Siège social 87 avenue des Aygalades Marseille Tél Fax

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1 NOS MÉTIERS ÉVOLUENT/OUR BUSINESS IS EVOLVING NOS MÉTIERS ÉVOLUENT/OUR BUSINESS IS EVOLVING Siège social 87 avenue des Aygalades Marseille Tél Fax Création Virgule Quatre - Photos SNEF - PHOTOTHEQUE ESCOTA / Y. DIGARD. photo Michel Martini - Fotolia - Getty images

2 PAGE 1-2 P1-2 INTRODUCTION P3-4 EDITO - Les dirigeants P5-6 Analyse de l exercice P7-10 Génie Électrique P11-14 Procédés industriels P15-18 Systèmes de sécurité P19-22 Systèmes de communications P23-26 Génie Climatique P27-30 Maintenance P31-34 International P34-38 Qualité - Sécurité P39-42 Formation-Ressources humaine P43-46 Développement durable P47-50 Les Implantations P1-2 Introduction P3-4 Editorial-The Directors P5-6 Financial Statement Analysis P7-10 Electrical Engineering P11-14 Industrial Processes P15-18 Security Systems P19-22 Communication Systems P23-26 HVAC Engineering P27-30 Maintenance P31-34 International P34-38 Quality Safety P39-42 Training Human Resources P43-46 Sustained Development P47-50 Site locations G A GNER! De tout temps, les hommes ont aimé se mesurer, comparer leurs performances et chercher à gagner la première place. L Evolution en est le maître mot : amélioration du matériel, des matériaux, de la gestuelle, de la condition physique Il en est de même dans notre entreprise où tout est mis en service pour nous permettre de figurer parmi les meilleurs. En compétition comme au sein du Groupe SNEF, pas de performance sans évolution, pas de satisfaction sans progrès. C est ainsi que nous évoluons, afin que notre métier soit toujours synonyme de succès avec pour objectif premier la pleine satisfaction de nos clients Since the beginning of time, men have enjoyed sizing each other up, comparing their performance, and battling for first place. The key is evolution: improving tools, construction materials, techniques, nourishing the physical and mental condition. The same goes for our company; we do everything in order to rank among the best. When we compete, there is no performance without improvement, and no satisfaction without progress. The same goes for Group SNEF. This is why people evolve: so that they always achieve success as they aim for ultimate client satisfaction. VICTORY

3 PAGE 3-4 JEAN-PIERRE DRÉAU Président directeur Général Chairman and CEO L E M O T D U P R É S I D E N T Nos performances en 2006 ont été exceptionnelles. Nous avons progressé dans toutes nos régions et dans tous nos secteurs d activité. Notre progression, certainement plus forte que celle de la profession, et ce, malgré une conjoncture générale qui n a pas été particulièrement favorable, prouve que nos orientations sont bonnes. Elles sont faites d un travail de terrain orienté vers le meilleur service à nos clients associé à une recherche permanente d amélioration de nos performances. Réflexion sur notre organisation, utilisation des moyens techniques les plus modernes et formation de nos équipes, respect de notre principe de délégation, reconnaissance de l esprit de responsabilité de notre personnel, ces valeurs auxquelles nous tenons nous permettent d intervenir sur des opérations chaque jour plus complexes au service de nos clients. De plus en plus nos prestations se globalisent et les besoins de nos clients deviennent multitechniques et multisites. Ensemble, nous continuons à avancer vers l excellence pour un meilleur service à nos clients. Our performance in 2006 was exceptional. We have progressed in all our lines of business and in every region we serve. Our progress has been greater than that of the profession as a whole, despite less-than-favorable market conditions. This demonstrates that we re advancing in the right directions. We ve chosen these directions based on field work that is geared towards providing superior customer service and improving our performance. Planning carefully, using the newest technologies and most up to date training methods, maintaining supervisory structures, and encouraging employee responsibility these are the commitments that enable us to engage in more complex operations every day so as to satisfy our clients. The services we provide are increasingly global and our clients require multitechnical services at a variety of sites. Together, we continue to aim for excellence in order to better serve our clients. Conseil d'administration/board of directors Jean-Pierre Dréau Président Christian Boisson, Stéphane Corteel, Hervé Guillou, Ross McInnes, Bernard Maurel, Jean-Paul Parayre, Ferdinand Verdonck, Raymond Vidil et l ÉQUIPE / and MANAGEMENT Team Gilbert Béraud, Philippe Bessiere, Edmond Cassin, Patrick Campourcy, Stéphane Corteel, Rémi Dalmon, Jean-Pierre Dréau, Alain Fremiot, Franck Greiner Olivier Jouven, Philippe Lacroix, Jacques Lajoinie, Denis Lieutier, Catherine Mariani, Bruno Martin, Didier Maunoury, Joël Mauro, Patrick Morvan, Manuel Philippeaux, Bernard Pillet, Jean-Michel Petit, Yvon Ricard, Edgar Sucuyan, Ghislaine Touzé, Jean Vacca, Guy Van Steenberge, Jean-Marie Vincent. Commissaires aux comptes / Auditors KPMG - Ernst & Young N O T E F R O M T H E P R E S I D E N T

