Bilan Social 2011 U.E.S. Métier Titres France

Bilan Social U.E.S. Métier Titres France

CHAPITRE 1 - EMPLOI 111 - EFFECTIF TOTAL AU 31 DECEMBRE Un pour un 111-A - Effectif rémunéré 998 1 277 2 275 1 024 1 279 2 303 1 120 1 325 2 445 Absents non rémunérés 5 42 47 4 50 54 11 54 65 Contrats en alternance 19 21 40 30 10 40 17 21 38 111-B - Effectif Total 1 022 1 340 2 362 1 058 1 339 2 397 1 148 1 400 2 548 Détachés en France 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Expatriés 41 10 51 45 12 57 39 9 48 111-C - Effectif total y compris détachés 1 063 1 350 2 413 1 103 1 351 2 454 1 187 1 409 2 596 111-B - EFFECTIF TOTAL AU 31 DECEMBRE PAR CATEGORIE Un pour un Non Cadres 245 487 732 226 445 671 196 437 633 Cadres 777 853 1 630 832 894 1 726 952 963 1 915 Total 1 022 1 340 2 362 1 058 1 339 2 397 1 148 1 400 2 548 111-B - % HOMMES ET FEMMES PAR RAPPORT A L'EFFECTIF TOTAL DE LA CATEGORIE Non Cadres 33,5 66,5 100,0 33,7 66,3 100,0 31,0 69,0 100,0 Cadres 47,7 52,3 100,0 48,2 51,8 100,0 49,7 50,3 100,0 Total 43,3 56,7 100,0 44,1 55,9 100,0 45,1 54,9 100,0 2

111-B - % HOMMES ET FEMMES PAR RAPPORT A L'EFFECTIF TOTAL HOMMES OU FEMMES (NON CADRES + CADRES) Non Cadres 24,0 36,3 31,0 21,4 33,2 28,0 17,1 31,2 24,8 Cadres 76,0 63,7 69,0 78,6 66,8 72,0 82,9 68,8 75,2 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 111 BIS - EFFECTIF TOTAL AU 31 DECEMBRE PAR CATEGORIE Prorata Non Cadres 242,6 465,7 708,3 224,2 424,9 649,1 194,3 419,4 613,7 Cadres 775,5 831,1 1 606,6 830,3 868,2 1 698,5 948,9 934,1 1 883,0 Total 1 018,1 1 296,8 2 314,9 1 054,5 1 293,1 2 347,6 1 143,2 1 353,5 2 496,7 111 BIS - % HOMMES ET FEMMES PAR RAPPORT A L'EFFECTIF TOTAL DE LA CATEGORIE Prorata Non Cadres 34,3 65,7 100,0 34,5 65,5 100,0 31,7 68,3 100,0 Cadres 48,3 51,7 100,0 48,9 51,1 100,0 50,4 49,6 100,0 Total 44,0 56,0 100,0 44,9 55,1 100,0 45,8 54,2 100,0 111 BIS - % HOMMES ET FEMMES PAR RAPPORT A L'EFFECTIF TOTAL HOMMES OU FEMMES (NON CADRES + CADRES) Prorata Non Cadres 23,8 35,9 30,6 21,3 32,9 27,6 17,0 31,0 24,6 Cadres 76,2 64,1 69,4 78,7 67,1 72,4 83,0 69,0 75,4 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 111 - EFFECTIF MIS A DISPOSITION PAR BNP PARIBAS Non Cadres Cadres Non Cadres Cadres Non Cadres Cadres Effectif mis à disposition par BNP Paribas 2 3 5 2 4 6 2 3 5 3

112 - EFFECTIF PERMANENT Non Cadres 196 362 558 166 314 480 141 282 423 Cadres 666 639 1 305 714 664 1 378 787 674 1 461 Total 862 1 001 1 863 880 978 1 858 928 956 1 884 Commentaire Titulaires d'un contrat de travail à durée indéterminée, présents à l'effectif du 1er janvier au 31 décembre de l'année considérée. 113 - NOMBRE DE SALARIES TITULAIRES D'UN CONTRAT DE TRAVAIL A DUREE DETERMINEE AU 31 DECEMBRE Non Cadres 20 27 47 31 15 46 18 23 41 Cadres 11 14 25 6 12 18 8 8 16 Total 31 41 72 37 27 64 26 31 57 Commentaire Sont comptés tous les CDD quelque soit la nature du contrat. Les alternants (apprentis) sont donc comptés. 114 - EFFECTIF MENSUEL MOYEN Non Cadres 246 483 729 224 454 678 196 405 601 Cadres 770 822 1 592 828 865 1 693 889 900 1 789 Total 1 017 1 304 2 321 1 052 1 318 2 371 1 085 1 305 2 390 Commentaire Il s'agit de compter l'effectif mensuel moyen, qui correspond au nombre obtenu en additionnant les effectifs de chaque fin de mois de l'année et en divisant le total par 12. 4

115/116 - REPARTITION PAR GENRE ET PAR AGE DE L'EFFECTIF TOTAL AU 31 DECEMBRE Non Cadres, Moins de 25 Cadres, Moins de 25 Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % 27 11 45 9 72 10 29 13 25 6 54 8 20 10 38 9 58 9 19 2 27 3 46 3 16 2 18 2 34 2 11 1 16 2 27 1 Moins de 25 46 5 72 5 118 5 45 4 43 3 88 4 31 3 54 4 85 3 Non Cadres, de 25 à 29 Cadres, de 25 à 29 70 29 123 25 193 26 57 25 94 21 151 23 50 26 83 19 133 21 145 19 219 26 364 22 159 19 200 22 359 21 163 17 172 18 335 17 de 25 à 29 215 21 342 26 557 24 216 20 294 22 510 21 213 19 255 18 468 18 Non Cadres, de 30 à 34 Cadres, de 30 à 34 56 23 104 21 160 22 52 23 120 27 172 26 42 21 124 28 166 26 191 25 197 23 388 24 189 23 231 26 420 24 210 22 267 28 477 25 de 30 à 34 247 24 301 22 548 23 241 23 351 26 592 25 252 22 391 28 643 25 Non Cadres, de 35 à 39 Cadres, de 35 à 39 22 9 55 11 77 11 24 11 50 11 74 11 26 13 50 11 76 12 160 21 146 17 306 19 177 21 159 18 336 19 220 23 180 19 400 21 de 35 à 39 182 18 201 15 383 16 201 19 209 16 410 17 246 21 230 16 476 19 Non Cadres, de 40 à 44 Cadres, de 40 à 44 9 4 30 6 39 5 7 3 29 7 36 5 9 5 25 6 34 5 89 11 94 11 183 11 90 11 93 10 183 11 109 11 101 10 210 11 de 40 à 44 98 10 124 9 222 9 97 9 122 9 219 9 118 10 126 9 244 10 Non Cadres, de 45 à 49 Cadres, de 45 à 49 22 9 44 9 66 9 18 8 41 9 59 9 13 7 38 9 51 8 63 8 80 9 143 9 85 10 86 10 171 10 100 11 97 10 197 10 de 45 à 49 85 8 124 9 209 9 103 10 127 9 230 10 113 10 135 10 248 10 Non Cadres, de 50 à 54 Cadres, de 50 à 54 14 6 36 7 50 7 17 8 35 8 52 8 14 7 28 6 42 7 46 6 46 5 92 6 41 5 56 6 97 6 57 6 70 7 127 7 de 50 à 54 60 6 82 6 142 6 58 5 91 7 149 6 71 6 98 7 169 7 Non Cadres, de 55 à 59 Cadres, de 55 à 59 25 10 48 10 73 10 20 9 47 11 67 10 14 7 44 10 58 9 59 8 42 5 101 6 69 8 49 5 118 7 69 7 53 6 122 6 de 55 à 59 84 8 90 7 174 7 89 8 96 7 185 8 83 7 97 7 180 7 Non Cadres, de 60 et plus Cadres, de 60 et plus 0 0 2 0 2 0 2 1 4 1 6 1 8 4 7 2 15 2 5 1 2 0 7 0 6 1 2 0 8 0 13 1 7 1 20 1 de 60 et plus 5 0 4 0 9 0 8 1 6 0 14 1 21 2 14 1 35 1 Effectif total au 31 décembre {Non Cadres} 245 24 487 36 732 31 226 21 445 33 671 28 196 17 437 31 633 25 5

