Tendances Techniques et compétences des laboratoires

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1 Journées Informatiques de l IN2P3 et du DAPNIA Tendances Techniques et compétences des laboratoires

2 Synthèse des informations récoltées auprès des responsables informatiques des laboratoires de l IN2P3 et du DAPNIA Remerciements à : K.Chawochi (SUBATECH Nantes), H.Harroch (IPN Orsay), C.Helft (LAL), M.Geynet (ISN), L.Guglielmi (PCC Collège de France), E.Lebreton (LPNHE Paris VI-VII), J.Lefoll (DAPNIA), M.L Haridon (LPC Caen), B.Merlant (CSNSM), P.Micout (DAPNIA), I.Moreau (CENBG), T.Mouthuy (CPPM), B.Piquet (GANIL), P.Reichstadt (LPC Clermont), M.Rumpf (LPNHE Ecole Polytechnique), G.Zenacker (IreS) ainsi qu'à l ensemble des personnes ayant apporté leurs concours au sein des laboratoires

3 Thèmes de l enquête Ressources humaines Architecture Systèmes et Réseau Gestion des portables et Nomadisme Stratégie de Stockage Sécurité Informatique Calcul scientifique & Utilisation du CC Ingénierie logicielle - Systèmes temps réel

4 Résultats de l enquête Synthèse (30 ) des résultats Introduction (15 ) aux différentes sessions : Ingénierie logicielle et Systèmes temps-réel (aujourd hui) Calcul & Stockage (mardi) Sécurité (mardi) Systèmes - Réseaux (jeudi)

5 Ressources humaines Répartition par Métiers 3% 19% 31% informaticiens se se consacre à l administration de de parc parc 3% Admin. Sytèmes & Réseaux 9% 35% Les Les équipes équipes informatiques représentent 6 % des des effectifs effectifs des des laboratoires Près Près de de la la moitié moitié des des informatique L échantillon Etudes & Dévelop.ts de de personnes n inclut n inclut Calcul pas pas les Scientifique les informaticiens des des Services Centraux, Contrôle et Accélérateurs et du du CC. CC. Dans Dans certains certains laboratoires comme comme au Systèmes d'information au DAPNIA, le le service service «Acquisition de de données données Exploitation-Support» n est n est pas pas rattaché rattaché au au service service informatique.

6 Ressources humaines 8% Répartition par catégorie professionnelle 29% 15% 48% IR IE AI T Niveau Niveau de de qualification élevé élevé du du personnel technique en en informatique. Les Les ingénieurs représentent plus plus des des 3/4 3/4 des des effectifs. La La distributions de de compétences permet permet de de contribuer aux aux grands grands projets projets expérimentaux Dans Dans le le même même temps, temps, certains certains laboratoires ne ne disposent plus plus de de techniciens. Plusieurs laboratoires ne ne disposent que que d un d un seul seul techniciens (souvent de de statut statut Université)

7 Ressources humaines La voix des labos la mobilité AFIP affecte principalement le support de 1er niveau - Plusieurs postes AFIP non pourvus (pas de mobilité interne IN2P3) pas de recrutement d informaticiens de formation nombreux départs à la retraite prévus valorisation et reconnaissance des métiers de l administration Systèmes-Réseaux

8 Ressources humaines La voix des labos l utilisation de l informatique dans tous les aspects de la vie des laboratoires s intensifie et le support technique reste extrêmement sollicité. nombreuses activités connexes : support téléphonie, formation, web, infographie, installation temporaire pour les conférences & les écoles, support visio-conférence... le manque d effectif est incompatible avec la spécialisation des métiers de l informatique. Encore plus sensible dans les petits laboratoires.

9 Ressources humaines L unanimité des labos Un élément de réponse : une meilleure synergie entre laboratoires au bénéfice de tous les laboratoires

10 Achats informatiques les services informatiques sont en charge de l achat des équipements informatiques communs. volonté affichée d avoir une politique d achats centralisée et homogène; ceci nécessite l appui de la direction des laboratoires ; en règle général le service informatique conseille ou valide l achat des groupes de physiques. Dans certains laboratoires : spécialisation de la fonction d acheteur, le suivi technique étant assuré par le service informatique

11 Achats informatiques certain «effet positif» des marchés monoattributaires sur l harmonisation, notamment du parc PC difficultés dues aux origines de crédits diverses DAPNIA : contact au sein des groupes de physique pour l achat des postes. Campagne d achats 3 fois l an (IPNO, ISN, LAPP) Renouvellement des postes CAO Mécanique - améliorer la concertation avec les services informatiques des laboratoires

