Solutions en logiciels libres pour la gestion des bibliothèques

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1 550, rue Sherbrooke Ouest, bureau 00 Montréal (Québec) H3A B9 Tél. : (54) ;Téléc. : (54) , rue St-Jean, bureau 555 Québec (Québec) GR 5H6 Tél. : (48) ; téléc. : (48) Solutions en logiciels libres pour la gestion des bibliothèques Version.0 Christelle Brun Agente de Recherche Développement et Technologies Internet Le 30 janvier 2006

2 TABLE DES MATIÈRES. INTRODUCTION LE MONDE DE LA GESTION DES BIBLIOTHÈQUES Normes et standards Fonctionnalités recherchées LE LOGICIEL LIBRE ET LES BIBLIOTHÈQUES Des préoccupations très proches Modèle des logiciels libres Avantages et inconvénients des logiciels libres ÉVALUATION DES SOLUTIONS OPEN SOURCE DISPONIBLES Cadre de l'étude Systèmes intégrés de gestion de bibliothèques Outils de diffusion du savoir numérique Comparatif fonctionnel Les fonctionnalités de Koha EFFORTS D'ADAPTATION Les besoins spécifiques des bibliothèques municipales Les remarques des usagers Les fonctionnalités futures de Koha CONCLUSION ANNEXE - GLOSSAIRE ANNEXE 2 CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES DES SIGB ANNEXE 3 FONCTIONNALITÉS DU MODULE D'INTERFACE PUBLIQUE ET DE RECHERCHE...35 Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 2

3 0. ANNEXE 4 FONCTIONNALITÉS DU MODULE DE CATALOGAGE ANNEXE 5 FONCTIONNALITÉS DU MODULE D'ACQUISITION ET DE GESTION DES PÉRIODIQUES ANNEXE 6 FONCTIONNALITÉS DU MODULE DE CIRCULATION ANNEXE 7 LA ROADMAP DE KOHA BIBLIOGRAPHIE...5 Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 3

4 LISTE DES ILLUSTRATIONS ILLUSTRATION HISTOGRAMME GÉNÉRAL DE RÉPARTITION DES NOTES...27 ILLUSTRATION 2 NOTES SELON LES CLASSES DÉMOGRAPHIQUES...27 Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 4

5 REMERCIEMENTS Merci à ceux qui ont contribué à ce document par leurs relectures et commentaires, et notamment: Olivier Charbonneau, bibliothécaire de référence à l'université Concordia, spécialisé dans les domaines de la comptabilité, des Sciences de la décision et de la Gestion des systèmes d'information; Daphné Bélizaire, M.B.S.I., Présidente du chapitre de Montréal de la Canadian Library Association et responsable du Centre de documentation du CRIM. Tous droits 2006 CRIM Page 5

6 . INTRODUCTION Le monde du logiciel libre approche de la maturité: après sa période de jeunesse où il était marginalisé et ne proposait pas ou peu de logiciels, principalement réservés aux informaticiens experts (à cause de leur approche aride), le logiciel libre a investi les réseaux, avant de proposer des applications métiers. Son excellence repose sur le respect des standards, qui assure à ses produits efficacité et pérennité. De plus, la rencontre entre le logiciel libre et les administrations publiques semble donner lieu à un couple gagnant! Tout d'abord, cette association est en accord avec la mission sociale des administrations publiques, à savoir utiliser adéquatement les fonds publics en ne financant le développement de chaque application qu'une seule fois et en la reversant ensuite à la communauté publique. De plus, en adoptant le logiciel libre, les administrations publiques prennent réellement le contrôle de leurs applications. Par le passé, de très belles réalisations sont nées de la confiance des administrations publiques envers le logiciel libre, notamment dans le domaine des bibliothèques. En effet, deux des logiciels de Système Intégré de Gestion de Bibliothèque (SIGB) évalués au cours de cette étude sont nés d une initiative publique, en Nouvelle-Zélande. Appuyés par des utilisateurs directs et un financement public, les développeurs du monde du logiciel libre ont rapidement créé des logiciels fonctionnels de qualité. Le but de cette étude est, dans un premier temps, de réaliser un survol des solutions disponibles en logiciels libres quant à la gestion des bibliothèques municipales et scolaires. Par la suite, il s'agira d'entammer l'évaluation des efforts d'adaptation pour intégrer, au sein d'une solution de portail municipal, la solution retenue. Une évaluation plus complète serait alors à envisager dans le cadre d'un projet pilote de mise en place d'une solution libre de Système Intégré de Gestion de Bibliothèque au sein d'infrastructures municipales. Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 6