Effectif total au 31 décembre {Cadres} Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % 777 76 853 64 1 630 69 832 79 894 67 1 726 72 952 83 963 69 1 915 75 Total 1 022 100 1 340 100 2 362 100 1 058 100 1 339 100 2 397 100 1 148 100 1 400 100 2 548 100 115/116- A - AGE MOYEN Non Cadres 35,5 36,4 36,1 35,5 37,5 36,8 36,2 37,0 36,7 Cadres 37,6 36,1 36,8 37,8 36,8 37,3 38,2 37,5 37,9 Total 37,1 36,2 36,6 37,3 37,0 37,2 37,9 37,4 37,6 6

115/117 - REPARTITION PAR GENRE ET PAR ANCIENNENTE Non Cadres, Moins de 5 Cadres, Moins de 5 Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % Total % 145 59 230 47 375 51 126 56 181 41 307 46 94 48 166 38 260 41 377 49 434 51 811 50 400 48 377 42 777 45 397 42 359 37 756 39 Moins de 5 522 51 664 50 1 186 50 526 50 558 42 1 084 45 491 43 525 38 1 016 40 Non Cadres, de 5 à 9 Cadres, de 5 à 9 36 15 87 18 123 17 36 16 99 22 135 20 43 22 100 23 143 23 182 23 171 20 353 22 177 21 235 26 412 24 216 23 252 26 468 24 de 5 à 9 218 21 258 19 476 20 213 20 334 25 547 23 259 23 352 25 611 24 Non Cadres, de 10 à 14 Cadres, de 10 à 14 10 4 32 7 42 6 15 7 35 8 50 7 19 10 58 13 77 12 73 9 79 9 152 9 107 13 101 11 208 12 173 18 159 17 332 17 de 10 à 14 83 8 111 8 194 8 122 12 136 10 258 11 192 17 217 16 409 16 Non Cadres, de 15 à 19 Cadres, de 15 à 19 2 1 10 2 12 2 3 1 10 2 13 2 1 1 10 2 11 2 24 3 44 5 68 4 19 2 43 5 62 4 25 3 39 4 64 3 de 15 à 19 26 3 54 4 80 3 22 2 53 4 75 3 26 2 49 4 75 3 Non Cadres, de 20 à 24 Cadres, de 20 à 24 9 4 18 4 27 4 6 3 18 4 24 4 5 3 14 3 19 3 29 4 50 6 79 5 37 4 60 7 97 6 38 4 57 6 95 5 de 20 à 24 38 4 68 5 106 4 43 4 78 6 121 5 43 4 71 5 114 4 Non Cadres, de 25 à 29 Cadres, de 25 à 29 10 4 42 9 52 7 15 7 34 8 49 7 13 7 29 7 42 7 19 2 24 3 43 3 19 2 27 3 46 3 27 3 34 4 61 3 de 25 à 29 29 3 66 5 95 4 34 3 61 5 95 4 40 3 63 4 103 4 Non Cadres, de 30 à 34 Cadres, de 30 à 34 11 4 30 6 41 6 7 3 30 7 37 6 7 4 22 5 29 5 28 4 19 2 47 3 28 3 15 2 43 2 27 3 28 3 55 3 de 30 à 34 39 4 49 4 88 4 35 3 45 3 80 3 34 3 50 4 84 3 Non Cadres, de 35 à 39 Cadres, de 35 à 39 16 7 34 7 50 7 15 7 32 7 47 7 7 4 28 6 35 6 37 5 18 2 55 3 35 4 21 2 56 3 36 4 19 2 55 3 de 35 à 39 53 5 52 4 105 4 50 5 53 4 103 4 43 4 47 3 90 4 Non Cadres, de 40 et plus Cadres, de 40 et plus 6 2 4 1 10 1 3 1 6 1 9 1 7 4 10 2 17 3 8 1 14 2 22 1 10 1 15 2 25 1 13 1 16 2 29 2 de 40 et plus 14 1 18 1 32 1 13 1 21 2 34 1 20 2 26 2 46 2 Non Cadres 245 24 487 36 732 31 226 21 445 33 671 28 196 17 437 31 633 25 Cadres 777 76 853 64 1 630 69 832 79 894 67 1 726 72 952 83 963 69 1 915 75 Total 1 022 100 1 340 100 2 362 100 1 058 100 1 339 100 2 397 100 1 148 100 1 400 100 2 548 100 7

115/117- A - ANCIENNETE MOYENNE DANS LE GROUPE Non Cadres 10,0 11,7 11,1 10,1 12,7 11,8 10,5 12,2 11,7 Cadres 9,5 9,1 9,2 9,7 9,7 9,7 9,8 10,2 10,0 Total 9,6 10,0 9,8 9,8 10,7 10,3 9,9 10,8 10,4 115/118 - REPARTITION DE L'EFFECTIF TOTAL AU 31 DECEMBRE, PAR GENRE, SELON LA NATIONALITE : FRANCAIS-ETRANGERS Français Etrangers Français Etrangers Français Etrangers Non Cadres 237 8 245 217 9 226 189 7 196 Cadres 705 72 777 758 74 832 882 70 952 Hommes 942 80 1 022 975 83 1 058 1 071 77 1 148 Non Cadres 463 24 487 428 17 445 419 18 437 Cadres 764 89 853 792 102 894 851 112 963 Femmes 1 227 113 1 340 1 220 119 1 339 1 270 130 1 400 Total 2 169 193 2 362 2 195 202 2 397 2 341 207 2 548 Pourcentage de Français/d'étrangers 92 8 100 92 8 100 92 8 100 115/119 - REPARTITION DE L'EFFECTIF TOTAL AU 31 DECEMBRE, PAR GENRE ET PAR NIVEAU DE CLASSIFICATION Hommes % Femmes % Total Hommes % Femmes % Total Hommes % Femmes % Total Non Cadres 245 33,5 487 66,5 732 226 33,7 445 66,3 671 196 31 437 69 633 A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 B 0 0 5 100 5 0 0 3 100 3 0 0 3 100 3 C 0 0 4 100 4 0 0 4 100 4 0 0 4 100 4 D 11 32,4 23 67,6 34 11 50 11 50 22 2 16,7 10 83,3 12 E 36 21,8 129 78,2 165 33 27,5 87 72,5 120 24 27,9 62 72,1 86 F 76 33,8 149 66,2 225 62 28,3 157 71,7 219 62 28,2 158 71,8 220 G 122 40,8 177 59,2 299 120 39,6 183 60,4 303 108 35,1 200 64,9 308 Cadres 777 47,7 853 52,3 1 630 832 48,2 894 51,8 1 726 952 49,7 963 50,3 1 915 H 325 44,2 410 55,8 735 343 45,3 415 54,7 758 369 46,4 427 53,6 796 I 201 46,0 236 54,0 437 229 47,2 256 52,8 485 258 48,0 279 52,0 537 J 126 54,3 106 45,7 232 134 53,8 115 46,2 249 171 56,8 130 43,2 301 K 73 53,3 64 46,7 137 72 51,1 69 48,9 141 86 50,9 83 49,1 169 HC 52 58,4 37 41,6 89 54 58,1 39 41,9 93 68 60,7 44 39,3 112 Total 1 022 43,3 1 340 56,7 2 362 1 058 44,1 1 339 55,9 2 397 1 148 45,1 1 400 54,9 2 548 121 - NOMBRE DE SALARIES APPARTENANT A UNE ENTREPRISE EXTERIEURE En équivalent mois/hommes 121 - Nombre de salariés appartenant à une entreprise extérieure (en équivalent mois/hommes) 423 397 485 8

