Patrick VOISARD. Administrateur Systèmes Technicien SAV & Informatique

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1 Adresse : Ch. des Roches Epalinges Natel: 079/ voisard@bluewin.ch Etat civil: Divorcé, 2 enfants Nationalité: Suisse Libre: de suite Permis de conduire et véhicule Patrick VOISARD Administrateur Systèmes Technicien SAV & Informatique Compétences Clés Gestion, administration de serveurs et virtualisation Support et assistance aux utilisateurs sur systèmes Windows de 98 à 2013 Architecture réseau, modifications, dépannages Migration de systèmes serveurs et postes de travail Déploiement de logiciels et OS Gestion de projets, modification d une infrastructure, calcul du budget Gestion du stockage et des sauvegardes Téléphonie IP Robotique, électronique et mécanique Compétences Informatiques & Techniques Maîtrise de l environnement Microsoft, 10 ans d expérience informatique en société de service et en PME Windows Server 2012, 2008, 2003, 2000 Exchange 2000, 2003, 2007 Microsoft Office & Office Online actuels SQL Server Installation de serveurs, configuration, déploiement, gestion des droits utilisateurs, Active Directory, SAN, Virtualisation, Hyper-V & VMWare Installation de serveurs, configuration, déploiement et support, réparation de crash serveur, récupération de données Etude de projet, installation, support et formation Administration de base de données, Backup, restore, scripting Support aux utilisateurs et dépannage, 33 ans d expérience en SAV NT Backup Télémaintenance Réseau Téléphonie IP Prise en charge des demandes d intervention Contact avec le client Télémaintenance Intervention Documentation Windows 7, 8, Vista, XP, 2000 Microsoft Outlook Wifi Routage et accès distant Impressions Robotique Gestion des sauvegardes sous NT Backup et Symantec Backup Exec, configuration, surveillance, notifications Implémentation des outils de télémaintenance, utilisation quotidienne Conception, modification, VPN, Citrix, Firewall, Antivirus Système Avaya, installation, configuration et formation utilisateurs Création de tickets d intervention, centralisation des infos, gestion des incidents Ecoute et comprehension des problèmes rencontrés Implémentation et utilisation des outils de télémaintenance Recherche de solutions et correction des problèmes à distance ou directement sur le site Création de documents de reporting, modes d emploi, procédures, facilités d accès aux ressources Installations et support, Migration, construction et déploiement d'images. Backup, récupération des données, configuration, mise en place de Web Outlook Access, Exchange, paramétrage de smartphones. Installations Wifi entre bâtiments, conception et réalisation, sécurité Configuration de tunnels VPN, Routeurs, Firewalls Configuration et dépannage des impressions réseau Configurations mécaniques, réglages, configurations informatiques, mise en service, remplacement de pièces mécaniques, dépannage, support aux utilisateurs. 1

