). Mettre en place un projet CRM : - Refonte des processus clés (BPR), processus liés à l administration des ventes et leur évolution vers l e-crm, étapes et les facteurs clés de succès, retour sur investissement (ROI) du CRM, les progiciels. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 50 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

51 Supply Chain Management Tableau de bord logistique - Responsables et personnels des services achats, ventes, logistiques, SCM, expéditions, distribution, et transport. - Echanges interactifs, - Partage d expériences, Réf FSM 11 Suivre le système logistique par un tableau de bord, Fédérer les acteurs de la supply chain autour d un management par indicateurs de performance. Tableau de bord logistique : - Outil de contrôle, de pilotage et d aide à la décision, - Outil de communication entre les différents services. Préparer l élaboration : - Identification des objectifs stratégiques et opérationnels, - Identification des axes de progrès. Choisir les indicateurs de performance KPI (Key Performance Indicators) : - Indicateurs de la supply chaine : prévision des ventes ; stock, approvisionnements, entrepôt, transport, logistique des retours, - Indicateurs management, communication et information, - Hiérarchisation et sélection des indicateurs représentatifs. Mettre en œuvre le tableau de bord logistique : - Collecte des données et conception du tableau de bord, - Tableau de bord d un seul coup d œil, - Management par le tableau de bord, - Réactualisation du tableau de bord, - Processus d amélioration continue. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Cycles Pratiques Courts Audit logistique Réf FSM 12 Contribuer à la démarche de progrès en logistique, et élaborer un plan d action, Auditer et analyser un contexte logistique. - Responsables de la fonction SCM, logistique, achats, approvisionnement et production. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Auditer la logistique : - Supply chain et composantes, - Audit logistique : définition, enjeux, typologie et objectifs, - Périmètre de l audit : composante logistique amont, médiane, avale. Préparer la visite d audit : - Constitution de l équipe, compétences techniques et managériales, - Revue documentaire du système à auditer, - Elaboration des questionnaires et du plan d audit. Réaliser l audit : - Ouverture (entretien, visite du site), - Analyse : stratégie logistique, organisation, compétences humaines. - Présentation des écarts, - Clôture et documents d audit. Construire le plan d actions Supply Chain : - Interfaçage audit/tableau de bord, - Plan d actions SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-bound). Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 5400 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 51

52 Cycles Pratiques Courts Management et communication Réf FDP 01 - Ingénieurs et techniciens, - Responsables du bon fonctionnement des opérations dans une entreprise. - Echanges interactifs, - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Bien communiquer avec son environnement (au delà de la transmission d information) Découvrir les clés de la communication sociale, Complémentarité communication orale et écrite, statique et dynamique Définir les types de communication dans l entreprise : - Orale formelle et informelle, synchrone ou asynchrone, en situation ou à distance, - Ecrite (rapport, compte rendu, mémo, liste et condition de diffusion, - Audiovisuelle (chartre graphique, sigle, marquage, protection), - Comportementale (non-dits, attitudes, rituels,..). Définir la mise en oeuvre de la communication : - Définition du plan de communication, - Reporting et documents de référence, référencement, approbation, - Définition du cadre de référence (source, codage, transfert, décodage, perception de récepteur et boucle en retour). Maitriser le comportement humain dans la communication : - Discours et authenticité, demandes, attentes et réponses, relation avec son interlocuteur, les deux niveaux de communication, - Huit règles d or de la communication, - Blocages et stratégies de communication. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 5400 Dh/pers Réf FDP 02 Animation des groupes de travail - Ingénieurs et techniciens, - Responsables du bon fonctionnement des opérations dans une entreprise. - Jeux de rôles, - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Acquérir des outils et des méthodes d animation d équipe, comprendre les ressorts de la motivation, Comprendre et pratiquer les techniques d animation. Généralités sur le groupe du travail : - Avantages des travaux en groupes, types de groupes de travail, - Expression des motivations, répartition des rôles. Fonctionner en groupes de travail : - Communication, participation, - Orientation et direction, efficacité du groupe. Performances collectives d une équipe : - Renforcer la cohésion d une équipe pour accroître le potentiel, - Mesure et évaluation, tableau de bord des évolutions. Animer un groupe de travail : - Techniques d animation, qualités de l animateur, - Fonctions et comportement de l animateur. Faire apparaître le succès et définir une mise en valeur. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 52 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

53 Management et communication Techniques de conduite de réunion - Ingénieurs et techniciens, - Responsables du bon fonctionnement des opérations dans une entreprise. - Echanges interactifs, - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Adapter les techniques d animation aux objectifs, aux types de réunions choisis, Maîtriser les phénomènes de groupe. Réf FDP 03 Types de réunions. Connaissance des notions de base avant d animer une réunion : - Attitudes (la peur de s exprimer, le désir de s imposer, ), - Fonctions dans le groupe, rôles et statuts de chacun des participants, - Maîtrise de soi et les émotions du groupe. Préparer une réunion : - Définition du sujet et des objectifs, code de conduite de réunion, - Convocation, lieu, plan de table, état d esprit, - Compte rendu, validation, approbation et diffusion. Maitriser le déroulement d une réunion : - Ordre du jour et objectifs, questions diverses, lancer la discussion et utiliser les questions directes, faire progresser la réunion ou recentrer la discussion, animer la réunion et discipliner le groupe de réunion, comprendre les points de vue, stimuler ou calmer le débat, - Conclusions, synthèses, comptes rendus. Cycles Pratiques Courts Développement personnel et efficacité professionnelle - Ingénieurs et techniciens, - Responsables du bon fonctionnement des opérations dans une entreprise. - Jeux de rôles, - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Améliorer son employabilité, mettre en valeur ses compétences et capacités, s affirmer dans son environnement professionnel, Acquérir des outils et des méthodes de développement personnel. Réf FDP 04 Connaître les fondements de sa personnalité, situer sa personnalité par rapport à son environnement professionnel, Identifier ses comportements en situation de communication, Augmenter la flexibilité et la précision de sa communication avec outil PNL, Développer son esprit de coopération avec l apport de l analyse transactionnelle, Utiliser son potentiel pour améliorer ses relations de travail, optimiser ses capacités de négociateur et dominer les situations difficiles, Gagner en aisance dans ses contacts professionnels, Faire un bilan de compétences, mesurer le chemin parcouru par rapport aux situations antérieures. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 5400 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 53