4 PAGE 5-6 *Hors maintenance

5 PAGE 7-8 N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G Un métier toujours en évolution A business that continues to evolve

6 PAGE 9-10 Le maintien en condition opérationnelle des navires nécessite des travaux très complets : ici les sous-marins nucléaires le Terrible et le Triomphant. Keeping ships in good operational condition requires a lot of work. Featured are the nuclear submarines le Terrible and le Triomphant. Le Groupe SNEF est présent dans la construction de Géolide, le plus gros complexe d épuration des eaux usées de Marseille. The Group SNEF is on hand for the construction of the Géolide, the biggest wastewater treatment complex in Marseilles. Le secteur industriel génére une activité importante en génie électrique : Arkema, un client fidèle. The industrial sector generates a lot of activity for electrical engineering: Arkema is a loyal client. PROGRESSER Qui, aujourd hui, peut croire que le génie électrique est le même métier qu il y a 10 ans? Gérer les quelques références de pièces détachées du sous-marin le Téméraire, assurer la mise en œuvre de plus de m 2 de bureaux du projet Syrius au Plessis-Robinson nous apportons la preuve de notre capacité à conduire de grands projets et à mieux les réaliser grâce à des études et à une préparation sans faille s ajoutant à une réactivité hors du commun. Nos clients, qui continuent à se recentrer sur leur cœur de métier, attendent de nous des réponses toujours plus globales. Ce qui entraîne de nouvelles responsabilités, mais aussi nécessite leur confiance dans notre faculté à satisfaire leurs besoins. Plus que jamais, le Groupe SNEF est au service de ses clients et nous leur montrons notre savoir, notre savoir-faire et notre compétence. En cernant mieux les prix par une approche plus méthodique et une meilleure analyse opérationnelle, nous prouvons notre capacité à répondre à des exigences croissantes Encore un signe d évolution. Who could believe that electrical engineering today is the same profession it was 10 years ago? Thanks to strong research, flawless preparation, and outstanding adaptability, we are able to supervise and complete large-scale projects, such as managing over spare part numbers for the submarine le Téméraire and successfully setting up more than m 2 of office space for the Syrius project in Plessis-Robinson. Our clients, who are looking to perfect their core business, expect us to provide increasingly global solutions. This not only involves us taking on new responsibilities, but also requires that they have confidence in our ability to meet their needs. More than ever, Group SNEF is catering to its clients, showing them its knowledge, know-how, and qualifications. By developing a more systematic and more transparent approach to pricing and by providing better operational analysis, we demonstrate our ability to respond to growing demands yet another sign of evolution. PROGRESS Un exemple prestigieux de réalisation tertiaire : l Hôtel de la Cité à Lyon, une activité en fort développement. The Hôtel de la Cité in Lyon: a prestigious example of our achievements in the growing service industry market. Un métier toujours plus professionnel A business that is always more professional L évolution du génie électrique vers la maîtrise des métiers du second œuvre s applique dans la rénovation d agences bancaires. Aujourd hui un savoir-faire reconnu. Ici la BNP d Antibes. The renovation of bank branches exemplifies the evolution of electrical engineering towards perfecting finishing work. Finishing work has now become a recognized skill, as seen here at the BNP bank in Antibes. Les charcuteries Herta : une référence réputée de la région Nord Pas-de-Calais. The Herta chain of delicatessens is one of our well-known clients in the Nord Pas-de-Calais region. Dans la construction navale, un exemple de partenariat avec Aker Yards. Aker Yards: an example of partnership in naval construction.

