Groupe Eyrolles, 2013 ISBN : 978-2-212-55610-0
2 e partie Quelle est votre Valeur ajoutée professionnelle? Notre message aux jeunes diplômés? Venez chez nous développer votre employabilité. Pierre Puig, responsable recrutement, Deloitte Votre Valeur ajoutée professionnelle, c est la rencontre entre les attentes d une entreprise 1 et votre capacité à répondre à ces attentes. Vous connaissez mieux les entreprises auxquelles vous devriez vous adresser, il est temps de vous intéresser plus directement à vous! 1. Comme dans la première partie, le mot «entreprise» s entend au sens large, depuis les sociétés commerciales grandes ou petites (magasins, professions libérales), jusqu aux institutions publiques et ONG Dans la perspective de trouver votre prochain travail, cette deuxième partie va vous conduire à préciser les points forts de votre employabilité. Cela mérite un peu d explication. Il s agit de vous concentrer sur ce qui constitue vos forces, les éléments qui vous feront apprécier positivement par vos interlocuteurs dans votre recherche. Vous n ignorerez pas vos handicaps, mais vous insisterez sur ce que vous avez réussi, sur ce que vous aimez faire et que vous faites bien. Améliorer une qualité qu on a déjà, devenir expert dans une discipline que l on maîtrise bien, voilà des démarches beaucoup plus rentables que corriger des lacunes ou apprendre une technique en partant de zéro. L employabilité dont il est question ici dépasse ce qu on appelle les compétences dans le vocabulaire du recrutement et des ressources humaines, soit ce que vous 64
savez et ce que vous savez faire. Un bilan de compétences est une réflexion tournée vers le passé, qui vous emmène du concret à l abstrait. Au contraire, avec l employabilité, vous restez dans le concret : vous déterminez ce que vous pouvez faire, dans le présent et l avenir, et vous le prouvez grâce à ce que vous avez déjà accompli. Lorsque vous aurez mis en correspondance votre employabilité et les attentes d une entreprise, vous aurez défini votre Valeur ajoutée professionnelle. Et vous aurez fait de grands pas vers votre prochain travail! Dans cette deuxième partie, vous allez procéder en plusieurs étapes. D abord, la mission n 4 va vous inviter à évaluer vos points forts à l aide d une série de questions. Vous dresserez ainsi de vous un rapide profil, qui pourra vous aider à vous présenter en quelques mots lors de vos prochains entretiens. Les missions suivantes vous conduiront à aller plus loin à partir de vos réussites, de vos atouts et de votre style. Vous allez documenter ces points forts, leur donner une base solide. Dans le même temps, vous devrez aussi vous souvenir de quelques épisodes négatifs et trouver quelles leçons à en tirer pour l avenir et la bonne manière d en parler à vos interlocuteurs. L évaluation sera rapide : une heure ou deux, une demi-journée au maximum. En revanche, prenez tout le temps nécessaire pour réexaminer, en prenant du recul, les différents épisodes de votre vie professionnelle. Peut-être vous faudra-t-il quelques journées, voire une petite semaine si vous avez plus de vingt ans de carrière? Vous verrez que cet investissement dans la connaissance de soi est rentable. 65
Boîte à outils Quelles sont les six dimensions de la Valeur ajoutée professionnelle? On prête à l industriel de l automobile Henry Ford cette boutade : «Comment se fait-il que, à chaque fois que j embauche une paire de bras, il y ait un cerveau avec?» De fait, votre Valeur ajoutée professionnelle est beaucoup plus riche que votre carte de visite ne le laisse supposer ; votre personnalité au travail est en effet beaucoup plus large que la simple liste de vos compétences. Outre les bras et le cerveau, il y a aussi le cœur! Que votre expérience se résume à quelques semaines de stage ou qu elle se compte en décennies, votre carrière vous a fait progresser dans plusieurs dimensions. Six exactement, représentées ici dans le cristal de votre Valeur ajoutée professionnelle. Lorsque vous postulez à un travail, ces six dimensions sont analysées plus ou moins consciemment par vos interlocuteurs, qui privilégient chacun l une ou l autre dimension. Vous devez vous positionner sur chacune, afin de savoir quoi répondre à toutes les questions. Peut-être n aurez-vous pas la réponse attendue? En tout cas, vous montrerez que vous savez ce que signifie votre investissement professionnel. Vous aurez également la qualité de réflexion nécessaire pour prendre les meilleures décisions pour votre carrière. Ces six dimensions s inspirent à la fois des dernières recherches sur l employabilité et de la pratique quotidienne des managers et recruteurs professionnels. Elles ont été testées auprès de «chasseurs de têtes», d employeurs et de candidats. Maintenant, à votre tour de développer votre profil! 66