122 - NOMBRE DE STAGIAIRES Ecoles, universités... Nombre de stagiaires 154 66 220 133 60 193 119 69 188 123 - NOMBRE MOYEN MENSUEL DE PERSONNEL TEMPORAIRE 123 - Nombre moyen mensuel de personnel temporaire 93 97 122 124 - DUREE MOYENNE DES CONTRATS DE TRAVAIL TEMPORAIRE 124 - Durée moyenne des contrats de travail temporaire (en nombre de jours) 45 49 46 13 - EMBAUCHES PAR CATEGORIE HIERARCHIQUE ET PAR GENRE 130-A - Total des embauches, Non Cadres 35 40 75 49 43 92 24 59 83 130-A - Total des embauches, Cadres 116 96 212 117 99 216 144 116 260 130-A - Total des embauches 151 136 287 166 142 308 168 175 343 131 - Embauches à durée indéterminée, Non Cadres 18 13 31 21 29 50 20 53 73 131 - Embauches à durée indéterminée, Cadres 97 66 163 102 74 176 134 106 240 131 - Embauches à durée indéterminée 115 79 194 123 103 226 154 159 313 132 - Embauches à durée déterminée, Non Cadres 17 26 43 27 12 39 3 6 9 132 - Embauches à durée déterminée, Cadres 18 22 40 12 19 31 10 9 19 132 - Embauches à durée déterminée 35 48 83 39 31 70 13 15 28 132-A - Trformations en contrat à durée indéterminée, Cadres 132-A - Trformations en contrat à durée indéterminée, Non Cadres 132-A - Trformations en contrat à durée indéterminée 134 - dont embauches de salariés de moins de 25, Non Cadres 134 - dont embauches de salariés de moins de 25, Cadres 134 - dont embauches de salariés de moins de 25 1 8 9 3 6 9 0 1 1 0 1 1 1 2 3 1 0 1 1 9 10 4 8 12 1 1 2 14 23 37 25 11 36 5 7 12 20 26 46 16 18 34 14 14 28 34 49 83 41 29 70 19 21 40 130-B - dont trferts de contrats, Non Cadres 6 4 10 12 20 32 8 29 37 130-B - dont trferts de contrats, Cadres 26 28 54 32 34 66 48 40 88 130-B - dont trferts de contrats 32 32 64 44 54 98 56 69 125 9

133 - NOMBRE D'AUXILIAIRES DE VACANCES Nombre d'embauches d'auxiliaires de vacances 78 142 220 72 114 186 63 81 144 14 - DEPARTS PAR CATEGORIE HIERARCHIQUE ET PAR GENRE 141 - Total des départs, Cadres 47 54 101 78 76 154 96 99 195 141 - Total des départs, Non Cadres 28 45 73 30 43 73 21 49 70 141 - Total des départs 75 99 174 108 119 227 117 148 265 142 - Démissions, Non Cadres 5 14 19 7 7 14 6 11 17 142 - Démissions, Cadres 16 8 24 22 23 45 35 32 67 142 - Démissions 21 22 43 29 30 59 41 43 84 143 - Départs aidés, Non Cadres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 143 - Départs aidés, Cadres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 143 - Départs aidés 0 0 0 0 0 0 0 0 0 144 - Licenciements, Non Cadres 1 2 3 0 3 3 1 1 2 144 - Licenciements, Cadres 1 2 3 4 0 4 1 4 5 144 - Licenciements 2 4 6 4 3 7 2 5 7 144-A - Ruptures conventionnelles, Non Cadres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 144-A - Ruptures conventionnelles, Cadres 0 0 0 0 0 0 0 1 1 144-A - Ruptures conventionnelles 0 0 0 0 0 0 0 1 1 145 - Fins de contrat à durée déterminée, Non Cadres 12 10 22 3 4 7 1 6 7 145 - Fins de contrat à durée déterminée, Cadres 5 5 10 6 6 12 6 7 13 145 - Fins de contrat à durée déterminée 17 15 32 9 10 19 7 13 20 146 - Départs en cours de la période d'essai, Non Cadres 0 0 0 0 0 0 1 0 1 146 - Départs en cours de la période d'essai, Cadres 1 0 1 0 0 0 1 2 3 146 - Départs en cours de la période d'essai 1 0 1 0 0 0 2 2 4 147 - Retraites / Préretraites, Non Cadres 3 9 12 4 6 10 2 5 7 147 - Retraites / Préretraites, Cadres 4 3 7 4 2 6 5 3 8 147 - Retraites / Préretraites 7 12 19 8 8 16 7 8 15 148 - Décès, Non Cadres 0 1 1 0 0 0 0 1 1 148 - Décès, Cadres 0 0 0 0 1 1 1 0 1 148 - Décès 0 1 1 0 1 1 1 1 2 140-A - Trferts de contrats sortants, Non Cadres 7 9 16 16 23 39 10 25 35 140-A - Trferts de contrats sortants, Cadres 20 36 56 42 44 86 47 50 97 140-A - Trferts de contrats sortants 27 45 72 58 67 125 57 75 132 10

