Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) Business model

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1 9 décembre 2010 Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) Business model Valérie Frelat Spécialiste Licences Hosting/SPLA

2 Agenda I. Présentation du programme SPLA II. La signature du contrat SPLA III. Les nouveautés Licensing SPLA IV. Questions/réponses

3 I. Présentation du programme Services Provider License Agreement (SPLA) Le programme SPLA Avantages du programme SPLA Le modèle de Licensing Le modèle de pricing Caractéristiques du programme SPLA

4 Stratégie Cloud de Microsoft Control and ownership Strategic capabilities Advanced integration Outsourced IT Industry/vertical configuration Packaged solutions Rapid implementation Anywhere-access Rich extensibility

5 Scénarii de déploiement client Déploiement chez le client Hébergement chez le partenaire Hébergement mutualisé Hébergement serveur dédié Option 1 Option 2 Data Center du partenaire Data Center du partenaire Client A Client B Client A Client C PUR: Les Customer licences VL, FPP, Deploys Server OEM «ne and peuvent Software pas être utilisées on Premise pour héberger des services à des fins commerciales.» Les licences sont achetés par l hébergeur et lui appartiennent les licences sont achetés par le client et lui appartiennent Les licences sont achetés par l hébergeur et lui appartiennent Options mode de licence Le client choisi son mode licence: Enterprise : Agreement (EA), Select, Open, FPP (boite), OEM L hébérgeur utilise son contrat SPLA (Il ne peut pas utiliser son propre contrat EA/Select) Le client choisi son mode de licence: EA/Select/ Open License L hébérgeur utilise son contrat SPLA (Il ne peut pas utiliser son propre contrat EA/Select) Microsoft confidential

6 L accord de licence Microsoft SPLA est-il adapté à votre activité? Le SPLA donne le droit aux fournisseurs de services et Editeurs de logiciels de fournir les licences Microsoft sur une base mensuelle durant les 3 ans du contrat. Ils peuvent utiliser ces licences pour offrir des services logiciels et des applications hébergées à leurs clients. Le SPLA est le bon programme pour vous si vous avez l une des activités ci-dessous : Hébergeur Web Fournisseur de services applicatifs Fournisseur de services de messagerie et/ou de collaboration Fournisseur d infrastructure de plateforme Fournisseur de multimédias de diffusion Fournisseur de services Web / Internet Éditeur de logiciels fournissant des applications hébergées Sous-traitant informatique proposant des licences logicielles Sous-traitant de processus métier offrant des licences logicielles Consultant fournissant des services logiciels Franchisés / franchises 6

7 Présentation du SPLA Le Services Provider License Agreement (SPLA) autorise l usage des licences et produits Microsoft pour fournir un service logiciel à ses clients finaux. Contrat de 3 ans, renouvelable Déclaration mensuelle et paiement basé sur l usage effectif sur la plateforme de services. Aucun frais d avance possibilité de prendre un engagement de 3 ans qui consiste en un paiement annuel en avance et donne le droit à une remise de 12 à 17% sur certains produits. (voir licences Extended Term) Protection annuelle des prix (janvier à Décembre). Autorise l utilisation commerciale des produits Microsoft Portée mondiale Les services logiciels peuvent être fournis dans le monde entier sans restriction de licence 7

8 Avantages du SPLA Prix compétitifs Accès à la plupart des versions de produits actuelles pour un prix mensuel unique Prix stables Le prix du SPLA change uniquement (le cas échéant) sur une base annuelle en janvier Droits d utilisation stables Documentés dans les Services Provider Use Rights (SPUR) Coûts initiaux minimes Ajustez le modèle de licence à votre activité Réglez uniquement ce que vous utilisez sur une base mensuelle Références Éducation Accessible aux clients Éducation reconnus 8

9 Le modèle de Licensing SPLA Les licences acquises sous SPLA sont des licences mensuelles non perpétuelles qui peuvent être utilisées durant la durée du contrat. Les produits disponibles sous le programme SPLA peuvent être acquis selon 2 modèles de licensing : Par utilisateur : Subscriber Access License (SAL) Une licence par utilisateur (SAL) est requise pour chaque utilisateur ou périphérique qui est autorisé à accéder ou utiliser le logiciel dans le mois. Une licence Serveur n est pas requise si l option licensing par utilisateur est choisie. Par processeur : Per Processor License (PL) Chaque licences par processeur (PL) donne le droit à un nombre illimité d utilisateurs d accéder au logiciel installé sur ce processeur pour les produits disponibles sous le licensing par processeur. Un nombre illimité d utilisateurs peut utiliser le logiciel sur 1 CPU pour chaque licence processeur acquise sans coût licensing des utilisateurs. Flexibilité Pour les produits accessibles via l un ou l autre de ces modèles, le fournisseur de services peut changer de modèle de licence d un mois sur l autre. 9