7 PAGE N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G Nos spécialistes à votre service Our specialists are at your service

8 PAGE L automatisation des postes de chargement des camions, ici pour Exxon, constitue un véritable savoir-faire. Mechanizing truck-loading points, here for Exxon, is one of our areas of expertise. L avance du Groupe SNEF est représentée ici par un échantillon des compétences de notre département SNEF Technologies. Group SNEF s progress is illustrated below by a sample of our department SNEF Technologies work. FIABILISER Aider les personnels dans leur travail en le rendant moins pénible, leur apporter des aides à la décision, améliorer l ergonomie des fonctions manuelles des postes opérateurs telles sont les tâches dédiées aux manipulateurs créés par le Groupe SNEF, essentiellement pour le marché automobile, mais aussi pour tout type de manutention. Nos ingénieurs apportent des solutions imaginatives, souvent en partenariat avec les constructeurs, ce qui induit une nouvelle dynamique. Créer nos propres outils informatiques pour la maintenance, les achats, les devis, c est aussi une de nos spécialités, comme le contrôle-commande, l intégration de solutions réseaux, ainsi que le développement de logiciels (télécommunications, transports, ). Dans le domaine des machines spéciales, il nous faut sans cesse intégrer de nouvelles demandes comme, par exemple, remplacer les systèmes filoguidés par des systèmes optoguidés (par capteur optique) plus faciles à mettre en œuvre, fruit de notre département recherche et développement. Tout ceci à la grande satisfaction de nos clients. D ailleurs, PSA nous octroie la note d évaluation de 97/100 avec ses félicitations! Belle évolution. Helping our employees be productive by making their work less tedious, aiding in trouble-shooting, providing improved ergonomics of the manual functions of workstation these are some of the features of the industrial robots that Group SNEF creates for the automotive market, but which are also used for all kinds of materials handling. Our engineers offer imaginative solutions often working in conjunction with the builders, generating a new dynamic. Another one of our specialties is the development of our own computer tools for maintenance, purchasing, and specification purposes, as is the creation of instrumentation and control systems, the integration of networking solutions, and the design of software for telecommunication, transportation, and other sectors. We regularly integrate new requests into the programming of our specialized machines. For example, our research and development department enabled us to replace wire-guidance systems with easy to implement optic-guidance systems, using optic sensors. Much to our customers satisfaction, we received 97/100 on an evaluation from PSA and their congratulations! Now that s progress. Le nucléaire est une spécialité du Groupe SNEF. Nuclear energy is another strong suit for Group SNEF. En 2006, important programme d automatisation des écluses de VNF (Voies Navigables de France) comme ici au canal de la Marne au Rhin. In 2006, the automation of the VNF (Voies Navigables de France) locks was an important project, as we see here at the Marne au Rhin canal. Des systèmes au service de l homme Systems designed to meet our needs Ce chariot optoguidé est l aboutissement du programme Recherche et Développement de notre filiale Firac. This optically-guided cart is the result of the research and development program at our subsidiary, Firac. RELIABILITY Les applications de nos technologies se retrouvent dans les secteurs automobiles. Exemple de manipulateur réalisé par Firac. Technological applications find their place in the automotive industry. An example of an industrial robot designed by Firac

9 PAGE N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G Maîtrise de l'évolution technique In command of technological advances