54 Cycles Pratiques Courts Management et communication Réf FDP 05 - Ingénieurs et techniciens, - Responsables du bon fonctionnement des opérations dans une entreprise. - Jeux de rôles, - Echanges interactifs, - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Piloter son équipe Coacher, dynamiser, mobiliser Découvrir les angles «aveugles» de la gestion d équipe, Élargir sa zone de confort en tant que manager, conduire le changement. Piloter son équipe : - Fixer le cap, établir des règles du jeu, être clair sur la vision et sur le but à atteindre en équipe, définir les règles internes- externes de l équipe, poser le cadre de son rôle de leader (arbitrage, prise de décision, obtention d adhésion), Favoriser la collaboration pour développer le potentiel d une équipe : - Outils fondamentaux d échange et de dialogue, méthode opérationnelle pour concilier réussite en équipe et contribution individuelle, Créer des moments d échange et d ouverture : - Favoriser les conditions de l écoute, du dialogue en équipe, - Accepter et savoir tirer parti de la confrontation, du désaccord, - Créer du lien, sortir du cadre habituel de fonctionnement, - Team building et cohésion d équipe. Savoir associer la motivation à l action : - Se servir de l objectif pour avancer, signes de reconnaissance, - Utiliser le changement dans les équipes comme levier d efficacité et de progrès. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers Réf FDP 06 - Ingénieurs et techniciens, - Responsables du bon fonctionnement des opérations dans une entreprise. - Jeux de rôles, - Echanges interactifs, - Dynamique de groupe, - Partage d expériences, Anticiper, gérer et sortir des conflits Faire face à des situations conflictuelles en imaginant des actions originales et efficaces, Comprendre les réactions humaines et proposer des mesures de progrès. La connaissance de soi : - Discerner son style de relationnel, - Repérer les comportements inefficaces (passivité, agressivité, manipulation), anticiper la réactivité. Réagir aux comportements de situations difficiles : - La passivité et ses dragons, agressivité et comportements excessifs, - La manipulation dans les faits et gestes de la vie quotidienne, - Se préparer selon la méthode DESC, Gérer et résoudre les conflits : - Modifier son approche devant une situation difficile, proposer des actions préventives, - Identifier des sous-entendus et des zones de susceptibilité, - Agir entre facilitateur, médiateur ou arbitre, - Négocier dans une optique gagnant-gagnant autour d actions réalistes. Tarif(HT) : 3600 Dh/pers 54 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

55 Introduction au management de projet BTP - Professionnels du BTP concerné par la gestion du BTP et de chantier. - Exposés et travail sur cas pratiques (utilisation du logiciel MS Project, - Discussions et échanges sur le bonnes pratiques, - Interactivités avec spécialiste, Management et communication Réf FDP 07 Définir clairement les étapes et les actions de la gestion de projet BTP, Définir les différents documents de référence et d accompagnement, introduire les outils de gestion de projet. Définir les étapes de la gestion de projet BTP : - Réponse à l appel d offre client (RAO, APS, chiffrage, contrat client), - Plan directeur projet (Structure produit PBS, Spécifications, APD, consultation des entreprises, WBS par corps de métier, gestion des risques, ressources humaines et techniques OBS, planification initiale GANTT et PERT, chemin critique, budget et courbe CBTP), - Réalisation du projet (Basic design, Detailed Design, achats et approvisionnement, fabrication/construction, installation, livraison client/validation), - Clôture du projet (fourniture, REX, capitalisation de connaissances). Analyser et suivre un projet : - Suivi des activités, diffusion des fiches layout, retour d informations, évolution de la planification initiale, - Tableau de bord projet (indicateurs coût CBTE-CRTE, suivi du temps, validation des lots techniques), - Gestion des aléas et nouvelle planification, - Communication, la gestion des conflits et le reporting. Durée : 4 Jours Tarif(HT) : Dh/pers Cycles Pratiques Courts HESTIM EXECUTIVE 55

56 Cycles qualifiants Cycles qualifiants Réf LQSE 01 - Cadres, ingénieurs et techniciens, amenés à occuper un poste en gestion QSE. - Jeux de simulation, - Echange d expériences entre participants, Durée : 12 Jours Devenir responsable Qualité / Sécurité / Environnement Maîtriser les exigences des normes QSE et acquérir les compétences nécessaires pour intégrer le système de management QSE, Pratiquer les outils et techniques de la QSE. Généralités : - Responsable QSE : Vecteur de l excellence en entreprise, - Sensibilisation à la qualité, à la sécurité et à l environnement. Connaitre les normes, ISO 9001, ISO et OHSAS : - Exigences des normes, interactions entre les trois normes. Mettre en place du système Qualité / Sécurité / Environnement : - Méthodologie d implantation du système intégré, - Facteurs de réussite de la mise en œuvre du système intégré. Intégrer l approche processus et la démarche d amélioration continue : - Approche processus, principe de l amélioration continue, - Qualification et évaluation des dysfonctionnements, - Actions correctives et préventives. Pratiquer les méthodes de résolution des problèmes, outils de la qualité : - Définitions, démarche de résolution des problèmes, - Outils de la qualité relatifs à chaque étape de la démarche. Pratiquer les techniques de la qualité : - Contrôle par échantillonnage, MSP, méthode AMDEC. Tarif(HT) : Dh/pers Réf LMOI 02 - Cadres, ingénieurs et techniciens, amenés à occuper un poste en management industriel. - Jeux de simulation, - Echange d expériences entre participants, Durée : 12 Jours Devenir manager en méthodes et organisation industrielle Acquérir les compétences nécessaires pour conduire des projets industriels, Pratiquer les techniques méthodes et organisation industrielle, Maîtriser les temps, les consommations et les coûts en production. Connaitre les fondamentaux de la gestion de production : - Définition de l entreprise, typologies de la production, - Analyse charges / capacité, centres de frais et centres de profits. Intégrer la fonction méthodes dans la gestion de l entreprise : - Historique de l organisation du travail, données techniques, - Techniques de la fonction méthodes, productivité, démarche et méthode (diagnostic, préparation du travail et construction). Pratiquer les outils en méthodes et organisation : - Analyse de produit, analyse d exécution, analyse de déroulement, - Méthode critique, observation du poste de travail, ergonomie, - Méthodes d implantation des ateliers et magasins. Mesurer le travail : - Outils de la mesure du travail, cycle de fabrication, chronométrage et la chrono-analyse, jugement d allure (J.A), étapes de la mesure du travail, coefficients correcteurs du temps de gamme. Calculer le prix de revient industriel. Connaitre les fondamentaux de la gestion de projets et d affaires. Tarif(HT) : Dh/pers 56 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

