Améliorer la communication Transmettre l information Mener une politique d évaluation

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1 Anne Kolasinski Coach de Vie certifiée Améliorer la communication Transmettre l information Mener une politique d évaluation Prendre vos fonctions Atteindre vos objectifs Améliorer vos performances Renforcer votre motivation Gérer le stress et les émotions Résoudre une situation conflictuelle Se préparer à une échéance Vivre le changement Manager et négocier sereinement Développer sa créativité

2 Le coaching en entreprise. Dans une recherche d efficacité maximum, dans le nombre d interactions quotidiennes, dans l évaluation des protocoles, c est là, dans votre entreprise qu il faut réinventer la relation.. Quand les femmes et les hommes vont bien, c est l entreprise qui se porte mieux Mon rôle de coach, c est de favoriser votre créativité pour trouver les réponses originales à des situations qui se renouvellent sans cesse : dans cet univers d instantanéité les réactions trop conventionnelles n ont plus les résultats que l on avait l habitude d avoir. Je vous accompagne pour favoriser l actualisation de vos potentialités et de vos compétences professionnelles pour résoudre des difficultés ponctuelles. pour optimiser votre temps et vos résultats. Le coach n intervient pas en formation technique, il n est pas un expert métier, il n apporte pas ses solutions... Mon expertise : le développement de vos savoir-faire et de vos savoir-être concernant l organisation, le relationnel, la communication le management, C est aussi un antidote à votre isolement de chef d entreprise, de décideur et de responsable ; vous pouvez solliciter un regard extérieur avec la certitude de mon impartialité et de mon respect du secret professionnel. Même si le coaching s adresse souvent aux personnes ayant un poste à responsabilités, il soutient aussi toute personne entreprenant une démarche de développement de son potentiel, de réflexion sur son avenir professionnel ou de résolution de difficultés. Il permet au coaché de progresser vers ses objectifs professionnels en clarifiant ses positions et ses prises de décision.

3 Les différents types de coaching en entreprise. Je vous propose du coaching individuel de dirigeants, de managers, de chefs d équipe quand dans le cadre de votre travail, vous rencontrez une difficulté liée à : Des situations nouvelles, Des personnes nouvelles, Des responsabilités nouvelles... Son but premier est d accompagner tout changement en le sécurisant : au plus cette transition est rapide et sans souffrance, au plus les performances individuelles, des équipes et de toute l entreprise vont augmenter. Je vous propose aussi de l accompagnement d équipe, pour favoriser la cohésion, l identification des démarches et pour mettre en oeuvre des modes de fonctionnements collectifs efficaces, en respectant les besoins individuels : le temps du management par la contrainte est révolu, on parle trop de harcèlement et de risque psycho sociaux dans l entreprise pour ne pas trouver VITE des fonctionnements alliant efficience, rentabilité et humanité. Si l objectif du coaching est toujours de développer les performances d une ou de plusieurs personnes, il fait ses preuves dans des situations fonctionnelles comme celles-ci (et la liste n est pas exhaustive!): Je renforce mon autorité naturelle. Je prends un nouveau poste et j ai besoin d identifier clairement et rapidement les enjeux. J apprends à déléguer. Je n ai plus le temps de j apprends à gérer mon temps. Je surmonte une difficulté ou un échec professionnel. J apprends à gérer mon stress. Je résous une situation problématique en terme de communication, de gestion, de management Je m affirme par une meilleure confiance en moi, en valorisant justement mes compétences. Je travaille sur une situation conflictuelle. J améliore mes pratiques pros en faisant varier mes points de vue, pour avoir une meilleure vision d une situation complexe. J accompagne les changements dans mon entreprise.

