Police KBC pour vos Voyages

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1 Vous partez une ou plusieurs fois par an en vacances? Un petit week-end en vue? Un citytrip à Barcelone? Vous êtes sur le point de chausser vos skis? Quelles que soient les destinations, les dates et la fréquence de vos déplacements, la Police KBC pour vos Voyages vous offre une couverture extrêmement complète. Vous choisissez vous-même les assurances qui vous intéressent. Les personnes nommément désignées dans les conditions particulières. Vous désignez vousmême les assurés, jusqu'à concurrence de 10 personnes. Quelles assurances pouvez-vous souscrire? I. Assurance Assistance Personnes II. Assurance Annulation III. Assurance Bagages IV. Assurance Accidents en voyage avec Protection supplémentaire V. Assurance Litiges dans le cadre de Voyages Formule VIP A notre formule standard sont associés des garanties étendues et des montants assurés très élevés. Si vous souhaitez être mieux couvert encore, optez pour la Formule VIP qui, pour les mêmes garanties, multiplie par deux les montants assurés et les limites d'indemnisation, pour toutes les assurances que vous aurez souscrites. La franchise, elle, n'est pas doublée. Option Voyages d'affaires L'Assurance Assistance Personnes s'applique aux voyages aussi bien privés que professionnels. Pour autant que vous ayez souscrit l'option Voyages d'affaires, le champ d'application des autres assurances souscrites s'étend aux voyages d'affaires également.

2 A savoir absolument. Les enfants du preneur d'assurance (personne physique) nés après la souscription de la police sont assurés jusqu'à l'âge de cinq ans, y compris en l'absence de mention dans les conditions particulières. Les enfants adoptés sont automatiquement couverts jusqu'au cinquième anniversaire de leur adoption. Nous entendons par voyage, tout déplacement en Belgique ou à l'étranger à l'occasion de quoi une nuitée au moins a été réservée ou dont vous pouvez démontrer, au moyen d'un titre de transport aller et retour, qu'il s'agit d'un séjour de deux jours consécutifs au moins. o Vous pouvez faire appel à l'assistance Personnes pour vos voyages en Belgique et à l'étranger. L'assistance intervient lors d'autres déplacements encore ; il suffit que vous soyez éloigné de 10 kilomètres de votre domicile. Les personnes assurées doivent être domiciliées et avoir leur résidence principale en Belgique. Si vous voyagez longuement à l'étranger, l'assistance personnes vous couvre pendant les quatre premiers mois du séjour. Les autres assurances n'interviennent pas dans le cas de voyages de plus de quatre mois.

3 I. Assurance Assistance Personnes Votre voyage devrait idéalement se dérouler sans encombre... Malheureusement, nul ne peut le garantir. Vous pourriez tomber malade, vous blesser, devoir rentrer précipitamment à la suite d'un problème survenu à la maison, etc. Avec cette assurance, vous n'avez aucun souci à vous faire si une situation imprévue survient. Toute personne nommément désignée dans les conditions particulières. Même dans un contexte professionnel. Qu'est-ce qui est assuré? L'Assurance Assistance Personnes intervient essentiellement en cas d'ennuis de santé en voyage : maladie, accident... Elle couvre aussi les problèmes qui y sont liés, comme l'hospitalisation, le rapatriement, la prolongation forcée du séjour, la venue de membres de la famille, l'aide urgente Les frais médicaux engagés à l'étranger sont remboursés jusqu'à EUR par personne. Si vous optez pour la Formule VIP, les montants assurés seront multipliés par deux. Qu'est-ce qui n'est pas assuré? Quelques exclusions importantes : Complications après le 6e mois de grossesse et frais d'accouchement Complications ou aggravation d une maladie existante, si vous n avez pas suivi le traitement prescrit. Pratique rémunérée ou lucrative d un sport (entraînements compris). Participation à des activités de plein air extrêmes, c'est-à-dire des activités de plein air dont le caractère extrême ou le degré de difficulté les rend potentiellement mortelles (base jump, héli-ski, plongée sur épave...) A savoir absolument! Vous bénéficiez dans les plus brefs délais d une assistance professionnelle, 24 heures sur 24, toute l année durant. L'assistance personnes intervient dans le monde entier, quel que soit le moyen de transport utilisé.