10 Le modèle de pricing SPLA Liste des prix La liste des prix SPLA est communiquée régulièrement par les revendeurs agréés SPLA. Les changements de prix Microsoft peut diminuer les prix dans la liste à n importe quel moment. Microsoft peut augmenter les prix dans la liste uniquement dans les 2 cas suivants : Une fois par an : le 1 er janvier. À n importe quel moment pour compenser les taux de change des devises autres que le USD.

11 La déclaration SPLA (Reporting) Les partenaires SPLA ont l obligation de soumettre mensuellement une déclaration d usage ou de «0 usage». Il faut soumettre à votre revendeur SPLA votre déclaration dans les 10 premiers jours du mois pour l usage du mois précédent. Une déclaration «0 usage» est requise si aucun usage n est à déclarer lors du mois précédent.

12 Caractéristiques du SPLA Usage interne Permet par défaut l utilisation des produits en interne si celle-ci correspond à moins de 50% de leur utilisation globale mensuelle (calculée produit par produit) Démonstrations clients Autorise le fournisseur de services à consacrer 50 identités d utilisateurs actives à la présentation, à des prospects, de ses services logiciels sans avoir à en signaler l utilisation 12

13 Caractéristiques du SPLA Évaluations clients Le produit peut être évalué gratuitement par l utilisateur final pour une période maximale de 60 jours Évaluation et tests Par défaut, le fournisseur de services peut tester et évaluer la solution logicielle sans avoir à en signaler l utilisation pendant une période maximale de 90 jours Administrateurs de serveur Autorise 20 accès administrateurs de serveur par centre de données 13

14 II. La signature du contrat SPLA Comment s inscrire au programme Éligibilité et pré-requis Le support produit Vos contacts

15 Comment s inscrire au programme Le programme Microsoft SPLA est un programme mondial. 2 prérequis pour conclure un contrat SPLA : adhérer au programme de partenariat Microsoft Partner Network. aspx ET vous inscrire à la WEB HOSTING COMMUNITY en suivant le lien suivant : 15

16 Éligibilité et pré-requis Les conditions pour accéder au programme SPLA: Choisir un revendeur SPLA agréé Signer le contrat SPLA à lier votre contrat à un MBSA/MBA existant. Effectuer votre déclaration mensuelle (même si elle est à 0) des licences SPLA à votre revendeur avant le 10 du mois Payer mensuellement les factures liées à votre SPLA Se conformer avec le «Services Provider Use Rights (SPUR)». Respecter les droits de propriété intellectuelle, l usage des marques déposées et les règles d anti-piratage Fournir le support technique Accepter de participer aux audits Microsoft SPLA. 16

17 Le support Produit Le partenaire SPLA (et non Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu il fournit. Le partenaire SPLA doit disposer d une des 3 options de support suivantes : Un contrat Microsoft Premier support services; ou Un service de Support via le programme Microsoft Professional support avec un minimum de 10 incidents prépayés; ou Un service de support équivalent aux options ci-dessous via un autre programme de support Microsoft ou un tierce.

18 Vos contacts Contacter l un de nos 3 revendeurs SPLA agrées: Nos revendeurs sont également à votre disposition pour toute demande de cotation Documents légaux et accords SPLA : Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) Microsoft Services Provider License Addendum Microsoft Services Provider Use Rights (SPUR) Microsoft Credit Application 18

19 III. Nouveautés Licensing Windows Server Licensing et Virtualisation SQL Server Licensing et Virtualisation System Center Prochaines évolutions pricing SPLA

20 Rappel Licensing Windows Server Outsourcing ou Non-Outsourcing? Pour chaque serveur :

21 Windows Server 2008 R2 et la virtualisation Product s in Physical /Virtual OS Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter 1 + unlimited Windows Web Server 2008 R2 1 or 1

