Surpris par tous ces bons plans

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1 du 6 octobre au 16 novembre 2016 Mobile Internet - TV - téléphone Surpris par tous ces bons plans 1608-GFHQA7AG - CAT28ORA1016RE

2 Bon plan Sommaire 4 Le meilleur pour tous mes usages mobile 6 La Fibre 100 % Fibre et la Nouvelle Livebox 8 Encore plus de divertissement avec le bouquet Famille by CANAL 10 Les avantages d Open 11 Le cahier des offres 19 Les objets connectés 20 M offrir un nouveau mobile 4G Forfait mobile Play 20 Go pour client Open page 5 22 Financer mon nouveau mobile / Orange et moi 24 Service 24 h garanti 25 Homelive 26 Profiter sereinement d internet et de mon mobile 27 Orange Cash / Nous contacter Orange s engage Nous sommes à vos côtés pour vous connecter à l essentiel. Plus d infos sur orangesengage.orange.fr Toutes les offres du catalogue sont valables en France métropolitaine du 6 octobre au 16 novembre 2016, sauf mention contraire. Les conditions sont détaillées dans les pages dédiées. Orange SA au capital de rue Olivier de Serres Paris RCS Paris. Tarifs TTC au 6 octobre GFHQA7AG. CAT28ORA1016RE. 2 3

3 Le meilleur d Orange pour tous mes usages mobile Orange, le réseau n 1 pour la 6 e fois consécutive * Vous profitez du meilleur réseau pour la qualité des appels, la vitesse de chargement des applis, photos, pages web... la navigation internet mobile lors de vos déplacements en TGV ou de vos trajets sur autoroute. Un forfait mobile à 14,99 pendant 12 mois pour client Open 20 Go d internet mobile des appels et SMS avec le forfait mobile Play 20 Go à 14,99 pour client Open pendant 12 mois puis 24,99 (1) soit 10 remboursés pendant 12 mois en conservant votre numéro de mobile (2), avec engagement de 12 mois 4 Samsung Galaxy S7 edge Un smartphone ultra-performant, au design résolument moderne. Grand écran aux bords incurvés avec une excellente qualité d image et appareil photo d une qualité inégalée. DAS (3) : 0,264 W/kg Kit mains libres recommandé. Retrouvez tous les détails et les autres forfaits disponibles p. 16 Avec 20 Go, vous profitez par exemple de : h de surf internet (1 h = 12 Mo) ou 15 h de musique en streaming/jour (1 h = 45 Mo) ou 1 h 30 de vidéos en streaming/jour (1 h = 450 Mo) * Communiqué de presse Arcep sur les résultats de son enquête d évaluation de la qualité de service des opérateurs mobile métropolitains : «Orange affiche les meilleurs résultats sur l ensemble de l enquête». Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sur réseau et mobile compatibles. 1 Tarif réservé aux particuliers, dans la limite de 4 forfaits mobile par offre Open, incluant une remise «client Open» sur le tarif du forfait mobile Play 20 Go (tarifs et conditions p ). 2 Offre de remboursement différé sur facture de 10 E pendant 12 mois avec portabilité du numéro de mobile. Détail et conditions sur orange.fr 3 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 5

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5 Encore plus de divertissement pour toute la famille Les offres Fibre avec le bouquet Votre offre internet - TV - téléphone avec le bouquet Famille by CANAL inclus À partir de 29,99 * pendant 12 mois puis 43,99 (1) avec Livebox Zen Fibre Famille by CANAL à 34,99-5 remboursés pour les nouveaux clients internet (2). sans engagement + d infos page 14 Le bouquet Ciné Séries à 1 pendant 12 mois puis 13 (3) sans engagement Pour toute souscription d une offre Fibre avec le bouquet Famille by CANAL 2016 Next Step_Productions LLC. All rights reserved 2016 Disney 2015 NBCUniversal. All rights reserved Upside THE WALKING DEAD Saison 7 inédite À partir du 24 octobre Aquarius en octobre Robover en octobre The Magicians en octobre Espace, l Odyssée du futur en octobre + de 40 chaînes dont 20 chaînes exclusives CANAL * Livebox nécessaire, location : + 3. Suivez un max de séries dès leur diffusion US avec Syfy, 13ème RUE Découvrez des documentaires spectaculaires avec Planète+, Planète+ A&E Offrez à vos enfants des programmes exclusifs CANAL avec Disney Junior, Disney XD, Nickelodeon Des films cultes, des séries inédites 24 h après leur diffusion aux USA (4) : en direct ou en replay sur les chaînes OCS, TCM, Paramount Channel Usages en France métropolitaine. Offre non cumulable accessible en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité. Frais de mise en service du décodeur TV : 50. Frais de résiliation : 50. Liste des chaînes sur orange.fr 1 Livebox Zen Fibre à 38,99 E et le bouquet Famille by CANAL à 25 E avec une remise globale de 20 E. Pendant 12 mois, remise globale supplémentaire de 4 E, et remise de 5 E «la Fibre au prix 8 de l ADSL», et remboursement de 5 E si vous changez d opérateur. 2 Remboursement différé de 5 E pour les clients changeant d opérateur internet, et ayant résilié après le 06/08/16. 3 Les promotions tarifaires ne sont accessibles que pour les personnes non abonnées à l option concernée au cours des 12 derniers mois. 4 Les contenus sont en version sous-titrée. The Walking Dead 2016 AMC Film Holdings LLC. All rights reserved. 9