7 2. LE MONDE DE LA GESTION DES BIBLIOTHÈQUES 2. Normes et standards Voici un tour d'horizon des normes et standards de bibliothéconomie. Le format MARC Le format MARC (MAchine Readable Cataloging)[29], basé sur le standard ISO 2709:996 «est une norme, indépendante de tout code de catalogage, pour la communication et l'échange de données bibliographiques entre systèmes automatisés de traitement et de diffusion d'information» [4]. On dit aussi que MARC est un catalogage ordinolingue, ou catalogage lisible par machine. Le format MARC permet donc de manipuler des notices catalographiques lisibles par des machines. Plus précisément, une notice de catalogage est une notice bibliographique qui comprend entre autres : une description de l'article respectant les Règles de catalogage anglo-américaines version 2 (RCAA 2); cette description comprend notamment le titre, la mention de responsabilité, l'éditeur, les précisions relatives à la catégorie de document et les données de publications; la vedette principale et les vedettes secondaires, respectant également les Règles de catalogage anglo-américaines; ces vedettes sont en quelque sorte les portes d'entrée du catalogue à partir desquelles les utilisateurs peuvent effectuer une recherche; la vedette-matière qui est souvent dressée avec l'appui de listes de vedettes-matières uniformisées telle que Sears List of Subject Headings [7] ou Library of Congress Subject Headings (LCSH) [8]. L'utilisation d'une vedette-matière uniformisée garantit la cohérence de la classification (tous les documents d'un sujet donné sont réunis sous une même vedette-matière et se trouvent au même endroit dans le catalogue); la classification, ou cote, qui est attribuée à chaque document en se fondant sur la Library of Congress Classification Schedule [9] ou la Classification décimale de Dewey [20, 2]. Outre ces données, les notices MARC renferment souvent une grande quantité de renseignements supplémentaires. On parle souvent de formats MARC au pluriel car plusieurs variantes ont vu le jour depuis la création du format originel en 965; voici les principaux: USMARC, le format national des États-Unis; CAN/MARC, le format national canadien; «Information and documentation -- Format for Information Exchange» Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 7

8 MARC 2, qui est la fusion des formats USMARC et CAN/MARC, reconnu par la Fédération Internationale des Associations de Bibliothécaires et des bibliothèques (IFLA, International Federation of Library Association) [23] comme format d'échange de données; INTERMARC, utilisé par la Bibliothèque nationale de France; UNIMARC, créé en 977 par l'ifla. L'UNIMARC a été créé pour être un format d'interface avec les autres formats MARC : des programmes de conversion entre l'unimarc et chaque format étaient alors suffisant pour assurer cette interface. Depuis, UNIMARC est devenu un format à part entière, utilisé par exemple comme format officiel d'échange de données en France [24]. La tendance actuelle consiste à se tourner vers des formats de données XML 2 [25] notamment MARC XML 3 et MODS (Metada Object Description Schema) [26]. La Bibliothèque du Congrès 4 a développé des outils de conversions entre le format MARC et les formats XML [27]. Pour une vision plus complète des formats MARC, on pourra se référer au cours de Françoise Leresche sur ce sujet [28]. La norme Z39.50 Le protocole Z39.50 se réfère aux standards ISO et ANSI/NISO Z Il s'agit d'un protocole de communication informatique client-serveur pour interroger simultanément plusieurs catalogues à travers une réseau informatique. En effet, cette norme permet, d'une part, de partager des ressources catalographiques en reliant plusieurs types de bases d'information (dont les applications de bibliothéconomie) et, d'autre part, de définir un langage de recherche spécifique (du type booléen) [5]. De nombreuses compagnies ont développé et adopté des serveurs et des clients Z39.50, dont notamment la Bibliothèque nationale du Canada depuis 993. Outre la norme Z39.50, signalons l'existence du profil Bath. qui est une spécification internationale de la norme Z39.50 appuyant les applications bibliothéconomiques et la découverte des ressources [38]. 2 XML: Extensible Markup Language ou langage de balisage extensible, un standard du monde du Web, établi par le consortium World Wide Web Consortium (W3C), 3 une passerelle entre MARC 2 et XML 4 Library of Congress 5 "Information Retrieval (Z39.50): Application Service Definition and Protocol Specification" Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 8