4 Combien de temps dure un coaching? Je prends en compte trois paramètres : la personnalité du coaché, la nature de l objectif à atteindre et le lieu géographique où doivent se dérouler les séances. Pour un coaching de changement simple, je prévois généralement 8 à 10 séances, de 2 à 4 heures, réparties sur deux à quatre mois selon leur périodicité (elle-même définie par les impératifs et les échéances de l entreprise) Un suivi opérationnel post coaching peut être mis en place sur un plus grand laps de temps, ou un autre type de coaching lui faire suite. Par exemple : après des coachings individuels peut émerger un besoin d accompagnement pour une équipe, ou un service. Un coaching de dirigeant peut lui faire décider une restructuration de l organigramme et donc nécessiter un autre type d accompagnement : du diagnostic à la réalisation. Coaching et GPEC : Le coaching peut être l allié de l entreprise pour établir une véritable cartographie des compétences et être le catalyseur du changement nécessaire pour l entreprise en sécurisant le parcours pro des individus. Le coût d un coaching en entreprise On compte généralement entre 150 et 250 charges comprises de l heure. Dans la mesure où aucun coaching ne saurait commencer sans un contrat clair qui comprend le tarif et la durée, il s agira généralement d un forfait défini et lié à une obligation de moyens de la part du coach comme du ou des coachés. Obligation de moyens Si le coach ne peut s engager sur le résultat de 100% d actualisation des potentialités et de résolution des problèmes du client, il mobilise tous les moyens pour y concourir. La confidentialité du travail réalisé fait partie de ces moyens.

5 Le coaching en entreprise, une mission structurée et contractuelle. Le point de départ de toute mission de coaching est le contrat : celui-ci définit de manière très précise Les besoins du coaché Le rôle du coach La demande du prescripteur Il précise lieux, horaires, juste rétribution des séances. Il définit clairement les limites des compte rendus par respect des clauses de confidentialité (aussi bien pour les personnes que pour les projets de l entreprise). La mission fait l objet d un devis qui prend en compte au moins : L entretien préalable avec DRH / N+1 L entretien préalable avec le coaché Un entretien tripartite avec la signature du contrat Les entretiens face à face (nombre et durée) Les entretiens à distance (courriels ou téléphoniques) La possibilité d une intervention extérieure légitime Le(s) bilan(s) intermédiaire(s) Le bilan coaché/coach Le bilan DRH/N+1/ coach Le bilan tripartite (s il est prévu par le contrat) Dans le cadre d un projet à plus long terme, on peut prévoir un accompagnement structurel et non plus ponctuel : à ce moment là les contrats de coaching se négocient en forfait annuel sur la base d un certain nombre d interventions.

6 Coaching et handicap. Si la loi prévoit largement les modalités d insertion, les avantages et les pénalités, elle ne prend pas forcément en compte les bouleversements que la présence de travailleurs handicapés peut initier Pour tous les collègues de travail qui ont parfois une histoire personnelle douloureuse, Pour les N+ qui ne savent pas forcément adapter leurs demandes et qui se sentent mal à leur aise pour exiger ou mettre en oeuvre, Pour l entreprise elle-même qui a des impératifs économiques et pas forcément le temps de gérer ces différences, J accompagne la prise de décision du dirigeant. Je prépare les équipes à intégrer un travailleur différent. Je donne les outils au travailleur en situation de handicap pour se positionner plus rapidement sur son poste, en améliorant son estime de soi pour devenir plus vite performant. L équipe intégrant une ou des personnes handicapées se fédère par l action. Cela requiert toute la volonté de chacun, mais c est tellement plus facile quand on est accompagné! Participation, coopération, performance : l entreprise va trouver son compte à être le lieu de la réussite humaine Anne Anne KOLASINSKI KOLASINSKI Coach Coach Professionnelle professionnelle Certifiée Certifiée

7 Après vingt ans d enseignement, dix ans de travail comme salariée puis chef d entreprise en hôtellerie restauration, j ai trouvé pertinent de m orienter vers l accompagnement personnel afin d apporter mes compétences relationnelles, intellectuelles et économiques là où elles me semblent actuellement le plus utile : en entreprise. Ma formation à l Analyse Transitionnelle qui prend en compte la théorie des groupes et des organisations en plus de la théorie du développement psychologique et de la communication rend pertinentes mes interventions dans l entreprise. Les outils du coaching de vie que j utilise au quotidien en accompagnement individuel ont eux aussi fait leurs preuves. Mon statut est celui du portage salarial ; me permettant d établir des factures et de bénéficier d un numéro d organisme de formation, il simplifie les formalités pour l entreprise qui a une simple facture à acquitter. Disponible et mobile sur la région PACA, je peux aussi me déplacer dans la France entière, déplacement et hébergement à votre charge dans ce cas là. Anne Kolasinski COACH DE VIE intervenante en entreprise et en coaching personnel. Certifiée, formée à l Analyse Transactionnelle.