4 Nous prenons à notre charge le coût des communications que vous passez de l'étranger à notre demande ou qui vous est facturé lorsque nous vous téléphonons là-bas. II. Assurance Annulation Vos vacances sont à l'eau? C'est non seulement extrêmement dommage mais aussi, coûteux car la plupart du temps, vos dépenses ne vous seront pas, ou pas intégralement, remboursées. Des vacances annulées, c'est un solde à payer pour rien, un dédit dû au propriétaire de la résidence, des jours sur place perdus en cas de retour anticipé, des nouveaux titres de transport à réserver... Tout cela peut coûter très cher. L'Assurance Annulation vous rembourse les coûts irrécupérables en cas d'annulation ou de retour anticipé à la suite d'un événement décrit. Toute personne nommément désignée dans les conditions particulières. Les voyages d'affaires peuvent être couverts également, moyennant surprime. Qu'est-ce qui est assuré? Justifient valablement l'annulation du voyage ou le retour prématuré, les événements énumérés ci-après. Le principe veut qu'un événement survenu à une personne assurée vaut aussi pour les autres personnes assurées. Événements assurés : Problèmes de santé : maladie, accident, décès... Etudes et travail : épreuve de repêchage, licenciement... Pouvoirs publics et formalités : convocation à siéger comme membre du jury, avis négatif du ministère des Affaires étrangères sur la destination après la réservation... Départ manqué du vol, du bateau ou du train : retard imprévu de 48 heures au moins du transport réservé... Qu'est-ce qui n'est pas assuré? Nous n'intervenons pas dans les cas suivants : Evénements dont vous aviez connaissance au moment de la réservation du voyage ou de la souscription de la présente assurance, et qui étaient à ce point prévisibles que l'annulation ne peut pas être considérée comme une surprise ; les complications ou l'aggravation d'une maladie existante, pouvant être considérées comme une évolution normale de l'affection et dont vous aviez connaissance au moment où le voyage a été réservé.

5 A savoir absolument! Notre Garantie Plus Il est impossible de prévoir toutes les situations susceptibles de justifier une annulation. C'est la raison pour laquelle nous vous garantissons d'accepter tout événement non décrit ici, constituant pour vous un cas de force majeure. Si vous faites appel à notre Garantie Plus, votre quote-part dans les frais assurés s'élève à 25 %. Nous intervenons jusqu'à concurrence de EUR par voyage, pour l'ensemble des assurés. Si vous optez pour la Formule VIP, les montants assurés seront multipliés par deux. L assurance intervient dans le monde entier.

6 III. Assurance Bagages Vos biens sont volés ou détruits pendant le voyage... La compagnie de transport perd vos bagages, ou vous les restitue endommagés... Vos vacances sont en partie gâchées. Vous avez donc eu 1000 fois raison de souscrire cette assurance. Elle vous protégera contre la perte financière liée aux événements décrits. Toute personne nommément désignée dans les conditions particulières. Les voyages d'affaires peuvent être couverts également, moyennant surprime. Qu'est-ce qui est assuré? Nous couvrons, jusqu'à 1500 EUR par personne assurée, les bagages, ainsi que les objets que vous louez ou êtes autorisé à utiliser gratuitement en voyage. Si vous optez pour la Formule VIP, les montants assurés seront multipliés par deux. Sont assurés, les événements suivants, lorsqu'ils se produisent en voyage : vol avec violence ou menaces ou vol dans le véhicule, sur votre lieu de séjour ou sur votre personne ; détérioration ou destruction par un événement soudain et inattendu de vous, comme une collision ; bagages non livrés ou livrés détériorés par l entreprise de transport. Qu'est-ce qui n'est pas assuré? Quelques exclusions importantes : les dommages au bien même, dus au seul fait de son utilisation ; les dommages au bien, du fait de son nettoyage, de son traitement ou de sa réparation ; les dommages que vous auriez intentionnellement causés ; les dommages résultant de la pratique rémunérée ou lucrative d'un sport, entraînements compris.

7 A savoir absolument! Nous remboursons les frais de remplacement des cartes de paiement et de crédit, des abonnements de ski, visas, passeports et autres documents de voyage. Par sinistre, une franchise de 100 EUR est déduite de l indemnité. Intervention supplémentaire : si, 4 heures après votre arrivée à destination à l'étranger, vos bagages ne sont toujours pas en votre possession, nous remboursons l'achat urgent de vêtements et d'articles de toilette, jusqu'à 250 EUR par personne assurée.