10 PAGE La Banque de France à Chamalières: le Groupe SNEF a réalisé le contrôle d accès de ce lieu hautement sensible. The Banque de France in Chamalières: Group SNEF set up access controls for this highly sensitive location. Au cœur des systèmes de sécurité : la salle de contrôle, une des spécialités du Groupe SNEF. The core of security systems: the control monitoring station, a strong point for Group SNEF. MAÎTRISER Quel rapport entre le balisage des pistes de l aéroport Saint-Exupéry à Lyon, la vidéosurveillance d un tunnel routier, la détection incendie, les feux de signalisation et Airbus? Réponse : la sécurité. La sécurité, ou plutôt la sûreté, est de plus en plus présente et pointue dans tous les domaines comme les transports (routiers, ferroviaires, aériens), les bâtiments ( points supervisés par une remarquable GTC sur le site Airbus), les réseaux informatiques et électroniques, le nucléaire, secteur dans lequel des investissements importants sont en cours Le groupe SNEF assure aussi, par exemple, le parfait fonctionnement de la vidéo-surveillance du réseau autoroutier du Sud de la France. Des études à la définition de produits jusqu à la mise en œuvre et la mise en service, nos équipes ont su évoluer pour installer tout type de systèmes de sécurité dans tout type de secteurs. Plus de points supervisés par une remarquable GTC sur le site d Airbus à Toulouse. The outstanding GTC system at the Airbus site in Toulouse monitors over check points. What s the relationship between runway lighting for the Saint-Exupéry airport in Lyon, video surveillance in a road tunnel, fire detection, and the railway signal lights and traffic control signals for Airbus? Safety and security. These types of measures are becoming increasingly precise and more commonly used in every sector, including road, rail and air transportation; buildings (where check points are monitored by a remarkable GTC system on the Airbus site); computer and electronic networks; and nuclear energy a sector where substantial investments have been made. Group SNEF also ensures that the surveillance system for the expressways in the south of France is always in perfect working order. From researching to identify product needs to getting things up and running, our teams have stayed abreast of developments for the installation of all types of security systems in every sector. MASTERY L aquarium du Trocadéro : une étonnante réalisation de notre filiale Amica qui met en œuvre toutes nos spécialités en génie électrique et systèmes de sécurité. The Trocadéro aquarium: an impressive achievement by our subsidiary Amica, who put into use all our areas of expertise in electrical engineering and security systems. Gare de péage sur l autoroute A42. The tolls on the Autoroute A42. Des systèmes de sécurité dans tous les secteurs Security systems in all sectors of activity

11 PAGE N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G Une approche plus globale du marché A more global approach to the market

12 PAGE Notre logiciel Stratus Mobilité utilise tous les moyens de communications actuels pour optimiser les interventions de nos agents. Our Stratus mobility software uses the most recent communications developments to optimize our agents response ability. Hall 2 de l aéroport d Orly : une véritable vitrine de notre capacité à mettre en œuvre des technologies de communications modernes. Orly Airport s Hall 2: showcasing our ability to implement the newest communication technologies. EVOLUER Dans les systèmes de communications, la volonté de nos clients est de se recentrer sur leur cœur de métier. Le Groupe SNEF s est donné les moyens de pouvoir anticiper cette évolution, de répondre à leurs attentes et, mieux encore, de devenir force de proposition. C est dans ce contexte qu un important contrat a été signé avec SFR, que nous avons développé un véritable partenariat avec Orange/ France Télécom et Bouygues Télécom. Nous proposons à nos clients des plans de progrès pour réduire les coûts, grâce à notre expérience et à notre savoir-faire d organisation. N oublions pas notre implication dans le domaine des technicités pointues : citons les liaisons radio-informatiques multi-points qui permettent, entre autres, de relier et donc de gérer les feux de carrefours par radio, les systèmes Wi-Fi qui facilitent la gestion de toute la billettique et les centaines de bus de Rennes et Toulouse. Ne pas se contenter des acquis, c est continuer à évoluer. In communication systems, our clients want to focus back in on their core business. The Group SNEF is able to anticipate this development, and respond to their needs, becoming a force of innovation. It s in this context that an important contract was signed with SFR and that a strong partnership was established with Orange/France Télécom and Bouygues Telecom. Thanks to our experience and organizational expertise, we are able to suggest new ways to reduce costs to our clients. Let s not forget our specialized hi-tech products. For example, the computerized radio multipoint connections allow the traffic light signals to be linked to one another by radio, making them easier to regulate. Wi-Fi systems can facilitate the management of computer-assisted ticketing and the scheduling hundreds of buses in Rennes and Toulouse. Evolution means never relying on past accomplishments. PROGRESS La technologie WI-FI facilite la gestion des bus comme ici à Toulouse et à Rennes. Wi-Fi technology makes managing buses easier in Toulouse and Rennes. La technologie mobile : un marché toujours très important pour le Groupe SNEF. Cellular technology continues to be a strong market for Group SNEF. Cibler le cœur de métier Targeting the core business Les liaisons radio, un autre domaine d application des systèmes de communications. Radio communications is another application domain for communication systems.