9 La recommandation 995 La recommandation 995 a pour but de faciliter les échanges de données bibliographiques liées au prêt ou au dépôt d'exemplaires. Cette recommandation porte sur la fourniture, au sein de notices bibliographiques en UNIMARC 6, de données relatives aux prêts et aux dépôts d'exemplaires 7. D'autres informations, concernant les classements, les tris et les statistiques sont également concernés [6]. Open Archive Initiative Protocol for Metadata Harvesting (version 2) Le protocole proposé par l'open Archive Initiative (OAI) vise l'interopérabilité technique entre les entrepôts de données des bibliothèques afin d'assurer une interrogation transversale pour les moteurs de recherche [4, 42]. Notons que dans ce contexte, le terme «open» fait référence à l'architecture technique des archives et non pas à la gratuité d'accès. Spécifications fonctionnelles des notices bibliographiques ISBD Afin de modéliser les informations contenues dans les notices bibliographiques, un groupe d'experts de la Fédération Internationale des Associations de Bibliothécaires et des bibliothèques (IFLA) a conçu le modèle Functionnal Requirements for Bibliographic Records (FRBR). Ce modèle est construit afin de faciliter la mise en relation des différentes composantes des descriptions bibliographiques entres elles. L'IFLA a mis à la disposition du public le rapport final de son groupe d'experts [3,32]. L'ISBD (International Standard Bibliographic Description) est un «ensemble de règles normalisées sur le plan international définissant les éléments essentiels à la description bibliographique d'un document, l'ordre de présentation de ces éléments et les symboles graphiques qui les annoncent, et dont la fonction est de faciliter l'échange d'information bibliographique.» (Hudon) [4]. 6 Dans la zone Ceci concerne également les prêts entre bibliothèques Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 9

10 2.2 Fonctionnalités recherchées Les fonctionnalités que l'on attend d'un système intégré de gestion de bibliothèques concernent certes les abonnés de la bibliothèque et les bibliothécaires mais également les gestionnaires de la bibliothèque. Voici un rapide tour d'horizon de ces principales fonctions : catalogage des livres, des périodiques et des supports numériques (cd, dvd,...) ainsi que de leur localisation 8 et la prise en charge de l'identification des documents 9 ; importation et exportation des données; recherche dans le catalogue; gestion des prêts, des retours et des réservations; prêts entre bibliothèques; gestion du budget : achats et suivis des commandes; configuration des caractéristiques de la bibliothèque. Outre ces fonctionnalités précédemment énoncées, il est nécessaire de disposer d'une interface de recherche publique 0. Cette interface est notamment utilisée par un abonné pour : effectuer des recherches; enregistrer des réservations; prolonger l'emprunt des documents dans son propre dossier; accéder à son dossier personnel. Idéalement, l'outil que nous recherchons devra pouvoir s'intégrer facilement dans l'infrastructure déjà existante des bibliothèques. Une liste plus détaillée des fonctionnalités sur lesquelles s'appuient les comparaisons de solutions est présentée dans la section Dans la bibliothèque (identification d'une section) mais également entre les différentes succursales d'une biliothèque 9 Au moyen de codes-barres 0 OPAC, Online Public Access Catalogue, dans le langage des bibliothécaires Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 0