57 Cycles qualifiants Devenir manager de production - Cadres, ingénieurs et techniciens, amenés à occuper un poste en gestion production. - Jeux de simulation, - Echange d expériences entre participants, Durée : 12 Jours Réf LMP 03 Acquérir les compétences nécessaires pour gérer la production et ses diverses composantes, Pratiquer les techniques et outils de gestion de la production. Evoluer dans le poste de manager de la production : - Système de production, gestion des opérations et de la production, - Rôle de la production dans l ensemble du système entreprise. Organiser et assurer la production : - Organisations, planification, ordonnancement, lancement de la production, gestion des en-cours, des stocks, qualité en production. Gérer la production : - MRP2, autres outils : (PERT, GANTT, KANBAN, GOULET ), - Etablir la bonne pratique de gestion de production, - Gestion de production et informatique GPAO. Situer la production dans la Chaîne Logistique (Supply Chain) : - Flux, les encours, les stocks et l expédition, outils d optimisation. Mener une démarche de progrès et d amélioration continue : - Outils d amélioration continue, indicateurs et tableau de bord. - Recruter des collaborateurs dans un service de production, - Méthodes, outils et grilles d analyse des ressources humaines, - Former et faire évoluer les compétences. Tarif(HT) : Dh/pers Cycles qualifiants Devenir responsable de maintenance Réf LMOI 02 Acquérir les compétences nécessaires pour gérer la maintenance, Pratiquer les techniques et outils de gestion de la maintenance, Disposer des clés d une bonne gestion de la maintenance. - Cadres, ingénieurs et techniciens, amenés à occuper un poste en en management industriel. - Jeux de simulation, - Echange d expériences entre participants, Maitriser la politique et l organisation de la maintenance : - Objectif, mission, responsabilités de la fonction maintenance, - Organisation de la fonction maintenance, types de maintenance, - Gestion des moyens (humains et techniques). Pratiquer les outils de la maintenance : - Documentation, gestion des pièces de rechange, bien faire et dès le premier coup, entretien préventif et visites d inspection, - Planification, tableau de bord, maintenabilité (diagnostic des pannes, AMDEC). Prendre en compte l aspect environnement dans la maintenance : - Protection de l environnement, gestion technique centralisée, - Organisation des travaux, maintenance et informatique, Mettre en place la T.P.M : - Concepts de la T.P.M et mise en place de la T.P.M. Gestion informatisée du management de la maintenance (GMAO) : - Pannes et défaillances, techniques de diagnostic, organisation et aspects financiers, structure d organisation informatique. Durée : 12 Jours Tarif(HT) : Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 57

58 Cycles qualifiants Cycles qualifiants Réf LLOG 05 - Métiers opérationnels de la logistique (contremaîtres, responsables de zones,...). - Etudes de cas basées sur les problématiques industrielles, - Présentation de films,., - Interactivités, utilisation d outils multimédia, Etre opérationnel en stockage et entreposage pour la chaine logistique Définir les outils, techniques, méthodes de conception, d organisation, de gestion et d optimisation d une plateforme logistique et de transit, Améliorer la performance (qualité, coût, délai). Mission des opérateurs (compétence, apport à la performance, importance de la communication et de la dimension relationnelle). Optimisation des emplacements de stockages (espaces et volumes) : - Amélioration de la productivité des activités, optimisation des coûts, choix de méthode de localisation des références, de stockage, de préparation de commande, d engin de manutention. Visualiser les processus dans un entrepôt : - Cartographie et analyse de processus, dimensionnement des zones et des activités, processus de réception, de stockage, de préparation de commande, processus d expédition. Comment optimiser les activités administratives au sein d un entrepôt? Connaître et respecter les règles de sécurité et environnementales dans un entrepôt : - Actions préventives et correctives, règles et obligations, législation. Maitrise des inventaires : - Objectifs et méthodes d inventaire (permanent, tournant, mensuel, annuel, à la demande), avantage et inconvénient des méthodes. Durée : 6 Jours Tarif(HT) : Dh/pers Réf LGEP 06 - Cadres et dirigeants d entreprises, - Ingénieurs et techniciens concernés par la gestion de projets. - Exposé et travail sur cas pratique (utilisation de MS Project), - Discussion et échange de bonnes pratiques, - Introduction aux certifications internationales, Un défi, bien travailler en gestion de projet Définir clairement les étapes et les actions de la gestion de projet, Introduire la certification internationale, et définir les documents de référence et d accompagnement, pratiquer les outils de gestion de projet. Définir les étapes de la gestion de projet : - Réponse à l appel d offre d un client (RAO, contrat client), - Plan directeur projet (analyse fonctionnelle, PBS, WBS, risques, ressources et techniques, planification, budget), - Réalisation du projet (Basic design, Detailed Design, achats et approvisionnement, fabrication/construction, installation, livraison client/validation), - Clôture du projet (fourniture client, REX, capitalisation de connaissances). Analyser et suivre un projet : - Terminologie internationale (PMI, IPMA), - Tableau de bord projet (indicateurs coût, temps et technique), - Gestion des aléas et reprise de la planification initiale, - Communication, gestion des conflits et reporting. Durée : 10 Jours Tarif(HT) : Dh/pers 58 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

