Cahier des Charges pour les Formations Personnes Ressources

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1 Cahier des Charges pour les Formations Personnes Ressources D.A.I.P. Pôle Pédagogie D.S.I. - D.A.I.P. Pôle Pédagogie - B.A.I.P V.02

2 Table des matières Objectifs 3 I - Cahiers des charges 4 1. Niveau 0 - (TICE 30 A) Niveau 1 - (TICE 30 B) Niveau 2 (TICE 30 C)... 8 Conclusion 10

3 Objectifs Présentation des contenus de formation pour les Personnes Ressources qui gèrent les réseaux informatiques pédagogiques des E.P.L.E. 3

4 Cahiers des charges I Niveau 0 - (TICE 30 A) 4 Niveau 1 - (TICE 30 B) 6 Niveau 2 (TICE 30 C) 8 1. Niveau 0 - (TICE 30 A) VISIO Objectif : Assurer une information/formation des personnes ressources TICE (PRTICE) permettant la connaissance et la compréhension de l'infrastructure du réseau informatique pédagogique. ce contenu s'adresse aux personnes ressources (PRTICE) débutantes n'ayant pas la connaissance : - des infrastructures mises en place au sein du réseau pédagogique. - des équipes de maintenance pouvant lui apporter de l'aide dans les diverses tâches à accomplir. - des outils logiciels mis à la disposition des personnels enseignant. La formation se déroule sous forme de VISIO conférence. Durée : 3 heures en centre de visio. 4

5 Complément : Lieux de formation pour la Visio Bassin site Adresse Lille centre Lille ouest Lille est Roubaix Tourcoing Dunkerque Flandre Douaisis Cambraisis Artois Ternois Valenciennois Sambre Avesnois Lens Hennin Liévin Béthune Bruay Audomarois Calaisis Boulogne Montreuil Salle des examens du rectorat Lycée Zola Lycée Fernand Léger Lycée Gambetta Lycée de l'escaut Lycée Henri d'arras Lycée Blaise Pascal 20 rue St Jacques Lille 174 rue de la Baillerie Wattelos Route de Steedam Coudekerque Branche 25 Boulevard carnot Arras 1 Av. de Saint Amand Valenciennes Chemin des Manufactures Liévin Rue Roger Salengro Longuenesse Sites de VISIO (Académie de Lille) Attention En fonction du nombre de stagiaires qui participeront, certains centres seront regroupés. 5

6 Contenu de formation 1. Structures et composants du réseau Objectifs : connaître et comprendre la structure d'un réseau pédagogique 1.1. Présentation générale du réseau d'un établissement 1.2. Les éléments actifs du réseau 1.3. Le Serveur Kwartz : rôle et services fournis 1.4. Les stations : postes maîtres, postes élèves 1.5. Les périphériques : imprimantes réseaux 2. Les Systèmes d'exploitations Objectif : évocation des principaux systèmes d'exploitation déployés et problématiques associées 2.1. Les différents systèmes d'exploitation présents dans un réseau Kwartz (W7, XP, MAC et linux) 2.2. La gestion des licences et politique d'achat des matériels par les établissements 2.3. La gestion des utilisateurs locaux : droits et profils de l'usager 2.4. Les stratégies système : avantages et inconvénients de la configuration des clients en mode administrateur 2.5. Le fonctionnement du clonage (TIVOLI) 3. Les Applications Nationales Objectif : la centralisation des applications nationales à la D.S.I.A.L 3.1. La plateforme d'hébergement (SPIP, WordPress, Static et Plone) 3.2. GiBi et OBii 3.3. Cahier de textes académique 3.4. Les Téléservices CAE - CAR 2. Niveau 1 - (TICE 30 B) Attention Pré requis : Avoir suivi la formation VISIO. TICE 30 B Objectif : Assurer au quotidien la gestion du réseau informatique pédagogique ainsi que la maintenance de premier niveau. La formation se déroule en centre TICE. Durée de la formation : 6 heures en présentiel. - Chaque centre est équipé d'un réseau constitué de plusieurs serveurs Kwartz permettant aux stagiaires de tester sans aucun risque les fonctionnalités. 6