Vos expertises Ce sont vos compétences au sens le plus traditionnel du terme : ces connaissances et savoir-faire que vous avez acquis et exercés dans un domaine particulier. S il y avait un classement, ces expertises, si pointues soient-elles, vous feraient monter sur le podium. Tout le monde en a! Identifiez-les grâce à vos expériences. Vos savoir-faire transverses Certaines de vos compétences pas toutes! sont transposables d un contexte à l autre. Diriger des équipes, travailler dans une langue étrangère, communiquer sont seulement des exemples. Ces savoir-faire transverses renforcent votre légitimité, et peuvent parfois devenir vos arguments maîtres en vue de votre prochain travail. Votre réseau Qui connaissez-vous et qui vous connaît? Les portes que vous pouvez ouvrir sont un atout qui intéresse beaucoup votre prochain employeur. Vous devrez en tenir compte lorsque vous entrerez en contact Réseau Expertises Compétences fonctionnelles transversales Compréhension du business Trajectoire, carrière Style et qualités personnelles Votre trajectoire professionnelle Vous avez déjà travaillé dans au moins une entreprise, vous portez donc son image de marque. Vous avez peutêtre eu une promotion, ce qui donne une idée de votre dynamique de carrière. Et puis vous avez des projets pour l avenir, professionnels et personnels. Cela compte aussi pour l accueil qu on vous réservera. Votre connaissance «business» Dans certaines fonctions, c est le «plus» qui fait la différence. Que savez-vous de l environnement des entreprises qui vous intéressent? Où se trouvent les prochaines opportunités, les gisements d efficacité? À mesure que la pression sur les entreprises monte, tous les collaborateurs gagnent à améliorer leur compréhension de la marche des affaires. Votre style, vos qualités Quel est votre caractère au travail? Plutôt consensuel, plutôt compétitif? Que pouvez-vous dire de vos relations avec vos collègues, votre supérieur, vos collaborateurs? Vous avez forcément des qualités personnelles unanimement reconnues. Repérez-les avant de postuler, pour mettre en avant ce qui vous avantage. 67
Mission n 4 Semaine du... /... /... au... /... /... Temps de recherche : Temps de détente : Humeur du jour : Évaluez votre Valeur ajoutée professionnelle Utilisez les tests et questionnaires, c est une opportunité de mieux se connaître. Antoine Tirard, consultant et coach, NextTalent (conseil RH) Au cours de cette mission, vous allez évaluer ce qui fait votre Valeur ajoutée professionnelle spécifique en répondant à six questionnaires successifs (un pour chaque dimension détaillée précédemment). Pourquoi cette étape d évaluation? Il y a plusieurs raisons. D abord, alors que vous commencez probablement à nouer ou à renouer des relations avec votre réseau, vous devez échanger à un niveau moins superficiel. Vous avez à vous présenter de façon plus précise. Sans encore vous découvrir, vous devez citer vos deux compétences majeures par réflexe. Vous devez aussi savoir quoi répondre sur vos qualités, sur votre réseau et sur les contextes dans lesquels vous déployez au mieux vos talents. Ensuite, cette évaluation vous oblige à prendre du recul. Elle vous prépare à remettre en question votre expérience. Elle vous invite à vérifier que votre Valeur ajoutée professionnelle correspond bien aux postes visés. Peut-être visez-vous trop haut? Ou au contraire êtes-vous excessivement modeste? Si vous travaillez avec un coach ou un groupe en recherche de travail, partagez vos résultats pour le savoir. Enfin, répondre aux questions rapides de cette évaluation devrait vous aider à vous situer non plus dans l absolu, mais par rapport à d autres candidats qui auront un autre type d expérience, d autres points forts et d autres handicaps. Pour chaque dimension à évaluer, vous reporterez les principaux enseignements sur un graphique en radar et un carnet de notes. Cela vous servira par la suite, lorsqu il s agira de dresser la liste des faits qui donnent du crédit à ce que vous considérez comme vos points forts. 68
Trois types d évaluation complémentaires En marge de l autoévaluation de votre Valeur ajoutée professionnelle, et en particulier si vous envisagez un changement radical de carrière, vous pouvez utiliser d autres outils disponibles sur Internet ou auprès de conseillers certifiés. Voici trois options. Les questionnaires «RIASEC» La typologie Riasec des préférences professionnelles vous fait identifier vos deux ou trois préférences parmi les six pôles repérables par leur initiale : Réaliste (activité physique, problèmes concrets) ; Investigatif (curiosité, recherche) ; Artistique (création sous toutes ses formes) ; Social (relation aux autres, aide et assistance) ; Entreprenant (vente, persuasion, analyse) ; Conventionnel (méthode, rigueur, travail sur des données). Des tests dérivés avec rapport automatique sont accessibles pour moins de 10 euros sur le site Central Test par exemple (centraltest.fr, test d orientation Atouts métiers). Vous pouvez aussi obtenir une session avec un coach certifié pour le questionnaire Strong (60 à 200 euros). Le test MBTI Ce questionnaire dépasse le strict cadre professionnel. Très répandu, il indique vos habitudes de fonctionnement sur quatre axes : Êtes-vous plutôt introverti ou extraverti? Privilégiez-vous l intuition ou la sensation? Les idées ou l émotion? Le jugement ou la perception? Comme le questionnaire Strong ci-dessus, il n y a ni bonne, ni mauvaise réponse. Vos réponses vous situent simplement parmi la population en général. Le débriefing avec un coach coûte 60 à 200 euros. Un 360 pour tous sur LinkedIn (en anglais) Le «feedback à 360 degrés» est une méthode d évaluation qui s est répandue en entreprise. Le site SurveyReport (surveyreport.com) en propose une version individuelle gratuite, qui invite vos contacts à citer vos meilleurs talents et à évaluer vos perspectives. 69