59 L élément stratégique de la chaine logistique : stockage et entreposage - Top et middle management de la logistique et de la production (entrepôt de stockage, centre de distribution et magasins, plateforme de transit, entreprise de production). - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, films, Séminaires experts Réf SEM 01 Définir les activités de stockage, entreposage dans la chaine logistique, Définir les impacts sur l économie de l entreprise et sur le service à la clientèle. Situer la fonction stockage dans la Supply Chain : - Supply Chain : processus et composantes, transport et modes, - Types de flux et la mondialisation des flux avec ses contraintes, - Prévision de la demande et ses contraintes. Définir un entrepôt : - Etablissements logistiques et stratégies associées à chaque maillon de la chaine, réseaux, localisation optimale, accès, - Conception des quais de transfert, pilotage et performances. Visualiser les processus dans un entrepôt : - Cartographie et analyse de processus, dimensionnement des zones et des activités, processus réception, stockage, préparation de commande, d expédition. Définir les ressources et l organisation : - Ressources matérielles (stockage, manutention, sécurité...), technologiques (voice picking, géo localisation, RFID et codes,..), humaines (les métiers de l entrepôt, dimensionnement), - Fiabilité et qualité, obligations et législation. Tarif(HT) : 9000 Dh/pers Séminaires experts L entreprise et les entrepreneurs face aux activités bancaires - Cadres et dirigeants d entreprises des secteurs primaires, secondaires et tertiaires, - Ingénieurs informaticiens, développeurs et chefs de projets, - Professions libérales et connexes à la finance (agents immobiliers, courtiers en assurance, experts comptables, ). - Echanges entre les participants, - Espace e-learning pendant la formation, Connaitre la structure d une banque et les fondamentaux de sa gestion, Préciser les opérations bancaires, Introduire la gestion de fortune et la gestion des risques. Définir les opérations bancaires : - Différentes catégories de banque dans l économie, - Organisation type d une banque (département/bilan), - Opérations passives (épargne, dépôts, emprunts), - Opérations actives (types de crédits), - Composants bancaires (clients, comptes, revenus), le trafic des paiements, - Opérations de change et les opérations au guichet. Définir la gestion de fortune et la gestion des risques : - Titres et papiers valeurs, - Opérations sur titres, - Gestion de fortune, - Gestion des risques bancaires. Réf SEM 02 Tarif(HT) : 9000 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 59

60 Séminaires experts Séminaires experts Réf SEM 03 - Décideurs, managers, cadres et dirigeants d entreprises des secteurs primaires, secondaires et tertiaires, - Ingénieurs et techniciens responsables de production. - Exposés et cas pratiques, discussions et échanges sur les bonnes pratiques, - Interactivités avec spécialistes, Environnement industriel et développement durable Apprécier l impact environnemental des activités industrielles, Appréhender la complexité du problème d environnement industriel (analyse cycle de vie, éco-conception, éco-compatibilité, développement durable). Analyser et quantifier les risques dans l entreprise avec son contexte réglementaire et social : - Ecologie générale, notion de base pour l environnement industriel, - Ecologie industrielle (management environnemental), - Eco conception, éco compatibilité pour le développement durable, - Impact environnemental des activités industrielles (bases de données FDS, approche santé publique), - Les normes environnementales. Evaluer les conséquences sur site et sur le proche environnement, proposer des moyens de prévention : - Notions Bio-physico-chimie pour l environnement industriel, - L eau et ses traitements, - L air et ses traitements, - Les sols et leurs traitements, - Les déchets (recyclage, valorisation, traitement). Tarif(HT) : 9000 Dh/pers 60 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

61 Centre Technique Alors que les technologies sont en perpétuel développement, le besoin en mise à niveau se fait pressant. HESTIM Executive répond présent par la création d un centre technique spécialisé dans les domaines suivants : Electricité - Electrotechnique, Mécanique Conception Procédés - Matériaux, Automatismes industriels. Et parce que nous n imaginons pas technique sans pratique, HESTIM Executive vous propose une actualisation de vos connaissances reposant à la fois sur des cours théoriques et des travaux pratiques grâce à une infrastructure de laboratoire, mini-usine et assistants d apprentissage multimédia.

62 Electricité - Electrotechnique : Energie électrique : de la production à la livraison finale...page 63 Conversion électro-mécanique : les moteurs électriques...page 63 Sécurité électrique: protection des biens et des personnes...page 64 Mécanique Conception Procédés - Matériaux : Etanchéité et lubrification dans la conception et l utilisation des matériels...page 65 Améliorer la conception des matériels : optimisation des liaisons complètes...page 65 Les roulements, éléments sensibles dans la conception et l utilisation des matériaux...page 66 Optimisation des transmissions et transformations de mouvement...page 66 Cotation des pièces mécaniques...page 67 Conception et résistance des matériaux...page 67 Durée de vie et résistance à la fatigue des matériaux...page 68 Automatismes industriels : Centre Technique Initiation aux automatismes industriels...page 69 Automates programmables industriels API...Page 69