11 3. LE LOGICIEL LIBRE ET LES BIBLIOTHÈQUES 3. Des préoccupations très proches... Bien que l'intégration des logiciels libres dans les bibliothèques ne soit pas encore un phénomène très fréquent, ces deux mondes présentent des préoccupations philosophiques très proches. En effet, alors que les bibliothécaires encouragent le libre accès à l'information et aux documents, il en est de même pour le courant initié par Richard Stallman, père de la fondation du logiciel libre [47]. Les principaux buts poursuivis par le mouvement de l'open source sont : la liberté intellectuelle, le respect de la propriété intellectuelle et le partage gratuit du savoir pour le diffuser et le faire progresser. Il est très probable que les bibliothécaires sauront s'identifier à cette ligne de pensée. 3.2 Modèle des logiciels libres Même si le monde des logiciels libres connaît une certaine popularité depuis quelques années, surtout grâce au support des organisations et de gouvernements de différents pays [48] (notamment le Canada, la Chine, Taiwan, l'allemagne, la Norvège, la France et le Pérou), son modèle de développement pose encore beaucoup d'interrogations. «Le modèle de développement des logiciels libres est essentiellement collaboratif. On parle d ailleurs beaucoup de «communauté» du logiciel libre. Un projet de logiciel libre rassemble généralement plusieurs développeurs qui peuvent éventuellement être distants les uns des autres. [...] Le logiciel libre n est pas uniquement le fruit de développeurs fous isolés et en marge du monde informatique. Au contraire, de nombreuses sociétés, reconnues dans le domaine, investissent. Certains programmeurs sont même employés, et donc payés, pour développer du logiciel libre. C est le cas par exemple au sein de Red Hat, Mandrake et, dans une certaine mesure, dans des compagnies reconnues, telles que Oracle ou Sun. En conséquence de la grande quantité de personnes impliquées dans la communauté du logiciel libre, celui-ci est beaucoup plus dynamique et réactif que le logiciel propriétaire.» [extrait de 48] FSF, Free Software Foundation, une association à but non lucratif, exemptée d impôts, qui se dévoue pour la cause du développement de logiciels libres. Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page

12 3.3 Avantages et inconvénients des logiciels libres Ainsi, de part son modèle de développement, le logiciel libre dans les bibliothèques présente plusieurs avantages indéniables : indépendance et adaptabilité : l'ouverture du code source permet d'améliorer et de personnaliser le logiciel afin de répondre aux besoins des bibliothécaires 2 sans dépendre de l'éditeur du logiciel. Toutefois, cela demande l'implication des utilisateurs afin de bien définir leurs besoins; coûts : la plupart des logiciels libres ne présentent aucun frais de licence. Certes, il faudra prévoir des frais d'installation, de maintenance et de formation des utilisateurs mais ces frais sont souvent présents dans le cas de logiciels propriétaires 3 ; mutualisation des efforts et des coûts : le logiciel libre s'inscrit dans une démarche communautaire où des développements sont financés par plusieurs établissements pour ensuite profiter à tous les utilisateurs. Ceci se rapproche de la devise de l'addulact 4 : «L argent public ne doit payer qu une fois»; transparence et sécurité: il est reconnu que les logiciels libres matures sont plus sécuritaires, de part leur code source ouvert 5. De plus, ils sont moins la cible de virus et voient leurs failles plus rapidement rectifiées; interopérabilité : la plupart des logiciels libres adoptent des standards informatiques ouverts (tels que XML) afin de faciliter la migration de données. À côté de ces points, il faut tout de même noter que les logiciels libres ne sont pas tous comparables. En effet, leurs niveaux de maturité sont très divers et il est conseillé de se tourner vers les logiciels matures et sécuritaires tels que ceux identifiés par David A. Wheeler sous l'appellation Generally Recognized as Mature (GRAM) OSS/FS [49] et Generally Recognized as Safe (GRAS). De plus, certains organismes peuvent être effrayés par l'absence de service de maintenance officiel. Lors de l'adoption de logiciel libre, le choix d'accompagnateurs technologiques devrait être une préoccupation d'importance majeure. 2 Bien sûr, cela demande des ressources compétentes 3 À ce sujet, on pourra se rapporter à une étude menée sur les aspects financiers du projet MILLE où sont comparés les coûts d'acquisition et d'opération de solutions de portails libres et propriétaires: ca/mille/documents/sousprojets/mille_evaluation_portails_version_finale.pdf 4 Association des Développeurs et des Utilisateurs de Logiciels Libres pour l'administration des Collectivités Territoriales, qui a pour but de mutualiser l'effort pour constituer, développer et promouvoir un patrimoine commun de logiciels libres métiers sur fonds publics 5 Recherche et développement pour la défense Canada (RDDC) a d'ailleurs mené une étude qui va dans ce sens: et Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 2