151 - NOMBRE DE SALARIES PROMUS DANS UNE CATEGORIE SUPERIEURE A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 0 1 1 0 0 0 0 1 1 E 1 17 18 5 8 13 1 6 7 F 11 25 36 10 46 56 14 36 50 G 15 34 49 23 33 56 20 35 55 Non Cadres 27 77 104 38 87 125 35 78 113 H 24 34 58 26 25 51 21 29 50 I 25 52 77 40 39 79 37 58 95 J 25 21 46 18 23 41 36 31 67 K 6 6 12 9 14 23 14 17 31 HC 3 3 6 4 3 7 7 6 13 Cadres 83 116 199 97 104 201 115 141 256 Total 110 193 303 135 191 326 150 219 369 POUR MEMOIRE, NOMBRE DE SALARIES REMUNERES AU 31/12 DE L'ANNEE PRECEDENTE (HORS HC) 2008 2008 Non Cadres 183 382 565 225 448 673 196 411 607 Cadres 620 684 1 304 721 793 1 514 774 829 1 603 Total 803 1 066 1 869 946 1 241 2 187 970 1 240 2 210 % DE PROMUS H OU F / NOMBRE DE SALARIES REMUNERES (HORS HC) H OU F DE LA CATEGORIE Non Cadres 14,8 20,2 18,4 16,9 19,4 18,6 17,9 19,0 18,6 Cadres 13,4 17,0 15,3 13,5 13,1 13,3 14,9 17,0 16,0 Total 13,7 18,1 16,2 14,3 15,4 14,9 15,5 17,7 16,7 % DE PROMUS H OU F / NOMBRE DE SALARIES REMUNERES (HORS HC) H ET F DE LA CATEGORIE Non Cadres 4,8 13,6 18,4 5,6 12,9 18,6 5,8 12,9 18,6 Cadres 13,4 17,0 15,3 13,5 13,1 13,3 14,9 17,0 16,0 Total 5,9 10,3 16,2 6,2 8,7 14,9 6,8 9,9 16,7 11

152 - NOMBRE DE SALARIES AYANT BENEFICIE D'UNE AUGMENTATION A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 1 4 5 0 1 1 0 0 0 E 9 18 27 8 17 25 4 11 15 F 23 28 51 12 22 34 10 23 33 G 27 40 67 20 41 61 18 40 58 Non Cadres 60 90 150 40 81 121 32 74 106 H 79 130 209 89 95 184 87 116 203 I 52 50 102 58 56 114 79 79 158 J 34 27 61 30 28 58 60 39 99 K 22 11 33 18 22 40 29 22 51 HC 20 17 37 18 18 36 0 0 0 Cadres 207 235 442 213 219 432 255 256 511 Total 267 325 592 253 300 553 287 330 617 17 - TRAVAILLEURS HANDICAPES Non Cadres 1 8 9 1 7 8 1 7 8 Cadres 4 1 5 3 1 4 6 1 7 Total 5 9 14 4 8 12 7 8 15 17 SUITE - TRAVAILLEURS HANDICAPES Dépenses déductibles (en euros) 11 705,00 58 976,00 7 056,40 Exprimé en unités de handicap 9,19 8,24 9,00 Unités manquantes 127,14 128,94 138,15 Unités complémentaires au titre des prestations ESAT* 2,67 3,82 0,35 Contributions payées 645 676,00 610 521,00 733 566,00 172 - NOMBRE DE TRAVAILLEURS HANDICAPES A LA SUITE D'ACCIDENTS DU TRAVAIL INTERVENUS DANS L'ENTREPRISE Exprimé en personnes physiques 0 0 0 12

181- TAUX D'ABSENTEISME (AVEC MATERNITE) Non Cadres 3,4 13,6 10,5 3,7 15,1 11,6 5,0 17,8 13,6 Cadres 2,1 9,1 5,8 2,5 10,5 6,5 2,7 11,9 7,3 Total 2,5 10,8 7,2 2,8 12,3 8,0 3,1 13,7 8,9 181- M - TAUX D'ABSENTEISME MATERNITE Non Cadres 0,1 3,2 2,2 0,1 3,7 2,6 0,1 4,2 2,8 Cadres 0,2 3,1 1,7 0,2 3,8 2,1 0,2 4,2 2,2 Total 0,2 3,1 1,9 0,2 3,8 2,2 0,2 4,2 2,4 181- A - TAUX ABSENTEISME HORS MATERNITE Non Cadres 3,37 10,74 8,25 3,73 11,70 9,07 4,89 13,64 10,78 Cadres 1,96 6,05 4,07 2,31 6,49 4,44 2,50 7,66 5,10 Total 2,30 7,79 5,38 2,61 8,28 5,77 2,93 9,51 6,53 181-1 - NOMBRE DE JOURNEES D'ABSENCE Non Cadres 3 120 24 700 27 820 3 168 25 635 28 803 3 554 26 333 29 887 Cadres 5 987 27 503 33 490 7 498 32 768 40 266 8 893 38 952 47 846 Total 9 107 52 203 61 310 10 666 58 403 69 069 12 447 65 286 77 732 182 - NOMBRE DE JOURNEES D'ABSENCE POUR MALADIE Non Cadres 1 653 6 175 7 828 1 848 7 853 9 701 1 369 6 368 7 736 Cadres 2 358 4 903 7 261 3 188 4 767 7 955 4 120 8 440 12 561 Total 4 011 11 078 15 089 5 036 12 620 17 656 5 490 14 808 20 298 13

183 - REPARTITION DES ABSENCES POUR MALADIE SELON LA DUREE De 1 à 7 jours, Non Cadres 561 1 488 2 049 464 1 428 1 892 406 1 264 1 670 De 1 à 7 jours, Cadres 1 094 1 619 2 713 1 065 1 682 2 747 1 010 1 825 2 834 De 1 à 7 jours 1 655 3 107 4 762 1 529 3 110 4 639 1 416 3 088 4 504 De 8 à 30 jours, Non Cadres 689 3 261 3 950 857 4 007 4 864 715 3 616 4 331 De 8 à 30 jours, Cadres 1 109 2 199 3 308 1 596 3 085 4 681 2 181 4 786 6 968 De 8 à 30 jours 1 798 5 460 7 258 2 453 7 092 9 545 2 896 8 402 11 298 Plus de 30 jours, Non Cadres 403 1 426 1 829 527 2 418 2 945 248 1 488 1 736 Plus de 30 jours, Cadres 155 1 085 1 240 527 0 527 930 1 829 2 759 Plus de 30 jours 558 2 511 3 069 1 054 2 418 3 472 1 178 3 317 4 495 184 - NOMBRE DE JOURS D'ABSENCE POUR ACCIDENTS DE TRAVAIL ET DE TRAJET Non Cadres 237 194 431 9 141 150 27 153 180 Cadres 75 233 308 178 180 358 63 118 181 Total 312 427 739 187 321 508 90 271 361 185 - NOMBRE DE JOURS D'ABSENCE POUR MATERNITE/PATERNITE Non Cadres 91 5 781 5 872 110 6 257 6 367 55 6 190 6 245 Cadres 488 9 356 9 844 520 12 297 12 817 770 13 784 14 554 Total 579 15 137 15 716 630 18 554 19 184 825 19 974 20 799 186 - NOMBRE DE JOURS D'ABSENCE POUR CONGES AUTORISES Non Cadres 223 3 450 3 673 308 3 401 3 709 153 4 388 4 541 Cadres 921 5 072 5 993 765 5 451 6 216 996 5 066 6 062 Total 1 144 8 522 9 666 1 073 8 852 9 925 1 149 9 454 10 603 187 - NOMBRE DE JOURS D'ABSENCE POUR D'AUTRES CAUSES Non Cadres 916 9 100 10 016 893 7 983 8 876 1 950 9 234 11 184 Cadres 2 145 7 939 10 084 2 847 10 073 12 920 2 944 11 544 14 488 Total 3 061 17 039 20 100 3 740 18 056 21 796 4 894 20 778 25 672 14