2 Expériences professionnelles Mai 2014 > aujourd hui ARX Suisse Technicien Itinérant SAV Sept > Nov It4Net, Mesure Emploi temporaire Stage Administration systèmes Mai 2010 > Juin 2012 Ligues de la santé, Lausanne Collaborateur Informatique Responsable Support Utilisateurs Responsable pour la Suisse Romande et le Tessin du SAV sur les robots Rowa dans les pharmacies. Mise en service et entretien préventifs des robots. Dépannage, formation aux utilisateurs. Gestion du planning et des relations clients. It4net fait partie du programme d emplois temporaires subventionnés, Lausanne Le but est de maintenir l employabilité en continuant de se former sur les systèmes actuels. Sujets traités : Windows 2012, WDS, Hyper-V, construction d une infrastructure. Mise en place des outils de déploiement Microsoft MDT et AIK organisme de prévention et promotion de la santé destiné à la population et aux entreprises du canton de Vaud Employé au service Interne d une entreprise de 150 Personnes répartis sur 10 sites. Assistance aux utilisateurs. Surveillance du bon fonctionnement des infrastructures Informatique. Modifications des postes de travail, migrations sur Windows 7 et Office 2010.Formation aux utilisateurs. Déménagement des serveurs et 50 postes en 3 jours. Mise en place d un projet de téléphonie IP Avaya. Assistance aux utilisateurs. Février > Décembre 2009 Dialogue Logique SA Le Mont/Lausanne Administrateur Systèmes Mandat au service interne de l entreprise Dialogue Logique de sept > déc 2009 Société de service Informatiques, placement de consultants et spécialistes IT Help Desk et assistance aux utilisateurs de l entreprise. Installation de différents serveurs HP en Data Center pour le compte d un client. Interventions hebdomadaires. Câblage serveurs, 220V, Fibre optique et Ethernet. Maintenance et dépannage d imprimantes chez différents clients. Mandat pour SICPA SA, Prilly de juillet > septembre 2009 Fournisseur et leader mondial d encres de sécurité et de solutions pour l authentification des billets de banque organisme Etude et réalisation du projet Safeboot de Mc Afee Management et mise à jour d inventaire de matériel, installation du système de cryptage des données sur 200 portables de l entreprise. Déplacement sur 4 sites, prises de contact avec les utilisateurs. Maintien à jour des listes d inventaires. Collaboration avec le service informatique, Etude divers logiciels de Ticketing, création de rapports. Janvier 2009 Lab4Tec Association pour la pratique de l informatique Stagiaire Mandat pour la Banque Pictet à Genève de février à juillet 2009 Fondée en 1805 à Genève, Pictet & Cie est aujourd'hui l'une des plus grandes banques privées de Suisse avec une renommée Internationale. Réception, préparation et configuration des systèmes informatiques hardware et software pour différentes succursales dans le monde Mise en place et Installation de matériel Hardware HP Blade System C 7000 comprenant des serveurs, des Librairies de backup et un SAN, câblage et contrôle du matériel avant expédition à l étranger. Configuration, préparation, installation de serveurs sous Windows 2003 et ESX à l aide de packagings. Installations de machines virtuelles, configuration de plusieurs réseaux. Etablissement de documentation de présentation sous power point. Remise en état d une enclosure C 3000 pour un labo, procédures de reset, tests et essais virtual connect fibre channel + Ethernet. Etablissement d une documentation Association permettant aux professionnels de l'informatique de suivre des stages pratiques dans des laboratoires de technologies. Elle établit des bilans de compétences et fait du coaching informatique Installations Windows 2003 Server, VMware, Installation d un domaine et plusieurs sous-domaines. Conception d un réseau, établissement de schémas. Etablissement de procédures diverses. Cours de base ITIL V3 2

3 Avril > Septembre 2008 Business Software, Cugy Administrateur systèmes & Technicien en informatique Entreprise fournissant des services Informatiques aux entreprises tant au Niveau Hardware que software. Le programme de gestion Global Office à été développé par cette entreprise Gestion du réseau de l entreprise et des serveurs sous 2003 et VMware, configuration hosting et accès clients. Gestion des stockages de disques SAN. Implémentation de solutions de sauvegarde sur bande et sur disques, notifications, compression, surveillance des backups. Réparation de Crash Serveur, gestion des disques RAID. Installations, configurations et dépannages de Windows Server 2003, Exchange, XP Pro, Vista. Routage, accès distant, Firewall, accès Internet. Dépannage réseau, Imprimantes. Réparation de virus et malwares. Mise en place de diverses solutions de télémaintenance a distance. Par la suite, responsabilité du service support de 50 clients PME. Mai 2006 > Juin 2007 Publiconnect, Groupe Publicitas, Lausanne Gestionnaire de services mobiles Publicitas est une société internationale leader dans le domaine des prestations de services médias. Elle commercialise et vend de l espace publicitaire pour le compte d'entreprises médias dans plusieurs catégories Optimisation de l organisation du travail Responsable de la gestion complète des concours SMS. Mise en place des nouveaux services Assistance téléphonique et contacts avec les clients Sept. > Déc. 2005, SCRT Sécurité informatique, Préverenges Gestionnaire de concours sms, Consultant chez Publiconnect Sept 2004 Sept 2005 Practeo, Ingenierie informatique, Bussigny Technicien en Informatique, Stage pratique d un an , Infolearn, Lausanne Formation Microsoft, Administrateur de réseaux Windows 2000 MCSA, Cursus complet dans le cadre d une formation de réinsertion professionnelle. Entreprise spécialisé dans la sécurité Informatique. la société fournit aussi différents services en plaçant des consultants Mise en place organisation et gestion d une vingtaine de concours SMS par jour. Responsable de la mise en place de tous les concours par SMS des quotidiens Suisses Prises en charge des requêtes clients, monde de la presse quotidienne. Organisation du plan de travail pour chaque requête. Exécution d un script SQL et mise en place dans la base de données sous Oracle. Création d un service permettant de gérer le concours Tests de chaque concours avec différents outils SQL et SMS Entreprise proposant différents services informatiques aux PMETechnicien support pour 20 clients de type PME, gestion de réseaux, travail autonome Migration d un réseau 2000 en 2003 Small Business Server Gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory Mise en place de la sécurité à l aide de GPO Installation des périphériques d impression sous Windows 2003 server Installation de SQL server Déploiement physique, configuration et support des imprimantes sur site Remplacement de postes de travail en restaurant la configuration initiale de chaque PC Gestion des backups de SQL Server et Exchange Gestion d utilisateurs sur Novell et Windows NT Tests et modifications de serveurs et postes de travail sous Citrix Metaframe Support aux utilisateurs par téléphone Installations et implémentation de Firewalls Hardware Infolearn / Altran Groupe Mondial de conseil en Informatique, formation continue pour les entreprises dans le domaine IT Introduction et cours sur les réseaux Gestion des postes de travail dans un environnement Windows Gestion des serveurs dans un environnement Windows Création de réseaux physique et tests de connexion, utilisation des outils de dépannage Windows, Adressage, routing, Switching Installation de domaines sécurisés avec serveurs NAT, DNS, WINS, PROXYS, DHCP, FIREWALLS Formation en classe et autoformation en vue de préparer les examens. 3