13 4. ÉVALUATION DES SOLUTIONS OPEN SOURCE DISPONIBLES 4. Cadre de l'étude De nombreuses solutions de gestion de bibliothèques sont proposées par les éditeurs de logiciels. Afin de pouvoir comparer objectivement les solutions proposées par le monde des logiciels libres, nous nous sommes basés sur quatre logiciels propriétaires faisant autorité en matière de Systèmes Intégrés de Gestion de Bibliothèques (SIGB). À partir de ces produits, nous avons établi une liste détaillée des fonctionnalités des SIGB (voir annexes 2 à 6). Ces logiciels de référence ont été retenus en se basant sur le dernier relevé des SIGB en opération dans les bibliothèques universitaires et les bibliothèques municipales membres de l Association of Research Libraries [33, 34] : Innovative Interfaces Millenium Endeavr Voyager Ex Libris Aleph 500 SirsiDynix Unicorn 6 Au cours de notre étude, nous avons pu distinguer deux types d'applications : les systèmes intégrés de gestion de bibliothèques proprement dits et des logiciels orientés vers la diffusion du savoir numérique. Voici une présentation rapide de ces outils, dont l'évaluation est principalement axée sur les technologies mises en place ainsi que sur les fonctionnalités proposées. 6 En juin 2005, les compagnies Sirsi Corporation and Dynix Corporation ont annoncé leur fusion afin de former SirsiDynix. De plus, SirsiDynix s'est engagé à poursuivre le développement et le support du SIGB de chacune des compagnies fusionnées, à savoir Unicorn et Horizon ( Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 3

14 4.2 Systèmes intégrés de gestion de bibliothèques Avanti Voulant mener une étude la plus exhaustive possible du domaine des systèmes intégrés de gestion de bibliothèques open source, nous ne nous sommes pas limités à une technologie particulière, bien que la solution de portail à laquelle nous souhaitons intégrer un SIGB, à savoir le portail MILLE, ait entièrement été écrite en Java. Ceci explique la variété des solutions technologiques évaluées. Pour ce tour d'horizon des SIGB, cinq outils ont été retenus : Avanti Mon Catalogue Collectif A Moi, MoCCAM Evergreen PhpMyLibrary OpenBiblio PHP MyBibli (PMB) Koha Outre les fonctionnalités que l'on recherche dans un outil de SIGB, une attention particulière a été portée à la taille et au dynamisme de la communauté qui soutient l'outil choisi. En effet, dans le monde du logiciel libre, une communauté nombreuse et active est garante d'évolution et de pérénnité. Le projet Avanti 7 [2] est né en 998 d'une initiative de l'américain Peter Schlumpf, qui voulait mettre au point un outil destiné aux petites bibliothèques. Avanti MicroLCS, le catalogue d'accès public en ligne (OPAC) est programmé en Java et est encore aujourd'- hui en version bêta 8, ne propose pas d'installateur automatique et présente peu de documentation. Avanti reste un logiciel rudimentaire mais qui propose à l'utilisateur une utilisation très simple. L'interface épurée propose des recherches intégrant des critères booléens et pouvant s'appliquer sur les différentes composantes des notices bibliographiques. Avanti n'est pas encore assez développé pour attirer plus notre attention dans cette étude. 7 C'est bien le Système de gestion de bibliothèque Avanti qui est considéré ici, à ne pas confondre avec le composant de base de données Avanti qui est largement utilisé dans les bibliothèques en Europe 8 Le 2 janvier 2005 a été publiée la version.0 bêta 4 Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 4