13 PAGE N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G En synergie avec le génie électrique In synergy with electrical engineering

14 PAGE Une référence importante du département génie climatique de l Ile-de-France : HRO m 2 de bureaux à la Défense. HRO, with m 2 of office space at la Défense, is an important client for our HVAC engineering department in the Paris region. Le génie climatique nous amène aussi à la maîtrise de travaux de second œuvre dans le secteur bancaire, ici la Caisse d Epargne de Pernes-les-Fontaines. HVAC engineering demands that we perfect our finishing work for the banking sector, as shown here at the Caisse d Epargne in Pernes-les-Fontaines. DÉVELOPPER De la définition des besoins à la maintenance, le génie climatique, en synergie avec le Génie Electrique, nous permet de réaliser pour nos clients une prestation globale et de proposer des solutions plus compétitives. Aujourd hui, le Génie Climatique est un métier à part entière dans le Groupe SNEF, qui renforce considérablement sa position dans le secteur tertiaire. Il représente 10% de notre activité. Nos compétences vont : - en climatisation, de la détente directe aux systèmes complexes, - dans le domaine du chauffage, de l individuel aux grands ensembles tertiaires, - pour le secteur du froid, de la gondole de grandes surfaces à la chambre froide pour l industrie alimentaire, de la salle informatique à la salle blanche. La demande en énergie renouvelable (solaire et éolienne), les planchers chauffants basse température (idéal pour gymnase et maternelle), les nouveaux matériaux qui ont une mise en œuvre simplifiée sont des exemples d évolution. Encore un projet important en Ile-de-France pour notre filiale Piolino : le projet Syrius de m 2 de bureaux. The Syrius project, with its m 2 of offices, is another sizable project in the Paris region managed by our subsidiary Piolino. From identifying needs to taking care of maintenance, HVAC engineering, coupled with electrical engineering, has enabled us to provide global service to our clients while offering more competitive solutions. HVAC engineering has become a trade in its own right for Group SNEF, strengthening our position in the service industry. It currently accounts for 10 % of our activity. Our abilities range from direct expansion to complex systems for AC applications, from the individual unit to large service sector complexes for heating, from the refrigerated section of your supermarket to the cold room for the food industry, and from the computer room to the clean room. The demand for solar and wind generated renewable energy, low temperature radiant floor heating ideal for gymnasiums and kindergarten classroom, and new materials with simplified installation and operation are all examples of progress.. DEVELOPMENT Un marché porteur dans le tertiaire An expanding market in the service industry Une référence de l agence de Mulhouse : Capsugel du Groupe Pfizer à Colmar. Capsugel, a division of Pfizer, Inc., in Colmar: a prestigious client for our Mulhouse branch. La demande en énergie renouvelable trouve ici une application par des panneaux solaires à Toulouse. These solar panels in Toulouse represent one application of the demand for renewable energy. Notre filiale Promo Sanit a enregistré une commande importante et complète pour le futur hôpital de Castres. Our subsidiary Promo Sanit has obtained an important contract for the proposed hospital in Castres.