7 Complément Lieux de formation pour le Niveau 1 - Centre TICE de Calais - Centre TICE d'arras - Centre sur Somain - Centre sur Lille Contenu de formation 1. La gestion des utilisateurs dans Kwartz Objectif : gérer les groupes et les utilisateurs du réseau 1.1. Créer, Modifier, Supprimer un groupe d'usagers 1.2. Exporter les comptes des usagers 1.3. Importer des comptes d'usagers 2. L'administration de base du serveur Kwartz Objectif : s'assurer du bon fonctionnement du serveur 2.1. Surveillance des services / Moniteur / Mise à jour - Identifier les services fonctionnels ou non - Redémarrer un service - Consulter les alertes, le moniteur kwartz - Mettre à jour le serveur 2.2. Information sur le système - Identifier les composants surveillés - Interpréter les informations de surveillance 2.3. Sauvegardes du serveur - S'assurer du bon fonctionnement de la sauvegarde - Lire et interpréter le journal des sauvegardes - Mettre en place le transfert automatique de la sauvegarde - Accéder à la sauvegarde 3. Les systèmes d'exploitation Objectifs : préparer et intégrer une station de travail au domaine géré par le serveur Kwartz 3.1. Préparer et optimiser le système d'exploitation (XP-W7) 3.2. Intégrer la station au domaine 3.3. Installer l'antivirus académique 3.4. Créer une image de reconstruction Rembo 7

8 3. Niveau 2 (TICE 30 C) Attention Pré requis : Avoir suivi la formation Niveau 1 TICE 30 C Objectif : Assurer une gestion efficace et optimiser le réseau informatique pédagogique. Utilisation des fonctionnalités avancées et sécurisation. La formation se déroule en centre TICE Durée de la formation : 6 heures en présentiel - Chaque centre est équipé d'un réseau constitué de plusieurs serveurs Kwartz permettant aux stagiaires de tester sans aucun risque les fonctionnalités. Complément : Lieux de formation pour le niveau 2 - Centre TICE de Calais - Centre TICE d'arras - Centre sur Somain - Centre de Lille 8

9 Contenu de formation 1. Les dossiers partagés Objectif : découverte des partages disponibles sur le Kwartz 1.1. La découverte des lecteurs réseaux 1.2. La modification du Netlogon 2. Les images Objectifs : gérer et optimiser les images de reconstruction 2.1. Affecter, redimensionner, supprimer une image Rembo 2.2. Gérer les fichiers de la bibliothèque Rembo (suppression, ré-indexation, vérification) 2.3. La gestion de l'interface TIVOLI 3. La gestion du Kwartz Objectifs : comprendre et gérer les différents services disponibles dans le Kwartz 3.1. Gestion des services assurés par le serveur Kwartz (messagerie, Tour DVD, Serveur web, imprimantes, Onduleur, télécopie, téléchargements) 3.2. Fonctionnalités réseau (identification du serveur, DHCP, Connexion Internet, réseaux secondaires, Réseau privé virtuel, Rembo, Portail captif, OCS) 3.3. Fonctionnalités utilisateurs (Projets, Blocage des accès) 3.4. Fonction de sécurité (Mot de passe Kwartz, Pare feu, Accès Internet, Antivirus, Serveur Radius, Certificat) 3.5. Gestion des rapports (Impression, Utilisation d'internet, serveur web, Messagerie externe, VPN, occupation disque, Connexion utilisateurs, filtrage, Portail Captif) 3.6. Fonctionnalités de maintenance (mise à jour à distance, composant Kwartz, clé Kwartz, date et heure, arrêt du serveur) 3.7. Fonctionnalités d'aide (Consulter l'aide en ligne, l'assistance à distance) 4. Activation et Installation d'applications locales Objectif : définir un compte pour installer une application locale sur le Kwartz THÈME ABORDÉ : 4.1 Activation d'ocs Inventory 4.2. Installation d'eduxiigle 9

10 Conclusion Si vous avez des remarques sur l'ensemble de ces contenus, veuillez vous rapprocher de votre B.A.I.P. : Par l'intermédiaire du formulaire DAIP etab ( En appelant le : ( Se munir du numéro RNE de l'établissement) 10