15 MoCCAM MoCCAM, Mon Catalogue Collectif A Moi [36], permet aux bibliothèques de communiquer entres elles même si elles sont équipées de logiciels différents. Ce projet permet de mettre en place un catalogue commun accessible par Internet, un catalogage partagé (en utilisant des échanges de notices MARC entre les bibliothèques du réseau), la récupération de notices MARC de serveurs Z39.50, un catalogue en ligne personnalisable ainsi qu'un serveur Z La fonctionnalité de prêts entre bibliothèques est en cours de réalisation. Ce projet est prometteur mais n'est pas encore assez abouti, notamment en ce qui concerne le module administratif. Evergreen Evergreen [43], anciennement appelé Open ILS, est un gros système, prévu pour de vastes bibliothèques 9. C'est un projet assez récent, développé et maintenu par la Georgia Public Library Service [44], dans le cadre du projet PINES [45] qui rassemble un consortium de 252 bibliothèques publiques dispersées à travers 23 pays. Evergreen propose actuellement des modules d'opac, de catalogage et de circulation. Evergreen reste encore largement inachevé mais semble promis à un bel avenir. PhpMyLibrary PhpMyLibrary [3] est une application PHP qui s'appuie sur une base de données MyS- QL. PhpMyLibrary propose un module de catalogage qui implante la norme USMARC 20 et assure différentes fonctions de recherche, une gestion de circulation des volumes, un outil de statistique ainsi qu'un module OPAC accessible par Internet. L'application est populaire dans certains environnements scolaires tels que de petites bibliothèques d'universités, mais reste largement incomplet quant à la gestion des aspects financiers d'une bibliothèque. OpenBiblio OpenBiblio [4] est également écrit en PHP et utilise la base de données MySQL. La dernière version publiée est la version bêta 0.5. depuis mars Il est possible de tester cette version sur le site de démonstration [5]. Open Biblio propose quatre modules distincts: 9 Ce qui est assez rare dans le cadre des SIGB libres 20 Consultez la section «La norme MARC» Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 5

16 le module de circulation qui permet de consulter le dossier d'un abonné (apparaissent alors les informations personnelles de l'abonné, les limites qui s'appliquent à son abonnement ainsi que la liste de ses emprunts et de ses réservations); le module de catalogage qui permet de saisir ou de consulter la fiche d'un ouvrage, ainsi que d'importer des notices sous format MARC; Le module d'administration qui assure : la gestion des usagers et des abonnés; les caractéristiques de la bibliothèque et des outils qu'elle propose 2 ; la gestion des différents types de supports proposés dans la bibliothèque et leurs modalités d'emprunt 22 ; la gestion des différentes collections de documents 23 ; la spécification du thème de l'interface. module de rapports et statistiques qui assure: l'impression des étiquettes de cote à apposer sur les ouvrages; la gestion des frais de retard; la compilation de statistiques 24. OpenBiblio apparaît relativement complet mais manque non seulement d'un module d'acquisition mais également d'un module de gestion budgétaire qui gérerait les commandes de la bibliothèque ainsi que leurs suivis. À notre connaissance, aucune bibliothèque n'a encore implanté ce logiciel. De plus, OpenBiblio est orienté vers le marché américain (par exemple, le module de circulation ne peut gérer que des codes postaux américains) et semble peu disposé à s'internationaliser. Enfin, OpenBiblio ne semble pas capable de gérer les prêts entre bibliothèques. Php MyBibli (PMB) Php MyBibli (PMB) [6] est un logiciel Web de SIGB qui se veut libre et convivial. PMB est supporté par plusieur plateformes (Windows, Linux, Macintosh) et fonctionne tant en mode monoposte que sur un intranet ou à travers Internet. PMB est une application Web écrite en langage PHP qui s'exécute sur un serveur Web Apache et qui utilise un serveur de base de données MySQL (version 3.23 ou supérieure). Outre les fonctions classiques de catalogage, PhpMyBibli propose : un module pour la gestion des périodiques; un module de prêts; 2 Comme par exemple le délai de validité d'une connexion au serveur OPAC, les horaires d'ouverture de la bibliothèque ou encore l'url de l'opac. Ces informations pourront être affichées sur le module de recherche accessible par le Web 22 Il est par exemple possible de spécifier qu'un abonné adulte peut emprunter jusqu'à dix disques audios alors qu'un abonné enfant ne pourra en emprunter que 5 23 Telles que «Livre pour adultes - fiction», «Livre pour adultes - documentaires», «Nouveauté» ou encore «Périodique» 24 Il est par exemple possible de demander la liste des ouvrages les plus empruntés Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 6