189-A - TEMPS A LA CARTE 189-A-Nombre de salariés bénéficiant du temps à la carte 59 129 188 38 132 170 51 120 171 15

CHAPITRE 2 - REMUNERATIONS ET CHARGES 21 - REMUNERATIONS ET CHARGES SOCIALES ET FISCALES Rémunérations fixes y compris prime salariale et prime de forfait (avant retenues) 94 898 820,0 101 777 246,0 110 017 976,0 Indemnités diverses (dont primes familiales, primes diverses et heures supplémentaires 18 940 583,0 18 783 145,0 6 527 649,00 Rémunérations variables 17 018 233,0 Sous total Salaires et traitements 113 839 403,0 120 560 391,0 133 563 858,0 Abondement et frais de gestion 3 930 659,0 3 551 740,0 4 326 537,0 Total salaires et traitements 117 770 062,0 124 112 131,0 137 890 395,0 Charges sociales 51 919 152,0 54 705 809,0 61 585 475,0 Charges fiscales 7 311 268,0 6 351 373,0 7 621 953,0 Intéressement et participation (paiement au titre de l'exercice précédent) 6 843 930,0 8 627 429,0 9 874 188,0 Total des charges de personnel 183 844 412,0 193 796 742,0 216 972 011,0 Effectif moyen mensuel en Métropole (y compris Monte Carlo) 2 322,0 2 392,0 2 390,0 Rapport des Charges Sociales et Fiscales sur le total des charges de personnel 31,5 32,2 31,9 Salaire et traitement, moyenne par salarié en (S/s Total Salaires et Traitements / Effectif moyen mensuel) Rémunération moyenne d'un salarié (revenu) en (Y compris intéressement, Participation) 48 730,0 50 105,0 55 884,0 51 974,0 54 008,0 60 016,0 Moyenne des charges de personnel par collaborateur en 79 175,0 81 019,0 90 783,0 211 BIS - REMUNERATION MENSUELLE MOYENNE (1) Appointement fixe au 31 décembre (en euros) Non Cadres 2 751 2 676 2 701 2 851 2 781 2 804 2 871 2 795 2 819 A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C 0 2 188 2 188 0 2 263 2 263 0 0 0 D 2 160 2 249 2 226 2 128 2 284 2 248 2 101 2 187 2 167 E 2 455 2 469 2 466 2 599 2 528 2 546 2 437 2 476 2 467 F 2 738 2 694 2 709 2 781 2 736 2 749 2 789 2 726 2 744 G 2 888 2 878 2 882 2 978 2 970 2 973 3 010 2 972 2 985 Cadres 4 266 3 900 4 077 4 382 4 026 4 200 4 539 4 087 4 314 H 3 208 3 136 3 168 3 278 3 224 3 249 3 280 3 242 3 260 I 3 908 3 774 3 836 4 020 3 876 3 945 4 108 3 885 3 993 J 4 802 4 747 4 778 4 932 4 759 4 854 5 080 4 738 4 934 K 5 943 5 747 5 851 6 229 5 962 6 098 6 415 6 027 6 224 HC 8 662 7 619 8 230 9 075 7 808 8 543 9 365 7 815 8 751 Total 3 924 3 471 3 670 4 089 3 626 3 832 4 276 3 706 3 967 16

213 - GRILLE DES REMUNERATIONS 97% du personnel a gagné au moins 27 924,1 28 863,9 30 872,5 95% du personnel a gagné au moins 29 897,5 30 735,8 32 561,0 90% du personnel a gagné au moins 32 178,9 33 865,9 35 517,9 80% du personnel a gagné au moins 35 577,7 37 230,1 39 330,8 70% du personnel a gagné au moins 38 136,7 39 691,3 42 102,6 60% du personnel a gagné au moins 40 382,2 42 258,7 44 780,9 50% du personnel a gagné au moins 43 071,7 45 235,6 47 872,1 40% du personnel a gagné au moins 46 630,3 49 237,3 52 118,8 30% du personnel a gagné au moins 51 466,9 54 292,2 57 294,8 20% du personnel a gagné au moins 60 232,8 62 846,1 65 580,0 10% du personnel a gagné au moins 83 385,4 83 779,1 89 715,1 5% du personnel a gagné au moins 108 262,9 107 949,2 117 813,1 3% du personnel a gagné au moins 135 013,9 137 497,3 148 673,5 221 - Rapport entre les 10% et les 90% 2,6 2,5 2,5 213- A - AGE MOYEN A 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 B 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 C 0,0 49,0 0,0 50,0 0,0 0,0 D 26,7 30,1 33,0 31,6 26,0 41,5 E 34,0 33,3 33,5 34,1 31,7 34,1 F 37,8 36,0 37,5 34,6 38,0 34,7 G 36,5 37,6 38,1 39,2 40,1 38,9 Non Cadres 36,2 35,7 37,2 36,4 38,7 36,8 H 34,2 33,0 34,3 33,7 34,2 34,3 I 37,0 36,4 37,3 36,8 37,6 37,7 J 41,8 38,5 41,8 39,2 42,3 39,6 K 43,2 41,2 44,7 41,2 46,0 41,3 HC 49,4 47,0 49,7 47,7 49,5 47,9 Cadres 38,2 35,7 38,5 36,4 38,9 37,3 17

213- A - GRILLE DES REMUNERATIONS PAR NIVEAU HIERARCHIQUE ET PAR GENRE Médiane A 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 B 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 C 0,0 26 775,1 0,0 27 056,1 0,0 0,0 D 30 270,3 27 787,6 28 167,1 28 432,7 24 574,5 29 926,6 E 32 638,7 31 582,3 32 869,1 31 659,8 31 760,8 33 124,9 F 35 430,5 33 888,4 36 238,1 33 957,7 36 849,5 35 116,3 G 38 061,6 36 209,9 38 444,4 37 789,6 40 623,9 38 453,4 Non Cadres 36 196,6 33 449,1 37 099,4 34 974,2 38 969,9 35 911,5 H 42 241,8 40 375,2 43 187,7 41 621,3 44 469,2 43 102,8 I 53 043,2 49 402,2 54 529,3 50 731,0 55 872,0 51 838,9 J 65 679,6 63 041,0 67 934,4 62 126,0 69 509,4 62 982,7 K 90 487,8 85 937,7 91 827,7 86 174,4 92 190,4 88 860,9 HC 160 261,4 128 963,2 165 209,3 122 311,1 153 017,3 130 028,5 Cadres 52 265,2 45 566,8 53 956,9 46 730,1 56 071,4 49 482,3 221 - RAPPORT ENTRE LA MOYENNE DES 10 % DES REMUNERATIONS LES PLUS ELEVEES ET CELLES DES 10% LES MOINS ELEVEES Total 4,9 4,6 4,4 222 - MONTANT GLOBAL DES 10 REMUNERATIONS LES PLUS ELEVEES Montant global des 10 rémunérations les plus élevées 4 570 195 3 708 358 4 894 028 222-A - NOMBRE DE FEMMES DANS LES 10 REMUNERATIONS LES PLUS ELEVEES Non Cadres 0 0 0 Cadres 0 0 1 242 - MONTANT DES VERSEMENTS EFFECTUES A DES ENTREPRISES DE TRAVAIL TEMPORAIRE (INTERIM) En millions d'euros Total 6,60 7,50 8,49 18