4 Références dans l informatique Managers Supérieurs directs Tous les contacts sur LinkedIn ou sur demande Vincent Schmid, Chef de projet, Ligues de la Santé, Lausanne Gautier Moulin, Membre de la direction, Dialogue Logique Pascal Rausis, Directeur, Dialogue Logique, François Betscha, Responsable technique, Business Software Chritophe Taddei, Chef de projet, Publicitas Luc Schneider, Co-Administrateur, Practeo Thomas Taglicht, Ingénieur systèmes, Trainer certifié Microsoft Référence dernier emploi ARX, Directeur du SAV Stéphane Veuillet mail: stephane.veuillet@arxinter.fr Places Précédentes Indépendant, Genève, Balsiger Radio-TV, Genève, EGL, Genève, Indépendant, Lausanne La Bâloise Assurances, Lausanne Garage Inter-autos, Aigle, Coratel Radio-TV, Pully Radio TV Steiner, Lausanne Telepermanence, Lausanne Installation de systèmes de réception TV par satellite Cadre dans la division technique SAV et Antennes, responsable d une équipe de 10 personnes. Gestion des relations commerciales avec les clients Responsable du Marketing et du département antennes Création de la société DELSAT à Lausanne spécialisée dans le câblage téléréseau, importation, lancement de nouveaux produits, installation de matériel de réception TV par satellite Expert en assurances toutes branches, vente de produits d assurances Vendeur en automobiles des marques Mercedes, Fiat, Lancia et Puch Installateur et technicien Antennes TV, gestion du stock, formation d apprentis Technicien TV, installateur d antennes Technicien TV interne et externe Diplômes et formations 2009 Lab4tech Infolearn, Lausanne 1985 Vente, Cafi, Lausanne 1987 La Bâloise Assurance Lausanne 1980 Bonzon RTV, Lausanne Cours de base Itil V3 Certification : MCSA Windows 2000 Examens passés avec succès: , Implémentation et administration d une infrastructure réseau Windows , Gestion d un environnement réseau Windows , Installation, configuration et administration de Windows 2000 server , Installation, configuration et administration de Windows 2000 professionnel Diplôme de vente Expert en assurances toutes branches CFC d électricien Radio-TV 4

5 Langues Français Italien Anglais Langue maternelle, bonne élocution, bonne élocution et capacité orthographique 2 e langue maternelle, langage courant et écriture basique Anglais technique, bon, langage basique courant, écriture basique Loisirs et intérêts personnels Sports Loisirs Informations complémentaires Date de naissance Etat civil Tennis, Ski, Volley-ball, Natation, Roller, Badminton, Speedminton Moto, voyages, nature. Musique, concerts, cinéma. Animation de soirées, mariages, soirées d entreprises. Animateur et moniteur de ski en camp avec des jeunes Divorcé, 2 enfants 5