12 Maintenance informatique Compromis sécurisation / coût Stratégie quasi-identique dans tous les laboratoires 3 ans de garantie à l achat maintenance des serveurs/matériels sensibles Budget de maintenance (hors IAO-CAO) de même ordre de grandeur rapporté à la taille du laboratoire : typ. 100 kf pour un labo d une centaine de personnes Coût humain de la maintenance maison parfois consentie au niveau PC, Tx

13 Maintenance informatique Solutions originales (CENBG,SUBATECH) pour la maintenance des imprimantes négociée avec un fournisseur local de consommables. Pas ou très peu de prestations de services à l exception du câblage informatique (installation sur site, maintenance préventive, nettoyage informatique) Intérêt de négocier un contrat de maintenance logicielle à l échelle de l IN2P3 pour des logiciels comme NetWorker Legato, LSF...

14 Architecture informatique Tendances : serveurs dédiés pour les services de base centralisés (mail, disques, impression..) encore principalement sous UNIX constructeur serveurs sous Linux : serveurs de groupe et serveurs web serveurs sous Windows NT: impression, DHCP, serveurs TSE réseau : 100 Mbits commuté - backbone Gigabit sur fibre postes de travail PC - Tx quasi abandonné: décentralisation des ressources CPU et logiciels graphiques peu de clients légers (salle libre service, pers. non permanent, accès aux services Windows)

15 Administration informatique Enjeux : partage et interopérabilité des ressources... locales et distantes gestion du nomadisme politique linux stratégie de stockage migration Windows 2000 (Active Directory & DNS)

16 Enjeux : Administration informatique partage et interopérabilité des ressources... locales et distantes gestion du nomadisme politique linux stratégie de stockage Les laboratoires proposent la tenue de réunions techniques «systèmes & réseaux» migration Windows 2000 (Active Directory & DNS) Meilleure coopération technique

17 Outils d intérêt communs administration globale des ressources utilisateurs et problème d authentification inventaire parc matériel - Suivi d intervention - gestion des incidents - Base de connaissance gestion du personnel vidéoconférence (pratique actuelle et avenir) numérisation de documents - Gestion documentaire

18 Coordination technique Parmi les actions au sein de l IN2P3... Mission du CC : Organisation des moyens informatiques & services (hébergement web, DNS, LDAP, CCIMAP, serveurs de licences, contrat CISCO ) Sécurité informatique & Journées sécurité Équipement CAO en mécanique & électronique, déploiement de la visioconférence Formation Gestion des Données Techniques (choix d un GED, expérience pilote avec CADIM ) Réflexion amorcée autour des Bases de données du personnel - création d un groupe au sein de l IN2P3

19 Multiplier les axes de la coopération dans le domaine informatique: veille technologique information et rencontres techniques outils d intérêt commun compétences et projets Coordination technique Avec les laboratoires... vers la valorisation et la mutualisation des compétences

20 Propositions et suggestions revoir et enrichir l organisation de l information : (serveurs de trucs et astuces, catalogue des projets et compétences, visibilité des services/compétences disponibles, des actions/projets en cours ) organiser des journées techniques et ciblées pour partager la veille technologique et évoquer des problèmes «pratiques» mieux exploiter les possibilités de la vidéoconférence discuter également autour d autres thèmes que ceux de l enquête: GRID et calcul distribué, vidéoconférence, technologies émergentes, organisation de l informatique à l IN2P3, formation, pratique de l enseignement

21 Propositions et suggestions ouvrir des collaborations pour le choix, le développement éventuel, le déploiement et la maintenance d outils d intérêt commun (équipement des labos, gestion des licences, contrats de maintenance, développement collaboratif...) pour accélérer ou amplifier la portée des projets - valorisation des contributions en informatique (projet GRID, MOU Geant4 ou implication dans le core software des expériences LHC «software agreement ATLAS» )

22 Conclusions Disponibilité des responsables informatiques des laboratoires et échanges intéressants au cours de l enquête Vif regret de certains laboratoires de ne pouvoir participer à ces journées Inquiétude vis à vis du recrutement en informatique et de la spécialisation des métiers de l informatique Difficultés pour assurer le support de premier niveau au sein des laboratoires

23 Conclusions Coopération technique : actions existantes positives Enquête en forme de bilan mais Volonté d aller plus loin sur des questions qui intéressent l ensemble des laboratoires : organisation de l information et rencontres techniques intermédiaires certaines propositions sont strictement identiques à celles faites il y a 2 ans à La Londe les Maures il y a des informaticiens des laboratoires prêts à contribuer à des actions concrètes