6 Bon plan Avec Open, que vous soyez seul, en couple ou en famille, vous faites des économies en regroupant votre offre internet à la maison et vos forfaits mobile. Sandra veut profiter du meilleur prix pour l internet de sa maison et pour son forfait mobile Par exemple, avec l offre Open Livebox Play 39,99 59,99 * Forfait Play 20 Go 34,99,99 14 d économies Sandra vit avec Paul, Paul profite aussi d un forfait à prix réduit Par exemple, avec l offre Open et un forfait mobile supplémentaire Livebox Play 39,99 59,99 * Forfait Play 20 Go 34,99 Forfait Play 30 Go 41,99 31,99 (1),99 24 d économies Sandra profite aussi de la réduction Open pour le forfait mobile de Léo Par exemple, avec l offre Open et deux forfaits mobile supplémentaires Livebox Play 39,99 59,99 * Forfait Play 20 Go 34,99 Forfait Play 30 Go 41,99 Forfait Mini 50 Mo 9,99 31,99 (1) 6,99 (1),99 27 d économies Open, c est aussi : Une seule facture pour votre offre internet - TV - téléphone + votre forfait mobile et des factures indépendantes pour les forfaits mobile supplémentaires. Un service clients unique Jusqu à 5 forfaits mobile à prix avantageux pour vous et vos proches. Plus d infos p (2) Simulez votre économie sur openfamille.orange.fr Offres avec engagement de 12 mois. * Livebox nécessaire, location : + 3. Kit mains libres recommandé. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sous réserve d éligibilité, sur réseaux et équipements compatibles, réservée aux particuliers. Les offres xdsl ne sont plus commercialisées dans les zones Fibre. Open est une offre indissociable. 1 Tarif incluant une remise sur le tarif du forfait mobile, dans la limite de 4 forfaits mobile par offre Open. Perte de la remise en cas de : changement d offre, résiliation de l offre Open, demande de suppression de la remise par le client Open. 2 Le service est gratuit et l appel est au prix d une communication normale selon l offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. 10

7 Bon plan Le cahier des offres Forfait mobile Play 20 Go 14,99 prix réservé aux clients Open pendant 12 mois, puis 24,99 e (1) Soit 10 remboursés pendant 12 mois pour les nouveaux clients conservant leur numéro de mobile (2), engagement de 12 mois. 20 Go d internet mobile + appels, SMS, MMS en France métropolitaine 2 e SIM internet offerte pour connecter votre tablette 12 Open 14 Livebox 16 Mobile Plus d infos p. 16 Orange vous informe. Appels, SMS et MMS : hors coût du service des numéros spéciaux, hors numéros surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel. Kit mains libres recommandé. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Débit réduit au-delà des 20 Go d internet mobile. Multi-SIM internet offerte : 10 E de frais de mise en service. Offre sans mobile associé et incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 1 Tarif réservé aux particuliers, dans la limite de 4 forfaits mobile par offre Open, incluant une remise «client Open» sur le tarif du forfait mobile Play 20 Go (tarifs et conditions p ). 2 Offre de remboursement différé sur facture de 10 pendant 12 mois avec portabilité du numéro de mobile. Détail et formulaire sur boutique.orange.fr, rubrique Offre de remboursement. 11