22 Windows Server 2008 R2 et la virtualisation Pour utiliser des instances virtuelles en SPLA, on peut acquérir les licences Windows en mode Proc ou sinon en mode SAL. En mode proc, Le nombre de host autorisés dépend de l édition de Windows licencié selon le tableau ci-dessous : Host Edition Guests Included in Host SPLA Allowed Guest Types Windows Web Server 2008 R2 0 None Windows Server 2008 R2 1 Windows Server 2008 R2 Standard* Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Up to 4 per licensed server Windows Server 2008 R2 Enterprise* Windows Server 2008 R2 Standard* Windows Server 2008 R2 Datacenter Unlimited guests Windows Server 2008 R2 Datacenter* Windows Server 2008 R2 Enterprise* Windows Server 2008 R2 Standard* Windows Web Server 2008 R2* Table 1: *Guest licenses and guests types for various Windows editions include rights to prior versions of same edition(ex Server Standard 2003 in place of Server Standard 2008 R2), other languages and platform version x86 vs. amd64. Mode de calcul Quel que soit l hyperviseur utilisé : - Pour 12 instances virtuelles (éditions voir tableau ci-dessus) utilisant 4 processeurs physiques, il faut donc acquérir 12 x 4 proc = 48 licences Windows Server Std -Pour 12 instances virtuelles (éditions voir tableau ci-dessus) utilisant 4 processeurs physiques, il faut donc acquérir 12 /4 x 4 proc = 12 licences Windows Server Entr -Pour 12 instances virtuelles (éditions voir tableau ci-dessus) utilisant 4 processeurs physiques, il faut donc acquérir 4 proc = 4 licences Windows Server Datacenter

23 Windows Server Standard en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 1 Logiciel de Virtualisation Windows Server Standard CPU

24 Windows Server Standard en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 2 Logiciel de Virtualisation Windows Server Standard CPU

25 Windows Server Standard en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 2 Logiciel de Virtualisation Windows Server Standard CPU CPU

26 Windows Server Standard en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 4 Logiciel de Virtualisation Windows Server Standard CPU CPU

27 Windows Server Enterprise en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 1 Logiciel de Virtualisation Windows Server Enterprise CPU

28 Windows Server Enterprise en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 2 Logiciel de Virtualisation Windows Server Enterprise CPU

29 Windows Server Enterprise en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 2 Logiciel de Virtualisation Windows Server Enterprise CPU CPU

30 Windows Server Enterprise en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 4 Logiciel de Virtualisation Windows Server Enterprise CPU CPU

31 Windows Server Datacenter en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 1 Logiciel de Virtualisation Windows Server Datacenter CPU

32 Windows Server Datacenter en mode virtualisé Nombre de PL nécessaires : 2 Logiciel de Virtualisation Windows Server Datacenter CPU CPU

33 Nouveautés SQL Server 2008 R2 Standard Enterprise Datacenter Memory 64GB RAM 2TB RAM OS Max CPU Support Virtualization Licensing 4 Procs Up to 8 Procs Virtualization 1 VM/ license Virtualization 4 VM/ license >8 Procs Up to 256 logical procs Max. Virtualization Virtualization Support Hyper-V Live Migration Hyper-V Live Migration Hyper-V Live Migration OLTP & Multi-Server Mgt. Backup Compression (new from Enterprise) Support for Managed Control Point for up to 25 instances Control Point to manage max number of instances Business Intelligence Componentized Reports (SSRS) Advanced Visualizations (maps) PowerPivot for SharePoint Master Data Services Unicode Compression PowerPivot for SharePoint Master Data Services Unicode Compression

34 Licensing SQL en environment virtuel SQL Server 2008 R2 Enterprise Virtual OSE Virtual OSE Virtual OSE Virtual OSE Licensing All Physical Processors Edition # of OSEs in Which You May Run SQL Server CPU Pour 1 Licence Proc Ent => 4 Virtual OSE SQL Server 2008 R2 Datacenter SQL Server 2008 R2 Enterprise Unlimited Up to 4 per proc license Virtual OSE Virtual OSE CPU Virtual OSE Virtual OSE Virtual OSE Virtual OSE CPU Virtual OSE Virtual OSE SQL Server 2008 R2 Datacenter Avec une licence SQL Datacenter par processeur physique pour tous les CPU => un nombre illimité de Virtual OSE est autorisé Pour 2 Licences Proc Ent => 8 Virtual OSE