261 - RESERVE SPECIALE DE PARTICIPATION Total 3 635 930 6 121 429 4 979 038 261 - INTERESSEMENT Montant global au titre de l'année concernée (en Euros) Total 3 208 000 2 506 000 4 895 150 262 - MONTANT INDIVIDUEL ET MONTANT MOYEN DE LA PARTICIPATION PAR SALARIE BENEFICIAIRE En euros Part Mini 1 302 2 088 1 591 Part Maxi 3 580 5 743 4 376 Montant Moyen, Non Cadres 1 309 2 099 1 603 Montant Moyen, Cadres 1 793 2 897 2 243 Montant Moyen 1 653 2 697 2 113 262 - MONTANT INDIVIDUEL ET MONTANT MOYEN DE L'INTERESSEMENT PAR SALARIE BENEFICIAIRE En Euros Part Mini 1 204 900 1 797 Part Maxi 2 814 2 100 3 355 Montant Moyen, Non Cadres 1 210 904 1 800 Montant Moyen, Cadres 1 552 1 166 2 124 Montant Moyen 1 454 1 100 2 057 264- A - ABONDEMENT VERSE PAR L'EMPLOYEUR DANS LE CADRE DE L'EPARGNE SALARIALE En millions d'euros Total 1,54 1,84 2,49 19

CHAPITRE 3 - CONDITIONS D'HYGIENE ET DE SECURITE 311 - NOMBRE D'ACCIDENTS DU TRAVAIL ET DE TRAJET AYANT OCCASIONNE UN ARRET DE TRAVAIL 311 - Nombre d'accidents avec arrêts, Non Cadres 11 26 17 311 - Nombre d'accidents avec arrêts, Cadres 23 24 30 Total 34 50 47 312 - NOMBRE DE JOURNEES PERDUES DU FAIT D'ACCIDENTS DU TRAVAIL ET DE TRAJET 312 - Nombre de journées perdues, Non Cadres 58 0 173 312 - Nombre de journées perdues, Cadres 227 56 205 Total 285 56 378 314 - NOMBRE D'ACCIDENTS MORTELS Nombre d'accidents mortels de trajet 0 0 0 Nombre d'accidents mortels de travail 0 0 0 315 - NOMBRE D'ACCIDENTS DE TRAJET AYANT ENTRAINE UN ARRET DE TRAVAIL Nombre d'accidents de trajet ayant entraîné un arrêt 13 17 22 321 - NOMBRE D'ACCIDENTS LIES A L'EXISTENCE DE RISQUES GRAVES Codes 32 à 40 Total 0 0 0 322 - NOMBRE D'ACCIDENTS LIES A DES CHUTES AVEC DENIVELLATION Code 02 Total 23 24 31 323 - NOMBRE D'ACCIDENTS OCCASIONNES PAR DES MACHINES A L'EXCEPTION DE CEUX QUI SONT LIES AUX RISQUES PRECIPITES Codes 09 à 30 Total 0 0 0 20

324 - NOMBRE D'ACCIDENTS DE CIRCULATION, MANUTENTION, STOCKAGE Codes 01, 03, 04, 06, 07, 08 Total 5 13 6 325 - NOMBRE D'ACCIDENTS OCCASIONNES PAR DES OBJETS, MASSES, PARTICULES EN MOUVEMENT Total 0 2 3 326 - AUTRES CAS D'ACCIDENTS Total 6 11 7 351 - EFFECTIF FORME A LA SECURITE Effectif formé à la sécurité 133 177 249 352 - SOMME DES DEPENSES DE SECURITE EFFECTUEES En milliers d'euros Total 1 625 1 844 1 408 21

CHAPITRE 4 - AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 411 - DUREE HEBDOMADAIRE DE TRAVAIL 35 heures Commentaire Horaire moyen hebdomadaire d'un salarié à temps complet sur l'année. Horaires particuliers selon l'accord d'aménagement du temps de travail. 412 - NOMBRE DE SALARIES BENEFICIANT D'UN REPOS COMPENSATEUR Non Cadres 510 280 232 Cadres 868 725 725 Total 1 378 1 005 957 413 - NOMBRE DE SALARIES BENEFICIANT D'HORAIRES INDIVIDUALISES Hors régimes cadres au forfait Non Cadres 237 477 714 226 445 671 196 437 633 Cadres 187 349 536 222 356 578 225 356 581 Total 424 826 1 250 448 801 1 249 421 793 1 214 414-A - NOMBRE DE SALARIES TRAVAILLANT A TEMPS PLEIN Non Cadres 236 403 639 217 363 580 188 367 555 Cadres 771 734 1 505 825 755 1 580 940 811 1 751 Total 1 007 1 137 2 144 1 042 1 118 2 160 1 128 1 178 2 306 414-90% Non Cadres 4 9 13 5 12 17 5 10 15 Cadres 3 36 39 3 38 41 2 44 46 Total 7 45 52 8 50 58 7 54 61 22

414-80% Non Cadres 2 58 60 2 54 56 1 44 45 Cadres 1 77 78 2 95 97 7 98 105 Total 3 135 138 4 149 153 8 142 150 414-60% Non Cadres 0 1 1 1 0 1 0 2 2 Cadres 0 1 1 0 1 1 0 2 2 Total 0 2 2 1 1 2 0 4 4 414-50% Non Cadres 2 15 17 1 15 16 2 14 16 Cadres 2 5 7 2 4 6 3 7 10 Total 4 20 24 3 19 22 5 21 26 414 - TEMPS DIVERS Non Cadres 1 1 2 0 1 1 0 0 0 Cadres 0 0 0 0 1 1 0 1 1 Total 1 1 2 0 2 2 0 1 1 414 - TOTAL TEMPS PARTIELS Non Cadres 9 84 93 9 82 91 8 70 78 Cadres 6 119 125 7 139 146 12 152 164 Total 15 203 218 16 221 237 20 222 242 414-E-PART DE L'EFFECTIF A TEMPS PARTIEL Non Cadres 3,7 17,2 12,7 4,0 18,4 13,6 4,1 16,0 12,3 Cadres 0,8 14,0 7,7 0,8 15,5 8,5 1,3 15,8 8,6 Total 1,5 15,1 9,2 1,5 16,5 9,9 1,7 15,9 9,5 23

414-S - TEMPS PARTIEL SPECIFIQUE Temps partiel spécifique dont temps partiel thérapeutique 6 5 13 Temps partiel spécifique dont tempes partiel des séniors 0 20 36 415 - NOMBRE DE SALARIES EN TELETRAVAIL Non Cadres 0 0 0 0 0 0 0 1 1 Cadres 0 0 0 4 5 9 6 16 22 Total 0 0 0 4 5 9 6 17 23 415 - NOMBRE DE JOURS TELETRAVAILLES DANS L'ANNEE Non Cadres 0 0 0 0 0 0 0 43 43 Cadres 0 0 0 215 258 473 344 731 1 075 Total 0 0 0 215 258 473 344 774 1 118 416 - NOMBRE DE JOURS DE CONGES PAYES Commentaire Non compris la journée forfaitaire supplémentaire. 26 jours 417 - JOURS FERIES PAYES A ceux-ci s'ajoutent les jours de RTT et de RTE prévus d l'accord Jours fériés payés 7 7 7 421 - NOMBRE DE SALARIES TRAVAILLANT EN AMENAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL Non Cadres 6 3 9 5 2 7 4 2 6 Cadres 10 4 14 9 5 14 11 6 17 Total 16 7 23 14 7 21 15 8 23 24