8 IV. Assurance Accidents en voyage avec Protection supplémentaire Vous êtes victime d'un accident en voyage? Cela peut vous coûter très cher. L'assurance accorde une indemnité en cas de lésions permanentes ou de décès. Toute personne nommément désignée dans les conditions particulières. Les voyages d'affaires peuvent être couverts également, moyennant surprime. Qu'est-ce qui est assuré? Si vous êtes victime d'un accident en voyage, nous accordons : une indemnité en cas d invalidité permanente ; une indemnité en cas de décès. L'indemnité accordée en cas d'invalidité permanente est limitée à EUR. L indemnité accordée en cas de décès s élève à EUR. Nous payons aussi les frais funéraires réels, jusqu'à concurrence de EUR. Si vous optez pour la Formule VIP, les montants assurés seront multipliés par deux. Qu'est-ce qui n'est pas assuré? Cette assurance n'intervient pas dans les cas suivants : accident survenu à l'occasion d'activités de plein air extrêmes (base jump, héli-ski, escalade de montagne ou de rochers, plongée sur épave...) pratique rémunérée ou lucrative d un sport, entraînements compris. A savoir absolument! Disposition spéciale : protection supplémentaire à l'étranger En Belgique, l'usager faible de la route a droit à des indemnités élevées lorsqu'il est victime d'un accident de la circulation dans lequel un véhicule automoteur est impliqué, y compris s'il en est lui-même responsable. Les usagers faibles de la route sont les piétons, les cyclistes et les passagers des véhicules automoteurs. Cette protection n'existe pas dans tous les pays. C'est la raison pour laquelle nous accordons une protection supplémentaire si vous êtes, à l'étranger, victime en votre qualité d'usager

9 faible de la route d'un accident de la circulation dans lequel un véhicule automoteur est impliqué. Nous compléterons alors, en cas de lésions permanentes ou de décès, l'indemnité accordée en vertu de la législation du pays, jusqu'à concurrence du montant en usage en Belgique. En dehors des situations où vous êtes usager faible de la route, vous avez également droit à cette protection supplémentaire en cas d'accident dans lequel vous êtes impliqué en votre qualité de conducteur du véhicule automoteur, sans pour autant que votre responsabilité soit engagée. La protection supplémentaire est accordée jusqu'à EUR par personne assurée. Si vous optez pour la Formule VIP, les montants assurés seront multipliés par deux.

10 V. Assurance Litiges dans le cadre de Voyages En voyage, vous êtes confronté à un problème ou à une situation pour lequel une aide et une assistance juridique viendraient bien à point... L'Assurance Litiges dans le cadre de Voyages vous offre, dans un certain nombre de cas bien précis, cette aide et cette assistance. Toute personne nommément désignée dans les conditions particulières. Les voyages d'affaires peuvent être couverts également, moyennant surprime. Qu'est-ce qui est assuré? Sont assurés, les événements suivants, lorsqu'ils se produisent dans le cadre d'un voyage : Litiges avec des organisateurs de voyages, des bailleurs, des réparateurs ou autres prestataires de services Problèmes avec la police ou les autorités à l'étranger Si vous faites appel à notre protection juridique, nous tentons, dans la mesure du possible, de parvenir à un règlement amiable. Nous vous assistons dans la procédure devant le tribunal de même qu'en cas de procédure extrajudiciaire, comme devant la Commission Litiges Voyages. Les frais précités sont assurés jusqu à EUR au maximum par sinistre et pour l ensemble des assurés. Nos propres frais de gestion ne font pas partie de ce décompte. Qu'est-ce qui n'est pas assuré? Quelques exclusions importantes : litiges entre personnes assurées elles-mêmes ; voyages médicaux et traitements médicaux prévus à l'étranger et complications ou traitements ultérieurs éventuels en Belgique ; temps partagé («time sharing»).

11 A savoir absolument! Defendo, votre garantie d'impartialité En cas de litige d'ordre juridique, vos droits doivent être défendus de manière impartiale. Voilà pourquoi votre dossier de protection juridique est traité par Defendo, équipe de collaborateurs spécialisés qui n'intervient que dans cette seule branche et vous garantit une confidentialité totale. En cas de procédure, vous disposez du libre choix de votre avocat. Les litiges avec des organisateurs de voyages, des bailleurs, des réparateurs ou d'autres prestataires de services sont couverts, pour autant que les contrats aient été conclus dans un pays de l'union européenne ou de l'europe géographique. En dehors de ces pays, nous n intervenons que lorsque la partie adverse peut être citée à comparaître devant un tribunal belge.

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Les personnes assurées sont désignées nommément dans les conditions particulières. Vous êtes libre de désigner les personnes assurées (maximum 10). Même si les vacances consistent essentiellement à profiter d'un repos bien mérité, elles n'en constituent pas moins, dans le même temps, une dépense financière non négligeable. Vous ne vous attendez certes

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