15 PAGE N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G Stratus Mobilité, un système intelligent et interactif Stratus Mobility: an intelligent interactive system

16 PAGE Le logiciel Stratus développé par SNEF nous permet de continuer à progresser en maintenance, notamment avec sa nouvelle application : Stratus Mobilité. The Stratus software developed by SNEF makes ongoing progress in maintenance possible, especially thanks to its new application: Stratus Mobiliy. L association de compétences en mécanique et en génie électrique a permis à notre agence de Cherbourg de véritables avancées en maintenance. Our competence in mechanics coupled with our electrical engineering qualifications has propelled our Cherbourg branch forward in maintenance. A CCÉLÉRER Initialisé par notre agence de Mulhouse, Décathlon devient un client de plus en plus important. After initial contact with our Mulhouse branch, Décathelon is becoming an increasingly important client. Le métier qui a connu l évolution la plus étonnante est très certainement la maintenance. L ouvrier est devenu un technicien, le bleu de travail est remplacé par un costume de ville et la caisse à outils par un téléphone et un ordinateur portable. Considéré comme vitrine de l entreprise, le technicien en maintenance se doit d avoir une présentation impeccable et une capacité à informer le client, mais aussi de suivre régulièrement des formations qui le spécialisent de plus en plus pour résoudre les problèmes multitechniques. Répondre aux demandes de prestations tous corps d état, proposer nous-même de combiner plus de techniques, c est évoluer de fait vers des responsabilités plus globales. La maintenance croît dans tous nos marchés, par exemple : de l entretien de l ensemble des bâtiments municipaux de Marseille aux quatre opérateurs téléphoniques Facilitée par notre logiciel Stratus (GMAO), de plus en plus multitechnique et souvent multisite, la maintenance a évolué vers un métier nouveau et à part entière. Maintenance is without a doubt the profession that has made the most remarkable progress. The worker has become a technician, coveralls have been replaced by a suit, and there s now a cell phone and laptop where the toolbox used to be. Seen as an ambassador for the company, the maintenance technician must have an impeccable appearance and the ability to communicate with the client. He must also pursue regular specialized training that will give him the skills needed to solve multitechnical problems. We can track our evolution towards taking on more global responsibilities through our response to demands for services in all building trades and our offer to combine even more techniques. The need for maintenance is growing in all of our markets, from the maintenance of Marseilles municipal buildings to servicing done for the four major phone companies. Maintenance, which has become a progressively multitechnical service provided at numerous sites, has been simplified by the development of our Stratus software (compute-assisted maintenance management). This service is becoming a new profession in its own right. Le Groupe SNEF a obtenu l entretien de l ensemble des bâtiments municipaux de Marseille soit : de m2 et 2000 bâtiments. Ici, la Vieille Charité. Group SNEF has been entrusted with maintaining all the 2000 municipal buildings in Marseilles. Above, La Vieille Charité. ACCELERATION Notre capacité à gérer des contrats nationaux multisites et multitechniques nous ouvre les portes de références prestigieuses : MAAF, Autogrill, Picard, PGF, Décathlon, Manoukian, Our ability to handle national multi-technical contracts at various sites means that we have had some very prestigious clients: MAAF, Autogrill, Picard, PGF, Décathelon, and Manoukian, to name a few. Le point de départ de notre activité maintenance est l industrie, comme ici Arcelor Mittal. The industrial sector is home to most of our maintenance activity. Below, our client Arcelor Mittal. Un métier de spécialistes A specialized trade