8 Bon plan Offres Open Fibre Nouveau client : jusqu à 15 remboursés 10 remboursés pendant 12 mois pour Play et Jet et 5 remboursés pendant 6 mois pour les offres Mini et Zen en conservant votre numéro de mobile (1) et 5 remboursés pendant 12 mois pour tout nouveau client internet avec changement d opérateur (1) Je veux l essentiel de la box et du mobile Open Mini 50 Mo Open Zen 2 Go votre offre internet - TV - téléphone Plus d infos p Livebox Zen Fibre 100 Mbit/s minimum en débit descendant (4) 100 Mbit/s minimum en débit montant (4) + + votre forfait mobile Plus d infos p Mini 50 Mo d internet mobile (rechargeables) + Zen 2 Go = Forfait seul engagement de 12 mois (6) 36 puis 41,99 49 d internet mobile (5) puis 54,99 votre offre Open Forfait avec un nouveau mobile engagement de 24 mois et avec mobile renouvelé à prix avantageux (8) Open Fibre avec le bouquet à partir de 37,99 * pendant 12 mois puis 46,99 (2) + d infos p. 8-9 Je veux la Nouvelle Livebox et plus d internet mobile Open Play 20 Go Open Play 30 Go Livebox Play Fibre 200 Mbit/s minimum en débit descendant (4) 100 Mbit/s minimum en débit montant (4) + Play 20 Go 59 d internet mobile (5) + Play 30 Go puis 64,99 66 d internet mobile (5) puis 71,99 69 puis 74,99 81 puis 86,99 tous les 24 mois tous les 24 mois Pourquoi choisir Orange Réseau mobile n 1 pour la 6 e fois consécutive ** Service 24 h garanti En cas de mobile perdu, cassé ou oublié + d infos sur service.orange.fr/service24 Appli Orange et moi pour faciliter la gestion de votre compte (3) Orange et vous Un réseau de 800 boutiques en France 12 Je veux encore plus de débit et d internet mobile en France et à l international Open Jet 30 Go Open Jet 40 Go Livebox Jet Fibre 500 Mbit/s minimum en débit descendant (4) 200 Mbit/s minimum en débit montant (4) Toutes ces offres sont également disponibles en ADSL/VDSL2, détail des débits sur orange.fr * Livebox nécessaire, location : + 3. Kit mains libres recommandé. ** Communiqué de presse Arcep du 12 juillet 2016 sur les résultats de son enquête d évaluation de la qualité de service des opérateurs mobile métropolitains : «Orange affiche les meilleurs résultats sur l ensemble de l enquête». Offres réservées aux particuliers valables sous réserve d éligibilité, sur réseaux et terminaux compatibles. Open est une offre indissociable. Frais de mise en service du décodeur TV : 50. Les offres xdsl ne sont plus commercialisées dans les zones fibre. 4G+ et 4G : avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr et 4G+ accessible dans les villes signalées. + Jet 30 Go 79 d internet mobile (5) + Jet 40 Go puis 84,99 99 d internet mobile (5) puis 104,99 94 puis 99, puis 124,99 tous les 18 mois tous les 12 mois 1 Offres de remboursement différé sur facture. Pour les clients changeant d opérateur internet, réservées aux clients ayant résilié leur offre internet après le 06/08/2016. Détail et formulaires sur orange.fr 2 Soit l offre Open Fibre à partir de 41,99 E et le bouquet Famille by CANAL à 25E avec une remise globale de 20E. Pendant 12 mois, remise globale supplémentaire de 4E pour toute première souscription d une offre Fibre avec une remise de 5E la Fibre au prix de l ADSL. 3 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre du client. 4 Débits Fibre disponibles au niveau de la Livebox et avec équipements compatibles (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). Débits partagés en cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements. 5 Débit réduit au-delà. Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 6 Incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 7 Pour les nouveaux clients Fibre, la Fibre au prix de l ADSL pendant 12 mois, puis 5 E de plus par mois. 8 Programme Changer de Mobile : réservé aux clients détenteurs d un forfait en version «avec un nouveau mobile» ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement de 24 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). Détail sur orange.fr 13 11

9 Bon plan Offres Livebox Internet - TV - téléphone pour la maison Fibre Avec Open, faites des économies en regroupant votre offre internet et votre forfait mobile. Plus d infos p. 10 et Nouveau client : 5 remboursés Internet Appels vers les fixes Appels vers les mobiles TV d Orange (4) Inclus dans votre offre Options offertes sur demande (3) Offres Livebox Fibre Offres Livebox Fibre avec le bouquet + d infos p. 8-9 pendant 12 mois avec changement d opérateur (1) Pourquoi choisir Orange Je veux l essentiel d internet et de la TV à la maison Livebox Zen 100 Mbit/s minimum en débit descendant 100 Mbit/s minimum en débit montant de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations (5) USA et Canada TV d Orange jusqu à 160 chaînes Stockage en ligne 10 Go avec l appli Le Cloud d Orange Multi-TV 33 pendant 12 mois (6) puis 38,99 sans engagement 34 puis 43,99 sans engagement Le meilleur débit Orange Le meilleur débit Orange disponible vous est systématiquement proposé (ADSL, VDSL2 ou Fibre). Vous profitez d un accès internet fiable, toujours amélioré par nos techniciens. Service 24 h garanti Un problème internet? Vous bénéficiez d une solution en 24 h. + d infos sur service.orange.fr/service24 Notre expert s occupe de tout Il vient installer les équipements chez vous et s assure du bon fonctionnement des services. Et en plus, avec l installation Fibre Livebox Jet, il connecte jusqu à 4 terminaux (smartphone ou tablette) sur votre box. Inclus dans l offre Livebox Jet Fibre (2). L option Multi-TV Vous accédez à la TV d Orange sur deux téléviseurs et regardez simultanément deux programmes différents (y compris en VOD). Option offerte sur demande (3) avec les offres Fibre. 14 Je veux la Nouvelle Livebox pour plus de puissance Je veux encore plus de débit et être connecté en toutes circonstances Livebox Play Livebox Jet 200 Mbit/s minimum en débit descendant 100 Mbit/s minimum en débit montant 500 Mbit/s minimum en débit descendant 200 Mbit/s minimum en débit montant Toutes ces offres sont également disponibles en ADSL/VDSL2 selon éligibilité, détail des débits sur orange.fr * Livebox nécessaire, location : + 3. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité. Frais de mise en service du décodeur TV : 50 Ð et pour Multi-TV, Airbox Confort, Stockage Livebox : 10 Ð/option. Débits fibre disponibles au niveau de la Livebox et avec équipement compatible (câble Ethernet, ordinateur et carte réseau). Débits partagés en cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements. Les offres xdsl ne sont plus commercialisées dans les zones fibre. Frais de résiliation : 50 Ð. 1 Offre de remboursement différé sur facture. Pour les clients changeant d opérateur, résiliation de l opérateur internet après le 06/08/2016. Détail sur orange.fr 2 En France métropolitaine, selon disponibilité du lundi au samedi de 8 h à 20 h, hors jours fériés ou chômés. 3 Hors frais de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations (5) de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations (5) de France métropolitaine, DOM (5), USA et Canada de France métropolitaine, DOM (5), USA, Canada et Europe TV d Orange jusqu à 160 chaînes + enregistreur jusqu à 160 Go (8) TV d Orange jusqu à 160 chaînes + enregistreur jusqu à 450 Go (8) Stockage en ligne 10 Go avec l appli Le Cloud d Orange Stockage en ligne 100 Go avec l appli Le Cloud d Orange Suite de Sécurité Orange (9) et Stop Secret (10) Multi-TV 39 pendant 12 mois (6) puis 44,99 sans engagement Multi-TV, Stockage 47 Livebox 1 To, pendant 12 mois (6) Airbox puis 52,99 Confort (11) sans engagement 40 puis 49,99 sans engagement 48 puis 57,99 sans engagement de mise en service : 10 E. 4 Sous réserve d activation de la TV d Orange. 5 Liste des destinations sur orange.fr - Hors n os spéciaux (dont services spéciaux et satellitaires). Jusqu à 250 correspondants différents, 24h/jour et 3h max/appel. 6 Pour la 1 re souscription d une offre Livebox Fibre au prix de l ADSL pendant 12 mois, puis 5 E de plus par mois. 7 Soit Livebox Fibre de 38,99 E à 52,99 E et le bouquet Famille by CANAL à 25 E avec une remise globale de 20 E. Pendant 12 mois, remise globale supplémentaire de 4 E et une remise de 5 E «la Fibre au prix de l ADSL». 8 Pour les clients ne détenant pas le décodeur TV4, capacité de 80 Go. 9 Avec équipement compatible sous Mac (Intel) de Lion à Yosemite 10.10, PC Windows XP, Vista 7 et 8 (hors 8RT) et système Android de 2.3 à 5. Détail sur orange.fr - Service fourni par un éditeur tiers. 10 Avec équipement compatible. Détail des services compatibles sur orange.fr 11 Accessible sous réserve de couverture 3G ou 4G. Avec équipement compatible Wifi. 2Go d internet mobile. Débit réduit au-delà de l enveloppe internet mobile non reportable. 12 heures maximum par session. Premiers 10 Ko indivisibles. 15

