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1 AGIR ENSEMBLE POUR VOUS, PARTOUT

2 Deux grands acteurs de proximité s associent pour vous simplifier la vie. Tout près de chez vous. 2

3 LES CCAS/CIAS Plus de Centres Communaux ou Intercommunaux d Action Sociale (CCAS/CIAS) pour informer, accompagner, orienter chaque personne en particulier. LA POSTE Plus de points de contact pour simplifier les relations financières de chaque client. L Union Nationale des Centres Communaux d Action Sociale et La Poste ont rédigé ensemble ce document d information. 3

4 SOLLICITER votre Bureau de Poste POURQUOI? Parce que je veux gérer mon argent plus simplement. > J ai besoin d un compte pour recevoir mes prestations sociales. > Je veux payer mes factures par prélèvements et mes achats de tous les jours par carte. Parce que je veux simplifier mes opérations financières. > Que faut-il faire pour recevoir mon argent plus rapidement? > Y a-t-il un moyen de payer un petit peu chaque mois mes factures d électricité, mes assurances, mes impôts? Parce que je veux régulariser ma situation financière. > J ai fait un chèque alors que je n ai pas l argent sur mon compte, que faut-il faire pour éviter que cela se complique? > Je suis en interdiction bancaire, que dois-je faire pour m en sortir? COMMENT? > Ouvrez un compte (1) à La Poste. > Prenez rendez-vous, dès aujourd hui, avec le Conseiller Financier de votre Bureau de Poste. 1 Sous réserve d'acceptation du dossier. 4

5 CONTACTER votre CCAS/CIAS POURQUOI? Parce que j ai besoin que l on me guide dans mes démarches administratives. > Je souhaite que l on m aide à remplir mes dossiers de demande d allocations : RMI, allocations familiales, Assedic, AAH Parce que je traverse une situation difficile. > J ai un problème de logement. > J ai besoin d une aide alimentaire pour ma famille. > Mes enfants sont malades et je n ai pas de couverture sociale. > J ai des difficultés à payer mes factures d eau, d électricité ou de téléphone. > Je suis surendetté. Parce que tout se complique pour moi. > Je suis âgé et j ai des pertes de mémoire. > Je ne peux plus me déplacer. > J ai besoin d une aide à domicile pour ma toilette, mon ménage > Je traverse une période difficile et j ai des difficultés pour la garde de mes enfants. COMMENT? > Adressez-vous au CCAS/CIAS de votre commune. > Celui-ci vous aidera ou vous orientera vers le bon interlocuteur. > Contactez votre mairie pour connaître l adresse du CCAS/CIAS le plus proche. 5

6 OUVRIR UN COMPTE à La Poste, c est facile Un justificatif d identité en cours de validité et un justificatif de domicile suffisent pour ouvrir un compte. Le justificatif d identité (une pièce au choix) > Vous êtes majeur de nationalité française ou d un pays membre de l Union Européenne ou assimilé (1) : carte nationale d identité, passeport, carte de résident, carte de séjour de la Communauté Européenne, carte de séjour de l Espace Economique Européen. > Vous êtes majeur de nationalité étrangère hors d un pays membre de l Union Européenne ou assimilé (1) : carte de résident, certificat de résidence d Algérien, carte de séjour temporaire (CST), passeport avec la vignette CST, récépissé de demande de renouvellement de la carte de séjour avec l ancienne carte de séjour. Le justificatif de domicile (une pièce au choix) facture EDF / GDF / eau de moins de 6 mois, facture téléphone fixe de moins de 3 mois, quittance de loyer d un organisme locatif officiel (ex : HLM) de moins de 3 mois. 1 Monaco, Suisse, Andorre, Islande, Liechtenstein, Saint-Martin, Norvège. 6

7 OBTENIR UNE ADRESSE auprès de votre CCAS, c est simple Je n ai pas de justificatif de domicile, est-ce que je peux ouvrir un compte? > Si vous n avez pas de domicile fixe, vous pouvez être domicilié, sous certaines conditions, par votre CCAS/CIAS, ou à défaut par une association vers laquelle votre CCAS/CIAS vous orientera. > Vous pourrez ainsi : disposer d un justificatif de domicile pour ouvrir un compte, bénéficier d une prestation de type RMI, CMU si vous en avez besoin. J appartiens aux gens du voyage, comment dois-je faire pour ouvrir un compte? > Votre titre de circulation équivaut à un justificatif d identité. La commune de rattachement qui est mentionnée sur le titre de circulation constitue votre domicile d attache. > Votre titre de circulation suffit pour : ouvrir un compte, obtenir, si nécessaire, les prestations d action sociale pour vous et votre famille. J habite chez un proche, est-ce que je peux ouvrir un compte sans justificatif de domicile? > Si vous êtes hébergé gratuitement par une personne de votre connaissance, fournissez, en plus de votre justificatif d identité, les 3 documents suivants : une attestation d hébergement datée et signée par votre logeur, une pièce justificative du domicile de votre logeur, par exemple une facture EDF (de moins de 6 mois), une pièce d identité de votre logeur. 7