17 PAGE N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G 35% de CA en plus 35% increase in sales revenue

18 PAGE L offshore, une véritable spécialité pour le Groupe SNEF. Plateforme Total au Qatar. Offshore exploration and production is among Group SNEF s strengths. Total s offshore oil rig in Qatar. Les pays du Maghreb: un autre secteur en forte progression en Ici GSMR du réseau ferré sur l ensemble du territoire algérien. The Maghreb is a region that has undergone rapid growth in Shown here is the GSM-R system for the rail network that covers all of Algeria. DÉPLOYER Avec une forte accélération en 2006, le marché international est une composante importante au sein du Groupe SNEF. Nos implantations, en Pologne, en Russie, en Roumanie, en Ukraine et en Slovaquie œuvrent essentiellement pour le tertiaire et l industrie. En Algérie, nos activités sont centrées sur les télécommunications et les systèmes de sécurité. En Irlande et au Gabon, nos marchés se développent, de l industrie aux communications. Notre ouverture aux marchés internationaux est une vraie réussite. Dans l industrie cimentière, le Groupe SNEF se donne les moyens de faire face à l accélération mondiale. Avec de nombreux projets en cours, 2007 s annonce comme une année de forte évolution. Une formidable progression en 2006 dans les pays de l Est. Ici Carrefour en Pologne saw exceptional growth in Eastern European countries. Shown here, Carrefour in Poland. The international market, that underwent strong expansion in 2006, makes up an important part of Group SNEF s activity. Our offices in Poland, Russia, Romania, Ukraine, and Slovakia work mostly in the service and industrial sectors, while in Algeria our activity revolves around telecommunications and security systems. Developing markets in Ireland and Gabon range from the industrial sector to telecommunications. We have proven successful at penetrating international markets. In the cement sector, Group SNEF has the means to keep up with rapid global growth. With many projects already underway, 2007 is shaping up to be a great year for progress. La construction automatisée de tableaux électriques (systèmes Komax): le savoir-faire de notre agence portugaise. Our Portuguese branch has mastered the automated assembly of electrical panel boards (Komax systems). Cap sur l Europe de l Est et le Maghreb New ventures in Eastern Europe and the Maghreb EXPANSION Le Groupe SNEF se donne les moyens de faire face à l accélération mondiale de l industrie du ciment. Group SNEF is well equipped to keep up with rapid pace of global change in the cement industry.

19 PAGE N O S M É T I E R S É V O L U E N T O U R B U S I N E S S I S E V O L V I N G Tous les atouts en qualité/sécurité We excel in quality and safety

20 PAGE Le Groupe SNEF croit au bienfait des secouristes en grand nombre dans ses équipes. Ici, les secouristes de l agence de Brest. Group SNEF believes there is safety in numbers when it comes to first-aid workers on their team. Below are the first-aid workers from our Brest office. QUALITÉ Evolution des accidents du travail sur 10 ans The evolution of work-related injuries over the last 10 years. Aujourd hui, il faut parler de management de la qualité avec pour objectif principal d avoir un système qualité en adéquation avec la production, le but étant d éviter de faire un travail n apportant pas de valeur ajoutée tout en maintenant nos certifications (ISO, UIC, GEHSE, MASE, CEFRI). Le management de la qualité nous permet de nous assurer d avoir des fournisseurs performants et des clients satisfaits à travers des objectifs de progrès. Il permet aussi la mise en œuvre de processus d amélioration continue par le traitement des non-conformités et la mise en place d actions correctives. La Qualité est un outil et non une contrainte. Pour cela il doit être en permanente évolution. Our goal in quality management should be to match quality assurance with production so as to avoid non value-added work while maintaining our certifications (ISO, UIC, GEHSE, MASE, CEFRI). Our quality management insures that we deal only with trustworthy suppliers, that our customers are satisfied with our progress goals, and that we continue to implement improvements by addressing those elements that don t conform to our standards and applying corrective measures. Quality is a tool, not a limitation, and for this reason it must be constantly evolving. QUALITY Certification ISO 9001 du Groupe SNEF Group SNEF s ISO 9001 certification SÉCURITÉ Les objectifs généraux du Groupe SNEF en matière de sécurité sont de prévenir les accidents du travail en agissant sur le comportement de l homme, sur les moyens mis à sa disposition et sur l environnement. Nous devons gérer la sécurité au même titre que la qualité et la productivité, et analyser ses résultats en tant qu éléments de mesure de notre performance et de notre organisation. Les résultats obtenus doivent contribuer au renforcement de l image de marque du Groupe SNEF et nous devons tout mettre en œuvre pour que l évolution soit positive. Group SNEF s general goal for safety is to prevent work-related accidents by focusing on employee conduct, available resources, and the work environment. Safety should have the same weight as quality assurance and productivity, and its results should be used to measure our performance and organization. These results help reinforce in part Group SNEF s image, so we must do everything possible to continue to improve Des solutions innovantes pour maîtriser les risques Innovative solutions for reducing risks SAFETY