10 Bon plan Forfaits mobile Avec Open, faites des économies en regroupant votre forfait mobile et votre offre internet. Plus d infos p. 10 et UE Nouveau client : jusqu à 10 remboursés 10 remboursés pendant 12 mois pour Play et Jet et 5 remboursés pendant 6 mois pour Mini 1 Go et Zen, en conservant votre numéro de mobile (1) Option internet mobile 1 Go 1 pendant 12 mois puis 5 avec Mini 1 Go (2) Pourquoi choisir Orange Réseau mobile n 1 pour la 6 e fois consécutive ** Service 24 h garanti En cas de mobile perdu, cassé ou oublié + d infos sur service.orange.fr/service24 Appli Orange et moi pour faciliter la gestion de votre compte (3) Orange et vous Un réseau de 800 boutiques en France 16 Je veux un forfait avec l essentiel Je veux des appels avant tout Je veux plus d internet et un nouveau smartphone à prix réduit Je veux tout et l Europe en plus Mini en version bloquée ou non bloquée Mini en version bloquée ou non bloquée Internet mobile (4) 50 Mo (2) 1 Go (2) Appels en France 2 h (9) + 3 n os (10) (hors DOM) 2 h (9) + 3 n os (10) (hors DOM) Zen 2 Go Play Play Jet Jet 20 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (11) 30 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (11) 30 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (11) 40 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (11) Orange vous informe. Appels, SMS et MMS : hors coût du service des n os spéciaux, hors n os surtaxés et courts dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel. Usages en France métropolitaine sur réseau et mobile compatibles. Kit mains libres recommandé. ** Communiqué de presse Arcep du 12 juillet 2016 sur les résultats de son enquête d évaluation de la qualité de service des opérateurs mobile métropolitains : «Orange affiche les meilleurs résultats sur l ensemble de l enquête». Conditions complètes des offres, du Programme Changer de mobile et tarifs détaillés en point de vente ou sur orange.fr - 4G+ et 4G : uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr et 4G+ accessible dans les villes signalées. 2 e SIM internet offerte : 10 Ð de frais de mise en service. SMS/MMS en France (hors DOM pour les MMS) (hors DOM pour les MMS) (hors DOM pour les MMS) - Depuis la France métropolitaine vers l étranger (5) Depuis l Europe vers l Europe (6) et la France Forfait seul engagement de 12 mois (7) Forfait avec un nouveau mobile engagement de 24 mois et avec mobile renouvelé à prix avantageux (8) 6,99 Ð - SMS - - 9,99 Ð 9,99 Ð - SMS ,99 Ð - SMS - - appels vers fixes de + de 100 destinations (5) et vers mobiles USA/Canada appels vers fixes de + de 100 destinations (5) et vers mobiles USA/Canada appels vers fixes de + de 100 destinations (5) et appels/sms vers mobiles USA/ Canada/Europe/Chine 3 h/an d appels (12), SMS/MMS, 3 Go/an d internet mobile 3 h/an d appels (12), SMS/MMS, 3 Go/an d internet mobile forfait utilisable en Europe comme en France (13) forfait utilisable en Europe comme en France (13) 14,99 Ð 24,99 Ð 24,99 Ð 34,99 Ð 31,99 Ð 41,99 Ð 39,99 Ð 54,99 Ð 59,99 Ð 74,99 Ð 34,99 Ð 46,99 Ð 54,99 Ð 79,99 Ð 44,99 Ð 56,99 Ð 69,99 Ð 94,99 Ð tous les 24 mois tous les 24 mois tous les 18 mois tous les 12 mois + assurance casse et vol incluse (14) * Déjà client Open : vous bénéficiez de remises sur vos forfaits mobile supplémentaires. 1 Offre de remboursement différé sur facture de 10 E pendant 12 mois pour les forfaits mobile Play et Jet et 5 E pendant 6 mois pour les forfaits mobile Mini 1 Go et Zen avec portabilité du numéro de mobile. Détail et formulaires sur orange.fr 2 Hors usages modem. 3 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre. 4 Internet mobile bloqué pour les forfaits Mini ou débit réduit au-delà pour Zen, Play et Jet. Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 5 Liste des destinations sur orange.fr ou dans la fiche tarifaire. 6 Europe : zone DOM, Europe et Suisse/ Andorre. 7 Incompatible avec le Programme Changer de mobile. 8 Programme Changer de mobile : réservé aux clients détenteurs d un forfait en version «avec un nouveau mobile» ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement de 24 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). Détail sur orange.fr 9 Hors coût du service des numéros spéciaux. 10 Numéros (hors DOM) à déclarer au 740 (appel gratuit). 11 Fonctionnalité offerte sur demande permettant d utiliser le volume internet inclus et certains services de l offre mobile Orange dans les mêmes conditions sur un 2 e équipement compatible grâce à une 2 e carte SIM. Liste des services détaillée sur orange.fr 12 Appels et crédit internet valables du 10 janvier au 9 janvier de l année suivante ; au-delà, facturation aux tarifs en vigueur de la zone concernée indiqués dans la fiche tarifaire. Appels émis et reçus. 13 Appels, SMS, MMS et internet mobile depuis les zones Europe, Suisse/Andorre et DOM vers ces zones et la France décomptés du forfait national. 14 Assurance du mobile utilisé sur la ligne Orange. Sous réserve de la prise en charge du sinistre par l assurance. Voir les conditions dans la notice d information de l option assurance casse et vol à 11,99 E disponible en boutique Orange ou sur orange.fr 17