421 - A - NOMBRE DE SALARIES TRAVAILLANT DE NUIT Non Cadres 8 5 13 7 4 11 4 2 6 Cadres 16 7 23 11 3 14 18 7 25 Total 24 12 36 18 7 25 22 9 31 45 - DEPENSES D'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL En milliers d'euros Total 1 365 2 184 1 717 25

CHAPITRE 5 - FORMATION 511 - POURCENTAGE DE LA MASSE SALARIALE CONSACRE A LA FORMATION CONTINUE Total 4,07 3,77 3,17 512 - MONTANT CONSACRE A LA FORMATION CONTINUE En millions d'euros Montant consacré à la formation continue 4,825 4,608 4,407 513 - NOMBRE DE BENEFICIAIRES D'ACTIONS DE FORMATION Non Cadres 132 245 377 99 206 305 120 242 362 Cadres 494 551 1 045 504 517 1 021 593 624 1 217 Total 626 796 1 422 603 723 1 326 713 866 1 579 513 - % BENEFICIAIRES D'ACTIONS DE FORMATION PAR RAPPORT A L'EFFECTIF TOTAL % H ou F bénéficiares d'actions de formation par rapport à l'effectif total 58,9 58,1 58,7 54,7 53,1 53,8 69,6 67,7 68,6 514 - NOMBRE D'HEURES DE FORMATION PAR CATEGORIE Non Cadres 3 971 7 705 11 676 3 398 7 385 10 783 3 855 6 509 10 364 Cadres 10 360 11 665 22 025 11 883 12 264 24 147 13 527 13 332 26 859 Total 14 331 19 370 33 701 15 281 19 649 34 930 17 382 19 841 37 223 514-1 - NOMBRE MOYEN D'HEURES DE FORMATION PAR SALARIE ET PAR AN Non Cadres 17,4 17,2 17,2 17,1 17,8 17,6 21,9 16,6 18,3 Cadres 12,8 13,8 13,3 13,7 13,8 13,8 14,3 14,3 14,3 Total 13,8 15,0 14,4 14,3 15,1 14,7 15,5 15,0 15,2 26

515-1 - NOMBRE D'HEURES DE FORMATION PAR DOMAINE Domaine Catégories Nombre d'heures de formation par domaine Nombre de stages par domaine Formations Métiers Assurances 0 0 Audit Interne et Contrôle 0 0 Communication et Publicité 0 0 Comptabilité - Contrôle de Gestion Conseil - Gestion Patrimoniale 0 0 0 0 Corporate Finance 0 0 Crédit et Financement 0 0 Gestion d'actifs 0 0 Immobilier 0 0 Informatique 1 646 131 Juridique et Fiscal 0 0 Logistique 0 0 Marchés de Capitaux 0 0 Marketing et Techniques de Vente Produits et Services Bancaires 0 0 0 0 Ressources Humaines 0 0 Risques 0 0 Titres - Securities Services 5 963 1 100 Total Formations Métiers 7 609 1 231 Formations Trversales Bureautique et NTIC 2 789 279 Développement Professionnel 4 909 370 Ethique - Déontologie 0 0 Gestion - Organisation 0 0 Intégration - Accompagnement 0 0 Linguistique 5 904 317 Management Opérationnel 5 805 580 Qualité 0 0 Secourisme 0 0 Sécurité Personnes et Biens 0 0 Total Formations Trversales 19 407 1 546 Formations Corporate Intégration 6 933 605 Management Corporate 0 0 Parcours Diplômants 3 273 85 Total Formations Corporate 10 206 690 Total 37 222 3 467 27

515-2 - NOMBRE D'HEURES DE FORMATION PAR METHODE Présentielle hors résidentiel 33 701 34 930 37 222 Présentielle en résidentiel 0 0 0 Formation sur site 0 0 0 Multimédia 0 0 0 E-learning 2 138 3 083 1 826 Total 35 839 38 013 39 048 521 - NOMBRE DE SALARIES AYANT BENEFICIE D'UN CONGE DE FORMATION REMUNERE OU PARTIELLEMENT REMUNERE Rémunéré 1 5 6 1 1 2 0 2 2 Partiellement rémunéré 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Total 1 5 6 1 1 2 0 2 2 522 - NOMBRE DE SALARIES AYANT BENEFICIE D'UN CONGE DE FORMATION NON REMUNERE Total 0 0 0 0 0 0 1 0 1 523 - NOMBRE DE SALARIES AUXQUELS A ETE REFUSE UN CONGE DE FORMATION Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 53 - CONTRATS EN ALTERNANCE Apprentissage 19 21 40 30 10 40 17 21 38 28

CHAPITRE 6 - RELATIONS PROFESSIONNELLES 611 - PARTICIPATION AUX ELECTIONS DES DELEGUES DU PERSONNEL Collèges Nombre d'inscrits % votants Nombre d'inscrits % votants Nombre d'inscrits % votants Non Cadres 0 0 0 0 0 0 Cadres 0 0 0 0 0 0 611 - PARTICIPATION AUX ELECTIONS DES COMITES D'ENTREPRISE OU D'ETABLISSEMENT Collèges Nombre d'inscrits % votants Nombre d'inscrits % votants Nombre d'inscrits % votants Non Cadres 0 0 0 0 0 0 Cadres 0 0 0 0 0 0 612 - VOLUME GLOBAL DES CREDITS D'HEURES Volume global des crédits d'heures 10 680 11 214 11 238 613 - NOMBRE DE REUNIONS AVEC LES REPRESENTANTS DU PERSONNEL Délégués du personnel 12 Comités d'entreprise 15 Commissions spécialisées 8 Délégués Syndicaux 27 Nombre de réunions du CHSCT 6 29

