Présentation PPE. Julien Tabas

Transcription

1 Présentation PPE Julien Tabas

2 SOMMAIRE Lot 1 Évaluation d un logiciel d inventaire et de gestion de parc A. Présentation des logiciels 1. OCS/GLPI 2. OUAPI 3. Plugin Fusion Inventory B. Comparaison et choix Lot 2 Evaluation d un logiciel de gestion d incidents A. GLPI Lot 3 Logiciel de backup A. Redo Backup Lot 4 Mise en place d une plateforme de pré-tests

3 Comparer 3 logiciels de gestions de parc Fournir un mode opératoire d'utilisation et d'installation de chacun d'eux, après les avoir installés et testés. Fournir un tableau de comparaison de ces 3 logiciels Présenter votre choix de façon argumentée

4 A. Présentation des logiciels - l outil doit être en français - installable sous Linux ou bien Windows, simple d installation - l inventaire des postes doit être automatisé - l inventaire doit porter sur les composants matériels et logiciels

5 1. OCS/GLPI L installation / Les prérequis L installation peut être effectuée manuellement, ou bien à l aide d un script d installation afin d accélérer toutes les installations sur tous les postes sans intervention humaine. Sur le poste client on installera OCSInventoryNG Agents, et sur le serveur OCSInventoryNG Server (en fonction du système d exploitation utilisé). WAMP/LAMP est nécessaire au bon fonctionnement d OCS/GLPI. Il faut créer une base de données ocs et un utilisateur ocs (auquel on accordera tous les privilèges et dont le client sera localhost) sur PHPMyAdmin. Il faut avoir décompressé GLPI dans le dossier wamp\www. La récupération L administrateur réseau va récupérer, à partir de la base de données, toutes les informations relatives à l inventaire, obtenues suite au lancement de l application sur le poste client.

6 2. Ouapi Pré-requis Pour installer et utiliser Ouapi, il faut un serveur WAMP/LAMP installé et fonctionnel. Installation de OUAPI - Pour installer OUAPI, on procède comme pour GLPI. Il faut décompresser l archive téléchargée dans un dossier précédemment créé du répertoire www. - Puis après avoir exécuté WAMP, il faut lancer localhost suivi du nom du dossier. - Afin de générer une BDD Ouapi, il faut se connecter au phpmyadmin et suivre la démarche de création de la BDD. - Enfin dans suivre l installation ou la MàJ.

7 3. Plugin Fusion Inventory télécharger le FusionInventory, le placer dans le dossier plugin dans le fichier php.ini, enlever le ; devant extension=php_fileinfo.dll pour permettre d activer l extension dans GLPI, lancer l installation dans Configuration>Plugins après avoir relancé le serveur WAMP

8 B. Comparaison et choix OUAPI et GLPI Là où GLPI joue la carte de l exhaustivité, Ouapi joue la carte de la simplicité. La différence entre ces deux logiciels est flagrante : d un coté un logiciel qui peut à peu près tout faire en matière de gestion d inventaire / d incidents / de configuration matériel au prix d une certaine complexité. Et d un autre un logiciel qui se limite aux fonctions de base dans une interface simplissime. Au final, OUAPI est un «logiciel» facile d accès et plaisant pour ceux qui ont des besoins basiques pour gérer leur parc informatique. Le manque volontaire de fonctionnalités pourra néanmoins en diriger certains vers GLPI qui propose un plus grand éventail de fonctions et plugins et une plus grande communauté de développeurs. N étant pas un «logiciel» au sens littéral, il nécessite en outre des serveurs Apache et MySQL pour fonctionner. De plus, la gestion OCS est incomplète : seules les informations «basiques» (numéro de série, nom, IP,...) sont relevées, le logiciel ne gère pas les configurations (processeur, mémoire,...). GLPI : Fusion ou OCS? Fusion est en synchronisation parfaite avec GLPI puisqu il est directement intégré dedans. A l inverse, OCS doit être synchronisé avec GLPI. Le problème vient du fait que OCS contrairement à Fusion doit être géré avec plusieurs applications (Wamp, OCS Inventory NG..). De plus Fusion gère un plus large éventail d options complémentaires telles que le WakeOnLan,

9 II. LOT 2 : Évaluation d un logiciel de gestion d incidents - Fournir un mode opératoire de chacun des logiciels sur l'utilisation depuis un poste client, après les avoir testés. - Fournir un tableau comparatif de ces 2 logiciels. - Présenter votre choix de façon argumentée

10 A. GLPI 1. Télécharger l archive de GLPI ; 2. Installer les fichiers de l'application sur le serveur destiné à accueillir GLPI ; 3. Lancer l'assistant d'installation en ligne. Une fois ces étapes effectuées l'application est prête à être utilisée.

11 Pour commencer, le demandeur doit exprimer un besoin. Pour cela il peut faire appel à plusieurs outils au choix : il remplit lui-même un formulaire en ligne ; il contacte un opérateur directement (ou par téléphone) qui exécute la déclaration pour lui ; il envoie sa demande par message électronique 1. Se connecter à GLPI ; 2. Aller dans le menu Assistance > Tickets ; 3. Cliquer sur l'icône + située dans le menu horizontal

12 II. Lot 3 : Étudier un logiciel de backup - Fournir un mode opératoire de l'utilisation du logiciel «redobackup», ainsi que son paramétrage. Fournir une évaluation objective de ce logiciel. Faire une proposition alternative avec phase de tests et mode opératoire.

13 Première étape : Télécharger la dernière version de Redo Backup. Vous avez donc à disposition une image disque (un.iso). Deux possibilités s offrent à vous : la graver sur un CD/DVD, ou rendre une clé USB bootable afin de lancer Redo Backup depuis ce support. Deuxième étape : Redémarrer l ordinateur et booter sur le support où se trouve l image disque. Sélectionner Start Redo Backup et appuyer sur Entrée. Note : Il peut être utile de changer le clavier en AZERTY, à l aide de la commande setxkbmap fr, dans le terminal (Bouton Options en bas à gauche / Accessoires / Terminal) Une fois revenu à l écran d accueil, choisir Backup. Sélectionner le disque et les partitions à sauvegarder, l endroit où les sauvegarder. Donner un nom à la sauvegarde et laisser travailler le logiciel.