11 Vivre une expérience unique Impressionnant iphone SE Orange réseau mobile n 1 pour la 6 e fois consécutive* DAS (1) : 0,72 W/kg iphone SE avec le forfait mobile Play 20 Go à 44,99 avec engagement de 24 mois * Communiqué de presse Arcep du 12 juillet 2016 sur les résultats de son enquête d évaluation de la qualité de service des opérateurs mobile métropolitains : «Orange affiche les meilleurs résultats sur l ensemble de l enquête». Couleurs selon disponibilité. Kit mains libres recommandé. 4G : avec équipement compatible - uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 18

12 Caméra Samsung Gear ,99 (1) Porte-clefs connecté Wistiki 49,99 (1) Enceinte Thomson WS03 119,99 (1) Enceinte JBL Go 29,99 (1) Super connecté cet automne Montre MyKronoz ZeFit 3 39,99 (1) DAS (2) (membre) : 0,938 W/kg Montre MyKronoz ZeRound 99,99 (1) Bracelet d activité Samsung Gear Fit2 199,99 (1) Montre Samsung Gear S2 3G 399,99 (1) Découvrez plus d objets connectés sur orange.fr Caméra Wicam 4K 159,99 (1) 1 Prix de vente conseillé. Le réseau des boutiques Orange étant composé en partie de distributeurs indépendants, les prix pratiqués et la disponibilité des produits peuvent varier d une boutique à l autre. Liste des boutiques disponible sur boutique.orange.fr 2 Le DAS (débit d absorption spécifique) des terminaux connectés quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. Les mesures DAS peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d un organisme humain simulé. Reportezvous à la brochure du constructeur. Enceinte lampe ColorBlock 59,99 (1) 19