63 Energie électrique De la production à la livraison finale - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Outil de simulation, - Travaux pratiques, Electricité - Electrotechnique Réf TEE 01 Définir et analyser en détail les différentes sources d énergie, connaitre les moyen de transformation de ces sources d énergie en énergie électrique, Introduire la notion de transport et de distribution de l énergie électrique. Définir les moyens de production de l énergie électrique : - Moyen direct : Production photovoltaïque, Piles et accumulateurs, - Moyens indirects : Production thermique, production hydraulique, Définir le transport de l énergie électrique et les chutes de tension : - Supports du transport d énergie électrique, - Transport aérien (pylônes, isolateurs), - Transport sous-terrain. Définir la distribution de l énergie électrique : - Réseaux haute tension, - Réseaux Basse tension. Centre technique Durée : 3 Jours Conversion électromécanique Les moteurs électriques - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Etudes de cas industriels, échanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, - Travaux pratiques, Tarif(HT) : 6300 Dh/pers Connaitre le fonctionnement des différents moteurs, interpréter leurs caractéristiques, Choisir un moteur électrique et définir son schéma de démarrage. Réf TEE 02 Définir les principes et les différents types de moteurs électriques : - Raccordement au réseau électrique, - Démarrage direct, démarrage étoile-triangle, - Démarrage par élimination de résistance, - Démarrage électronique. Choisir un moteur asynchrone : - Définition des puissances moyennes motrices et réceptrices, - Condition de service et adaptation de courbes de couple, - Schéma et installation. Choisir un moteur à courant continu : - Caractéristiques résistantes et motrices, définition d un redresseur d alimentation, schéma et installation. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 6300 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 63

64 Centre technique Electricité - Electrotechnique Réf TEE 03 - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Outil de simulation, - Travaux pratiques, Sécurité électrique Protection des biens et des personnes Connaitre les appareillages de protection et leur fonctionnement, Définir les canalisations électriques et les différents régimes de neutre, conformité avec la réglementation. Définir les dangers électriques dans le monde du travail : - Danger de choc électrique pour l homme, - Effets du courant sur le corps humain, - Risques électriques sur les biens matériels. Protéger les bâtiments et les matériels : - Définition des différents défauts électriques, - Dimensionnement d une installation, - Détection et élimination des défauts électriques, - Protection contre les contacts indirects, - Aspects légaux et validation par les organismes agréés. Choisir les éléments de protection dans une entreprise : - Caractéristiques de contexte (bâtiment, conditions de travail,..), - Choix des éléments de protection directe et indirecte, - Montage et installation des éléments, - Maintenance des éléments de protection. Tarif(HT) : 4200 Dh/pers 64 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

65 Mécanique- conception-procédésmatériaux Etanchéité et lubrification Réf TMC01 dans la conceptionet l utilisation des matériels - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, Définir et analyser en détail les possibilités d étanchéité dans la réalisation des liaisons d un matériel industriel, Définir les conditions de lubrification d un matériel. Définir les dispositions technologiques pour réaliser une étanchéité : - Définition des conditions d environnement (milieux extérieur et intérieur, lubrifiant et ses propriétés, étanchéité), - Cas d une liaison complète (résistance dynamique des joints), - Cas d une liaison avec degré de liberté (joint frottant et non frottant). Définir les dispositions pour assurer une bonne lubrification : - Condition d alimentation aux contacts à lubrifier, - Conditions thermiques associées à la lubrification, - Dispositions générales de la distribution du lubrifiant, Centre technique Améliorer la conception des matériels Optimisation des liaisons complètes - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, Tarif(HT) : 4200 Dh/pers Réf TMC02 Analyser en détail les liaisons complètes pour une optimisation à priori, Introduire la déformabilité des liaisons complètes pour mieux les concevoir et assurer leurs résistances. Définir un type de liaison et les modes de résistance/défaillance : - Liaisons permanentes ou démontables, - Dispositions technologiques en liaison avec la transmission des efforts, - Conditions de maintien des liaisons. Calculer et optimiser une liaison permanente : - Méthode générale d approche, - Frettage et choix d ajustement, - Collage et définition de la forme optimale de l assemblage, - Introduction aux cas des liaisons par soudure et rivetage. Calculer et optimiser une liaison démontable : - Distinction entre transmission des efforts transversaux et axiaux, - Cas des efforts axiaux, calcul du pré-serrage, - Distribution des efforts dans les filets entre vis et boulon (filets tirés et filets poussés), - Effet du fluage pour les applications à hautes températures, - Couple de serrage des boulons. Durée : 4 Jours Tarif(HT) : 8400 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 65

66 Centre technique Mécanique- conception-procédésmatériaux Réf TMC03 - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, travaux pratiques, Les roulements, éléments sensibles dans la conception et l utilisation des matériels Définir et analyser en détail les liaisons par roulement (calculs, montage, étanchéité, dynamique et thermique, conditions de maintenance), Introduire la fiabilité des liaisons par roulement. Définir un type de roulement dans la réalisation d une liaison : - Différents types de roulement et leurs caractéristiques comparées, - Jeux dans un roulement et degrés de liberté de la liaison, - Vision globale et locale de la résistance d un roulement, - Capacité statique et dynamique d un roulement (seuil de dégradations, fiabilité, modèle de WEIBULL). Calculer une liaison par roulement : - Cinématique (globale et locale), - Distribution des charges dans un roulement, - Déplacement du centre d un roulement (formules de PALMGREN, rigidités équivalentes et tangentes), - Méthodes de calcul et application de la théorie de MINER, - Pré-charges dans une liaison pivot. Optimiser un calcul de roulement : - Condition dynamique de fonctionnement, - Frottement et dissipation thermique. Durée : 5 Jours Tarif(HT) : Dh/pers Réf TMC04 - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, travaux pratiques, Optimisation des transmissions et transformations de mouvement Définir et analyser en détail les possibilités de transmission et transformation de mouvement (rotation et/ou rotation), Définir les conditions cinématiques globales et locales de montage. Définir les différentes dispositions technologiques pour réaliser une transmission et transformation de mouvement : - Définition des conditions cinématiques, - Enumération des différents cas de transmission, - Enumération des différents cas de transformation. Définir les conditions de réalisation effective d une transmission et transformation de mouvement : - Structure fonctionnelle d un mécanisme, théorie des mécanismes, - Graphe de liaison, degré de mobilité et degré d hyper-statisme, - Mécanismes 2D et 3D, résolution des hyper-statismes. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 6600 Dh/pers 66 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