17 Koha la gestion des importations et des exportations sous format UNIMARC et XML; un module de statistiques; un client Z39.50; un module OPAC assez performant pour la recherche. Depuis la version 2., sortie en juin 2005, PhpMyBibli intègre également la gestion financière des usagers (ce qui inclus notamment la gestion des abonnements, des amendes, et des tarifs de prêts), une diffusion sélective de l'information 25 qui permet de diffuser de l'information par courriel ou à travers l'opac. La société PMB Services soutient financièrement ce projet et assure un service de consultation. Né en octobre 2002 sous l'initiative de François Lemarchand (directeur de la bibliothèque municipale d'agneaux), le projet PMB est très dynamique (quatre versions successives du produit sont sorties en l'espace de 3 mois), assez complet et facile à prendre en mains. L'absence du prêt entre bibliothèques ainsi que d'un module de gestion budgétaire (en ce qui a trait à la prise en charge des commandes et à leurs suivis) apparaissent comme les défauts majeurs de ce produit. Koha 26 [7] est un projet originaire de Nouvelle-Zélande qui est maintenant internationnal et auquel participent plusieurs groupes internationnaux. La première version de Koha, qui date de l'an 2000, a été développée à la demande de la bibliothèque du district Horowhenua 27, par une société privée, Katipo Communications Ltd. Koha est aujourd'- hui très dynamique 28 et dispose d'une communauté de développeurs assez importante 29. Koha est écrit en Perl, utilise une base de données MySQL, nécessite un serveur Web Apache et est supporté par de nombreux systèmes d'exploitation (notamment Windows, Linux, MacOS X, Solaris et UNIX). Koha propose deux interfaces : Koha intranet qui est le module d'accès utilisé par les bibliothécaires et le personnel administratif à l'intérieur du réseau informatique de la bibliothèque, et Koha OPAC qui est le module de recherche publique utilisé par les lecteurs de la bibliothèque à travers le réseau Internet. Il est possible de tester en ligne une version de démonstration de ces deux modules [8]. Toutefois, seule la version simplifiée du module de gestion des acquisitions peut être testée en ligne. Depuis le mois de décembre 2005, pour des raisons de performance et de 25 DSI 26 "Koha" est le mot maori pour "Cadeau" 27 Ainsi, Koha illustre bien la tendance actuelle à la contribution des organismes publics : Koha a été développé par une compagnie privée, travaillant pour un organisme d'état, sur des fonds publics, puis a été mis à la disposition de tous en plaçant son code source dans le domaine public. 28 voir le chapitre «Dynamisme de la communauté de Koha» situé dans la section Le site sourceforge de Koha [0] identifie 59 développeurs Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 7

18 point de vue philosophique [46], Koha a déménagé ses outils depuis sourceforge vers Savannah 30. Outre les fonctions principales d'un logiciel de gestion de bibliothèques, Koha assure des fonctions avancées qui sont détaillées dans la section 4.5. Koha apparaît clairement comme l'outil le plus abouti pour les besoins qui nous animent ici. Ce sera donc l'outil open source que nous considérerons dans le reste de notre étude et il reste maintenant à définir les efforts d'adaptation pour Koha dans une solution de portail municipal. 30 Le lien pour accéder aux ressources de Koha est désormais Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 8