13 M offrir un nouveau mobile 4G Sony Xperia XZ Capturez l extraordinaire grâce à son autofocus laser DAS (1) : 0,85 W/kg Disponible début octobre Couleur bleu marine en exclusivité jusqu au 16 novembre Existe aussi en couleur platine La performance pour tous Samsung Galaxy A Une finition premium alliant le verre et le métal DAS (1) : 0,286 W/kg Alcatel Idol 4 Ecran 5,2 Full HD et casque de réalité virtuelle inclus DAS (1) : 0,840 W/kg Huawei P9 Lite Avec capteur d empreinte dorsal DAS (1) : 1,38 W/kg Existe aussi en noir Le top du smartphone L essentiel à prix mini Etalement mobile disponible pour financer votre mobile. Plus d infos p. 22 Sony Xperia X Des capteurs photo ultra rapides DAS (1) : 0,72 W/kg Huawei P9 Un double objectif 12 Mpx Leica DAS (1) : 1,43 W/kg Samsung Galaxy S7 edge L écran incurvé, la nouvelle signature du luxe DAS (1) : 0,264 W/kg Sony Xperia E5 Jusqu à 2 jours d autonomie (3) DAS (1) : 0,458 W/kg Wiko Tommy Un look flashy DAS (1) : 0,75 W/kg Orange Dive 71 Un grand écran élégant à petit prix DAS (1) : 0,398 W/kg Mobile compatible Orange Cash (2). Plus d infos p. 27 Existe aussi en noir Kit mains libres recommandé. 4G et 4G+ : avec offre et équipement compatibles - uniquement dans les zones déployées - Couverture 4G sur reseaux.orange.fr - 4G+ accessible dans les villes signalées sur reseaux.orange.fr Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l éviter, ces terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les s 20 et l internet. Le client qui acquiert le terminal et l associe à une offre non compatible sera facturé des communications au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Les téléphones présentés sur cette page sont utilisables avec une carte SIM d Orange ou avec la carte SIM d un autre opérateur. 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 2 Service Orange Cash : compte de monnaie électronique prépayé et rechargeable émis et géré en France métropolitaine par Wirecard Card Solutions Ltd - 3 rd Floor Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1 6JQ, UK - société autorisée par la Financial Conduct Authority (réf ), sous licence Visa Europe. Visa et la marque Visa sont des marques déposées de Visa. Service à usage privé soumis à conditions réservé aux utilisateurs majeurs d une ligne mobile Orange souscrite en France métropolitaine (hors offre prépayée) détenteurs d une carte SIM et d un terminal de paiement sans contact compatibles. Nécessite le téléchargement de l application Orange Cash disponible uniquement sur Android et Windows Phone. Plus d infos sur orangecash.fr 3 Sous réserve d activation du mode d économie d énergie Stamina. 21

14 Financer mon nouveau mobile Un nouveau mobile à partir de 2 Un mobile haut de gamme à partir de 1 Le rachat de votre ancien mobile Vous avez trouvé un mobile qui vous plaît? Vous avez plusieurs moyens pour vous l offrir. Avec votre offre Mini ou Zen (en forfait seul), vous bénéficiez de l Etalement mobile : après un apport initial à partir de 1 (1), vous étalez sans frais le paiement de votre mobile en réglant de 2 à 8 pendant 24 mois, selon le mobile choisi. Par exemple Wiko Tommy Un look flashy Disponible mi-octobre Avec votre offre Play ou Jet, vous bénéficiez d un prix avantageux pour l achat et le renouvellement de votre mobile tous les 12, 18 ou 24 mois selon votre offre, avec le Programme Changer de mobile (5). Par exemple Sony Xperia TM XA Un écran 5 HD sans bordure Et n oubliez pas votre ancien mobile : nous vous le rachetons (7). Avec Orange reprise, faites estimer votre ancien modèle pour financer votre prochain mobile ou ses accessoires. Reprise selon le modèle et son état. DAS (2) : 0,75 W/kg 9,90 Ð paiement initial + 5 pendant 24 mois (3) avec le forfait Mini 1 Go DAS (2) : 0,473 W/kg 1 Ð avec le forfait Play 30 Go (6) avec engagement de 24 mois Prix du mobile seul : 129,90 (4) Prix du mobile seul : 299,90 (4) Bon à savoir : tous les mobiles de notre sélection peuvent être achetés seuls et ne sont pas simlockés* (hors iphone). L appli Orange et moi Avoir un accès permanent à votre espace client (8). Acheter votre mobile Vous choisissez directement votre nouveau téléphone et ses accessoires depuis l appli et accédez à nos solutions de financement. Suivre votre commande Vous suivez votre commande et êtes informé de l acheminement de vos achats depuis le moment de votre commande jusqu à la livraison. Gérer vos options Vous souscrivez, modifiez ou résiliez vos options mobile directement depuis l appli pour les adapter à vos besoins. Retrouver vos factures Vous consultez et payez votre dernière facture et téléchargez l historique des 12 derniers mois. Kit mains libres recommandé. * Téléphone utilisable avec une carte SIM d Orange ou d un autre opérateur. Pour les modèles simlockés, retrouvez sur assistance.orange.fr les modalités pour les utiliser avec la carte SIM d un autre opérateur. 1 Etalement mobile disponible dans les boutiques Orange, en service clients et sur orange.fr - Montant maximum pouvant être étalé (après paiement initial) : 192. Le montant des mensualités dépend du mobile choisi. Conditions détaillées en boutique. 2 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 3 Soit un coût total de 9, x 24 mois = 129,90 4 Prix de vente conseillé. Le réseau des boutiques Orange étant composé en partie de distributeurs indépendants, les prix pratiqués et la disponibilité des produits peuvent varier d une boutique à l autre. 5 Réservé aux clients détenteurs d un forfait en version 22 «avec un nouveau mobile» ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement de 24 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). Détail sur orange.fr 6 Prix de vente conseillé au 06/10/2016 pour la souscription d une offre Play à 56,99 avec un engagement de 24 mois. 7 Offre valable dans les boutiques Orange en France métropolitaine et sur orange.fr réservée aux clients particuliers et aux clients pros non assujettis à la TVA, propriétaires de mobiles éligibles. Reprise selon le modèle et son état. En boutique, après évaluation, remise immédiate en caisse ou sous forme d un bon d achat (utilisable en une seule fois et non remboursable) valable deux mois uniquement dans la boutique émettrice. Sur orange.fr, virement bancaire dans un délai moyen de 5 jours à compter de la réception du mobile, sous réserve de vérification de l état déclaré du mobile. Conditions détaillées en boutique et sur orange.fr 8 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre du client. 23