614 - DATE DE SIGNATURE ET OBJETS DES ACCORDS SIGNES DANS L'ENTREPRISE 20/01/ Accord de méthode sur la mesure du stress au travail au sein de l'ues Métier Titres France 20/01/ Accord de trposition des statuts collectifs de BNP Paribas Fin'AMS et de BNP Paribas Securities Services / BNP Paribas Fund Services France 08/02/ Avenant à l'accord relatif à la mise en place du télétravail à domicile au sein de l'ues Métier Titres France pour certaines catégories de postes 08/02/ Avenant à l'accord sur le dialogue social de l'ues BNP Paribas Securities Services / BNP Paribas Fund Services France 17/03/ Accord de méthode sur l'allocation du budget dédié à l'égalité professionnelle 24/03/ Accord salarial 24/03/ Avenant à l'accord définissant les règles d'abondement applicables aux salariés de l'ues Métier Titres France au titre du Plan d'epargne d'entreprise du Groupe BNP Paribas 24/03/ Avenant à l'accord du 20 janvier de trposition des statuts collectifs de BNP Paribas Fin'AMS et de BNP Paribas Securities Services / BNP Paribas Fund Services France 05/04/ Accord d'adhésion de la société BNP Paribas Fin'AMS au Plan d'epargne de Groupe BNP Paribas (Plan Mondial) 03/05/ Accord d'entreprise relatif à la prorogation des mandats des membres du CHSCT de l'ues Métier Titres France 10/05/ Avenant n 2 à l'accord relatif à la mise en place du télétravail à domicile au sein de l'ues Métier Titres France pour certaines catégories de poste 23/06/ Accord d'intéressement des salariés aux résultats de l'ues Métier Titres France Exercices -2012-2013 16/06/ Avenant à l'accord du 25/02/2004 sur l'aménagement et la réduction du temps de travail relatif à l'utilisation du CET pour les salariés de l'ues Métier Titres France 23/06/ Avenant n 3 à l'accord relatif à la mise en place du télétravail à domicile au sein de l'ues Métier Titres France pour certaines catégories de poste 20/07/ Accord de méthode sur l'allocation du budget dédié à l'égalité professionnelle - UES Métier Titres France 28/10/ Accord relatif à la prime de partage des profits au sein de l'ues Métier Titres France 16/06/ Avenant à l'accord définissant les règles d'abondement applicables aux salariés de l'ues Métier Titres France au titre du PERCO du groupe BNP Paribas 22/11/ Protocole d'accord pour les élections des Délégués du Personnel et des membres du Comité d'entreprise de BNP Paribas Securities Services, BNP Paribas Fund Services France, et de BNP Paribas Fin'AMS 27/10/ Avenant à l'accord sur les contreparties au travail effectué hors jours ouvrés ordinaires du 25 mai 16/12/ Avenant n 4 à l'accord relatif à la mise en place du télétravail à domicile au sein de l'ues Métier Titres France pour certaines catégories de poste 615 - NOMBRE DE PERSONNES BENEFICIAIRES D'UN CONGE DE FORMATION ECONOMIQUE, SOCIALE ET SYNDICALE 615 - Nombre de personnes bénéficiaires d'un congé de formation économique, sociale et syndicale 7 7 11 622 - PROCEDURES D'ACCUEIL ACCUEIL DES NOUVEAUX ENTRANTS : - Accueil du collaborateur par un membre de l'équipe RH et remise du document de présentation générale de l'entreprise - Accueil du collaborateur par son Responsable - Session d'accueil de 2heures : présentation de notre outil de Communication interne, de la Sécurité Informatique, de la Conformité INTEGRATION : l UES propose à tous les nouveaux collaborateurs un parcours spécifique «Nouveaux Entrants» leur permettant d appréhender progressivement les activités du métier. Ce parcours se fait au cours des 18 mois suivant l entrée en fonction. Il se compose de sessions de présentation, d autoformation sur poste de travail, d ateliers de travail et de formations internes. Il se déroule de la façon suivante : - «Starter» : 1 journée de présentation générale sur l environnement de travail d le mois suivant l accueil RH - Starbank The Game : Serious game permettant de découvrir le Groupe BNP Paribas et de se familiariser avec l environnement bancaire et les règles d organisation de la banque. - In the starting blocks : 4 modules permettant de s'approprier les fondamentaux du métier Titres - Save the business : quiz, information et simulations ludiques sur le BCP - e-learning Conformité (Groupe) - e-learning anti-blanchiment (Groupe) - «Clients et Métiers» : 1 session d une journée et demie d les 6 mois suivant l arrivée - des formation internes : le parcours comporte une formation obligatoire et 6 formations conseillées inscrites au catalogue des formations internes de BP2S. Chaque formation dure une demi-journée. - «Panorama», un séminaire de trois jours alternant des présentations par les responsables de BP2S/ BPFS et des activités de cohésion de groupe. Passeport managers 30

623 - PROCEDURES D'INFORMATION Echo'Net - Publication quotidienne d'informations business, organisationnelles et pratiques sur Echonet BP2S - Interviews régulières (collaborateurs, managers, équipes) sur leur activité et leur vécu professionnel - Publication d'articles de fond pour expliquer la stratégie et les évolutions de BP2S/BPFS - Envoi d'un mail de synthèse de l'actualité de la semaine passée tous les lundis : Expresso - Tournage ponctuel de films diffusés en interne via Echo'net - Mise à jour et animation de pages Echo'Net thématiques (Page Globale, France, RSE, Grands Moulins etc,...) - Présentation trimestrielle des résultats aux managers BP2S-BPFS - Présentation annuelle des résultats par la Direction Générale à l'ensemble des collaborateurs - Relais des informations groupe ou pôle importantes via l'intranet ou l'expresso - Proposition pour tous les salariés d'un catalogue de formations, ainsi que des formations spécifiques à notre métier comme le MiFID, ACE, UCITS IV - mise à disposition des collaborateurs des publications clients Autres supports de communication interne - Envoi ponctuel de mails à tous ou à une population ciblée, via outil 2SCOMM - Buzz TV : affichage dynamique = programmation des écr situés sur l'ensemble du campus, relai des informations publiées sur Echo'Net - Informations régulières Ressources Humaines Evénementiel Interne : événements divers ayant pour objectifs d'informer, fédérer, ou sensibiliser - Séminaires annuels réunissant les équipes par fonction (Coverage et Produits, Locations managers, Produits & Marketing, Opérations - Rencontre d'actualité : 1 fois par mois - Escales de la Fondation : 2 à 3 fois par an - Petits Matins : pdj animés par JM Pasquet : 2 à 3 fois par an - Téléthon (RSE) - Journée de prévention des risques cardiovasculaires (RH) - Histoires d'innovation - Cocktail des 10 de la filialisation de Securities Services - Fête annuelle des collaborateurs - Journée de la créativité - Journée de la diversité (RH) 63 - PROCEDURES en commission paritaire de la banque - formation recours 0 0 0 63 - PROCEDURES SUITE 632 - Nombre d'instances judiciaires engagées d l'année 1 8 0 633 - Nombre de mises en demeure et de procès verbaux de l'inspection du travail 0 0 0 31

CHAPITRE 7 - OEUVRES SOCIALES En millions d'euros 711 - DEPENSES ENGAGEES DIRECTEMENT PAR LA DIRECTION GENERALE En euros Restaurant 1 586 000 1 872 000 1 809 781 Prévoyance flexible 1 153 649 909 432 1 072 112 Trports 841 477 889 287 969 377 Mutuelle Groupe 856 995 899 205 969 265 Frais Médicaux (Paris et Province) 521 851 539 639 608 456 Prestations familiales 688 978 710 272 784 223 711 - CONTRIBUTION MUTUELLE DU COMITE D'ENTREPRISE En euros Contribution mutuelle du comité d'entreprise 476 894 516 187 560 228 71 - MONTANT DU BUDGET SOCIAL ALLOUE AU CE HORS 0,2% FRAIS DE FONCTIONNEMENT En millions d'euros Montant du budget social alloué au CE hors 0,2% frais de fonctionnement 2,622 2,768 3,145 32