19 4.3 Outils de diffusion du savoir numérique Outre les systèmes intégrés de gestion de bibliothèques proprement dits, les bibliothèques ont de plus en plus besoin de systèmes de diffusion du savoir numérique. En effet, de nombreuses institutions désirent mettre à la disposition de leurs abonnés des documents numériques. Ceci est notamment un besoin dans le domaine du télé-apprentissage où la proximité physique des étudiants n'est pas toujours de mise [35]. Greenstone Greenstone [] est une suite logicielle destinée à la construction et à la distribution de collections de bibliothèques numériques. Cette suite, accessible par un simple navigateur Web, fournit une nouvelle manière d organiser l information et de la publier sur l Internet ou sur un cédérom. Greenstone est produit par le projet de bibliothèques numériques de Nouvelle-Zélande (dépendant de l Université de Waikato) et est distribué en coopération avec l UNESCO et le projet de bibliothèques pour l humanité. Greenstone est supporté par de très nombreuses plateformes (Windows, Linux, Unix et MacOS X). Les composantes technologiques requises par Greenstone sont un serveur Web Apache, les langages Perl, C++ et Java ainsi que GDBM, le gestionnaire de bases de données de GNU. Quoique relativement récent, Greenstone est un logiciel déjà en phase de maturation qui a été adopté par plusieurs bibliothèques anglo-saxonnes 3. Même si la norme Z39.50 n'est pas encore supportée, les fonctionnalités offertes et le mode de fonctionnement sont éprouvés et deviennent de plus en plus stables grâce aux fréquentes mises à jour. Son interface, tout comme que sa documentation ont été entièrement traduites en quatre langues : anglais, espagnol, français, russe. Quant à l'interface, elle est disponible en 26 langues. Toutefois, Greenstone est essentiellement destiné à la création d'une base documentaire de documents numériques sous différents formats 32. Ainsi, ce logiciel est plus particulièrement destiné aux centres qui, déjà équipés d'un système de gestion des documents physiques, sont amenés à gérer une documentation numérique de plus en plus importante. 3 On peut notamment citer : l'association of Indian Labour Historians (Delhi), Auburn University (Alabamy, États-Unis), Gresham College (Londres), Illinois Wesleyan University (États-Unis), National Center for Science Information (Bangalore, Inde). 32 Les formats actuellement acceptés sont : le format d'acrobat Reader (fichier d'extension.pdf), le format de Microsoft Word (extension.doc), le format LaTEx (extension.tex), les simples fichiers texte (extension. txt), ou encore les courriels. De plus, depuis la version 2.5., les documents sonores, au format MP3 sont également pris en compte. Tous droits réservés@ 2006 CRIM Page 9

20 DSpace Ainsi, Greenstone apparaît comme un logiciel de diffusion numérique du savoir plutôt qu'un SIGB. DSpace [39] est un projet conjoint du Massachusetts Institute of Technology et de Hewlett-Packard. Ce logiciel est un entreprôt numérique particulièrement destiné aux instituts de recherche et d'enseignement. DSpace assure la collecte, l'archivage, la recherche et le partage de documents numériques de nature diverse. Ce logiciel est distribué sous la licence «Berkeley Standard Distribution License». Dspace supporte tous les types de documents et de formats tels que des formulaires, des rapports techniques, des mémoires de thèses, des articles de conférences ou encore des images. De plus, cet outil utilise la norme Dublin Core pour les métadonnées ainsi que le protocole Open Archive Initiative Protocol for Metadata Harvesting 33. DSpace est utilisé par de nombreuses universités et notamment par le Massachusetts Institute of Technology pour son MIT's digital repository [40] qui permet d'accéder aux différents documents numériques du MIT. 33 Voir la section 2. concernant les normes et standards Tous droits 2006 CRIM Page 20