15 Toujours connecté quoi qu il arrive Avec le Service 24 h garanti, vous bénéficiez d une solution personnalisée en moins de 24 h. Confort et sécurité pour ma maison Homelive Avec Homelive, vous gardez un œil sur votre maison, vous réglez à distance la température de votre intérieur et créez vos ambiances préférées en pilotant vos lumières. Mobile en panne? Nous vous l échangeons sous 24 h, pendant 2 ans à compter de l achat du mobile Orange (hors iphone et mobile d occasion). L échange est disponible là où vous en avez besoin (boutique Orange ou point relais (1) ), contre un mobile neuf ou remis à neuf, identique ou équivalent (2). Mobile cassé, volé, oublié? Nous vous prêtons immédiatement un mobile pendant 1 mois (3). Il vous suffit de vous rendre dans une de nos boutiques et d en faire la demande à un conseiller. Ce prêt est gratuit, ne nécessite pas de présenter un justificatif de vol, ni de laisser une caution. Et vous reprenez vos appels, SMS, MMS, navigation internet comme si de rien n était. Caméra connectée Homelive 49 soit 99 e (1) - 50 e remboursés (2) Thermostat Netatmo by Starck (gaz et fioul) 129 soit 179 e (1) - 50 e remboursés (2) Ampoules connectées Starter kit white and color Philips Hue 149 soit 199 e (1) - 50 e remboursés (2) Offres non cumulables. Tous les clients Open, Origami et forfaits mobile bénéficient gratuitement du Service 24h garanti. Plus d infos sur service.orange.fr/service24 La base Homelive 1 (3) Pour piloter vos équipements à distance et composer votre solution en fonction de vos besoins. OU Le pack Homelive 79 (3) Pour protéger votre maison pendant votre absence. La base Homelive + le détecteur d ouverture de porte ou de fenêtre + la prise intelligente + le détecteur de mouvement 3-en-1 L abonnement Homelive 9,99 engagement de 12 mois Alertes illimitées par SMS et , réception des alertes même en cas de coupure internet (4), programmation d actions entre les objets connectés Homelive, assistance 7 j/24 h, sauvegarde des vidéos (5) Découvrez tous nos objets connectés Homelive sur homelive.orange.fr Service valable en France métropolitaine pour les clients particuliers Open, Origami et forfaits mobile. 1 Du lundi au vendredi (hors jours fériés) : livraison le lendemain avant 13h pour les appels passés au service clients entre 8h et 17h (livraison garantie en moins de 24h pour les appels passés entre 14h et 17h). Le délai de 24h n est pas garanti pour la Corse et les autres îles de France métropolitaine. 2 Service réservé aux mobiles achetés neufs chez Orange, si la panne est couverte par la garantie. Les mobiles acquis avant le 7 avril 2016 doivent avoir été achetés simultanément à la souscription d une offre «en version avec mobile» avec un tarif préférentiel ou dans le cadre du Programme Changer de Mobile ou avec le service Etalement mobile. Les mobiles acquis à compter du 7 avril 2016 doivent avoir été utilisés au moins 8 jours sur les 62 derniers jours précédant la panne. 3 Prêt d une durée d un mois et dans la limite de 2 prêts par an par client. En boutique Orange, 3 types de mobiles sont proposés (mobile basique/smartphone/smartphone premium). 24 Offre réservée aux particuliers sous réserve d éligibilité, disponible dans les boutiques participantes (liste sur homelive.orange.fr). Nécessite un accès internet, une offre mobile et des équipements compatibles. Sous réserve de couverture. Détail en point de vente. Photos non contractuelles. 1 Prix de vente conseillé. 2 Offre de remboursement différé de 50 E, réservée aux particuliers abonnés à l offre Homelive, valable en France métropolitaine, sur l achat d un des produits suivants : Caméra Homelive, Thermostat Netatmo by Starck, Starter Kit Philips Hue, packs connectés chauffage Wiser (disponibles uniquement sur homelive.orange.fr/objets), pour une valeur de 51 E minimum. Un seul remboursement par abonnement Homelive (même numéro client). 3 Prix de vente conseillé avec la souscription à l abonnement Homelive. 4 Grâce à la solution de secours mobile intégrée dans la base Homelive. Sous réserve de couverture mobile Orange. 5 Sous réserve d achat d une caméra Homelive. 25