35 System Center SPLA vs VL: Differences des modèles = License Required SAL = Subscriber Access License ML = Management License SPLA (Services Provider License Agreement) Management Software is included with SAL purchase Server SAL Client SAL Opalis est disponible en SPLA pour les partenaires ayant acquis SMSE or SMSD (le process inclut la signature d un contrat spécifique Opalis Services Provider License Agreement )

36 Prochaines évolutions : liste des prix de janvier 2011 Les prix SPLA changent pour mieux s aligner sur les pricing des programmes Volume Licensing et sur le marché de l hébergement pour améliorer sa compétitivité. La plupart des prix vont baisser comme par exemple: Windows Web Server: -21% Windows Server Std & Ent Outsourcing Proc: -17% Windows Server Std & Ent Non-Outsourcing Proc: -21% Windows Server Datacenter Outsourcing Proc: -17% SharePoint Std SAL -11%, SharePoint Ent SAL -9% System Center Ops Mgr Std & Ent SAL: -19% 3

37 Prochaines évolutions : liste des prix de janvier 2011 Certains prix vont augmenter, comme vous en avez été informés par vos revendeurs SPLA mais de façon moins importante que prévu : Windows Server Datacenter Non-Outsourcing Proc: +30% (au lieu de +100%) SQL Std Proc: +18% (au lieu de +25%) ; SQL Ent Proc: +10% (au lieu de + 15%) Possibilité d utiliser les Licences Extended Term SKUs (option d engagement de 3 ans contre remise de 12 à 17%) Pas de changement pour : Windows SALs, RDS SAL, SQL SALs,Wrkgrp & Web, Exchange SALs, SharePoint Internet => Contactez votre revendeur SPLA pour obtenir les prix à partir de janvier 3

38 QUESTIONS

39 ANNEXES

40 Le programme SPLA Les fournisseurs de services offrent une variété de services à leurs clients en incluant directement ou indirectement un accès aux Produits Microsoft Server ou offrent des services logiciels qui interagissent avec les licences Microsoft. Vous êtes un fournisseur de services si votre société : Fournit à vos clients directement ou indirectement un accès aux produits Microsoft, par exemple : un service de sites Web hébergés ou d applications métier (LOB) via les produits Microsoft Server. Fournit à vos clients des services logiciels qui interagissent avec des produits Microsoft. Dans ce cas, c est votre société qui doit souscrire aux licences Microsoft. Fournit à vos clients l accès et l usage de toute application, Microsoft ou autre, qui utilise une technologie serveur et interagit avec les produits Microsoft sur ce serveur.

41 SPLA Details SPLA offers expanded program rights beyond SPLA Essentials for partners that want to offer additional software services and hosted applications. Includes additional program rights, such as: Outsourced data center services Academic pricing Product demonstration and evaluation rights Customer facility installations Include affiliates on a single agreement Available through SPLA resellers Three-year commitment offering available with Extended Term License The addition of SKUs that allow service providers to commit up front to licenses for certain products and receive a savings above monthly pricing. Great option for service providers with stable infrastructures and long-term commitments with customers, and also for those with the ability to pay for licenses up front each year.

42 SPLA Agreement Changes Anti-Corruption Language Added Microsoft policy requirement for all of our partner agreements. Intended to provide written assurances that both Microsoft and our partners will comply with all applicable anti-corruption laws. Software Service Reseller Tier 2 (SSR) Some SPLA partners would like their end users to be able to act as software services resellers (SSRs). To permit this, the agreement has changed to state that a SPLA partner s end users can act as a software services resellers (SSR), subject to the following: Customer indemnification if the SSR/end user breaks program rules Includes audit rights with SSRs An amendment is available to existing SPLA Partners to add this new language to their existing agreements

43 Introducing New Windows Server SKU Windows Server Std Proc PLUS System Center Operations Manager Enterprise SAL (saving around 50%) Scenario/Value Prop Brings management to dedicated hosting for a low incremental cost Perfect value-add for Hosters that already have Dynamic Datacenter Deployments or anyone licensing WS Std & SCOM January 2011 SPUR & Price List Use Rights: Only available with Windows Server Non-Outsourcing Need SCOM Ent SAL for each physical processor on the server Provides rights associate with SCOM Ent SAL May manage only one OSE Need WS Std Proc for each physical processor on the server WS Std virtualization rights apply (1+1)