67 Cotation des pièces mécaniques - Dessinateurs, concepteurs, responsables de bureaux d études, méthodes, qualité,. travaux patiques, - Utilisation d outil multimédia, Mécanique- conception-procédésmatériaux Réf TMC05 Maitriser la lecture des spécifications géométriques d un produit (GSP) en respectant la cotation ISO, Utiliser les chaines de cotes pour calculer les valeurs de tolérances des GSP. Le concept GSP et les enjeux de la cotation fonctionnelle ISO : - Principe d indépendance, tolérancement dimensionnel en cotation ISO, - Pièce isolée et assemblage de composants, - Approche 1D, 2D et 3D, - Choix du référentiel à partir des surfaces fonctionnelles, - Mise en équations des chaines de cotes à partir de la cotation fonctionnelle, - Valeurs nominales et tolérances. Pratique de la cotation fonctionnelle : - Réalisation des chaines de cotes de bureaux d études (définition des zones de contact, relations entre composant de l assemblage), - Synthèse des conditions sur les chaines de cotes, travaux pratiques, - Tolérancement des pièces. Centre technique Durée : 4 Jours Tarif(HT) : 8400 Dh/pers Conception et résistance des matériaux Réf TMC06 - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, travaux pratiques, Revisiter les méthodes de calcul de la résistance des matériaux, Dimensionner des pièces de machines. Rappeler les bases de la résistance des matériaux : - Modélisation et principes de base en élasticité, extension en plasticité, cas d instabilité (flambage), - Sollicitations simples en comportement linéaire élastique (traction, cisaillement, flexion, torsion), principe de superposition, - Déformations et flèches des poutres, - Recommandations pour l amélioration de la résistance. Introduire les données de résistance des matériaux : - Caractéristiques des matériaux (résistance de volume et résistance de surface), critères de résistance, - Essais et leurs interprétations, travaux pratiques sur bancs d essais, - Base de données sur les matériaux. Calculer la résistance en conception de pièces : - Cas pratique de dimensionnement, - Concentrations de contraintes, - Amélioration de la résistance et optimisation des formes de pièces. Durée : 5 Jours Tarif(HT) : Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 67

68 Centre technique Mécanique- conception-procédésmatériaux Réf TMC 07 - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil multimédia, travaux pratiques, Durée de vie et résistance à la fatigue des matériaux Définir les critères de résistance à la fatigue des matériaux, la durée de vie et la fiabilité. Calculer la résistance à la fatigue à partir de la résistance des matériaux. Rappeler les bases de la résistance des matériaux : - Sollicitations simples en résistance à la fatigue, - Extension dans le cas de concentrations de contraintes. - Recommandations pour l amélioration de la résistance, - Extension à la propagation des fissures, Introduire la résistance dynamique des matériaux : - Essais et la courbe de Wöhler probabilisée, travaux pratiques normalisés, - Modèle de comportement (loi de Basquin), - Cas des sollicitations composées (diagrammes de Goodman et de Haigh), - Pondération dans le cas de concentration de contraintes et de conditions particulières d utilisation - Etude de cas de rupture par fatigue, observation de faciès de rupture. Calculer la résistance à la fatigue : - Sollicitations simples, sollicitations composées, - Sollicitations à plusieurs niveaux, développement de la théorie de Miner. Durée : 5 Jours Tarif(HT) : Dh/pers 68 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

69 Automatismes industriels Initiation aux automatismes industriels - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Outil de simulation, travaux pratiques, Connaitre les types d automatisme (séquentiel, continu ou discret), Définir les caractéristiques des automatismes continus. Réf TAI 01 Définir les automatismes séquentiels : - Parties opératives (actionneurs et capteurs) et parties commandes séquentielles, définition du GRAFCET pour la commande, - Traduction en commandes compréhensibles par un automate, - Aspects pratiques de l installation. Définir les automatismes continus : - Définition des boucles ouvertes et boucles de rétroaction, traduction en fonction de transfert, caractéristiques de fonctionnement, visualisation des diagrammes de réponse, - Stabilité et introduction de correcteurs PID, - Aspects pratiques de l installation. Définir les automatismes discrets : - Transformée en Z d un schéma de fonction de transfert, - Définition des caractéristiques de fonctionnement, visualisation des réponses, stabilité, introduction de correcteurs PID, - Aspects pratiques de l installation. Centre technique Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 6300 Dh/pers Automates programmables industriels API Réf TAI 02 - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Utilisation d outil de simulation, travaux pratiques, Connaitre les différents types d automates (simples, programmables), Définir les caractéristiques de programmation des API. Définir les séquences de mouvements d une installation : - Parties opératives (actionneurs et capteurs) et parties commandes séquentielles, - Définition du GRAFCET pour la commande, - Traduction en commandes compréhensibles par un automate, - Aspects pratiques de l installation. Définir sur deux automates API (de deux fournisseurs) : - Programmes, - Traduction en langage constructeur, - Simulation sur simulateur des séquences. - Aspects pratiques de l installation et de la commande. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 6300 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 69

70

71 Centre Informatique L informatique accompagne toutes les activités du monde professionnel et notament le management industriel. HESTIM Executive vous accompagne sur ces technologies informatiques qui font votre quotidien. Que ce soit en systèmes d information (ERP, GPAO, GMAO), en Business Intelligence (Datawarehouse, Data mining, Reporting) ou en gestion de projet, notre centre informatique vous guide dans votre apprentissage (perfectionnement ou avancé), grâce à un réseau de salles équipées de multimédia qui privilégie pratique et apport théorique projetés sur des études de cas industriels.