16 Protéger mes données personnelles et ma vie privée Orange vous accompagne pour vous former gratuitement avec des vidéos et des guides pratiques en ligne pour : identifier des tentatives de phishing, choisir un mot de passe robuste, sécuriser vos achats en ligne, vous protéger contre l usurpation d identité, maîtriser votre image sur les réseaux sociaux, supprimer des traces de navigation... Retrouvez ces informations sur bienvivreledigital.orange.fr > mes-données-mon-identité Et dans les boutiques Orange disposant d un espace services, vous pouvez suivre un cours particulier (1) de 30 minutes pour approfondir et mettre en pratique vos connaissances sur la protection des données et le respect de la vie privée. Profiter sereinement de mon mobile Lors des appels, utilisez un kit mains libres afin de limiter l exposition de votre tête aux ondes radio. Téléphonez dans les zones où la réception est bonne. Les téléphones mobiles ajustent automatiquement leur puissance d émission selon les signaux radio qu ils reçoivent : en général plus la réception est bonne (4 à 5 barrettes indiquées sur l écran), plus la puissance d émission du mobile est faible. Privilégiez la communication par SMS ou internet et limitez ainsi votre exposition aux ondes en regardant l écran de votre mobile et en tenant l appareil éloigné de votre tête et de votre buste. Veillez à éloigner les téléphones mobiles du ventre et du bas-ventre des femmes enceintes et des adolescents. 1 Cours payant - voir conditions en magasin. 26 Pour les porteurs d implants électroniques (stimulateurs cardiaques...), éloignez le mobile d au moins 15 cm. En cas de doute, consultez la notice de votre appareil médical et parlez-en à votre médecin. Ne montez pas le volume à pleine puissance lorsque vous téléphonez ou écoutez de la musique afin de protéger votre audition. Restez attentif à votre environnement, par exemple lorsque vous traversez la route. Respectez les restrictions d usage pour la sécurité et le bien-être de chacun (avions, trains, hôpitaux, stations-service...). N oubliez pas qu il est interdit d utiliser son mobile en conduisant. Consultez les consignes de sécurité spécifiques à votre terminal mobile dans la notice du constructeur. + d infos sur bienvivreledigital.orange.fr Faire des économies en payant avec mon mobile Orange Cash vous permet de régler vos achats de manière sécurisée avec votre mobile chez près de commerçants en France, et sur internet en générant une carte virtuelle à usage unique. Orange Cash vous récompense pour vos achats... En payant avec Orange Cash dans les enseignes partenaires, vous pouvez profiter d euros crédités sur votre compte Orange Cash (1). Et vous retrouvez tous les bons plans du moment en un clin d œil dans la rubrique «bons plans» de votre appli.... et vous facilite la vie Sur votre smartphone, vous localisez autour de vous les enseignes qui acceptent Orange Cash et celles qui vous réservent des bons plans. Nouveau Orange Cash est maintenant disponible pour vos ados : un premier pas vers l autonomie des jeunes (2). Déjà clients ont adopté le paiement mobile avec Orange Cash. Plus d infos sur orangecash.fr Service Orange Cash : compte de monnaie électronique prépayé et rechargeable émis et géré en France métropolitaine par Wirecard Card Solutions Ltd - 3 rd Floor Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1 6JQ, UK - société autorisée par la Financial Conduct Authority (réf ), sous licence Visa Europe. Service à usage privé soumis à conditions réservé aux utilisateurs majeurs d une ligne mobile Orange souscrite en France métropolitaine (hors offre prépayée) détenteurs d une carte SIM et d un terminal de paiement sans contact compatibles. Nécessite le téléchargement de l application Orange Cash disponible uniquement sur Android et Windows Phone. Plus d infos sur orangecash.fr. Visa et la marque Visa sont des marques déposées de Visa. 1 Bons plans donnés à titre indicatif, liste des bons plans en cours disponible sur l application Orange Cash - rubrique «bons plans». 2 Offre soumise à conditions. Réservée aux mineurs bénéficiant d un abonnement mobile Orange souscrit en France métropolitaine, détenteurs d une carte SIM et d un terminal Orange avec paiement sans contact Android, compatibles. Souscription aux Fonctionnalités Jeunes par le représentant légal nécessaire. Plus d infos sur orangecash.fr. Contact Appli Orange et moi (1) Votre espace client vous suit partout pour : gérer et adapter votre offre, retrouver et payer vos factures suivre votre consommation tester et dépanner votre Livebox et vos services internet trouver les moyens de nous contacter en fonction de votre besoin trouver la boutique la plus proche orange.fr (2) Les réponses à toutes vos questions 24 h/24 et 7 j/7 Rubrique boutique pour faire des achats en ligne Rubrique espace client pour gérer vos offres, payer vos factures, suivre votre consommation... Rubrique assistance pour trouver des conseils sur l installation, l utilisation ou le dépannage de vos équipements Rubrique autonomie pour découvrir les offres autonomie et localiser les boutiques labellisées Réseaux sociaux Le forum d entraide sur Orange Retrouvez les coordonnées de votre service clients sur orange.fr > assistance. Si la solution apportée par votre service clients ne vous convient pas, vous pouvez écrire au SNC : Service national consommateurs Orange Bordeaux Cedex 9. Si la réponse apportée par le SNC ne vous convient pas, vous pouvez saisir le médiateur sur mediateur-telecom.fr 1 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre du client. 2 Coût de la connexion internet selon votre fournisseur d accès internet. 27

17 Anticipez l imprévisible. Des photos nettes, même en mouvement. Capturez l extraoh!rdinaire #ExtraOHrdinaire Couleur bleu marine en exclusivité Couleur bleu chez Orange marine en exclusivité chez Orange jusqu au 16 novembre jusqu au 16 novembre DAS XZ : 0,85 W/kg Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La règlementation é française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. Les icônes et images sont des simulations et sont utilisées ici uniquement à des fins illustratives. Lors de vos appels, il est recommandé d utiliser le kit piéton. Sony est une marque commerciale ou une marque déposée de Sony Corporation 2016 Sony Mobile Communications Inc. Tous droits réservés. RCS Nanterre.