44 SharePoint Server 2010 Editions available in SPLA SharePoint Foundation 2010* SharePoint Server Standard SAL SharePoint Server Enterprise SAL SharePoint Server for Internet Sites Enterprise Intranet Scenario: used by employees, contractors, vendors of customer SharePoint Foundation SharePoint Standard SAL SharePoint Enterprise SAL Internet Scenario: used for Internet-facing sites and web hosting scenarios All content & apps must be accessible to external users (anonymous or authenticated) Eg. Hoster hosting SharePoint for insurance company public web site where customers submit claims SharePoint Server for Internet Sites Enterprise Proc *SharePoint Foundation is a free download. SPLA partners download from a special site and accept the EULA amendment that allows hosting and requires them to report usage. Licenses for Windows Server and SQL also required. Microsoft Confidential 44

45 Office Web Apps Available in SPLA beginning with Microsoft Office 2010 use rights - April 2010 SPUR Office Web Apps can be hosted by SPLA partners as part of a hosted Office 2010 service Only users with an Office SAL via SPLA can access Office Web Apps hosted by the Service Provider Only partners deploying Microsoft Office 2010 can offer Office Web Apps to their customers In addition to an Office SAL, Office Web Apps requires SharePoint Server 2010 SAL or SharePoint Foundation Server (WSS) which is free download (hosting addendum required) Office Web Apps are available to end user customers these ways: Free as part of Windows Live Skydrive (online file sharing service) Microsoft hosted in BPOS (SharePoint Online) VL customers on premise with Office 2010 Hosted by service provider as part of hosted Office service

46 # of Virt. Procs supporting Virt OSE Licensing SQL en environment virtuel SQL can be licensed either by Physical Processor or by Virtual Processor Licensing All Physical Processors Edition SQL Server 2008 R2 Datacenter SQL Server 2008 R2 Enterprise # of OSEs in Which You May Run SQL Server Unlimited Up to 4 per proc license Licensing a portion of the Physical Processors # of Cores per Physical Processor/Socket # of virtual process supporting the virtual OSE # of cores per physical proc = # of proc licenses required # of Per Processor Licenses Required for the virtual OSE 46

47 Microsoft Dynamics Business Applications Microsoft Dynamics AX Designed for midsize and larger companies, multi-language, multicurrency enterprise resource planning (ERP) solution. With core strengths in manufacturing and e-business, there is an additional strong functionality for the wholesale and services industries. Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics GP is a comprehensive business-management solution built on the highly scalable and affordable platform of Microsoft technologies. It offers a cost-effective solution for managing and integrating finances, e- commerce, supply chain, manufacturing, project accounting, field service, customer relationships, and human resources. Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV offers growing small and midsize businesses a powerful yet cost-effective solution that addresses business needs including financial management, manufacturing, business intelligence (BI), sales and marketing, and distribution. Additionally, Microsoft Dynamics NAV can be customized to meet industry or other specific needs. Microsoft Dynamics SL Microsoft Dynamics SL is designed to meet the specific business management needs of project-, service-, and distribution-driven organizations. Ideal for small and midsize companies that need to integrate with other systems and serve customers better, Microsoft Dynamics CRM Microsoft CRM is quite simply the fastest and easiest way to add CRM capabilities to any organization that uses Microsoft Office and Microsoft Exchange. Because it was designed to partner with Outlook, Microsoft CRM delivers lower training costs, broader user adoption, less application-switching, higher productivity, and an incredibly rapid return on investment. Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics SL Broad business management suites including financial management, supply chain management and customer relationship management functionality Microsoft Dynamics CRM A complete CRM suite including sales force automation, marketing and service management

48 FAQ : VECD/VDI Windows OS 7 n est disponible en SPLA que pour de la location de PC et en tant qu upgrade (cf SPUR) VDI/VECD n est pas disponible en SPLA. La seule possibilité pour un partenaire de proposer les déploiements Windows VDI est de les proposer sur serveur dédié en utilisant les licences VL acquises par son client avec l avenant outsourcer (sans mélanger les SALs et CALs) la seule solution de virtualisation sur le poste de travail disponible en SPLA concerne les applications, en utilisant la license App-V For Microsoft Application Virtualization Hosting for Desktops (Microsoft Application Virtualization Hosting for Desktops may not be used with Microsoft products or components of Microsoft products)

49 Additional Resources For More Information on the SPLA Program Services Provider Licensing Agreement Program: To Enroll in SPLA Essentials: Microsoft Hosting Community: Microsoft Hosting Solutions: Microsoft Volume Licensing: 49

50 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.