Servicio Extenda Oportunidades de Proyectos y Licitaciones Internacionales y Multilaterales

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1 Servicio Extenda Oportunidades de Proyectos y Licitaciones Internacionales y Multilaterales MARRUECOS Judicial Performance Enhancement Project Conception et Mise en Oeuvre d' Une Strategie de Communication dans le Cadre du Projet Mahkamati Project ID: P Borrower/Bid No: AMI/250/MJL/ DECM/BIRD - ProcPlan Ref.9C Le Gouvernement du Royaume du Maroc a reçu un prêt de la Banque Internationale pour la Reconstruction et le Développement (BIRD) de 12 millions d'euros, et a l'intention d'utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat suivant: *CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE D'UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION DANS LE CADRE DU PROJET «MAHKAMATI» Le Projet a pour objectif de renforcer la capacité du secteur de la justice à fournir des services efficaces, transparents et dans les délais aux citoyens et aux entreprises en: (a) menant à titre pilote un processus participatif d'amélioration du fonctionnement et de la performance des juridictions pilotes qui implique les juges, le personnel administratif, les auxiliaires de justice et les usagers ; et (b) renforçant les capacités institutionnelles des fonctions centrales du Ministère de la Justice et

2 des Libertés afin d'apporter un meilleur appui au système judiciaire et d'en faire un meilleur suivi. La Zone du Projet comprend 12 juridictions pilotes (Cours d'appel, Tribunaux de première instance, un tribunal et une Cour d'appel de commerce). Le Projet comporte les 3 composantes suivantes: Composante 1 - Amélioration des performances des juridictions pilotes Composante 2 - Mise à niveau des capacités de planification stratégique, de gestion et de supervision du Ministère de la Justice et des Libertés Composante 3 - Gestion du Projet, suivi et évaluation Pour de plus amples informations sur le Projet, veuillez consulter les sites suivants: (Rubrique: Coopération internationale) lang=fr Les services de consultant «services» rentrent dans la composante 2, et comprennent: *L'appui au Ministère de la Justice et des Libertés (MJL) en matière de communication, et ce à travers le développement d'une stratégie de communication ; *La formation sur les techniques de communication ; *L'organisation d'activités de sensibilisation à l'intention de la société civile, du secteur privé et du grand public, telles que des journées portes ouvertes au niveau national et au niveau régional notamment dans les juridictions pilotes ; *La conception et la distribution de supports d'information (brochures) sur le Projet, sur la mise en place des front-office dans les juridictions pilotes et sur de nouveaux thèmes de dépliants à l'intention de la société civile, du secteur privé et du grand public ;

3 *L'appui en matière d'actualisation, d'impression et de diffusion des différents supports de communication réalisés par le MJL à l'intention de la société civile, du secteur privé et du grand public ; *La traduction du contenu des dépliants relatifs au Code de la famille en dialecte marocain. Cette traduction doit être précise, simplifiée et illustrée (Ex. bande dessinée) ; *La conception et la mise en œuvre de plans et d'activités de communication spécifiques dans les juridictions pilotes ; *L'appui aux juridictions pilotes en matière de conception, d'impression et de diffusion d'un bulletin d'information régional périodique ; *La participation à la réalisation d'enquêtes représentatives au plan national et dans les juridictions pilotes visant à évaluer la perception des services de la justice et le niveau de satisfaction des usagers ainsi que l'impact des campagnes de sensibilisation ; *Le développement d'un guide des meilleures pratiques. Le Ministère de la Justice et des Libertés, chargé de l'exécution du Projet, invite les bureaux d'études admissibles à manifester leur intérêt pour fournir les services décrits ci-dessus. Les consultants intéressés sont priés de fournir les informations démontrant qu'ils possèdent les qualifications requises et une expérience pertinente pour l'exécution de ces services (brochures, références concernant l'exécution de contrats analogues, expérience dans des conditions semblables, etc.). Les critères pour la constitution de la liste restreinte sont: *L'expérience dans le domaine du développement de stratégies de communication en faveur d'organismes publics ; *L'expérience dans le développement de messages médiatiques (radio, TV, Internet, presse écrite) ; *Les moyens humains et financiers pour réaliser les prestations objet de la présente consultation.

4 Il est porté à la connaissance des consultants que les dispositions du paragraphe 1.9 des Directives de Sélection et Emploi de Consultants par les Emprunteurs de la Banque Mondiale dans le cadre des Prêts de la BIRD et des Crédits et Dons de l'aid (version Janvier 2011) relatives aux règles de la Banque Mondiale en matière de conflit d'intérêts sont applicables. Un Consultant sera sélectionné selon la méthode de Sélection Basée sur la Qualité et le Coût (SBQC) telle que décrite dans les Directives susmentionnées. Les consultants peuvent s'associer avec d'autres bureaux d'études pour renforcer leurs compétences respectives sous forme d'un groupement solidaire ou d'un accord de sous-traitance. Les consultants intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires durant les jours ouvrables entre 9H et 16H auprès de: M. Roger CHRISTEN, Coordonnateur du Projet Tél: (212) Fax: (212) Les manifestations d'intérêt doivent être établies par écrit et déposées par les consultants en personne, ou transmises par courrier ou facsimilé, ou par courrier électronique avec la mention «Projet de Renforcement de la Performance des Juridictions au Service du Citoyen (Mahkamati) / Appel à Manifestation d'intérêt N AMI/250/MJL/DECM/BIRD» au plus tard le 19 février 2014 à l'adresse ci-dessous: Unité de Gestion du Projet «Mahkamati» Direction des Etudes, de la Coopération et de la Modernisation MINISTERE DE LA JUSTICE ET DES LIBERTES Place de la Mamounia , Rabat, MAROC Tél: (212) Fax: (212) ugp_mahkamati@justice.gov.ma Cc: kdoghraji@gmail.com, coordo.mahkamati@gmail.com

5 No dude en contactarnos si necesita información sobre cómo afrontar esta licitación o sobre cualquier proyecto o licitación internacional y multilateral en marcha o en preparación, así como información sobre empresas que hayan desarrollado proyectos similares que puedan ser posibles socios. División de Información y Formación EXTENDA - Agencia Andaluza de Promoción Exterior Contacto: Luis González Romero multilateral@extenda.es 1 Extenda únicamente pone en contacto a demandante y oferente del producto o servicio, no teniendo mayor intervención en la posterior relación contractual que pudiese generarse entre las partes.

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