72 Centre Informatique Conception de système d information : approche processus et application ADONIX... Page 73 Gestion de production assistée par ordinateur : GPAO en pratique... Page 73 Gestion de maintenance assistée par ordinateur : GMAO... Page 74 Business intelligence : Datawerhouse... Page 74 Business intelligence : Data Mining... Page 75 Business intelligence : Reporting Business Object... Page 75 Gérer ses projets avec MS Project... Page 76

73 Conception de système d information Approche processus et application ADONIX - Ingénieurs et responsables informatiques, - Gestionnaires d activités d entreprise, - Pilotes de groupe d amélioration continue. - Application sur progiciel ADONIX, Durée : 4 Jours Gestion de production assistée par ordinateur GPAO en pratique - Ingénieurs et techniciens de bureaux d études, de production, - Tous responsables de bon fonctionnement de matériels électriques. - Etudes de cas industriels, - Echanges entre les participants, - Utilisation du progiciel Prélude, Centre informatique Réf FSI 01 Gérer les activités d une entreprise à partir d un Système d Information, Identifier, collecter, stocker et analyser les données au travers de processus, Implémenter un système d information à partir du logiciel ADONIX. Définir les processus d entreprise pour réaliser un SI : - Entités d une entreprise, acteurs et flux de données, notions sur les systèmes de gestion de base de données : SGBD, principales fonctionnalités d un ERP (Enterprise Ressource Planning). Gérer un projet d implémentation d un SI : - Principales tâches, jalons et livrables, modèle de planning et du plan de charge, principaux risques dans les projets de SI. Structurer les données d une entreprise : - Structures des équipements : analytiques, géographiques et fonctionnelles, nomenclatures des éléments (structure PBS), - Fichiers signalétiques, techniques et historiques, - Suivi des mouvements des éléments. Enregistrer les mouvements : - Paramétrage du workflow, enregistrement des événements et travaux réalisés, indicateurs de performance des équipements. Editer les états et le tableau de bord : - États financiers, extraction de données, présentation des résultats. Tarif(HT) : 9600 Dh/pers Réf FSI 02 Pratiquer la Gestion de la Production Assistée par Ordinateur, Tester l assistance que peut apporter la GPAO aux fonctions de gestion de production de l Entreprise. Organiser sa gestion de production : - Fonction production, enjeux et missions, analyse des services (achats, qualité, approvisionnements, stocks, ordonnancement-lancement), - Fondamentaux de la gestion de production, système MRP. Connaitre les différents modules d une GPAO : - Modules de prévision, calcul, gestion et analyse des stocks, contrôle, - Bases de données, architecture et imbrication des différents modules et bases de données en GPAO. Pratiquer la GPAO Prélude : - Données techniques, articles, nomenclatures, gammes et postes de charges, calcul des besoins bruts, prix de revient prévisionnel/devis, - Plan direction de production, - Calcul des charges, ordonnancement, lancement, - Suivi des réalisations et prix de revient réels, - Calcul des besoins nets, gestion des commandes clients et fournisseurs. Centre Informatique Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 7200 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 73

74 Centre Informatique Centre informatique Réf FSI 03 - Ingénieurs et responsables de maintenance, - Pilotes de groupe d amélioration continue. - Application sur progiciel, GMAO, - Travaux pratiques, Gestion de maintenance assistée par ordinateur : GMAO Gérer les activités de maintenance, identifier, collecter, stocker, analyser les données relatives à la gestion de la maintenance, Piloter un projet d implémentation d un progiciel de GMAO. Initiation au système d information du management de la maintenance. Gérer un projet d implémentation d une GMAO (Principales tâches, jalons et livrables, modèle de planning et du plan de charge, principaux risques dans les projets de GMAO. Structurer les données des équipements : - Structures des équipements, nomenclatures des équipements, fichiers signalétiques, techniques et historiques, - Suivi des mouvements d équipements et d organes. Structurer les données des pièces de rechange et consommables : - Renseignement des fiches articles et fiches de stocks, - Articles en multi-magasins et multi-sites, inventaires annuels et tournants, paramètres de gestion du stock, suivi des indicateurs. Enregistrer les travaux de maintenance : - Planification et suivi de la maintenance préventive, et suivi des projets, préparation des travaux de maintenance, enregistrement des événements et travaux réalisés, suivi des indicateurs de performance. Editer les états et le tableau de bord. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 7200 Dh/pers Réf FSI 04 - Managers, chefs de Projet, concepteurs. - Application sur logiciel Tradata, - Travaux pratiques, Business Intelligence : concevoir un Datawarehouse Conduire un projet de conception d entrepôt de données, Modéliser un entrepôt de données en fonction des besoins et contraintes de l entreprise. Système décisionnel : - Objectifs d un projet décisionnel, - Fonctions d une application décisionnelle. Concepts fondamentaux : - Entrepôt (Data Warehouse), Data Mart, Dimension, Fait, - Bases de données, - Technologie OLAP, - ETL : approches et positionnement des éditeurs, - Outils d interrogation et introduction Data Mining. Modéliser un entrepôt de données : - Conduite, cycle de vie et enjeux d un projet décisionnel, - Recueil du besoin et cahier des charges, - Modélisation : Étoile, Flocon. Pratiquer l entrepôt de données : - Etude de cas et conception sous une solution informatique. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 7200 Dh/pers 74 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

75 Centre informatique Business Intelligence : Data Mining - Managers, chefs de Projet, concepteurs. - Application sur logiciel d analyse de données, - Travaux pratiques, Réf FSI 05 Découvrir le processus de Data Mining et son rôle comme outil stratégique d aide à la décision, Présenter les techniques et pièges dans l étude de données volumineuses, Présenter le Data Mining : - Définition, positionnement par rapport à la statistique, - Principales applications et offre logicielle, - Déroulement d un projet et facteurs de succès, - Étude statistique et préparation des données. Identifier le processus Data Mining et les méthodes associées : - CRISP-DM : comprendre, préparer, modéliser, évaluer, déployer, - SEMMA, - Six Sigma (DMAIC). Utiliser les algorithmes : - Techniques prédictives (analyse factorielle, réseau de neurones, classification, corrélation, ), - Techniques descriptives (arbre de décision, algorithme génétique, régression logique, exploration hypercubique,...). Pratiquer le Data Mining : - Etudes de cas et application sur logiciel. Centre Informatique Durée : 3 Jours Business Intelligence : Reporting Business Object Tarif(HT) : 7500 Dh/pers Comprendre les concepts de l outil, Maîtriser les fonctions d interrogation, d analyse et de reporting. Réf FSI 06 - Managers, chefs de Projet, concepteurs. - Etudes de cas industriels, échanges entre les participants, - Utilisation du logiciel Business Object, Mettre en situation le Reporting dans le contexte de l entreprise : - Business Intelligence : concept, fonctions et enjeux, - Data Warehouse, - Reporting : concept, rôle et enjeux, - Logiciels de Reporting sur le marché. Pratiquer le reporting sous Business Object : - Prise en main et découverte de l interface Business Object, - Création de rapport et mise en forme, - Tableaux croisés dynamiques et graphes, - Outils et options d affichage : tri, filtre, structures maître/détail, affichage conditionnel, graphe à échelle variable, - Requêtes élaborées : conditionnelles, interactives, conditions multiples, opérateurs, - Calculs : variables, objets personnels, calculs prédéfinis, fonction et champs spéciaux, - Gestion des sources de données, - Mode exploration, import/export. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 7500 Dh/pers HESTIM EXECUTIVE 75