8 UN SERVICE DE QUALITÉ pour tous, c est à La Poste Avec votre Compte Courant Postal (CCP), toutes vos rentrées d argent arrivent rapidement sur votre compte! > Votre Conseiller Financier peut se charger de faire les demandes de virements auprès des organismes et sociétés qui vous versent de l argent : allocations familiales, Sécurité sociale ou MSA, mutuelle santé, Assedic, caisse de retraite, employeur > Fournissez-lui pour cela les différents bulletins de paiement correspondants. Avec votre CCP, vous pouvez régler vos factures par prélèvement! > Votre Conseiller Financier vous aidera à centraliser vos prélèvements sur votre CCP. Apportez-lui vos factures : loyer, électricité, gaz, eau, téléphone, abonnement télévision, câble, Internet, assurance habitation, voiture, autre assurance, mutuelle santé, société de crédit si vous remboursez un prêt, impôts 8

9 VOS DROITS CONNUS ET reconnus avec votre CCAS Découvrez vos droits! > Votre CCAS/CIAS vous informe sur vos droits et devoirs. Il vous renseigne sur les allocations auxquelles vous pouvez prétendre et vous apporte son aide pour effectuer les demandes. Faites-les respecter! > Tout près de vous et de vos préoccupations, les agents des CCAS/CIAS peuvent : vous apporter, sous certaines conditions, une aide rapide, vous dire où vous faire soigner, vous orienter vers un foyer d accueil si vous n avez plus de logement, vous indiquer où aller pour une aide alimentaire, vous soutenir en cas de difficultés familiales, vous aider dans vos déplacements, vos soins et vos tâches ménagères (directement ou par l intermédiaire d une association spécialisée). Faites-vous conseiller! > Si vous éprouvez le besoin de mieux gérer votre budget, de mieux maîtriser la langue française ou d optimiser vos recherches d emploi, votre CCAS/CIAS peut vous aider : directement, ou en vous orientant vers les associations et les organismes qui vous soutiendront dans votre projet. 9

10 POUR ÉVITER LES DIFFICULTÉS, La Poste vous protège L interdiction bancaire sanctionne l émission d un chèque sans provision. La Poste vous propose le Compte Adispo Essentiel (1) qui vous permet de payer presque tout sans utiliser de chéquier. Votre carte de paiement Réalys est sécurisée. > À chaque opération, le système vérifie que le montant nécessaire est sur votre compte. Impossible donc de dépenser ce que l on n a pas! De même, les prélèvements ne s effectuent que si l argent est sur votre compte! Bon à savoir > Pour régulariser une interdiction bancaire : soit vous alimentez votre compte de la somme nécessaire et vous demandez au bénéficiaire du chèque qu il le remette à sa banque, soit vous payez la personne en espèces et vous récupérez le chèque que vous remettez à votre banque. La régularisation est alors signalée à la Banque de France qui lève votre interdiction bancaire. > La régularisation ne supprime ni les frais bancaires, ni les pénalités fiscales. 1 Le compte Adispo Essentiel comprend : un CCP, une carte de paiement, des services de consultation du compte à distance, une assurance des moyens de paiement du CCP... Tarif en vigueur au 01/07/05 susceptible de modification : 3 par mois pour un compte individuel. 10

11 ET VOTRE CCAS/CIAS vous accompagne Sortir du surendettement > Vous êtes surendetté? Parlez-en à votre CCAS/CIAS. S il ne peut vous apporter une aide directe, il vous orientera vers un organisme spécialisé qui étudiera votre dossier et trouvera, avec vous, les meilleures solutions pour améliorer votre situation. > N attendez pas! Contactez rapidement votre CCAS/CIAS dès que votre situation se détériore! La loi protège votre compte > Près de 2 millions de personnes font chaque année l objet de saisie sur leur compte bancaire. > Désormais toute personne dont le compte est saisi peut disposer de la protection des sommes insaisissables, sur simple demande déposée auprès de sa banque dans un délai de 15 jours. Les principales sommes insaisissables sont : > le salaire, dans une certaine mesure et en fonction d un barème publié chaque année, les indemnités de licenciement et indemnité compensatrice de préavis, > les prestations sociales, comme les allocations familiales, l allocation logement, l allocation de rentrée scolaire, l allocation d éducation, le revenu minimum d insertion (montant pour une personne seule)... > la pension alimentaire. 11

12 Pour connaître l adresse du Centre Communal ou Intercommunal d Action Sociale (CCAS/CIAS) le plus proche de chez vous, contactez votre mairie. Dépliant UNCCAS La Poste DCF RCS Paris /2005 Document non contractuel Relations et Stratégie

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