76 Centre informatique Centre Informatique Réf FSI 07 - Chef projet, ingénieurs, cadre et responsables de service. - Application sur MS Project, - Travaux pratiques, Gérer ses projets avec MS Project Maîtriser la démarche d utilisation de MS Project pour planifier, suivre et analyser la performance des projets. Introduction à la gestion de projet : - Notions de base et vocabulaire de la gestion de projet, - Tableau WBS - PBS Pratiquer la gestion de projet informatisée : - Environnement et paramétrage, - Planification des tâches, schéma et calendrier du projet, - Affichage : Gantt, potentiel, chemin critique et marges, - Gestion des ressources et des sur-utilisation, - Coûts CBTP, - Projets externes, liaisons et mode multi-projets, - Suivi du projet : suivi sur le Gantt, mise à jour des tâches, coûts CRTE, CBTE, - Liaisons externes et paramétrages : filtres, rapports, tables, exportations et importations de données vers un tableur. Durée : 3 Jours Tarif(HT) : 7200 Dh/pers 76 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

77 CONDITIONS GENERALES DE PARTICIPATION CONFIRMATION D INSCRIPTION L offre de formation sera considérée comme acceptée, à compter de la réception du bulletin d inscription rempli par le client, TARIFS Nos prix s entendent hors taxe et intègrent les frais pédagogiques et la documentation prévue dans le cadre de la formation. Ces prix doivent être majorés du montant de la TVA (20%). Tout stage ou cycle de formation commencé est dû en totalité. CONVOCATION Quatre semaines avant le début du stage (sauf exception), la ou les personnes désignée(s) sur le bulletin d inscription (et/ou le responsable de l inscription, sur demande) reçoit une convocation, avec les: - Coordonnées du lieu du stage, - Moyens d accès (si conditions spécifiques), - Nom de l animateur. REMISE D ATTESTATION En fin de formation, H Executive remet à chaque participant une attestation de formation en fonction de critères de participation et de réussite. Dans le cas de certifications nationales ou internationales, d autres procédures spécifiques à chaque module de formation, accompagnent la délivrance du diplôme. HESTIM EXECUTIVE 77

78 TITRE CONDITIONS GENERALES DE VENTE, FACTURATION ET DE REGLEMENT ANNULATION ET REPORT Du fait de l entreprise (le client), pour toute annulation intervenant moins de quatre (4) semaines avant la date de début de stage, H Executive facturera un montant forfaitaire de 50% du tarif correspondant au module faisant l objet de l inscription. Si l annulation, uniquement par écrit, intervient moins de deux semaines (2) avant la date de début de stage, H Executive facturera 80 % du tarif correspondant au module faisant l objet de l inscription. Du fait de notre société, H executive peut à tout moment reporter ou annuler la programmation d un module de formation si les conditions optimales de réalisation ne sont pas réunies, sans que le client puisse se prévaloir d une quelconque indemnité. H Executive doit informer l entreprise deux semaines avant la date de démarrage du module concerné et propose à l entreprise de reporter l inscription sur une autre session. FACTURATION Les factures sont émises à la fin de la formation (sauf cas particulier : anticipation et échelonnement de paiement, ). Ces factures sont payables comptant sans escompte, au plus tard à la date d échéance figurant sur celle-ci, par chèque, traite ou virement bancaire, A défaut, des pénalités de retard seront facturées selon la règlementation en vigueur. Pour les nouveaux clients, un paiement comptant sera demandé au moment de l inscription. CLAUSE D ATTRIBUTION DE COMPETENCE Seul sera compétent en cas de litige de toute nature ou de contestation relative à la formation ou à l exécution de la commande, le tribunal de commerce de Casablanca ou son président en matière de référé à moins que H Executive ne préfère saisir toute autre juridiction compétente. Le client accepte cette attribution de juridiction sans aucune restriction ni réserve. 78 HESTIM EXECUTIVE 78 CENTRE DE FORMATION POUR ENTREPRISES

79 Bulletin d inscription A faxer au : Ou à envoyer à : [email protected] Client :... Raison sociale :... Activité :... Nom responsable Formations :... Adresse :... Téléphone :... Fax : Séminaire : Votre contact H.EXECUTIVE : Imane QARMICHE [email protected] Tél : Fax : Référence Intitulé Date Montant (HT) Participants au séminaire : Nom & prénom Fonction Téléphone Modalités du réglement : Par chèque, 30 jours à date de facture Par virement, 30 jours à date de facture Je, soussigné(e) assurant la fonction de... m engage à régler les frais liés à cette formation conformément aux conditions générales de vente. Ces frais sont à imputer à l exercice (année) : Ou Les coûts de cette formation sont pris en charge directement par l organisme collecteur suivant : (Destinataire de la facture)... Nom de l organisme :... Nom du contact :.. Adresse :.. Code postal / Ville : Tél :. Cachet du client et signature Fait à :... le :... H.EXECUTIVE Campus : 34, Bd. Chechaouni Lotissement Angel Ain Sebaâ CASABLANCA Siège : Angle des Rues Chardonnerets et Pélicans Oasis CASABLANCA

80

81

82